Я звонил в службу поддержки клиентов, и они не назвали мне причину блокировки аккаунта. Они просто повторили, что рассматривают клиента. Я не понимаю, почему они все еще не разблокировали меня после того, как я позвонил со своим номером телефона и неоднократно подтвердил свою информацию. Я сейчас за пределами России. Звонить по междугородней связи уже очень неудобно, и я уже понес расходы. Теперь я не могу приехать в ваш офис, чтобы встретиться с вашими сотрудниками лично. Я просто хочу спросить, почему недостаточно снять с меня ограничения, если я могу предоставить все подтверждающие документы? !

Лилипео Татьяна , а где оставить отзыв?И когда приходит вознаграждениеЛилипео Татьяна , ?

Почему заблокировали карту,и приложения.Что это за банк,невозможно пользоваться своими же деньгами.Это ужас.Буду уходить с этого банка 

Вы не ответили на мои вопросы. где закреплено за мной такое обязательство? Запрашивать выписку 3-го лица стороннего Банка?почему Сбербанк при наличии реквизитов платежа отказывается оформлять заявку на розыск суммы? Вы крадете деньги?

Здравствуйте. Электронного постановления с госуслуг не достаточно? Нужно с синей печатью и подписью пристава?

Я оставила отзыв о банке, как мне сейчас посмотреть, отправился он или нет

Куда отправить сообщение о завершении процедуры банкротства ?"C:\Users\nurik\Desktop\001.jpg"

Можно узнать имя и отчество Д-вой К.А

Здравствуйте, спустя три дня ответа не дали, на почту все отправил!!!

Здраствуйте ,помогите мне решить мою пробелму ,работаю в Москве сделал карту Сбербанка золотая ,сам гражданин республики Беларусь,в этом месяце поехал на работу ,оставил жене сим-карту и собственно банк ,был в ее распоряжении ,поехал на работу без телефона ,так как свой разбил,при получении зп купить себе новый телефон на озон ,получил зарплату ,хочу заказать телефон ,начинаю оплачитвать ,пишу жене что бы сбросила мне 3d код для подтверждения оплаты заказа ,выплывает ошибка ,я перевел деньги в другой банк ,и оплатил с него ,на утро мне ограничили доступ в Сбербанк банк заблокировали все счета ,а мне на эти счета деньги приходят от работы и аванс, звонил на номер 900 сказали в офис банка нужно ,поехал в офис банка ,безуспешно ,посмотрите пожалуйста может вы что то подскажите 

Хотела сделать крупную покупку и получить больше кешбека

Кредит одобрили только под залог недвижимости в Сбербанке онлайн, кредитная история хорошая, в чем проблема?

списал деньги сервис cyber tver g rus , несколько платежей по 499 рублей, как отменить? что делать чтобы вернули деньги обратно? как отменить эту подписку???

По накопительному счёту Доходный (где проценты рассчитываются на ежедневный остаток) ак барс банк за февраль 2025 года мне были начислены не все проценты в день выплаты процентов за месяц 7.03.25. В выписке по накопительному счёту на даты 5, 6, 7, 8, 11, 13, 14 февраля 2025 года не были рассчитаны проценты по ставке 19.1% за эти дни, хотя фактический остаток за эти дни на 20:00 по МСК не был равен нулю а соответствовал сумме, чтобы был начислен процент по ставке 19.1%. Именно за эти дни 5, 6, 7, 8, 11, 13, 14 февраля не были рассчитаны проценты по ставке 19,1% и не были выплачены проценты за эти дни 7.03.25, прошу доначислить мне проценты за эти дни в сумме приблизительно 1750 р. 

В описании бесплатного периода премиум подписки озон селлер написано: "по истечению срока вернем на обычные условия". Возникло недопонимание, подумал обычные условия - это такие, при которых у меня нет подписки и я не плачу за нее. Но оплата прошла автоматически. Подписка мне не нужна. Осталось еще 26 дней. По закону прав потребителей клиент имеет право отказаться от услуги в любое время. Как я могу досрочно отключить подписку и вернуть деньги?

Здравствуйте!Прошу помочь проблему с повышением % ставки за автокредит.В период с 29.01.25 - 27.02.2025 не выполнила условие 5х10, а именно не оплатила 7945 руб,так как была уверена что последний день 28.02. Так как всегда последний день был 28 или 29 число. Почему оказалось 27 мне не понятно. Я поэтому 28.02 оплатила за квартплату 8000 руб. Что как раз составляло больше 10000р, как и должно было быть. Со своей стороны я надежный плательщик, всегда в срок оплачиваю автокредит + стараюсь досрочно гасить. Но к очень большому сожалению, из-за смещения даты на 1 день поднимать ставку очень обидно. Я понимаю, что вина полностью на мне, но человеческий фактор никто не отменяет.Прошу вашей помощи и человеческого понимания.Очень надеюсь, что Совкомбанк работает на клиента и для клиента, то я бесспорно буду считать, что Совкомбанк самый клиентоориентированный банк и в будущем не будет сомнений, куда обратиться за финансовой помощью.Заранее спасибо.

Добрый день, мне заблокировали онлайн-банк по 115-ФЗ. В отделении банка мне дали бумажку со списком документов, которые я должна предоставить. Из этого списка я могу предоставить только личные пояснения, так как бизнесом я не занимаюсь, вообще никаким. Участвовала в сборе денег в детских танцевальных мероприятиях для самих же детей - для пошива костюмов, для оплаты перевозчиков на турниры, для кормежки детей. Лично я с этих денег НИЧЕГО не получала, хотя бы потому что я не организатор, я лишь любезно помогала организаторам. Ок, если это теперь наказуемо, я отказалась этим заниматься, о чем я и написала в своем пояснении банку дважды. В январе и в феврале. Когда я свое пояснение принесла в отделение, мне задали странный вопрос, куда им его девать))) дали адрес finmon@sberbank.ru, куда я и отправляла первый и второй раз свои пояснения. Все остальные документы из списка доступны в Госуслугах, так как я всегда работала официально, и теперь вышла на пенсию, все мои документы в официальном доступе. Но, видимо, банк настолько проникся отвращением к моей личности, что не считает нужным дать мне ответ на мои обращения. Ни на первый, ни на второй запросы я не получила никаких разъяснений. Прошу разобраться в данной ситуации, и дать мне рекомендации, что мне делать дальше. Чтобы снять с себя необоснованные обвинения и получить доступ к онлайн-банку

Добрый день

Доброго времени суток, пишу отзыв, потому что,очень сильно разочарован данным банком, пользовался данной картой еще со времен, когда она называлась "Совесть", позже она стала " Халвой" Так вот, раньше небыло никаких проблем, но с недавних времен, начались какие то комиссии постоянные, которых раньше небыло, но последней каплей стало увеличение рассрочки, раньше,совершал покупки с подключенной платной опцией "десятка" При не надобности отключал данную услугу, все выполненные покупки оставались и рассрочкой на 10 месяцев и более, но что происходит сейчас, а сейчас происходит то, что при отключении платной подписки все выполненные покупки уменшились до 3х месяцев, хотя оператор говорит, что это нововвидение выпоненно с 12.01.25г . Но есть одно "НО" Покупки я совершал, до этого периода, я считаю, что это нарушение договора, так просто это оставлять нельзя, надеюсь на лояльность банка, и на не наплевательское отношение к своим клиентам. 

Получил ли банк мою трудовую, с ней все впорядке? 

Здравствуйте Ранее 09.11.2024г. оформил спецрассрочку халва на 24мес к договору потреб кредита №1970644037 от 15.12.2018г.В один из платёжных периодов не выполнил условие 5×10 произошло начисление комиссии за невыполнение условии, после оплаты комиссии, в следующем платежном периоде даже после выполнения условия 5×10 опять начислили комиссиюПосле неоднократного обращения в чат мне наконец объяснили что комиссия останется до конца срока СПЕЦРАССРОЧКИ.Прошу отменить данную комиссию до конца СПЕЦРАССРОЧКИТ.к. считаю что в заявлении анкете однозначно не указано что данная комиссия будет действовать до конца (на весь период) срока тарифного плана при невыполнении условияПомогите пожалуйста 

Где мне можно написать отзыв альфа банка и за это мне альфа банк платит деньши

Вы не ответили на мои вопросы. где закреплено за мной такое обязательство? Запрашивать выписку 3-го лица стороннего Банка?и что Вы будете проверять, если у Вас нет информации о платеже?

Рефинансировать

Хотелось бы понять ,куда делись 5000 руб, переведенные мной в марте

Долго отвечаете и 

Здравствуйте, хочу купить квартиру у ТБанка (объявление на Авито) , но есть риск, что я не смогу зарегистрировать право собственности в виду некоторых причин:1) Со слов представителя банка, договор купли-продажи квартиры (далее ДКП), составленный банком, мне привезёт представитель-курьер банка из Москвы в Санкт-Петербург, т.к. квартира в Санкт-Петербурге, но этот представитель в МФЦ для сдачи документов не пойдёт, лишь проследить, чтобы я подписал договор и этот экземпляр заберёт с собой. На этом миссия курьера завершена;2) Естественно, что я не смогу проверить/перепроверить данные ПРОДАВЦА - в том числе, удостовериться в полномочии подписи Продавца;3) После подписания ДКП я ДОЛЖЕН произвести оплату за квартиру. Списание денег с карты, все просто;4) Когда я сдам документы в МФЦ - ДКП, заявление на рег.права собственности, паспорт, госпошлина 4000 рублей, здесь начинается самое интересное и юридически значимое, а именно, представитель Продавца должен подать заявление о переходе права собственности и представить недостающие документы о Продавце.   Таким образом, после оплаты, мне остаётся только ждать и надеется на порядочность Продавца.  Но, если этого не произойдёт, мне придётся идти в суд, так как сторона уклоняется от исполнения своих обязательств. ВОПРОС: -как мне избежать такие риски, после оплаты? -почему нет электронной регистрации сделки? -почему нет возможности произвести расчёт посредством аккредетив.счета? (считаю это самый безопасный способ). 

Как получить ипотечный кредит или потребительский кредит на покупку жилья.?Есть официальное трудоустройство,есть алименты,хотим с ребёнком хоть небольшое скромное жилье приобрести.Подскажите,без первоначального взноса ипотека(есть реклама)это только под залог собственного жилья возможно?Всей суммы на первоначальный взнос нет,с ребёнком без мужа на съемном жилье.Что посоветуете?Будет ли препятствием ее получить долг по кредитной карте?

У меня при переводе денег выходит запрет на финансовые операции, обратитесь в МВД. Я гражданин России. В Сбербанке работники выяснили что когда я получил карту сбербанка они допустили ошибку написали не резидент. Поправили они и сказали проблема исчезает. Но не исчезает проблема емення при переводе денег выходит запрет на финансовые операции, обратитесь в МВД. Я гражданин России. В Сбербанке работники выяснили что когда я получил карту сбербанка они допустили ошибку написали не резидент. Поправили они и сказали проблема исчезает. Но не исчезает проблема 

СпасибоАлександрова Мария, спасибоЗдравствуйте Вопрос так и не решен?Александрова Мария, сколько ожидать нн подскажете ?

У меня арестовал все счета пристав, долг который уже оплачен давно, но разблокировать все ни как не могут, в связи с этим возникли трудности по оплате рассрочки! Я позвонила в «альфа-банк» на горячую линию и попросила перенести дату платежа чтобы избежать просрочки, на что ответ был отрицательным, что перенести не могут! Мол у вас было время оплатить раньше, но так я ждала зарплату, которую заблокировали!!!! Предложили для оплаты приехать в отделение банка и произвести платеж там, но сегодня воскресенье и банк не работает! А я два дня на работе с 8 до 23 и отделение банка находится в другом городе, до которого как минимум час езды!  С другими банками таких проблем не возникло, дистанционно в течении 5 минут решаются все вопросы, кредитные счета не блокируются или можно перенести дату платежа на другие дни, чтобы избежать просрочек! Все для людей!!!Очень расстроена данным банком, и не советую с ним связываться!!!

можно ли совершить запрос на обмен валют (рубли-доллары) в размере 1 доллара, т.е купить 1 доллар?

Мне заблокировали счёт хотя пользовался я им всего 2 дня, но это не столь важно. Чтобы написать в поддержку и решить мои вопросы ну дно было делать непонятные махинации. В итоге у меня получилось им написать но увы мне не кто не отвечает как в других банках. Я хотел закрыть счёт и перевести деньги на другую карту и также написал им что я переживаю за деньги и хотелось бы как нибудь ускорить данный процесс. Надеюсь здесь меня заметят и решат мою проблему 

Здравствуйте!Прошу помочь проблему с повышением % ставки за автокредит.В период с 29.01.25 - 27.02.2025 не выполнила условие 5х10, а именно не оплатила 7945 руб,так как была уверена что последний день 28.02. Так как всегда последний день был 28 или 29 число. Почему оказалось 27 мне не понятно. Я поэтому 28.02 оплатила за квартплату 8000 руб. Что как раз составляло больше 10000р, как и должно было быть. Со своей стороны я надежный плательщик, всегда в срок оплачиваю автокредит + стараюсь досрочно гасить. Но к очень большому сожалению, из-за смещения даты на 1 день поднимать ставку очень обидно. Я понимаю, что вина полностью на мне, но человеческий фактор никто не отменяет.Прошу вашей помощи и человеческого понимания.Очень надеюсь, что Совкомбанк работает на клиента и для клиента, то я бесспорно буду считать, что Совкомбанк самый клиентоориентированный банк и в будущем не будет сомнений, куда обратиться за финансовой помощью.Номер договора 8959081742Заранее спасибо.

Добрый день, списали всю сумму внесенную по реквизитам банка в счет досрочного погашения ипотеки, хотя должно было пойти на страховку и погашение Ипотеки этого месяца , писал в чат не один раз что данная сумма за страховку и ипотеку , на что мне потом приходит смс что все списались в досрочное погашение и теперь получается я должен внести еще раз эту сумму , мы создали обращение в банк, но из за такой ошибки вашего сервиса будет теперь просрочка Платежа.Помог только молодой человек по телефону и создал обращение чтобы сумму все таки поделили на два платежа за страховку и ипотеку этого месяца, но я не хочу чтобы с этим вопросом затягивали решение , так как повторюсь , что это ошибка не моя.

Анна, здравствуйте. Для удобства и экономии времени (я не представляю, каким образом из всего потока сможите отследить мой телефон.разговор и обращение) могу предоставить записи телефон.разговоры. Если, действительно, для Вас, как специалиста, это имеет значение, а не дежурный ответ для очередного вопроса, как отписка. Спасибо. 

Вам достаточно информации или ещё что то надо?

Все мои карты и онлайн банк заблокировали пару месяцев назад,для Разблокировки мне предложили обратиться в офис,но в моем городе нет офиса,поэтому я ничего не предприняла. Так же у меня при открытии карты дебетовой,открылась и кредитная,случайно,я позвонила тогда в банк и попросила закрыть карту,т.к она не нужна была мне,мне сказали что надо ждать и пока я ждала заблокировали и мою дебетовую,я не могу даже зайти в онлайн банк,теперь мне приходит какая-то задолженность в 1 рубль и требуют погасить,как мне это сделать,если я не могу обратиться в отделение и если нет у меня доступа к онлайну. Никаких задолженностей у меня не было по кредитной карте,и я не знаю откуда это появилось

Пропал доступ к номер Т-Мобайл. Хотел бы узнать можно ли как-то восстановить? Просто всвязи с болезнью не было возможности ею пользоваться, а сейчас когда появилась возможность и я захотел ей опять начать пользоваться, не могу получить доступ

здравствуйте я хочу узнать как открыть вклад в вашем банке?

Добрый день, у меня болен ребенок 4 стадия нейробластома , мне друзья, коллеги , семья переводили денег на лечение и помощь , заблокировали все счета, как же мне быть, нам деньги нужны очень очень в ближайшее время ,помогите пожалуйста, нам скоро уезжать в другой город без денег совсем осталась и доступа к карте

Я, купила имущество с торгов, залогодержателем является АО Альфа- Банк, денежные средства поступили от службы судебных приставов в банк. В соответствии с законом банк (залогодержатель) обязан подать совместно с покупателем заявление на переход права собственности и приложить заявление о снятии обременений и заверенную судом копию судебного акта об обращении взыскания на заложенное имущество. Банк не предоставил регистратору копию решения суда, в связи с чем регистрация приостановлена. Сроков предоставления не называют. Бездействие банка причиняет мне материальные убытки, поскольку я не могу зарегистрировать право собственности, воспользоваться квартирой.На неоднократные письменные обращения не отвечает.

Доброго дня. Банк стал начислять неустойку по ипотеке.На сегодняшний день составляет 509,36. Платежи вношу вовремя,просрочек нет,страховка оформлена. Банк портит мне КИ.В чем проблема?Сотрудники поддержки переключают на оператора ДОМКЛИК,а там автоответчик,что менеджер свяжется в течении 2 дней. Являюсь клиентом банка,получаю тут зарплату,имею 2 ипотеки. Подобные взыскания без объяснения причины вызывают негодование и разочарованность от работы как до этого мне казалось "самого надежного банка".

Все банки остальные производят разблокировку денежных средств день в день !кто понесет потом ответственность????

Вы когда собираетесь исправлять эту проблему?какие то вопросы приходится решать через чат банка в браузере.очень неудобно 

Добрый день! 3 раза списалось с моей кредитной карты по 299 рублей за непонятную услугу. gbheducation G MOSKVA RUS. Никаких операций я не совершала, никаких подписок нет. Верните деньги обратно на карту

Номер кредитного договора

обрай день, как можно получить спраку в сбербанк онлайн все платежи на указанный номер счета, ИНН, или другим банковским реквизитам? Такая справка бесплатная?

Добрый день,уважаемый Совкомбанк,в 2024 году я,Синючков Александр Николаевич,18.02.1985 гр,приобрёл автомобиль при помощи автокредита с Халвой 5/10,добросовестно выполнял условия акции,но,к сожелению,в феврале 2025 года запутался в платежах,оплачивал мобильную связь(это была 5-ая покупка),но одноразовый пароль пришёл на телефон,которого не было под рукой. Отложил оплату и ...вспомнил уже поздно,условия не выполнил,ставка поднялась. Я неоднократно слышал и читал отзывы,что Совкомбанк хорошо клиентоориентирован и практически всегда идёт на встречу. Прошу Вас рассмотреть мою ситуацию,прошу Вас вернуть первоначальную ставку. С уважением к Совкомбанку.

Прошу отменить операцию и заблокировать мошенника. Горячая линия не реагирует, вконтакте ответа нет.Перевод по СБП.Детали в доп инфо.

Здравствуйте, при выпуске есть от Сбербанка пришло данное сообщение, что мне делать? 

Почему не зачтен отзыв от 10.03.2025 года?

С 14.03.2025 по 16.03.2025 Альфа объявил акцию о кэшбэке в 20 процентов за заправку через сервис заправки на Газпромнефть. Но вот вся фишка в том, что в г. Тольятти, например, эти заправки перестали отображаться на карте сервиса и акцией не воспользоваться никак! Операторы чата отвечают кто во что горазд. Один пишет, что банк знает об этой проблеме и все будет решено завтра (писала 15.03, то есть 16.03 должно было бы заработать). Другой говорит, что так бывает, мол, не со всеми заправками в конкретном городе есть соглашения.... Но суть в том, что на 16.03.2025 на карте сервиса Газпромнефть так и не появилась. Очень печально, что акция вроде есть, но ею никак не воспользоваться. Крайней разочарована.

В МТС сказали подать на Озон в полицию или попросить абонент чей счёт случайно пополнил Озон, вернуть деньги.

Х

Здравствуйте, В АО Альфа банк у меня были р/с -4081781060443002876040817810104430076322 -накопительный альфа-счет на минимальный остатокЕвро/доллары *9752, *1312Исполнительное производство 2942653/23/64040-ИП от 24.10.2023Постановление о прекращении производства от 27.03.2024.В мае 2024 года я открываю карту в магазине "Перекресток" карту с р/с 40817810105870771998, и счет моментально блокируется. Но, в этот период, основной рублевый счет * 8760 был разблокирован. До ноября 2024 года кредит № RFML4030S21013100048. Это подтверждают транзакции и зачисления д/с на р/с. В момент обращения в банк для досрочного погашения оказывается что, арест на счетах в евро и долларах не снят. И закрыть все счета в Банке я не могу. Несколько раз обращалась в банк. 10.02.2025 я повторно вношу сумму 15300 р (которая отображалась в ЛК как нехватающая) и в течении пары минут снимается арест с р/с в евро и долларах.Но, до сих пор висит арест на счет *1998 который открыт после окончания исполнительного производства. Но даже в ЛК отображается что Ещё подлежит аресту - 0 ₽Выводы:1) Исполнительное производство было прекращено 27.03.2024, что означает, что все ограничения, наложенные в рамках этого производства, должны были быть сняты.2) Однако арест на счетах в евро и долларах оставался до 10.02.2025, что указывает на ошибку со стороны банка. Все постановления есть на руках.Сотрудники банка (разные отделения) ссылаются на предоставление оригинал документа от судебных приставов в канцелярию банка. 3) Счёт *1998, открытый после прекращения исполнительного производства, также остаётся заблокированным, что явно противоречит закону.- В постановлении нет р/с который сейчас заблокирован. Т.к. он открыт после закрытия производства.- Все судебные приставы имеют электронную цифровую подпись КЭП, которая имеет юридическую силу, приравнивается к оригинальной подписи. Зачем тогда оригинал, когда документы все есть на Госуслугах с отметкой подписи.

15 февраля была отправлена ссылка на дебетовую карту с кэшбэком другу, 16 февраля друг получил карту и выполнил условие и получил вознаграждение 500 рублей. С моей стороны было совершенно 5 покупок в феврале и уже 5 покупок в марте, но моё вознаграждение так и не получено. В чате банка просят выполнить условие, которое уже выполнено и постоянно отвечают что на вашу заявку уже отвечали.

Здравствуйте, можно пожалуйста с вами проконсультироваться?Не могу совершить перевод своему мужу на ВТБ через свой банк Левобережный почему так пишет подозрение в мошенничестве от банка получателя?Можно пожалуйста как-то решить проблему ?😥🙏

На карту тинькофф блек наложено взыскание, пришла зарплата и её полностью списали, а не 50%, почему списали 100% а не 50%?

Долг в вашем банке погашен 2 февраля 2025 года.После этого все счета закрыты.Судебные приставы вновь взыскивают денежные средства .При обращении в колл-центр вашего банка обещают в течении трех дней решить вопрос.Но действий никаких. Счета арестованы на сумму бывшего долга .Я вынужден обратиться в прокуратуру.

Грибанова Наталья Юрьевна, тел 89527266013, договор 12081707196

Когда будет ответ на вопрос жду с с июня прошлого года 

оформила товар на авито в рассрочку через Т-банк, хотелось бы иметь доступ в личный кабинет для погашения и вообще для контроля за платежами. На сайте информация о входе в ЛК толкьо через номер карты. а карты у Меня нет. Как получить доступ?

При покупке в магазине возникла проблема, с карты были списаны деньги, но из за сбоя в терминале на кассе не проходила оплата. По моему запросу был сделан возврат средств. Минут через 15 был сделан повторный возврат от магазина. В колл центре Сбера сказали, что не могут отменить или перевести деньги обратно юр лицу , просто оставить как есть. Так ли это ? Как вернуть чужие деньги?

Здравствуйте я столкнулся с мошенничеством и хочу вернуть все незаконно списанные с моей карты деньги за каждый месяц с сайта Резюме онлайн. 

не дает сделать рефинансирование кредитов , тяжело платить по отдельности, что делать?

Добрый вечер!Подскажите когда планируется возобновить программу сельской ипотеки?

Добрый вечер.Я отправил Вам все данные,но вопрос до сих пор не решен!!!!

Как получить баллы на карту халва за отзыв?

1. Добрый день. Негативный отзыв на банки ру https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12200682/Договор # КК-7775873770001 от 08.03.2025г.По моей анкете/профиле клиента банка технически существует ограничение, неполадка по возможности регистрации обращений, претензий. Ни один оператор горячей линии или оператор чата не может зарегистрировать ни одно обращение, претензию на любую тематику. При попытке создать обращение у сотрудника банка ВТБ появляется сообщение: "Требуется обновить данные".Как мне сообщили, что нужно прийти в отделение банка, чтоб обновили данные. Через Госуслуги я пробовал обновить данные, но это не помогло. С уважением. 2. Добрый день. Претензия на банк ПАО "ВТБ".Негативный отзыв на банки ру https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12200578/Банк "ВТБ" мошенник аннулировал кэшбэк на сумму 1000р по акции wb, ozon, яндекс маркет 100%.10 марта 2025г. 20:17 я сделал покупку на сумму 1070р в wildberris, RRN 506910206649 по карте 3713, заказ был получен, товар понравился, возврат не планируется, кэшбэк начислили 1000р.15 марта 2025г. 16:03 я ошибочно оформил новый заказ на сумму 1100р в wildberris, RRN 507430692383 по карте 3713, естественно за него кэшбэк не начислили, т.к. лимит по акции "wb, ozon, яндекс маркет 100%" был исчерпан 1000р в одном расчётном периоде это "потолок" и тут же отменил заказ. 16 марта 2025г. 2025г. мне пришёл возврат по заказу на сумму 1100р от wildberris, RRN 507430692383 по карте 3713, однако почему-то списали кэшбэк 1000р за другой заказ оформленный 10 марта 2025г. Пока не вернут кэшбэк, как это было до возврата по другому заказу в раздел "Кэшбэк", где писалось, что его должны вернуть до 20 апреля 2025г. и не уберут аннулирование кэшбэка 1000р по другому заказу, я не успокоюсь. Во вложении скриншот ответа поддержки Wildberris, который сообщает, что по номеру RRN 507430692383 на сумму 1100р ожидать возврата на карту 3713.Смотрите вложение. 3. Добрый день. Негативный отзыв на банки ру https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12200751/Договор # КК-7775873770001 от 08.03.2025г.В банке ПАО "ВТБ" не указан номер RRN (код авторизации) при возврате. RRN платежа.RRN (Reference Retrieval Number) – это уникальный идентификатор банковской транзакции, который назначается банком Эквайрером при инициализации платежа. RRN принимает цифробуквенное значение, состоящее из 12 символов (цифры и буквы латинского алфавита). RRN может быть запрошен при необходимости Торгово-сервисным предприятием (ТСП) у банка Эквайрера.15 марта 2025г. 16:03 я ошибочно оформил новый заказ на сумму 1100р в wildberris, RRN 507430692383 по карте 3713 и отменил заказ. 16 марта 2025г. 2025г. мне пришёл возврат по этому отмененному заказу на сумму 1100р от wildberris, по карте 3713, однако номер RRN не указан. Я требую, чтоб в данном возврате указали номер RRN 507430692383.Во вложении указан ответ службы поддержки Wildberris по этому возврату. С уважением. 

Здравствуйте! В личном кабинете ВТБ онлайн заказала справку ,подтверждающую факт полного погашения ипотеки. Мне нужен именно бумажный вариант данной справки, но нет возможности её распечатать. Я могу обратиться в офис банка для повторного заказа? И, если есть такая возможность:1) Можно будет подойти в любое отделение банка? 2) Какие документы нужно будет предоставить? 3) Стоимость и сроки изготовления справки? 

Здравствуйте!я являюсь держателем кредитной "Карты возможностей" от ВТБ с кредитным лимитом 100 тыр и льготным периодом 110 дней.с 01.11.24 г начался льготный период по этой карте и, по информации сотрудников горячей линии ВТБ, закончился 20.02.2025 г.В течение этого периода мною было потрачено 213 тр, при этом внесено на счет КК 116 тр (ДО оончания льготного периода). То есть сумма задолженности на протяжении периода была погашена полностью и вновь была использована. ПРОШУ РАЗЬЯСНИТЬ:Считается ли это "погашением полной задолженности на момент окончания льготного периода"???Или 20.02.2025 г. у меня должен был быть ПОЛНОСТЬЮ ВОССТАНОВЛЕН кредитный лимит (даже если бы в течение этого периода я внесла 500 тр и потратила, например, 599 тр)?? 

Одобрил банк кредит, что делать дальше?

Да это ужасно,без предупреждения блокируют,нам срочно нужны деньги эти деньги матери с СВО денежное довольствие ее сына,которое каждый месяц будет приходить,и мама их не может получить я доверенное лицо так как мама инвалид первой группы, доверенность отправила сутки прошли и ничего не меняется.За эти деньги я обращусь в Министерство обороны,поверьте деньги которые с СВО за них строго наказуют.Я пол года добивалась чтоб мама их получала.И сидеть сложа руки не намерина

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста , можно ли сделать реструктуризацию в вашем банке , если да , что нужно для этого сделать и какие документы собрать?

как получить кредитную карту

На ПК это приложение установить возможно или только на телефон ?

Я писал с почты жены, но мне написали выдать не могут

Автокредит был переведен из драйв-клик банка в Сбербанк. Скоро пойдёт второй год владения авто, хочу узнать какие требования к каско есть у банка и нужно ли вообще его делать на второй год (в договоре написано неоднозначно), какие требования к каско есть у банка ? Хочу сделать каско с франшизой на 30т.р

Что мне теперь делать и какого результата ждать?.

В комментариях к своему отзыву, я его дополнила более подробной информацией и приложила документы. 

 Здравствуйте . 15.02.2025 года взяла автокредит в Совкомбанк по ставке 21%. 15.02 произвела частично- досрочное погашение и уменьшила срок кредита на 33 месяца . Могу ли я вернуть какую то часть денег за возмещение недополученных процентов?

Здравствуйте, у меня в прошлом году в ноябре закончилось процедура банкротства, но в приложении сбербанка осталась висеть кредитная карта с задолжностью,несколько раз обращался в горячую линию, говорили что исправят так и не исправили

Добрый день!7 марта вы направляли в ЦБ обращение с просьбой убрать мои данные из базы данных клиентов «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента». Прошу направить ответ ЦБ России в ответе на это сообщение 

Здравствуйте, вопрос решен, карта заработала,огромное спасибо за помощь!

Я оплатила налог, а мне второй раз банк ВТБ присылают его, на повторную оплату , причем что на госуслугах задолженность не числится 

Здравствуйте. В отзыве на Банки ру я прикладываю скриншот из чата в приложении Втб, где оператор подтверждает что я получу акционный сертификат в течение 60 дней. А сейчас я получаю отписку, что мой номер не зарегистрирован в акции. Я оформляла карту по ссылке блогера. Так когда же вы говорите правду!?! Оператор подтвердила моё участие в акции, а ответ на отзыв противоречит её словам.    

Добрый день. С 1.01.2025 мой автокредит был перенесён из Росбанка в Т-Банк.        7.02.2025 я обратилась в АО Т-банк с вопросом относительно потребительского кредита, а именно: 1. Почему при досрочном погашении с выбором «уменьшение суммы платежа» автоматически увеличивается срок платежа (без информирования) 2. Почему в графике платежей указано 0 рублей в счёт погашения основного долга за март 2025 года, а вся сумма уходит на погашение процентов (графики платежей, полученные мной на почту по запросу прикрепляю). На что мной был получен ответ о том, что график платежей отображается некорректно и они работают над исправлением ситуации. После чего сроки рассмотрения моего обращения постоянно сдвигаются без объяснения причин, операторы присылают клишированные фразы-отписки, не предоставляя возможности узнать причину отсутствия результата решения по обращению. (скриншоты части переписки прилагаю).        Далее, после того, как я предупредила, что планирую обратиться в Роспотребнадзор, Центральный Банк и сайт банки.ру 12.03.2025 со мной вышел на связь сотрудник банка и сообщил на словах цифры, которые реально будут списаны, что не соответствуют тому графику, который мне высылают. На мой вопрос в связи с чем отсутствует возможность выслать актуальный график – ответа не последовало. После чего на почту мне пришло письмо с разъяснениями (прилагаю). Но неожиданно14.03.2025 мне высылают график платежей, в котором увеличен ежемесячный платеж по кредиту, без объяснения причин (прилагаю). На моё обращение сначала обещание прислать ответ было до 15.03, затем до 18.04.         23.03.2025 у меня должен быть ежемесячный платеж по кредиту и, очевидно, мне не ясно по какому графику будет проходить списание, почему график исправлен без согласования со мной, когда мне будет прислан актуальный график, почему операторы и сотрудники банка не могут ответить на мои вопросы, полностью нарушая мои права, как потребителя.       Также параллельно в чате постоянно происходит навязывание услуг от операторов относительно оформления универсальной карты Платинум, при отсутствии решения моих вопросов и обращений.       Прошу посодействовать в решении сложившийся ситуации и обязать банк выслать мне актуальный график платежей и объяснить произошедшую ситуацию официальным письмом, чтобы в дальнейшем у меня была возможность при подобном произволе опираться на документы.

Здравствуйте. Прошу подать сведения во все бки (в частности ОКБ и СБ), остальные БКИ ещё не проверял. Прошло более полутора лет с момента закрытия кредитной карты Альфа банка с лимитом 100 тысяч, но по прежнему она числится как открытая.

15 марта вашим работником по моей просьбе был закрыт счëт. И осуществлëн перевод на мой счëт в Сбербанке. Данная операция была заблокирована службой безопасности вашего банка. В этот же день, 15 марта, я позвонила на горячую линию банка. По рекомендации оператора горячей линии 16 марта я написала заявление на разблокировку карты. Срок рассмотрения работник банка определил в 10-15 дней.В соответствии с требованиями 161-ФЗ разблокировка операций производится через два дня, после повторного обращения. Сегодня, 17 марта, оператор горячей линии вопрос решить не смог. Двое суток, установленные ФЗ, истекли. Прошу разблокировать мою карту в установленный законом срок. 

Пришло СМС следующего характера:Подписка ХАЛВА.ДЕСЯТКА отключится 17.03 (в конце оплаченного периода).Вашим клиентом я не являюсь! Почему приходят СМС?

ЫЗЗЗЗ

,, Здравствуйте, в 2024 с июля по ноябрь работала в Альфа-банке, специалистом по доставке карт. До сих пор банк не передал данные о доходе в налоговую. Когда ждать? 

Вы зачем присылаете мне SMS а подписке халва десятка что она якобы закончится ? я не являюсь вашим клиентом и никаких подписок не оформлял ! Что за мошенническая схема ?

Роман, как долго будет идти проверка с Вашей стороны?

 Здравствуйте . 15.02.2025 года взяла автокредит в Совкомбанк по ставке 21%. 15.02 произвела частично- досрочное погашение и уменьшила срок кредита на 33 месяца . Могу ли я вернуть какую то часть денег за возмещение недополученных процентов?В месяц идёт ставка 0.125%,т.е 811 рублей.

И как узнать реальную сумму задолженности?

Отписка. Сервис ваш. 

Здравствуйте вопрос почему вы делаете возврат за подписку уведомления А возврат средств по подписки про не можете сделать даже когда я показал что это сделал не я Жалко вернуть больше 99 рубле

Сходила в банк там сказали все нормально с паспортными данными. Что делать? на номер звонили 900 и работадаетль и в банке. Сказано было что отправить реестр заново. Работадатель отпрвил деньги заново. Все хорошо? мне прийдут деньги?