Все вопросы по теме "Иные вопросы"

ко мне на телефон второй месяц подряд приходит смс от альфа-банка о пополнении счета хотелось бы узнать…
ко мне на телефон второй месяц подряд приходит смс от альфа-банка о пополнении счета хотелось бы узнать что это?!
29.06.2011
Ответ дан
Вчера обнаружилось, что с моей карты сбербанка снимали сумму около 11 тысяч рублей. Карта всегда была…
Вчера обнаружилось, что с моей карты сбербанка снимали сумму около 11 тысяч рублей. Карта всегда была при мне, номер знают только на работе, пин-код не знает никто, картой я нигде не расплачивался, снимал деньги всегда в банкоматах Сбербанка и 1 раз в банке Траст (никаких левых банкоматов). Сразу после операции карта заблокирована по инициативе банка «в связи с подозрением на мошенничество чтобы избежать такого в дальнейшем». Но деньги все же сняли. Как такое может происходить? Заявление о спорной транзакции уже написал.
29.06.2011
Ответ дан
02.06.11 в офисе "Таганский" оставил жалобу на действия банка. Оставил все нужные данные для связи. Никакого…
02.06.11 в офисе «Таганский» оставил жалобу на действия банка. Оставил все нужные данные для связи. Никакого ответа до сих пор нет. У вас что, жалобы сразу летят в козину? А смысл в том, что при открытии у вас MasterCard процент по ней составлял 10. С 01.04.11 без ВСЯКОГО уведомления процент стал равен 3. Два месяца я не знал об этом, в результате мои потери составили более 3000 руб.(я мог деожать деньги на вкладе с 11 процентами). При открытии карты менеджер говорил, что об всех изменениях мне будет сообщаться с помощью SMS. Когда я клал деньги, SMS приходили сразу. Политика мелкого жульничества не украшает ваш банк.
29.06.2011
Ответ дан
Уважаемый Иван Братцев,прошла неделя ..., ответа о результатах нет . "Уважаемый Гамлет Дарчоевич! Ваше…
Уважаемый Иван Братцев,прошла неделя …, ответа о результатах нет. «Уважаемый Гамлет Дарчоевич! Ваше обращение было взято нами в работу. О результатах мы сообщим Вам дополнительно.» С уважением, Барбарян Г. Д.
29.06.2011
Ответ дан
наша фирма ООО "Стройиндустрия" перечислила 28 июня платежными поручениями организациям кредиторам денежные…
наша фирма ООО «Стройиндустрия» перечислила 28 июня платежными поручениями организациям кредиторам денежные средства которые были зачислены предприятиям на их расчетные счета,в этот же день нам выдали и остаток денег с нашего счета наличными,но в 16 часов выяснилось, что расчеты по нашему счету приостановлены, так как пенсионным фондом было выставлено требование 27 июня, с счетов наших кредиторов сняли деньги, что вызвало недоумение как у наших коллег по бизнесу так и у нас,ведь предварительно по телефону специалист банка ответила нам, что никаких приостановок по нашему счету нет и именно поэтому они произвели зачисление по нашим платежным поручениям в 9 часов утра и выдали нам наличные в 10 часов утра. это подрыв авторитета вашего банка.А Вы Михаил как думаете и чем можете помочь?
29.06.2011
Ответ дан
Какие действия надо совершить, что бы платеж от 14.09.10г. отправленный через 35 отделение г.Железнодорожного…
Какие действия надо совершить, что бы платеж от 14.09.10 г. отправленный через 35 отделение г. Железнодорожного пришло к получателю платежа? Действия: 1. В апреле написано заявление в отделении с приложением квитанции 2. Платеж нашли в Туле. 3. Письма сотрудниками банка отпраляются Вязьмовой Ольге Александровне Резюме: получатель деньги 29.06.11 не получил.
29.06.2011
Ответ дан
Добрый день! Задача. Каким образом можно достучаться до руководства Вашего банка, чтоб вернуть свои…
Добрый день! Задача. Каким образом можно достучаться до руководства Вашего банка, чтоб вернуть свои денежные средства, которые были похищены в результате мошеннеческой операции, при условии полнейшего игнорирования банком всех обращений и претензий с моей стороны???
29.06.2011
Ответ дан
Добрый день! 12 июня я случайно оставил свою карточку Visa в банкомате Райффайзенбанка по адресу…
Добрый день! 12 июня я случайно оставил свою карточку Visa в банкомате Райффайзенбанка по адресу ул. Байконурская, магазин Призма. В службе поддержки мне помогли карту заблокировать на месяц и пообещали вернуть при следующей инкассации, которая, по словам сотрудника, происходит в среднем раз в 7 дней. Прошло уже почти 3 недели, банкомат до сих пор не инкассировался, каждый раз при звонке мне предлагают подождать еще 7 дней. Скоро истечет период блокировки и вообще существовать без зарплатной карточки мне достаточно проблематично(Есть ли способы ускорить инкассацию банкомата? Можно ли получить каким-нибудь образом мою карту не дожидаясь регулярной инкассации? Спасибо за помощь, Тимофей
29.06.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Михаил! Прошу помощи в решения вопроса о выпуске банковской карты. Подал заявку на онлайн…
Здравствуйте, Михаил! Прошу помощи в решения вопроса о выпуске банковской карты. Подал заявку на онлайн выпуск карты через сайт 14.06.2011 г. Номер заявки 40084641. За это время представители банка не связывались со мной. В службе поддержки по телефону решить проблему не удалось — специалист сказал, что не может на данный момент помочь и рекомендовал попробовать подать заявку снова. Хочу узнать в чем проблема.
29.06.2011
Ответ дан
Добрый день.Мы попали в весьма не приятную историю благодаря прописанному в моей квартире родственника,он…
Добрый день.Мы попали в весьма не приятную историю благодаря прописанному в моей квартире родственника,он проживает в другом месте и никогда не жил по адресу прописки.Он взял что то в кредит в октябре 2010 г.,и не оплачивает его.Письма приходят ко мне о его задолженности,я сообщаю о письмах через родственников,он обещает оплатит,но…долг все больше и больше.Что я могу сделать?Можно ли сообщить место его проживания?Я боюсь что приставы приедут ко мне,хотя у меня на все что есть в квартире есть чеки и документы,мы с мужем сами живем в «кредит».Переживаю что все случиться когда мы будем на работе…Подскажите пожалуйста что можно предпринять.Спасибо.
29.06.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Евгений! У меня следующая ситуация. Получил от Вас письмо с предложением оформить потребительский…
Здравствуйте, Евгений! У меня следующая ситуация. Получил от Вас письмо с предложением оформить потребительский кредит, не выходя из дома, через интернет-банк и получить золотую карту «Банк в кармане MasterCard Gold». Вчера кредит оформил, но оказалось, в системе Интернет-банк отсутствует возможность выбора того продукта, о котором было указано в предложении, поступившем от Банка и реализовать предложение можно было только лично обратившись в любое Отделение Банка при наличии паспорта гражданина РФ. Поскольку я не знал о том, что про меня забыли, хотя и обозвали почётным клиентом, то получилось так, что я оформил кредит на совсем других условиях, нежели были указаны в письме. На мою тут же отправленную просьбу, (после того, как я выяснил по горячей линии, что условия кредита не соответствуют предложенным) не начислять деньги по этому ошибочно (не только по моей вине) оформленному кредитному договору до выяснения вопроса, почему получилось такое недоразумение, мне ответили отказом. Вот ответ — «В данном случае отсутствует возможность переоформить один Банковский продукт на другой. При желании Вы можете осуществить досрочное погашение ошибочно оформленного кредита «Потребительский кредит online».» Сегодня деньги были начислены на карту Банк в кармане. Вопрос такой, считается ли оформление договора фактическим получением кредита? Если я заблокировал карту и оставил её в отделении банка, написал заявление на закрытие всех счетов в банке Русский стандарт и реально не буду получать этот кредит, то, по мнению банка, обязан ли я всё равно погашать проценты по кредиту (поскольку основная сумма кредита осталась у Вас на карте, её можно считать уже погашенной), даже если я им не воспользовался? В принципе, я не отказываюсь от кредита, сам его попросил, но хотел бы его получить всего лишь на предложенных вами условиях. Не бывает ничего невозможного, если только при обоюдном согласии. С Вашей стороны этого согласия нет. Нельзя ли найти какое-то компромиссное решение в данной ситуации? С уважением, Александр Мельников.
29.06.2011
Ответ дан
Здравствуйте!вопрос о замене выписки на электронную, банк от меня в 120 км и я работаю вахтами, что никак…
Здравствуйте!вопрос о замене выписки на электронную, банк от меня в 120 км и я работаю вахтами, что никак не имею возможности приехать специально для замены выписки, позвонил по телефону, ответ такой же! То есть я сейчас вообще выписку получать не буду? Заранее спасибо за ответ!
29.06.2011
Ответ дан
Здравствуйте Сколько составляет комиссия при снятии средств в банкоматах Bank of China и других китайских…
Здравствуйте Сколько составляет комиссия при снятии средств в банкоматах Bank of China и других китайских банков, если у меня карта Райффайзен банка? В банкоматах каких китайских банков выгоднее всего снимать деньги? спасибо за ответ
29.06.2011
Ответ дан
Добрый день Николай, у меня к вам вопрос, а может даже возмущение. Я бывший сотрудник банка Дмитриева…
Добрый день Николай, у меня к вам вопрос, а может даже возмущение. Я бывший сотрудник банка Дмитриева Светлана Владимировна Я работала в банке Ренессанс кредит на потребительском кредитовании, с 2005года, три раза меня брали в банк, и три раза так сказать расторгали договор как торговая точка закрывалась, так я прекращала свою работу в банке. Я всегда была хорошего мнения о банке и сотрудниках банка. Последние мое увольнение произошло в этом году 23 мая со мной банк в очередной раз расторгнул договор, и даже не посмотрел на то — что я оформила в нашем банке денежный кредит. Меня убрали по соглашению двух сторон, выплатили мне компенсацию за 1 месяц, а мою напарницу оставили. Но дело не в этом, просто я оформила денежный кредит, когда еще работала в нашем банке. Как мне сказал менеджер, что денежный кредит на работу не влияет, но, увы, если я остаюсь без работы, то чем мне платить кредит? Так как у нас городок не большой и с работой проблемы я заранее попросила Менеджера заказать справки для биржи, справки прислали мне вмести с трудовой но только не те. Я не могу встать на биржу. Я еще раз попросила менеджера заказать справки и даже предложила если пришлют заказным письмом оплатить за это заказное письмо. Но, ни справок не, то, что звоню на телефон, чтобы узнать, когда их пришлют в ответ тишина. Расчет что я получила я заранее заплатила за кредит, звонила по телефону горячей линии просила сотрудников нашего банка сделать мне рефинансировании по моему кредитному договору, чтобы срок кредита мне увеличили, а сумма ежемесячного платежа уменьшилась, как я осталась без работы и проплачивать по кредиту по 10971р не в состояние. Мне операторы отвечали, что со мной свяжутся но, увы, некто как я поняла перезванивать мне не собирается. Я так понимаю, наверное, ждут, когда у меня вырастут пени за кредит и тогда как всегда будут звонить коллекторы. Я просто возмущена от такого отношения, справки для биржы нет вам, и рефинансирование по договору тоже ждите когда позвонят. Вы можете меня спросить, а зачем вы брали кредит и на что надеялись, я отвечаю заранее, когда я брала кредит в нашем банке, я брала его не в первый раз, то я даже не думала что потеряю роботу. Что мне в очередной раз скажут досвидания и что в вас мы не нуждаемся, Но если и даже потеряла работу так случилось я не отказываюсь его платить, я просто прошу уменьшить ежемесячный платеж, а увеличить срок, так как у меня в иждивении ребенок и мой муж не так много получает, должно быть все для клиентов, но не против них. Я просто в шоке от нашего банка и отношения к клиентам. Подскажите, пожалуйста, кому мне обратиться? Заранее спасибо.
29.06.2011
Ответ дан
Добрый день, вкратце ситуацию расскажу, в январе я оплатила штраф, который должен был быть переведен…
Добрый день, вкратце ситуацию расскажу, в январе я оплатила штраф, который должен был быть переведен в заграничный банк составил 80 евро (за двоих, ну решили через Свербанк, оплатили (с большим трудом,т.к. операционисты не знали как это сделать правильно, счета куда отправлять, банк и документы по штрафу все предоставили) сверх этой суммы еще оплатили (но вот сумму не помню и бумажки потерялись), и вдруг организация за границей, в адрес которой болжен был направлен штраф, мне сообщают (все выяснения начались с мае) оказывается пришло не 80 евро а за минусом 30 Евро, т. е. 50 Евро и надо эти 30 евро доплатить. Выяснения начались с заграничного банка, они сказали, что выясняйте на месте,т.к. работники банка ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ НАДО ВЗЯТЬ СВЕРХ СУММЫ ШРАФА, т. е. знать через какие банки пойдут день и в каком банке какие комиссии, мы конечно, обратились в сбербанк, там начальник отдела сказала, что сотрудник банка ОШИБЛАСЬ и будет наказан, но нам придется оплачивать самим, так вот вопрос могу ли я каким-то образом сделать, чтобы работники сбербанка сами оплатили сови ошибки, а не я их оплачивала бы? если сталкивался кто-то с такой ситуацией, прошу откликнуться
29.06.2011
Ответ дан
Добрый день Сергей! Вчера пополнял свою дебетовую карту через киви кошелек и не знал что он тоже относиться…
Добрый день Сергей! Вчера пополнял свою дебетовую карту через киви кошелек и не знал что он тоже относиться к партнером за которыми после 4 пополнений берут комиссию. Я думал это распространяется на автоматы киви, а не на киви кошелек. Очень жалко что на сайте про киви кошелек не сказано, а то бы не пришлось отдавать за комиссию 540 руб. Укажите на сайте про киви кошелек тоже. Если я захочу досрочно закрыть вклад, через которое время его закроют и как будут начислены проценты за прошлые месяца? С уважением Владимир
29.06.2011
Ответ дан
Здраствуйте, У меня вопрос, касающийся зачисления средств на валютную дебитную карту. При вносе средств…
Здраствуйте, У меня вопрос, касающийся зачисления средств на валютную дебитную карту. При вносе средств в евро немногим более 600.000 рублей я спросил в кассе, есть ли ограничение по единоразовому вносу средств и надо ли представлять докозательства происхождения средств. Мне было сказано, что нет. Почитав Ваш Форум и законодательство, понимаю, что мои данные ушли в росмониторинг на 100%. Что мне теперь надо делатЬ? Идти в Росмониторинг? Ждать от них письма? Будут теперь средства арестованы? Пока могу еще пользоваться картой. Нахожусь немного в смятении из+за сложившейся ситуации. Спасибо за ответ С уважением Вадим
29.06.2011
Ответ дан
Добрый день. На мой адрес регистрации оп месту жительства пришло письмо от коллекторского агенства…
Добрый день. На мой адрес регистрации оп месту жительства пришло письмо от коллекторского агенства ЭОС на имя Синяковой Светланы. Я не знаю этого человека и мне хотелось бы разобраться как получилось так, что мой адрес попал к этому человеку.Я не являюсь и никогда не был клиентом вашего банка. Прошу разобраться в ситуации. Вот примерный текст письма. Получатель: Синякова Светлана идентификационный номер 743495 Ваш кредитор ооо ЭОС, ваш бывший кредитор ЗАО «Кредит Европа банк».информация для оплаты. Наша компания в рамках уступленной бывшим кредитором вашей задолженности попросит вас осуществить платежи погашения существующего у вас долга. Причина заключается в том, что на счете вашей кредитной карты образовалась задолженность по выданному кредиту в связи с этим мы просим вас незамедлительно осуществить выплату в сумму вашей задолженности не позднее 28,06,2011 мы верим что вы действительно заботитесь о сохранение своей репутации. на данном этапе мы рекомендуем мирное урегулирования вашего долга. Избавьте себя от лишних неудобств. ваша задолженность на текущую дату. основной долг 2,890,82 рубля. проценты 595,91 рубль. Штраф и пени 1,324,23, рубля. общая сумма 4810,96. веселов р. в. Еще там было написано про договор цессии 5670 30,05,2008 о переуступке права требования
29.06.2011
Ответ дан
Добрый день. Неделю назад оформил кредит в банке Ренессанс Капитал и не уточнил вопрос по договору. Подскажите…
Добрый день. Неделю назад оформил кредит в банке Ренессанс Капитал и не уточнил вопрос по договору. Подскажите, в договоре говориться что, " Настоящий договор включает в себя Договор предоставления потребительского кредита (далее-Кредитный договор) и Договор о предоставлении и обслуживании Карты (далее-Договор о Карте)». Это значит что договор и на потребительский кредит и на карту один? И если банк пришлет мне карту,и я буду ей пользоваться то это и будет договором на карту которую пришлет банк, верно? Спасибо.
29.06.2011
Ответ дан
Евгений,здравствуйте! Обращается автор отзыва "Фронт-офису - "отлично", бэк-офису - "единица". Вы считаете…
Евгений,здравствуйте! Обращается автор отзыва «Фронт-офису — «отлично», бэк-офису — «единица». Вы считаете возможным такое отношение к владельцу золотой карты? Ссылки на право банка «без объяснения причин…» не стоит повторять в каждом ответе на мои обращения. Я работаю в банковской системе более 15 лет, работал в правоохранительной системе и понимаю, что такое стоп-листы и основания занесения в них лиц, нежелательных для сотрудничества с банком. Действия сотрудников Вашего банка меня просто оскорбляют, нет повода мне появиться в Ваших стоп-листах! И сегодняшний ответ с предложением написать заявление о праве пользования продуктами банка с оговоркой, что банк может и отказать, я воспринимаю, как прямой намек на предстоящий отказ. Но я обязательно напишу это заявление.Как Вы считаете, каковы шансы на положительное решение?
29.06.2011
Ответ дан
Являюсь клиентом банка. 31 мая оформила карту маэстро моментум, заполнила заявлние на подключение мобильного…
Являюсь клиентом банка. 31 мая оформила карту маэстро моментум, заполнила заявлние на подключение мобильного банка и он-лайн банка. В системе обнаружила все счета открытые в банке, в том числе и старую зарплатную карту. Решила оплатить кредит, перевела на карту деньги, но при оплате кредита не увидела этот счет в спсике доступных для погашения кредита. Третий день пытаюсь дозвониться до специалиста банка, который занимается этим вопросом, но меня переключают на некий атомат, где по 10 минут играет музыка и никто не отвечает. Кстати, мобильный банк тоже до сих пор не работает. срок платежа кредита оттягивается. Деньги на счете «заморожены». Я теряю реальную сумму, учитывая что % по кредиту начисляется за каждый день пользования суммой на ее остаток. Оставила две заявки на сайте сбербанка, звоню в колл-центр в течение дня и все без результата. Оформить УДБО не предлагайте — у меня есть все заявления на подключения услуг. На стрые вклады и счета договор не требовался, а для некой новой карты, выданной дл работы в сбербанк-онлайн мне необходимо его подписать. Прошу назвать ФИО этого чудесного специалиста, который работает один на весь банк и занимается.
29.06.2011
Ответ дан
Здравствуйте, была утеряна пластиковая карта VISA ELECTRON, карту заблокировали, проблема в том что…
Здравствуйте, была утеряна пластиковая карта VISA ELECTRON, карту заблокировали, проблема в том что, карта получалась в г. Северо-Енисейске, Красноярского края, а на данный момент я проживаю в г. Красноярске. Могу ли я восстановить карту в г. Красноярске?в течении какого времени будет произведена замена карты? и могу ли я снять остаток средств с карты в отделении банка в г. Красноярска?или перевести денежные средства на карту другого банка?
29.06.2011
Ответ дан
Здравствуйте.Я являюсь клиентом Ситибанка с 2008 года.Обратился в Ситибанк по поводу списания комиссии…
Здравствуйте.Я являюсь клиентом Ситибанка с 2008 года.Обратился в Ситибанк по поводу списания комиссии со счета.Попросил объяснить,будут -ли снимать комиссионные за среднемесячное обслуживание счета. Сейчас у меня на счете 10 тысяч рублей.Если каждый месяц банк будет снимать комиссию в размере 250 рублей,то через год у меня останется 7 тысяч.Т.е я положил деньги в банк для сохранности,а на деле за год я потеряю 3 тысячи рублей!!! Из отдела по обслуживанию клиентов мне ответили формально,что комиссия списывается.Но из этого ответа мне не ясен,конкретно мой случай.
29.06.2011
Ответ дан
здравствуйте!мне 55 лет.я работающая пенсионерка.мой доход 12000р.мой супруг также работающий пенсионер…
здравствуйте!мне 55 лет.я работающая пенсионерка.мой доход 12000р.мой супруг также работающий пенсионер его доход 20000р.иждивенцев не имеем.идеальная кредитная история у обоих.могу ли я взять в вашем банке потребительский кредит на сумму 70000 сроком на 2 года?заранее спасибо
29.06.2011
Ответ дан
Здравствуйте Николай! Мне очень хочется прояснить вопрос по моему авто кредиту,ситуация следующая: у…
Здравствуйте Николай! Мне очень хочется прояснить вопрос по моему авто кредиту,ситуация следующая: у меня возникла задолженность по кредиту, со мной связались работники коллекторского агенства «Пристав» с требованием оплатить полностью оставшуюся сумму по кредиту в размере 112 851,31 руб. ссылаясь на то, что это требование банка. Мне была предоставлена информация о том, что после того как данная сумма спишется с моего лицевого счета в счет досрочного погашения кредита(по требованию банка)в течении 3—5 дней банк закроет мой кредит и еще в течении 3 дней мне вернут ПТС. 22.06.2011 г. я произвела оплату в филиале вашего банка данную сумму. На следующий день 23.11.2011 выясняется, что мне нужно доплатить еще 1 600 руб. 23.06.2011 г. я произвела оплату еще 2 000 руб. чтобы так сказать наверняка. В конечном итоге после телефонных переговоров состоявшихся 29.06.2011 г. выясняется, что мой кредит закроется только в дату следующего платежа по кредитному договору а именно 15.07.2011 г. после чего в течении 3 дней банк закроет мой кредит и только после этого я могу обратиться в банк с требованием вернуть мне ПТС это еще 3 дня. Итого получается ПТС я смогу получить только в лучшем случае 25.07.2011 г. (с учетом выходных)из этого следует то, что банк удерживает мою частную собственность в течении месяца не обосновано. После моего закономерного требования вернуть мне сумму моей оплаты в районе 80 000 руб.(за вычетом просроченных платежей и штрафов) оказывается, что вся сумма в размере 112 851,31 руб. уже списана с моего лицевого счета в счет досрочного погашения кредита(данный суммы хватает для полного погашения кредита и закрытия договора!!!) НО банк отказывается закрывать мой кредит до 15.07.2011 г. Мне говорят звоните после 15.07.2011 г. что меня полностью не устраивает!!! В конечном итоге получается, что банк не законно завладел моими денежными средствами (что является частной собственностью) и отказывается возвращать мне ПТС на мой автомобиль (что тоже является частной собственностью). На данный момент я требую ускорить процесс возврата мне ПТС на мой автомобиль а именно максимум до 08.07.2011 г. Копию данного письма я отправляю в прокуратуру и в Роспотребнадзор. Так же готовятся документы для подачи на ваш банк в суд. Прошу Вас обратить внимание на мое требование и не доводить дело до суда. Спасибо.
29.06.2011
Ответ дан
имею кредитный договор 1997года на постройку дома фирмой "Зодчий". Вариантов выбора банка и кредитных…
имею кредитный договор 1997года на постройку дома фирмой «Зодчий». Вариантов выбора банка и кредитных условий-никаких:фирма работает только с этим банком на его условиях, что я добросовестно выполняла все годы.Сегодня хотела досрочно погосить кредит,за что меня хотели оштрафовать, объясняяя. что лишь по договорам с 01.05.11 отменены штрафы за досрочное погашение,пересчитывать мой кредит отказались.Хотела обратить Ваше внимание,что нарушен принцип подчинения кредитной сделки нормам законодательства-Гражданскому кодексу ст. 393п.1 Требую разъяснений. Копия обращения в Банк России.
29.06.2011
Ответ дан
Здравствуйте!На мою карту Visa classic бы осуществлен 22 июня перевод денег от юридического лица,находящегося…
Здравствуйте!На мою карту Visa classic бы осуществлен 22 июня перевод денег от юридического лица,находящегося за пределами России, и он до сих пор находится в обработке, хотя в выписке по счету перевод отображен как завершенный и деньги имеются на СЧЕТЕ карты, а на балансе не отображаются.7 дней подряд я звоню в колцентр,операторы которого пытаются передать меня к «специалистам» которые всегда заняты и ни разу не удалось с ними соединиться.Также 27 июня у оператора колцентра была составлена заявка об этой проблеме,и меня заверили, что перезвонят в течении 1 рабочего дня.Звонка я так и не дождался. И Такая ситуация у меня не первый раз.В конце 2010 года была ТОЧНО такая же проблема.Тогда я вначале обратился в отделение Сбербанка где была сделана карта.Они не могли понять в чем проблема.Для начала они кормили меня завтраками и что должно все решиться само собой,что заняло около 2ух недель.Затем по совету сотрудницы я написал заявление о спорной транзакции(???)время рассмотрения которого… до сих пор не пришло,т.к. я никакого ответа не получал!через 3 недели без ответа я позвонил в колцентр,оператор которого по непонятным причинам отказывалась мне помочь в решении этой проблемы.Дошло даже до повышенных тонов и с моей и с ее стороны,после чего…..она перевела меня на другого сотрудника(к сожалению не знаю кем он являлся)который за 3!!!!!минуты решил все проблемы и мне пришла смс от мобильного банка о зачислении денег!за что спасибо ему! Прошу вас о помощи в скорейшем разрешении этой проблемы,ведь это можно сделать очень быстро.больше не знаю куда обратиться..
29.06.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за оперативную помощь в вопросе обзвона меня сотрудниками банка по-поводу…
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за оперативную помощь в вопросе обзвона меня сотрудниками банка по-поводу «задолженности» http://www.banki.ru/services/question…Id=3016297 действительно звонки прекратились. Теперь ситуация принимает еще более интересный оборот, прошел максимальный срок рассмотрения заявки — 21 день, результатов нет, прошло 27дней и приходит смс от банка о принудительном погашении долга со штрафами + текущий платеж. Естественно текущий платеж я переведу, но вот на вопрос о рассмотрении моей претензии, ответ был дан ошеломляющий, 70 дней. Другими словами, на решение этого вопроса уходит более двух месяцев и я подвергаюсь моральному истязанию все это время. Более того, я теперь в общих списках неблагонадежных заемщиков? Столько лет дружбы…
29.06.2011
Ответ дан
15 апреля 2011 года хотел зачислить на карту наличные в размере 1000 рублей, банкомат взял купюру и выдал…
15 апреля 2011 года хотел зачислить на карту наличные в размере 1000 рублей, банкомат взял купюру и выдал чек в котором было написано что произошел сбой сервиса, на карту деньги не зачислились, я сразу пошел с этим чеком в сбербанк там составили соответствующий документ и сказали ждите через месяц деньги переведут на карту, уже прошло больше 2 месяцев, но никаких денег до сих пор не перевели. Помогите решить проблему!!! Адрес банкомата: ул. Карла Либкнехта,19,к. А Место установки: Сбербанк России, Филиал № 8618/0051 Территориальный банк, код банка: Западно-Уральский банк, 49 Подразделение, обслуживающее банкомат, номер подразделения: Удмуртское ОСБ, 8618 Телефон: (3412)602020
29.06.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Сколько по времени может идти простой денежный перевод на счёт Альфа-банка, через кассу…
Здравствуйте. Сколько по времени может идти простой денежный перевод на счёт Альфа-банка, через кассу СКБ-банка? Раньше приходили сразу-же, сегодня вот в 10 утра перевод выслали, и деньги всё ещё не пришли. Сижу, с голода помираю, денег нет.
29.06.2011
Ответ дан
Здраствуйте. У меня есть евро-депозит в отделении Вашего банка. Мальтийские авиалинии должны выплатить…
Здраствуйте. У меня есть евро-депозит в отделении Вашего банка. Мальтийские авиалинии должны выплатить компенсацию за задержку в вылете. Прислали бланк для заполнения, как я понимаю, куда перечислить деньги. Подскажите, пожалуйста, что надо писать в бланке. Там содержатся следующие графы: 1.bank name 2. bank full address 3. bank account number 4. bank account beneficiary name/bank account holder name (please state if it is your name or other names) 5. swift code correspondent bank details 1. name of correspondent bank 2. bank address of correspondent bank 3. bank account number of the correspondent bank 4. swift code of correspondent bank Заранее спасибо.
29.06.2011
Ответ дан

Все вопросы по теме "Иные вопросы"

Показать еще
Скрыть