Все вопросы по теме "Иные вопросы"

Добрый день! Подавал заявку на потребительский кредит в Ситибанк. Приехал выездной специалист, забрал…
Добрый день! Подавал заявку на потребительский кредит в Ситибанк. Приехал выездной специалист, забрал документы. На следующий день поступило 2 звонка от кредитных специалистов, с интервалом в 10 минут, содержание беседы следующее: — Вы получали смс об отказе в получении ссуды? Ваше заявление находится на повтороном рассмотрени. Вы предъявляли сотруднику банка квитанцию о покупках в Стокмане? На мой вопрос, что за отказ,почему числится 2 заявления — ответа получено не было. Также интересует взаимосвязь Стокмана, Ситибанка, кредита и меня. Куда можно обратиться, чтобы разобраться с данной ситуацией? С Уважением.
29.09.2011
Ответ дан
Работаю в крупной компании,з/п перечисляется на карту Сбербанка,последние несколько месяцев деньги стали…
Работаю в крупной компании,з/п перечисляется на карту Сбербанка,последние несколько месяцев деньги стали задерживать,на 1—2 дня,обращались в центральный офис,там ответили,что деньги в Сбербанк пересылают заранее,за 2—3 суток,у меня кредит(в Сбербанке),з/п 15 числа,кредит снимают 16,в прошлом месяце з/п перевели 16,а если задержат еще на один день у меня будут пени снимать.Почему такое происходит?Подскажите куда направить коллективную жалобу?Вот и сейчас аванс должен был быть переведен на карту 28,на данный момент деньги перевели только трем сотрудникам.что происходит?
29.09.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Михаил! Вы уже несколько раз уверяли, что кредитный лимит можно увеличить, путем подачи…
Здравствуйте, Михаил! Вы уже несколько раз уверяли, что кредитный лимит можно увеличить, путем подачи заявления в отделение банка. Могу Вас разочаровать, в Московской области, а точнее в городе Подольске (15км от Москвы) о таких вещах даже не слышали… При условии наличия зарплатной карты, справки 2НДФЛ + копии приказа о повышениидолжности и оклада, заявление принять отказываются. Отвечая, что сбербанк может только уменьщить кредитный лимит, причем по своему усмотрению.А о повышении вообще речи быть не может.
29.09.2011
Ответ дан
Здравствуйте!Моя мама 3 года назад переехала жить в Крым,подала документы на постоянное место жительства.В…
Здравствуйте!Моя мама 3 года назад переехала жить в Крым,подала документы на постоянное место жительства.В данный момент она гражданка России,пенсию оставила в Челябинске(1 раз в год приезжала за ней).В прошлом году ей сделали карту Viza(международная),чтобы деньги получать на месте.В Симферополе есть Сбербанк России(этот банк имеет к вам отношение или только название?,есть ВТБ банк.Где лучше снимать деньги?Или ехать в ближайший город России,чтобы были взяты меньше проценты? И вопрос по поводу карты:она действительна до 09.13 г.Сказали,что со счёта будут каждый год снимать 750 руб. за обслуживание карты???Когда прийдёт срок,где её продлевать,в Челябинске?Спасибо за ответ.
29.09.2011
Ответ дан
Я взял в вашем банке кредит на сумму 10.000\ десять тысяч\ рублей, но неожиданно выехал по месту жительства…
Я взял в вашем банке кредит на сумму 10.000\ десять тысяч\ рублей, но неожиданно выехал по месту жительства моей мамы, в г. Махачкала, Дагестан. За время пробывания здесь, я сменил адрес места жительства, теперь он такой: Дагестан,г. Махачкала, ул. Магомеда Гаджиева, д. 97,,А,, кв 15. Номер телефона, МТС 89882086545. Домашний 691210. Я уже сделал перевод на свой банковский счёт. Как мне поступать дальше???..
29.09.2011
Ответ дан
Планируется ли сделать возможным изменение в личном кабинете Сбербанка Онлайн каких-то личных данных…
Планируется ли сделать возможным изменение в личном кабинете Сбербанка Онлайн каких-то личных данных — номер телефона, адрес эл. почты? Сейчас нельзя изменить ничего, приходится идти в офис, выстаивать очередь, писать заявление и ждать, когда его рассмотрят (а из райцентров заявления в столицы доставляют, похоже, голубиной почтой). ;-) Я уж и не мечтаю о возможности самому сменить пароль и логин к Онлайну… Хотя у других всё это можно запросто сделать самому, например, у ВТБ24. И ещё, получу ли я когда-нибудь ответ на свои вопросы? Спасибо!
29.09.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Может вопрос и не по адресу, но никто не может подсказать. Вхожу в онлайн,ввожу идентификатор…
Здравствуйте! Может вопрос и не по адресу, но никто не может подсказать. Вхожу в онлайн,ввожу идентификатор, пароль, а окошечко «далее» не активно, хотя все другие окна открываются. Комп исправен, интернет в порядке. Подскажите в чем дело? К кому обратится? Благодарю!
29.09.2011
Ответ дан
Добрый день! Пытаюсь (многократно)оплатить услуги в интернете, по карте Master card депозит. Не получается…
Добрый день! Пытаюсь (многократно)оплатить услуги в интернете, по карте Master card депозит. Не получается, не приходит SMS на мой сотовый телефон для подтверждения. Вчера я была в филиале в Марьино и добавила свой номер сотового телефона. До того, я давала (при оформлении депозита) свой домашний телефон. Может, система шлет SMS на домашний, так как он стоит первым в моих документах? Прошу помощи! Людмила.
29.09.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Претензия 1. Несколько недель не приходят разовые пароли при попытке платежа через СБОЛ…
Здравствуйте. Претензия 1. Несколько недель не приходят разовые пароли при попытке платежа через СБОЛ. Сдавл несколько заявок. Последняя 29.09, 11.58 мск, оп-р Дмитрий. На все — неопределенные отговорки про «проблема возможна… устраняется… попробуйте позже». Честно говоря, состояние после таких переговоров по прошествии десятков минут прослушивания музыкальной классики просто бешенное. Претензия 2. Более полугода нет ответа на две заявки (уже не помню исходящих данных) о разъяснении правил заполнения платежа в Петроэлектросбыт через СБОЛ. В поле «период» только 6 значащих регистров. как при этом следует указать, что платеж за период с 01.01.2011 по 15.03.2011 ???? Образец, конечно, отсутствует. Претензия 3. На самой странице СБОЛ так и не нашел возможности сдать заявку интерактивно или через e-mail. 40-минутное ожидание на «музыкальной линии» не радует. Жду ответа и помощи. Павел.
29.09.2011
Ответ дан
Обращаю Ваше внимание на моё недавнее сообщение в теме "ошибки банка в начислении процентов по вкладам"…
Обращаю Ваше внимание на моё недавнее сообщение в теме «ошибки банка в начислении процентов по вкладам» banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3229242#commentsЧто происходит?Заодно сообщите текущие нормативы ликвидности H2, H3, H4 МОСОБЛБАНКа.Всем интересно.
29.09.2011
Ответ дан
Приглашаем банк к сотрудничеству! Уважаемые господа! ООО «Группа Компаний «РТС» предлагает Вам…
Приглашаем банк к сотрудничеству! Уважаемые господа! ООО «Группа Компаний «РТС» предлагает Вам деловое партнерство в сфере обеспечения исполнения государственного заказа путем предоставления банковской гарантии! ООО «ГК «РТС» осуществляет полный комплекс услуг по сопровождению участия юридических лиц в тендерах на поставку товаров, выполнения работ, оказания услуг, проводимых государственными заказчиками и имеет обширную клиентскую базу. ООО «ГК «РТС» готов заключить агентский договор с вашим банком на привлечение потенциальных клиентов, для оказания банковских услуг по выдаче банковской гарантии и предоставления тендерного кредита лектронных торговых площадках в рамках действующего законодательства Российской С уважением, Комарова Марина Борисовна ООО «ГК «РТС» директор по развитию Телефон: +7 -915-499-11-06 E-mail: komarovazlat@mail.ru
29.09.2011
Ответ дан
Здравствуйте. При попытке оплатить коммунальные платежи через банкомат не обнаружил пункта оплаты МП…
Здравствуйте. При попытке оплатить коммунальные платежи через банкомат не обнаружил пункта оплаты МП КВЦ, по которому платил два предыдущих года. Подскажите пожалуйста, В нашем городе такая оплата через банкоматы возможна, или потребуется искать другой способ оплаты. (ID банкомата 530470)
29.09.2011
Ответ дан
27.09.2011 вносились денежные средства через банкомат (193231 г.Санкт-Петербург, проспект Российский…
27.09.2011 вносились денежные средства через банкомат (193231 г. Санкт-Петербург, проспект Российский, 14, лит.А, Код подразделения — 0766) на карту в размере 50 000 рублей (пятидесяти тысяч рублей), входе внесения денежных средств произошел технический сбой, в результате которого денежные средства так и не были зачислены на карту. В течение дальнейших 15 минут было составлено заявление (так же были приложены два чека с ошибкой и балансом) о спорной транзакции, этому заявлению был присвоен исх. номер 22/520 от 27.09.2011 с подписью начальника отделения Грязновой Натальи Вячеславовны. Так же 28.09.2011 была оставлена заявка по данному неприятному инцеденту на сайте Сбербанка (https://ok.sberbank.ru/ok/feed…burg). Данной заявке был присвоен уникальный номер 000912-2011-056512. Идет уже 3-ий день. На банковскую карту денежные средства так и не поступили.Просьба посодействовать в решение данной проблемы. Так же есть просьба проинформировать на какой стадии в данный момент времени мое заявление. Спасибо
29.09.2011
Ответ дан
добрый день марина.хотела бы узнать,17 августа этого года оформила кредитную карту мега,мне сказали что…
добрый день марина.хотела бы узнать,17 августа этого года оформила кредитную карту мега,мне сказали что пользоваться кредитной картой без процентов можно в течении 55 дней,но уже меня просто завалили смсками на тел. и на электронную почту приходят смс что я нарушила договор и просрочила платежку.хотя наличные я не снимала,только расплачивалась ей и 55 дней еще не прошло с того момента,55 дней будет только 12 октября.скажите почему так?получается когда я оформляла карточку девушка которая меня оформляла не все мне сказала про условия,и в договоре написано что внеся средства на счет в течении этого срока я не плачу процентов.пожалуйста объясните мне.зараннее спасибо вам.
29.09.2011
Ответ дан
Добрый день! Оформил карту "Банк в кармане". Не могу найти информацию, существует ли комиссия при снятии…
Добрый день! Оформил карту «Банк в кармане». Не могу найти информацию, существует ли комиссия при снятии собственных(не кредитных) средств в банкоматах «Русского Стандарта». Подскажите, пожалуйста.
29.09.2011
Ответ дан
Очень мило, что Вы мне ответили, но я написать не могу, потому что на адрес, указанный Вами письмо отправить…
Очень мило, что Вы мне ответили, но я написать не могу, потому что на адрес, указанный Вами письмо отправить не получается, комп пишет, что не существует или заблокирован. А проблема с смс в СБОЛ остаётся
29.09.2011
Ответ дан
При снятии в банкомате Русского Стандарта рублей с долларовой дебетовой карты Русского Стандарта происходит…
При снятии в банкомате Русского Стандарта рублей с долларовой дебетовой карты Русского Стандарта происходит конвертация. Какой будет при этом курс конвертации? Может ли впоследствии курс конвертации быть изменен и перерасчитан по уже произведенным операциям снятия?
29.09.2011
Ответ дан
Добрый день. Моя проблема заключается в том, что у меня были украдены деньги с карты "Банк в кармане"…
Добрый день. Моя проблема заключается в том, что у меня были украдены деньги с карты «Банк в кармане». Предполагаемая версия — интернет мошенничество, т. к. украдены посредством интернета. В тот момент, когда обнаружила пропажу, заблокировала карту и написала заявление в банк. Прошел месяц, с меня начали списываться проценты, хотя я просила приостановить все операции по карте на момент расследования случившегося. Сотрудники меня не предупредили, что проценты будут начисляться и я была к этому не готова, иначе бы сразу закрыла кредит (украденные деньги), чтобы избежать такой ситуации. В результате через 2 месяца с момента написания первого заявления от банка не поступило никакой информации, кроме смс о начисленнии процентов, а потом и пени. Узнать количество процентов было невозможно, т. к. при блокировке карты она исчезла из интернет-банка, мне пришлось постоянно списываться с сотрудниками этой службы и переводить одну сумму за другой на покрытие то одного кредита, то другого. Взаимодействием с банком недовольна. Написала второе заявление на опротестовывание процентов и требования ответить на моё первое заявление. Ну в общем прошло уже 3 месяца. От банка не поступило ни письма, ни звонка, ничего. Я так понимаю мне нужно подавать в суд. Какие реквезиты банка мне нужно указать?!
29.09.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Михаил! У меня есть карты Сбербанка Visa Classic и Maestro. Maestro мне больше не нужна…
Здравствуйте, Михаил! У меня есть карты Сбербанка Visa Classic и Maestro. Maestro мне больше не нужна, я хотел бы вернуть ее в банк и закрыть счет, на Visa Classic я хотел бы отключить «Мобильный банк», т. к. планирую некоторое время не использовать карту. Карты открыты в одном из отделений в Московской области, но сейчас я проживаю в Москве. Могу ли я закрыть карту и отключить мобильный банк на другой не посещая то отделение, где они открыты? Спасибо!
29.09.2011
Ответ дан
Я тоже была неприятно удивлена новым интерфейсом, банк стал ПОСТОЯННО зависать. С шаблонами, ранее сделанными…
Я тоже была неприятно удивлена новым интерфейсом, банк стал ПОСТОЯННО зависать. С шаблонами, ранее сделанными в онлайн-банке работать нельзя. Комп(заходили с разных) выдает типа операция недоступна. зайдите позже.Захожу четвертые(4-е) сутки и все недоступна. При ручной забивки реквизитов -все работает. Горячая линия, тех. поддержка это отдельная лебединая песня.Звонишь, ждешь более 10 минут, а потом тебя сбрасывают или отвечают перезвоните позже, все специалисты заняты, а есть ли они, специалисты в сбербанке? Я отвечаю-нет! Последний раз дозвонились, дождались, нас долго пытали с выяснением ФИО и N карты. к сожалению итог нулевой! Теперь я точно знаю, что проблема с онлайн-банком и шаблонами не только у меня, жаль что ее нет у Сбербанка России.Так что же с онлайн-банком и шаблонами?
29.09.2011
Ответ дан
как я могу проверить поступления на мой счет через интернет. как можно продлить договор так как срок…
как я могу проверить поступления на мой счет через интернет. как можно продлить договор так как срок договора скоро истекает а я нахожусь далеко от москвы.спасибо.
29.09.2011
Ответ дан
Добрый день.2 СЕНТЯБРЯ БАНКОМАТ АЛЬФА БАНКА СЬЕЛ МОЮ КАРТУ(КАРТА ПРОМСВЯЗЬБАНКА)ПО СЕЙ ДЕНЬ Я НЕ ЗНАЮ…
Добрый день.2 СЕНТЯБРЯ БАНКОМАТ АЛЬФА БАНКА СЬЕЛ МОЮ КАРТУ(КАРТА ПРОМСВЯЗЬБАНКА)ПО СЕЙ ДЕНЬ Я НЕ ЗНАЮ ГДЕ ОНА И ЧТО С НЕЙ.ЗВОНКИ И КОНСУЛЬТАЦИИ С ВАШИМИ СПЕЦИАЛИСТАМИ НЕ ПРИВОДИТ К КАКОЙ ЛИБО ИНФОРМАЦИИ.
29.09.2011
Ответ дан
Здравствуйте, уважаемый Михаил Беляев ! Спасибо за ответ! Но из Вашего ответа не ясно, где-же менять…
Здравствуйте, уважаемый Михаил Беляев! Спасибо за ответ! Но из Вашего ответа не ясно, где-же менять дорожные чеки Tomas Cook. При покупке чеков мне в сбербанке дали гарантию, что чеки БЕССРОЧНЫЕ и если будут проблемы с обменом, то я могу без проблем обменять их в вашем сбербанке!!!!!Кто же мне ДОЛЖЕН их ОБМЕНЯТЬ??? Где же ваша ГАРАНТИЯ!? Во всех сбербанках над каждой кассой висит табличка» КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ»!!!!, но оказывается, что ПРАВ У МЕНЯ НЕТ!!!!! Прошу Вас дать КОНКРЕТНЫЙ ОТВЕТ!!!!!! Ваш ответ просто ОТПИСКА!!!!! С дужеским приветом!!!
29.09.2011
Ответ дан
Оформляли кредит в Балтийском банке, погасили досрочно, возмозно ли сразу после погашения взять еще один…
Оформляли кредит в Балтийском банке, погасили досрочно, возмозно ли сразу после погашения взять еще один, или нужно ждать предложение от банка? И какова вероятность того, что это предложение поступит?Заранее огромное спасибо!!!
29.09.2011
Ответ дан
Уважаемы Николай, продолжаю тему о сервисе. В Саратове ваш банк имеет только 1 филиал: Саратов, Московская…
Уважаемы Николай, продолжаю тему о сервисе. В Саратове ваш банк имеет только 1 филиал: Саратов, Московская, 66. Открывала я вклад 26.09 (понедельник, в шестом часу. К менеджеру, который меня обслуживала (Екатерина) претензий не имею (она делала все, чтобы посетители были быстро обслужены, но пришлось ждать почти час в очереди!!! При этом было страшно душно и не было возможности воспользоваться туалетом. Мне объяснили, что эти неудобства восполняются хорошими условиями вклада. Опять не согласна: по этому же адресу есть другой банк (куда, кстати, я и шла) с такими же условиями.
29.09.2011
Ответ дан
Сегодня 29.09.11 на рабочем месте, мне меняли зарплатную карту (ВИЗА).Из Первоуральского отделения был…
Сегодня 29.09.11 на рабочем месте, мне меняли зарплатную карту (ВИЗА).Из Первоуральского отделения был претставитель Гальянов Ренат, который забирая старую карту(срок её действия до 30.09.11), выдавал новую карту, но не уничтожал старую! Хотя я попросила разрезать мою старую карту, т. к. на счету есть деньги, на что мне был дан ответ, что они это не делают, т. к. они материально ответственные за это! Таким образом, на нашем предприятии поменяли 40 карт, но ни одну не уничтожили.Почему если приходишь в сам банк твою карту на твоих глазах разрезают, а наши со средствами на счетах просто складывали в стопку?И почему сфотографировали все страницы паспорта, но не предоставили договор о сохранении персональных данных, согласно ФЗ!
29.09.2011
Ответ дан
сын служит в армиив зато озерный тверской области ,им выдыли пластиковые карты транс кредит банк,просит…
сын служит в армиив зато озерный тверской области,им выдыли пластиковые карты транс кредит банк,просит положить денег,но я незнаю как,ходила в сбербанк просят реквизиты банка,но у меня их нет,и сын позвонит только в субботу,как быть?
29.09.2011
Ответ дан
Здравствуйте!У меня с карты Visa Electron сняли 5000 рублей (карта была у меня, никому карту не передавала!)!!!В…
Здравствуйте!У меня с карты Visa Electron сняли 5000 рублей (карта была у меня, никому карту не передавала!)!!!В отделении среднерусского банка мне сказали, что необходимо написать заявление о мошенничестве и оно будет рассмотрено в течении 30 дней.Я могу надеяться на возврат вышеуказзанной суммы?И как часто в Сбербанке проворачиваются такие махинации?????????Я уже начала задумываться а не сменить ли банк?!
29.09.2011
Ответ дан
Здравствуйте, сегодня обнаружил огромный отрицательный баланс на своей дебетовой карте Visa Classic…
Здравствуйте, сегодня обнаружил огромный отрицательный баланс на своей дебетовой карте Visa Classic. Сбербанк онлайн показывает две операции от 26 сентября, которых я не совершал. Позвонил в банк — специалист ответила, что это не мошенничество, а арест средств, который изначально был выставлен на другую карту MasterCard, якобы имеющейся у меня в сбербанке. На вопрос, что за арест, кто его выписал, и т. д. она не смогла ответить, а предложила позвонить эксперту. Но до эксперта невозможно дозвониться, приблизительное время ожидания ответа — более 30 мин. Мои вопросы в связи с этой ситуацией: 1. Откуда взялся арест на такую большую сумму? 2. Что за вторая карта MasterCard, которую я никогда не открывал, и на которую изначально был наложен арест? Итак, что мне лучше всего предпринять для скорейшего разрешения ситуации? Куда обращаться? Заранее спасибо.
29.09.2011
Ответ дан
Здравствуйте! У меня такая проблема: Получил карту сбербанка и подключил услугу сбербанк онлайн, чтобы…
Здравствуйте! У меня такая проблема: Получил карту сбербанка и подключил услугу сбербанк онлайн, чтобы оплачивать кредит. Но после входа в свой аккаунт на вкладке кредиты не отображается мой кредщит. В часто задаваемых вопросах написано что если кредит был взят в другом территориальном банке сбербанка,(Кредит у меня был взят в Курганской области, село Мокроусово, а в данный момент проживаю в г. Тюмень и карту получал тоже здесь.) то просто нужно в настройках выбрать этот териториальный банк, но в настройках нет никакого выбора. Скажите смогу ли я оплачивать этот кредит через сбербанк онлайн, ведь это предполагается что возможно раз есть описание как это сделать?
29.09.2011
Ответ дан
Уважаемый господин Михаил Беляев! В вашем последним ответе, нет чёткого ответа!!! Скажите пожалуйста…
Уважаемый господин Михаил Беляев! В вашем последним ответе, нет чёткого ответа!!! Скажите пожалуйста, в каком отделении Сбербанка в Москве или в Нижнем Новгороде я могу продать чеки Thomas Cook за наличную валюту или перевести их на мой счёт в Сербанке. Пожалуйста сообщите номер телефона того отделения Сбербанка. Я обращалаь в несколько отделений сбербанка в Нижнем Новгороде и Москве, но мне все давали отрицательный ответ!!! Я хочу получить положительный ответ!!!! С дружественным приветом!!!!
29.09.2011
Ответ дан
Добрый вечер, Наталья! Я являюсь клиентом Вашего банка. Для погашения кредита в отделении, единственном…
Добрый вечер, Наталья! Я являюсь клиентом Вашего банка. Для погашения кредита в отделении, единственном в городе, есть терминалы(банкоматы). За внесение суммы платежа по кредитному договору через кассу банка взымается пошлина. Вопрос в следующем, откроются ли еще отделения Вашего банка в г. Дубна, Московской области, а именно в левобережной части города, для удобства клиентов?
29.09.2011
Ответ дан
Уважаемый Михаил ! 22 сентября запостил вопрос, об Вашем продукте "сбербанк премьер". До сегодняшнего…
Уважаемый Михаил! 22 сентября запостил вопрос, об Вашем продукте «сбербанк премьер». До сегодняшнего дня вопрос висел без ответа, как и много других вопросах. По-моему под конец своего существования — висел на 13й странице. Помимо него была уйма вопросов без ответа — несколько страниц. Сегодня зашел посмотреть, не ответили ли. Смотрю — а неотвеченных вопросов вообще практически нет, будто по волшебству на все взяли и ответили. А мой вопрос — просто удалили. Вопрос — почему?
29.09.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Я живу в г.Улан-Удэ,республика Бурятия . В нашем городе нет филиала вашего банка ,в соседних…
Здравствуйте! Я живу в г. Улан-Удэ,республика Бурятия. В нашем городе нет филиала вашего банка,в соседних регионах есть,а именно в нашем нет.Планируется ли открытие филиала в нашем городе? Ваш банк имеет очень высокий рейтинг,и хотелось бы стать его клиентом.С уваж Миронова лидия
29.09.2011
Ответ дан
ЗДРАВСТВУЙТЕ. У МЕНЯ ТАКАЯ СИТУАЦИЯ.ВЗЯЛ В КРЕДИТ КОМПЬЮТЕР,ПЛАТИЛ,НО ПОСЛЕДНИЕ 2 МЕСЯЦА ФИНАНСОВЫЕ ПРОБЛЕМЫ.СНАЧАЛА…
ЗДРАВСТВУЙТЕ. У МЕНЯ ТАКАЯ СИТУАЦИЯ.ВЗЯЛ В КРЕДИТ КОМПЬЮТЕР,ПЛАТИЛ,НО ПОСЛЕДНИЕ 2 МЕСЯЦА ФИНАНСОВЫЕ ПРОБЛЕМЫ.СНАЧАЛА МНЕ ЗВОНИЛИ ИЗ БАНКА,А СЕГОДНЯ ПРИЕЗЖАЛИ.НАЧАЛИ ОСКОРБЛЯТЬ,УНИЖАТЬ,РАЗГОВАРИВАТЬ НА ПОВЫШЕНЫХ ТОНАХ,ДАЖЕ УГРОЖАЛИ.У МЕНЯ ВОПРОС,СЕЙЧАС ЧТО ТАК ПРИНЯТО?КАКИЕ ПРАВА ИМЕЕТ ВАШ СОТРУДНИК?
29.09.2011
Ответ дан
Здравствуйте.Я пользуюсь дебетовой картой.Подключен мобильный банк.Совершил покупку 2 сентября,следующая…
Здравствуйте.Я пользуюсь дебетовой картой.Подключен мобильный банк.Совершил покупку 2 сентября,следующая была совершена 6 сентября, и получив СМС, я обнаружил недостачу остатка средств в размере 3400 рублей.На горячей линии ничего вразумительного мне не ответили, отправили писать заявление о спорной транзакции. Я это сделал 10 сентября. В отделении банка заместитель руководителя сказала мне, что вопрос будет решен в течение 14 дней. 28 сентября я вновь обратился на «горячую линию», впрочем, бесполезно, я объяснял ситуацию 3-м «специалистам», в конечном итоге, следующий «спец» был занят, соединять меня было не с кем, и после моего бурного возмущения мне оформили заявку и обещали связаться в течение дня, естественно, не связались. Сегодня, посетив наше отделение 9038/1752 я уже общался с руководителем, который посмотрев информацию в компьютере, сказала, что срок рассмотрения моего заявления 120!!! дней. Я обрадовал ее, что в данной ситуации я буду жить в сбербанке и кормить меня будет она. Она связалась с кем-то дальше и там ответили, чтобы мы перезвонили после 20 октября, так как 10 дней до них черепаха везла заявление и 30 дней его будут рассматривать, видимо, высевая микроорганизмы. Руководитель мне обещала помочь, взять это на контроль, но как я понял, не факт, что она сможет. Сбои с завидной регулярностью у вас продолжаются уже более полугода, вашей картой пользоваться невозможно. Ранее платежи не проходили перед вылетом самолета или деньги в банкомате оставались, а теперь просто сбербанк бесследно похитил мои средства. Верните мне мои деньги, а так же те деньги, которые я заплатил вам за чудное обслуживание карты(её я Вам с удовольствием верну). Мне такое обслуживание и наплевательское отношение к клиентам больше не нужно.
29.09.2011
Ответ дан
[B]мне пришло смс на телефон,что моя заявка на выпуск экспресс карты"Platinum"одобрена,в ближайшие сроки…
[B]мне пришло смс на телефон,что моя заявка на выпуск экспресс карты«Platinum«одобрена,в ближайшие сроки экспресс карта будет доставлена мне почтой,есть ли на этой карте деньги кредитные,если да то сколько,или она пустая,раскажите пожалуйста об этой карте?
29.09.2011
Ответ дан
Здравствуйте Николай! С недавнего времени на рабочий телефонный номер заместителя генерального директора…
Здравствуйте Николай! С недавнего времени на рабочий телефонный номер заместителя генерального директора, организации в которой я ПОКА ЕЩЕ РАБОТАЮ, который я не оставлял в качестве контактного стали поступать звонки от ДА ПРИСТАВ. Звонящие в наглой форме требуют от него оплаты МОЕГО долга перед Вашим Банком. Когда я перезвонил в ДА ПРИСТАВ, мне была озвучена сумма долга равная 214000 руб., хотя я брал 80.000 и выплачивал в течении полугода. Мне было сказано, что МНЕ звонить они не будут, так как говорить со мной им не о чем, а просто испортят мне жизнь. По факту разглашения конфиденциальной информации, мною подано заявление в прокуратуру г. Москвы. Вашему же Банку я сообщаю, что с озвученной суммой я категорически не согласен, а так как в нашем ПРАВОВОМ ГОСУДАРСТВЕ, в соответствии с законодательством, все спорные финансовые вопросы решаются в суде, а долг по решению суда могут взыскать только СУДЕБНЫЕ ПРИСТАВЫ,а не ДА, пусть и «пристав», все остальное попытки Вашего Банка Выбить из меня незаконным образом приснившуюся Вам сумму, я буду расценивать как факт вымогательства и вмешательства в личную жизнь. Особо хочу отметить, что ДА «ПРИСТАВ», кроме телефонного обзвона, который кроме смеха ни чего не вызывает, не предоставило ни каких подтверждающих документов на право НАПОМИНАНИЯ мне о имеющейся задолженности. Прошу при сотрудничестве с данной организацией учесть этот факт. Надеюсь, что Ваш Банк наконец то обратится в суд, о чем я прошу с октября 2010 года и в следующий раз о Вашем банке, я услышу в зале суда, при рассмотрении иска на взыскание с меня долга.Очень прошу Вас снизойти до меня и ответить, что вы думаете по этому поводу. С Уважением Гурьев Д. В.
29.09.2011
Ответ дан
Михаил! Спасибо за ответ 26 сентября 2011, 14:10: "Добрый день, уважаемый Александр! Вы можете подать…
Михаил! Спасибо за ответ 26 сентября 2011, 14:10: «Добрый день, уважаемый Александр! Вы можете подать исполнительный лист в Королевское отделение № 2570, расположенное в г. Королев, проспект Космонавтов,6а, телефон: (495)5116513.Проверка лист может занять до 3-х дней. С уважением, Михаил Беляев» Но… Как оказалось в Королевском отделении № 2570 нет экспедиции и меня отправили в юр. отдел. Там и происходили самые интересные дела (28.09.11—29.09.2011), а именно: — сначала (28.09.2011) у меня не хотели принять исполнительный лист, т. к. должник имеет р/с в другом отделении. После показа распечатанного вашего ответа — согласились принять…, но в доверенности (я — поверенный) не было фразы о предъявлении исполнительного листа ко взысканию (доверитель — моя дочь) — согласен, мое упущение; — далее (29.09.2011) я предъявил доверенность (заверенную работодателем дочери) с полномочиями по ст. 53—54 ГПК РФ, но … юр. отдел стал требовать нотариально оформленную доверенность, пообещав вернуть исполнительный лист по почте… NB! Сотрудники вели себя довольно «хамовато» отпуская фразы типа «кто вас сюда пустил», «вы не знаете, вы ничего не понимаете», «не мешайте работать» и т. д. и т. п. В подтверждение моих слов имеется аудиозапись. Вот ФИО одного из работников, которая расписалась в приеме документов (неразборчиво); Коломинова А. Н. Буду ждать 3 дня,…либо возврат по почте… с обращением в ФССП и т. д.(по КоАП) — не хотелось бы…
29.09.2011
Ответ дан
Здравствуйте.ответьте мне пожалуйста.Мой муж взял кредит в альфа банке 10июля.( 14 350т.надо заплатить…
Здравствуйте.ответьте мне пожалуйста.Мой муж взял кредит в альфа банке 10июля.(14 350т.надо заплатить 19 тысяч) 31 июля муж умер.Страховку он не оформил.Я сразу звонила в банк,сказали написать письмо и приложить документы,документы два месяца не доходили до банка.Пришло письмо на имя мужа,погасить кредит за два месяца с процентами.скажите,что мне делать?
29.09.2011
Ответ дан

Все вопросы по теме "Иные вопросы"

Показать еще
Скрыть