Как открыть ребенку детскую карту с кэшбеком с 14 лет?

Прошу пояснить на каком основании банк списывает ден. средства в пользу третьих лиц - например кинопоиска, яндекс такси, мошеников в киеве, избиратетельного штаба трампа и т.п. лиц. Подчеркиваю - речь не идет о "судебных решениях и исполнительных листах", речь не идет о по покупке товара по карте в магазине, речь не идео от платежах за кредит в этом же банке и т.п.. Очень прошу избежать лексики "банк может..." , но указать точно - дату и номер и название документа на основании которого банк списывает средства в пользу третьих лиц - не предупреждая самого клиента и не имея от клиента заранее никаких разрешений на такие списания.  

Прошу пояснить на каком основании банк списывает ден. средства в пользу третьих лиц - например кинопоиска, яндекс такси, мошеников в киеве, избиратетельного штаба трампа и т.п. лиц. Подчеркиваю - речь не идет о "судебных решениях и исполнительных листах", речь не идет о по покупке товара по карте в магазине, речь не идео от платежах за кредит в этом же банке и т.п.. Очень прошу избежать лексики "банк может..." , но указать точно - дату и номер и название документа на основании которого банк списывает средства в пользу третьих лиц - не предупреждая самого клиента и не имея от клиента заранее никаких разрешений на такие списания.  

Прошу пояснить на каком основании банк списывает ден. средства в пользу третьих лиц - например кинопоиска, яндекс такси, мошеников в киеве, избиратетельного штаба трампа и т.п. лиц. Подчеркиваю - речь не идет о "судебных решениях и исполнительных листах", речь не идет о по покупке товара по карте в магазине, речь не идео от платежах за кредит в этом же банке и т.п.. Очень прошу избежать лексики "банк может..." , но указать точно - дату и номер и название документа на основании которого банк списывает средства в пользу третьих лиц - не предупреждая самого клиента и не имея от клиента заранее никаких разрешений на такие списания.  

Добрый день. При оформлении договора по ипотеке с господдержкой Сбер навязал услугу Сберпрайм, мотивируя это тем, что Сберпрайм снизит процентную ставку. Однако, хочу заметить, что процентную ставку снижает не Сберпрайм, а именно страхование жизни и здоровья созаемщика. В связи с продготовкой жалобы по моему вопросу в ЦБ РФ просьба дать развернутый ответ на основании чего Сбер продолжает навязывать именно свою услугу Сберпрайм! 

По ссылке друга открыл брокерский счёт в августе. Выполнил целевые действия, что было подтверждено в чате. Так же в чате сказано что выплата будет до 15.10. Но до сих пор ничего нет. Прошу выплатить вознаграждение. 

Добрый день. Помогите, пожалуйста, разобраться со следующим вопросом. Предположим, у меня есть три кредитных договора = три кредитные карты "Возможностей".В банке действует акция, согласно которой у кредитной карты имеется дополнительная категория кешбэка к выбору. Данная категория действует только для одной из оформленных кредитных карт (договоров) или для всех?Заранее благодарю за ответ. 

на hh предлагают вакансии от Т- банка и открывают карту на моё имя. Мой тел.8916***. Б*** Т*** Н***https://twork.tinkoff.ru/workspace/klecks

Здравствуйте, оформила карту с целью рефинансирования кредитки. При этом на момент оформления карты долга по кредитке у меня не было, оформляла на будущее, поскольку понимала, что на следующей неделе потребуется списание средств с кредитной карты и, соответственно, Рефинансирование, но обстоятельства могли сложиться так, что оно бы не потребовалось, в общем подвешанный вопрос. Прихожу в банк, сотрудник говорит, что для рефинансирования должен быть обязательно долг по кредитке, иначе банк не одобрит. Перевела необходимую сумму с кредитки, заплатила проценты за перевод, а по факту в рефинансировании отказали. Сотруднику рассказывала о своей ситуации и уточняла точно ли хватит того дохода, который указываем, на что мне ответили, что да. А по факту нет( В итоге у меня есть уплаченные проценты, долг перед сбером и ненужная мне карта халва, которую теперь можно только выкинуть, т.к. нужна она была мне для рефинансирования, ведь новую заявку можно подать только через 90 дней. Хотелось бы узнать причину не одобрения заявки и варианты, что можно сделать? и можно ли вообще. К менеджеру претензий нет, очень хорошая девушка, максимально мне помогла.

Отправляю, но письмо возвращается назад. Привёл данные в конфиденциальной части этого ответа. 

21.09.2024 г. Была совершенна покупка через мегамаркет в М-видео. По приходу в магазин товар оказался с ветчины и не соответствовал требования, заказ был отменен сразу. Но статус заказа в мегамаркете не изменяется и деньги не возвращаются. Служба поддержки в мегамркете аргументирует тем, что прод не подтвердил отмену заказ. В это время служба поддержки М-видео, говорят, что отмена произведена и проблемы в мегамаркете. Как решить данную проблем?

Хорошо,я писала в поддержку еще раз ,мне ответили что взяли в работу работу главным экспертам.Может это вас имели в виду,не знаю!Обращение Nº94640 Вот номер этого обращения,через поддержку "Свой в Альфе".

Мария, Здравствуйте. Хотелось бы узнать о сроках, когда от банка поступит корректный ответ и мой вопрос решится? 

Зачем тогда обманывать, что условия кредита не поменялись? Я всегда в Драйв Клике деньги кидала заранее, да и на сайте сбера тоже написано во избежание просрочки платежа, оплачивать его заранее, это издевательство какое-то. Дайте ссылку где написано то, что положить деньги на счет чуть раньше, это досрочное погашение? 

Здравствуйте. На той неделе обновил мобильное приложение до версии 2.25 . Приложение не работает как должно. А именно при попытке ввода кода безопасности не происходит автоматический вход, а крутится "колесико". Кручение этого колеса можно наблюдать минутами, у меня рекорд 15 минут, на большее не хватило. И ногда заход происходит в течение минуты, почти многвенно. Но это редкость. Проблемма не единична, это массовая ошибка, посмотрите отзывы на русторе, ресурс от куда банк предлагает скачать приложение. Тамошние специалисты, предлагают единственный вариант - это авторизоваться в приложении заново. Это значит перед вводом кода безопасности создать новый код, и тогда действительно сразу входишь в приложение. Но согласитесь так приложение не должно работать. В добавок кнопка "создать новый код" так же не всегда срабатывает. Жмешь на нее и ни чего не происходит. Таким образом, возникают моменты, когда пользователь не может войти в приложение. А не работающее приложение, это отсутствие реакции по алертам, которые установил трейдер для своего удобства. Так же описал проблему в тех.поддержке банка, даже заявку создали. Но дату решения поставили до 09.10. То есть на работающее приложение, по словам работников банка, они мне предоставят ответ в течении 3-х недель. И хорошо если решат, а не напишат отписку. Хотя я предлалаг радикальный метод решения с этим "сырым приложением" вернуть версию 2.24. Замечательно работало, без сбоев глобальных. Но мне сказали это невозможно. Бред, лучше молчать, если нечего ответить. Ни когда не поверю что у айтиотдела нет бэкапа и всех версий приложения. А теперь мой главный вопрос если данная проблема случилась бы с кем то из правления банка? Ответ был бы таким же, ждите 3 недели, все работает просто надо каждый раз проходить авторизацию по новому? Мне ответ известен, а Вам? Хочется увидеть ваш ответ как эксперта.

Клиент писал , и звонил и очень остался недоволен работой банка.... Вопрос тут зачем еще и меня обманывать, я то свои 30 серебрянников от банка получил, а клиента продал и подставил? Сможете мне прислать актуальные тарифы по акцции продай дружка ?

Здравствуйте, имеется ли возможность закрыть все счета и карты в банке ВТБ с помощью представителя, имеющего доверенность на совершение этой операции? Интересует этот путь , так как доступ в ВТБ онлайн заблокирован по собственной инициативе из-за утраты доступа к старому номеру телефона и невозможности его поменять какое-то время назад.   Если на счету имеются денежные средства, есть ли возможность вывести их, например, на счёт клиента ( не доверителя) в другом банке?

ММММ

Добрый день. Пару дней назад оставляла отзыв, написали комментарий, что постараются разобраться, но так ничего и не сказали, а комментарий о помощи удалили

Прошу решить мой вопрос: вернуть ежемесячный платеж до первоначального размера. Был повышен без предупреждения: не дотратили всего 16 руб!!!! до 10 000 руб по карте Халва Автокредит 9332170025. Проявите клиентоцентричность, тк я добросовестный заемщик без единой просрочки!

Здравствуйте. Причина отказа пишут, марка, модель VIN код и год авто не совпадают в СТС и договоре купли-продаже. Получается, что это обман и нужно обращаться в соответствующие инстанции. Тянут время специально, не принимают документы, и затем повысят ставку. Прошу помочь в данной ситуации. Спасибо.

Татьяна, добрый день!Вы так и не решили мой вопрос! Ссылку на отзыв от 31 июля 2024 года "Своеобразный чат в Альфа банке" я отправила Вам на почту. Под отзывом стоит дата 1 августа 2024 год.все скриншоты общения чате и отзыва я отправила сразу на responses. В истории банка по операциям моей карты никакого бонуса, о котором Вы написали, нет!Адрес прописки -г. Ярославль, но нахожусь в Воронеже ( операция была в онкоцентре Воронежа😞) Поэтому в отзывах стоит г. Воронеж.

Спасибо, жду!

Здравствуйте мне срочно нужен договор опо кредитной карте

Добрый день!Оформил кредитную карту год без процентов пару дней назад. Девушка консультант обещала год бесплатного обслуживания, на сайте вашего банка так же год бесплатно обещают. А у меня почему в тарифе написано 590 рублей?! других кредиток вашего банка у меня нет, в поддержке не помогают, говорят что подсписали сами, а я всего лишь доверился сотруднику банка. Получается она меня обманула. Да и где то что то прочитать тоже не сразу было понятно в банке, все в электронном виде, работает довольно медленно и непонянто.Я просто хочу, чтобы было выполнено обещанное сотрудницей и вашим банком на вашем же сайте

А не оповещаете клиентов специально? Мне прислали сообщение о том, что я теперь в сбере, куда я могу оплатить, а вот о такой мелочи предупредить забыли? А также о конских штрафах? 

Не решён вопрос с блоком карты. Как решить? 

вы меня не правильно поняли. я не клиент вашего банка. я задал вопрос - чтобы понять как в Альфа банке - поступают в таких ситуациях, что позволит мне понять - стоит ли мне уйти например из сбера , например в альфу, если ответ меня заинтересует. но я напишу вам на почту - чтобы вы могли задать какието вопросы - если они у вас еще будут

Мужу в колонии выдали карту втб армия России, к номеру ни к какому не была привязана. Я пытаюсь зайти по номеру его карты, а там отправляют код на какой-то чужой номер. Что делать?

Добрый день! Ранее по ФСПП было Решение о долге, так назовем. Сбер арестовал.Сейчас на сайте все задолженности анулированы и даже запрет на выезд из РФ снят.А недавно банк все равно списал деньги.Видимо по умолчанию.Я хочу чтобы это твопрос решили и вернули мне спианные деньги.

Здравствуйте писала 3 отзыва о вашей компании приняти и одобрили их вообще или нет?

Прошу взять мое обращение в работуШПДЗЗ

добрый вечер. муж имеет кредит в ООО "Драйв клик банк". 16 сентября 2024 г. пришло смс о том, что обслуживание кредита будет осуществляться новым кредитором - ПАО Сбербанк. Муж не имеет карты Сбарбанка, оплату кредита проводила я со своей карты Сбера по подключенному автоплатежу. Вопрос: возможно ли воспользоваться функцией "Помощь близкому с кредитом", т.е. могу ли я оплачивать со своей карты кредит мужа? Вопрос возник в связи с тем, что система не находит кредит.

Александрова Мария, отправила

https://www.sberbank.ru/ru/person/help/consumer_faq/2885#:~:text=%D0%9A%D0%BE%D0%B3%D0%B4%D0%B0%20%D0%BD%D1%83%D0%B6%D0%BD%D0%BE%20%D0%B2%D0%BD%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%20%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%B6%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D1%81%D1%80%D0%B5%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0,%D0%B7%D0%B0%202%2D3%20%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%87%D0%B8%D1%85%20%D0%B4%D0%BD%D1%8F. А вот это не сайт сбера? Чей то другой? 

В 2021 году мной был открыт индивидуальный инвестиционный счёт (далее ИИС) тип 2 в банке ВТБ. С 1 января 2024 года в связи с изменениями законодательства появилась возможность открыть ИИС нового третьего типа с зачетом срока владения ИИС старого типа не более 3х лет. Однако до настоящего времени я не могу фактически произвести трансформацию своего ИИС старого типа в ИИС-3, также не могу открыть ещё один ИИС, так как лишусь налоговых вычетов. При этом до конца года необходимо уведомить брокера и ФНС о своём желании перевести старый иис в ИИС-3. До конца года осталось всего 3 месяца. У других брокеров есть возможность перевода старого ИИС в ИИС-3. Когда данная возможность появится у ВТБ? 

Оформила реструктуризацию долга, оговорили все условия в чате поддержки за несколько дней до срока оплаты.. По условиям договора я должна была внести определенную сумму в установоенный срок. Я выполнила свою часть договора, а банк нет. Сначала поступали звонки по задолженности от сотрудников которые понимали о чем речь. Но потом позвонила Рябова Ангелина Васильевна с номера 7 (914) 539-39-06. Такое ощущение, что я разговаривала с деревом, как вообще таких некомпетентных сотрудников берут на работу. 

Очень нравился Т-банк, никогда не было никак проблем. Последний раз картой я пользовалась около 2-х месяцев назад. 22 сентября произвела обмен небольших моих сбережений в Usdt на рубли на бирже байбит. Контрагент сразу же произвел перевод, а также отправил скриншот квитанции с номером и печатью банка. Что не вызвало у меня никаких подозрений, и зделка была закрыта. Сегодня же утром войдя в приложение, я была в шоке. В чате было сообщение "Отправитель просит вернуть ошибочный платеж на сумму 47200, вернуть средства отправителю?" На что, конечно же я ответила "нет". Сумма была не круглая, был предоставлен скрин с номером квитанции. Ошибиться было не возможно!!! Сразу же банк заблокировал мои счета и доступ в приложение, сделав меня мошенницей!!! Поддержка не хочет идти на встречу и чтобы вернуть деньги, мне нужно лично ехать в Москву. Я нахожусь далеко от Москвы, на 7 месяце беременности и ухаживаю за мужем со 2-й группой инвалидности. К сожалению, у меня нет ни средств, ни возможности ехать в Москву. Все свои слова готова подтвердить документально. Пожалуйста прошу квалифицированных сотрудников помочь разобраться в ситуации, разблокировать мне счета и вернуть мои сбережения!!

У меня без уведомления изменилась ставка по ипотеке. Когда начал разбираться, оказалось, что страховка не учтена. Моя страховка была одобренна банком, но банку нужен был чек об оплате по страховке. Теперь не могу добиться не только возврата средств, но и изменения ставки по ипотеке. Прошу решить мой вопрос

Украли карту в интернете и сменили телефон, не было возможности заблокировать карту, заблокировал её +- через месяц после инцидента. Как выяснилось мне прилетла 115фз. Что делать?

Почему мне отказывают карту перевыпустить , возможно это исправить?

Здравствуйте, нужно ли перевыпускать карту сбера если срок подходит к концу ? Просто где то видел информацию что карты у которых срок действия заканчивается позже апреля 2022 года, перевыпускать не нужно.

Добрый вечер! Скажите пожалуйста, будет ли действовать льготный период при оплате товара в магазине кредитной картой QR-кодом через приложение Сбербанка?

09.09 при внесении наличных на карту Альфа банка через банкомат Россельхозбанка произошел сбой и транзакция не была завершена. Заявление в офисе Россельхозбанка было написано в тот же день. 17.09 на банки.ру Россельхозбанк ответил, что в результате инкассации средства в сумме 70000 обнаружены и отправлены для зачисления в Альфа банк. До сих пор денег нет. При переписке в чате с Альфа банком ответили, что как только получат подтверждение из Россельхозбанка, так сразу зачислят. Заявление будут рассматривать 30 дней. В итоге один банк отвечает, что деньги отправлены, второй, что не видят пока. И сколько ждать денег в итоге? Сумма не маленькая! 

Здравствуйте, как понять сколько задолженностей у меня вообще осталось? Когда-то набрала в микрозаймах и сейчас не могу разобраться, в сбере арест не сходится с гос услугами, разные суммы, и есть ли вероятного того, что какие-то микрозаймы еще не подали на взыскание? Это было в 21-22 году

Сегодня заблокировали карту опекаемого ребёнка на основание фз 115 что делать карта на имя Джангазиева Валита Бекетовича

Подскажите какое приложение нужно установить для карты халва

Извиняюсь, не совсем понятно. Сейчас в магазинах довольно часто предлагают оплатить товар QR-кодом, как понять проведено это как покупка или нет?

Мне на почту пришло предложение об оформлении кредитной карты возможностей (с условиями о 180-дневном беспроцентном периоде для погашения других кредитных линий и 200-дневном периоде для первой покупки ). 26.03.2024 карту оформила. Все условия соблюдала и вносила необходимые суммы ежемесяно, оставясь в беспроцентном пенриоде. В личном кабинете было указано, что льготный беспроцентный период для погашения всей суммы до 20.09.2024, все скрины из приложения сделала.Полагаясь на информацию в ЛК как на достоверную о сроках погашения, я внесла полную сумму 05.09.2024 (обращаю внимание, что сумма лежала на накопительном счете в вашем же банке и я намеренно не вносила ее на счет кредитной карты до истечения беспроцентного льготного периоды, чтобы получить проценты по депозиту).По итогу, банк списывает какие-то непонятные проценты частями с часями внесенных сумм на счет. По телефону 1000 сотрудник банка ничего пояснить не может, говоря что вы в беспроцентном периоде, формируя обращение. Также велась переписка в чате, где на следующий день сотрудник завил, что проценты списали так как часть суммы нужно было погасить на несколько дней раньше. По вашему мнению потребитель долен высчитывать дни самотоятельно и не долен полагаться на информацию в личном кабинете как на достоверную? Вы не в курсе норм закона о том, что банк ежемесячно должен присылать выписку клиенту, информировать его о сроках внесения платежей, как это делают другие банки? Почему проценты не начислиись ранее, а просто списывали когда вносились суммы на счет и была недостоверная инфрмация в личном кабинете, которая вводила в заблужение, почему банк отказывает давать расчет начислений? По итогу незаконно списанные проценты составляют 1/3 всего лимита офердрафта. Мною было остаавлено порядка 6 обращений, официальное досудебное требование на электронную почту, на которые я получаю ответы-отписки: "Уважаемый клиент! Мы все проверили, ошибка в работе крелитной карты отсутствует." Данные действия банка нарушают не только мои права как потребителя, но и являются грубым нарушение закона, мало того, что банк несновательно обогатился списав проценты, но более того, банк даже не соизволил дать мотивированный и развернутый ответ. Готовлю жалобы в ЦБ, Роспотребнадзор и Прокуратуру, а также иск в суд.  

месяц Назад я оформила кредитную карту альфа банка. Ко мне приехал курьер с этой картой и говорит что мол вы можете также открыть брокерский счет и за это мне зачислят подарок до 2 тр до 15 сентября условия мной выполнены брокерский счет открыт и пополнен более чем 1 тохорошо я открыла этот счет, вот подошло 15 сентября, а подарок не зачисленпишу в поддержку 17 сентября.девушка Светлана отвечает в чате что и правда какое то недоразумение и на решение проблемы нужно 5 раб дней И что после мне зачислят подарок.но вот уже прошло более 5 раб дней и мне пишут отписки что срок увеличен и никто не знает сколько будут рассматривать заявку. альфа банк ну вы вообще не клиентоориентированы. То одно то другое говорите. Обещаете подарок и не даете. Говорите что решите проблему, а когда сами не знаете. готова предоставить скриншоты переписки где мне обещают выплатить подарок но почему то до сих пор не могут это сделать...может банки ру помогут быстрее решить проблему.

 Пишу Вам,начальнику УКН СКБ.Являюсь вашим клиентом более 15 лет.Имел в банке вклады, пользовался«Халвой», инвестировал на БС. Всю семью подписал на сотрудничество с банком. За эти годы банкподнялся в рейтинге на несколько десятков позицийпредлагая уникальные продукты и качественные услуги клиентам. В настоящий момент 6 членов моей семьи активно пользуются «Халвой», у двоих открыты брокерские счета, подумывали об открытии вкладов. Но пару месяцев назад СКБ как будто «подменили». Возможно пришло новое руководство или поменялась политика, может у банка трудное время, хотя покупка «Хоум Кредит» и недавнее успешное IPO, в котором я участвовал, говорят о том, что банк «на подъеме». Предполагаю, что в современном тренде банк активно внедряет «ИИ», возможно это его недоработки, и решения против клиентов принимают не люди а программа? Я и моя семья пользуемся возможностьюбрать у банка кредитные средства «в рассрочку» на 3мес с условием подключения опций «десяточка» и «все и везде». Деньги в семье общие, и несколько раз задолженностьпокрывалась переводами от одного члена семьи другому. недавно«ИИ»усмотрел в этом нарушение 115 ФЗ, и карты 4 членов семьи были заблокированы. Мы предоставили необходимые документы, потратив время и нервы на визиты в отделение СКБ и сбор документов. Карта жены так и не была разблокирована, остальным карты разблокировали, при этом «порекомендовав», а не «запретив» не снимать наличку а покупать. Переводы мы больше не делали, закон—есть закон! Недавно я погасил долг по карте и решил снять наличные. При попытке снять 20Т в банкомате «ИИ» заблокировал мою карту, У меня к Вам 3 вопроса.1 Если я не нарушаю правил пользования картой, вовремя вношу все платежи, оплачиваю 2 опции, которые позволяют снимать нал., то почему банк мне в этом отказывает?2Почему вместе с блокировкой карты блокируется ДБО, и я не могу увидеть ни операций, ни суммы и срока платежа, ни обратиться за поддержкой, а трачу немало времени на визит в отделение банка?3Почему Совкомбанк, нуждаясь в клиентах, чтобы, как положено, зарабатывать деньги, вдруг начинает «разбрасываться» проверенными лояльными клиентами? Понимаю, либо «ИИ» косячит, либо в эпоху «запредельной» ключевой ставки, стало жалко давать наличные бесплатно. Ну так не проще ли честно сказать клиентам - «наличку снимать больше нельзя!»? Мы и не будем. Зачем кошмарить клиентов, блокировать карты, ДБО, требовать документы о «законном происхождении» моих 84000, которыми я погасил задолженность, заставлять тратить время сотрудников «горячей линии» и отделений банка? Возможно я узко вижу проблему и есть другие причины. Ответьте , пожалуйста по человечески. А не «банк имеет право приостановить...без объяснения причин». Это ведь не диалог, а как в басне «У сильного всегда бессильный виноват...» Мы вас любим, полюбите и Вы нас, пожалуйста.Извините пришлось ужимать, выглядит текст убого. С уважением! Надеюсь на Ваше понимание и продуманный ответ по существу, а не отписку. Дмитрий Зеленов

Мария, здравствуйте! 21.09.2024 досрочно погасили ипотеку в Сбербанке, покупатель ждёт когда снимут обременение, продаем квартиру. Можно ли как-то ускорить процесс? Ипотеку брали в 2015 году, закладная бумажная, но в августе 2024 выделили доли детям, может у нас теперь электронная закладная?

Как можно получить официальное подтверждение этого? банк может мне сделать такую справку? 

При досрочном закрытии вклада Т-Банк вычитает заработанные ранее проценты.Получается, за тот срок что деньги были на вкладе я ничего не получил, а банк при этом заработал. Неравноценные условия.

9 августа подошёл в парке сотрудник альфа банка предложил оформить карту вашего банка показал паспорт и документы сказал что за оформление вашей карты я получу до 5 тысяч бонусом,я согласился на дебетовую карту он взял мой телефон и оформил карту а также взял займ на мое имя в компании ООО МКК А деньги и о этом не сказал мне пришло от данной компании 2000рублей он сказал это так подписан бонус за оформление карты теперь у меня долг в данной компании прошу наказать недобросовестного сотрудника и моральную компенсацию . 

Поступил запрос о предоставлении документов за последний месяц. Т.к. предоставлять, понятное дело, все это бессмысленно, было в следующем смс предложено подписать обязательство. Данное обязательство было подписано. Отправлено в указанные сроки на указанную почту. По итогу сбербанк онлайн заблокирован! А как сбербанк предлагает платить кредиты? вы выдали кредиты, так будьте добры предоставить ровно такую же возможность их погашать. Я не ездил в банк за ними, наличными их не получал. хотя, при выдаче очередного кредита тоже была блокировка. с пометкой "сомнительные операции"

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.

Данные снизу

Здравствуйте. Дополню вопрос. На запрос нотариуса Сбербанк даёт ответ "нет сведений" по счетам мамы. Она умерла в январе 2024 г. Я обратилась к нотариусу в марте 2024. Но у меня на руках сберегательные книжки и договора, которые подтверждают наличие вкладов. Что происходит? 

Почему антивирус выдает, что альфа-инвестиции это приложение вирус? Раньше такого не было 

Добрый деньсообщение от администратора по ссылке получить вознаграждение за отзыв в таком случае не получится?

Вы мне ответили на другой вопрос!Ответье здесь на данный вопрос.

Не могу войти в Сбербанк онлайн. пишет что выбранный вами канал обслуживания заблокирован, решить вопрос через оператора по номеру 900 не получается. Лично обратитьсч в офис нет возможности, как решить эту проблему ?

Мария, доброе утро!Заметил ваши ответы в направлении Мегамаркет. Являюсь продавцом. У меня вопрос: почему Мегамаркет не выплачивает задолженность за товары, которые отгрузил? Сумма задолженности Мегамаркета перед моим ИП уже составляет 10млн.+ р.Все попытки связываться: 1. Техподдержка;2. Почта b2b;3. Звонок на горячую линию;4. С менеджером Мегамаркет, который содействовал при открытии аккаунта продавца;.. заводят в круговорот, по схеме переадресации моего вопроса "друг на друга".Пришлось уже полегчать юристов и направить досудебную претензию.Но всё-таки, почему нельзя как-то разобраться проще, что почему кто-то из менеджеров поставил блокировку на выплаты ДС за отгруженные товары? (такой статус в личном кабинете). И задолженность скопилась за несколько месяцев в такую очень большую сумму.Под сомнением уже платежеспособность данного маркетплейса.По 

Доброе утро. При отправке СТС по условиям кредитного договора указанная почта Zalog.PTS@sovcombank.ru., пишетт адрес не существует.  Вавилонова Н.И. Договор потребительского кредита №10972486272 от 15.09.2024г

Прошу решить мой вопрос: вернуть ежемесячный платеж до первоначального размера по Автокредиту. Был повышен без предупреждения: не дотратили всего 16 руб!!!! до 10 000 руб по карте Халва Автокредит 9332170025.Прошу не писать о том, что все условия прописаны и разъяснены сотрудником при оформлении. Не все клиенты читают, что там написано в вашем договоре мелким шрифтом (а сотрудники не акцентируют на этом внимание), не все обладают достаточной экспертизой, чтобы с первого раза понять, что там бегло говорит менеджер.Сотрудник обозначил некорректно период расходования по Халве с 9 по 9, а не с 9 по 8-е. То есть обманул!!! Если сегодня мой вопрос не решится, буду обращаться с письмом в ЦБ и на горячую линию Президента РФ. 

Здравствуйте! В сообщении вы указали, что направили инструкцию. Ничего не приходило, человек остался без средств. Разблокируйте доступ!!! 

Здравствуйте!24.09.2024 утром обратился в поддержку для снижения кредитного лимита (было 45000, хотел уменьшить до 30000, так как больший размер не нужен и осознанно хотел уменьшить показатель долговой нагрузки).По итогу в режиме бота мне предложили уменьшить либо до 49999 (получается, наоборот увелить!), либо до 0,1 (получается как бы выключить вообще, но при этом оставить активным кредитный договор в вашем банке, что самой собой будет отражаться в моей кредитной истории как активный договор и дает возможность вашему банку по прежнему заходить в любое время в мою кредитную историю).Даже в режиме общения с оператором подтвердилось, что возможно установить только такие лимиты.Что сложного сделать нормальный лимит, до которого хочет понизить (еще раз обраща внимание - понизить) клиент?!В данный момент пришлось вообще снизить до 0.1 руб, так как еще была подключена опция Все и сразу и надо еще дожидаться завершения месяца ее действия, так как до ее полного отключения полностью закрыть кредитный договор в вашем банке опять же нельзя.Очень огорчен таким подходом банка. На данный момент есть только желание дождаться окончания месяца действия опции Все и сразу, закрыть кредитный договор и карту Халва и расстаться с вашим банком (несмотря на несколько лет постоянного активного пользования продуктами банка - и карта, и накопительный счет Копилка, и вклады, и страховые продукты, и инвестиции).Возможно, у вас получится решить мой вопрос и изменить мнение о банке.Хотел написать отзыв о сложившейся ситуации с соответствующей низкой оценкой, но данный сервис предложил сначала попытаться с вами решить вопрос :)

Здравствуйте я столкнулась с недобросовестным брокером. На моём реальном счету их торгового терминала 3.219 USD я оформила заявку на вывод 2.300 USD но заявка до сих пор не обработана. Со мной связался сотрудник их компании и написал следующее что нам нужно выполнить торговый технический оборот между моими средствами вместе с ним включив мою демонстрацию онлайн банка и только после этого средства будут выведены на мою карту Сбербанк. Ещё он сказал что если заявка не будет обработано до 20:00 вечера по московскому времени то после этого на эту сумму будут начислены пени Я спросила предоставьте мне пожалуйста документы в которых это прописано что будут начислены какие-либо пени он мне ответил таких документов у них нет.

День добрый! Хотелось бы узнать ответ.

     Мною 13 августа 2024 года на сайте МЕГАМАРКЕТ, далее ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» (ИНН: 9701048328, ОГРН 1167746803180, КПП 770101001) был оформлен заказ № 962 398 424 1378 с полной предоплатой товара – пускового устройства CARCU PRO-30 на сумму 8609 (восемь тысяч шестьсот девять) рублей и зачетом бонусных баллов «СПАСИБО» в размере 4190 (четыре тысячи сто девяносто бонусов). Полная стоимость товара составляла 12799 (двенадцать тысяч семьсот девяносто девять) рублей. Продавцом товара является МЕГАМАРКЕТ НИЖНИЙ НОВГОРОД в лице ООО «ЭДИЛ-ИМПОРТ», что подтверждается электронным кассовым чеком № 255 16.08.2024 12:24. Товар был оплачен посредством перевода денежных средств с банковской карты МИР ПАО СБЕРБАНК. Доставка была оформлена в постамат Сберлогистики PS9761.    16.08.2024 в 11:40 я получил СМС с кодом для получения заказа из постамата Сберлогистики. При открытии ячейки я обнаружил чужой заказ за № 962 397 511 8006, который представлял из себя картонную коробку размером примерно 150х150х50 мм с белой бумажной наклейкой с номером заказа. Позднее этот чужой номер заказа будет выявлен в моем личном кабинете ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» в разделе бонусной программы вместо моего номера заказа 962 398 424 1378. Поскольку это был чужой заказ, я оставил его в ячейке и закрыл дверку. В 11.53 я позвонил на горячую линию ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» по телефону +7 800 600-08-88 и сообщил о получении чужого заказа. В 12:30 16.08.2024 я отправил обращение в службу поддержки ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» CCS-7840119 о поставке чужого заказа с другим номером 962 397 511 8006. В связи с отсутствием в ответе от 25.08.2024 конкретной информации о поставке моего заказа, мною 25.08.2024 и 11.09.2024 было написано повторное обращение CCS-7877725 и CCS-793567 о доставке чужого заказа. В ответ 11.09.24 мне прислали ссылку на решение в ответе на первое обращение, в котором отсутствует конкретная информация о поставке моего товара. До сих пор я не получил конкретный ответ на эти обращения и не получил предоплаченный заказ.    На основании изложенного я требую: 1. Отменить заказ 962 398 424 1378, который я не получал.2. Вернуть денежные средства в сумме 8609 (восьми тысяч шестисот девяти) рублей за совершенный заказ 9623984241378 в полном объеме на карту, с которой была совершена оплата товара.3. Вернуть 4190 бонусных баллов на мой бонусный счет.В случае неудовлетворения вышеизложенных требований я буду вынужден обратиться в РОСПОТРЕБНАДЗОР и разрешать вопрос в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей с требованием взыскания суммы предоплаты, неустойки, компенсации морального вреда и судебных издержек.

Сегодня, т.е. 24.09.2024, отправили новый запрос со сканами сберкнижек. 

Как отключить услугу смс информирования? На сайте не получается, на горячей линии тоже самое. Номер договора 14101501795 от 14.09.2024г.

Хочу предостеречь автовладельцев от погпытки получить кэшбэк от альфа банка!!! В этом месяце в лк написано заправки кэшбэк до 7%. Но..... если Вы зададите вопрос в поддержку, то вам напишут: 1я заправка-0,5%, 2я заправка 1%... и тд. И(фанфары!!!!) на 6ю(!!!) покупку 7%. к моменту 6й заправки уже месяц закончится и акция благополучно тоже))) . Вот такой очередной лохотрон от альфабанка. Вообще сложилось впечатление, что именно этот банк стремиться преподнести всю информацию так, чтобы клиент всегда был обманут, но незаметно. Типа "сам дурак, читай лучше или задавай дополнительные вопросы. У нас везде есть второе дно" . Стратегия банка - надуть!!!

Можно ли отказаться от расчета через сервис М2 при сделке с ипотекой от ВТБ ?

Мне нужна анкета по кредитной карте, которую выдавали при получении

Здраствуйте внесите пожалуйста нашу органицицию в реестр аккрелитованных .ООО «ЛАНДО»ОГРН 1207000001020, ИНН 7024045469

Здравствуйте. С июня по сентябрь подкопила более 14000 бонусов.Так как в магазинах парфюмерии был огромный кэшбек 100%Я имею большую коллекцию парфюмерии и не воспользоваться данным предложением не смогла.Поэтому покупала парфюм ,маски,сыворотки, зубные пасты, гели для умывания, шампуни .Покупала в прозапас. Но однажды я обнаружила, что мой счёт сберспасибо заблокирован.Начала звонить на 900 ,писать в чате .На что мне ответили, что парфюмерию я приобретала не для личного пользования. Попросили предоставить чеки.Чеки я все предоставила на следующий день. Ни смотря ни на что бонусы были анулированы. Много лет являюсь клиентом СБЕРА и имею статус ВИП клиента банка.Была очень расстроена и обижена таким отношением к клиенту!Теперь я понимаю почему многие люди уходят в другие банки.Прошу разобраться и вернуть мне украденные бонусы более 14000.Оценка 1.

Ожидаю ответ 

Аннулировали кредитный счет Росбанка, из-за объединения с т-банком, деньги за выпуск карты не возвращают, кредитный лимит не возвращают.не подпадаю ни под одну из вариаций расторжения договора в чате! Понимаю, что действуют по написанным текстам.

Приходит только это и все. Это сообщение приходит при попытке входа.Для безопасности ваших средств приостановлена отправка кодов для входа в СберБанк Онлайн и подтверждения операций. Чтобы возобновить отправку кодов, подтвердите номер в приложении СберБанк Онлайн s.sber.ru/....... или в банкомате — Информация и сервисы — Уведомления.Пинкода нет он не установился в отделении, приложения тоже нет и не было. 

Добрый день!Подскажите,можно ли обновить терминал?У всех практически новые терминалы!Подскажите,как это сделать?

Вы издеваетесь? Мне на карту за последние 2 месяца пришел один перевод. Я описала как это произошло. Ваш банк не выслушал меня, не попросил предоставить доказательства, в одностороннем порядке заблокировал мои средства. Получается любой неадекват, отправляя деньги за услугу или товар, жалуется вам, что отправил средства по ошибке и вы сразу же блокируете счёт получателя????

здравствуйте!правда, что Сбербанк сейчас массово отказывает в предодобренной ипотеке, потому что у банка закончились лимиты?у нескольких знакомых за неделю сорвались сделки по ипотеке в Сбербанке (на этапе подписания банк отказал).и уже очень многие говорят, что у банка закончился лимит.Если это правда, и сбербанк массово отказывает, я лучше не буду терять время и обращусь в другой банк!потому что сейчас у меня так же одобренная ипотека и идет проверка документов В ДомКлик. 

У меня есть карта ВТБ, если я на одну карту зарегестрируюсь с двух разных телефонов. На одном телефоне допустим пароль 1234 от приложения ВТБ, а на втором телефоне пароль поставлю 4321. Пароль на первом телефоне измениться или нет?

Отправил другу приглашение на открытие инвест счета. Друг открыл счет по моей ссылке, купил акции, получил подарок. А мне сказали что друг зарегистрировался не по моей ссылке(это исключено, я сам помогал с регистрацией). Вот так банк ссыкономил 1.5т р но потерял мое доверие 

Добрый день уважаемые читатели! Хочу поведать вам историю о том как я сам того не подозревая повелся на мошенника. Неоднократно обращался в отделение Сбербанка, мне ничем там не могли помочь. Написал им на почту всю свою историю ответа не поступило

Здравствуйте.Сегодня мне пришла СМС со следующим содержанием: "VISA2544 Комиссия 300.00р за следующий год обслуживания вашей карты будет списана после 03.10.24". Но срок действия этой карты Visa Electron **2544 закончился несколько лет назад, и когда система Electron была упразднена, взамен её к тому же счёту мне была выпущена Visa Classic **3946 (этой картой я продолжаю пользоваться до сих пор).Собственно, что это за наглость? Получается, что Вы все эти годы списывали комиссию за обслуживание недействительной карты, и я заметил только сейчас, потому что раньше подобная СМС не приходила. Верните все неправомерно удержанные денежные средства и заблокируйте Visa Electron **2544 окончательно, чтобы дальнейшие списания не происходили.

Мой кредитный рейтинг

Добрый день. Вы сами то читаете , что вы отвечаете ? Мы примем во внимание др сотрудников и им сейчас все простим , а вас мы уволили за инструкцию которая не существует. Это несерьезная организация , а балаган какой то. А вообще вам очень благодарна за увольнение, давно хотела но все жалко было то учеников, то группу покидать. Вознаграждение оставляет желать лучшего , время рабочее засчитывается с воровством , на операторов всем все ровно, текучка полная . Но своим ответом вы показали мы искали очень искали за , что блокирнуть, много говорила и вопросов много задавала, вот такие мы . Так что не о какой нарушении инструкции речи нет, во первых она или для всех или не для кого , ну и главное на , что показывает РН ее не существует, а рн то и не знала об этом 

Я не увидел документа с своей подписью!

Здравствуйте, где мне искать результаты Вашего ответа?Письмо 

Здравсвуйте ! Совсем недавно стал пользователем банка и уже получил массу проблем и негативных эмоций. Начну с того что банк может самостоятельно без ведома клиента открывать счета. После получении карты открылся сам брокерский счет на котором уже были какие то акции. Как позже выяснилось это "технический сбой". Счет закрыли и извинились.При открытии (активации) карты в приложении был предложен бонус два месяца подписки PRO что я и сдел. Но подписка не активировалась, долгие разбирательсва сначала не хотели подключать потом нашли и всетаки подключили. Почитав отзыв и рекомендации решил подключить подписку премиум на 2 месяца. Один месяц за рекомендацию второй за то что подкючаю впервые. По реферальной ссылке подключил подписку премиум но подключился толко один месяц. Прошу подключить второй месяц пакета премиум.

Добрый день, пришло смс о предложении разблокировки карты, написал обращение на почту сбербанка, по итогу пришёл отказ, пришло смс что обращение не может быть принято, помогите решить вопрос, буду очень вам благодарен)

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, на Евдокимова в Ростове можно обратиться за консультацией по поводу блокировки счета по 115фз?

Почему нельзя сделать преход из банка Открытие в ВТБ по нотариальной доверенности (в которой прописаны все действия, связанные с банками), т.к. инвалид 1 группы 78 лет сам в банк прийти не может, а в возможности перехода через мобильное приложение банк отказал? Что делать в этой ситуации?

мне заморозили карту т банка,сказали что приедет специалис,специалист вчера сказал что звоните на горячую линию я позвонила сказали ждите сутки,прошли сутки звоним в банк говорят ждите ещё 

Мария, подскажите, пожалуйста, на пополняемые суммы денег на этом вкладе проценты начисляются? Если да, то какая ставка? пример положил 1 000 000р на 9 месяцев под 18% годовых, доход составит 134 496,74р, если пополнять каждый месяц по 100 000р доход составит 188 333,30р, это посчитал калькулятор на банки.ру. Так все и будет? 

какую активность? я себе только деньги положила

Добрый день! можно ли сейчас продать квартиру в ипотеке Сбера на Домклик без погашения кредита и сохранив все условия для покупателя — оставшийся срок, остаток задолженности по кредиту, ставку и ежемесячный платёж?