Потребует ли Ваш банк соответствующее решение суда, если кто-нибудь пожелает заморосить счета какого-нибудь клиента вашего банка (Иванова, Каддафи, Мубарака, др.) или выполнит такое требование без решения суда.

Потребует ли Ваш банк соответствующее решение суда, если кто-нибудь пожелает заморосить счета какого-нибудь клиента вашего банка (Иванова, Каддафи, Мубарака, др.) или выполнит такое требование без решения суда.

Добрый день,подскажите где в нашем городе можно погасить кредит без комиссии?

Доброго дня. Тиждень тому на мій е-мейл налійшов наступнимй лист з bar.hraymonddesk@9.cn підписаного як UK NATIONAL LOTTERY такого змісту: " HOW YOU WON THE UK LOTTERY/CONTACT CITI BANK FOR TRANSFER WITH EMAIL-citibnkplcuk1@msn.com Your Email address was selected online in our UNITED KINGDOM LOTTERY You are a Certified Winner of £750,000.00GBP (Seven Hundred And Fifty Thousand Pounds Sterling) ======================== Claims Requirements: 1.Full name: 2.Home Address: 3.Age: 4.Sex: 5.Tel: 6.Occupation : 7.Present Country: ======================= " Це видалось мені безглуздим, тому що участі я е брала ні в якій лотереї, тим не менш у мене не вимагали ніяких особливих дій, окрім імя,… я наліслала заради сміху. На що кілька днів тому мені знову вдпвіли з того ж емейлу: «UNITED KINGDOM LOTTERY ANNEX Box 1010 Liverpool,L70 1NL,London United Kingdom. This email is in line with the winning notification you received earlier. On behalf of all 2011 Committee Members of the United Kingdom International Awareness Promotion, I say a big congratulation to you. I must say that you should count yourself extremely lucky to have emerged as one of our Winners in this year’s United Kingdom lucky deep sweepstakes. I happily announce to you t he draw (#1167) of the UK NATIONAL LOTTERY,online Sweepstakes International program. Your e-mail address (kozachenkoani@rambler.ru) which was randomly selected from a wide range of personal and cooperate bodies email address by a computerized email extraction ballot machine was attached to ticket number: 56475600545188 with Serial number 5368/02 drew the lucky numbers: 04 10 21 22 25 38 31(Bonus ball) which subsequently won you the lottery in the 1st category i.e. match 6 plus bonus. You have therefore been approved to claim a total sum of 250,000.00 (Two Hundred and Fifty Thousand Pounds Sterling) in check credited to file XYL/26510460037/05. This is from a total cash prize of1,000,000.00 (One Million Pounds Sterling) shared amongst the Four (4) lucky winners in this category i.e. match 6 plus bonus. We have finally verified yo ur winnings and it’s exactly the same with what is present on our Database. Due to your Location from the International Prize Award Board UK, your won check has been deposited with Citibank United Kingdom. You are to contact the International Remittance/Transfer officer in charge in order for you to have your World Bank certified check transferred to your local account. Below is his contact inform ation: Citibank United Kingdom Name: Mr. David Mares EMAIL: citibnkplcuk1@msn.com TEL: (+44) 702 401 2631 It is imperative that you add your Serial Number 5368/02 as the subject of any correspondence with the Bank to ensure they respond in a timely manner. I will require a concise update on proceedings with the Bank as soon as you contact them and all winning information should be kept stric tly confidential and third parties are not allowed in the claim of prize. This is part of our security measures to avoid double claims, imposters and misappropriation of funds. Have a nice day and once more, Congratulations. Bar. Harry Raymond (BSA» Підкажіть, будь ласка, як реагувати на подібні листи? чи мають вони якесь раціональне підгрунтя? Дякую)

Когда все-таки появится интернет-банкинг?

Добрый день, заполнял заявление на кредитную карту на сайте, заполнил все поля. На следующий день звонит из банка сотрудник — спрашивает еще раз то же самое что я и заполнял. В тот же день прихожу в банк, после 20 минутного ожидания специалиста, мне предлагают снова заполнить ту же самую анкету вместо того чтобы распечатать, то, что я заполнял на сайте. На мой вопрос, все ли так же эффективно в банке происходит и в других сферах, мне ответили что в банке и так все эффективно. Вопрос — заставляют ли сотрудников банка называть белое черным и что Вы думаете об эффективности труда. С уважением, Александр

Сегодня хотел сделать перевод для погашения кредита в другой банк через Сбербанк-онлайн. При попытке перевода на счет физического лица в другом банке система выдала сообщение, что подобные операции запрещены. Завтра последний день для погашения этого кредита, так что я сделал перевод на счет организации, указав реквизиты частного лица. Следующий перевод через месяц хотелось бы сделать корректным путем, хотя, если деньги дойдут, для меня особой разницы нет. Ну и шаблон платежа не сохранился, система попросила попробовать позже, обычный таймаут, наверное.

Какие карты сбербанка лучше подходят для перечесления средств из интернета, и оплаты через интернет, и возможностью снятия средств с карты?

Почему должны страдать люди которые к вашему банку отношения не имеют.Соседи взяли кредит и указали мой контактный телефон,они не заплатили,а страдаю я. Мне звонят каждые 35минут в течении дня вечера последний звонок был в 22.05 затем отключила телефон.Я хочу отдыхать и мне глубоко наплевать на соседей.Если банк дает деньги так вы с них и спрашивайте.Обяснения оператору не помогают

1. У меня тариф Класс. Подключал 22.12.10 Каждый месяц 23его числа с меня снимают по 129 рублей. Начиная с 04.03 у меня минимальный суммарный остаток на всех счетах не опускаются ни на один день ниже 5000$ Значит судя по вашей табличке тарифов, пункт 1.1.1.1 обслуживание должно обходится в 69 рублей, т. к. 2ой уровень (выше 3х тысяч долларов) т. е. не понятно почему за эти периоды снято не по 69р, а по 129р. 23.03—23.04 23.04—23.05 2. Из той же таблички — годовая стоимость пакета услуг составляет 1239р. — почему? Когдя я подключался (22.12) — я платил годовое обслуживание 422р Проясните пожалуйста ситуацию. 3. Как можно поменять пакет услуг с Класс на Онлайф? В отделении перед отъездом, специально уточнял этот вопрос и сотрудники сказали — что это сделать невозможно. Но на вашем сайте узнал что можно — http://idea.alfabank.ru/ideas/407/ \Я перепутал, на самом деле, мне сказали, что это услуга платная — 999 руб., поэтому я для себя и решил что «невозможно».\Сейчас у меня нет возможности подъехать в офис, т. к. нахожусь заграницей. как это можно сделать по телефону? Как можно поменять пакет услуг с Класс на Онлайф?

Адреса банкоматов Банка Возрождения в городе Адлер?

Здравствуйте,я оканчиваю колледж,сейчас прохожу практику в сбербанке,мне нужна инструкция № 31-3-р,для написания практической работы.Вы можете мне ее передать по почте? пожалуйста!!!

Добрый день! Постоянно расплачиваюсь картой Сити Банка. Отслеживая свой приход/расход. Получаю электронное оповещение о списании со счета. Но одно оповещение мне не очень понятно, вернее его абревиатура,т.к. отчеты стали приходить не Он лайн, а в конце дня обо всех списаниях. Подскажите,пожалуйста, что значит в отчете «OAC004 MERCHANT " Из отчета в электронной почте: Point of sale: OAC004 MERCHANT Спасибо!Яна

Добрый день. Хочу открыть кредитную карту. Прочитал на сайте требования к заёмщику. Смущают 2 пункта: — Вы имеете постоянную регистрацию в городе, где есть подразделение Альфа-Банка; — Вы проживаете и работаете в городе обращения в подразделение Альфа-Банка; Я прописан и проживаю в городе Ногинск Московской области, но работаю в Москве. В моем городе нет отделений Альфа-банка. Велики ли шансы положительного рассмотрения заявки на кредитную карту при обращении в московские подразделениия Альфа-банка?

Здравствуйте! Мне интересна денежно-кредитная политика банка, то есть источники долгосрочных ресурсов. Также был бы очень признателен, если Вы поведаете о направлениях развития, которые банк собирается использовать для улучшения конкурентоспособности. Заранее благодарю

если я орендовала ячейку в сбербанке и опоздала с оплатой имеет ли сбербанк право вскрыть ячейку

Мне в течении двух недель в виде голосового сообщения регулярно по стационарному телефону сообщают о том что я Вашему банку задолжала огромную сумму денег, требуют немедленной оплаты долга. В Ваш банк я никогда не обращалась, кредиты не брала. Прошу разобратся в этой ситуации. Филиал Альфа-Банка в городе Петрозаводске отсутствует, по этой причине обратиться по месту жительства мне некуда. Зарание Спасибо.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли оплачивать счета по Электроэнергии в ИБ банка «Авангард» и, если можно, то каким образом (я не могу найти такой платеж). Спасибо!

Здравствуйте! Подскажите, каким документом регламентирован порядок и сроки рассмотрения заявления о спорной операции по карте? Ситуация такая: гражданин при помощи терминала пополнял счет своей карте Сбербанка, ввел в терминал деньги в сумме 46 000 рублей, однако в связи со сбоем, зачисления не произошло. По роду службы необходимо дать ответ заявителю, а на что сослаться, найти не могу, весь Консультант перелопатил, ни одной ссылки.

ЗДРАВСТВУЙТЕ, МИХАИЛ,Я И МОЯ СЕМЬЯ МНОГО ЛЕТ КРЕДИТУЕМСЯ В СБЕРБАНКЕ. НО ВОТ СЕЙЧАС Я ХОТЕЛА ВЗЯТЬ ИПОТЕКУ, НО У МЕНЯ ЕСТЬ ДЕЙСТВУЮЩИЕ КРЕДИТЫ(ВЗЯЛА НА ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ ВЗНОС), И БАНК ОТКАЗАЛ. А ТАК ОБИДНО. Я ЖИВУ В ГОРОДЕ МНОГО ЛЕТ, РАБОТАЮ УЧИТЕЛЕМ, ВЕДЬ БАНК НИЧЕГО НЕ ТЕРЯЕТ, КВАРТИРУ БЕРЕТ В ЗАЛОГ.КАК МНЕ БЫТЬ? Я ОЧЕНЬ ЛЮБЛЮ ВАШ БАНК, МНОГО ЛЕТ ОН МНЕ ПОМОГАЛ, ПОСОВЕТУЙТЕ, ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?

Почему заблокирована карта? И когда разблокируют?

Выражаю огромную благодарность и признательность Михаилу Беляеву и его коллегам за помощь в решении моей проблемы. Вопрос был решен очень быстро. Большое человеческое спасибо! Люди! Верьте! В Сбербанке работают также и очень хорошие сотрудники!!!

Скажите пожалуйста мне пообищали перезвонить с вашего банка на следущий день но звонка так и небыло.Почему?

Здравствуйте,в вашем банке брола кредит по карте,сночала плотила по графику,потом мне прислали письмо-летние предложение наличные до 150000 тыс.Вобщем я воспользовалась всеми предложениями банка,какое-то время плотила потом сложилась так,что я несмогла оплачивать кредиты.У меня набежали большие проценты.В нашем городе нет филеалов вашего банка и я решила позвонить в банк,чтобы попрсить совета как мне можно начать хоть как-то погошать задолжность перед банком.Потому-что большой суммой нет возможности сразу два кредита плотить у меня ещё двое детей несовершено летних.С мужем не разведена но не живём давно.Так мне спициолист банка дала пару номеров куда якобы могу позвонить,чтобы получить ответ на свой вопрос так как он не мжет такие вопросы решать.Я позвонила мне и там ничего вразумительного не сказали.В итоге дождолась пока мне позвонили из коллекторного огенства.С ними один вопрос решили по одному кредиту полгода уже плочу по три тыс.руб сумма долга уменьшается.А вот по карточке сума увеличеваеться и специолист вашего огенства«ЭОС«пояснила мне,что если я так мало буду переводить на пгошения кредита по карточке то долг не будет уменьшеться даже прцент не будет полностью гаситься.Посоветовала мне обротиться с этим вопросам к вам в других банках делаю рефинонсирование.Возможно это в вашем банке или может вы подскажете что мне делать? ведь Есть желание плотить но нет возможности госить большими суммами.

Здраствуйте, подскажите… Хочу перевести деньги на карту банка Возрождения с яндекс денег. Какую комиссию возьмёт банк? https://money.yandex.ru/shop.xml?scid=1496 и как правильно заполнить реквизиты Банка на сайте яндекс денег: ----------------------------------- Банк взимает %: Название банка: Город банка: БИК банка: ИНН банка: КПП банка: Корреспондентский счет банка: Номер консолидированного счета: Номер карты: N счета клиента (текущий счет, специальный карточный счет): Фамилия получателя: Имя получателя: Отчество получателя: ИНН получателя: ---------- спасибо!

Могу ли я получить информацию о моих поступлениях на карточку? Что для этого нужно указать?

Здравствуйте.Я работаю на комбинате и получаю зар.плату по карте сбербанка.А работаю с 2006 года.Первая карточка кончилась поменяла уже на 2ую.В 2009 году я обменяла паспорт по достижению возраста.Мне в 2009 исполнилось 45 лет.В этом году пошла заказать себе кредитную карту,т.к я являюсь уже клиентом Вашего банка.Заявку бы у меня взяли бы и сказали что будет одобрена карта с суммой 20000 тыс. руб.Но когда взяли мой паспорт и мою карту,то оказалось что у меня карта выписана на старый паспорт до обмена.Мне сказали сейчас отправим запрос на обмен паспорта,сделали ксерокопию и отправили чтобы поменять.Это было 28 марта 2011 г.Сказали придти через 2 недели.Пошла,не поменяли ещё.Сказали ещё через 2е недели,не поменяли.И в общем до сих пор не поменяли уже прошло 3 месяца.Я вообще в шоке.Что данные поменять нужно год на это.

Здравствуйте! Уже час пытаюсь дозвониться до вашей круглосуточной службы!У друга украли карту, он не может позвонить, попросил заблокировать так как картой пользуются. Кто нибудь ответит, как это сделать если никто не отвечает?

Уважаемый Иван, Я открыл дебетовые карты Visa Electron (рубли, доллары и евро) в ЮниКредит Банке в России. Будет ли взиматься комиссия при снятии наличных в банкоматах УкрСоцБанка в Украине? УкрСоцБанк принадлежит группе ЮниКредит, но ситуация с тарифами что-то не очень понятна… В Украине также действует местный ЮниКредитБанк, но отделений и банкоматов пока еще мало.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста может ли ваш банк оказать благотворительную поддержку частному лицу?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста может ли частное лицо обратиться в ваш банк за благотворительной поддержкой?

Уважаемый Банк Я через Ваш терминал № 11446 12.05.2011 в 18.36.59. Перечислила денежную сумму в размере 8231.65 остаток денег был мне зачислен на телефон и денежная сумма в размере 8110.00 должна была поступить на счет ОТП Банк сегодня мне позвонили и сообщили что деньги от вас непоступили и насчитываеться пеня сообщите где мои деньги и кто будет оплачивать пеню а вы еще считаетесь надежным банком и получаете премии на телевиденье. я жду от вас ответа

Добрый день,Михаил! Пользуюсь картой Виза Голд Аэрофлот.Могу ли я перейти с этой же картой и этим номером счета на обслуживание по тарифу Льготный,если у меня оборот в течение года по карте (оплата услуг) уже больше 6 тыс долл.?Как это сделать? И еще, через СБОЛ планируется создавть виртуальную карту?Возможность доступа через е-токен (ЭЦП на флешке)или будет и дальше только по смс паролям?

как мне узнать баланс моей карты по inet

какую сумму осталось заплатить по кредиту 40817810405710648661

Сколько будет сниматься коммисия через банкомат, например сбербанка.

Мне пришло сообщение что со 2 июня по карте БАНК В КАРМАНЕ действуют новые тарифы,как узнать какие?

Добрый день. У сеня в Карельском отделении Сбербанка открыта была кредитная карта. Отчет по карте каждый месяц 26 числа приходил на мой эл. адрес. В этом месяце мне отчет не поступил. С 26 мая (сегодня 30 мая) звоню и оставляю заявки на рассмотрение моего вопроса. Ни один оператор мне ответить на мои вопросы не может. Заявки оставлены на разрешение вопроса. Статуса их рассмотрения также не может сказать ни один оператор. У меня вопрос сколько нужно еще времени для того, чтоб кто-то мне по существу ответил на мой вопрос, а также сколько нужно еще совершить звонков, чтоб мне пришел мой отчет

можно ли через интернет проверить свой счет на карте

Работаю в компании ООО «Муса Моторс». Является ли она аккредитованной Сбербанком. Где можно увидеть список таких компаний?

Здравствуйте, Я закрыл счета в Ситибанке несколько лет назад после того, как зарплату перевели в другой банк. В этом месяце мне начали приходить смс от Ситибанка (мой телефон опознаёт их как смс Сити потому что уведомления были когда-то включены по смс). Так вот в смс сказано, что у меня есть задолженность перед Ситибанком и надо позвонить по телефону 8-800-7007715. Там звучит заставка Сити, но не такая как 8 (800) 700-38-38. Человек по имени Сергей, начал спрашивать меня паспортные данные сразу и не очень вникал, что я клиентом не являюсь. После отказа предоставить паспортные данные, он повел себя невежливо и мы прекратили разговор. Способа связаться по телефону с сотрудниками Сити я не нашел, поэтому пишу здесь. Смахивает на мошенничество, но если нет, то прошу разобраться с проблемой и Сергеем. Петр.

Михаил, добрый день. Хотел бы узнать правомерные ли действия сотрудников банка в следующей ситуации:27 мая 2011 в присутствии сотрудников банка банкомат принял у меня 39 т. р., но вы дал ошибку «операция не проведена» и как следствие, деньги не были зачислены на мой счет. Так как рабочий день заканчивался, сотрудники банка сказали мне придти 28 мая и пообещали во всем разобраться. На следующий день они подтвердили, что лишние деньги в банкомате были (по словам сотрудников деньги в банкомате даже не дошли до лотка, а «застряли» где-то на полпути). Сотрудники банка предложили мне написать заявление о том, что деньги не были зачислены на р/счет и сказали, что рассматриваться оно будет в г. Тула и, возможно, это займет около 3 месяцев!!! Неужели нельзя решить вопрос на месте, почему я должен ждать 3 мес., когда моей вины в этом нет и деньги мне нужны сейчас.

Уважаемые, в одном из Ваших ответов: «чтобы заблокировать карту и заказать перевыпуск новой» Как можно заказать перевыпуск НОВОЙ карты?

Здравствуйте! Я хочу взять кредит на покупку садового участка под залог квартиры. Квартира в моей собственности. В ней прописаны кроме меня, мой совершеннолетний сын и мать пенсионерка. Возможно ли это.

Здравствуйте, у меня такая проблема с вашим банком. В прошлый понедельник я переводил 1,2 миллиона с БвК. Пришёл в отделение дал операционистке распечатку реквизитов. Та пока составляла заявление на перевод не верно их переписала (ошибка в наименовании получателя). Ну чтож бывает — все мы люди. Я, когда подписывал заявление, тоже не обратил внимания на ошибку, проверил только номер счёта. В итоге деньги зависли в банке получателя, забрать их получатель не может. В среду написал в отделении РС заявление с просьбой поменять реквизиты в сделанном переводе. Мне обещали до конца недели его обработать. Зашёл к ним в пятницу — вопрос всё ещё не решён. Звонил сегодня (понедельник) — тоже самое, сказали перезвонить в среду. Я не понимаю что происходит. По идее, РС просто должен направить банку получателя письмо с правильными реквизитами. Неужели на это нужна неделя?

Совсем недавно оплата по кредитным картам появилась у Пяторочки, где устанавливаются терминалы Сбербанка. Но к сожалению оплата по карте вызывает какие то проблемы: 1) Бывает, что продавец зовет старшего кассира, для того, чтобы показал как правильно провести операцию по карте. Разве обучение сотрудников не проводится? 2) Почему требуется роспись на чеке, если сумма менее 1000 рублей? 3) Бывает, что терминал установлен, но говорят, что не подключен. Почему не подключен? 4) Сегодня терминал не работал (не было связи с банком), на вопрос «Почему?» — ответили: «У банка вчера был выходной». :) Оффлайн транзакции не проводятся? Спасибо

Вместе с новой «зарплатной» карточкой выдали еще и кредитную! Я не пользовался кредитной,но на мой тел. и комп стали приходить сообщения о погашении просроченного платежа!!!???? Если сотрудники Сбербанка «накосячили»,то почему я должен все бросать и непонятно как добираться на другой конец города,что бы решать этот вопрос??? Отделение в моем районе не может мне помочь…..хотя согласны,что это ошибка!

Здравствуйте.Получила на свою почту писбмо от «HOW YOU WON THE UK LOTTERY/CONTACT CITI BANK FOR TRANSFER WITH EMAIL-citibnkplcuk@msn.com‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏» о том что мой эл. адрес был выбран и билет(если не ошибаюсь)выиграл довольно не плохую сумму.Чек сдан на хранения в Citibank United Kingdom.Просили связаться по эл. почте которую оставили.Это правда или это розыгрыш?Внизу письма дали данные по эл. почте,имя и телефон.Пробила это Код и номер Великобритании)))) С уважением Ольга.

Добрый день,Михаил! Хочу посоветоваться!Активно пользуюсь картой MastercardStandart,но хотел бы перейти на кобренд Mastercard Gold -МТС,не меняя номера счета,просто повысить статус карты.Это возможно?Как лучше сделать?Посоветуйте пожалуйста!

На Украине,мой знокомый,имеет карту вашего банка.Каким способом,отправмть ему на счет деньги и в какой валюте,он их получит.Спасибо.

Здравствуйте, михаил, я являюсь сотрудником Сбербанка России в доп. офисе 5925/027, работала там учеником, по той причине, 1ый договор, который со мной заключили Таврическое ОСБ 5925, закончил своё действия, ставки не оказалось, со мной заключили 32 ой договор ученический, 23 мая я написала заявление на увольнение, и досих пор мне его не подписали, а попросили переписать 30 мая,я согласилась, сотрудники Таврического отделения, объяснили это тем, ьчто некая Елена Фёдоровна Поклодок находиться на больничном, и некому сделать приказ на увольнение. У меня вопрос, если человек уходит на больничныйц должна ли быть у него замена, илидействителен ли 2 ой ученический договор, дело в том что с 17 апреля я не получала зарплату. т. е этот договор не оплачивается???????????

Здравствуйте, о вкладе «Инвестиционный»: 1)Что значит условие о покупке паёв фонда УК «Альфа-Капитал» и «почём» это нынче стоит? 2)адреса отделений Альфа-банка в Измайлове (точнее в Северном Измайлове)? X СПБ

Как узнать готовы ли копии договоров и находятся ли они в ДО Алексеевский? Заявление было написано 18 мая 2011 года, по телефону ни чего не говорят. И можно ли в этом ДО записаться к менеджеру?

Добрый день! Разъясните, пожалуйста, будут ли учитываться при обороте по зеленой карте БвК (для начисления повышенных % на остаток) платежи организациям ЖКХ, не включенным в список провайдеров в Интернет-Банке? У нас небольшое ТСЖ, шанс включить его в перечень весьма мал, поэтому не хотелось бы чувствовать себя ущемленными по сравнению с теми, кто платит, например, ГУП ВЦКП. З. ы. Также хочу выразить благодарность Банку Русский Стандарт за предоставление карты БвК Голд.

При выходе на пенсию-11.05.2011г,я попросила переводить мне причитающуюся мне по закону сумму на социальную карту«Маэстро»!Когда я обратилась в отделение Сбербанка РФ в г. Пушкино,по улице Чехова за получением карточки,мне было отказано в ее получении,с мотивировкой,что мои данные паспорта с кем-то «пересекаются»!Это длится уже с начала мая с. г.Каждый раз при обращении в указанное отделение меня говорят,что «они работают»,но мне от этой «работы» не легче,т.к. я не могу получить пенсию!То что что-то не так(по словам Ваших работников)считаю не является МОЕЙ проблемой!Это прямое бездействие Ваших сотрудников!Мой тел:89031794754

Я индивидуальный предприниматель. В Сургутском филиале ОАО «Тюменьэнергобанк» остались на счету денежные средства, (еще и чужие!)Как вернуть? Банк — банкрот.Зарегистрировано требование на выплату. Должны получить в третью очередь. До сих пор нет сдвигов. Что делать? Помогите.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда закончатся неполадки с онлайн сбербанком? Уже несколько дней не могу нормально пользоваться интернет-системой. Конкретно жалоба следующая: 27 мая 2011 года мною были перечислены деньги на сбербанковскую карту другого лица. Так как система подвисала и выдавала ошибку, суть которой заключалась в том, что платеж не прошел/попробуйте еще, я пробовала снова. В итоге, у меня получилось порядка 6 переводов в статусе «введен», и ни одного в статусе «исполнен». Деньги списались с моей карты. Сегодня (30 мая 2011) мне удалось выйти в систему онлайн сбербанка и перевести ожидаемую сумму на карту получателя. Но остальные незавершенные платежи остаются в системе. Ни у меня, ни у получателя этих 5 оставшихся платежей нет. Я оставила заявку в службе 8-800-555-5550. Оператор Татьяна была очень вежлива, молодец, но на мой вопрос «когда будет рассмотрена заявка» ничего ответить не смогла. То есть получается неизвестно когда мне вернут мои деньги? Хочу у вас узнать: Как быстро будет рассмотрена заявка? И возвращены деньги? К кому обращаться по поводу того, что заявка не рассмотрена? (не вечно же ждать). Когда система онлайн сбербанка начнет нормально функционировать??? п. с. Для того, чтобы ответить на возможные вопросы: почему вы пользуетесь интернетом, а не ходите в банк? Могу сразу ответить — сижу дома с маленьким ребенком и не имею возможности стоять очередях отделения сбербанка. Была рада пользоваться данной интернет услугой раньше. Но после таких проблем желание, к сожалению, отпадает.

хотела бы задать вопрос: какую сумму при обналичивании (в %)удержит ваш банк с денежных средств поступивших на счет клиента вашего банка в г. Санкт-Петербург переводом с другого государтства (валюта перевода рос. руб.)

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, может ли частное лицо обратиться в ваш банк за благотворительной поддержкой?

Добрый день, я хотел бы узнать как продвигаеться решение нашего вопроса?

Здравствуйте,Евгений. Вы порекомендовали обратиться в Банк, но в какой? Который находится в г. Кирове? По какому телефону связаться? В документе, по которому оформлен кредит, есть только телефон горячей линии.По этому телефону ничего выяснить не удалось.

как связатся свашим оператором?

Скажите пожайлуста,у меня открыт счет в сбербанке в Алтайском крае,сама проживаю в Калининграде.Хочу перевести деньги со счета в Алтайском крае в Калининград.Обращалась в сбербанк Калининграда-отправили запрос.Прошло уже больше месяца,но ответа сбербанк Алтайского края не дает.Как мне поступать дальше?Очень хотелось бы услышать ваши разъяснения по этому поводу.Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте!У меня к вам вопрос-дело в том,что брат моего мужа улетел заграницу,а телефон оставил моему мужу,теперь на телефон приходят смс,что нужно закрыть кредит,а бумаг об этом кредите у нас нет.Как можно закрыть кредит?

Здравствуйте! Возвращение к старому (http://www.banki.ru/services/question…d=2957744). 28—29 мая 2011 в дни города СПб неожиданно в магазеях Перекресток было прекращено проведение платежей на кассе через приемные устройства Сбера — расчет за покупки только наличными. Хороший сюрприз к празднику и пополнение нальной выручки для торговой сети с высоким уровнем цен. Итог: а) пришлось выгребать всю завалявшуюся мелочь, чтоб расплатиться за покупки, б) был лишен Сбером доступа ко всем акциям по банковской карте за покупку Очень удивительно в Перекрестке слушать звуковую рекламу о выпуске кобрендовых карт с зачислениями на них баллов за покупки и использованием в сети Перекрестка — за последнее время как-то окончательно подмочена репутация магазина по использованию банковских карт, что отвращает от магазина да и рекламируемого эмитента.

Добрый день, подскажите пожалуйста, сколько максимум можно снять с банкомата в день/одну транзакцию. Есть ли способ снять к примеру сумму большую чем может выдать банкомат в день? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте,мне,07.05 прислали по почте карту банка в кармане Mastercard gold, 5100 **** **** 4684,но я не могу до сих пор ее активировать по непонятным мне причинам,могли бы вы объяснить сложившуюся мне ситуацию,заранее благодарю

Я являюсь клиентом ващего банка уже очень давно и имею два счета в банке -счет физического лица и юридического,уже три раза брала кредит в вашем банке без проблем,являюсь исполнительным заемщиком,своевременно мною были погашены все кредиты,раннее получаемые.В мае 2011 года я обратилась в очередной раз за кредитом в сумме 250000 рублей,при наличии хорошей кредитной истории мне было отказано,Мой вопрос почему,и по каким критериям вы рассматриваете заявки клиентов в принципе желающих у вас взять кредит,и по каким принципам отказываете в займе постоянным клиентам банка? Спасибо

17 сентября 2010 года заплатила за обучение дочери 14500р.в Медногорском отделении № 56 сбербанка России. Платеж принимала Перцева Т. А. Квитанция имеется. В ноябре, когда дочь поехала на сессию в Челябинск, выяснилось, что деньги на счет вуза не поступили. Выясняла в сбербанке, оказалось, что деньги были по ошибке отправлены в МаГУ (вместо ЧелГУ). Управляющая банком Халитова обещала исправить ошибку. Когда же ребенок поехал на вторую сессию в мае, выяснилось, что деньги так и не нашлись. Как быть?

Как мне взять кредит на покупку двух ракетных установок Катюша и снести Ваш головной банк.Больше года мне Ваши вежливые девушки перевыпускают пенсионную карту.А ваши электронные жалобы не работают,а иначе бы уже поснимали всю цепочку ответственных,за такую работу и такой срок расмотрения жалобы.

Здравствуйте. Как я могу провести аутентификацию карты виза электрон из-за границы, если хочу расплатиться за электронный билет на самолет. сейчас я в Праге. Чешский номер телефона к мобильному банку не подключен. Спасибо

Добрый день, Михаил!По решению суда получила возмещение ущерба,средства были перечислены Управлением Федеральной службы судебных приставов по СПб,при получении денег в отделении № 9055, с меня получили комиссию 1%. В ордере назначение платежа «Списание комиссии при выдаче со вклада сумм,поступивших из др. кредитных учреждений» Специалист не смогла ответить на каком основании взымается комиссия и с каких пор служба судебных приставов стала кредитной организацией.Прошу дать разъяснение (со ссылкой на нормативные акты).Заранее благодарю.

Евгений, добрый день, При оформлении виртуальной карты через интернет-банк была указана стоимость 2207 рублей. (Точная сумма для определённой покупки) Зачислено на счёт было 2178руб 60коп. Насколько я понимаю, комиссии за оформление данного вида карт нет. Откуда могла взяться разница?

брала кредит и как узнать погасила я его и получить бланк что я погасила всё.

1.Спасибо что так оперативно ответили, налали много воды в пустые слова… Только вот на основе каких документов, в вашем банке рассмотрение дела идет аж 14—30 (а то и более) суток. Скиньте ссылочку, а то вы написали что то про тарифы дебетовых карт — только, что то там нет ни слова о том что дебетовая карта может уйти в минус. Вы бы хоть внимательно читали что у вас же написано. (Ну да ладно для СБ неграмотность простительна) 2. Я может повторяюсь но ВАШИ СОТРУДНИКИ CALL-центра прямо указали (о чем есть аудио запись) что небыло никакого системного сбоя про который ВЫ пытаетесь рассказать, была каким то образом заблокирована карта, таким же непонятным образом ушедшая в минус, и по данной причине деньги надо было вносить только через кассира. 3. 23.05.11 г. все документы, вместе с вашим актом изъятия и подсчета денег были уже в Москве (со слов заведующей), но какого же тогда хрена рассмотрение (только рассмотрение а не выплата) назначено на 29.06.11 г. Вы там перерабатываете что ли, или вам как всегда плевать на ваших клиентов. Может ваши сотрудники не умеют считать 4. Напишите где и как (номера телефонов, имена) у кого можно узнать о процессе рассмотрения заявления. А то что то ваш CALL-центр, когда объясняешь ситуацию почему то сразу говорит сейчас все заняты, позвоните позже и так 30—40 раз на дню!!! 5. Ваши извинения будут приняты в том случае если вы вспомните про ставки своих кредитов, и за то время что мои деньги крутятся у вас в руках возвратите их с процентами, например по ставке овердрафта −40%, а иначе они никому не нужны. 6. да и почему вы уходите от ответа на вопрос — почему банк не исполняет условия договора. Прудников Роман.

Здравствуйте! У меня один вопрос: когда начнет работать Сбербанк онЛайн? Который раз ввожу идентификатор и пароль, и еще пароль, и в который раз всплывает окно «Операция временно недоступна, просьба повторить ее через 30 минут». Тоже было на прошлой неделе, на позапрошлой, 3 недели назад… Пробовала зайти днем, ночью, утром и вечером, результата нет. Это издевательство! Зачем было вводить услугу, если нет возможности ей воспользоваться? Неужели человечество обречено стоять в длиннющих очередях душных отделений банка? Причем не важно в кассу, к терминалу или банкомату… очереди везде! С уважением,

Я являюсь почетным донором России.Некоторое время назад для перечисления компенсационных выплат стала использовать пластиковую карту,с удивлением обнаружила,что с меня взимается услуга «Мобильный банк»,хотя она не оказывалась ни разу.Обратилась в отделение сбербанка,где передо мной извинились и попросили написать заявление об отказе от этой услуги.Воз и ныне там!Очередной перевод денег-очередное взимание 30 рублей-без оказания услуги!Жду Вашего совета,что еще мне нужно предпринять,чтобы отказаться от этой НЕОКАЗЫВАЕМОЙ услуги?Может,разбить у них окно?

Здравствуйте! Я Гражданка России, территориально сейчас нахожусь в Германии. В апреле 2011 года оформила услугу «Сбербанк онлайн» в отделении Банка: Филиал Сбербанк Санкт-Петербург № 1877 / 0587 Ленинский пр., 117 «А», корп. 1. Заявление на банковское обслуживание составлено и подписано. Заявление на подключение к услуге Сбербанк онлайн имеется. Получены постоянный и одноразовые пароли. Однако при входе в систему Сбербанк онлайн получаю сообщение: Вы зашли в систему Сбербанк ОнЛ@йн. Внимание! Услуга предоставляется в режиме ограниченной функциональности. Для устранения этой проблемы много раз созванивалась как с заведующей филиалом 1877 / 0587 где и имеются все документы, так и с Москвой по горячей линии: +7 (495) 500 5550. В Петербурге заведующая сообщает, что в апреле 2011 г. они еще не могли заключить услугу Сбербанк онлайн по загранпаспорту, а уже сейчас в мае — это возможно, но надо обязательно получать новые пароли? И я должна еще раз прилететь в Петербург за новыми паролями??? А зачем новый пароль? С имеющимся идентификационным номером и постоянным паролем я без проблем вхожу в систему. Проблема только в том, что не предоставляется режим полной функциональности. По горячей линии в Москве — разъясняют, что указанные выше договора у них отсутствуют и предполагают, что два документа: 1) УДБО и 2) договор на подключение к услуге Сбербанк онлайн — после оформления не были проведены сберкассой 1877 / 0587 в центральный офис. Помогите получить доступ в режим полной функциональности и к моим счетам.

Когда уважаемый банк исправит ошибку своих спецов а также юристов!!!кредит Моей Супруги Абрамовой,З,Н, за № 5954333 от,09,08,2007года,оплатаданного кредита последного платежа от 10,12,2009г,как банк имел право продать *какойто * калек,компании в городе Москве*ооо,эос* ибез уведомления СВОЕГО Клиента!это уже нарушения Законад,РФ! подал в суди арестовал счета? Я уверен,что все допушенные ошибки будут исправлены ближайщее время и излийщея сумма изьятое из сберкнижи вернутся на пенсионный счет! наш ЮРИСТ выслал ВАМ письмо со всеми оплаченых квитанций,а также чтобы разобрались в данной ситуации!! С УВАЖЕНИЕМ АШОТ ЯКОВЛЕВИЧ! конт,тел,89647268656

26.05.2011 мне с карты Сбербанка через банкомат был сделан перевод карту банка «Возрождение». По номеру карты. В настоящий момент денег на счету нет. Сотрудники Сбербанка уверяют, что данная операция через банкомат была невозможна. В «Возрождении» говорят подождать 2—3 рабочих дня. Отправитель уверяет, что перевод прошёл. Подскажите, стоит ли ждать перевод, и куда в таком случае могли уйти деньги?

Предоставляет ваш банк кредит многодетным и на каких условиях?

Вопрос не принципиальный, а скорее просто из интереса. Думаю, что многим «друзьям банка» ВТБ24 на этом сайте будет интересно, почему в этой рубрике «друзья банка» на страничке ВТБ24 в разделе «идеи» абсолютно у всех идей стоит статус «ждет рассмотрения»? Скажите, этот раздел хоть кто-нибудь из сотрудников хоть иногда смотрит?))) Или раздел «мертвый» и писать туда бессмысленно?))))

22.04.2011 г. я получила по электронной почте ответ на обращение № 000912-2011-029618: «Уважаемая Елена Михайловна! Подразделениями ОАО «Сбербанк России» проводится комплекс мероприятий по оптимизации работы системы дистанционного обслуживания «Сбербанк Онлайн». В ближайшее время будет введена новая версия «Сбербанк Онлайн». Сбербанк России постоянно работает над расширением перечня возможных получателей платежей и расширением списка возможных операций в системе Сбербанк Онлайн.» Наконец то введена новая версия «Сбербанк Онлайн», судя по тому, что изменился интерфейс. Состояние дел только ухудшилось!!! Раньше платежи только не проходили, но не списывались со счета. Сейчас они также не проходят, но списываются. 16.05.2011 г. платеж в адрес ОАО Ростелеком (Центртелеком) не прошел, но были списаны 726,27р. В статусе платежа написано: com.rssl.phizic.gate.messaging.GateMessagingValidationException: Внутренняя ошибка. 19.05.2011 г. меня муж отвез в отделение Сбербанка № 7808/0012, где я подала заявление и оплатила квитанцию наличными, иначе отключили бы телефон. Деньги до сих пор на счет не вернули. 28.05.2011 г. платеж в адрес ОАО «Красногорская теплосеть» не прошел, но 30.05.2011 г. были списаны уже 2035,37р. В статусе платежа написано: платеж приостановлен. Теперь муж должен отпрашиваться с работы и снова везти меня в отделение Сбербанка подавать заявление и платить наличными, т. к. система Сбербанк Онлайн не дает никаких гарантий? А потом ждать в течение 120 дней, как мне сказали, когда мне вернут деньги? В течение двух недель с меня сняли около трех тысяч рублей, которые я еще неизвестно когда получу обратно, и должна теперь эту же сумму заплатить наличными. Итого — 6 тысяч рублей, что больше моей пенсии по инвалидности, которая начисляется раз в месяц. Я инвалид и не выхожу из дома, именно поэтому я заключила договор на пользование системой Сбербанк Онлайн. Теперь я вынуждена напрягать родных и доставлять меня регулярно в отделение Сбербанка. Скажите, как можно вообще пользоваться услугами Сбербанк Онлайн при таком качестве услуг? Просто замкнутый круг! Могу я обратиться в суд или лучше в Центробанк?

Здравствуйте! У меня есть подозрение, что Ваш банк сильно подпортил мне кредитную историю. Кредитовалась в 2010 году на покупку кровати в Икея. Была задолженность по ежемесячному взносу. Очень хорошо помню (нашла свой отзыв на сайте http://www.kreditovik.ru/moikredit.php?id=34 от июля 2011 г.), как после общения с вашей службой по работе с должниками при первой же возможности бегом прибежала в банк, закрыла кредит и попросила сотрудника при мне уничтожить карточку. Погашение было досрочное, карточка уничтожена, документы выкинуты, память стерла неприятные моменты. Вопрос. Я планирую запросить свою кредитную историю через сайт ЦБ, но не могу найти ничего, где бы был указан мой персональный код субъекта. Последний (и единственный за много лет) мой кредитор — ваш банк. Как мне получить код?