Добрый день, господа. Очень не доволен вашим банком, услугами и сервисом, в частности. Странная у Вас организация работы. подробнее: я являюсь клиентом банка, имею счет, также являюсь корпоративным клиентом. Примерно полгода назад меня стали «доставать» сотрудники Райфайзен кредитного отдела, мотивируя меня оформить кредит в банке. Причем бесцеремонно могли звонить как рано утором, так и поздно вечером — на что я не давал вообще своего согласия. Хорошо, примерно через полгода меня уговорили. Далее со мной связался менеджер, назначал несколько раз встречи, я ломал свой рабочий график, а сотрудник по разным причинам отказывался от встречи, переносил и тд. В итоге с 5 раза приехал ко мне в офис, мы оформили все положенные заявления. Я уточнил еще раз — это все? другие документы, кроме паспорта не требуются? Менеджер сказал нет. В итоге: мне раз десять потом звонили, что требуются дополнительные сведения, то справку о доходах, то еще что нибудь. Я предоставил, скрепя зубами. Жду 1мес. — тишина. Звоню сам. На что получаю ответ от службы поддержки банка, что моих документов вообще на рассмотрение не подавалось, и где они никто не знает. ?!!! Я в шоке. Через неделю мне перезвонили из банка и сообщили, что документы нашли, менеджер который со мной «работал» — «куда то пропал"(?!!!) Никто не извинился. Предоставили другого менеджера. С документами разобрались и передали на рассмотрение. Через две недели мне в офис стала названивать инспектор по кредитам. По словам моих сотрудников — бесцеремонная особа. Не просила, а требовала связать с бухгалтерией, то еще какие то сведения. Окончательный итог: еще через пару дней мне перезвонили — и сообщили — «Вам отказано в кредите!» Я чуть не упал со стула! Полгода меня «обрабатывали» сотрудники банка, с горем пополам все дошло до логического конца — чтобы в итоге мне отказать… Да мне он, вообще не нужен был — Ваш кредит! Наведите, пож-та, порядок в своей работе, господа!

как узнать сумму погашения первого кредита

К вопросу от 02.12.2010 15:52 Марина, спасибо за ответ. Я конечно готов предоставить эту информацию (и послать копию квитанции). Только куда это послать? Скажите, пожалуйста, сколько времени потребуется для того чтобы разобраться? Когда я получу хоть какую-то информацию? Дело в том, что я уже все сообщал (4 месяца назад) в своем заявлении в центральном отделении СБ в Ногинске. Деньги не дошли. Письменного ответа. Также я все сообщал в обращении на сайте sbrf.ru (месяц назад) Оттуда вообще никакой реакции.

Мою карточку засосал банкот в московской области в поселке «Ватутинки».В банке выдавать карточку отказались и деньги тоже.Что теперь делать? Как получить карточку или хотя-бы деньги?

Уважаемый Владислав Викторович, решение Банка по Вашей претензии принято после проведения расследования по данной ситуации. Номер телефона для услуги «Альфа-Клик» у Вас не изменялся (с 2009 г). SMS-сообщения с паролем были направлены Банком на указанный Вами номер сотовой связи для услуги «Альфа-Клик». Поскольку оспариваемая Вами операция проведена в соответствии с порядком авторизации и осуществления операций в Интернет Банке «Альфа-Клик», установленным Договором, то, к сожалению, у Банка нет оснований для возврата суммы операции. Надеемся на понимание У меня смс о списании денег пришла на номер 89178506828, а зарегестрирован Альфа-клик на номере 89600553259, который я в сентябре месяце сдал при увольнении. И всентябре я менял Альфа-клик на номер 89178506828. Как Вы можете это объяснить. Смс о списании денег у меня в телефоне осталась. Тут явное дело о мошеничестве сотрудников банка.

Благодарю, Елена! Сумма повисшая на этих вкладах (открытых с 19 по 23 ноября) для меня приличная. А пообщавшись с А. Е. Мусихиным, за три дня никакой информации не получил по поводу личной просьбы. Извините, если что не так. P.S. появившиеся вопросы буду решать через Вас. Спасибо

Хочу знать остаток суммы чтоб погосить кредит полностью!

Я купила в банке пиф. Как происходит продажа пифов и берет ли банк процент от данной операции?

В январе т. г. кредитовался по случаю приобретения Авто.Застрахован по Каско в РЕССО-ГАРАНТИЯ.Но это одна из самых дорогих страховок! С кем Вы еще сотрудничаете? Хотелось-бы увидеть список фирм и выбрать подешевле! X С уважением, Ю. М.

Можно узнать какие доходы должна иметь молодая семья,имеющая двоих детей(6лет,1 месяц),чтобы получить ипотечный кредит «Молодая семья» с использованием мат.капитала и созаемщиками родителями,ежемесячный доход которых составляет более 80 тысяч. Мой доход 26 тысяч. Итого доход с налоговым вычетом 106 тысяч. Сбербанк отказал по той причине,что мой работодатель не уплачивает нужную сумму налогов в налоговую инспекцию. Служба безопасности запросила справку об уплате налогов. Извините,я тут при чем,если начну требовать,завтра буду безработным,есть проверяющие органы,пусть проверяют,они за счет налогов живут. Остается обратиться к президенту за помощью,иначе так буду содержать тех,кто вложил свои сбережения в недвижимость,при чем на этом рынке своя схема поборов без всяких налогов. В красноярске отделение № 161 Сбербанка.

Добрый день! Завис банкомат 26.11.2010 г. и карта в нём, ну и деньги, соответственно. Написала заявление. Зарегистрировали только через 5 дней! Когда мне вернут мои деньги? заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте То что надо ещё некоторое время для рассмотрения претензии 100720232 я могу понять, это не проблема. Но я не могу понять почему не кто из банка не может сообщить сколько примерно времени требуется, да и вообще не связывается. Полмиллиона рублей больше ЧЕТЫРЕХ месяцев назад исчезли со счета в неизвестном направлении. Сроки по ответу на претензию уже зашкалили за разумные пределы. Любой разумный человек скажет что это не правильно! Скоро конец года, а долги брать с собой в Новый год это ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ примета!!!

Мне необходим документ по кредитной карте содержащий следующую информацию: ◦ФИО клиента; ◦номер/дата кредитного договора либо номер счета; ◦остаток задолженности на дату оформления документа; ◦информация о качестве погашения кредита за весь период. В случае наличия у клиента просрочек по кредиту в документе должно быть прописано количество и продолжительность просрочек; ◦дата выдача документа, печать банка, должность, ФИО, подпись ответственного сотрудника банка-кредитора; Какой документ содержащий данную информацию можно запросить у Вас?

Здравствуйте! Писала Вам несколько раз, вразумительного ответа так и не получила. Почему и на каком основании заблокировали мою карту СОЦИАЛЬНУЮ на которую перечисляют пенсию. У меня ребёнок -инвалид. Свердловская область г. Арёмовский Алапаевское отделение 1704/00106 ул. Свободы,29 А номер карты 63900216 9008469278 Что же за беспредел такой. Это такое отношение к детям -инвалидам. Кому жаловаться если Сбербанк пенсию забирает. Только президенту и осталось жаловаться.

Здравствуйте,Павел.Обращаюсь уже второй раз,в первый не получил ответа.Дело в том,что я оказался в должниках,конечно я знаю,что кредит мой был оплачен и жил спокойно 3 года.И тут спустя столько времени неожиданно зазвонил телефон и мне сообщили,что я должен банку 46000 руб.(брал жене в подарок кухонный комбайн).Понимаю,что сам виноват чеки не сохранил.Позвонил в банк,меня отфутболили сказали,что все документы в колекторском агенстве.Хочу узнать точную сумму долга на сегодня,т.к банк оказывается не знает ничего и знать не хочет.В колекторском говорят,что они примерно могут сказать сумму,а мне нужна точная.Я вчера заплатил через банк Вологжанин 14000 и сегодня 34000 итого 48000.Надеюсь этого будет достаточно вашему банку!Ответьте мне пожалуйста мы в расчете? И еще вышлите пожалуйста мне бумагу,что я больше ничего вам не должен.Номер договора 030******68 от 26.12.2007. номер телефона 892******84 и 82******55.Заранее спасибо.

Сегодня решила положить деньги на карту Сбербанка, взяла стопку банкнот (банкомат принимал не по одной купюре, а стопку), банкомат забрал деньги, 45 тыс.рублей, спросил «доложить купюры» или «пополнить счет». Я выбрала «доложить» и положила еще стопку. Последнюю «выплюнул» обратно, про первую и забыл- выдал чек «ОПЕРАЦИЯ НЕ ВЫПОЛНЕНА. СРЕДСТВА ЗАЧИСЛЕНЫ». Проверяю баланс-как было 65 рублей 85 копеек так и есть! Стала звонить по телефонам указаным на самом банкомате-никто не отвечает, стала звонить по телефонам указанным на карте-даже не спросили в каком банкомате это произошло, сказали обратиться в отделение и написать заяление о спорной операции, и уверили, что так как все происходит в городе Москва-будет рассмотрено и возвращенно в минимально короткие сроки! Благо, это происходило в торговом центре МосМарт (на Дмитровском шоссе), и в этом же торговом центре есть небольшое отделение Сбербанка- обратилась туда, женщина-консультант, видимо не часто сталкивается с подобными проблемами, долго искала бланк заявления, еще дольше объясняла что и где надо вписать. Спустя некоторое время, я получила ответ «…Рассматривается заявление от 3 до 120 дней, не расчитывайте очень, не исключено что получить деньги вы сможете только после новогодних праздников». Эти деньги мне надо было отдать! И надо отдать к 11 декабря!! Незнаю кому звонить и чего ждать!! Кто сталкивался с подобной ситуацией, подскажите, пожалуйста, что делать и куда обращаться!

Писал ранее: Ув. Людмила! Напомню вам вопрос про инкассо, которое длится уже 4ый месяц. Есть ли новости по данному вопросу, а то так не хочется везти завтра исковое заявление в суд Анатолий (Москва) · 02.12.2010 16:23 Ответ: Уважаемый Анатолий! На сегодняшний день возмещение суммы банкнот, принятых у Вас в Дополнительном офисе № 01629 Мещанского отделения Сбербанка, от иностранного банка-эмитента не поступало.Обращаем Ваше внимание, что уведомление о решении иностранного банка провести дополнительную экспертизу до сих пор не поступило в ОАО «Сбербанк России». Официальный запрос: Требую предоставить официальную информацию о том, когда конкретно ОАО «Сбербанк» осуществил отправку моих денежных знаков с номерами указанными в заявлении о инкассо в иностранный банк. Просьба выслать данный документ на электронный адрес. Уверен, что ответа от иностранного банка нет, потому что спохватились об отправке только тогда, когда спустя 2 месяца мои первые заявления получили! Надеемся на скорейшее разрешение Вашей ситуации. Людмила Чупикова

Здравствуйте, Несколько лет назад открыл счет и карту в одном городе Московской области. Сейчас живу в другом. Пришел в местное отделение Сбербанка с целью узнать баланс по счету, снять остатки, возможно закрыть карту (она уже просрочена) и счет. Мне же в отделении сбербанка говорят — ничем помочь не можем, у нас у Сбербанка в Подмосковье базы отделений не объеденены (в отличии от москвы, мол). И мне для того чтобы закрыть счет, карту, снять остатки надо ехать в другой конец области и тратить целый день? А если бы я оказался в другом конце страны мне пришлось бы ехать через всю страну? Разъясните пожалуйста, это действительно так? Спасибо.

Здравствуйте! Разъясните пожалуйста правомерно ли взымание комиссионных при оплате госпошлин. Понадобилось оплатить две квитанции стоимостью 10 и 30 рублей, так с меня за каждую взяли комиссию по 30 руб. Банк вроде государственный, я же плачу госпошлину, неужели у государства со сбербанком договора не подписаны? Спасибо.

В 2004 году я стала клиентом банка «Русский Стандарт», т. е. мне прислали кредитную карту на сумму 30000 рублей. Эти деньги пошли на покупку автомобиля. Ежемесячный платёж составлял 1200 руб. В дальнейшем при пополнении счёта переодически пользовалась этой кредитной картой по безналичному расчёту или снимая с неё наличные. Всё это продолжалось до 2008 г. В январе 2008 г. вся сумма была практически погашена, задолжность по кредитной карте составляла 5000 руб. В апреле этого же года в связи со сложившимися обстоятельствами (Ликвидация предприятия на котором работала, и прекращение выплаты аллиментов на ребёнка), я осталась без средств к существованию и перестала оплачивать кредит. На днях я позвонила в банк «Русский Стандарт» по телефону +7 (800) 200-62-00 узнать сумму своего долга, с намерением оплатить всю задолжнность по кред. карте, на что сотрудник банка отказал мне в моей просьбе ссылаясь на то, чтобы я за этой информацией обратилась в ближайший офис «Русского Стандарта» лично. Я проживаю в Мурманской области, а ближайший офис этого банка находится в г. Санкт-Петербург. Объяснив сотруднику банка данную ситуацию получила ответ «езжайте в Санкт-Петербург!!!» Помогите пожалуйста разрешить данную ситуацию!

Здравствуйте. У меня есть дебетовая зарплатная карточка сбербанка, оформленная в отделении другого города, у нее полгода назад истек срок действия. Прочитал, что карточки перевыпускаются автоматически и получить их можно только в отделении, где была оформлена карточка, но вопрос, а как долго они там хранятся? Не получится ли, что я приеду, а ее там уже нет? Могу ли я оформить заявление на перевыпуск карточки, и получить ее здесь, чтобы не ехать в другой город, или мне ее не оформят пока не аннулируется перевыпущенная карточка? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте!Помогите разобраться.Я получил письмо из налоговой инспекции о том,что в ноябре 2009 года я получил доход от ОАО«АЛЬФА-БАНК» и должен заплатить налог(3-НДФЛ).Я никаких денег не получал.Клиентом банка был в прошлом(посл.депозит закрыт в 2004 году).Звонил вашим консультантам,обращался в отделение на Тульской и нигде не смог получить ответ. Пожалуйста,подскажите в какое подразделение банка(адрес,телефон) мне надо обратиться для решения данного вопроса.

Павел, здравствуйте. 11 ноября я задавал вам вопрос о поведении сотрудников отела взыскания банка. Ссылка на вопрос: http://www.banki.ru/services/question…Id=2411582 16.11.2010 я (согласно ваших указаний) отправил письмо на адрес consultant@rencredit.ru со ссылкой на нашу переписку на сайте banki.ru, подробным описанием ситуации и исчерпывающими данными клиента (ФИО, номер договора, контактные данные). Сегодня уже 3-е декабря. То есть, прошло ровно 2 недели и 2 полных рабочих дня. Никакой реакции от банка до сих пор не последовало, из чего я делаю вывод, что мой вопрос сотрудниками банка был проигнорирован и никакого внутреннего расследования как вами было обещано не проводилось. В связи с этим прошу вас предоставить контактные данные вашего руководства для решения этого вопроса на более высоком уровне.

К вопросу от 02.12.2010 15:52 и 02.12.2010 17:59 Марина, Свои ФИО я в открытом доступе писать не хочу — я бы не хотел, чтобы при запросе на мое имя google или yandex выходил на эту страницу. По близким причинам я не хочу писать название института. Готов все это написать в личном письме (в личном сообщении или по e-mail, мой адрес mbersht AT gmail.com). Также я это указывал в обращении на сайте Сбербанка, номер обращения 000912-2010-011239. точная дата оплаты 02.04.2010 10:29 (по квитанции) отделение дополнительный офис № 2557/050 Московская область, г. Черноголовка, ул. Центральная, д. 10 индекс Заявление на розыск платежа оставлял в СБЕРБАНК РОССИИ, НОГИНСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ № 2557, адрес Ногинск г., 3 Интернационала ул., 113, 13 августа. Я все указал?

Здравствуйте, я получила кредитную карту в г. Хабаровске, уведомление NМ0BZRR20S10102900007, которую при выдаче взяли и активировали не предупредив о том,что после этого мне уже надо платить 2500 рублей.Я не собиралась пользоваться этой картой в ближайшее время,а теперь получается,что я должна платить только за то, что я подержала этот пластик в руках. Когда я обратилась к менеджеру Бойко Виктории,она мне сказала,что ничего уже сделать нельзя. Я хотела закрыть карту,но сначала надо заплатить 2500 руб, если не заплачу за два месяца,то еще и проценты пойдут. Это,что новый вид принуждения пользоваться кредитом7 Я ничего не купила и нвряд ли куплю,а платить уже должна,мне это кажется неправильным.Никто не должен решать за меня когда я буду пользоваться кредитом,а меня вот так ловко подставили.На мои претензии мне ответили, что надо было не соглашаться на активацию карты, но я не сильна в этих терминах, а работники специально так делают,чтобы видимо создать имитацию работы.Так когда бы я еще воспользовалась кредитом, а сейчас она мне говорит,но что теперь делать пользуйтесь тогда уже этой картой, все равно придется вам платить. Я уже принципиально не хочу пользоваться этой картой, а деньги за свою глупость заплачу, а всем остальным желаю почитать мое письмо и сделать выводы.Зуева Н. Н.

После обновления программного обеспечения Сбербанк-Онлайн 10 ноября невозможно отправить переводы по произвольным реквизитам. Служба поддержки работает стандартно: сначала пытается убедить меня, что сам дурак, потом переключает. Недолго переключает, до технического специалиста я добрался всего лишь через 4 операторов. Греет то, что номер 800 для меня бесплатный, а для Сбера — очень даже платный. Первые переговоры кончились ничем, специалист(ка) осталась при мнении, что это я не умею пользоваться Сбербанк-Онлайн. Второй раз я добрался до специалистки всего через двоих операторов, девушка внимательно всё выслушала, записала и пообещала разобраться. Это было 2 недели назад. Сегодня я попробовал совершить ту же операцию и получил примерно такое сообщение об ошибке — «Такой вид перевода запрещен». Хотя до обновления ПО я делал такие переводы. Преимуществ от новой версии ПО я не вижу никаких, а основная операция, ради которой я подключал Сбербанк-Онлайн, теперь недоступна. Также смущает невозможность внутреннего перевода между счетами. Я с этим сталкивался в других банках и везде это объяснялось загадочной и недоступной моему пониманию «политикой» банка. Хотя ту же операцию я могу провести ногами, сняв деньги с банкомата и положив на сберкнижку и наоборот. Только вот в данном случае я загружу живых операторов, которые в Сбербанке итак не отдыхают в течение рабочего дня.

подскажите 6.12.2010 должен внести очередной платеж 4000р нахожусь за границей смогу оплатить 10.12.2010 какие штрафные санкции будут применены по отношению ко мне!

Добрый день! Супруг 5 месяцев ведёт деятельность ИП, счёт открыт в Альфа-Банк г. Долгопрудный. Возможно ему получить кредит 200 000 наличными, под залог грузового автомобиля?

Здравствуйте, меня зовут Дмитрий, я уже обращался к Вам со своим вопросом 19.10.2010, но еще раз, хочу вкратце ее повторить: 4 ноября 2010 г. в стационарном банкомате, расположенном по адресу: ул. Моторостроителей д. 18, я попытался снять сумму в 7000 рублей. Банкомат денег мне выдал и сообщил о том, что данная операция не может быть выполнена и мне следует обратиться позднее, вернул карту, чека не напечатал, я забрал карту и ушел. При проверке баланса 6 ноября я обнаружил, что данная сумма (7000 руб.) списана с моего счета. 8 ноября 2010 г., в день когда банки возобновили свою работу после праздничных выходных, по месту выдачи банковской карты в ОСБ № 101 мною было подано заявление о спорной транзакции. Когда я позвонил в ОСБ № 1576, где и рассматривалось мое заявление, мне сообщили о том, что не обнаружили в действиях банкомата никаких ошибок и мне готовится письменный отказ. В письменном отказе мне сообщается о том, что анализ информации, зарегистрированной в базе данных Сбербанка России, показал, 04.11.2010 в 16.52. Московского времени на поступивший запрос на выдачу 7000 руб. в банкомате № 7770134 (г. Рыбинск, ул. Моторостроителей, 18) по моей карте, выдача наличных денежных средств из банкомата № 7770134 произведена успешно. И при пересчете наличных денежных средств в банкомате № 7770134, при его выгрузке, излишек не обнаружено и что других расходных операций по моей банковской карте 04.11.2010 г. не проводилось. И на основании всего вышеизложенного мне отказано в возврате денежных средств по данной операции. Мною было подано заявление на управляющего ОСБ № 1576 о своем несогласии с вынесенным решением по данному вопросу. Через несколько дней меня пригласили в службу безопасности банка, где ознакомили с частью фискальной памяти, касающейся операции снятия денег 04.11. 2010. В ней было отражено, что банкомат произвел выдачу денег примерно через две минуты, после того, как выдал мне банковскую карту и они забраны из купюроприёмника. За эти почти две минуты я довольно далеко ушел от банкомата. И как мне объяснили, что деньги были забраны, кем-то другим. Видео наблюдения в данном банкомате отсутствовало. Мой вопрос такой, могу ли я урегулировать свое дело с банком или мне не избежать обращения в судебные органы?

Здравствуйте!Подскажите мне пожалуста,мною была оформлена карта потребительского кредита Ренесанс банка города Тюмени,карта одобрена на получение.Как мне ее получить или связаться с банком по какому номеру телефона. С Ув. Ефремова.

Добрый день! Супруг 5 месяцев ведёт деятельность ИП, счёт открыт в другом банке. Возможно ему получить кредит 200 000 наличными, под залог грузового автомобиля?

здравствуйте! Отказ по заявлению о снижении % ставки получен из-за разницы между действующей ставкой и нашей договорной 0,75%, что для нас значительно, а для банка, очевидно, не стоит и внимания.Почему Сбербанк рефинансирует чужие кредиты по ставке 13%, а клиенты Сбербанка должны платить по 14,25% по взятой ипотеке?

Здравствуйте.Задавал вопрос о пролонгации-спасибо. Еще несколько вопросов и предложений. 1/Было бы неплохо разместить на сайте оброазцы договоров по вкладам(так сейчас делает большенство банков)-не пришлось бы звонить по каждому вкладу в банк и уточнять условия. 2/Впервые сталкиваюсь с тем,что договор пожет пролонгироваться,а проценты по нему не капитализируются.Для этого надо приехать и написать заявление.Это сделано для«удобства вкладчиков» или из расчета,что вкладчик не заметит? 3/Странно,что проценты по ВСЕМ депозитам аккамулируются на одном расчетном счете.Например,у меня несколько депозитов,(в т. ч. один не мой лично),чтото пролонгируется авто,чтото по заявлению,чтото нет,причем с каких то вкладов могут сниматся %за превышение ставки рефинансирования.Мне,не банковскому специалисту,разобратся в этом быстро не просто,да и вашим операторам тоже(в чем убедился). 4/Не удобно,что часто меняются названия вкладов при практически неизменных условиях(кроме ставки). Для вкладчика,который собирается надолго положить деньги в ваш банк это большой минус.Приходится часто приезжать. Из-за разницы в 05—1,5% не стал бы ехать к вам,но раз приехал,закрыл.Судя по тому,как активно меня уговаривали деньги не забирать(чего раньше не было),дела банка не очень,а вы изза мелких неудобств теряете вкладчиков.

Оплачивала картой Райффазен через интернет авиабилет. Когда вводила номер карты, и трехзначный код, сработала система Verify и мне сказали, что на мой телефон придет 6-ти значный код, без которого оплата по карте через интеренет невозможна. Я ожидала смс в течение часа, решила отменить заказ билета. На следующий день мне пришел электронный билет, получается, что оплата с карты прошла. Я поверила остаток на карте — он не уменьшился, но при попытке снять деньги с карточки в банкомате выдается сообщение «Операция невозможна», при запросе баланса показывается наличие денег. Что произошло, заблокировалась ли карта, что надо сделать чтобы получить возможность снять деньги с карты?

Доброго дня. Моя зарплатная карточка Visa, открытая в г. Ржев, истекла в марте. Так как сейчас я работаю в Москве и не имею возможности ехать в другой город, то в октябре обратился в московское отделение сбербанка с просьбой перевести эту карточку сюда, чтобы я мог здесь ей пользоваться. Ответили что без проблем, предложили заполнить какое-то заявление (кажется о переводе счета, что я и сделал) при этом старую карточку сразу изъяли, на руки никаких копий заявлений или карточки не выдали. Через месяц мне перезвонили и сказали, что мне нужно ехать в Ржев, чтобы забрать там карточку, а тут мне ничего не дадут, при этом с заявлением о перевыпуске карточки я не обращался. Почитав на этом форуме Ваши компетентные ответы, я понял, что мне всего лишь надо было обратиться в московский банк с просьбой перевыпустить карточку и выдать ее здесь, а не по месту открытия счета, почему же оператор не подскал мне такой простой возможности? Собственно, вопрос: 1) могу ли я сейчас подать заявление в московский сбербанк с просьбой перевыпусть карточку и выдать ее здесь, если во Ржеве мне ее сделали (в чем я тоже не уверен), или нужно ждать 2 месяца пока ее не аннулируют как невостребованную. 2) где и как мне узнать номер моей карточки, чтобы написать заявление, потому что на руках у меня сейчас ничего нет, а копию я не сделал. 3) Или могу я обратиться в московский сбербанк с просьбой выдать мне все деньги без предъявления карточки. Спасибо.

Мой брат взял потребительский кредит в Вашем банке 01.11.10 для покупки мебели. 27.11.10 он умер от инфаркта.Страхование жизни было оформлено. Какие документы я должна предоставить в отделение Вашего банка для погашения кредита по программе страхования?

Добрый день. 29 апреля 2010 г. мною был взят в Сбербанке ипотечнй кредит по программе «Ипотечный» под 13,75% годовых. Сейчас по этой программе процентные ставки снижены. Могу ли я расчитывать на снижение процентных ставок по моему договору?

Взял в магазине кредит на сотовый телефон. Ещё выплачиваю. Какие заявления необходимо будет написать в отделении банка при последнем платеже? Кроме карты для погашения КД через терминал, была выдана кредитная карта, которую не активировал. Нужно ли закрывать и её счёт?

К вопросу от 02.12.2010 15:52, 02.12.2010 17:59 и 03.12.2010 01:27 Уважаемая Марина, я написал письмо по указанному Вами адресу с указанной Вами темой. Скажите пожалуйста, получено ли письмо? Указаны ли в нем все нужные данные? Простите за мою настойчивость, но я уже два раза попал в ситуацию, что никакого ответа от Сбербанка не получил, и не хотел бы снова в ней оказаться.

Добрый день. Несколько лет подряд я переводил деньги со счета в Сбербанке в Москве на счет Сбербанка в Краснодарском крае по постоянно действующему платежному поручению (автоматически 15-го числа каждого месяца). Последние полгода московское отделение Сбербанка не переводит деньги автоматически (хотя успешно переводит на тот же счет в тот же филиал разовые переводы наличными!), ссылаясь на то, что их система «не видит» названного мной филиала в Краснодарском крае. В московском филиале говорят, что ничем помочь не могут, в краснодарском — что номер филиала прежний. Выхода не вижу. Реквизиты «потерянного» московским Сбербанком филиала следующие: № 5186/51860, станица Динская Краснодарского края, ул. Луначарского, дом 43. Надеюсь на Вашу помощь, т. к. заниматься жалобами в инстанции Сбербанка не хочется.

Здравствуйте, Павел. Мен зовут Иорданян Владимир Генрихович, я оставлял заявку на денежный кредит, после этого мне позвонили, но на половине разговора села батарейка. Возможно ли как-то снова связаться по поводу кредита, например, чтобы мне нова позвонили. Заранее спасибо.

Здравствуйте! 29 ноября 2010 г. я снимала наличные с карты Сбербанка в банкомате ЮниКредитБанка по адресу г. Москва, Овчинниковская наб., д. 20 стр.1. Запрос был на 5000 рублей, мне тут же пришло смс сообщение, что со счета снято 5000 руб, однако банкомат выдал только 2 000 рублей купюрами по 500 рублей. Я немедленно позвонила по телефону, указанному на банкомате, где мне ответили, что, поскольку я явялюсь клиентом Сбербанка, обращаться мне нужно в свой банк. В прошлом году моя коллега обращалась в Сбербанк с похожей проблемой, деньги ей вернули через 4 месяца, при этом она несколько раз ездила в банк для написания различных заявлений и постоянно туда звонила. Скажите, пожалуйста, что мне делать в моей ситуации, какие сроки решения проблемы, и какова вероятность ее решения?

Уважаемые представители Сбербанка! Пожалуйста, передайте вашим техническим специалистам по системе Сбербанк-Онл@йн [/B]Среднерусского банка[B], что в системе не работает вкладка «ВСЕ ПЛАТЕЖИ», из-за чего невозможно провести оплату услуг!

Здравствуйте.Я хотел бы спросить у вас,есть ли где нибудь банкомат «Альфа банк» в городе кимры тверской области?И если не трудно напишите ответ мне на почту.Заранее спасибо!

Здравствуйте! Мы, являясь сетью офисов продаж компании КОРАЛ ТРЕВЕЛ (CORAL TREVEL), долго и плодотворно работаем на рынке туристических услуг. Имея в своем составе опытных и квалифицированных специалистов, Наша компания может предложить скидки в размере от 5 до 7% на туры от компаниии КОРАЛ ТРЕВЕЛ для сотрудников и клиентов Вашей компании. Просим Вас рассмотреть возможность размещения в рамках программы «Скидки для Вас» информацию о данной программе. Данная программа действует только в офисе по работе с корпоративными проектами КОРАЛ ТРЕВЕЛ (ООО ’’Галеон’’): Москва, м. Полянка,ул. Большая Полянка, д. 28, стр.1 , тел. :(495)626-26-96, В приложенных файлах содержится необходимая информация,в том числе и макет дисконтных карт,печать которых возможна как для сотрудников,так и именных карт для руководителей(для руководителей компании карты изготавливаются именные). e-mail: polyanka@galeon-tour.ru www.coral.ru — C уважением,Богачева Алла Валерьевна Директор офиса продаж (495)626 26 96 (495)978-35-39 моб. 8 926 470 34 35 Coral Travel ООО«ГАЛЕОН»

Здравствуйте! Мы, являясь сетью офисов продаж компании КОРАЛ ТРЕВЕЛ (CORAL TREVEL), долго и плодотворно работаем на рынке туристических услуг. Имея в своем составе опытных и квалифицированных специалистов, Наша компания может предложить скидки в размере от 5 до 7% на туры от компаниии КОРАЛ ТРЕВЕЛ для сотрудников и клиентов Вашей компании. Просим Вас рассмотреть возможность размещения в рамках программы «Скидки для Вас» информацию о данной программе. Данная программа действует только в офисе по работе с корпоративными проектами КОРАЛ ТРЕВЕЛ (ООО ’’Галеон’’): Москва, м. Полянка,ул. Большая Полянка, д. 28, стр.1 , тел. :(495)626-26-96, В приложенных файлах содержится необходимая информация,в том числе и макет дисконтных карт,печать которых возможна как для сотрудников,так и именных карт для руководителей(для руководителей компании карты изготавливаются именные). e-mail: polyanka@galeon-tour.ru www.coral.ru — C уважением,Богачева Алла Валерьевна Директор офиса продаж (495)626 26 96 (495)978-35-39 моб. 8 926 470 34 35 Coral Travel ООО«ГАЛЕОН»

Могу я от руки заполнить форму Доверенности № 322 Сбербанка России и не оплачивать как за услугу 80 рублей?

02/12—2010 зашел в отделение райфайзен на рублевском шоссе/кунцево поменять валюту долл. 14950—00 на рубли в кассе посчитали сказали долл.400—00 не хватает я деньги пересчитывл за 2 часа перед тем как пойти в банк — все сходилось (конверт постоянно был при мне) я обратился к старшей в банке — она зашла к кассиру — проверили говорит остатки сходятся я клиент вашего банка (том числе данного отделения) около 3 лет не было никаких у меня претензий банку и валюту часто меняю мой тел 8-963-644-8959 хорошо работает это отделение — я даже благодарность одному работнику написал я не могу доказать что кассирша меня обсчитала но по другому объяснить недостачу денего тоже не могу подскажите как быть 8-963-644-8959

может ли сотрудник организации за клиента оплатить услуги у нас риелтовская компания

Сегодня мне пришла смс от Альфа банка в Ярославле с текстом: 4,12 в пивном доме «Свои да Наши» — дискотека 80х.совместно с Авто радио Ярославль. для тебя бесплатный вход и пиво по карте Альфа банк. но у меня нет карты и я никогда не брала кредит в Альфа Банке. Хотела бы узнать нет ли у мея непонятным образом появившегося кредита или кредитной карты? Заранее спасибо!

При открытии стчета Вклад в будущие,какова сумма страхового взноса?

Я хочу получить личную визуальную консультацию, Екатерина. Мне интересна программа вкладов в Вашем банке. Приду с цветами.

Очень часто банкомат в торговом комплексе на ул. Бархатовой не работает,да и не только там,например на ул. Бородина в магазине «Астор»,почему?

какои точныи адрес у терминала альфа по салютнои

здраствуйте месяц назад писала поводу списаных денег на карточку)))сказали буду ознакомлена с ответом ну ответа так и неполучила!!!кагда я буду ознакомлена с ответом.

Добрый день! Какие ФИО у группы коллекторов с телефоном +7***-***-**-**?

Здравствуйте! К нам как бывшим клиентам банка пришло письмо с предложением получить кредит на сумму 13900 под 10% годовых. Скажите пожалуйста без справки о доходах возможно будет получить такую сумму? И какая будет переплата если взять кредит на 3 года?Большое спасибо!

Сдравствуйте.Подскажите,зачем работодатель заставляет снимать с зарплатной банковской карты остатки на конец года? Спасибо.

Добрый день. Вы не могли бы рассказать о различных программах задолженности по реструктуризации? http://www.citibank.ru/russia/loan/rus/repayment.htm Реструктуризация клиентской задолженности Мы предлагаем различные программы по реструктуризации задолженности существующим клиентам банка. В случае, если Вы испытываете затруднения с оплатой своей задолженности по кредиту, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному ниже телефону: [B] Позвонив по указанному телефону +7 (495) 589-29-62 ,мне сказали,что в банке есть всего лишь одна программа, никогда других и не было. Владимир,поясните, о каких различных программах идет речь на сайте?

Добрый день. сдали пакет документов для получения ипотечного кредита 19.11.2010 в ОСБ 1897/0923 (Никольское). Как долго проверяются юр. службой документы и возможно ли ускорить этот процесс, т. к. продавец очень торопит. Благодарю за ответ, с уважением, Ирина

нужен кредит в 300000рублей, обращалась в магнитогорский офис, отказали в приеме заявки мотивируя тем, что между последним и предпоследним иестом работы прошло 1 месяц и 4 дня.несмотря на то что общий стаж у меня 31год.тем более что у меня уже есть содержание в виде пенсии мне 50 лет.хотелось взять 300000 пусть не на 5 , а на 4 года.почему то сказали, что можно только 200000. припятствием стало и то, что я работаю в ломбарде. но деньги я беру на завершение ремонта, причем тут мое дело? посоветовали другой банк.как вы считаете это нормальная ситуация?

Здравствуйте!25.11.2010 в г. Туле ул. Демонстрации 2 положил на пластиковую карточку через банкомат 47000,банкомат выдал чек на котором напичатано(внесено через депозит 47000)на момент внесения денег на карту там было минус 50рублей.Проверил баланс а деньги не приходят.На следующий день написал в отделении Сбербанка заявление,сделали ксерокопию чека.Пообещали деньги зачислить в пятницу утром,звоню в банк,мне говорят деньги не зачислены,ваш запрос файла отправлен в Москву с положительным ответом.Звоню в Москву никакого ясного ответа я не получил.в ответ услышал ждите,ваш вопрос рассмотрится в порядке очереди.Как теперь мне получить МОИ деньги обратно,раз ясно никто не может объяснить?

Достала смс реклама RENCREDIT Что нужно сделать, чтобы больше не приходили рекламные смс

У меня мама отдыхает в санатории Самоцет, могу ли я перевести ей деньги в Самоцвет 71529 операционная касса Сбербанка! С Уважением Кондаков П. А.

Сколько стоит оформление дубликата Сберкнижки в связи с утерей?

Здравствуйте, Людмила! Почему на сайте вологодского отделения Сбербанка РФ в последнее время(с 26 ноября 2010) не публикуются курсы покупки/продажи драгоценных металлов: золота, серебра и т. д.?

Добрый день, Валерий Леонидович. Я через сайт банка Авангард заказала кредитную карту. После того, как позвонил специалист, через день я проверила статус заяки. Заявку одобрили. Было указано перезвонить 3 декабря и узнать поступила ли карта в доп.офис. Первый оператор, с которым мне пришлось пообщаться (к сожалению, не представилась), после моего вопроса, готова ли карта, потребовала назвать кодовое слово. К сожалению, это слово я забыла. Она потребовала назвать чуть ли не все персональные данные. По сле того как я сообщила паспортные данные, кто выдал, когда, адрес, дату рождения, место рождения, мне как-то надоел этот диалог,тем более тон девушки был отнюдь невежливый (она злобно пригрозила,что будет все данные, указанные в анкете перепроверять). Я решила перезвонить и пообщаться с другим оператором. Второй оказался оператор вежливый и корректный. Уточнив лишь паспортные данные и дату рождения сообщил,что карта ещё не поступила в доп.офис. Вот вопрос, почему столь жесткие условия и невежливый тон у некоторых операторов,ведь такое отношение может и спугнуть будущего вашего клиента?

Здравствуйте! Обратилась сегодня в банк для получения ипотеки по зарплатному проекту. В кредитном отделе мне пояснили, что по зарплатному проекту мы не можем получить ипотеку, т. к. зарплата мужа больше и за основу будут брать ее, а он не учавствует в зарплатном проекте сбербанка. Скажите пожалуйста представители сбербанка нашего города вправе так сделать?

Почему нельзя снать деньги с сберкнижки оформленной в другой области? Почему я за перевод денежных средств должна выложить 1.5% за перевод?

В договоре по ОМС есть ссылка о том,что котировки по ОМС можно узнать на www.vtb24.ru на самом деле такой информации там нет,почему?

Здравствуйте, Екатерина. В Тарифах на обслуживание банковских карт Мособлбанка в п. 1.9 написано, что предоставление информации в сторонних банкоматах о размере денежных средств, доступных к авторизации 25руб./запрос. Уточните пожалуйста, относятся ли банкоматы Мастербанка к «сторонним», или запрос баланса в них — без комиссии?

Банкоматы Сбербанка г. Железнодорожный (Балашихинское ОСБ) как не работали в нормальном режиме, так и не работают. С последнего обращения на сайт (несколько месяцев назад) ничего не изменилось — банкомат в магазине Подмосковье (ул. Пролетарская, 2) не работает уже 4 дня подряд и никому нет до этого дела. Чтобы купить вечером в аптеке лекарства для ребенка (не все аптеки принимают карты) нужно оббежать соседние банкоматы Сбербанка в надежде, что работают они, либо снимать наличные в других банкоматах с комиссией (при этом ежемесячно оплачивая еще и «услуги» Сбербанка). Такой сервис даром не нужен, просто вынуждены пользоваться картой СБ РФ. Прошу принципиально решить данную проблему и обеспечить нормальную работу банкоматов СБ РФ в г. Железнодорожный, и прежде всего на Пролетарской, 2. Если работа данного банкомата не улучшится будем писать обращения руководству Балашихинского ОСБ, Регионального банка СБ РФ и Президенту СБ РФ Грефу Г. О. с просьбой о принятии дисциплинарных мер и лишении премий всех ответственных сотрудников. О каждом случае неисправности банкоматов будем сообщать на данный сайт. Поможем Герману Оскаровичу научить слона танцевать.

Добрый день/вечер/ночь — на выбор по желанию читающего…:) Сделайте любезность — подскажите, куда мне пожаловаться на партнёра, который присутствует вот на этой странице http://alfabank.ru/peterburg/retail/c…staurants/ — а именно, chillipizza — у них заявлена скидка в 20% по платиновым картам, однако уже третий раз продавцы, мило кивнув — да-да, положена скидка при оплате картой Альфа-Банка — выбивают чек на полную сумму. К сожалению, т. к. я не в курсе, должна ли отображаться скидка в чеке или нет — обнаруживаю сие только придя домой. На этот раз, правда, я сохранил все чеки — где зафиксирована оплата картой Альфа-Банка. К сожалению, пожаловаться напрямую вашему партнёру у меня нет возможности — так как на своём сайте он не предоставляет никаких контактов для связи, кроме телефона заказа пиццы на дом — куда с такими вопросами звонить бесполезно. Заранее спасибо.

оператор почты отправил денежные средства предназначенные для оплаты кредита по договору № 85881536 от 26 октября 2010г,сиротенко тамары николаевны, в банк «хоум кредит энд финанс банк» вместо зао «банк русский стандарт»,есть квитанция от 13 ноября 2010 г.об оплате.ошибку обнаружили когда собрались отправлять очередной перевод.этот присловутый человеческий фактор,раньше таких ошибок не было.

как можно связатся со службой безопастности вашего банка.меня обманул клиент вашего банка и думаю не одного меня.он занимается мошенничеством в интернете выставляет на продажу вещи после перечисления на связь не выходит.полные реквизиты есть.помогите.

Здравствуйте Павел.Я гашу в вашем банке кредит и хочу узнать остаток кредита но не могу узнать сколько осталось как это можно узнать.

Задаю свой вопрос повторно, так как ответ не поступил. Подскажите,оформление дубликата Сберкнижки услуга платная для клиента?Если «Да»,то сколько стоит?

Добрый деньС телефона +74956631485 поступил звонок от NB «TRUST». Дело в том, что я никогда не имел никаго отношения к Вашему банку, не брал кредиты и не покупал ничего в кредит.Мой номер +7906*******97Прошу Вас разобраться в данном вопросе.С уважением,Андрей.

я хотел бы оплатить кредит за декабрь и январь. но звоня на горячую линию немогу ничего добиться от ваших специалистов

Добрый день, Марина! К сожалению у меня произошла неприятная история с банкоматом Сбербанка, расположенном в г. Краснодаре. 27 ноября (суббота вечер) 2010 года я сначала загрузила в банкомат 15 т. р. (тремя пачками сотоящими из 5 купюр по 1000 р. каждая), затем решила загрузить остальные оставшиеся у меня 20 т. р., а банкомат при приеме денег (четырьмя пачками, состоящими каждая из 5 купюр номиналом по 1000р.) после принятия 20000 р выдал ошибку транзакции, вернул верхнюю слегка замятую купюру в 1000 р, вернул карту, не напечатал чек, не зачислил средства на карту. Сразу же написала заявление в отделении сбербанка. В понедельник позвонила в банк, сказали что при перезагрузке банкомата был выявлен излишек, который меньше указанной мной суммы (всего 4000 р). На мой вопрос, что теперь делать и вернут ли мне всю заявленную сумму, мне сказали ждать 3 недели. На вопрос куда могли деться оставшиеся деньги, ответили, что возможно банкомат их вернул, и их забрал тот счастливчик, который оказался в этот момент рядом с банкоматом! Когда я позвонила по номеру горячей линии сбербанка, мне сказали, что если банкомат высветился ошибкой транзакции, а потом возникло исходное меню («вставте карту»), значит моя операция была закончена и деньги уже точно не покидали банкомат. Тем более что после этого я вновь вставила карту, чтобы посмотреть баланс, но те 19000 р, которые принял банкомат так и не поступили на счет. Как мне вернуть мои деньги?

Как заполнить строку банк маршрута.Вписать два банка (откуда и куда) или только куда приидет денежный перевод из за границы в Россию?

В дополнение к своему обращению хочу указать адрес банкомата: г. Краснодар, ул. Красных Партизан/Котовскогоул 489/103, отделение сбербанка Доп.офис № 8619/0149. Время события с 14:13 до примерно 14:20. Приняла заявление консультант Якимчик Ирина. Заявление на 19000 р., которые не загрузились на счет карты.

Добрый день, Евгения! Недавно была необходимость получить денежный перевод по Золотой Короне, но банк не работает по ней. Жаль, отделение близлежащее к дому, поэтому было удобно приходить в ваш уважаемый банк. Буду рада, если услуга появится у Возрождения.

Скажите какой курс евро-рубль в Финляндии поMasterCard.

Президенту компании Сбербанк России ОАО Герману Оскаревичу Грефу. Я Зайкин Алексей Николаевич и Зайкин Андрей Николаевич, прошу вас провести полную и детальную проверку законности, получения кредита, по кредитному договору № 13064 от 8.07.2008, полученному в филиале № 8620 Адыгейского ОСБ, находящегося по адресу Республика Адыгея, город Майкоп,улица Димитрова 4\2. В начале лета 2008 года,к нам с братом обратилась знакомая Гамбарян Сона Павловна с просьбой выступить поручителями в Сбербанке, где она намеревалась получить ипотечный кредит(якобы на ремонт дома) 27000000. Просьба была следующего характера: мы являемся поручителями всего лишь месяц, до тех пор пока ее домовладение окажется залогом в банке по договору ипотеки № 353 от 8.07.2008. Ее слова о том, что мы будем являться поручителями всего лишь месяц, подтвердила и сотрудница Банка, она же и кредитный консультант. Мы согласились,но на тот момент я и брат имели кредиты в банках города, так же я имею до сих пор кредит в Сбербанке. Об этом мы предупредили гражданку Гамбарян, на что она ответила: — Что это всего лишь на месяц,и она все уладит,от нас требуется только расписаться в договорах, и через месяц выйти из состава поручительства. Как выяснилось позже, это был обман, как ее, так и работников Сбербанка.Через некоторое время после получения кредита, гражданка Гамбарян перестала платить ежемесячные платежи сумму которой составляет 11300 тр. На наши вопросы по поводу писем которые приходили на наш адрес проживания, по поводу просроченной задолжности она ответила: — Что если мы попытаемся еще раз выйти с ней на контакт,то она обратится в правоохранительные органы, с заявлением о вымогательстве нами с нее, денег.После этого гражданка Гамбарян перестала платить вообще, с нами связывались сотрудники Банка с предложением внести всю сумму задолжности(28000000) за нее,а потом взымать эту сумму в порядке регресса, в судебном порядке с нее.Было несколько судебных слушаний, вплоть до судебной коллегии, на которые она никогда не появлялась. На данный момент дело обстоит следующим образом, Сбербанк обратился в суд, который установил,что ни копейки из полученной суммы на ремонт дома гражданка Гамбарян не потратила, свою справку о доходах 2НДФЛ для получения кредита подделала и не отрицает этого, суммам 19500000 в которую оценен дом специально занижена. На суде юрист Сбербанка не смог пояснить ни нам не судье, каким образом поручителями на сумму 27000000 взяли людей с зарплатой в 10000 рублей, и обязательными платежами у каждого от 5000—6000 рублей в месяц(кредиты). По словам Гамбарян изрядную сумму денег она потратила на так называемые откаты., за получение данного кредита и за то, что Банк на многое закрыл глаза. На сегодняшний день ни с кем на контакт гражданка Гамбарян не идет, живет в доме который находится в залоге, который до сих пор не реализован, по словам судебных приставов и безопасности Сбербанка в домовладение она ни кого не пускает, занимается бизнесом(в который и потратила всю сумму полученную в банке) является директором ООО»» Лаурита», имеет 2 магазина,которые по ее задуманной схеме взяты в аренду, а товар в них взят под реализацию, по словам судебных приставов так как у нее ничего нет, то они обратили свое внимание во исполнении судебного решения на нас с братом, но есть еще один поручитель интересы которого не нарушаются, так как по их словам у него тоже нечего взять. По нашей информации гражданка Гамбарян введя в заблуждение обманула еще несколько людей, у которых как и у нас арестованы счета и имущества.Наши интересы представляет адвокат,который на свое удивление сталкивается с множеством ошибок,допущенных работниками Сбербанка, при проверке информации на заемщика и поручителей, и выдачи такой суммы денег (27000000) и их использования не по назначению. На суде юрист Банка не смог ответить на вопрос, почему не производилось проверка целевого использования кредита, почему должным образом не была произведена проверка информации на заемщика и поручителя. Прошу дать ответ по какой причине взыскивают данную сумму с поручителей, а не с платеже способного заемщика.

Я уже писала в мае. У нас с мужем открыт счет и оформлена страховка. Всем эти занималась Наталья Архипенкова менеджер. В мае я попросила поменять менеджера,и по картам и по страховке. По картам она поменяла,а по страховке пришлось звонить ей 6 раз, и только 01.12.2010. она поменяла, когда я уже стала просить телефон администрации, на что мне ответили «найди сама». Мне не нравится, что она постояно грубит, Пишет мне СМС что у меня BMW лохматых годов Что мой муж не может мне купить ЕРИКА Что у нее сломалась машина Я ее просила поменять менджеров,и муж тоже звонил и просил, но она все время нам отказывала, и только 01.12.2010 нам сказали НУ ЛАДНО Мне кажется мы можем поменять менеджера, потому что нам прсто не приятно с ней общаться, я НЕ ХОЧУ ОБЩАТЬСЯ С ЭТИМ ЧЕЛОВЕКОМ. Мне не нравится, что нам с мужем пишут дурацкие СМС Причем и на мой номер и на его. Просьба посоветовать сотрудника, к которому можно обратиться по делу и только ПО ДЕЛУ!

Коллекторы требуют долг, якобы взятый мною в вашем банке, подскажите какой товар и когда был взят.

Здравствуйте.Подскажите пожалуйсто, как отстранить НАДОЕДЛИВЫЕ ЗВОНКИ от сотрудников сервиса Вашего банка,которые проявляют сверхнаглость, беспокоя нашу семью своими бесперерывными звонками в тение 1 года, мало того они не понимают русского внятного определения недоразумений.. насчет нашего телефонного номера….Обьясняю,мы установили вначале этого года интернет ЛЕТАЙ, он ДОЛЖЕН БЫЛ подключен к кабелю домашнего телефона, тк домашнего телефона у нас не было нам его установли и дали такой же номер как у вашего задолжника, иза которого нас постоянно беспокоят(это я еще легко называю,получается я установила дом. телефон не для себя, а для ваших сотрудников которые висят на нем),получается у нас C ВАШИМ ЗАДОЛЖНИКОМ одинаковые номера, только одно но, я узнавала у ваших сотр.что ваш задолжник дал вашему банку свои данные и включая ЭТОТ ТЕЛЕФОН С КОТОРЫМ СОВПАДАЕТ И МОЙ ДОМ. ТЕЛ.В 2005Г. а мы его установили в 2010 г.ЭТОТ НОМЕР 5221508 ФАМИЛИЯ ЗАДОЛЖНИКА МИНКИН.Я Вас очень прошу разберитесьв этом недоразумении, я полагаю что вашей организации,как банку наверное можно разобраться с этим телефоном, представьте сами, как можно устать от этого безобразия,,с того момента как нашей семье установили дом. тел.,приведу пример сегодня суббота 041210 г.Ваши сотрудники уже надоедают 2 часа,они сделали уже 11 звонков за 2 часа Я ВАС убедительно прошу РАЗБЕРИТЕСЬ.В казанский филиал АЛЬФА БАНК я постоянно звоню ЧТОБЫ РАЗОБРАТЬСЯ С ЭТИМ…НО КАК ВСЕГДА ДО ВАС НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ.

Здравствуйте! Никак не могу разобраться, можно ли к уже существующему счету на сберкнижке получить дебетовую карту типа VISA ELECTRON. Открывался счет как вклад «зарплатный» в 2003 и после 2005 года не использовался, сейчас наверное изменен на «до востребования», так как «зарплатных» больше вроде как нет? Т. е. вклад с возможностью пополнения и снятия в любой момент. Вобщем, я хочу чтобы мне завод перечислял зарплату на этот счет, и я мог снимать деньги в банкоматах и был доступ к «сбербанку онлайн». Это возможно? Спасибо за ответ.

Добрый день, Никита! Хотим взять кредит в Вашем банке. Скажите, пожалуйста,после погашения кредита дает ли Ваш банк документы, подтверждающие, что кредит погашен полностью? И какие это документы? Спасибо

Здравствуйте,меня интересует такой вопрос.Является ли ваш банк налоговым агентом (если через него выводить денежные средства)с торговли на Forex.

Могу я в отделении банка в Москве положить деньги на карточку Райфайзен банка другого человека в другом городе? И какие нужны для этого документы?

В связи с отказом обслуживать личные счета Сбербанка СССР гражданам России на территории Украины, как при Ю. Тимошенко, так и в настоящее время, возможен ли перевод денежных средств (счетов) из Украины в Россию?

Не могу войти в систему Сбербанк Онлайн после ввода трех неправильных паролей. После ввода «Имя пользователя» открывается страница с единственной строкой на иностранном языке. Спасибо.

Добрый день! В нашем городе нет филиала Альфа-банка, хочу завести дебетовую пастиковыю карту в вашем банке в анкете на сайте написано что не обслуживают наш регион, как я могу завести карточку. И когда в Кирове планируется открыть филиал.

Здравствуйте! Являюсь владельцем банковских карт Сбербанка России (зарплатная и пенсионная).Банкомат: 55041108 АТМ DOM OFICEROV-3 в течение длительного времени не выдает чеков, в результате чего не возможно узнать поступления на банковскую карту, или остаток на карте. Услугами данного банкомата пользуется большое количество людей, проживающих и работающих в военном городке Остров — 3. Обращаться с жалобой по этому поводу можно только в г. Псков, а это расстояние более 50 км. Прошу оказать содействие в том, чтобы банкомат выдавал чеки. Большое спасибо.

Подскажите пожалуйста,а с какой даты Сбербанк перестал взимать плату за услугу «Мобильный банк» для держателей зарплатных карт?

В июне 2009 года я брала кредит в вашем банке, который уже выплатила. При выдаче с меня взяли плату за обслуживание ссудного счета, что не согласуется со статьей 16 закона РФ «О защите прав потребителей». Как мне вернуть свои деньги?

Потребительский кредит на 5 месяцев в последнем платеже оператор ошибся на 5руб,50коп.Обращались в отделение альфа-банка г Бузулука по квитанциям все правильно не хватает 5,50 их оплатили,но опять звонки из банка называют суммы то 260р то 800р мы должны прошу разобраться. Кредит оформлен Бахарева Людмила Дмитриевна 1974г

Уважаемые эксперты, я задавал свой вопрос три недели назад! И проследовав вашему совету «перезадал» его на сайте сбербанка. Вот прошло три недели. Но ответа нет. Неужели это такая секретная информация? Когда же выйдет новая верси сбебанк Онлайн? Чтобы вся Росиия наконец смогла бы пользоваться всеми благами системы? Проявите пожалуйста Ваш проффессионализм, и ответье наконец!!!