Ознакомьте с карьерной лестницей стажёра-кассира,и как будет оплачиваться и от чего зависить заработная плата в этом секторе?

Здравствуйте хтел узнать можно ли узнать причину отказа мне в кредите. При покупки ноутбука в кредит я получил отказ хотя указал всю информацию обзванили моих родствиников и начальнство спрашивали не относящиеся к кредито способности вопросы и в итоги отказ как так??? Или это был сбор информации обо мне или что??? можно получить ответ пожалуйста. Я Корягин Андрей Викторович 1989 г рождения контактный телефон 8-913-241-40-14

Вопрос в разделе не для публикации

Добрый день Юленька.Надежда осталась только на ВАС.Началось все неделю назад. Некая Марина, взяв кредит в вашем банке,указала мой мобильный телефон в анкете, для связи. С оплатой опоздала или умышленно этого сделала.И на протяжении второй недели мне звонят грубияны с вашего банка и постоянно спрашивают ее,постоянно требуют передать ей информацию. Я неоднократно просил их удалить мой номер телефона из базы данных.Являюсь клиентом АльфаБанка с 2007 года.Моя организация обслуживается на ЗП,эквайринге в вашем банке.И не очень хочется из-за ваших телефонных террористов заканчивать отношения с вашим банком.Убедительная просьба удалить мой номер телефона из базы должников и закончить этот телефонный терроризм. А также прошу уведомить на email о удалении телефонного номера.

Здравствуйте!27.07.2012 года перед входом в отделение Вашего банка в городе Ростов-на-Дону ул. Красноармейская, д. 170, название филиала «Соборный», девушка на роликах раздающая рекламные листовки, вручает мне одну из них, поскольку я шёл в банк, то листовка мне не нужна и я решил её выбросить, но мусорной урны около входа в банк и поблизости не оказалось и я, считая что это недостаток банка, а это именно так, поскольку сегодня любая солидная и уважающая клиентов коммерческая организация имеет при входе мусорные урны, свернул «рекламку» и вложил её в стоящий рекламный щит с кармашками «Альфа-Банка». В этот момент в данное отделение банка входили две сотрудницы и я услышал фразу «Что за свинство!», на что я вежливо ответил, что мусорной урны поблизости нет и что это недостаток банка, на что услышал «Ну возьми и отнеси куда-нибудь», в ответ я всего лишь сказал «Как Вы разговариваете со своими клиентами и что я это дело так не оставлю» и пошёл в банк, то ли эта фраза на них повлияла, то ли луна), то ли то, что свою последнюю фразу я сказал уже в помещении данного отделения и её слышали другие работники и клиенты, но на этом всё прекратилось.И всё же данная ситуация показала отрицательную сторону Ваших сотрудниц, которых явно недостаточно научили «правильно» разговаривать с клиентами, хотя вряд ли и научите. Позже визуально я определил что в пределах данного квартала мусорных урн вообще нет:)На основании случившегося считаю необходимым:1. Провести профилактическую беседу с сотрудницами данного отделения Банка, указав им, что грубить клиенту и переходить на «Ты» недопустимо.2. Установить мусорные урны при входе в банк.Оставляю за собой право:1. Сообщить в мэрию города Ростов-на-Дону о том, что на данном участке тротуара отсутствуют мусорные урны, и что организации находящиеся в данном месте, в том числе и «Альфа-Банк», не могут обеспечить их наличия, поэтому соответствующие службы города должны установить мусорные урны.2. Сообщить о данном инциденте в органы общественных, государственных и иных организаций, определяющих рейтинг кредитно-банковских организаций и (или) защищающих права клиентов банков.Спасибо!

сегодня 28.07.2012 в 17—45 я решила положить деньги на карту моментум, через банкомат.Для дальнейшего перевода денег на кредитные карты мою и мужа, для погашения кредита. вставив карту в банкомат набрала пин-код и выбрала операцию прием наличных. отсчитав нужную сумму денег, то есть7000 рублей я деньги положила в деньгоприемник. далее банкомат мне выдал чек с техническим сбоем и аварийный чек. сам сбербанк уже был закрыт, но сотрудники были в сбербанке. я постучала в стеклянную дверь и вышла сотрудница сбербанка. я ей обьяснила ситуацию, на что она мне ответила, что рабочий день закончен и она ни чем не может мне помочь. закрыв передо мной дверь. далее я обратилась на телефон 88005555550 где мне вообще сказали что у них ни числится такой сбербанк. через минут 40 я была в центральном сбербанке и писала претензию. но ведь деньги вернут не ранее чем через 5 рабочих дней, то есть в пятницу. а это 8 дней процентов по кредиту. и отпуск намечался со следующего понедельника, а если не будут переведены деньги на счета о каком отпуске идет речь. вот ни могу я понять, почему когда сбербанк несет ответственность он так долго решает вопросы. а когда ответственность несут граждане, то время идет на часы. И что мне теперь делать?

Здравствуйте, Михаил!Наслышаны о широком спектре благотворительных проектов Сбербанка.Хочется узнать, каким образом можно получить финансовую поддержку для развития единственного детского театра города Сочи «Детская мастерская театра и кино(ДМТиК)»: неоднократного победителя театральных фестивалей и конкурсов различного уровня.Уникальность ДМТиК заключается в том, что спектр идей и вопросов, поднимаемых в театральном творчестве, проблематика спектаклей выходят далеко за рамки работы Детской театральной студии. Все созданные проекты рассматривают насущные и животрепещушие вопросы для молодежи и современного мира. Участие артистов разного возраста прибавляют театральному действию реализма. Главные темы последних постановок:честность, смелость, интеллект, доверие и открытость среди членов семьи, выбор жизненного пути, жертвенность,поиск истинной духовности и настоящей любви, и это далеко не полный перечень. Все это в совокупности выводит работу Детской мастерской на новый уровень и делает её спектакли актуальными и захватывающими не только для детям, но и для взрослых.Спасибо. С уважением,Анжелика.

Здравствуйте!У меня карта сбербанка. Мне ее заводили в одной организации, а работаю я теперь в ОАО «РЖД» и мне почему то деньги на карту не переводятся! как мне быть?Спасибо

Добрый день, Я взял ипотеку 3 года назад под ставку 14.35%, сейчас сбербанк выдает под 13%, брали кредит в двоем с супругой, супруга сейчас стала корпоративным клиентом сбербанка и родился ребенок,могу ли Я снизить % ставку до той ставкии по которой сейчас выдают ипотеку, возможен ли пересмотр условий?

Здравствуйте! У меня была похищена, скорее всего потеряна или оставлена кредитная карта Visa Альфа-банка. 12.06.2012 я унал о пропаже из смс в телефоне: проведено несколько операций -Одноклассники, Яндекс и Pokerstar на хорошую сумму.Я не пользовался интернет банкингом-Альфакликом более 1 года, тем более не имею таких шаблонов. Я тут позвонил в банк для блокировки карты и в течении дня обратился в отделение банка оформить претензию/жалобу на соответствующую сумму. В банке выдали справку по кредитной карте, в которой эти операции считались неподтверждёнными. Также в тот же день яобратился в полицию. Уголовное дело было заведено на следующий день, в чем меня уведомили. (там конечно глаза на лоб: банкинг, транш, кардеры) отдела «к» в городе нет.Тем не менее банк 14.06.2012 и 18.06.12 предоставляет эти транши, хотя даты предполагаемого снятия блокировки 26.06.2012 г. (из операций по счёту). (Фактически деньги ещё были в банке 14.06.2012)А ответ на претензию я получил только 28.06.2012 г. и то, только по прибытию в отделение банка лично, ни по телефону ни на почтовый или электронный адрес никто не счёл нужным сообщить об отказе. В ответе сообщается, что я несу всю ответственность до момента уведомления банка, за то, что моей карточкой воспользовались третьи лица. А где же хвалёная безопасность, авторизация, одноразовые пароли и т. д. В итоге банк подарил свои деньги неизвестному неавторизованному лицу с не моим номером телефона, а я должен банку. А у меня ипотека, пару кредитов и жена с двумя детьми. :)Прошу вас помочь в ситуации. Спасибо!

Добрый день!Вы ответили мне, что я не могу получить деньги по чеку Bank of America в Сбербанке.А можно ли это сделать в другом банке (ЦБ …) в России?Во всем мире это возможно.Если нет, то почему бы не назвать их сберкассами, а не банками?

При оплате кредита через банкомат аппарат принял сумму в размере 3000 рублей, а на чеке выдал всего 2000 рублей. В банке претензию приняли сразу, но после нескольких обращений сказали, что результат рассмотрения будет не раньше, чем через 40 дней. Подскажите, а если за это время будет начислена пеня, кто должен её оплачивать? И стоит ли обращаться в прокуратуру с заявлением о использовании моих денежных средств без моего согласия.

Добрый день. Два года назад я взяла ипотечный кредит в Сбербанке (Тверское отделение). В мае 2012 погасила задолженность и получила справку от СБРФ, что кредит полностью погашен, просрочек нет. Далее, в июне 2012 года я подала заявку на кредит в другой банк, где мне было отказано без объяснения причин. Это очень удивило, поскольку у меня хорошая работа (известная компания в которой работает более 1000 человек), белая зар.плата (2НДФЛ), достаточный уровень дохода и, как мне казалось, положительная кредитная история (был только один кредит в СБРФ, который погашен в мае 2012). После этого я подала заявки в два других банка, где мне также было отказано. Причина, которую уклончиво называют банки — «негативная информация в кредитной истории». Поскольку кроме Сбербанка никто не мог формировать мою кредитную историю (других кредитов не было), соответственно по вине Сбербанка я включена в так называемый «черный список» заемщиков. Куда и на кого в данном случае мне писать жалобу/исковое заявление за распространение неверной информации обо мне и моей кредитной истории? Как исправить сложившуюся ситуацию?

вчера 28.07.2012 в 17—45 я решила положить деньги на карту моментум, через банкомат.Для дальнейшего перевода денег на кредитные карты мою и мужа, для погашения кредита. вставив карту в банкомат набрала пин-код и выбрала операцию прием наличных. отсчитав нужную сумму денег, то есть7000 рублей я деньги положила в деньгоприемник. далее банкомат мне выдал чек с техническим сбоем и аварийный чек. сам сбербанк уже был закрыт, но сотрудники были в сбербанке. я постучала в стеклянную дверь и вышла сотрудница сбербанка. я ей обьяснила ситуацию, на что она мне ответила, что рабочий день закончен и она ни чем не может мне помочь. закрыв передо мной дверь. далее я обратилась на телефон 88005555550 где мне вообще сказали что у них ни числится такой сбербанк. через минут 40 я была в центральном сбербанке и писала претензию. но ведь деньги вернут не ранее чем через 5 рабочих дней, то есть в пятницу. а это 8 дней процентов по кредиту. и отпуск намечался со следующего понедельника, а если не будут переведены деньги на счета о каком отпуске идет речь. вот ни могу я понять, почему когда сбербанк несет ответственность он так долго решает вопросы. а когда ответственность несут граждане, то время идет на часы.

Здравствуйте, Михаил! У меня вопрос. Я хочу преобрести в ипотеку по программе «Готовое жилье» комнату под залог банку преобретаемого жилья. Стоимость комнаты 660 000т.р Я планирую внести 100 000 руб первоначально. Срок ипотеки 6 лет, Моя средняя зп 14 000, плюс порачутели и созаемщик. Созаемщик получает зп на карту сбербанка. Сколько составит процентная ставка одобрят ли мне ипотеку и повлияет ли на % то что созаемщик получает зп на карту Сбербанка? Зараннее спасибо за ответ.

Здравствуйте, я нахожусь в Новосибирске, но карту завела в Кызыле в отделении № 8591. До сих пор картой пользовалась без проблем. Начиная с 27 июля 2012 я не могу осуществить ни одной транзакции. Даже баланс посмотреть, но с пин-кодом проблем нет. Банкоматы сообщают «Операция не может быть завершена». Не подскажите — есть ли какие-либо проблему у банка? Или это могут быть проблемы с картой.

18 июля положила деньги на карту через банкомат в отделении сбербанка на ул. Ленина 126 в г. Красноярск, по совету оператора-так быстрее они зачисляться, он дал квитанцию а сегодня на карте денег вообще ни каких нет..

Добрый день. вы можете мне ответить, почему мне отказывают в кредите в сбербынке? я РФ, у меня регистрация в домодедово (прописка в омске). когда я пришла делать заявку, мне сказали, что без регистрации ее не будут даже рассматривать. я сделала регистрацию. у меня официальная работа на территории московской области. работаю уже почти год. но мне отказали. но моим знакомым (иногородним) дают кредиты и без регистрации и у них нет официальной работы,— просто делают справки за деньги. Что у вас за отношение к людям? как вы вообще ратаете?????????????????

Здравствуйте, скажите можно ли обменять монеты 1992 и 1993 года 10 руб банк россии??

При внесении денежных средств на карту через банкомат произошел сбой. Это было 9 июля перед убытием в отпуск. Сразу же в отделении банка было составлено заявление. 12 июля пришло СМС сообщение что рассмотрение заявления завершено. После звонка на единый номер сообщили, что деньги на карту должны поступить до 17 июля (5 рабочих дней). При обращении на тот же номер 17 июля сообщили, что считать 5 рабочих дней надо с 17 июля. Очевидно каждый менеджер отвечал за обработку заявки с момента обращения к нему. 24 июля денежные средства так и не поступили на карту. Очередной звонок на единый номер, много кратное переадресовав аниме от менеджера к менеджеру, каждому из которых необходимо назвать необходимые данные и поведать суть проблемы. В результате предложение сделать заявление которое будет рассматриваться до 30 суток, но делать нечего. Обещели позвонить в ближайшее время. Отдых в отпуске омрачен не только разумьями о том как оплачивать кредит в следующем месяце, как отдохнуть, не имея средств на которые рассчитывал и т. п. вопросами. Повторная претензия (веры уже к банку нет, что опять что-то не потеряется или не забудется) была оформлена 26 июля. Опять обещали позвонить в ближайшее время. Вопросы: 1. Сколько должен клиент ждать возвращения своих средств? Ибо не банк их зарабатывал, не банку и распоряжаться. Можно же было после вскрытия банкомета все проверить и вернуть деньги в разумной срок. 2. Какими нормативными документами (их названия, номера и даты) регламентированы сроки? Пишу от имени своей супруги, т. к. все это произошло с ее карточкой. 3. Какие компенсации предусмотрены банком для восстановления своей репутации за каждый день просрочки исполнения обязательств с момента окончания пятидневного периода после рассмотрения первого заявления или необходимо обращаться в суд?

Добрый день,Юлия.Уже несколько недель поступают звонки из банка о кредите,который взял родственник,указав при этом телефоны своих родственников,как избавиться от звонков?

Ваш банк предложил мне кредит на зарплатную карту платеж 2 числа. В июне написал заявление о переносе платежа на 15 число, так как зарплата 12. Без всяких пояснений пришло SMS о проплате снова на 2 число. В банке по месту отсылают на горячию линию. Филиал оформивший кредит не дал график платежей никаких других пояснений. Ведь этот кредит был предлохен банком и теперь столько неудобств и никакой инфрмации. Спасибо за ваш ответ.

В Лазаревском есть филиал банка Возрождения? Если нет то какие % берут другие банкоматы?

Здравствуйте! Могу ли я вывести деньги из платежных систем Payza, Perfect Money на какую-либо карту сбербанка? если да, то на какую? Спасибо.

возможно ли увеличить кредитный лимит по кредитной карте?

Здравствуйте! Помогите мне, пожалуйста! 6 июля моя карта Сбербанка была автоматически заблокирована. 9 июля пришла в банк и написала заявление на перевыпуск карты и хотела снять наличные, но мне сообщили, что недостаточно средств на карте! мне стало плохо, так как мне на днях перечислили всю зарплату! Предложили написать заявление по спорной ситуации, написала, но ответа на свой вопрос — куда исчезли мои деньги, я не получила. Через неделю только мне предоставили выписку с карты, где выяснились интересные подробности, что деньги с карты были сняты 9 июля!!!(в тот день, когда я пришла в банк писать заявление на перевыпуск карты). Куда делись мои деньги? Живу в долг, не знаю когда и чем буду отдавать.И когда мне Сбербанк вернет мои законные деньги?

Здравствуйте, у меня проблемка, у меня банкомат забрал карту и не отдает….а банк закрыт…я конечно позвонила операторам, мне ее заблокировали и я в принципе то и смогу ее забрать, когда банк откроется, но дело в том, что карта не моя, а ее владелец лежит в больнице и не может ходить, получается я не смогу карту ему вернуть??? или как?

Здравствуйте!Являюсь держателем дебетовой карты в Вашем банке. 19 июля 2012 года получил на свой мобильный телефон 2 смс (с разницей в один час) с информацией о том, что на моей карте арестована сумма 4064,90р и 4397,13р.(списалась с п. Горбатовка ул. Школьная) В данный момент на карте находилась сумма 3064,90 и ее списали. Как выяснилось суммы арестованы по ошибке и у меня все уплачено и выдано постановление об отмене мер взыскания. Такое же постановление направлено в Нижний Новгород ул. Керченская 18. 25,07,2012 было поступление на карту в сумме 5000р с которого как мне объяснили списали 1000р и 5,46р% за овердрафт. Сумма 3994,54 списалась судебным приставам о чем тоже известило смс как арест денежных средств (списалась с отделения по адресу Дзержинск ул. Ленина 84). На мой звонок меня уверили что не пугайтесь это просто смс так работает и что лишнего чем наложили судебные приставы не возьмут. 27.07.2012 на карту поступили суммы 4064,90р и (34,90 думаю с другово счета сберкнижки) это возврат средств от судебных приставов но на карте попрежнему ноль и меня уверяют что наложено три ареста хотя в постановление указана сумма 8496,93р (по моим подсчетам суммы 4064,9р, 4397,13р, 34,90р что и составляет общий долг) Но теперь мне говорят что сумма 4397,13р заморожена на счете. Теперь меня все заставляют ждать пока не снимут арест и сроков тоже не называют. Почему сумма зависла на моем счете и не списываеться приставам ведь так я получил бы все просто обратно в кратчайший срок.Прошу разобраться по моему вопросу ведь на мой взгляд это уже ошибка вашего сбербанка.Хочу узнать когда снимут арест и когда я смогу увидеть свои деньги на счету. Очень на Вас надеюсь.

когда починят банкомат на ВДНХ?есть ли актуальный список неработающих банкоматов на сайте банка или планируется ли его завести?хотел поменять пин на своих картах, доехал до ВДНХ и обломился. Банкомат пишет что неисправен, стекло треснуто, одна из кнопок обломана, картоприемник без модной подсветки, защищающий от скиммера. :(

Я открыл в вашем банке вклад «20!». Если я подключусь к системе HandyBank, смогу ли я через Интернет проверять, какая сумма лежит на этом вкладе в текущий момент? Вопрос для меня важен, так как я планирую пополнять этот вклад переводами из других банков, и меня интересует получающаяся итоговая сумма. Из описания системы Handybank на вашем сайте неясно, можно ли через нее 'видеть' не только свои карты, но и вклады.

И еще один вопрос.В настоящее время у меня черная дебетовая карта «старого» образца(без чипа). Хочу перевыпустить её с чипом.Вопрос: на картах «старого» и «нового» образца Вашего банка есть ли какие нибудь «водянные» знаки, которые светятся под ультрафиолетом? Вопрос возник в связи с тем, что у меня на днях одна из карт другого банка «не засветилась» под ультрафиолетом, что вызвало большое подозрение у кассира.Спасибо.

Здравствуйте, Юлия! Мне в течение недели поступают звонки и смс-сообщения на мобильный телефон, с просьбой погасить некую задолженность перед Вашим банком. У меня никаких отношений с Вашим банком нет, поэтому задолженности тоже быть не может.Возможно кто-то из ваших клиентов указал мой номер телефона по ошибке. Помогите прекратить данные звонки. Спасибо. Елена.

Уважаемый Михаил, я 6 октября 2009 г. оформил ипотечный кредитный договор № 5153 на 132 месяца. Оплатив 35% стоимости жилья свои средства, а 65% средства сбербанка. Действующая процентная ставка 14,25%. Имею ли я права просить сбербанка о снижении процентной ставки, если да какая проуентная ставка может быть назначена?

19 июля в отделении альфа-банка по адресу пр Карла Маркса 2 через банкомат пытался пополнить свой лицевой счет в размере 30ти тыс руб. после авторизации я вставил пачку денег в купюроприемник — загорелась надпись что банкомат распознаёт банкноты после этого купюроприёмник открылся — там оказались смятые и зажатые механизмом банкноты. Я попытался их извлечь но шторка купюроприемника защелкнулась, банкомат выдал мне карту а на экране загорелась надпись о том что банкомат не работает, однако после того как я написал и зарегистрировал претензию сотруднику банка, обнаружил что банкомат продолжает работать о обычном режиме(кто то стоял рядом и совершал операции). Я позвонил в Call-центр и поинтересоввался зачислены ли были средства на мой счет- мне ответили что нетПодскажите в какой срок происходит рассмотрение претензии по данному факту у вас в банке?

Здравствуйте!06.07.12 г. мой муж пытался положить на карточку деньги в размере 10800 руб. Банкомат выдал «техническую ошибку», деньги на карточку соответственно не упали. Обратились в службу поддержки, заявку приняли, сроки рассмотрения от 3-х дней до 1 месяца! Где, в каких нормативных документах прописаны эти сроки??? От чего зависит: 3 дня ждать или месяц??? Почему сотрудники банка ссылаются на то, что это ошибка «железа»? Но простите меня, это ВАШЕ ЖЕЛЕЗО!!!! И банк пользуется НАШИМИ деньгами безвозмездно? И еще не факт, что вернет?

Можно ли по зарплатной карточке VIZA (г.Киров) получить деньги в Минске (Беларусь)?

Добрый день!Так и не дождавшись ответа (уже больше двух месяцев) я не думала, что вопросы о том где искать деньги, которые перевела страховая компания и правильного перерасчета по карте, окажутся такими «сложными».Сегодня я обратилась в Фин.надзор ЦБ с просьбой помочь разобраться в сложившейся ситуации. По ответу буду решать куда обращаться дальше.

Дорогой Михаил.Бродя по просторам закупок Сбербанка нашел интересную информацию.Итак по порядку:Номер извещения 1920Способ закупки Электронный аукционКраткое наименование закупки Приобретение телефонов Apple iPhone 4S (16 Gb) (234 шт.)есто поставки товара, выполнения работ, оказания услуг 625015, г. Тюмень, ул. Беляева 23, строение 3 (183 шт.); 644065, г. Омск, ул. 22 Апреля, 19/1 (51 шт.).Требования к функциональным характеристикам«Дополнительные характеристики:*оригинальная комплектация:*3G, Wi-Fi (802.11b/g/n)*гарантийный срок — 12 мес.*операционная система — iOS 4.Характеристики чехла:*кожаный чехол для iPhone 4S Knomo Slim Black KN-POD120; iPhone More Terra (кожаный черный) либо аналог подходящий для данной модели телефона.»------------------------------------Прочив этот я понял у меня есть 2 новости:В Тюмени есть улица Беляева и Сбербанк имеет к ней отношениеВ Тюмени до сих пор верят что Iphone4S работает на iOS4Ну а какая из них хорошая а какая плохая- это не так уж и важно

В связи с трагическими событиями, произошедшими в ночь с 6 на 7 июля 2012 года в г. Крымске, Краснодарского края, к моему сожалению, я являюсь пострадавшим от катастрофического наводнения.На основании постановления Указа Президента Российской Федерации № 1015 от 17.07.2012 г., мне была перечислена денежная материальная помощь на счет № 40817ХХХХХХХХХХХ2 в Крымском ОСБ 1850 Юго-Западного банка Сбербанка России.К сожалению, при перечислении денежных средств со мной никто не связывался. И денежные средства были перечислены на счет заблокированной по окончании срока действия, банковской карты.В настоящее время я нахожусь в Москве, и буду находиться здесь еще довольно продолжительное время, однако воспользоваться суммой этой денежной материальной помощи никак не могу, по ряду причин:1. Деньги со счета не по месту ведения счета в отделении Сбербанка России по г. Москве не выдают.2. 27.07.2012 мною в Отделении Сбербанка России № 9038/00400 в г. Москве, было написано заявление на перечисление денежных средств со счета в Крымском ОСБ 1850, на счет № 40817ХХХХХХХХХХХ6 в Московском Банке Сбербанка России, мною написано. Но реакции, к сожалению так и нет. Более того, дозвониться в Крымское ОСБ 1850 по телефонам, чтобы узнать судьбу заявления, невозможно.3. Выехать в г. Крымск, у меня также нет возможности.Считаю, подобное отношение сотрудников Крымского ОСБ 1850, в данной ситуации недопустимым.На основании изложенного, прошу Вас, провести проверку по факту удержания денежных средств на счете № 40817ХХХХХХХ2 Крымском ОСБ 1850, а также, прошу оказать содействие в соблюдении законности и своевременного исполнения заявлений клиентов в Крымском ОСБ 1850.

Добрый день, подскажите, как я могу отправитьденьги моей дочери, проживающей в США на покупкуквартиры, у нее счет в американском банке, какойпроцент я должна заплатить?

Моя дочь живет в США, у нее счет в Bank of Amerika.Как мне отправить ей денежный перевод на покупкуквартиры, какой процент я должна заплатить и есть ли ограничения по сумме?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, с отделения сбербанка г. Жуковского я сделала запрос на перевод собственных средств со сберкники открытой в Саратовской области, при этом у меня новая фамилия. В Жуковском мне завели новую сберкнижку на новую фамилию, для того чтобы на нее поступил перевод. Работники банка взяли копию свидетельства о браке и сказали что пока банк в Саратовской области не получит это свидетельство, перевод не придет. Вопрос: как банк отправляет такие документы и как долго идет такой перевод? Заранее спасибо.

Михаил, добрый день. Вчера, 29.07.2012 г. (воскресенье)в 14.23 в отделении Сбербанка по г. Москве (ул. Тульская, Б., 2) необходимо было воспользоваться услугой — зачисление денежных средств (5 000 руб.) на карту Сбербанка России. Для этого мне нужно было, что естественно, воспользоваться банкоматом в указанном выше подразделении банка. Но операция по зачислению денежных средств не была произведена. После того, как банкомат забрал купюру, он на минуты 2 завис, а затем написал, что операция не была произведена. Денег банкомат не вернул и на карту их не зачислил. Уже сегодня, 30.07.2012 г. (понедельник) в 08.30 утра я отправилась в это же отделение Сбербанка, где написала претензию с просьбой о зачислении денег на карту, приложила чеки, которые мне выдал банкомат. Сказали мне, что претензия будет рассмотрена в течение от 5 до 30 рабочих дней. А потом только узнавать, когда зачтут деньги.Вопрос: не потребуется ли больше времени на рассмотрение моей претензии, чем 30 рабочих дней. Возможно ли такое, что решится проблема раньше (7—10 дней)? Что показывает практика по данному вопросу?

Мой работодатель перевыпустил мне зарплатную карту. По увольнению я ею воспользоваться не смогла.Карту на руки не получила. В отделении банка мне сказали, что карта заблокирована — прошло около года от выпуска. Счет мне закрыть не могут потому что нет карты и потому что на счету какая-то задолжность. Какая задолжность мне сказать не могут.Какая задолжность может быть на дебетовой зарплатной карте? Эту карту не использовали.Я хотела бы закрыть этот счет — как мне это сделать?

Почему я должна разговаривать по платному телефону и тратить кучу денег на разговоры с вашими не компетентными работниками. Дайте номер горячей линии срочно.

Здравствуйте, Михаил! Мой брат живет в Балаклеи, Смелянского района. Имеет российскую прописку и гражданство. Получает пенсию на сберкарту, зарегистрированную в г. Выборге, по месту прописки.Срок сберкарты заканчивается в сентябре 2012 г. ВОПРОС: Может ли он открыть счет в вашем отделении сбербанка (г.Киев) и оформить сберкарту, на которую будут поступать пенсионные начисления?

Здравствуйте, Михаил!19.07.2012 мною был совершен платеж через отделение сбербанка России за обучение. 20.07.12 мне позвонили с института, сказали данный платеж у них не проходит, для корректного прохождения платежа нужно написать заявление на розыск / возврат платежа.24.07.2012 через это же отделение банка передала заявление на розыск / возврат / перечислении платежа.Хотелось бы узнать что происходит с моими деньгами: вернулся ли платеж в Сбербанк, был ли перечислен снова по указанным в заявлении реквизитам. Мне нужно перечислить деньги получателю в кратчайшие сроки, кого можно пошевелить в Сбербанке, чтобы мое заявление было рассмотрено побыстрее?

здраствуйте дайте информацию сегодня я через банкомат внесла на кредитную карточку 10000 тысяч рублей банкомат чек мне не выдал и зразу пришла смс что операция не выполнена теперь нет ни денег ни чека я обратилась в сбербанк мне сказали пиши расмотрим через 45 дней и что теперь я должна 45 дней переживать вернут ли мои деньги что за безобразие

Добрый день, Юлия!Являюсь клиентом Альфабанка уже, наверное, лет 10, никаких проблем не было.Месяц назад был в Италии, несколько раз расплачивался картой (VISA GOLD кредитная) в магазинах и ресторанах (в банкоматах ни разу). 26-07-2012 глубоко ночью в 3:41 приходит смс о снятии 1050 евро в каком-то клубе в Риме, в котором я никогда не был, и вообще не знаю, клуб это или что. Спросонок ничего не понимаю, проверяю карту — она со мной (и до сих пор со мной), а через 20 минут приходит смс о снятии там же еще 500 евро. Тогда просыпаюсь окончательно, звоню по телефону в Альфу и заявляю о том, что два платежа этих мошеннические (оператор подробно расспрашивает) и прошу заблокировать карту. Свидетели — жена рядом и коллеги в соседнем номере отеля.В выписке по счету по этим двум проводкам в графе «Место совершения операции» видно явную липу — цифровой код этого места указан как 00000001, в отличие от всех остальных проводок, где в этой графе случайные длинные числа.Карту блокируют, приезжаю в Москву, иду в отделение, пишу претензию, а сегодня приходит смс о том, что решение по претензии отрицательное.Вопрос: что я сделал неправильного в этой ситуации и что делать дальше?Я абсолютно уверен, что не совершал ничего предосудительного с точки зрения безопасности, карту уносили от меня официанты в ресторанах не более чем на три минуты, в Италии банкоматами и интернет-платежами не пользовался.С уважением, Сергей.

Добрый день.Ни один вопрос не могу решить через call центр, т. к. специалисты просто «бросают трубки». Консультации, которые получаю у этих спецмалистов часто не достоверна, что часто в моих случаях после общения по телефону и уверившись в том, что получил качественную консультацию возникали проблемы. Часто ситуации доходили до скандалов (был случай, когда мне пошли на уступки, и вопрос решился «1РАЗ»). Как Вы решаете такие вопросы, связанные с непрофессионализмом своих сотрудников?P|SПосле некачественных консультаций, которые занимают немало времени у меня возникают всегда сложные ситуации, проблемы, которые свегда вынужден решать «Я», потому, что мне никогда в вашем банке никогда и никто не может и не хочет помочь.

Здравствуйте. 01 ноября 2011 года на основании заявления мне была выдана международная карта Сбербанка России в подразделение 9038/01332.Однако в апреле 2012 года без какого либо уведомления была произведена блокировка данной карты!01 июня 2012 года моим представителем была подана претензия в краснопресненское отделение Сбербанка с просьбой разблокировать данную карту и объяснить причины произошедшего.19 июня был дан ответ, согласно которому банк пришел к единоличному мнению, что моя банковская карта используется в предпринимательских целях. Мною в банк был предоставлен договор поясняющий экономический смысл проведенных операций, но данный факт банк полностью проигнорирован и карта была заблокирована.Считаю, что данными действиями сотрудники Сбербанка нарушили мои гражданские права (заблокировали без объяснения причин карту, без предупреждения о блокировке, без письменного запроса для объяснения экономического смысла проведенных операций, что является грубым нарушением положений и инструкций Банка!).Кроме того сотрудники Сбербанка в подразделение 9038/01332 меня обвинили в легализации доходов, способствованию терроризму, разговоаривали в крайне грубой форме что недопустимо для Банка такого уровня!Прошу рассмотреть настоящее заявление и дать пояснение по данной ситуации, с указанием нормативно-правовых актов, регламентирующих произошедшее событие.

Добрый день Михаил!24 июля 2012г я подал заявку на получение потребительского кредита в козельском ОСБ № 5600, и кредитный инспектор сказала мне что в течение двух дней мне позвонят из сбербанка о результатах одобрения моей заявки, к сожалению этого не произошло, и я обратился сам к кредитному инспектору козельского отделения. В итоге был услышан ответ: «Ваша кредитная заявка одобрена через час после подачи заявления, но по техническим причинам связанным с программным обеспечением мы вам не можем выдать кредит, вам позвонят ожидайте звонка». Хотелось бы узнать сколько еще можно ждать устранения «технических причин " если с момента одобрения кредитной заявки прошла неделя?

Здравствуйте,Помогите решить ситуацию. Сегодня истекли 45 календарных дней рассмотрения спорной транзакции. Мои деньги мне не вернули и по телефону говорят про неопределенность решения по моей заявке. Как решать данный вопрос? просто скотство со стороны сбербанка.здесь описание моей ситуацииhttp://www.banki.ru/services/response…iew_anchor

Добрый день, подскажите пожалуйста можно ли временно приостановить ежемесячную выплату потребительского кредита. В связи с временной неплатёжаспособностью, если да, то как?

Ощущение дежа вю. В апреле жаловался Вам на услугу вашего банка «единый счет». Прошло три месяца и опять… Меня уведомили о списании денег, но в конце месяца выясняется, что деньги не списали (забыли видимо). Опять у меня не оплачены квартиры и телефоны! Жаловаться на банк и его сотрудников бесполезно (Ваш ответ и ответ банка в прошлый раз были формальной отпиской). Просто скажите мне, пожалуйста, если для банка это тяжело — я просто откажусь от этой услуги. Если Вас не затруднит, ответьте пораньше, чтобы я принял решение, сам заплатил за телефон и не остался без связи хотя бы.

Добрый день, Михаил!Ситуация сложилась следующая: Моя мать подготовила все необходимые документы для подачи заявки на получение ипотечного кредита и обратилась в ипотечный центр Сбербанка по адресу: пер. Сивцев-Вражек, д. 29/16, 14.06.2012 г.До этого момента мы обращались за консультацией в данный центр, нас консультировал Антипов Григорий, после консультации он сказал, что, так как теперь он будет нас курировать, в последующем обращаться к нему. В последующем мы договорились встретиться 14.06.2012 г. уже для оформления заявки на получения кредита. В данный день Антипова Г. не оказалось на рабочем месте (хотя была предварительная договоренность). Документы приняла, а также оказала помощь при оформлении заявки Полозюк Валентина. При этом, она указала, что так как с нами ранее занимался и консультировал Антипов Г., вводить поданную заявку и последующее оформление будет именно он.По истечении 5 рабочих дней мы стали дозваниваться до ипотечного центра для выяснения судьбы нашей заявки, в том числе общались и с Григорием. Выяснились следующие факты:1. Заявка на получение ипотечного кредита не была зарегистрирована и подана на рассмотрение;2. Были потеряны часть документов представленных в банк.Просьба, разобраться в сложившейся ситуации и описать порядок наших последующих действий.С уважением,Чехлова Александра

Здравствуйте, помогите пожалуйста решить проблему: при переводе денег с карты на карту, в одной цифре была допущена ошибка. Что делать? Банк знает куда конкретно ушли деньги, но никаких действий не предпринимает, чтоб вернуть сумму отправителю. Как нам быть, куда обратиться?

Дополнительно об интернет-банке. После того как появился новый интернет-банк пользоваться им стало весьма неудобно. СМС с одноразовым паролем (у меня лично) приходило спустя 20—30 минут после входа в банк. Написать и отправить запрос из личного кабинета мне не удалось НИ РАЗУ! Все время одно и то же сообщение — ваш запрос не обработан. Интерфейс новый не очень удобен — информация о счетах в небольшом окошке и порой не вся видна. Кто-нибудь из разработчиков проверял работу интернет-банка? И не по внутренней сети банка. Если нужно, могу прислать принт-скрины всех неудобных моментов.

у меня ип я хочу купить дом с участком в иркутске дадут ли мне

Добрый день, 30.07.12 с помощью системы сбербанк онлайн мною были совешены 2 платежа: ЗАО ЭР-Телеком Холдинг (Интернет — «ДОМ.RU» Ижевск) — 450 руб и Сотовая связь — TELE2—150 руб. после этого статус изменился на «Отказано в приеме», деньги со счёта были списаны но на указанные счета не поступили, помогите пожалуйста. Заранее благодарен. С Уважением, Иван.

Здравствуйте, Михаил! Вы можете ответить на такой вопрос, в общем я написала заявление о получении международной карты Visa classik 21 июля и до настоящего времени банк еще не получил карту на мое имя,а обещали через 7 дней будет готова. Как мне быть?

Добрый день!25 июня я написал заявление об отказе от страховки, которую оформлял в дополнение к потребительскому кредиту (кредит был оформлен 18 июня 2012 г.), на сегодняшний день прошло более месяца, однако возврат страховки до сих пор не выполнен.Более 5 раз ставил в известность специалиста, который оформлял заявление на отказ, это не привело ни к каким результатам, после чего 26 июля 2012 г. о сложившейся ситуации проинформировал руководителя отделения, которая обещала разобраться и решить этот вопрос.На сегодняшний день вопрос так и не решен, при этом ни один из телефонов отделения не отвечает.Приходы в офис также ничего не дали, поскольку специалист работает по своему индивидуальному графику и не каждый день.С уважением,Михаил Чупахин

Здравствуйте.Я подала заявление на перевыпуск карты Visa Classic по истечению срока службы. Так как я не успела забрать автоматически перевыпустившуюся карту, то за новую, разумеется, с меня сняли деньги. Вопрос: могу ли я рассчитывать на возврат денег за перевыпуск, так как Сбербанк не выполнил свои обязательства. А именно: заявление было написано 30 июня, карту я получила 23 июля. За это время с 5 июля я КАЖДЫЙ ДЕНЬ узнавала у сотрудников причину задержки и НИКТО ничего внятного ответить не мог. Кроме того на мои стенания по поводу невозможности получить деньги от частных лиц из другого города, ни один сотрудник не предложил выпустить моментальную и бесплатную карту Маэстро. О такой возможности я узнала от коллег, когда было поздно. Через 2 недели после моего заявления о перевыпуске оказалось, что моя старая карта была даже не заблокирована, хотя уже 4 месяца как она была просрочена. Так мне сказали в отделении. И заново подали запрос о перевыпуске. Как вообще такое может быть? Этого, как обычно, никто не знал. О профессионализме сотрудников я напишу отдельно, как и о том, как может такой банк быть ГЕНЕРАЛЬНЫМ партнером Олимпийских игр 2014. Все-таки меня волнует вопрос об ответственности. Если банк по любым причинам, кроме форс-мажорных, не выполнил обязательства в срок, может ли клиент рассчитывать на возмещение снятых денег хоть и за выполненные, но не в срок и при усиленном содействии самого клиента, обязательства. Ведь при обратном раскладе, клиент всегда платит деньгами за все задержки и невыполнение обязательств. Причем безоговорочно, банк не волнуют никакие обстоятельства (включая форс-мажор). Спасибо.

Здравствуйте! Меня зовут Наталья. У меня два вопроса. Я являюсь клиентом банка «Балтийский» уже 10 лет. Накануне обратилась в банк с просьбой выдать мне выписку счёта. В итоге я должна была заплатить за данную услугу 100 рублей. Почему я должна платить за ту информацию, которая, в принципе, должна быть предоставлена мне бесплатно (как, например, в Транскредитбанке,через банкомат которого можно осуществить множество различных операций, включая и данную услугу). Хотела бы сказать ещё и по поводу банкоматов Балтийского банка. По моему, их пора подвергнуть модернизации… Обратившись в местное отделение Балтийского банка, я столкнулась ещё с одной проблемой. На мою просьбу обменять купюры (рубли) на более крупного достоинства, мне отказали, сославшись на то, что они подобной услуги не предоставляют. Опять приходится прибегнуть к сравнению. В банкоматах того же Транскредитбанка можно выбрать достоинство купюр…в банкоматах Балтийского банка такая опция отсутствует… Буду признательна за ответ на мои вопросы!

Мне нужен кредит на 180 000р на 10 лет

Уважаемый Михаил! Я уже не знаю, к кому обращаться в СБ. Меня зовут Синельщикова Елена Умидовна. Я являюсь давним клиентом Сбербанка. Помогите разъяснить ситуацию. Ещё 21 июня 2012 года у меня было принято обращение по воводу спорной транзакции по моей банковской социальной карте MAESTRO.Номер обращения 000107-2012-143279. Всю накопленную пенсию с февраля с. г. (47.000 руб.) сняли злоумышленники. Правила обращения с банковской картой я не нарушала. Пин-код зашифрован в моём мобильном, и знать его воры не могли.Убедительно прошу помочь и сообщить о ходе расследования по данному обращению. Мой адрес мейл: umid_05@mail.ru

Являюсь активным пользователем ваших кредитных продуктов.24.07 получил СМС от банка:Предложение до 31/08/2012! Золотая кредитная карта — новый кредитный лимит — XXXX! Ответьте 2 и мы сообщим Вам детали.Ответил 2. Пришло подтверждение, что мой ответ принят.В итоге никакой информации не пришло.Далее 27.07.2012 в первой половине дня позвонил в Ситифон. Сказал, что мне интересно данное предложение. Оператор удивился, что мне до сих пор не пришла подробная информация о данном предложении и сказал, что сейчас напишет письмо в соответствующий отдел и сегодня же со мной свяжутся.Сегодня 30.07.2012, но со мной так никто и не связался.Исходя из вашего предложения я закрыл свою золотую карту в другом банке и хотел уехать в отпуск с золотой картой и новыми лимитом от Сити банка, но похоже не судьба…Как так?

живу в минске..во владивостоке были внесены средства на счет моей карты вашего банка.. каким образом я могу получить данные о транзакциях??? если учесть,что по телефонам Консультанта(+7 495) 78-888-78 и 8 800 2000—000, я не могу дозвониться???? И почему не могу дозвониться???

Добрый вечер, Михаил.Две недели назад я описывала свою ситуацию, где я потеряла банковскую карту и уже полгода пытаюсь сначала пере выпустить её (за 2.5 месяца сбербанк этого не сделал), затем закрыть счет и перевести остаток денег на другой счет (за 2 месяца сбербанк и этого не сделал). Так что же мне теперь думать? Вы просили меня написать письмо на zabota@sberbank.ru, я написала, мне ответили что будут произведены проверки… и что сбербанк сделает всё, что бы разобраться в случившимся. В итоге имеем следующие: по истечению 2 месяцев в отделении сбербанка (г.Нижний Новгород) даже не в курсе, что я писала заявление на закрытие счета в г. Санкт-Петербург… Как это называется? По словам сотрудника Красногвардейского отделения сбербанка г. СПб к ним не поступало никаких запросов в связи со случившимся и проверок тоже никаких не проводилось… соответственно приходим к выводу, вопрос стоит уже решать с привлечением юриста и адвоката…

Моя мама в настоящее время проживает в Московской области, но пенсионный вклад открывала по месту прописки в Москве. Ей отказали в операциях по данной сберегательной книжке в 12 км от кольцевой дороги в пос. Болшево МО с потрясшим меня, как IT специалиста, объяснением — база данных Москвы не видна в Болшево. На мой вопрос по горячей линии Сбербанка девушка Елена только что объяснила, что действительно это так по всему Подмосковью (!). На мой вопрос как может отделение банка не обслуживать клиентов из-за территориальной принадлежности и почему «не видна БД» девушка ответила, что подобной информации у них нет и что в данном случае нужно было заботиться заранее о подобной ситуации, то есть заранее предвидя свои проблемы с ногами и возрастом, написать доверенность по месту жительства. Кстати, предложенный телефонным консультантом вариант написать запрос в болшевское отд. Сбербанка и ждать несколько дней, полагаю, тоже не работает, поскольку на вопрос что же можно сделать нам ответили — ехать в Москву и никакого другого варианта нет. Более нелепой и непрофессиональной ситуации трудно представить. Там более со столь солидным банком.

Добрый день!Получаю з/п на карту сбербанка, всегда пользовался «мобильным банком» т. к. это удобно. Недавно, я сменил номер телефона, естественно на новый номер мне необходимо было подключить услугу «мобильный банк». Для этого я обратился в ближайшее отделение СБ (20.07.12г), заполнил два заявления, для отключения и подкл. «МБ», Операционист сказал, что в течении трех дней мне будет подключена данная услуга — НЕ ДОЖДАЛСЯ. Обратился в другое отделение СБ (26.07.12г), по тому же вопросу, всё те же манипуляции с заявлениями… На этот раз мне ответили, что услуга будет подключена в течении дня, жду уже неделю, до сих не наблюдаю «мобильного банка».На горячую линию звонил, но там необходимо ключевое слово, которое, к сожалению, при оформлении карты я не называл, потому что не спрашивали.Неужели сотрудникам офиса так сложно выполнить простейшую задачу? Времени у них, как я заметил, предостаточно, так как при обслуживании клиентов они еще и тестировали себя.Мне необходимо обойти каждое отделение СБ в своем городе, для того чтобы данная услуга все таки была подключена?Как поступить в данной ситуации? Ведь через терминал самообслуживания операция не проходит.

меня зовут Целиков Антон Григорьевич, я являлся должником банка русский стандарт, дело было передано в агентство по сбору долгов — АСД. 28 апреля 2012 года я долг в АСД полностью погасил. но 23 мая (уже как месяц прошел как я погасил долг) банк Русский стандарт опять передал моё дело но уже в другое агентство ККГ — Кредит Колекшн Групп. по какому праву неизвестно. подскажите почему вы педедали мое дело в 2 разных агентства. теперь ККГ требует платеж от меня и им неважно что я уже погасил задолженность в другом агентстве. у меня чек оплаты на руках. они грозятся подать в суд. по вашему телефону горячей линии мне все операторы в один голос говорят что у них нет никакой информации по тому что мое дело вообще было куда то передано.Вопрос — почему дело было передано во второе агентство уже после того как я погасил задолженность в первом?

Открыли счет в отделении Сбербанка.(один тербанк)Нефтеюганск(ХМАО),приехали в отпуск (др.тербанк)Барнаул(Алт.край) и не можем снять деньги.Уже вторую неделю динамят,ходим каждый день.Толку никакого нет.То говорят,что подвисло все в Новосибирске,теперь в Тюмени. Между собой соглосовать не могут.Запросы никуда не уходят.А когда открывали счет уверяли,что максимум 5 раб дней идет запрос.Писать претензию? отпуск подходит к концу

Здравствуйте Михаил! Подскажите сроки ответа на вопрос заданный на «банки.ру»?

почему и по каким причинам мне присылают отказ в сбербанке ведь я получаю через него зарплату

Пытался подать заявку на кредитную карту on-line, но вот почему-то мой электронный адрес на который я уже несколько лет получаю почту ваша система считает некорректным… крайне возмущен.

Когда восстановят сервис оплаты через интернет пластиковой картой?

Добрый день! Подскажите пожалуйста возможно ли открытие вклада 20 иностранному гражданину. Необходимо ли платить какие-либо налоги.

скажите-мне выдали кредитную карту сбербанка на 40 тысяч рублей-если я этими деньгами не воспользовался мне надо что то платить или нет?

Николай, здравствуйте!18 июля я Вас просил отписать меня от голосового «спама» Вашего банка, Вы ответили, что отписали, вот исходный вопрос: http://www.banki.ru/services/question…Id=3959372Однако, 29 июля (вчера) мне вновь звонил назойливый электронный коллектор, и, кстати, уже с новым сообщением.Буду благодарен, если меня все же исключат из списков обзвона.Спасибо!

Добрый вечер! Прошу Вас объяснить мне следующее: я не являлась и никогда не планирую быть клиентом Вашего банка. Я просто купила симку Мегафона, сотрудники Службы Финансового контроля своими звонками мне просто испортили отпуск. За что надо мной издевались Ваши сотрудники в течении недели по 3—4 раза в день, независимо от времени суток? Я им доступно все объяснила, попросила обратиться с запросом в Мегафон. Бесполезно.Самое неприятное, что все звонившие сотрудники хамы- никто из них не поздоровался ни разу, если они заканчивали разгвор, то просто обрывали его, при этом не говорили«извините», либо «до свидания».Теперь я вынуждена поступить точно так же с Вашим банком, буду обращаться и жаловаться письменно во все инстанции.Сообщите мне, пожалуйста, Ваш юридический адрес, номер и дату лицензии Банка России.

Михаил, подскажите, VISA Сбербанка обслуживается в Бишкеке(оплата по карте и снятие через банкомат) если да то — какие тарифы при обслуживании через «чужие» банкоматы?

Здравствуйте, заключила с Вашим банком (отд.Курский) вклад ОСАГО, с расчетом в дальнейшем оформить полис ОСАГО, предполагаемый по этому вкладу. К моменту оформления полиса задала несколько раз вопросы сотрудникам: «оформляю полис и сразу же закрываю счет, т. е. заказываю сумму для снятия денег». Да?-Да! Посчитали скидку на ОСАГО, дали Сертификат (срок действия которого 1 год). Меня устроило. Все сделали. На следующий день звонит девушка-специалист с которым мы все оформляли и говорит, что нужно вернуть некую сумму, т. к. скидка на ОСАГО меньше, чем мне дали из-за досрочного рассторжения. Но мне ОСАГО нужно сейчас, а не тогда, когда у меня закончится договор по вкладу. В договоре и на сайте говорится о том, что при открытии вклада есть возможность оформить полис ОСАГО, а не при его окончании. Мой полис не поступил в страховую компанию. Как это понимать? Жду скорейшего ответа на мой вопрос, т. к. действующий полис нужен уже сейчас! С уважением, Светлана.

Здравствуйте.Мне 23 года,с 2009 года работаю в бюджетной организации, з/пл высокая.Могу ли я взять кредит без поручителя?И какой максимальный срок рассмотрения заявки?

Скажите пожалуйста, у меня есть долларовая карточка Райфайзен, и мне должны перевести деньги с Росии. Как это лучше сделать, какие комисии, будет платить тот человек? Еще какие реквизиты я должна предоставить этому человеку? Зарание спасибо за ответ!

Добрый день! 10.06.2012 года решили мы купить водонагреватель. Оплатить покупку решили банковской картой Сбербанка. Провели покупку первый раз, чек не вышел. Продавец у меня поинтересовался, может я забыла нажать ввод, провели операцию еще раз, тоже без результата. Решили поехать снять деньги в банке. А оказалось, что покупка прошла два раза и соответственно денег там уже не было.Написала заявление в банке, его зарегистрировали. Девушка помогающая, написать заявление сказала что ждать максимум месяц.Через месяц я позвонила по горячему номеру уточнить, как долго еще ждать, девушка пояснила, что по этому заявлению ждать еще долго. Можно написать заявление еще раз, которое будет рассматриваться дней 5, максимум две недели.29.07. я позвонила еще раз по горячей линии, где мне сказали что срок рассмотрения моего заявления 120 днейСегодня (30.07.) я пошла в банк, где писала первое заявление, что бы мне пояснили почему так долго ждать, когда они обещали месяц. Девушка не смогла прокомментировать данный вопрос. Так же у нее не получилось найти мое заявление. Предложила позвонить по телефону, который висит в банке. Оператор ответил же то что не понимает почему такие сроки рассмотрения. И мы написали заявление о не согласии со сроками.Сбербанк должен мне с июня более 20000 руб. Как можно побыстрее вернуть деньги?

Добрый вечер! У кого можно получить консультацию по работе системы Сбербанк ОнЛ@йн. в разделе «перевод на свои счета» пропали данные о банковской карте (т.е. сделать с неё перевод не возможно). В разделе карты/вклады/счета в разделе карты сведения о карте есть. 

Уважаемая Елена!К сожалению, мне на эл. почту была отправлена форменная отписка следующего содержания: «указанная Вами операция на банкомате ОАО «Балтийский Банк» была успешно проведена в пользу ОАО «Ростелеком» Петербургский филиал (за услуги ОАО «МТТ»). В случае ошибочного указания данных платежа рекомендуем Вам обратиться в представительство организации, в пользу которой был проведен платеж (ОАО «Ростелеком» Петербургский филиал) или в банк, выпустивший Вашу банковскую карту».Как видите, на поставленный вопрос аноним из «Балтийского банка» не ответил (и даже не подписался; видимо, от стыда). Соответственно, прошу Вас объяснить, почему банк переводит платежи по неправильным реквизитам?Почему свою вину в этом банк не хочет признавать и пытается возложить ответственность за свою ошибку на держателя карты?Когда наконец будет наведен порядок и мои деньги поступят тому, кому они должны поступить (ОАО «МТТ»)?

Здравствуйте Михаил!Меня зовут Евгений, мой возраст составляет 22 года.Официально работаю, средний доход составляет 35 000 рублей.Хочу взять ипотеку на вторичное жилье. Стоимость квартиры составляет 1 350 000 рублей, первоначальный аванс 31%. Срок ипотеки 5—6 лет.Подскажите если выгодные программы с возможное поддержкой государства? И что бы вы посоветовали??

С дебетовой карты,Сбербанка для собственных средств украдены деньги. В банке сказали,что деньги сняты в Самаре, рассматривать будут от 5 до 25 дней, деньги вернуть не гарантируют.Что мне делать? Какие у меня права? В этот день в 17 30 я положила 2000 рублей, в 19:00 начали приходить СМС сообщения о аресте денежных средств. Сняли 24 000 рублей

Добрый день, Иван.Интересует вопрос повышения одобренного автокредита в 550.000 на 100.000 рублей, без повторной подачи анкеты.Возможно ли это?Хочу добавить 100.000 для оплаты страховой премии (Каско+Осаго).

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, возьмут ли комиссию с родственника, пополняющего мою дебетовую карту из другого города (Мурманск)?У родственника и у меня есть карты Сбербанка.Какой вариант наиболее выгодный?1. пополнение своей карты — перевод на мою2. прямой взнос наличных на мою картуЗависит ли комиссия от типа карты? У меня — Visa Gold.Сумма — несколько сотен тысяч рублей.

1. С апреля 2012 года у меня отключили мобильный банк по дополнительной карте. 4 месяца мне не могут его подключить. Я оставила претензию в июне. Удивительно, что статус по претензии стоит закрыта, т. е. Решена, но на самом деле мобильный банкомат не подключен. Как можно 4 месяца не решить проблему??? Я обращалась несколько раз в отделение, и все равно не подключается!!! На что операторы колл центра говорят обратитесь в другое отделение!!! Класс!!! Интересно вы подключите мобильный банк???2. В июне я написала заявление о перевыпуске дебетовой карты в другом городе. Моя карта действует до 07/12. Я пришла 30.07.2012 в отделение в СПб и моей карты нет!!! И где она? Срок действия заканчивается и никто мне не может объяснить в чем дело!Жду ответа!!!

Здравствуйте! 18,06,2012 банкомат съел 15000 рублей прямо в здании банка. Деньги предназначались для уплаты кредита! В этот же день была написана претензия. Сегодня работник банка сказала мне, что претензия рассмотрена 27,07,2012. Ни разу нам не пришло ни какой информации о судьбе претензии. Не было ни звонка, ни смс. И денег до сих пор нет. Не могли бы Вы чем то помочь. Сумма для меня значительная! Заранее благодарен, Алексей Конанов.