мне должен прийти перевод на карту…я-клиент вашего банка-сидорова людмила михайловнанужны реквизиты вашего банкавышлите, пожалуйстас уважением..людмила

Почему идет дискриминация жителей районов Крайнего Севера и приравненных к ним?Мне 58 лет.Я работающий пенсионер.Хотел взять ипотечный кредит.Мне в нашем отделении Сбербанка сказали,что кредит могут дать только на два года,или приходить когда исполниться 60лет,тогда я подпадаю под программу-работающий пенсионер.Но мы то выходим на пенсию в 55лет и я работаю на пенсии уже 3 года.Хочу взять ипотечный кредит сейчас.Помогите.

Николай, на мой вопрос:«17.09.2011 заключил с банком договор потребительского кредита № 660***01.Первый платеж по графику был 19.10.2011. В срок он не был внесен.29—30.10.2011 была внесена сумма, достаточная для полного погашения кредита.Основной негатив в следующем, 19.10 Банк подал данные в БКИ что есть непогашенный просроченный кредит.До сего дня эту информацию Банк не считает нужным исправить, хотя уже более 1,5 месяца у меня нет просроченного долга.Из за этой информации в БКИ я не могу взять ипотеку ни в одном банке, я хотел получить справку из банка что я ничего не должен, ответ отрицательный, по той же причине (списание произойдет только 19.12)Вопросы:Почему Банк своевременно не обновляет данные в БКИ?Когда будут внесены изменения в БКИ по моему конкретному случаю?Планируется ли уйти от условия, что списания со счета заемщика происходят только по определенным датам, это очень неудобно, и выглядит как-то по «ростовщически»?»Вы ответили:Уважаемый Жигалов Сергей,Ответы на вопросы Вам были предоставлены сегодня в ходе телефонного разговора.Спасибо.»Это НЕПРАВДА, Николай.В ходе телефонного разговора оператор сообщила: «Мы ПОПРОБУЕМ вам помочь»Как меня может устроить такой ответ?На сегодняшний день у меня нет никакой просроченной задолженности, более того на моем счете лежат деньги в размере достаточном для ПОЛНОГО погашения кредита.Почему в таком случае Банк обещает только ПОПРОБОВАТЬ мне помочь?

Добрый день!У меня карточка (зарплатный проект). При работе с ней в режиме Онлайн ограничены функции. Обратилась в отделение СБ проверили введенную по мне информацию, провели 3 операции из доступных, однако полные возможности не доступны. Что делать?С уважением, Елена.

Добрый день, раньше в Сбербанк-Онлайн можно было посмотреть какие операции по карте уже прошли, а какие еще нет и средства только заблокированы. Подскажите, планируется ли добавить этот функционален в новую версию Сбербанк-Онлайн?

В ноябре 2011г у меня наложили арест на мой счет в банке судебные приставы г. Киренска Иркутской обл.По решению суда от 28.08 2007.где сказано,что я брал по карте кредит в Банке Москвы в Новосибирске.Я никакой кредит не брал по карте.С 2007 г.проживал в Киренском районе Иркутской обл.там же был прописан мне ничего не преъявляли.Правомерны ли действия судебных приставов,и какой срок исковой давности по данному вопросу?

Я являлась клиентом банка в течении многих лет. Как клиент ни разу не подводила банк, Не задерживала выплаты по кредиту 1 кредит 11000 руб., второй 150000 руб.(досрочное погашение), третий 12000 руб.(досрочное погашение) в последствии обратилась в Ставропольский филиал за очередным кредитом и получила согласие,но по семейным обстоятельствам кредит не оформила, о чём известила банк. По истечении времени опять обратилась в банк но из-за того,что не был получен предыдущий кредит недобросовестный работник Ставропольского филиала банка испортила мне кредитную историю, сделав отметку о задержке выплаты по ПЕРВОМУ кредиту на 60 и 90 днейхотя задержек никаких не было.Прошу проверить мою кредитную историю по квитанциям оплаты.Я работала только с вашим банком,а вы оскорбляете добросовестных клиентов из-за того, что ваш работник не получил премиальные за не полученный кредит

имею кридит в вашом банке.хочу узнать остаток по карте.сколько осталось отдать.

Здравствуйте.У меня бвла просрочка платежа по кредиту и остаток погашения кредита 8200, мою кредитную историю передали калл-центу(долговое агенство Пристав),по их требованию я оплатила 8800р(длаже больше,чем предпологалось). и они пообещали,что с банком проблем не будет,что я больше ни чего не должна,и вот из банка снова звонят,что делать?

31 марта 2011 года вступило решение Советского районного суда г. Казани по делу № 2—1295/11. Судом признаны недействительными пункты кредитного договора № 170***88 в части уплаты ежемесячной комиссии за ведение счета. Решение суда банком было исполнено в полном объеме.В связи с признанием данных пунктов договора недействительными, ежемесячно на счету договораобразовывалась переплата в сумме 2245.90 руб. за счет комиссий за ведение счета. Данная ежемесячная переплата накапливалась с каждым платежем по кредиту. Таким образом, данная переплата покрывала все возможные просрочки по кредиту.29 апреля 2011 года в банк подано заявление по этому вопросу, зарегистрированное под входящим номером 02/05110008 от 04.05.2011, которое осталось без ответа. Данное заявление так же содержало просьбу предоставить результаты перерасчета в связи с решением суда. Позднее пришло заказное письмо из банка, содержащее в себе несколько чистых листов без каких либо опознавательных знаков. Предполагаю, что это и был «ответ» на мое последнее обращение.1. Скажите пожалуйста, в свете данных событий в бюро кредитных историй содержится обновленная (корректная) информация о платежах по данному договору или банк не исправил информацию о возможных просрочках?2. В какие бюро кредитных историй была подана информация?

У меня на счету пластиковой карты лежала сумма в размере около 82 000 рублей.Я не пользовалась картой с 09.10.2011 г. по 28.11.11 г.28.11.11 г. я попыталась снять через банкомат необходимую мне сумму денег, но после нескольких неудачных попыток я запросила баланс по счету, оказалось что у меня на карте осталась сумма менее 100 рублей. Вся сумма, по частям, была снята с карты 12.11.2011 г.28.11.11 я обратилась в Псковское ОСБ 8630/1560 с заявлением о спорной операции по карте.Мне сказали что деньги с моей карты были сняты через Интернет, и что я должна обратится в полицию.К снятию с моего счёта суммы (3000+20000+58000+500= 81500рублей)я никакого отношения не имею.Вопрос: Какие действия я должна предпринять сейчас кроме подачи вышеуказанного заявления, и когда я могу получить обратно свои деньги?Все операции по своей банковской карте я проводила только через банкоматы СБ РФ или через оператора, в Интернете и в магазинах, картой я никогда не расплачивалась.

Добрый день, Михаил!Скажите пожалуйста, после подачи заявления на ипотечный кредит при положительном решении, но до оформления сделки, возможно ли уменьшение суммы кредита в сторону уменьшения (не меняя срок)?

Помогите взять кредит все банки отказуют из-за плохой кредитной истории пожалуйста очень нам надо с мужем

Здравствуйте,вчера взяли в кредит телевизор и подвес к нему,ваш сотрудник подошла к нам еще при выборе товара,предложила свои услуги,лучезарно улыбалась и была приветлива))Все бы ничего,но при том кредит как то быстро оформили и она толком не обьяснила про другие тарифы, я просила чтобы платеж был примерно 3 тыс.ну и она оформила на 18 мес.товара взято было на 35 тыс.а на деле получается что мы переплачиваем 14 тыс.это,извините,грабеж…я конечно сама виновата,что толком не посчитала еще в магазине,но раньше как то брали кредиты и так не получалось,и я доверилась ей в помощи,по тарифу кот. нам попал получилось что первые 6 мес.7%,после 6 го 80% по кредиту,естественно бросилась в глаза первая цифра…должны же банковские работники обьяснять,а не пользоваться ситуацией…Так еще и про страховые случаи вообще обьяснено ничего не было,фраза «все стандартно» вылилась мне еще на 7 100 руб. никогда я еще не брала кредит так невыгодно для себя,жутко расстроилась и вся радость от покупку моментально улетучилась!!(((возможно ли погасить платеж за 6 месяцев и какие тогда будут суммы к погашению?

Здравствуйте, я являюсь юр. лицом и РКО проходит в СР РФ ОАО Уральский банк Магнитогорское ОСБ 1693/025, действительно ли Юр. лица должны обслуживаться в общей очереди (по долгу службы, у меня, как у делового человека, нет полутора свободных часов для ожидания обслуживания). Является ли обед с 13.00 до 14.00 законным? Я очень жалею что заключила договор с ОСБ 1693/025, и если я действительно должна ожидать обслуживание в общей очереди и ждать обеденный перерыв,то скорее всего я обращусь для обслуживания в другой коммерческий банк.

Добрый день! У меня вопрос, почему в «Сбербанке Онлайн» нет возможности перечисления на обезличенные металлические счета со счета на карте или другого счета в банке. Очень неудобно все время отстаивать очередь и тратить свое время для пополнения и снятия с этих счетов в отделениях банка. Особенно ощущается это неудобство в сравнении с секундными операциями которые можно совершать по всем остальным счетам.Планируется ли в дальнейшем возможность проведения операций по этим счетам в интернете, ведь теперь даже вклады можно открывать не приходя в отделение банка?

Добрый день Михаил. у меня следующая проблема. 25.11.2011 г. моей супругой Солодовой Т. Ю. по платежному поручению № 13947 от 25.11 из отделения нашего Сбербанка 8589/044 были перечислены денежные средства на сумму 2570925руб на р/с ОАО УРАЛСИБ за оплату недвижимости. УРАЛСИБ получил эти деньги, но т. к. Сбербанк не правильно указал получателя, то до сегодняшнего дня эти деньги находятся в УРАЛСИБ на невыясненных платежах, добиться внятного ответа о том, чья вина в Сбербанке не могу, т. к. в Саранске отвечают, что отправляли корректировку по получателю, а в Москве в Сбербанке мне отвечают, что в саранский филиал не правильно оформил как платежку, так и корректировку. У меня с 27.11.2011 г. за неисполнение договорных обязательств по оплате за недвижимость «капают» пени в размере 0,1% от суммы за каждый день, кроме того, возможно увеличение стоимости недвижимости за этот период. Теперь вопрос, кто в этом разбереться, накажет виновных и самое главное когда мой получатель получит на свой расчетный счет денежные средства.

Здравствуйте, Михаил!У меня вопрос такой: Со вчерашнего дня на мой сотовый телефон приходят сообщения об операциях по банковской карте, которая мне не принадлежит. Но по косвенным признакам я определил, что это банковская карта СБ РФ (Номер телефона, OSB 6143). Что мне делать? Мне конечно все равно, но:1. Человек владелец карты не знает о совершенных операциях по счету.2. Ужасно раздражает, чужие СМС.Помогите пожалуйста.

Здраствуйте. В р-не Коротчаево мой папа написал заявление на продление пластиковой карты. Через 2 недели он пришел в сбербанк Коротчаево,там сказали получить в Новом Уренгое. Приехали туда, нам сказали, что карта была выдана. Он ее не получал. Приехали обратно в Коротчаево нам сказали тоже самое.Куда могла пропасть карта? И куда можно подать жалобу? ОН получает зарплату на эту карту.А сотрудники банка обещали перезвонить еще вчера,но тишина.

Здравствуйте. 16.11.2011 написал в НР отзыв о том,что постоянно звонят коллекторы по просьбе Вашего банка и просят позвать совершенно незнакомого Томаша Г. Г. Данные о владельце номера телефона Вам сообщили в тот же день.Почему проблема не решена до сих пор?Почему Ваш банк передал номер телефона в коллекторское агенство совершенно другого человека?

Михаил, ответьте на несколько вопросов:1.Когда начнется программа снижения % ставок по ипотеке, выданной начиная с 2010 года, о которой говорила Карасева еще сентябре 2011 г.? сейчас уже декабрь…стоит ли вообще ждать этой программы или это были просто пустые обещания?2.у меня ипотека с дифферинцированными платежами, почему кред.инспектор не может распечатать новый график платежей исходя из нового остатка задолженности?3.Можно ли обменять квартиру, купленную в ипотеку от Сбербанка, обменять на большую с моей доплатой с последующим залогом новой квартиры?

Извените что отвлекаю, но сбербанк рушит все планы. Я, заказал кредит на 200 тыс. в понедельник 28.11.2011 г., заявку одобрили. Но, сбербанк сылается уже третий день, что уних проблемы и выдать немогут. Ну, а я отпросился с работы и опять облом. На руках имею кредитную карту, карту зароботной платы, таже есть сберкнишка, есть предложение от банка взять кредит на 1,5 млн., а 200 тыс. получить немогу. Вот думаю закрыть все счета и перейти с Газпром. Что нибудь посаветуйте. Тел.89109314864 Присвоеный пароль 920330693

я открыла карточку в сбербанке,после поступления на счет денег на телефон смс не пришла,услуга подключена,в банке обьяснили,что смс приходит только раз в сутки,независимо от того в какое время сняты или поступили деньги,(в росбанке смс приходит мгновенно после действия с лицевым счетом)правы ли сотрудники банка?

Здравствуйте, Михаил! Большое спасибо за ответ. Хотел бы уточнить и мой представитель с генеральнй доверенностью, который, по закону, имеет право совершать действия от моего имени, тоже не сможет оформить банковскую карту на моё имя?

Уважаемая Наталия хотелось бы узнать прогноз относительно акций об. на ближайшую перспективу

Я ПОЛУЧАЮ ПО ДОВЕРЕННОСТИ ПЕНСИЮ ОТЦА В ТУРУНТАЕВО.А СБЕРКНИЖКА ЕГО ОФОРМЛЕНА ПО ЕГО МЕСТУ ПРОПИСКИ В Г П-ЗАБАЙКАЛЬСКОМ,КОГДА СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОВЕРЕННОСТИ ИСТЕМ МЫ ТУТ ЖЕ ОФОРМИЛИ НОВУЮ,НО ПО НЕЙ МНЕ УЖЕ НЕ ДАЮТ,ОТПРАВЛЯЮТ ДЛЯ РЕГИСТРАЦИИ ДОВЕРЕННОСТИ В П-ЗАБАЙКАЛЬСКИЙ.ПРАВЫ ЛИ СОТРУДНИКИ БАНКА?ПОЧЕМУ МНЕ НЕ ОФОРМЛЯЮТ КАРТУ НА СЧЕТ ОТЦА В НАШЕМ ОТДЕЛЕНИИ И ОПЯТЬ ОТПРАВЛЯЮТ В П-ЗАБАЙКАЛЬСКИЙ7

сколько хранится в банке блиц перевод?

Когда ваши сотрудники единого центра закончат издеваться над клиентами, принимая по несколько раз обращения на один и тот же вопрос. Заявление за № 000655-2011-043036 зарегистрировано у них 28.10.2011. Решение принято положительное деньги не перечисляют. Ответ не могут дать, кто ответственный исполнитель за перечисление денег, говорят нет технической возможности соединить меня с исполнителем. Почему сотрудники дополнительных офисов должны отдуваться за вас-московских.Передайте полномочия по решению данных вопросов дополнительным офисам может тогда конкретно будет кому отвечать. Да и еще если никто не может разрешить мою проблему, я тогда прошу выслать мне копии решения принятого по моему заявлению, и ссылку на документ, в какие сроки должны быть перечислены деньги по заявлениям о спорных ситуациях и сроки рассмотрения обращения, а то все сотрудники дают разный ответ и ответственности нет.

Добрый день!Хочу дать объявление на сайте banki.ru. Как это сделать?

Когда будет кредит с 0 первоначальным взносом при отсутствии залога имеющегося жилья?

Добрый день Михаил!Я бы хотела заказать банковскую дебетовую карту и привязать её к уже имеющемуся у меня в Сбербанке России счету «Пенсионный плюс» открытому в 2008 году. Можно ли это сделать через интернет, так как сейчас я нахожусь не по месту открытия счета?Заранее благодарна за ответ!

Добрый вечер!У меня вопрос: сегодня в одном из отделений Сбербанка г. Н-ска,был зачислен платеж по квитанции еще в 11 утра,сейчас по Н-кому времени 17.04,платеж до сих пор не поступил,в чем причина?,квитанция заполнена верно.Спасибо

Доброго дня! Между мною и банком КБ " Ренессанс-Капитал» от15.06.2007года был заключен кредитный договор № 110*****968, на сумму 166 200 руб., сроком на 36 месяцев. Когда не смогла платить, обратилась в отделение Банка с просьбой о реструктуризации. Менеджер сказала, что ничем помочь мне не могут и предложила оплатить все долги сразу и оплаты ежемесячные вносить своевременно. Неоднократно посещая отделения, я слышала один и тот-же ответ. Был назначен телефонный разговор с кредитным советником на 29.12.2009 — никто не позвонил. Как обратиться в Банк напрямую не знала(интернета не было), в Банке никто помочь не желал и письмо в простой письменной форме не принимали.Агентство «Пристав» так-же не помощник в этих вопросах, их дело выбить долги. Помогли добрые люди — составили официальное письмо в банк — опять отрицательный ответ. Сейчас имею на руках уведомление о начале судебного разбирательства № 5111039. Возможно ли выяснить, как сейчас обстоят дела с передачей в суд. И возможна ли акция прощения от Банка, если у меня есть возможность внести энную сумму(не очень большую), чтобы закрыть договор? Заранее спасибо. телефон для связи 8 981***09

Есть ли возможность перевести кредат наличными по карте на потребительский кредит

Добрый день! Хочу пожаловаться на отвратительную, не внимательную работу ваших специалистов в городе Екатеренбурге. Филиал Сбербанка по адресу Шевченко д. 12. Получал «Блиц перевод» с этого филиала, при заполнении документов оператор этого банка допустила ошибку в моем имени (Константин — Констонтин) из за этого не мог целый день получить перевод, потратил много времени, нервов. Что скажите по этому поводу???

Добрый день!В Лефортовском отделении Московского банка ОАО «Сбербанк России» 18 октября 2011 года был заключен кредитный договор ипотеки № 533216 на приобретение квартиры в новостройке по договору долевого участия у компании ООО «Мортон — РСО».При государственной регистрации договора долевого участия была произведена регистрация ипотеки, о чем имеется соответствующая отметка в договоре долевого участия.При выдаче кредита мне были предоставлены для подписания график платежей и расчет эффективной ставки по кредиту. При этом в графике платежей имеются следующие строки «Процентная ставка по кредиту до регистрации ипотеки — 13,05% годовых» и «Процентная ставка по кредиту после регистрации ипотеки — 10,70% годовых». Т. к. на момент выдачи кредита у меня уже была проведена государственная регистрация ипотеки, то я изъявил желание написать заявление на снижение процентной ставки.Но кредитный менеджер Федосеенкова К. В., оформлявшая сделку, отказалась оформлять данное заявление дословно мотивировав это следующим образом: «Это у нас в программе ошибка и менеджер которая составляла Ваш кредитный договор ошиблась, снижение ставки у вас только после оформления права собственности». Когда я стал настаивать, что в столько ошибок быть не может, она предложила составить доп. соглашение к договору, при этом заявив, что в противном случае вообще выдача кредита не состоится.Требую объяснить почему и на основании чего у вас в документах один юридический термин подменяется другим (как заявила кредитный менеджер Федосеенкова К. В.), а в случае, если никакой подмены терминов нет, то каким образом я могу оформить снижение процентной ставки по кредиту и аннулировать неправомерное доп. соглашение к договору.

почему http://www.sberbank.ru и http://www.sbrf.ruкакой правильный сайт?

Здравствуйте! Сегодня хотел открыть вклад «Сохраняй» с перечислением процентов на карту. Вклад мне не открыли так как сказали что без номера карты его открыть нельзя (карту я уже заказал, но ее еще не изготовили). У меня такой вопрос: я получу карту на 2 года, открыть вклад хочу на 3 года, после истечения срока действия карты проценты куда будут перечисляться на новую или старую карту, или когда я получу новую карту мне надо будет написать заявление?

В субботу у меня возникла необходимость снять наличные деньги со сберкнижки,обычно с книжки я перевожу деньги на карту и обналичиваю в банкомате,но у меня не было доступа в интернет,чтобы проделать эту операцию.Недалеко есть филиал Сбербанка,пошла туда.Была неприятно удивлена тем,что в отделении не было наличных денег(12 часов дня!).Сидела в ожидании пара пожилых пенсионеров(для них не нашлось суммы в 19 тр,обналичили только 12 тр),бабулька с дедулькой покорно сидели и ждали клиентов с оплатой ЖКХ услуг…Мне тоже предложили посидеть и подождать,когда будут наличные(10 тр),времени у меня свободного не было,и я поговорила с завотделением банка,акцентировав внимание на том,что отсутствие наличных денег в отделении-проблема банка,а не клиента,это мизерная сумма для банка,и почему руководитель отделения не заботиться о наличных деньгах?Cкажите,пожалуйста,в отделении всегда должны быть наличные деньги,вернее,какая-то определенная сумма,чтобы не допускать подобных ситуаций?И сколько бы мне пришлось ждать,если бы я хотела снять 100 т. р, а не 10?

Несколько лет назад пользовался услугами банка — брал кредит, благополучно погасил, банку спасибо.Однако, впоследствии на мой телефонный номер стали с завидной регулярностью приходить СМС-сообщения о том, что мне предварительно одобрили кредит на такую-то сумму рублей. Однажды даже позвонили и спросили заинтересован ли я в предоставлении мне кредита. Вежливо ответил, что меня это не интересует.Больше не звонили, но СМСки продолжают сыпаться. Эта назойливость ужасно раздражает.Что нужно сделать, что бы мой телефонный номер убрали из рассылок?

Здраствуйте!Я год назад потеряла карту «Мастеркат»,сразу же обратилась в банк и сообщила им о потере. Мне карту заблокировали и велели написать заявление на перевыпуск карты,как я и поступила. Но прошёл уже год,а карту до сих пор не возвращают. На карточку переводились детские пособии,деньги не снимались,при попытке снять деньги в банке,мне было отказано.Что делать и как снять деньги,если уж карту небудут востанавливать? Заявление на перевыпуск карты было написано в офисе Сбербанка Ядринского района,который находтся в Красночетайском районе.Спасибо.

Здравствуйте!7-го октября 2011г при снятии мною денег банкомат другого банка в первый раз деньги выдал и чек, а при второй попытке списал со счета 10000руб и не выдал чека.ВСЕ ЭТО ФИКСИРОВАЛА КАМЕРА ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ. Сначала отправил заказное письмо почтой с заявлением,копией первого чека и карты по адресу г. Москва,ул,Гашека д8—10. Только через две недели узнал от девушки оперетора(775—7575) что Сити банк не принимает письма почтой.Меня это возмутило,тогда скажите для чего в памятке клиента существует этот адрес? Вычеркните! После отправил на факс 589-28-55.Не дождавшись ответа о том что заявление принято сам начал звонить операторам.Они подтвердили и сказали что начато расследование,а также и сроки.Это они мне говорят по сегодняшний день,ЗА ДВА МЕСЯЦА нового я не услышал.Могу я хоть от вас узнать в чем собственно заключается это расследование, какие стороны привлекаются и почему такие сроки?

Добрый день! Обратилась за консультацией в филиал банка по ипотечному кредиту. На новом месте работы я отработала 3 месяца, общий стаж 10 лет. Сотрудник банка мне уточнил, что кроме справки 2-НДФЛ за 3 месяца с текущего места работы нужно предоставить 2-НДФл с предыдущего места работы, из которых будет расчитана средняя з/п за 6 месяцев и на ее основании будет приниматься решение о выдаче кредита. На на предыдущем месте работы у меня была «серая» з/п 5000 руб., справку в свободной форме бывший работодатель не даст и если будет расчитан средний доход за 6 месяцев, то его не достаточно для выдачи кредита. Подскажите, возможен ли расчет только на основании 2-нДФЛ с последнего места рабты (за 3 месяца)? Заранее благодарна.

Добрый день, с праздником!Хотел бы приобрести участок с домом в центре города в ипотеку в Вашем банке стоимостью 4 500 000рублей сроком на 20 лет, возможно ли это и при каких условиях?

Вопрос:Доброе время суток.Прошу прощения, но я с жалобой.Давно сотрудничаю с Вашим банком и до последнего времени очень нравится персонал, стиль обслуживания и ставки… Я бы даже сказать полюбил, привлек клиентов из знакомых и не только частных, но и корпоративных.А теперь рассмотрим ситуацию, что случилась в прошлом месяце. Я занял денег для своей фирмы на СРО и для обеспечения эл. площадок, тандера и т. п. Так как у фирмы своих денег не было (такого количества), мне необходимо отдать сумму обратно (фирма заработала). По договору моя фирма должна перечислить деньги на мой текущий счет в банке (как раз у меня уже 2 года он был в Вашем Банке). Деньги перечислили, я заранее привез договор (за день), сняли копию, заказал сумму, переговорил с персоналом, предупредил как обычно, мне надо отдать людям у кого занимал (а занимал наличными и сумма не маленькая). Приехал к вечеру, так кассе удобнее и привет проторчал час, блокировали счет, плюс пластик…!? Сказали какая то сдельщина из финансового контроля… Персонал, что меня хорошо знает бегали к заму, к управляющему, я уже собрался НБ звонить, ну все же есть и закон, я не могу получить свои же деньги. Через час сообщают, что отдадут МОИ деньги, если я закрою счет и пока я не не подписал бланк заявления мне денег не дали.Теперь я в раздумье, мне нравилось работать, я хотел счет у фирмы открыть, на пластик денег положить, так как собрался в отпуск… А теперь боюсь, что я денег и не получу, причем если это случится за рубежом, порежут мне там карточку по палам и всё!А вот самое лирическое в данной ситуации то, что когда случилась эта оказия, я сидел, ждал и читал Ваш журнал БИНБАНК PRO #15/октябрь-декабрь 2011 статью на стр. 40 «Рожденный в Швуцарии» и просто негодование переходило в смех… private banking, tailor-made banking, VIP-сервис, а одна извиняюсь … может раз и отрезать клиента, а то и клиентов, и вот они уже ищут другого удобного помощника в их финансовых делах…Прошу просто ответить, могу ли я продолжать сотрудничать с Вашим банком, либо мне искать другой банк, хотя повторюсь персонал мне очень нравится, ПОЧТИ весь!?GRAF21 (Чебоксары) · 03.11.2011 23:03Ответ:Здравствуйте! Для подготовки ответа на Ваш вопрос необходима дополнительная информация. Просим Вас направить Ваши Фамилию, Имя и Отчество, контактные данные, дату обращения в Дополнительный офис Банка, а также информацию, в каком Дополнительном офисе Банка Вы получали денежные средства, на электронный адрес ОАО «БИНБАНК» ctok@binbank.ru.Алла ПермяковаПОСЛАЛ ДАННЫЕ… «…И ТИШИНАААА!»

Каков срок рассмотрения заявления и претензии о неначислении денежных средств на карту в результате сбоя связи банкомата? Каким нормативным актом руководствуется банк указывая срок на рассмотрение?

Уважаемый Михаил! я пенсионер и пользуюсь картой Сбербанка для получения пенсии уже много лет. Вопрос мой в следующем, так службой приставов г. Ханты — Мансийска (я в то время там работал)в 2007—2008 годах мой счет был арестован и со счета была снята энная сумма. Эта операция произведена была по моему долгу за квартирную плату. Я конечно был расстроен, но долг есть долг. В мае этого года т. е. 2011-го мой счет был снова арестован в г. Ханты-Мансийске и с моего счета была снята идентичная сумма как и в первый раз. при обращении в службу приставов меня отослали разбиратся в сбербанк. Мой сын проживающий в этом городе по моей генеральной доверенности обратился в сбербанк о получении распечатки операций за указанный период т. е. 2007—2008 годы. Но ему отказали. Не ужели мне старому человеку чтобы подать заявление необходимо ехать в такую даль. Не ужели нельзя пойти навстречу.Ваш постоянный клиент. Мои данные вы увидите в почте.

[/I][/B] Уважаемый председатель правления Юго-Западного банка -Вентимилла Алансо Виктор Анрикевич, можно узнать когда вы наведёте порядок в отделениях банка Анапы!!! Не квалифицированные, ничего незнающие сотрудники, постоянные очереди. Я лично получала замену своей пластиковой карты через 2 месяца,и каждые 2 дня пришлось ходить как на работу и выстаивать очереди по часу, при большой необходимости ею пользования, мало того при подключении онлайн-банка вот уже неделю не могу получить четкой информации по его обслуживанию, звоню в Москву просят предоставить кодовую информацию, говорю слово-неверно, прихожу в отделение банка 11/14 Анапа, ул. Горького 72, как всегда при наличии 3 рабочих окон работает только одно и очередь как в мавзолей, выстаиваю час в очереди мне дают слово которое я уже и называла, ни чего не могу понять или у вас нет общей базы с Москвой или информация не точная, а мне дополнительно с нервами и неудобствами еще надо терять и время. Можно как то организовать работу своих отделений, в Анапе очень слабое обслуживание, много жалоб все приходят и выходят плюются, извините за выражение… Мой контактный телефон 89180567008 Елена Георгиевна.

Здравствуйте. В нашем городе филиалы Сбербанка проводят акцию по привлечению населения к использованию банкоматов пр оплате коммунальных платежей. За каждую оплаченную квитанцию полагается наклека. При заполнении наклейками специальных бланков должны выдаватся призы.Вопрос в том что призов нет. Вот и где они? Это махинации местных филиалов или глобальное очередное «обдуривание» народа?

Здравствуйте!Почему на сайте Альфа-Банка никто не отвечает в этой теме? :http://idea.alfabank.ru/ideas/4163/Почему на эти же вопросы в обратную связь-нет ответа?Почему,при звонке на ГЛ Альфа-Банка, никто толком ничего не может сказать про карту Visa-Билайн-Альфа-и,отправляют в Билайн.А,при звонке В билайн-отправляют в Альфу?Почему,при подключенном Альфа-Клике эта карта не работает?Вот ссылка на сайт Билайна-где ответы на вопросы-как эта карта должна работать:http://card.beeline.ru/faq.wbp?show=d…7d2145a65b…но,она не работает!

Юлия, я покупаю ж/д билеты по карте Юниткредит банк (виза), ваш банк берет проценты, когда я расплачиваюсь картой данного банка, еслс да, то сколько?

Вопрос:Здравствуйте. 05 июля 2011 г., мной на основании предъявленного нотариального запроса был сделан и оплачен запрос на розыск счета моей умершей матери Филипповой Ю. А. 1933 г. р. в Подольском ОСБ № 2573. До настоящего времени, а именно 29 ноября 2011 г. ответ на запрос не получен. Обратившись в ОСБ и связавшись по внутреннему тел. 20—99 с сотрудником я получил устный ответ о том, что ответ отправлен 10 августа. На моё предложение выдать копию ответа в запечатанном конверте на руки было отказано без объяснения причин. На вопрос-как можно решить данную ситуацию, было предложено еще раз привезти запрос от нотариуса, ещё раз оплатить комиссию и ждать. В связи с вышеизложенным прошу дать ответы по существу на следующие вопросы-1- Чем обоснован отказ выдать копию ответа на заказанный и оплаченный мною запрос в запечатанном конверте?2- В какое структурное подразделение и к какому должностному лицу Подольского ОСБ № 2573 я могу обратиться для получения письменного документа подтверждающего отправку ответа на адрес указанный в нотариальном запросе для дальнейшего розыска и установления местонахождения пропавших документов с персональными данными вкладчика.Филиппов Александр Владимирович (Подольск, Московская область) · 29.11.2011 22:46Ответ:Добрый день, уважаемый Александр Владимирович!Спасибо Вам большое за то, что Вы написали мне о ситуации, с которой Вы столкнулись. К сожалению, действительно, иногда случаются ситуации, что направленная заказным письмом корреспонденция теряется почтой или доходит до получателя в сроки, значительно превышающие заявленные. В данной ситуации сотрудники не могут выдать Вам ответ в запечатанном конверте, так как информация является конфиденциальной и направляется непосредственно нотариусу, а не Вам.Чтобы ответ на запрос нотариуса был направлен банком повторно, напишите, пожалуйста, письмо на почту zabota@sberbank.ru. Укажите в письме Ваши ФИО, номер или адрес отделения банка, в котором Вы подавали запрос, ФИО нотариуса и подробно опишите ситуацию. В теме письма укажите «Горячая линия: id3418486».С уважением, Михаил Беляев.+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++Добрый день, уважаемый Михаил!Благодарю Вас за ответ, к сожалению он не проясняет ситуацию. Вы совершенно правы в том, что запрос адресован нотариусу, а не мне. Но обращая Ваше внимание на то, что приходно-расходный ордер на выполнение операции по розыску счета заказана и оплачена мною и в нем указана моя фамилия и я имею право получить информацию о выполнении либо невыполнении операции по розыску и отправке результатов, т. е. получить документ о том, что ответ на запрос отправлен. Мне же было в этом отказано с категорической мотивировкой «Вы никакого отношения к информации и запросу не имеете». В сложившейся ситуации уже есть основания предположить, что в случае если ответ был отправлен и не пришел по адресу, то конфиденциальная информация стала доступна посторонним лицам. У меня пока нет оснований не доверять словам сотрудников банка, но и нет оснований не доверять нотариусу. Именно поэтому мне нужен документ от банка подтверждающий или опровергающий отправку ответа и отказ в его выдаче со сторону банка ничем не обоснован. Подчеркиваю, что речь уже не идет о финансовой информации, а исключительно о том-был ли отправлен ответ. Если банк утверждает, что ответ отправлен выдайте документ лицу заказавшему и оплатившему операцию по розыску т. е. мне в этом случае претензии к банку отпадают и круг поиска сужается.Также не противоречит инструкциям Сбербанка выдача ответа на руки в запечатанном конверте для передачи нотариусу лично. Если в инструкцию внесены изменения, то прошу указать их. К слову сказать перед тем как по внутреннему телефону я пытался прояснить ситуацию консультант за столом информации достала большое количество таких конвертов и попыталась найти нужный и была не против выдать мне его если бы он оказался в наличии. Но увы. Значит опять все упирается в деньги. Потребуется опять оплатить запрос нотариуса, опять оплатить комиссию банку и поскольку гарантий и подтверждений никаких, то это может продолжаться до бесконечности. Может быть это личная инициатива управляющего Подольском ОСБ № 2573 г-на Пчелкина А. С.?Поэтому я несколько переформулирую вопрос- о информации о счетах мы речь больше не ведем, будем считать, что она все-таки попала «в третьи руки». Вопрос ставится более конкректно --на каком основании сотрудниками банка было отказано в выдаче письменного документа об отправке или неотправке ответа на нотариальный запрос заказчику операции?

26.11.2011г активировала кредитную карту Банк в кармане, деньги еще не снимала. Смогу ли я закрыть счет в течении одной недели и надо ли будет что-то платить?

Здравствуйте! Сестра хочет перевести мне 5000 руб, возможно ли это сделать через Московский Сбербанк России в Донецкий Сбербанк России (Украина)? Что нужно для этой операции? Какой процент от перевода берёт банк? В какой валюте получу деньги в Украине? Карточки Сбербанка России ни у неё ни у меня нет.

Добрый день!В настоящий момент идет перевод нашей компании на зарплатный проект Ситибанка.При визите ваших представителей, отвечавших на наши вопросы, мы услышали от них заверения, что система CitiOnline абсолютно безопасна и защищена.Было это в октябре-ноябре.Спустя некоторый срок после получения пластиковых карт мы получили уведомление от Ситибанка о внесенных в 2010!!!! году изменениях в Условия баковского обслуживания.Где все риски за работу с сервисом CitiOnline возлагается на клиета по причине ее незащищенности.Интересно то, что письмо датировано 1 сентября, т. е. числом, когда о Ситибанке мы и не слышали.Возникают закономерные вопросы:1. Почему ваши сотрудники предоставляют заведомо ложную информацию?2. Почему об изменениях в Условия баковского обслуживания вы информируете своих клиентов только после подписания договора обслуживания?

Плачу кредит через терминал Альфа банка в Карусели ТЦ Лига г. Химки. Платежи всегда поступали на мой счет, последний платеж 24 ноября (это дата платежа)внесла, чек не распечатался, т. к. не было бумаги в терминале. Я сразу же пошла к представителям Альфа банка, которые находятся в М. ВИДЕО, они мне объяснили, что деньги должны поступить на счет. 25 ноября я позвонила операторам Альфабанка и выяснилось, что мой платеж не поступил, составили претензию, сегодня я узнала результат претензии, который был отрицательным, мне назвали причины, что карта прокатывалась и в какое время, но деньги якобы не вносились, при снятия остатков с терминала излишек не обнаружено. Но я не согласно, так как деньги я вносила одной купюрой в 5000 руб. Повторную претензию составлять отказались, сказали что результат будет тот же. И что если я не внесу платеж, то будут начислены штрафные санкции. Что мне делать, моя пенсия составляет 5150 и почему я не по своей вине должна дважды платить. Что же я специально пришла, карту прокатала и не внеся денег ушла? Мне осталось всего два платежа, прошу помогите в моей проблеме!

Доброе время суток.У меня вот какой вопорос.Мы были держателями зарплатных карт в г. Нижневартовске Ханты-Мансийского округа. В 2006 г. договор был расторгнут.По истечении 5лет пришло письмо о каких-то доходах на сумму 319,28руб. и НДФЛ в размере 42,00руб. Насколько я понял, я должен уплатить НДФЛ. А что делать с доходом банк не информирует.

31 октября 2011 года в дополнительном офисе № 6901/01339 Лефортовского отделения я оплатил наличными через устройство самообслуживания предоставляемые АКАДО услуги пользования интернетом за ноябрь 2011 г. Деньги на счёт в АКАДО до сих пор не поступили. На мое заявление по форме (приложение 20А) от 02 ноября с. г. ответа нет.Сколько ещё нужно времени Сберегательному банку для проведения платёжа?02 декабря 2011 г.

как узнать сколько номеров телефона подключено к моей банковской карте?

может ли гражданин украины официально работающий в москве оформить кредит в сбербанке в москве или на украине на сумму200000рублей если да что для этого нужно? офицыальная зарплата 20000рублей

Добрый день! подарили крипто-калькулятор хотели бы знать как им можно пользоваться????

в октябре 2003 устроился на новую работу, для зарплаты открыли мне зарплатную карту.проработал я там недолго, полгода. при уволнении карту сдал работодателю.карта была дебетовая, в USDтелефон я с тех пор не менял, т. е. контакт со мной далжен был быть (при желании)и вот пару месяцев назад пришло письмо из налоговой, что по сведениям Альфа-Банка, в 2010 году МНОЙ был получен доход в сумме 840 рублей. тип дохода — «иные доходы». И с этой суммы я должен уплатить налог.Вообще я был уверен что это ошибка, поэтому разбирался с проблемой неспеша.Налоговая подтвердила что Альфа Банк стуканул, я поехал в банк. (отдельный момент что народу там было как железнодорожные кассы в разгар лета, благо девушка у входа согласилась мне помочь).Там сказали, что я должен ___БАНКУ___ 28.хх USD за обслуживание карты + _67_ USD штраф.Теперь собственно притензии:1. Почему дебетовая карта ушла в минус? я не пользовался данной услугой банка. во всех других банках в которых у меня есть карты дебетовые карты перевыпускаются САМИ только при достаточном балансе.2. Почему банк сообщил в налоговую мой долг ИМ как мой доход? это вообще законно? почему именно за 2010 год? значит ли это что банк таким образом «прощает» мне долг? если я заплачу налог с этого дохода — банк от меня отстанет? или это просто способ привлечь мое внимание?3. Почему за 7 лет НИКТО не попытался выйти со мной на связь? повторюсь — номер телефона у меня с тех пор не менялся.

Утеряна банковская карта час назад.Куда обратиться чтобы ее закрыть.В Уфе уже все закрыто.

Enter.Unicredit опять задерживает проведение операций между счетами (Document successfully loaded to EPW).Каковы официальные сроки проведения платежей, и какими документами регламентируются.Когда будут проведены операции за 02.12.2011?

Здравствуйте,Я оформила потребительский кредит в вашем банке. Подскажите, могу ли я получить тарифы по данному кредитному продукту (на бумажном носителе)? Желательно заверенные сотрудником банка.

Добрый день! Вот уже две недели мне звонят Ваши сотрудники в поисках какой-то тетки. На мои вежливые объяснения, что я ее не знаю, они не реагируют и продолжают звонить. Причем в последнее время они начали вести себя абсолютно по-хамски. Как Вы считаете, на какую сумму мне подать иск к альфа-банку за телефонное хулиганство? Заранее спасибо за ответ!

Обращаюсь к Вам за помощью!У моего сына была кредитная карта Вашего банка,летом он срочно (по причине от нас независящей) уехал за пределы России.После очередной просрочки ко мне приходил работник банка,я сказала,что раз такая ситуация,то буду погашать за него,только не всю сумму сразу. Через несколько дней я попала в больницу. На прошлой недели — выписалась,а 25.11 после обеда звонит некто?Сергей, сотрудник вашего банка и в некорректной форме с нецензурной бранью и угрозами о физич.расправе со мной и членами моей семьи начинает требовать всю сумму «прямо сейчас!».Звонки повторялись множество раз с номера 89645208103(желание было только одно!написать заявление в прокуратуру),я набрала ваш банк,пообщавшись с несколькими сотрудниками,меня соединили с нашим филиалом,после разговора с управляющей я подъехала в банк,сказала как я могу выплачивать и попросила,чтобы номер договора мне скинули на эл. адрес.Сегодня возобновились звонки «серёжи».Пожалуйста,избавьте мня от этого хама! Жду реквизиты для погашения. Благодаря таким «хамским» методам работы с клиентами рейтинг Вашего банка ПАДАЕТ!!!

Уважаемый господин Беляев! Сбербанк России г. Москвы, расположенный на ул. Багрицкого дом 1 уже сказал мне спасибо в честь 170-летия Сбербанка. С моей книжки была снята сумма четыре тыс. руб. 26.10.2011.без моего на то согласия, что подтвердили работники Банка. 9-го числа ноября месяца, при получении пенсии я это обнаружила. Факт хищения работники признали, сказали, что ведется следствие(в честь чего меня-инвалида 1 группы вызывали в 9-ое отд. РУВД г. Москвы. А вот денег мне пока никто не вернул и суммы, обозначенные в моей сберегательной книжке не соответствуют действительности. Я пенсионерка и для меня очень важно, чтобы мой вопрос решился как можно скорее. А кто мне будет возвращать:работники Сбербанка, жулики или полиция меня не должно касаться. В моей берегательной книжке должно быть отражено количество реально полученных и взятых денег.

Почему проигнорировали мой вопрос? Повторюсь.Здравствуйте. С моего счёта были сняты денежные средства дважды с двух минутным интервалом, о чём пришли смс оповещения (порядка 8 евро и 15 000 руб). Карточку я не теряла, покупки ни какие не совершала. Позвонила в Ваш центральный офис — сказали, что это мошенничество и такое бывает. Но как мне вернуть деньги? Обращаться в суд?

Могу ли я перевести за границу со своего счета на чужой?Какие реквизиты я должна потребовать для перевода?Перевод в валюте,мне дополнительно открывать валютный счет на своей карте?Для такого перевода я могу воспользоваться Сбербанк Онлайн?

Имеют ли сотрудники банка право звонить родственникам заёмщика и сообщать им задолженность по кредитному договору,мало того проводить какие то разбирательства????Насколько я знаю это нарушает ст. 23 конституции РФ,а также ст. 26 зак.395—1 от 02.12.90

Здравствуйте, Михаил! Обращается к Вам Полунова Наталья. Примите мои поздравления к Дню банковского работника. Мой вопрос следующего плана: в чем причина постоянных отказов в выдаче мне кредита? Из Москвы неоднократно получала письма, SMS-сообщения с предложениями получения кредита до 1,5 млн. руб. без обеспечения (поручителей), в упрощенной форме оформления. Однако в отделении Сбербанка в Новокузнецке получаю отказы ничем, естественно, не мотивированные, хотя по требованию сотрудников, помимо справки о зарплате, трудовой книжки, медицинского полиса и страхового свидетельства (а таковые они с меня требовали) я представляла все эти документы. Я имею положительную кредитную историю во многих других банках, никогда не допускала просрочек по платежам, имею стабильный доход. Кредит, ранее полученный в Вашем банке погасила досрочно, без нарушений. Я — юрист, достаточно серьезно подхожу к подобным вопросам, обращалась за разъяснениями к специалистам по кредитованию и в службу безопасности, но общение происходит в недопустимой и достаточно унизительной форме. Знаю, что сотрудники в банках работают за откаты, и выдают кредиты заведомо неплатежеспособным лицам, возможно, от меня ожидают «интересных» предложений?

Добрый день,На протяжении 10 месяцев я был владельцем кредитной карты Ситибанка MCard Miles & More, после чего решил сменить ее на Visa Aeroflot. Все хорошо, карту сделали быстро и я ее забрал. И сразу же начались проблемы с Alerting Service — смски по транзакциям просто не приходят. Логичный шаг — звонок в ситифон, где девушка сказала, что настройки сбились и сейчас она все правильно настроит, и все заработает в первый же рабочий день. Но ничего не заработало. Теперь я каждый день звоню в ситифон и каждый день мне говорят про сбившиеся настройки и заверяют, что на следующий день все будет работать. Я уже указывал операторам, что ранее обращался с этой же проблемой, но они не могут сказать что делали другие сотрудники (и почему оно не заработало), а некоторые мои звонки в принципе не зарегистрированы. Смешно еще и то, что деньги за сервис списываются, но услугой воспользоваться невозможно.Прошу подсказать, куда я могу обратиться, чтобы alerting service по моей карте заработал?P. S. Номер телефона (сверялся при каждом звонке) в вашей системе указан верно. Ниже следуют даты обращений с этой проблемой:26 ноября 201130 ноября 20111 декабря 20112 декабря 2011Повторюсь, что каждый раз операторы заверяют о сбившихся настройках и о том, что все заработает на следующий день. Спасибо.

Как получить кредитную карту для организации?

Доброе время суток!Ситуация следующая: 1 декабря с. г. при попытке перевести через банкомат РС денежные средства с карты стороннего банка (в частности, ВТБ24) на карту РС «Банк в кармане» в отделении на ул. Уральская, 5 после ввода номера карты получателя и суммы банкомат «завис», появился черный экран, карта ВТБ24 осталась внутри банкомата. После примерно 15-тиминутного ожидания банкомат перегрузился и стал работать в обычном режиме, мою карту при этом не вернул.При обращении к сотруднице банка РС она посоветовала обратиться в банк-эмитент задержанной банкоматом карты с тем, чтобы они направили в адрес банка РС факс с указанием реквизитов карты и моих личных данных и просьбой о содействии в возврате мне моей карты. Я тут же отзвонил в ВТБ24 и продиктовал им данную просьбу и номер факса РС. Про то, почему я должен сталкиваться с такими сложностями, раз это не произошло по вине банкомата РС, да еще и в работающем отделении, промолчим. Мне было рекомендовано обратиться в банк РС за своей картой на следующий день. В связи с этим, я не стал блокировать свою карту.Утром 2 декабря я получил заверение от банка ВТБ24, что требуемый факс в банк РС отправлен. Часа через 3 после звонка из ВТБ24 я направился в отделение банка РС на ул. Уральская, 5, где, как оказалось, факс из ВТБ24 по тогда еще непонятным причинам до сих пор не получен. После повторного звонка в ВТБ24 через 15 минут в банк РС был направлен дубликат требуемого факсимильного сообщения, о чем я был также поставлен в известность банком ВТБ24. И этот факс не было получен, поскольку, как «оперативно» выяснилось в разговоре между сотрудниками банка РС, подобные факсы обрабатываются несколько дней!!! Мне было тут же предложено отправить еще один факс на другой номер, с которого, как обещалось, он сразу поступит в распоряжение отделения РС, или привезти из «любого» (цитата сотрудников РС) отделения ВТБ24 письмо (текст которого, кстати, требуемый для РС, никто не уточнил). Однако, в виду рушившихся уже моих планов на день (а эпопея в банке РС продолжалась более 1,5 часов), разбирательство было перенесено на вечер.Не буду заострять внимание на том, что простая выписка из ВТБ24, где указаны и номер моей карты, и мои личные данные, включая паспортные и адрес прописки, не удовлетворили сотрудников РС. После этого уже в ВТБ24 мне сказали, что требуемое письмо с выясненным, наконец, текстом, соответствующая служба банка сможет подготовить не ранее понедельника, т. к. уже закончила работу. В любом случае, все требования по отправке факсов банк ВТБ24 выполнил.Собственно, вопрос: я был вынужден заблокировать свою карту в банке ВТБ24 и заплатить за это комиссию (точнее, не заблокировать, а перевести средства с карты на свой счет в ВТБ24, поскольку комиссия меньше) из-за:1. технического сбоя банкомата банка РС (тут даже сомнений быть не может, никакой «забывчивостью» пин-кодов или вынимания собственной карты из картоприемника я не страдаю, думаю, это легко проверяется);2. некомпетентности сотрудников отделения банка РС на ул. Уральская, 5, не предложивших мне ни оформить какое-либо заявление в момент сбоя в работе банкомата, ни сформулировавших четко требования, ни объяснивших, что разбирательство по такому вопросу длится долго (очень, видимо, долго факс принять), на все вопросы отвечавших «Ну, я же не виноват (-а);3. отсутствия оперативности самого банка РС, практикующего откровенный бюрократизм и обрабатывающего по несколько дней факсимильные сообщения о возврате карт своих же клиентов и просто пользователей банкоматов РС, даже в том случае, когда вина банка РС налицо.ПОЧЕМУ КОМИССИЮ БАНКУ ВТБ24 ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ Я?! НЕ ГОВОРЯ УЖЕ О ПОТЕРЯННЫХ ВРЕМЕНИ И НЕРВАХ???

Добрый вечер, Юлия. Ранее в теме задавал вопрос по рассмотрению претензии по незачислению денежных средств из-за ошибки оборудования в банкомате. Претензия была рассмотрена в кратчайшие сроки и положительно.Хотелось бы поблагодарить сотрудников банка за бысрое реагирование на ситуацию, координирование действий, вежливость и профессионализм.

михаил мне пришла смс о том что я могу взять 1.5 млн.рублей без поручителей это реально

Нужно ли для подключения к системе Enter.UniCredit наличие какой-либо банковской карты ЮКБ?(Намерена открыть текущий счет и вклад).

Здравствуйте, Михаил.Подскажите, что делать в следующей ситуации?В течение всего времени моей учебы в институте, стипендия перечислялась мне на сберкнижку, открытую в Электростальском отделении.В июне 2011 года в институте сообщили,что теперь нужно оформить пластиковую карту, причем только через Московское отделение. Однако было обещано, что карты привезут в институт и не нужно будет ехать их забирать. В итоге, институт я летом закончила,а карту мне так и не сделали, стипендию перечислили на сберкнижку,а сегодня позвонила девочка и сказала,что мне придется ехать карту забирать в Москву (хотя все мои одногруппники получили ее в институте). но дело в том,что карта эта теперь мне не нужна, и у меня нет возможности ехать в Москву. Меня интересует,можно ли ее закрыть?будет ли списываться комиссия, если ее заблокировать?какие есть еще варианты действий?

Я не могу понять почему мой вопрос удаляют?????

я незнаю свое кодовое слово,и потерял бумажки от карты …как я могу узнать свое кодовое слово? может быть на территории банка? или что мне делать?

Здраствуйте!я получала зарплату на сберкнижку,но по работе желательно иметь карту.оформила карту в сбербанке нужно было ждать месяц,за это время все поступало на сберкнижку.через месяц пришла за картой и девушка сразу оформила документы о переводе всех поступлений со сберкнижке на карту.вопрос такой.у меня зарплата бывает 17 числа,через сколько дней зарплата поступит на карточку?и какие условия по кредитованию существуют для зарплатных клиентов?

Уже который день не могу воспользоваться платежом по реквизитам в Сбербанк-онлайн. Дальше заполнения полей Получатель и карта списания не пускает — «операция временно не возможна. попробуйте повторить позднее.» Вопрос: когда наступит это позднее? Если фича не работает, зачем вешать ее в ЛК?При попытке оплатить штраф ГИБДД в другом регионе (Тверь) не дает выбрать счет списания — нет активного счета в выпадающем списке. ЧЯДНТ?!

здравствуйте. мне в срочном порядке надо будет получить сведения о счетах наследодателя. я наследник. в течении какого времени отвечают на запрос нотариуса. в течении какого времени я могу перевести счета. как ускорить процесс (к сожалению оченьмало времени в наличии). отделение сбербанка в городе Майкоп. спасибо.

здравствуйте!у меня ипотека в сбербанке 13проц. с2008г 2 млн руб. я построила дом в селе но рассчитаться не получается т. к просрочки были.а процент неустойки в двукратном размере и соответственно сначало банк списывает просрочку потом проценты а потом основной долг.сумма космическая. на уступки банк не идет. я плачу а долг не убавляется.на иждивении трое детей.неужели нельзя снизить проценты? неустойку? помогите советомчто делать и куда обращаться за помощью? ведь в рекламах сбербанк обещает многое а на самом деле бросает клиентов на самотек и безразлична проблема клиентов. я не отказываюсь платить. но двукратный процент неустойки сделал мою семью нищей. вот и доступное жилье и процветание сельской местности.

Добрый день, сегодня 02.12.11 оформил в вашем банке кредит наличными + страховку «Первая Помощь», чуть позже поняв что в страховке я не нуждаюсь и хотел бы отказаться от неё и вернуть мною затраченную сумму назад за страховку, какие действия мне нужно сделать для возврата денег? Какие сроки возврата денег? Страхователем является «РУССКИЙ СТАНДАРТ СТРАХОВАНИЕ»За ранее спасибо! Постоянный клиент банк «Русский стандарт»

Здравствуйте! С праздником Вас «С днем банковского работника» У меня проблема такого характера три месяца назад подавал документы на получение потребительского кредита получил отказ кредитный инспектор сказала что был необоснованный отказ по вине банка прошло три с месяца мне звонит кредитный инспектор и спрашивает меня не хотел бы я снова подать заявку на потребительский кредит без обеспечения так как я являюсь участником «Зарплатного поекта» потому что до этого я получил необоснованный отказ я согласился. Подготовил пакет документов заполнил анкету попросил сумму 850000р. на срок 60 месяцев зарплата у меня официальная около 40000—45000р. работау спасателем больше 3-х лет на одном и том же месте в бюджетной организации у супруги около 30000 29.11.2011 г. подал повторно прошло три дня ответа не было и вот сегодня звонок 02.12.2011 г. инспектор сказала что пришло решение, а по нему пришёл отказ она в недоумении почему кредитная история в порядке ни просрочек ни чего плохого там нет, сами же просили повторно подать на кредит не понимаю что творится.Звонили мне на работу два дня подряд и спрашивали работаю я или нет в не ужели одного раза недостаточно неужели по зарплатной карте этого не видно.Зато банк присылает смс с одобренным кредитным лимитом боль чем я просил. Получается одной рукой даём а второй по той же руке бьём чтобы не брали. Я никак не могу понять что происходит у меня в сбербанке хорошая кредитная история. Но порой хочется закрыть все свои счета в Сбербанке и уйти в другой банк который так не поступает со своими платежеспособными клиентами или Сбербанку такие клиенты не нужны?

Екатерина, здравствуйте! Скажите пожалуйста до которого часа в суььоту принимает платежи по кредитам касса в г. Чита?

Как перейти на новую версию онл@йн банк

Не будите-ли вы так любезны,уважаемый,посмотреть и пояснить, разрешон ли на мою зарплатную карту оао кзф,интернет-эквайринг..

Как банк проверяет нотари..доверенность на управление счетом,какие сроки,и методы,делает ли запрос нотариусу?

Здравствуйте, Юлия!От имени Вашего банка мне на сотовый поступают сообщения, что я должна 37 тысяч рублей банку, а я с Альфа-Банком отношений не имела.Вот эти сообщения на сотовый телефон дословно:27.11.11Is.Ja.ABZAILOVA, Vy obechali oplatit' 37974.04 RUR.ALFA-BANKОт: Alfa-bank19:47 27-НОЯ-1128.11.11Is.Ja.ABZAILOVA, Vy obechali oplatit' segodnia 37974.04 RUR.ALFA-BANKОт: Alfa-bank19:51 28-НОЯ-1130.11.11Is.Ja.ABZAILOVA, Vy obechali oplatit' segodnia 37974.04 RUR.ALFA-BANKОт: Alfa-bank17:08 30-НОЯ-1130.11.11Is.Ja.ABZAILOVA, obechanie ob oplate na summu 37974.04 RUR k oplate 30.11.11 zaregistrirovano.ALFA-BANKОт: Alfa-bank17:30 30-НОЯ-1102.12.11Is.Ja.ABZAILOVA, obechanie ob oplate na summu 37974.04 RUR k oplate 02.12.11 zaregistrirovano.ALFA-BANKОт: Alfa-bank18:48 02-ДЕК-1102.12.11Is.Ja.ABZAILOVA, Vy obechali oplatit' segodnia 37974.04 RUR.ALFA-BANKОт: Alfa-bank23:11 02-ДЕК-11(по времени пришло не в 23.11, как записалось в сообщении, а где-то в 19.30, что тоже странно)Подтвердите, пожалуйста, что это не от Вашего банка (т.е. спам для лохов).Спасибо.Татьяна.

Как использовать код по карточке для Розыгрыша " Твой миллион»?

Заблокировали карту дебетовую Альфабанка.О блокировки не сообщили, узнал когда надо было снять деньги.В отделении Альфабанка сообщили, что заблокировал карту отдел экономической безопасности с чем связанно также не объяснили. Подскажите пожалуйста что делать и как решить этот вопрос!

Здравствуйте, Михаил! Прошу помочь мне, если это как то возможно!Решили продавать, а затем покупать недвижимость. Ипотеку одобрили, покупателю нашему тоже ипотеку одобрили, в понедельник 28.11.2011 отдали на рассмотрение документы на квартиру, кредитный инспектор сориентировала по срокам рассмотрения- 3—5 дней. Прошло 5 дней, решения до сих пор нет, волнуюсь, что может сорваться сделка.На всякий случай даю информацию о филиале и о клиенте, документы которого сейчас на рассмотрении.г. Иркутск, ул. Сиб.партизан,4.Клиент: Корзенков Юрий Леонидович. Рассматриваемый Объект недвижимости находится по адресу: г. Иркутск, ул. Жукова, 14—6.Очень рассчитываю на Вашу помощь, заранее, благодарю!С уважением, Юлия.

Здравствуйте!Являюсь держателем карты Visa Gold Аэрофлот, карта обслуживается по тарифу «Льготный» (разрешенный овердрафт 45 тыс. руб., годовое обслуживание 2000 рублей).Неделю назад у меня возникла необходимось временно заблокировать карту, что и было сделано через Сбербанк Онлайн. При выборе причины блокировки из всего представленного списка (карта украдена, карта потеряна, по инициативе держателя, изъята банкоматом) мною была выбрана наиболее подходящая по смыслу причина, а именно «по инициативе держателя». Сегодня я обратился в Call-центр банка с просьбой разблокировать карту, однако специалист, с которым я общался, твердо заявил, что карта разблокирована не будет, и ее обязательно нужно перевыпускать. Так ли это, или же все таки есть способы оставить старую карту работоспособной, принимая во внимание, что карта находится у меня на руках?Если карту всё же нужно перевыпускать, прошу ответить на следующие вопросы:1) Что будет с уже оплаченным периодом действия карты (очередная сумма годового облуживания была списана недавно, expiration date у карты 31 августа 2012 года)?2) Какой exp. date будет у перевыпущенной карты?3) Возможно ли перевыпустить карту с прежним номером и ПИНом?4) Сколько будет стоить перевыпуск?5) Что будет с обслуживанием по тарифу «Льготный»? С лимитом овердрафта?6) Ожидаются ли проблемы с зачислением миль Аэрофлота по вновь перевыпущенной карте?7) Как перекинуть собственные средства со старой на перевыпущенную карту?И заодно, ответьте пожалуйста, имеется ли у банка механизм увеличения лимита овердрафта с 45000 до, скажем, сотни тысяч рублей, принимая во внимание большие обороты по карте? Зарплатным клиентом наша организация не является, хотя моя зарплата перечисляется именно на эту карту. Кредитную карту оформлять не хочу. В отделении, выпустившем карту, увеличить лимит не смогли (подозреваю, что ввиду отсутствия внутренних инструкций на такую ситуацию):)Спасибо!С уважением,Борис

Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько на данный момент у меня денег на карте?

Здравствуйте Николай.У меня такая проблема: в нашем городе нет филиалов «Ренессанс кредит банк», а мне нужно узнать остаток задолженности по кредитному договору.Помогите пожалуйста.Заранее спасибо!

Здраствуйте!У меня получилась просрочка кредита,скажите,пожалуйста,можно ли будет заплатить после 10.11.11,так как я только что устроилась на нове место работы.

11.11.11 я обратилась в Горячую линию с просьбой отключить меня от рассылки рекламных сообщений Банка. Мне пришел ответ«Уважаемая Елена Ивановна,Подтверждаем, что Вы исключены из списков рассылки специальных предложений и звонков.С уважением,Кузина НатальяУправление качества обслуживанияЗАО «Райффайзенбанк»«Однако 02.12.11 мне снова пришло сообщение «Уважаемый клиент! Узнайте условия предварительно одобренного Вам кредита…».Специалисты Банка сознательно обманывают своих клиентов? Или же не обладают достаточной квалификацией для того, чтобы отключить клиента от рассылки (на которую я не подписывалась)?К кому мне надо обратиться, чтобы меня действительно отключили от рассылки?Спасибо за ответ.