Есть ли филиал Московского Ситибанка в Новосибирске. Если есть, то адрес и телефон. Ответ жду на моб. 8 905 957 35 68. Благодарю за оперативный ответ.

Уважаемая Елена! Подскажите пожалуйста, почему при закрытии кредитной карты вместо заявления на ее закрытие сотрудники банка настойчиво требуют писать заявление о ее утере? Заявление именно о закрытии карты не принимают ни под каким предлогом. Аргументируют тем что так быстрее ее закроют, более толковых пояснений не дают. Что означает такая политика банка? Данная ситуация не моя, а моей супруги, закрывала она карту в Самаре. офис на ул Гагарина.Заявление пришлось написать как настаивали сотрудники банка, так как на эту в общем-то несложную процедуру было потрачено 2 часа и возвращаться еще раз никакого желание нет.

Могу ля я получить потребительский кредит в банке в Москве если прописка у меня в Ставроле?

Добрый день!Можно ли получить кредит наличными (150 тыс. руб.) в Вашем банке,если нет ни загран паспорта,ни личного автомобиля? Если ДА!!!,что для этого нужно?

Как фирма может защитить себя от воровства д. с. с нашего расчетного счета? И что нужно делать, если мы узнали, что некто вчера принес в банк бумажную платежку и банк ее (судя по выписке) уже исполнил? Какие оперативные и правовые методы борьбы с этим можно нам предпринять? Наталья.

Подскажите, как фирма может защитить свой расчетный счет от неправомерных списаний мошенниками, которые принесут в банк платеж с подделанной печатью и подписью? Мы работаем в основном по системе Банк-клиент. Моожно ли, например, оставить в банке заявление, чтобы банк принимал бумажные платежи только от ген.директора лично, плюс через Банк-клиент, и ни от кого более? Наталья.

Добрый день! я работник почтового отделения УФПС РС(Я), по ошибке не внесла первые две цифры в сообщению почтового перевода. Как могу исправить или подскажите где обращаться. С ув. Иустиния. Ответ ускорьте

В течении полугода,я не работал и у меня образовалась задолженность по автокредиту. Месяца два назад сотрудники Юникредитбанка по телефону предложили мне реструктуризацию,я согласился.Через несколько дней я приехал на сделку в Бабушкинское отделение банка.При общении с менеджером банка Ильдаром,я выяснил,что есть несколько вариантов реструктуризации.Оптимальным для меня,тогда ещё не работающего был вариант«С».Мне сказали что этот вариант требует досогласования в течении 2—3дней.И с той поры полтора месяца молчания,несмотря на то,что я звонил в банк по 2 раза в неделю! Наконец неделю назад мне назначили сделку,а накануне в 9часов вечера сообщили,что на сделке нужен поручитель со справкой о доходах,что было естественно не реально.Сказали что сделку перенесут на 2—3 дня,и уже неделю тишина.Я 3 раза пытался связаться С Натальей Клименко,которая ведёт моё дело,но безуспешно! А коллекторская фирма считает что я их с рестуктуризацией обманываю,и грозят передать моё дело в суд.Думаю суд не выгоден ни банку ни мне,тем более что с 21.09.2009 г. я работаю и реструктуризация решила бы эту проблему к нашему обоюдному удовлетворению.Помогите разобраться! С уважением,К.Тюрин.

Алексей, помогите прояснить куда и кому следует сдавать «Запрос нотариуса о розыске вкладов по наследственному делу» в связи со смертью вкладчика Вашего банка. В.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, когда мне зачислят обратно на счет деньги по претензии 090930323 (номер озвучен оператором)от 30/09/2009? Почему срок рассмотрения претензии в случае невыдачи денег банкоматом и списания их со счета составляет 8 дней? Как компенсируется упущенная выгода, если деньги были на счете мой сейф?

Иван, добрый день! подскажите пожалуйста, когда будет разблокирована зарплатная карта,и может ли кто либо у Вас в банке помочь в этом вопросе, не перенаправляя друг на друга?? Константин.

Здравствуйте. Мне звонят на служебную сим-карту, уже не первую неделю, автоинформатор с просьбой погасить долг, с телефона 495—223-00-10. Сим-карту выдали недавно, звонят видимо предыдущему работнику. Прошу разобраться с ситуацией. Тел 902-***-**-15.

Еще раз! Обращалась с данным вопросом 30.09.2009. Обещали ответ на электронную почту, до сих пор жду. Как, впрочем и ответов от многочисленных операторов и сотрудников банка, с которыми мне удалось пообщаться за период с 20 июля 2009 года по сегодняшний день. Несогласие с операцией — сроки рассмотрения заявления Описываю ситуацию: 19 июля 2009 года около 13:00 мне пришло смс-сообщение (подключена услуга) о снятии с моей карточки наличных через банкомат не Юникредит. Я сразу же обратилась в банк и заблокировала карту. 20 июля я подъехала в отделение «Черная Речка» около 18:30 и написала заявление на перевыпуск карты и несогласие с операцией. Карту я получила примерно через неделю, а по поводу несогласия с операцией мне посоветовали позвонить примерно через месяц, что я и сделала. 20 августа я получила по телефону (812) 346-84-15 информацию о том, что мое заявление до сих пор рассматривается и дата принятия окончательного решения по моему заявлению 07.09.2009 г. 08.09.2009 я позвонила по телефону (812) 346-84-15 около с 13:00 до 16:00 и мне сообщили (менеджер- мужчина, к сожалению, на тот момент не посчитала нужным запомнить его ФИО), что по моему заявлению принято положительное решение и что выплата будет осуществлена в срок до конца сентября 2009 года. Сегодня 30.09.2009 я позвонила по телефону 8 800 200 1020 с тем, чтобы узнать, когда же будет выплата, но вместо этого мне сообщили, что по моему заявлению решение еще не принято, посоветовали позвонить недельки через две. Откуда снова взялся срок — непонятно. Боясь попасть в ситуацию с непонятными сроками и «недельки через две», я позвонила около 16:00 сегодня 30.09.2009 по телефону (812) 346-84-15 и услышала от менеджера Евгения новый срок — ноябрь. На вопрос окончательный это срок или нет, услышала ответ, что вообще-то — до года. Что делать? Ждать год? Закрывать все счета? Пользователь текущего счета, карточного рублевого и карточного еврового счетов.

Когда в отделении «На Новослободской«будет достаточное количество операторов по обслуживанию клиентов? Постоянные очереди,но стабильно Вами проводятся опросы,что не устраивает в работе банка,в течении 3х лет говорю о данной проблеме,ничего не изменилось.Проще расторгнуть договор и перейти на обслуживание в другой банк,где думают о клиентах,а не о удобных графиках для сотрудников.

Очень долго рассматривается моя претензия № 090924416 по поводу банкомата, зажевавшего мои 5000 рублей. На момент написания этого вопроса с оформления претензии прошло 11 календарных дней (при заявленных 8) и 7 рабочих. Уже после того, как банкомат зажевал, мне сказали, что он «экспериментальный». Я считаю, что последствия таких странных экспериментов необходимо ликвидировать в ПЕРВУЮ очередь.

Добрый день! Скажите, пожалуйста,где я могу найти историю внутреннего курса валют (евро)в Вашем банке (ВТБ24). Спасибо!

Уважаемый Валерий Леонидович! Прошу Вас разъяснить ситуацию. Меня зовут Дмитрий и я НЕ являюсь клиентом банка «Авангард»! В течение всех выходных дней (3.10.09 , 4.10.09),начиная с 8 утра (!!!) на мой домашний телефонный номер (495) XXX XX 51 поступали звонки каждые 2 часа в автоматическом режиме с целью оповещения о задолженности из Вашего многоуважаемого банка.В тексте автоинформатора контактным лицом являлся человек, по фамилии Кузьмина, которую ни я и никто из моей семьи не знает. Позвонив в субботу 3.10.2009 по телефону, указанный для обратной связи (495) 2349898 ,для выяснения причины, от сотрудников call — центра банка «Авангард» был получен ответ, что отдел, занимающийся данным вопросом в выходные дни не работает и посоветовали сделать потише телефон. Получив огромное наслаждение от натиска звонков в выходные дни (кстати, в понедельник первый звонок пришёл в районе 7 утра), звоню в понедельник (5.10) по номеру клиентского обслуживания (495) 2349898 и прошу соединить с отделом службы безопасности. При первом моём обращении сотрудники ОБ пообещали узнать причину в течение 1,5 часов. При втором моём звонке через полторачаса для выявления статуса моего обращения,видимо очень нервный сотрудник отдела безопасности (к сожалению, не успел выснить его ФИО), сообщил мне,что с жалобами необходимо обращаться в отделение на Пятницкой и БРОСИЛ ТРУБКУ, до конца не выслушав меня. С третьей попытки ситуация разрешилась, мне сообщили,что автодозвон отключен. Итак, мой вопрос: почему в выходние дни отдел безопасности банка Авангард отдыхает, а люди, не имеющие отношения к Вашему столь уважаемому банку, должны мириться с натиском ошибочных звонков? Спасибо большое за комментарии

Здравствуйте. В связи с несанкционированным списанием с моих счетов средств в адрес неизвестного мне контрагента, я решил закончить свое сотрудничество с Альфа Банком. Претензию по данному инциденту я написал, но, поскольку на моих счетах в настоящий момент 0,0$$, я не хочу, чтобы в процессе ожидания решения по претензии с них списывалась оплата за Пакет услуг, и баланс счета без всякой необходимости оказался -***$$. Посоветуйте, пожалуйста, как поступить? Что будет, если Банк решит вернуть на счет списанные средства, а Пакет уже закрыт? Возможен ли будет возврат денег на Экспресс счет? Как можно будет снять деньги с Экспресс счета, если карты, привязанные к Пакету будут блокированы (как я понимаю). И еще, озвучте, пожалуйста официальный срок рассмотрения претензий в АльфаБанке. Операционист в отделении сказала 3 месяца!!! (Дожидаясь решения по претензии, за такой срок мой нулевой счет точно уйдет в глубокий минус только из-за оплаты Пакета услуг)

Можно ли послать Юнистримом в Ливерпуль деньги и какой процент, а так же при получении денег из Нью-Йорка в Тбилиси какой процент с 1000$ Спасибо

Добрый день! Можно ли взять кредит и какая сумма в банке г Оренбург для жителя Казахстана г. Аксай (приграничная зона с Россией) Заранее спасибо за ответ

Здравствуйте! Скажите мне пожалуйста как я могу открыть счет в вашем банке? Какие нужны для этого документы? Если я работаю? Не работаю? Мне просто нужно открыть счет, чтобы мне могли перечислять деньги на мой счет из другого(их) города(ов). Также, если я могу открыть счет, то нужно ли мне каждый месяц платить за его обслуживание?

Здравствуйте Иван!Я в Вашем банке взяла автокредит. Внесла первоначальную сумму 130 тыс., а на оставшиеся 174 тыс.оформила кредит. Сначала я его оплачивала ежемесячно по 4 тысячи, но потом у нас в организации перестали платить, распустили нас в неоплачиваемый отпуск и у меня образовалась задолженность перед Вашим банком. Мне позвонил сотрудник Вашего банка и предложил мне его срочно погасить.Я в сложившихся обстоятельствах не смогла этого сделать и предложила рассчитаться частями. На что мне было отказано. Но тем не менее я стала вносить(как только появилась у меня возможность)ежемесячную плату 4 тысячи с августа 2009года.Сумму задолженности мне сотрудник банка не сказал.Но просрочка была 4—5 месяцев.Потом пришло письмо из банка с предложением о реструктуризации платежей.В нашем городе нет филиала Вашего банка.Я позвонила сотруднику банка, который назвался Иван Иванычем и попросила его об этом, но он в грубой форме мне сказал, что документы передали в суд. Я не отказываюсь платить и гасить долг.Были временные трудности.Что мне теперь делать.Сразу весь долг мне не погасить, т. к я одна и воспитываю дочку. Зарплату на работе урезали.Посоветуйте, что делать?

Есть ли ваш филиал в г. Рязань??? Если есть то можно ли карточку ваше сделать visa classic?

Я правильно понимаю, что если раньше ваш банк не взимал за первый пропуск платежа штраф в течение месяца, то теперь взимает уже через 16 дней просрочки? И второй вопрос — скажите, ЭТО ТАК СЛОЖНО информировать клиента об изменениях в тарифах? Вы каждый месяц присылаете счёт — неужели сложно дописать несколкьо строк об изменении тарифов? Или вы СПЕЦИАЛЬНО делаете вид, что это так сложно, чтобы ВВЕСТИ КАК МОЖНО БОЛЬШЕ КЛИЕНТОВ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ? Клиент должен каждый день проверять, не изменились ли у вас тарифы?

здравствуйте!!! получил кредитную карту на 150000 могули я снять всё сумму в один день сколько будет составлять мин платеж в месяц кредит на 2 года

Стоимость открытия расчетного счета в банке ВТБ24 для юр. лиц?

Валерий Леонидович, Как постоянный клиент Вашего банка (сразу скажу-не имеющий задолженности и всегда четко вносящий все платежи по картам), не могу не обратить Ваше пристальное внимание на работу службы по работе с просроченной задолженностью Вашего банка, прославившейся уже на всю страну своим «телефонным терроризмом». Сюжет, показанный сегодня в новостях по РЕН ТВ только укрепил мое мнение, что надо что то менять в вашей системе работы с просроченной задолженностью… А постоянные обращения здесь и в форумах наводят на мысль что вы не контролируете в должной степени работу этого подразделения банка «Авангард». Все это вызывает заслуженную озабоченность у ваших добросовестных клиентов, так как если эта проблема выходит на уровень обсуждения федерального канала, значит она существует и может повлиять, в дальнейшем, на работу всего банка в целом. Очень не хотелось бы, чтобы Ваш банк стал жертвой «показательных процессов». А намеки на это уже имеются… Надеюсь, что Вы сможете решить эту проблему в отдельно взятом подразделении Вашего банка и она не повлияет на выполнение «Авангардом» своих обязательств перед клиентами. С уважением, Роман p.s. прошу обратить внимание, что довод, который приводят ваши сотрудники в ответах на форумах, о том что «телефоны клиентов указаны в анкетах при получении кредитов и поэтому по ним проводится дозвон», по меньшей мере, отдает непрофессионализмом. Добрый совет: включайте жесткий автодозвон только после беседы с клиентом, и только после того как сотрудник банка лично удостоверится что этот телефон действительно принадлежит проблемному клиенту и ему можно по нему дозвонится.

Здравствуйте, в банкомате по дебетовой карте 5275++++++++8826 видны закрытые кредитные карты: 5203++++++++1008, 5203++++++++4007, 4193++++++++8009. Просьба удалить привязку этих карт к моей дебетовой карте. Этот запрос в Citibank Online я продублировал. С уважением, Гречкин Алексей

Если банк принял отрицатеьное решение по первой и всем последующим претензиям клиента по операциям через банкомат, то что может предпринять клиент, чтобы доказать свою правоту?

Видела выступление Путина,где он говорил,что сейчас банкам дана команда работать с каждым клиентом индивидуально,идти на встречу.А я прошу отсрочку у банка на 2 месяца,они мне с начало говорили по телефону,-заплатите этот месяц,тогда дадим.Я позанемала денег у соседей заплатила,в итоге следущий месяц звонят-заплатите.Я им говорю-вы же сказали,что даете отсрочку,а они мне,-кто вам сказал,не может быть,платите и все.Что же мне делать?Я осталась без работы,стаю на бирже,мужа обещают взять в рейс только через 2 месяца,ребенок пошел в 1й класс

Добрый день. У меня вопрос о получении заработной платы на счет в Альфа-банке. С чем связано то, что деньги переведенные работодателем скажем до обеда приходят на мой счет уже после полуночи, примерно в первом часу ночи. Остальные сотрудники, у которых счета в других банках получают деньги в этот же день, а я только на следующий день. У меня собственно никаких претензий, просто интересно почему так.

здравствуйте. скажите пожалуйста, на самом ли деле Ренессанс Банк обанкротился и его не существует?

Здравствуйте,Алексей!Можно у Вас узнать сумму моей общей задолженности?

здравствуйте, я брала в вашем банке кредит и в связи с трудностями на работе у меня не было возможности платить где-то 6 месяцев. Вы отдали мое дело в коллекторный отдел, они требуют чтобы я оплатила всю сумму, но у меня возможности такой нет. Я внесла некоторую сумму и готова начать платить ежемесячно. Не могли бы вы забрать мое дело у коллет. отдела и поставить меня на ежемесячный платеж?

Здравствуйте, планирует ли Ситибанк начать выпуск дебетовых карт с транспортным приложением?

Отвратительный банк! Сначала оператор неправильно посчитал мне остаток средств, когда я досрочно хотел выплатить кредит за машину (я расцениваю это как завуалированный штраф за досрочное погашение кредита), а затем меня не убрали из базы данных по этому погашенному кредиту, и я там числюсь должником, что портит мою кредитную историю перед другими банками!!!

Не могли бы Вы подсказать, есть ли у Вашего банка представительство или отделение в г. Ессентуки, у меня карточка Юни кредит, где лучше снимать деньги.

А мне бы хотелось поблагодарить сотрудников Альфа-банка. Писала претензию по поводу внесения наличных в банкомат и незачисления их на счет. Через два деньги поступили, по претензии принято положительное решение. Спасибо вам большое за внимательное отношение к своим клиентам!

Уважаемая Юлия Зиновьевна, прошу возможно скорее зачислить на мой счет не выданные банкоматом Альфа-банка (по карте Альфа-банка), установленным в техцентре «АУДИ» на ул. Максимова, но списанные 30.09.2009 г. с моего счета деньги (претензия № 090930359). Надеюсь на оперативное решение моего вопроса. С уважением, клиентка Альфа-банка Т. А. Бисерова

У меня мобильный кошелек в АКБ «1-й Процессинговый» и R и Zкошельки в Webmoney. Возможен ввод-вывод средств между кошельками?

Хочу выразить свое возмущение рассмотрением своей претензии, и отношением ваших сотрудников к клиентам. 2 октября 2009 года в 19—09 по московскому времени банкомате номер 500596 на Среднем проспекте В. О. Санкт-Петербурга, в филиале Альфабанка мной была сделана попытка внести на свой счет Мой Сейф 31 000 рублей — деньги были внесены мной а банкомат, были банкоматом пересчитаны, и сумма в 31 000 рублей была показана на экране, после чего мне оставалось нажать кнопку Продолжить ил зачислить или в таком духе, что я и сделала. После чего банкомат выдал мне чек, где было написано следующее (операция 7634) «Введенная сумма превышает лимит выдачи» — учитывая то, что я не снимала деньги, а вносила, комментарий банкомата был явно ошибочным. После этого на экране появилась обычная картинка — операция была закончена, деньги банкомат мне не вернул Поскольку я находилась не просто где-то, а в филиале самого банка, я сразу же уведомила сотрудников банка о том, что произошло — и мне посоветовали оформаить претензию, объяснив, что будет произведена инкассация, и изучены данные видеонаблюдения, по которым можно будет восстановить что произошло, и зачислить деньги на мой счет. Мне сказали, что быстрее всего претензию оформят и рассмотрят по телефону 8 800 2000000 — я все сделала, как было сказано. Мне также сообщили, что инкассация будет произведена в субботу, 3 октября. В понедельник, 5 октября, я звонила по телефону 8 800 2000000 несколько раз, и КАЖДЫЙ раз сталкивалась с откровенным хамством ваших сотрудников. Учитывая то, что все разговоры записываются, это немного странно — например, когда Екатерина Андросюк говорит такими словами на мою просьбу передать тем людям которые занимаются рассмотрением претензий мою просьбу рассмотреть ее побыстрее «Там не дураки сидят — они все делают в порядке очереди», на мое требование соединить меня с вышестоящим сотрудником, или непосредственным начальником г-жи Андросюк, она достаточно надменно сообщает примерно следующее «Ни с кем я Вас не соединю!» Моя претензия заключается в следующем: 1. Я вносила деньги на свою карту — это МОИ деньги, которые незаконно присвоил ваш банкомат. 2. Эти деньги нужны мне были в пятницу вечером. 3. Сегодня вторник, денег на моем счету до сих пор нет. 4. Меня НЕ устраивает регламент банка, по которому претензии рассматриваются в течение 8 дней — это НЕ МОЯ вина, что деньги не были зачислены. Это вина БАНКОМАТА. 5. Я требую НЕМЕДЛЕННО разобраться в этой ситуации, и вернуть мне МОИ деньги. Держать их 8 дней у вас нет НИКАОГО права. Мои слова легко можно проверить, учитывая данные, представленные выше из чека банкомата и видеонаблюдения. Я ТРЕБУЮ рассмотрения своего вопроса, возврата мне все суммы денег, и по меньшей мере извинений за простивоправные действия и хамство ваших сотрудников. Мария М

В 1995 г. я работала в Белоруссии после увольнения расчет был перечислен там на новый счет,но я уехала не открыв счета и не получив денег.Могу ли я сейчас получить эти деньги и как это сделать,если я гражданин России и за это время сменила фамилию.

Здравствуйте! Собираю сведения для контрольной работы по Альфа-банку. Не могли бы Вы подсказать методы контроля, осуществляемые в вашей организации. Заранее спасибо.

И снова Здравствуйте. В связи с произодшеми событиями снова вопросы о то как разнятся Ваши слова и то что есть на самом деле. Начало разговоров тут http://www.banki.ru/services/response…av_start_2 А Ваш ответ тут http://www.banki.ru/services/question…Id=1414915 Собственно вопросы в том, что сегодня, 6 октября, в 10—30 утра мне пришла смс о попытке СИТИ снять сумму задолженности с карты друго банка. Вопрос 1) Вы уверяете, что мной не подавалось заявления на ОТМЕНУ предоставляемой улуги письменно в отделении на Комсомольском проспекте около м. Фрунзенская? Вопрос 2) Тогда как в АВГУСТЕ по телефону сотрудница СИТИФона сказала что видит мое заявление???? Вопрос 3) Вы отвечете мне на этом сайте, что услугу мне отключили и 10.08.09 моя услуга отключена. ПОЧЕМУ Сегодня СИТИБАНК пытается снять деньги с моей карты? Т. е. банку известны данные моей карты и банк подтвердив отключение услуги через 2 месяца делает попытку списать деньги? а может и не списать, а… уже лезут интерпритации в голову. Куда обращаться то? Вопрос 4) Имеет ли право сотрудник сити перезванивать на телефон клиента, чтобы разобравшись в проблемуе уведомить клиента? Очень жду ответа. Особенно на вопрос 3. А то может мне блокировать золото сбербанка так как несанкционированные операции. Тимур можете связатться со мной по мобильному телефону, который есть в моих данных до 7—00 7 октября. Далее прощу не беспокоить, по причине занятости в ЕС и отсутствия в РФ

Как к Вам проехать в Центральный офис?

Здравствуйте. У меня такой вопрос. В Санкт-Петербурге, действительно отсутствуют отделения Райффазена которые предоставляют услугу денежного перевода «Быстрая почта»? Такой вывод можно сделать если воспользоваться сайтом Райффайзена http://www.raiffeisen.ru/retail/branc…&start28=1 Чем это обусловлено, если учесть, что в таком крупном городе, разумеется присутствуют отделения этого не самого маленького банка.)) Особенно удивляет, тот момент, что система «Быстрая почта» имеет самое непосредственное отношение к Райфайзену (судя по сайту Быстрой почты и условий заключения партнерскоих соглашений). Или на сайте Райффайзена устаревшая информация и в СПб есть отделения именно этого банка с системой «Быстрая почта»?

Сколько можно заниматься телефонным терроризмом????? Год назад мой знакомый брал потребительский кредит в ИКЕЕ. Указал меня как контактное лицо. Выплатил весь кредит и уехал в кмандировку на полгода. В сентябре мне позвонили и спросили про знакомого, якобы он оплатил кредит несвоевременно. Ему начислили штраф. Я сказала, что его телефон работает и звоните ему. Но ему не звонят!!!!!!!!!! На 17.09.09 сумма долга составляла 1 759 рублей. 18.09.09 его друг пошел и оплатил по договору через ЭЛЕКСНЕТ сумму 1 823 рубля. И вот 05.10.09 — мне снова начали звонить и присылать СМС, но теперь сумма долга возросла до 2 264 рубля. Просто сказочно, как уже выплаченный долг растет как на дрожжах… Уже месяц мне звонят каждый день до 23 часов вечера и присылают СМС с суммой долга. Я неоднократно звонила в банк и просила мне не звонить и если они считают, что он не выполнил перед ними обязательства по договору подавайте на него в СУД. А мне звонить не надо, я не являюсь Вашим клиентом, не являюсь поручителем по договору. Что Ваш банк грубо нарушает мои конституционные права. Мне хамят по телефону и говорят, что банк работает до 23 часов и звонить мне будут пока долг не будет полностью выплачен. Но не распечатку, не выписок они предоставлять не собираются. Я буду вынуждена обратиться в СУД. В качестве доказательств предоставлю распечатку звонков с мобильного телефона и фотографии с телефона с полученными СМС с указанными суммами долга. Кстати извещение с выплаченной суммой штрафов 1 823 рубля тоже сфотографированно. Вот в СУДЕ по запросу судьи, им придется предоставить документы на каком основании звонки и такие штрафы. УЖАСНЫЙ БАНК, НЕ ПОРЯДОЧНЫЙ. Документы не предоставляет.

Уважаемые работники банка.Меня волнует судьба моей сестры.Которая в ВАШЕМ банке взяла кредит в размере 40 тыс. руб.21 сентября 2006 года.И по настояшее время он не выплачен.Меня интересует кто позволяет ВАМ заниматься грабительством ОНА инвалид 1группы живет одним днём.Сколько можно вас кормить?В настояшее время я побывала у неё .а теперь буду я добиваться справедливого решенияСейча я жду от вас ОТВЕТ.Каков он будет.Я буду выходить на Сайт ПРЕЗИДЕНТА.Я пишу все данные:Босова Томара Леонидовна Nсчета 40817810600936501563.Дог№ 53504647 от 21 сентября 2006 года.Письменного соглашения.не было.

Добрый день, Мне была выпущена кредитная карта категории Gold. Карта открывалась по специальной акции «Перекрестные продажи», в которой первый год обслуживания — бесплатный. По факту была выпущена карта с комиссией, которую у меня недавно сняли. Прошу разобраться с вопросом и вернуть комиссию, так как договор я подписывала по акции, в котрой нет комиссии за первый год обслуживания.

Добрый день.Я отправила резюме,но ответа я не получила.Это означает,что моя кандидатура не подходит?Спасибо

Здравствуйте!Я в вашем банке взял автокредит.Мне хотелось узнать какую сумму мне осталось выплачивать?Куда обратиться

Опыт работы операционистом в банке Метрополь 14 лет,ищу работу после окончания дикретного отпуска,2-е детей младший в Детском саду 8—965 2974312

здраствуйте скажите почему я немогу взять у вас кредит

30апреля 1993 г. моей мамой Морозовой Людмилой Петровной был получен сертификат акций № 135131 (20 обыкновенных именных акций)в обмен на 2 ваучера.Можно ли сейчас забрать дивиденды и каким образом это сделать?Где расположены филиалы Альфа банка в Пятигорске?

Здравствуйте! У меня такая ситуация: Полтора года назад, я отработал в одной компании один месяц. На меня оформили зарплатную карту Райффайзен банка. Через месяц я уволился, а карту забросил на дальнюю полку. Так же поступал и с другими зарплатными картами с других мест работы. На почту мне постоянно приходят выписки из моего счета по этой карте. На сколько я смог в них разобраться баланс у меня нулевой. Вот пример выписки: TYPE: 940 NKS : 40817810901000953179 NUMB:MI11034248 Account statement No/Выписка по счету N: 00012 from/с 01.08.2009 to/по 31.08.2009 Last statement date/Дата последней выписки: 31.07.2009 953179 Account No/Счет N: 40817810901000953179 Currency/Валюта:RUB Opening balance/Входящий остаток: .02 Post./Value Date Description Posting Amount Дата пр-ки/вал. Детали Сумма проводки -------------------------------- 01.08.09/31.07.09 OVERDRAFT POSTING .02CR -------------------------------- Closing balance/Исходящий остаток: .00 Недавно я решил позвонить в банк, чтобы закрыть карту и узнал неприятную новость. По карте у меня задолжность в 4 тысячи рублей. 700 р. комиссия за ведения счета и штрафной процент за полтора года. Как мне объяснила оператор, в договоре было прописано, что после увольнения карта автоматом переходит в мою собственность, без моего согласия. И все платежи за обслуживание должен платить я. Этот пункт в договоре я не заметил или не обратил внимание. Сейчас уже не помню. Наруки договор мне не давали. Работодатель также меня об этом не предупредил. В любом случае буть я проинформирован, я бы незамедлительно закрыл карту. Но мне кажется, что банк вполне мог бы меня об этом уведомить в любой форме, хоть по почте, хоть звонком. Что можно сделать в такой ситуации, что бы ни платить эту задолжность, но закрыть карту?

Мне нужно узнать задолжность по потребительскому кредиту, но я забыл кодовое слово,как быть?

вы можете подсказать задолженность по кредиту № 29092018409550 Голiвець Валентина Юхимiвна(м.Севастополь)

добрый вечер.скажите когда у банка будет акция прощения по кредитной задолжности?и как об этом узнать

Доброго времени суток! Скажите, пожалуйста, планируется ли заключение договоров с организациями г. Уфы на приём платежей в системе «Телебанк» в оплату жилищно-коммунальных услуг, электроэнергии и ГТС? Дело в том, что нас недавно перевели на зарплатные карты вашего банка. У нас в организации все (а это порядка 10 000 человек)давно привыкли оплачивать коммунальные платежи через ДБО. В предыдущем банке через ДБО была возможность осуществлять все коммунальные платежи без комиссии. В системе Телебанк за все операции берется комиссия (минимум 15 руб.!) причём некоторые квитанции вообще невозможно оплатить, т. к. в шаблонах операций нет соответсвующих граф. Это создаёт определённые неудобства и недовольство сотрудников системой «Телебанк». По поводу смс-оповещений. Почему на одну расходную операцию приходит 2 сообщения — транзакция и через некоторое время изменение баланса? Я не против сообщений, но, учитывая то, что смс у вас оплачивается по количеству штук, получается, что за одну операцию я плачу 2 раза. Почему бы банку не сделать ежемесячную плату за смс, не ограничивая клиента в их количестве, как например в Сбербанке или Уралсибе?

Здравствуйте. Вы осуществляете денежные переводы в грецию частным лицам (со своего на свой)? и обратно.

Здравствуйте! Уже вечер 6-го, а «БАНК Онлайн» до сих пор недоступен. Есть ли какие-нибудь новости? Спасибо.

Доброе утро уважаемые эксперты Альфа-банка! 23 сентября 2009 г, когда я вносил деньги в сумме 14000 рублей через банкомат в Мурманской области, пос. Мурмаши, ул. Советская 4, мои деньги банкомат принял и появилась надпись, что произошла ошибка, ждите деньги и карту. Через 2—3 минуты мне карта вернулась, а деньги нет. Я повторно вставил карту и убедился, что деньги не зачислены на счет. Я сразу не отходя от банкомата позвонил по тел. 880020000000. Мне предложили написать претензию и не волноваться, сделают инкассацию и деньги вернут в течении 6—8 дней. Т. к. я не знал кодового слова, по приходу домой я опять перезвонил и у меня приняли заявление. Номер его 090923314. Как я узнал, на следующий день 24 сентября была инкассация. Но к сожалению до настоящего времени, сегодня 6 октября я деньги не получил. Дозваниваться очень сложно. Сегодня пытался подать жалобу через телефонного оператора на нарушение срока, девушка-оператор в районе 21—00 часа отказалась принять претензию. Согласно Закона о защите прав потребителей претензия обязана рассматриваться в течении 10 дней. Ваш сотрудник — начальник управления по сохранению клиентов Альфа-банка Маргарита Веревкина, в интервью говорит — «претензии данного типа рассматриваются банком в течение 10 календарных дней». Прошу считать мое письмо второй жалобой, теперь на нарушение сроков рассмотрения претензий. Прошу разобраться и наказать виновных лиц, не исполняющих Закон о защите прав потребителя. Ваш клиент Севидов А. Д. карта 4154 8179 3120 3809

Здравствуйте. Я проживаю в городе Ессентуки и много лет являлся клиентом ИМПЭКСБАНКА, теперь уже почти 2 года обслуживаюсь в Райффайзенбанке. Слышал от знакомых, что филиал Райффайзенбанка в Ессентуках переведут в Пятигорск. Останется ли офис Райффайзенбанка в Ессентуках или всё переведут в Пятигорск?

Скажите как не выходя из дома проверить баланс на счету. Вот в ПриватБанке я скачал виджет. И когда угодно я могу узнать свой остаток на счету. А как в райфайзене банка Аваль узнать…. это не посилам…

Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, как будут начисляться проценты по вкладу Максимум при пополнении счета? Пример: я ложу на депозит 3000 рублей. Пополняю счет каждый месяц на 1 000 рублей… итого в конце года 14000 тысяч… Я поняла, что 16,25% разделят на 12 месяцев, получив 1,35% на каждый месяц, и будут начислять этот процент на сумму находящуюся в данном месяце. Или все же я неправильно поняла сотрудника вашего банка? И еще один вопрос. будет ли комиссия при каждом пополнении счета? при снятии денег в конце срока вклада? заранее благодарна.

Здравствуйте! Я потерял бланки квитанций, по которым оплачивал кредит. Возможна ли оплата по бланкам, размещенным на вашем сайте? Спасибо.

Уважаемая Наталья Смирова. Согласно ст. 1174 ГК можно получить с завещанного вклада в банке не более 40000 руб на похороны наследодателя. Можно ли получить возмещение на похороны сразу нескольким наследникам согласно завещательным распоряжениям на вклады по нескольким счетам в разных филиалах одного банка, т. е. получить с каждого счёта по 40000 руб и не противоречит это ст. 1174 ГК. Заранее большое спасибо.

что делать если при переводе денег через Яндекс.Деньги указал неверные реквизиты,а деньги по ним уже ушли в Банк?

Являюсь вышим постояяным клиентом, не разу небыло просрочек. вчера хотел купить в кредит очередной товар по акции 10/10 и мне отказали. однако по обычным условиям дают кредит без проблем, это потому что я плачу исправно???, мне бы хотелось воспользоватся условиями акции, (товар в акции учавствует,) зарание спасибо

Здравствуйте Ренессанс Банк! у меня проблема такого рода!В 2008 году, в сентябре месяце мною был взят телефон в кредит. Я оплатил весь кредит до конца в указанное время и срок без задержек.А теперь мне приходит,каждый месяц,на мой номер телефона сообщение: «В связи с неуплатой по кредиту ваш контракт передается к взысканию в долговое агентство».Подскажите что мне делать?

Здравствуйте! Существуют в Вашем банке программы по работе с финансовыми брокерами(агентами) по программам автокредитования и ипотеке? Сергей Богдановский Архангельская область

Выплачиваю кредит по карте.В последнее время не всегда получается вовремя в связи со сложным материальным положением.Но плачу ежемесячно.В конце месяца планирую погасить остаток. Сегодня мне позвонил сотрудник Вашего банка,сказал что я «овца» и что он сейчас приедет ко мне на работу и будет разбираться со мной в жесткой форме. Скажите мне сразу вызывать милицию,прокуратуру и распотребнадзор?Он обвинил меня в мошенничестве,но ведь я же плачу и сказала,что планирую погасить остаток.Это не является мошенничеством.Есть люди которые умышленно берут кредит зная что платить не будут,наркоманы и другие мошенники.Я записала разговор на диктофон и собираюсь подавать заявление в суд.Его номер телефона 89283571371

Здравствуйте! Существуют в Вашем банке программы по работе с финансовыми брокерами(агентами) по программам автокредитования и ипотеке? Сергей Богдановский Архангельская область

нигде не могу найти стоимость комиссии за перевод из иностранного банка на счет в вашем банке.вы не могли бы подсказать чему она равна или взымается ли вообще за «входящие» переводы?

Здравствуйте! Существуют в Вашем банке программы по работе с финансовыми брокерами(агентами) по продвижению программ автокредитования и ипотеки? Сергей Богдановский Архангельская область

добрый день, могу ли я получить у вас потребительский кредит наличными в сумме 130 тысяч рублей и как быстро можно получить. спасибо

Открывал вклад «Пре-Красный» 26.09.09 в отделении «Фрунзенское» СПб, внимательно прочитал договор и не смог найти в нем пункты, указанные на сайте и в рекламной листовке, дословно: «Пролонгация на прежних условиях не более 3 раз путем заключения нового договора.» и "**При досрочном изъятии вклада по истечении 365 дней, проценты выплачиваются с сохранением ставки вклада, в иных случаях проценты пересчитываются из расчета ставки до востребования, действующей в банке.» Изначально хотел открыть вклад именно на 540 дней, прочитав условия на сайте. Привлекло то, что можно досрочно изъять вклад после 365 дней, не теряя процентов, но так как в договоре об этом ни слова, как и про пролонгацию, в результате открыл на только на 181 день. Убедительная просьба привести форму договора по вкладу «Пре-Красный» в соответствие с публичной офертой!

А почему удален мой вопрос???? Я просила разобраться в сложившейся ситуации с долгом моего знакомого, у которого в договоре я указана как контактное лицо. Извещение № 3086 Терминал № 100013815 Расположен по адресу: СПб, Гостиный двор, платформа метро Дата: 18/09/2009 Время 19:06 Пополнение счета «Ренессанс Капитал» (Договор № 10/100Д от 16.11.2004 г.) Счет № 40817810896015019201 Принято 1860 руб. 00 коп. Перечислено 1823 руб. 17 коп. Комиссия 36 руб. 83 коп. НДС в соответствии с НК РФ Перечисление денежных среств в банк производится на 3-й рабочий день. Спасибо. Справки по тел. (812) 325 96 57, 448 17 70 СПб, Лиговский пр., 270, офис 312

Здраствуйте! я бы хотела узнать у вас я осталось с двумя детьми несовершенолетними одна у меня у вас в банке взят кредит могу ли я его погасить с помощью материнского капитала? так как я не работую и мне платить не чем!

Я,клиент вашего банка,имею карту активированую,могу ли я заполнить анкету на повышение лимита?

Здравствуйте,Иван!Мужу на работе выдали карту вашего банка, на которуюперечисляется зарплата,но в нашем городе нет банкомата «Юникредитбанка».Как быть? В банкомате какого банка можно снимать деньги без процентов?

Добрый день. Уже несколько дней сотрудники вашего банка донимают меня звонками, с просьбой погасить какой-то долг некой М. В. Черновой. Я не являюсь клиетом вашего банка, никогда не выступала ее поручителем и не понимаю почему должна выслушивать грубые звонки в 11 часов ночи не имеющие ко мне никакого отношения. Подскажите, что я должна сделать — куда написать, к кому обратиться, чтобы мой номер телефона убрали из вашей базы данных. С уважением, Елена Архангелськая

Сегодня позвонили с телефона 258-67-58 мне на сотовый в 11.04 и сказали что у меня просрочена оплата кредита. Никаких кредитов я НИКОГДА НЕ БРАЛ и с вашим Банком не работал. Мой т. 8-903-69-44-501 В чем дело?

Добрый день! У меня вопрос следующего характера. У меня был кредит в вашем банке. Договор заключен в апреле 2008 года. В силу невозможности оплачивать кредит мне была предложена реструктуризация долга. Как я поняла должен был увеличен срок кредитования и уменьшение размера минимального платежа. В итоге в апреле 2009 года мне срок оставили прежним, а размер увеличен в 1,5 раза. Если я не могла платить 4000 рублей, как я смогу платить 6000. Буду признательна в получении ответа.

сколько времени идут деньги из альфа-банка в сбербанк на карту visa ?

Здравствуйте Юлия. Хотелось бы узнать об открытии филиала Вашего банка в городе Саранске. С кем можно связаться по поводу трудоустройства. Досвидания.

У меня есть карта БРС, классик Visa. По ней каждый месяц приходят на e-mail отчеты. Правда ли, что я этого месяца за услугу отчётов по e-mail надо будет платить?

Можно ли в Москве Российскому гражданину пользоваться корпоративной банковской картой, имитированной в США? Что для этого нужно?

В нашем городе закрыли банк Русский стандарт. Терминалы убрали.Заплатила кредит через личный кабинет WWW.OIWI.RU на счет банка. теперь не знаю сели ли мои деньги на счет моего договора. потому что в квитанции совсем другой номер договора высветился. Думаю раз нет банка может и не платить кредит вообще если не созданы достойные условия?

Здравствуйте, Наталья! ЦЕЛЕВОЙ ВКЛАД НА ДЕТЕЙ ДО 16 ЛЕТ СБЕРБАНК РОССИИ, РАМЕНСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ № 2580, но его уже не существует..куда обращаться,В 1997 ГОДУ ПОЛОЖИЛИ В ВАЛЮТЕ РЕБЕНКУ ДЕНЬГИ ДО СОВЕРШЕННОЛЕТИЯ,сейчас мы проживаем на Украине, как забрать вклад на ребенка если ему уже исполнилось 16 лет, помогите пожалуйста, мы в отчаянии у нас есть ссылочка, этого банка, но связаться не можем http://www.spr.ru/view.php?id_firm=211082 мой имейл vinmilen@mail.ru

Моей родственнице на Украине, имеющей счет в Райффайзен банке Аваль в местной валюте — гривнах, нужно перевести деньги в Россию. Если я открою мультивалютный счет в Вашем банке, то сколько будет стоить перевод, возможна ли конвертация гривны в рубль, и на сколько, примерно, Ваш обменный курс отличается от курса ЦБ?

Я брала деньги с карточки и давала согласия на участие в програме страхования клиента, могу ли я отказаться от комиссии за участие в Программе Банка по организации страхования Клиентов?

Здравствуйте! В 2007 году мы оформили ипотечный кредит в вашем банке, приобретённая квартира оформлена на в собственность на 1человека. В настоящее время для получения помощи в погашении кредита по программе «Обеспечение жильём молодых семей» нам нужно переоформить квартиру в собственность на всех членов семьи. Ещё в августе мы направили письмо руководителю Ставропольского филиала банка с просьбой разрешить переоформление. Затем нам сообщили, что наш запрос отправлен на «расчет рисков» в Москву и ответа до сих пор нет. Как мы можем узнать о результатах этого расчета и если расчеты не произведены, то в какой срок это будет сделано?

Добрый день. 5 октября я вносил деньги на счет через банкомат. Банкомат пересчитал деньги, подтвердил сумму внесения, после чего вернул карточку и чек с надписью, что банк недоступен. Деньги не вернул, на счет не зачислил. В отделении предложили заполнить бланк претензии, пообещав, что после 18—00 этого же дня проблему решат и деньги поступят на счет. Деньги на счет не поступили. В телефонном центре сказали, что «что нам обещали в отделении, они не знают, а претензию банк будет рассматривать в течение 8 календарных дней». Однако, в силу ряда причин, срок 8 дней меня не вполне устраивает, ввиду того, что сумма была не маленькая, и предназначалась для срочных переводов. В связи с этим, я был бы признателен, если Банк сочтет возможным прояснить два вопроса: 1. Почему на требуется столько времени на решение не самой большой проблемы — инкассировать банкомат и сверить суммы? Со слов сотрудницы отделения, «в этот день около 300 человек столкнулись с таими проблемами». Имея массовый сбой в обслуживании, обычно привекают дополнительных сотрудников для скорейшего решения проблемы. Однако, получается, что Альфа-банк не считает нужным минимизировать неудобства клиентам, причиненные самим банком? 2. Каким образом будут компенсированы потери клиентов из-за невозможности пользованиясвоими средствами? Насколько я помню, за овердрафт, совершенный по техническим причинам, банк моментально начислил штраф по самому высокому проценту. Полагаю, что в этом случае банк также начислит процент по такой же ставке за пользование деньгами клиентов без их согласия? 3. Вопрос недостоверности информации, предоставляемой сотрудниками банка в отделении — хотелось бы верить, что это всего лишь некомпетентность, а не умышленная попытка ввести в заблуждение. В заключение хочу отметить, что проблемы иногда случаются во всех без исключения организациях, и уровень оганизации отличает именно умение решать возникшие проблемы для минимизации в первую очередь пролем клиентов. С сожалением вынужден отметить, что за более чем 7 лет сотрудничества с Альфа-банком ни разу возникающие по вине банка проблемы не были решены оперативно.

У меня тот же вопрос, что и задал ниже Владимир из Санкт-Петербурга. Ваша реклама является недобросовестной — приведенные ниже фразы, размещенные в публично доступных официальных информационных материалах банка являются, по сути, обязательствами банка, которые не имеют своего отражения в тексте договора. Это явно относится к компетенции ФАС.

На каком основании сотрудники Вашего банка в г. Казани кому-то прощают долги, а кто-то платит за себя и за другого. Моя соседка пришла и похвасталась: у неё долг по карте был 65 000, сейчас она в отпуске по уходу за грудным ребёнком. Она пришла в банк в ребёнком, поплакалась что платить не может, Отделение банка в г. Казани по ул. Вахитова, д. 8 выдало её справку об отсутствии задолженности и долг простили. Её фамилия — Давыдова Елена Вячеславовна (девичья фамилия — Давыдова). Логический вопрос в связи с чем такое отношение к клиентам? Я намерена добиваться правды и дальше!

Добрый День! Прошу уточнить, когда мне ожидать ответ на мой вопрос, заданный ранее 29.09.09 — http://www.banki.ru/services/question…Id=1467861. Вся контактная информация была отправлена по указанному Вами адресу.

Могу ли я оформить заявку на кредит через интернет?Если да, то как?

Здравствуйте Елена Никишкина у меня к вам маленький вапрос! А бы хотел поинтересоваться у вас на счет кредитной карты, вы их выдаете? Т. е. я могу оформить у вас кредитную карту

Доброго времени суток Юлия. Если Вас не затруднит,пожалуйста вышлите мне на почтовый ящик список адресов по которым в Харькове находятся банкоматы с которых я могу снимать деньги с зарплатной карточки без процента.Зарание Вам благодарен.