Добрый день, никогда не думала что возникнет такая проблема, мелочь, но не приятно! Я давно являюсь клиентом альфа банка, слежу за всеми акциями, увидела очень выгодное предложение, от партнёра "Яндекс Маркет" Возврат кешбека 30% , купила товар по стоимости 8799 , в итоге мало того, что никакого обещанного кешбека в 30% там нет, там нет и несчастных 10%, пытаюсь разобраться в данной ситуации с 21 ноября, думаю, ладно, подожду 10 пока весь кешбек начислится, в итоге извините за выражение, лохатрон! 

Здравствуйте. 06.12.2023 г. я сделала заказ через приложение Мегамаркет, товар получила самовывозом из магазина Polaris. При получении в магазине мне выдали только гарантийный талон без чека. Чек пришёл на электронную почту от Мегамаркета только на предоплату 100%. На горячей линии Polaris сказали, что должен быть второй чек на полный расчёт, его предоставляет Мегамаркет. Чек полного расчета не пришел ни на почту, ни в личный кабинет к заказу. Было создано 2 обращения в Мегамаркет. По итогу первого обращения мне повторно прислали на почту тот же чек на предоплату, по итогам второго обращения мне не выслали ничего и просто закрыли обращение. Мне нужен второй чек полного расчета, товар у меня, но получается, что без итогового чека он не считается выкупленным. И к тому же, это незаконно и за не выдачу чека полагается штраф.Прошу предоставить второй чек на полный расчет по моему заказу. 

можите ли вы скинуть сылку чтоб сказать SBOL?

здравствуйте, в 2022 году втб перевёл мои бумаги в Альфабанк , я как поняла, что бумаги были проданы Альфабанку . сейчас мне с фнс пришёл налог в 13 тыс, якобы я доход имела в 105 тыс в втб, доход , не было у меня прибыли столько, не продавала, разбираться вообще не хотят, отфутболивают в налоговую. Налоговая в втб. Теперь я должна платить в фнс деньги тупо из своего кармана не видя эти 105 тыс 

08.12.23 я пыталась в салоне Мегафон г. Хабаровска оплатить телефон 4950 бонусами спасибо и 4950 рублями. Продавец не смогла провести операцию,в результате чего,рубли вернулись сразу, а бонусов спасибо нет на счёте. В горячей линии сбербанк ответили,что обычно в течении дня приходят, потом до 3 рабочих дней. У меня прошло уже 3 рабочих дня. Салон мегафон посылает разбираться с банком. Или в салоне мегафон что-то намудрили? Но тогда кто-то обогатился на 4950 бонусов,которые приравнены к рублям. Как мне вернуть бонусы.

9 декабря мне пришел промокод на скидку. Я вошла в Сбермаркет по СберID. Я оформила свой первый заказ H37372269031 от 10 декабря.12 декабря мой аккаунт оказывается заблокированным.У мужа есть тоже аккаунт в Сбермаркете.У нас один адрес доставки (что логично). Это является нарушением? Можно иметь только один аккаунт на семью или каждый может иметь свой аккаунт? Тогда не понятна причина. Промокод является персональный, никто бы им не воспользовался с другого аккаунта, как отвечает техподдержка. Да и кроме шаблонного ответа ничего толкового сказать не могут. Если нельзя на семью иметь два аккаунта (у каждого свой) или нельзя доставлять на один адрес так и напишите в правилах. А то ошибочно заблокировали и ничего не делаете. Если я вдруг приобрету другой номер и заведу ещё аккаунт то это уже будет явно нарушение правил. При этом я не могу копить "спасибо", ведь я не смогу войти по ID. А менять номер в Сбербанк онлайн я не планирую.Прошу разобраться в сложившейся ситуации и разблокировать аккаунт.

Здравствуйте. Мой друг по моей ссылке в декабре заказал дебетовую карту. Вопрос: если он в декабре покупает технику стоимостью 50000 руб., то какую сумму кэшбека ему начислит Альфа-Банке по акции 30% кэшбэк на технику для новых клиентов. На горячей линии альфа-банка утверждают, что начислять 15000 рублей, но списывать их можно по 5000 руб. в месяц. Заранее спасибо за ответ. 

Уважаемый представитель Сбербанка и мегамаркета. Вопрос не решается от слова совсем. Прошло 3 недели с момента обращения. Закон о защите прав потребителей не соблюдается. Ответы вроде вопрос решается, вам будет дан ответ меня не устраивают. 

Здравствуйте. Я в Сбермаркете сделала покупку 13 ноября 2023г, и мне за нее до сих пор не начислили бонусы спасибо

Как проучить товар оплаченный через ваш банк на вашем маркетплейсе "мегамаркет"? Оформили заказ 10.11 его до сих пор не выслали.... Товар на приличную сумму, я хотела бы чтоб доставлен он был вовремя! Право на пользование моими денежными средствами я не давала. Мне нужном срочно заказанный товар в надлежащем качестве. 

12.10.2023 на площадке banki.ru проходила акция - при приобретении страховки возвращается кешбэк на счёт клиента 20% от суммы стоимости полиса ипотечного страхования жизни (здоровья) и недвижимочти (имущества) - (далее - полис). Я решил не преобретать полис дешевле в других банках, т.к. при кешбэке стоимость в Альфа-банке получалась дешевле. Условия все были выполнены: 12.10.2023 заполнены соответствующие поля при переходе по ссылке, произведена оплата полиса в Альфа-банке на сумму 11895 (одиннадцать тысяч восемьсот девяноста пять) рублей и заполнены поля по инструкции по возвращению кешбэка в сумме 2379 (две тысячи триста семьдесят девять) рублей с указанием договора и счёта клиента. Условия возвращения кешбэка было до конца следующего месяца, т.е. до 01.12.2023. Однако денежная сумма в виде кешбэка не поступила.04.12.2023 мной было написано письмо-притензия на площадку и в тех.поддержку banki.ru. В ходе разбирательства 07.12.2023 мне поступил ответ о том, что я якобы расторг договор 12.10.2023 и приобрёл полис 12.10.2023 и поэтому нарушил правила акции, что противоречит сути ответа, т.к. я преобретал полис на период с 14.10.2023 до 13.10.2024, который действует в настоящее время № 76921/118/00117423 (страховка от несчастных случаев) стоимостью 8845 (восемь тысяч восемьсот сорок пять) рублей и № 76921/373/0001095/23 (страховка от происшествий) стоимостью 3050 (три тысячи пятьдесят) рублей. Я, после преобретения полиса на период с 14.10.2023 до 13.10.2024 не расторгал его и не прекращал по своей инициативе! Ранее мой полис Альфа-страхования действовал до 13.10.2023 включительно. Мой вопрос об уточнении информации для дальнейшего разбирательства был проигнорирован!07.12.2023 я обратился в страховую компанию Альфа-банк на горячую линию, где мне вообще ничем не смогли помочь и отослали обратиться в Альфа-банк. Позвонив сразу в Альфа-банк меня несколько раз отсылали в стаховую компанию Альфа, а те сотрудники обратно переадресовывали обратно. Поговорив более чем с 6 специалистами (не считая бота) никто ничем не смог помочь и в итоге последний просто сбросил трубку!!! Дозвонившись в очередной раз до специалиста Альфа-банка, она составила заявку А2312076194 от 07.12.2023, сообщив, что не факт, что это поможет, однако можно будет попробовать (за что её большое спасибо!). Вчера вечером 12.12.2023 пришёл ответ, что незафиксирована акция в банке, просят сообщить где оформлялся полис, название договора, дату оформления и в рамкаках какой акции оформлялся договор (ДАННЫЕ СВЕДЕНИЯ Я СООБЩАЛ СПЕЦИАЛИСТАМ Альфа-банка, Альфа-страхования и тех.поддержки banki.ru). Возможно заявка была некорректно сформирована специалистом.Прошу разобраться в сложившейся ситуации, т.к. данные действия вполне могут расцениваться (и многие со мной согласятся в обсуждениях-притензиях во всех форумах) как обман (мошенничество), в связи с чем (повторюсь), что я оформил бы полис в другом банке за 10000 рублей к примеру и не возникла бы данная проблема!

Добрый день! Сделала заказ 2 декабря. Доставка должна была быть 4 декабря, но её не было. Потом пришло уведомление, что доставку по клику изменяют на обычную курьерскую и переносят на 6 декабря. Но и 6 декабря доставки не было. Обращалась и по телефону ,и в чате, говорят ждите вам пришлют смс. Сколько можно ждать? Уже 13 декабря. По отслеживанию заказа он уже с 5 декабря находится на складе в Челябинске. Была якобы неудачная попытка доставки 5 декабря, но никто не звонил мне. Номер доставки 9433911587641. Помогите, пожалуйста. Это подарок на день рождение, осталось 2 дня до него, а я не могу понять придет мне заказ или нет. Такого отвратительного сервиса я давно не встречала.

Мегамаркетом игнарируется мое обращение №CCS-4802703, мной была преобретена акриловая ванна, которая пришла с пробитым дном, в итоге на мое созданое обрашение пришел ответ продавца о замене товара (письмо не заверено печатью, срок не указан), сотрудники мегамаркета мои сообщения в чате игнорируют, где мне искать хоть какую-то ясность не понятно, в итоге нет ни ванны ни денег!!!!!!

Здравствуйте, как я могу узнать Расчётный счёт по сбербанк 109544, МОСКВА, УЛ.Б.АНДРОНЬЕВСКАЯ,6

На какую сумму кредита можно рассчитывать, если ежемесячный доход составляет 30000?

Под отзывом я оставила комментарий, ответила на вопросы и написала на почту вложив скриншоты бота. Почему мой отзыв не засчитали? Напишите пожалуйста в вотсап: 7-950-790-83-15, я его ведь оставила, так как трубку пока не могу брать.

Еще не до конца решился вопрос с двойным списанием за привилегии, как возникла новая проблема с продлением сервиса.С 11.12 была снята очередная комиссия за продлений Привилегий - стоимость 299 рублей. При этом в приложении привилегии остаются отключенными.Самое интересное с поддержкой - 11.12 поддержка заявила, что статус отключенных привилегий в приложении это технический момент и 12.12 в приложении все будет отображаться верно - то есть будет показано, что привилегии подключены к нужной карте.12.12 Ситуация в приложении не изменилась. Поддержка заявила, что нужно подождать еще 1 день - произошел технический сбой. Но Привилегии подключены и ими можно пользоваться. А отображение в приложении это технический момент.13.12 В приложении по прежнему привилегии отключены. Поддержка заявила, что видит, что привилегии подключены, почему в приложении не отображается они не знают. Но самое интересное - пользоваться Привилегиями я не могу, пока в приложении не обновится статус. На вопрос -а когда в приложении обновится статус и когда я смогу пользоваться оплаченной услугой? поддержка заявила - мы заведем обращение, надо подождать до 5 дней, но вероятно, сроки обращения будут продлены.Возникает множество вопросов - за сервис оплачено, а пользоваться я им не могу. За что я оплатил? Когда будет решен вопрос? если вопрос будет решен через 15 или 10 дней, то кто будет компенсировать отсутствие оплаченной услуги за эти дни?То есть Газпромбанк не только глупо и топорно внедрил новые сервис (с двойной оплатой для клиентов), но и по прошествии месяца не смог разобраться с новым сервисом. Собирает деньги с клиентов, а сервис не предоставляет.

Е

скачать бесплатно Тинькофф Банк

Прошло более трёх недель, ответ от ТП так и не поступил. 

Здравствуйте! Сегодня уже 13 декабря, посылку так и не доставили и ответа от вас нет.

Добрый день!Периодически мне приходят рекламные сообщения от Газпромбанка.Два раза - 29.01.2023 и 03.08.2023 я оформлял обращения, по которым я получил ответы, что "Мы уже исключили ваш номер из рекламной рассылки", но сообщения приходят до сих пор. Последнее сообщение, с предложением о кредите получено сегодня 13 декабря 2023 года в 09:33Что нужно сделать, чтобы исключить номер из рекламной рассылки?Скриншоты отправлю на почтуСпасибо!

День добрый!18.10.23 сдела заказ на сайте мегамаркет. Товар доставили 16.11.23, но бонусы начислили лишт 26.11.23. 28.11.23 появилась строчка конвертация в бонусы "сберспасибо".и ничего не происходит. Сначала сказали ждать, потом составили обращение GDS-2515590. Обещали через неделю решить, но ничего не меняется( 

Озвучьте , пожалуйста, саму легенду , которая передаётся из поколения в поколение !!! Вы так серьезно называете ее легендарной , но ведь мы же знаем , что пишкт на заборе , а там только дрова лежат ! хотелось бы услышать саму легенду спасибо 

Я, Чеботарев Владимир Иванович, 1954 г.р. (военный пенсионер), по рекомендации Вашего сотрудника (офис №028/1026), оплатил Полис №4233034289 от 08.10.2022, в размере 2 000 000,00руб., гарантированный доход объявили более 12% в год.В ноябре 2023г., увидел рекламу на сайте https://www.renlife.ru/personal/generate/garantirovannyy-dokhod/?ysclid=lq2hmjpxaw842235792, Гарантированный доход там был — 28% в год - решил поинтересоваться сколько у меня: Очень вежливый сотрудник Ренесанс Жизнь мне сообщил, что для меня доходность за истекший год "0" полностью отсутствует, а 4% доходности за 3 года, я получу только в 2026 году, а при расторжении договора я потеряю порядка 40% от вложенных 2 млн. руб....    Гозпромбанк участвует в этой, с моей точки зрения, явно мошеннической схеме? 

Спасибо. Буду ждать

Здравствуйте. У меня в разделе кэшбэк -3311 ₽. не могу понять как так. Почему появилась задолженность. Это что мне теперь не будет начисляться кэшбэк?, или я теперь должна на банк и на погашение возвращать.  

Прошу сохранять на моем счете заработную плату и иные доходы в размере прожиточного минимума при взыскании по исполнительным документам

Можно ли взять кредит под долю в доме?

!!!!! 15й день с момента подачи претензии на возврат. Ответ не предоставлен. Качество сервиса просто ужасное! 

Когда запрашиваем выписку, банк формирует "Сводная выписка со счета", в которой есть только общий кредит и дебет.Нам необходимо посмотреть детально движение д/с по счету, подскажите, как это сделать?

Звонки с предложением открыть ЮР счет в альфа банке порядком уже надоели! по 2 раза на дню, с чем естественно я совершенно не приближаюсь к открытию в банном банке, а скорее наоборот одно название вызывает раздражение!ПРОШУ удалить мой номер из вашей базы обзвонов, не отвлекать от работы днем и не названивать в то время когда я ложусь спать.Мне не нужны не юр счета, не дебетовые не кредитные карты!!!

Добрый день!Уже месяц не могу решить проблему с бонусной системой мегамаркета.Не удается осуществить переход с бонусов мегамаркета на бонусы спасибо.Из-за этой ошибки не могу пользоваться бонусами на мегамаркете (не дает списывать, т.к. они просто не отображаются в личном кабинете в разделе бонусы).Служба поддержки Мегамаркета предлагает обратиться в сбер, а служба поддержки Сбера в Мегамаркета.Вот такой замкнутый круг и никто не решает проблему.

Самый ужасный банк! Не работающее приложение, не доработанный чат-бот, служба поддержки бестолковая. Не возможно оплачивать элементарные платежи, просто не видит организации. На обрашения с февраля месяца не 1 ответа, не 1 решенной проблемы, обращения созданные через службу поддержки исчезают. Зато звонят и предлагают премиальное обслуживание!

Мне нужна справка по закрытому номеру счету и карты которые были в Банке Москвы ВТБ банк сейчас) о том что в таком то году счет и карта закрыты (для соцзащиты нужен документ) так как в справке ф 67 из нологовой он светится открытым. Хоть он 6 лет назад был закрыт.

Добрый день. Задавала вопрос о том, что с Госуслуг задолженность гасится. А в Сбербанк онлайн она не уменьшается. Написала на zabota@sberbank 7.12 ответа нет. 549806 banki.ru

нужна справка «Сведения о наличии счетов и иной информации, необходимой для представления гражданами сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера» на отчетную дату 01.11.2023 за отчетный период 01.01.2022 по 31.12.2022. Я лично подала соответствующее содержание заявление на Инженерной ул.9 09.12.2023, + хочу закрыть этот счет , обратной связи от банка нет .... абсолютная не клиентоориентированность ... в чатах пишут ждите, но я не понимаю в обработке ли мое завяление

Здравствуйте, оставил кучу обращений, писал отзыв на банки ру, чтобы мне начислили бонусы за заказ. Должны были прийти 8 декабря. Вы также общали дать ответ и не дали. Техподдержка вежливая, но толку нет. Пожалуйста помогите, я уже устал писать, если вы не сможете, напишите честно, я тогда просто пойду в суд и быстрее это всё решу. Номер заказа 9608675474374

Добрый день! Напомню 26.10 я оплатила заказ на сумму 129000руб в Сбермаркете. Сегодня 13.12!!!!! Товар мне не доставили, деньги не вернули. 22.11 был оформлен отказ. 24.11 я была в офисе Сбербанка оформила обращение. Мне сказали что в течении 10 календарных дней деньги мне вернут на карту. Уже нарушены все сроки по закону! У меня второй месяц начисляют проценты по кредиту, на товар который мне не доставили. Служба поддержи Сбермаркета занимается отписками. Что происходит, уточните пожалуйста? Сколько вы еще будите уточнять информацию?

Честно говоря, очень разочаровался в банке, с таким подходом, банк распугает многих своих клиентов.Неделю назад с утра захожу в приложение банка, пишет что доступ ограничен, набрал в поддержку толом ничего не ответили, говорят ничего не знаем и не имеем представление о чём вы, и сказала девушка, обратится в офис банка там помогут. Поехал в офис больше получаса стоя в очереди, рассказал всю ситуацию и изъявил желание снять деньги с накопительного счёта, чего мне не дали сделать, сотрудница написала в сб и сказала , что в течении двух дней даст ответ, с тех пор лишь одно молчание. В общей сложности прошло уже полторы недели, как деньги заморожены, ни снять, ни перевести

Поступило предложение от банка Тинькофф на одобрение кредита на 450000, всё оформил, всё заполнил, в банке об этом ничего не знают и данных никаких нет. Это как? Поступило предложение от банка Тинькофф на одобрение кредита на 450000, всё оформил, всё заполнил, в банке об этом ничего не знают и данных никаких нет. Это как? Поступило предложение от банка Тинькофф на одобрение кредита на 450000, всё оформил, всё заполнил, в банке об этом ничего не знают и данных никаких нет. Это как? Поступило предложение от банка Тинькофф на одобрение кредита на 450000, всё оформил, всё заполнил, в банке об этом ничего не знают и данных никаких нет. Это как? 

Здравствуйт. Подскажите пожалуйста , есть те кто уже получил 10000р. За акцию приведи трёх и более друзей?

я все еще жду ответ...

отказывают в выписки по счету банка Москвы в Астрахани,говорят ехать и брать в Москве,как ее получить?

Я,4.11.2023 года заказала телефон через приложение СБЕРМЕГАМАРКЕТ (9286763851217)и оплатила 99 процентов бонусами сберспасибо, но продавец оказался мошенником и через час сделал как товар получен ( хотя ни как не могла получить так как не был указан номер квартиры). Сразу позвонила и объяснила ситуацию и создали обращение (CCS-4204846) и 16 Числа наконец приняли решение о возврате денег и бонусов. Деньги вернули в течении суток,а вот бонусы еще не вернули. 22 числа опять было создано обращение ( GDS-2408024),но с мертвой точки она не двигается! Пожалуйста помогите вернуть бонусы ! И подскажите на какой адрес нужно выслать досудебную претензию если вопрос не будет решен?

добрый день! Как долго банк проверяет недвижимость? 8.12 отправили полный пакет документов, 13.12 все еще в процессе проверки

Мария, можете мне что-то ответить по моей ситуации? В ЛК сотрудник ММ запросил чек. Продавей отвечает, что "чек доступен у вас во вкладке". Но у меня в ЛК ТОЛЬКО чек на предоплату. Когда же уже решится этот вопрос?

Здравствуйте, после отмены заказа 9598796540850, до сих пор не вернулись использованные на него бонусы спасибо в размере 27679, деньги вернулись, спасибо. .

CCS-4633762 от 27.11.2023Мегамаркет не возвращает денежные средства в размере 2976,00 и не отвечают на обращение

Сколько ещё нужно ждать? Ну 3 дня прошло и чек итоговый покупателю не выдавать, это грубое нарушение!

Добрый день! В 2019 или 2020 году выдали карту с индивидуальным предложением по кэшбеку - 2% на все. В течение нескольких лет все было нормально, проблемы начались в сентябре. Кэшбек за август начислили только после обращения, хотя до этого всегда приходил автоматически в 20-25 числах каждого месяца. Кэшбек за сентябрь в октябре тоже не начислили. После обращения просто прислали 500 рублей и все. Где то за 5 обращений в чат, операторы не дали ни одного внятного ответа. У кого то вообще мое предложение "действовало пару месяцев после выдачи карты". В ноябре один из операторов мне сказал что мое предложение по кэшбеку было закрыто. Не было ни уведомления ни смс об этом, зато по кредиту раз в неделю стабильно уведомления приходят. И это я узнаю только после того как 4 ноября оплачиваю покупку 120 тысяч вашей картой. И осталась ни с чем,хотя есть карты других банков где предлагают 1 и 1,5% кэшбека на все (около 1800 рублей кэшбеком). Очень любила ваш банк, расстроило такое отношение к клиентам. В связи с тем что не было ни одного уведомления по изменениям условия, прошу начислить кэшбек по карте за октябрь и ноябрь месяцы. 

У меня одобрение на кредит под залог. Могу ли я и как подать заявку на большую сумму 

Оформил Осаго,по всем условиям акции.Выплат 0.Одни отписки,да вы выполнили условия ,мы видим ,то месяц ждите,то 10 число, ой 10 выпало на выходной ,еще 3 дня подождите.А потом поддержка в 5 раз,а что у вас случилось ,опишите нам снова.

Номер доставки 9816432141531.Заказ от 22.11.2023. Доставлен на день позже оговоренного, т.е. 26.11.2023Тогда же создано обращение ccs-4608376 с требованием замены товара.От замены Мегамаркет отказался. Также Мегамаркет отказался решать проблему, скинув её на своего поставщика товара.Поставщик в свою очередь потребовал, чтобы я за свой счёт и своими силами отправил товар по незнакомому мне адресу.Будет ли Мегамаркет возвращать деньги уплаченные в адрес Мегамаркет за товар, заказаный на сайте Мегамаркет или надо обращаться в суд?

С этой проблемой в этом банке я сталкиваюсь второй раз : в 2021 году и в декабре 2023 года. Г По запросу судебных приставов г.Красноярска сведений по счетам должника, проживающему в г.Красноярске, Газпромбанк предоставляет информацию по моим счетам. Я проживаю в Липецкой области, никакой задолженности по исполнительным листам у меня нет и быть не может. Но с должником из Красноярска у меня одинаковые фамилия, имя, отчество- И-ва Татьяна Васильевна. Газпромбанк, не проводя идентификацию по месту проживания, по паспортым данным, направляет сведения о моих счетах приставам в г.Красноярск, те соответственно накладывают арест на мои счета. И это уже второй раз. В ответ на мой запрос приставы ответили, что все аресты сняты, но по факту все без изменений. Арест, как был, так и есть. Почему я должна быть заложником вашего банка и некомпетентности ваших сотрудников? В первый раз я потеряла проценты по депозиту, теперь у меня на счете арестована большая сумма. 

возможно ли такое чтобы поменять менеджера по ипотеке?может ли менеджер запросить информацию по проверке изза отказа поручителя созаемщика-супругаесли кред рейтинг у него 800 с чем то

Здравствуйте! Как долго рассматривается запрос от финансового управляющего? 10 декабря поступил запрос, трек номер 8008******1189, с пометкой, как мне пообещали, срочно. Но до сих пор нет ответа. Я деньги не получаю с конца октября! Мне не на что купить продуктов домой. Горячая линия отвечает стандартными фразами и что система не даёт вообще никаких сроков на рассмотрение. Помогите!

мне сказали что можно как то заказать через банки ру такую справку.

Тот раз написал но так и не ответили мне.И сегодня опять заказывал ноутбук сбермаркете1. Отменили заказ2. Через час мне пишут в ватсапе Вот текст  Номер мошенника +7 999 564-74-84( Здравствуйте, ХХХХМегаМаркет автоматически отменил ваш заказ на Ноутбук Apple MacBook Air 15 M2 8/256GB Starlight(MQKU3), так как данный товар находится на другом складе. Мы сформируем ваш заказ со скидкой 10%, оформим его через Ozon. Товар будет тем же самым, сроки доставки не изменятся.Подскажите устраивает ли вас такой вариант? )А дальше все происходятт9 такОтправили ссылку типа ozonЗайди, надо оплатить и типа потом будет доставить заказ.Но дела в этом что это не Озон а сайт который почти не отличается от ОзонаОбман короче. Как думаете Сбермегамаркете работает мошенники и специально так делает?Или мошенники сами как-то узнали про заказы и нашли данные мои и решили обманывает?Я позвонил колл центр. Объяснил ситуацию А они знаете что сказали?Пока не можем заблокировать продавца и даже не можем про мошенничество сообщить нашим Потом , что система не работает Позвоните завтра. ( а до завтра что-бы мошенники успели обмануть остальных и похитить деньги)1. Как получается что мошенники пишут нам ватсапе и на почту?2. Ка получается, что уже 6 заказ отменил мне Сбермаркет и каждый раз говорят, что типа ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ ( хотел загрузить скришот но к сожалению не получается)

Просьба помочь в рефинансировании

Я представитель взыскателя - частный юрист, физ лицо.Взыскатель физическое лицо, должник тоже физическое лицо

27,05,22 Было сделано рефинансирование на 2 кредитные карты 1 и один потребительский кредит. Сразу было подано заявление на закрытие счетов по кредитным картам. 1 кредитку закрыли. Другою кредитную карту оставили активную (при том, что по ней еще раз уточню было сделано рефинансирование). В августе 2023 года мне выставляют счет за обслуживание кредитной карты в размере 6119,25 руб и списывают деньги с основного счета. 1,08,23 делаю обращение о возврате дс, мне отказывают, ссылаясь на комиссию по этой карте. 8.12.2023 делаю повторное обращение на возврат дс - мне возвращают на счет кредитной карты и опять списывают комиссию (так же было состалено повторное обращение на закрытие счета). Договор о рефинансировании был предоставле в чат, что кредитных карт и счетов никаких быть не должно.. в детализации за август нигде списание не числится, в чате, в отделении банка мне ответ не дали, почему счет осталсмя активным и почему списали комиссию, а лишь поторяли за обслуживание. 13.12.23 обратилась опять на горячую линию (было 10 звонков) на что оператор мне сказал, что комиссию в августе 2023 года списали за 2020-2021 год.Не отобразилась потому что произошел тех сбой. 13,12,23 была составлена претензия о возврате дс в размере 6119,25 руб. Сотрудники банка не смогли мне ответить, как могла получиться такая ситуация! Надеюсь отдел претензий или руководство банка обратят внимание на эту ситуацию и примут верное решение!!!! Требую возврат своих денежных средств!!!!!!!!!!!!!!!!!! 

Здравствуйте! Сегодня должна быть доставка в отделение банкаи где она?! отделение работает до 18:00, время 17:00 никакой смс не приходило, трек 2 суток не обновлялся! Сумма заказа немаленькая! и хотелось бы знать где он!

Мне 65 лет, год назад ушла с работы по состоянию здоровья. Получила два дня назад сообщение от руководителя организации, в которой я работала, что надо мне встретится с советником безопасности (Ф.И.О. указал). Я ответила, что занята с внуками. Руководитель написал, что службе безопасности надо задать мне вопросы. Вскоре позвонил советник, сообщил об утечке персональных данных сотрудников, уже есть пострадавшие, стал распрашивать о вкладах, кредитах и т.д. Я поняла, что это серьезно, отвечала откровенно. У меня не закрались сомнения в тот момент. Следователь и ответственное лицо "Росфинмониторинга" убедили, что надо перевести деньги на безопасный счет, чтобы найти мошенников либо в организации либо в банке. После многочасового разговора с ними я сняла деньги более миллиона (в Альфы-банке быстро выдали всю сумму безпрепятственно) и перевела на указанный обновлённый налоговый счёт, "спасая деньги сына от мошенников". По дороге домой меня трясло, душа выпрыгивала из груди....и я задавала себе вопрос "Правильно ли я сделала, помогая расследованию?" Рассказав сыну-юристу, получила ответ "тебя развели мошенники", "Как ты могла?"... Попросили службу безопасности банка заблокировать счет, на который перечислили деньги. Получили отказ. В полиции распросили подробности переговоров и переписки, обещали утром следующего дня принять меры. Оказалось, телефон моего руководителя не указан, имя фамилию подставили. Написали заявление в Альфа-банк со всеми подробностями. Пришёл ответ, что я несу ответственность за сбережение своего вклада. Не снимаю с себя ответственность, сама осуждала людей попавшихся на уловки мошенников... Стыдно мне! Поэтому пошли в банк МКБ снять свои деньги и закрыть счет. Благодарю сотрудников Карину и Наталью за консультации, предупреждения, что участились случаи мошенников, про сценарии, в том числе "перевод денег на безопасный счет", как случилось у меня. Около сорока минут службы безопасности проверяли. Тогда пришлось рассказать, что произошло в Альфа-банке, что особо никто не интересовался о причине снятия денег. Сегодня Альфа-банк попросил отзыв о сотрудниках. Поставила "1" и подробно пояснила почему и обещала свою историю написать на данном сайте. Своё обещание выполнила. Будьте бдительны уважаемые клиенты банков! Не доверяйте звонкам! Я до последнего верила, что делаю правильно. Чем и поплатилась... А полиция не возбудила пока дело о мошенничестве. Обещали до 20.12.2023 возбудить... Надежда умирает последней...

Здравствуйте, могу ли я первый платеж по ипотеке внести сразу в день заключения договора по ипотеке? 

Добрый день. Случайно закрыл предыдущее обращение. Но все равно за 2 дня вопрос не решен. Доставка 9770002140145 после отмены заказа в итоге чере 2 дня его доставили. Статус отменен в заказе сменился на получен. В данном заказе было 2 доставки, за один из товаров бонусы были начислены, а за тот который был отменени потом доставленн нет. Было создано обращение GDS-2394694. Но по нему ни слуху ни духу.

Здравствуйте могу ли я в день заключения договора по ипотеке 25.12.2023, платить ежемесячные платежи 25 числа каждого месяца? Или сотрудники банка навяжут свою дату первого платежа со 2 по 5 число каждого месяца! 

Здравствуйте! Мне вот интересно, Вы считаете, что срок ожидания ответа более 2 месяцев, это нормально? Или то, что никто не говорит, когда будет дан ответ - это нормально? Просто долго ждите - это прекрасный ответ.

как оставить отзыв

Здравствуйте. Скажите пожалуйста как взять выписку по счету что бы был прописан номер счета а не номер карты Ходила в сбербанк дали выписку без номера счета. Выписка нужна для оформления детских пособия. И нужно обязательно что бы было прописано номер счета. 

 МегаМаркет не дает отменить заказ от 26.11.23 номер 9030234855161, который должны были привезти 29.11.2023 на сумму 128 тыс. Рублей, деньги не возвращают, оператор ни чего не знает, ни кто ни чем у них в компании помочь не может, пользуются деньгами уже больше двух недель, смахивает на мошеннические действия, если кто то готовит иск и жалобу в роспотребнадзор, готов присоединиться, 5 лет пользовался этим маркетплейсом, больше не буду, даже на бонусы эти плевать, раз такое отношение! 

СДобрый день, я сделал заказ от 01.12.23.Я захотел купить товар суммой 23469₽ в кредит. Мне одобрили кредит и продавец отменил заказ, деньги вернули, но вернули 23469₽ без процентов. Сейчас Сбер предлагает мне погасить ещё 13796,61₽ кредита, за заказ который я даже не увидел. Я не возвращал товар, я не отменял покупку.Продавец отменил товар!Статья 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» определяет последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю. Продавец должен не только вернуть деньги, но и возместить процент по кредиту! Тем-более у сбермакита на сайте написано что в случае проблем с доставкой или товар был повреждён то обязанность всё погасить, переходи на продавца!Обратился к сотруднику сбермаркита, сказали " пишите письмо на почту, мы рассмотрим и примем решение" Вопрос - В чем проблема решить вопрос сразу ? Я готов предоставить всё необходимое ! Я не хочу ожидать неизвестное количества времени пока кто то, что то рассмотрит, зачем тогда вообще служба поддержки, если вы не можете решить проблему, и просто ссылаетесь на почту? Пока идет рассмотрение , я не хочу платить кредит за товар который я даже не получил... 

"Ответ дан", а кому дан и какой?)Кто-то планирует со мной связаться?Я получу доступ к своим деньгам и услугам?Впервые сталкиваюсь с таким отношением банка. 

Здравствуйте! Я написал свой отзыв на Альфа-банк, поставил ему оценку 5 баллов, мне обещали за это 500 рублей, но деньги так и не пришли. Скажите пожалуйста, когда мне ждать обещанные средства на мой счёт? Буду ждать ответа.

Здравствуйте, у меня такой вопрос, больше 3 недель я участвова в акции 500 рублей за добрые слова, написала отзыв, не 1, а 3 ведь обслуживание Альфа-банка мне понравилось, но отзыв так и не засчитают, постоянно просили его дополнить, я дополняла, но все ровно отзыв не засчитывали

Добрый день! Совершил покупку в маркет плейсе от Сбера - в СберМегаМаркете. За купленный товар, согласно акции проводимой маркетплейсом, должны были начислиться бонусы "спасибо", причем в довольно крупном размере. Выбор в пользу данного маркетплейса был сделан исключительно из-за проведения данной акции, так как кэшбэк бонусами при покупке выбранных товаров был очень крупным.Как итог - товар уже лежит у меня 3 недели, но бонусов "Спасибо" на счету так и нет. Создано несколько заявок в службу поддержки, написано несколько писем, но результата как не было так и нет. Дальнейшие покупки планировались именно с учетом этих самых бонусов, а сейчас получается, что я могу попросту не успеть купить подарки к новому году, так как Сбер не может начислить обещанные им же бонусы, за которые я собственно переплатил, купив эти товары на их маркетплейсе, где цены само собой намного выше.По всем каналам связи никаких ответов нет... Как еще можно достучаться до кого-либо - мне не известно...Основня заявка - GDS-2468589Куда я могу еще обратиться за решением этой проблемы???

Здравствуйте! Не могу получить выписку по счету электронной мультикарты в ВТБ. Дают выписку по номеру карты. Соцзащита требует выписку по номеру счета. Что делать?числится в справке 67ф

Добрый день! С 3.12 пытаюсь отменить заказ, который в виду сбоя системы с 26.11 находится в статусе "создан". Заказ уже не актуален. Через сайт отменить не получается, статус меняется на "отменяется", а через несколько часов сбрасывается опять к "заказ создан". Дважды через службу поддержки создавалось обращение, но пока результата нет. Номер последнего обращения CCS-4843267. Очень надеюсь, что получится решить вопрос быстрее. Крайне неприятно, что оплата с клиента списывается сразу, а в случае проблемной ситуации, от маркетплейса нет ни своевременного решения, ни каких-то извинительных бонусов за то, что ты остался без товара и денег. с уважением,Инга

Здравствуйте, Мария Александровна. К сожалению, Я ещё долго не буду пользоваться услугами вашего марктплейса. И не смогу воспользоваться промокодом, который так и не поступил. Сегодня ещё раз я позвонила в Сбермегамаркет. Ответ тот же - много заказов. 20 дней задержки это для вашей конторы норм?Ещё 

Здравствуйте, 19.09.23 мной был оплачен заказ 9737004401061, 20.09.23 он был получен. К самому товару и продавцу претензий нет. Но за заказ было обещена зачислить 29156 бонусных рублей мегамерката в течении двух недель, которых я не вижу и по сей день. Собственно мной неоднократно по истечении двух недель создавались обращения в тех поддержку, но все они закрывали без моего согласия, уведомления и результата. На сегодняшний день актуально обращение от 03.12.23 GDS-2494458 по данному заказу. Прикрепили всю историю предыдущих обращений, обещали экстренно разобраться с вопросом, но результат отсутствует. В личном кабинете после одного из обращений пропала информация о том сколько бонусов должно быть начислено за полученный заказ. Прошу посодействовать в решении данного вопроса либо указать контактный номер /почту компетентного специалиста для решения. С уважением, ваш клиент, Михаил. 

Добрый вечер, Татьяна! Что значит ответ дан? От вас ответа так и нет. Обещали проверить информацию и ответить.

Здравствуйте. 29 ноября был оформлен заказ на мегамаркет на сумму 17990. Номер доставки 9426702996404Самовывоз должен был быть 1 декабря, потом было написано что в пункт выдачи заказ прибудет 4 декабря. В итоге я ждал до 8 декабря, и отменил заказ. Звонил в мегамаркет, там создали несколько заявок на отмену, но заказ не отменяется. 

Здравствуйте, 9 декабря 2023 года я отменила заказ # 951 369 020 6326, в котором были списаны 17.363 бонуса спасибо. В условиях сайта написано, что деньги вернутся через сутки, после того, как обновится статус "отменён". Сегодня пятый день, бонусов нет. Многочисленные обращения в службу поддержки ВК и на горячую линию только кормят завтраками и просят больше времени. Так как 1 бонус спасибо равен одному рублю, то я могу смело сказать, что Мегамаркет своровал у меня почти 20 тыс рублей! Требую немедленно сегодня же вернуть мне мои бонусы, в противном случае я напишу жалобы во все инстанции, а так же подам иск в суд. Вы будете возмещать мне услуги адвоката, моральный ущерб и другие издержки. 

Отправила письмо на указанную почту 10 декабря. Ответ так и не получила

Как увидеть написанный отзыв

Здравствуйте.Я в декабре 2023 оформила ипотечный кредит в Альфабанке, мною в этом году было принято решение застраховаться в СК Энергогарант. И отправить новый страховой полис с уведомлением о смене СК в Альфабанк.А по последним требованиям согласно Постановлению правительства от 18.01.2012 # 39, банк не должен настаивать на конкретной СК и включать это условие в кредитный договор, невыполняя которое повышается ставка.Так вот от данной СК договор банком не принят, но это не прямым текстом указывается, а доведением клиента до нетерпимости.А именно:- придираются к рисками, подписям, подписантам, КИДу, срокам, сумме.Хотя все оформлено согласно кредитному договору.Тянут время и доводят клиента.Почему такое происходит?На каком основании это происходит.Я намерена обратиться в ЦБ с соответствующим обращением и прикложить истории переписки.

Для вывода кэшбэка в приложении ЧекСкан предлагается выпустить виртуальную карту Альфа Банка, что я и сделала. Я получила сообщение, что карта выпущена. Однако я так и не получила банковских реквизитов этой карты. Я обращалась как на ГЛ , так и в отделения АБ. Там ничего не знают про мою карту. Что это, мошеннические действия ЧекСкана, или недобросовестная реклами АБ, понуждающая людей обзаводится пластиком АБ. Действительно ли АБ сотрудничает с ЧС? И где моя карта с обещанными 300ми рублями за её открытие?

Почему не проходит оплата стикером совкомбанка приклееного на телефон?

Уважаемая , Татьяна, как вы прокомментируете мою ситуацию? 09.08.2023 г. я оформила кредитную карту ,Тюмень, ул.50 лет Октября,3/1 беспроцентный период 365 дней. При заключении договора по кредитной карте менеджер банка информировал о том, что льготный период 365 дней на покупки,совершить нужно в течение первых 30 дней. Такую карту я уже брала, знала, что это такое, я спрашивала у менеджера банка, а в чем прикол? Вы выдаёте на год деньги без процентов? И мне ответили, что банк найдёт на чем заработать деньги. С Получением следующей карты мне стало понятно на чем ваш банк зарабатывает, великолепная мошенническая схема. Так вот, я обсудила все условия с менеджером банка, договор не предоставляется в письменной форме, подписывается электронно, а доп. Соглашение, в котором прописали срок льготный вам присылают просто ссылочку, по которой вам нужно пройти и итог вы подписали доп. Соглашение. Я не помню, открывалось оно или нет, или после перехода по ссылке на это соглашение автоматически ставилась электронная подпись, но я конечно же могла и не посмотреть, потому что я же беру карту на год, что мне там смотреть? Все с менеджером банка обсуждалось, ну и логически, зачем мне карта на 60 дней, если есть карты на 120 дней беспроцентного периода, ну сами посудите. Итог, я как добросовестный потребитель по условиям пользования годовой карты делаю покупки в течение первых 30 дней, а дальше остаётся остаток, который я не трачу. В первой карте мне не нужно было вносить обязательный платёж и спустя несколько месяцев я захожу в онлайн приложение и обнаруживаю, что оказывается мне начисляются баснословные проценты за просрочку. Ваши сотрудники сказали, что это какой то собой и я такая не одна. Мы составляем обращение, чтоб убрали излишне начисленные проценты и вернули мне льготный период. После 5 обращений мне наконец то обьявили, что проценты уберут, при условии погашения кредита и дали мне сроку несколько недель. Ещё несколько обращений, но ваш банк непреклонен. Сколько же людей пострадало от ваших мошеннических действий? Если это технический сбой, вы должны были не дожидаясь, когда к вам клиенты начнут обращаться, а сами должны были все решить. Но вы вынуждали клиентов неоднократно поклониться вам с обращениями, а проблему так и не решили. Я внесла деньги, да вы мне убрали только проценты. Вы мне нарушили мои планы, вы нанесли мне моральный ущерб. Я никогда не буду рекомендовать ваш банк. Я написала жалобу в центробанк, на этом я не остановлюсь, где возможно, я буду писать о вас отзывы. Вы не клиентоориентированы. Прокомментируйте пожалуйста, только не нужно мне рассказывать, что я обязана все прочитать. У вас все было сделано и рассчитано на то, что клиент все подпишет не глядя. А иначе зачем растягивать подписание на два дня? Прошу мне ответить на почту 89222661404@yandex.ru

Добрый день! После оформления возврата не были возвращены бонусы! заказ от 11 октября на сумму 18044₽. Списанные бонусы по данному возврату возвращены не в полном объеме! Неоднократные обращения в службу поддержки бесполезны, ответ один :"мы оставим комментарий для ускорения вопроса". Вопрос не решается совсем уже более месяца! Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть бонусы в полном объеме!

Уточниите какой договор ? и почему я не могу заключить этот договор , если в нотариальной доверенности написан пункт , что она мне доверяет оформлять карты на себя.

Добрый день, мне 87 лет, сначала ввели в заблуждение списав 11200 рублей комисии за оформление кредита в 130 тр, когда пытался выяснить как вернуть комиссию , написали что зарегистрировали обращение и вернут 10800, я согласился, и написав про полное досрочное погашение , сформулировали так, что я понял что надо погасить полно досрочно, и подробно началал выяснять у сотрудника как это сделать, как быстро полно досрочно погасить так как хотел вернуть непосильную для меня комиссию, и сотрудник видя что я не сосвем понимаю условия ничего не написала, Верните мне комиссию, или буду писать заявление в полицию

Здравствуйте, я оставлял отзыв о альфа банке, как мне его найти?

Здравствуйте! Не могу зарегистрироваться в Сбер ID, пишет - Пока не можем впустить. Разбираемся, в чём дело. Повторите вход через час или позже. Уже неделю так. С чем это связано

посмотреть мои отзывы

Доброго времени суток. Вопрос следующий: на сайте у вас написано :"0 ₽ за обслуживаниеЕсли хранить от 50 000 ₽ на карте, вкладах, накопительных счетах и в инвестициях. В других случаях 99 ₽ в месяц." А по акции "Приведи друга" написано:" Что получит другTinkoff Black Карту с бесплатным обслуживанием навсегда."Правильно ли я понимаю, что если я оформлю карту самостоятельно, не по ссылке друга, то у меня будет 1й вариант обслуживания, с оплатой 99 рублей. А если по ссылке друга, то бесплатное обслуживанние навсегда, не зависимо от сумм на моих счетах и картах в Tinkoff?

Как найти свой отзыв, в конце ноября написан.

тест

Здравствуйте. Прошу ускорть рассмотрение вопроса по неначислению кэшбэка моей дочери. Это уже похоже на издевательство. 10.12.2023 должны были начислить 1000 рублей кэшбэка за покупки у партнеров Яндекс еда 50% кэшбэк и Санлайт по акции Черная пятница. В чате форму заполнила, в ВК написала. Сколько можно ходить по кругу? Я вообще собиралась написать сначала хороший отзыв, т.к. со мной таких проблем не было. Не верила, что такое возможно - в чате до оператора не пробиться, на горячей линии то же самое. Тут уже впору за моральный ущерб требовать компенсации. Данные укажу в конфиденцальной информации. И да - не надо посылать ее саму писать - она пока не зарегистрирована здесь. 

Могут ли получить кредит нероссийские граждане?