Здравствуйте! Положив деньги (12000р) на карту через терминал, получил чек «ВЗНОС НАЛИЧНЫХ-ОТКАЗ» Написал заявление-сказали вопрос решат за 2—3недели! Как так может быть? Я деньги кладу что бы ими пользоваться сейчас, а не потом! Меня не устраивает такой срок расмотрения! Терминалы созданы для удобства!? Вы мне объясните где здесь удобства, если такие проблемы (причем не моя вина), такие сроки расмотрения? А сколько нервов? Что мне делать если деньги нужны срочно? Как ускорить процесс рассмотрения? С ув. Павел.

здравствуйте! я зарегистрирована в системе Телебанк. хотела бы узнать, какие данные необходимо знать работодателю для того, чтобы переводить на мой счёт деньги и имеет ли он право требовать от меня кроме УНК пароль и карту переменных кодов для того, чтобы мгновенно выплачивать зарплату.

здравствуйте,я уже задавал вам вопрос(я сдал документы на потребительский кредит.прошло уже 18 календ.дней с момента сдачи документов.а специалисты банка говорят что решение еще не принято!сколько же можно ждать!!!сроки у вас на сайте стоят 10 раб.дней…) но опять тишина!!!!когда же решиться мой вопрос?рассматривть заявку почти месяц,согласитесь несколько СЛИШКОМ!!!!!!

За что ваш банк берет деньги если картой не пользовалась, заблокировала её по телефону, оплатила страховку(раз заключила договор о страховании то должна, вопросов по этой части нет), теперь приходят смс, что я должна 755р.12 коп, за что? Карта заблокирована месяц назад, операций по ней не было ни разу!!! Теперь я вам пожизненна должна что ли, за свою глупость, что связалась с вашим банком?

Иван, здравствуйте! На сайте Банка в новостях указано, что готовится эмиссия MC с чипом. Подскажите пожалуйста, когда ориентировочно можно их ждать?) С уважением.

Здравствуйте! Скажите почему не работает банкомат в нашем городе? Почему ни кто не отвечает за оборудование? Почему только один банкомат на весь город и район? Мы клиенты вашего банка, в количестве 1000 человек, написали жалобу в прокуратуру на работу вашего банка,и банкомата, от того что пользуемся другим видом оплаты, растет просрочка, так можно вечно платить. поэтому мы и обратились в прокуратуру, так как не возможно уже терпеть ваш беспредел.

Уважаемые эксперты! По ошибке работника вашего банка, перевод, отправленный мною по системе Блиц, не был получен. Причиной явилось неправильное указание наименования паспорта, вместо гражданского паспорта получателя был указан заграничный. Адресат не смог получить перевод, в связи с тем, что его паспорт гражданский, а не заграничный, но номер указан правильно. Узнав об этом, я обратилась в отделение банка, где мне предложили отозвать перевод и повторно отправить, оплатив комиссию. Ошибку пианиста признали. Как в поступить в подобной ситуации?

Через банкомат я заплатил деньги.Банкомат забрал деньги но чек не выдал.По словам ваших менеджеров я теперь должен ехать в другой город За 40км иписать какое то ***** заявление. Если ваши банкоматы работают не должным образом это ваша вина или же я отказываюсь платьть далее.

Моя история банальна. Являюсь клиентом банка Авангард, держателем кредитной и зарплатной карт вот уже несколько лет. Случилось так, что выполнять обязательства по кредитной карте два месяца не имел возможности — потерял работу. Определенное время занимался поисками оной, естественно в этот период был лишен источника дохода. И вот случилось! На сотовый телефон позвонил молодой человек, представился сотрудником службы безопасности. Со своей стороны и в силу специфики моей деятельности я попытался объяснить ситуацию-лишился работы, источника дохода не было. Пояснил, что буквально на днях устроился на новую работу, жду первой зарплаты и сразу к вам, погашать задолженность. В ответ на мои оправдания получил порцию оскорблений, угроз и обещания «изнасиловать» меня, моих родственников и близких. а так же приехать ко мне по адресу прописки и вынести все из квартиры моей матери. Причем я еще раз отмечу, что не отказался от своих обязательств по кредитной карте, не укрывался и не скрывался от сотрудников банка(мой номер телефона, адрес проживания и др персональные данные у банка есть)…но это не помогло мне остаться в глазах сотрудников СБ банка Авангард нормальным человеком. Я не стану приводить эпитеты и оскорбления, которые мне пришлось услышать в свой адрес и в адрес моей семьи(отмечу, что 90% этих фраз слышал впервые. потому наверное, что не владею блатным жаргоном). Но даже не это самое возмутительное в этой ситуации… Методы работы просто поражают циничностью и наплевательским отношением к личности. Прекрасно зная, что я работаю в Москве и проживаю опять же в Москве, сотрудники настроили автоинформатор на адрес моей прописки, а прописан я далеко от столицы — где логика???!!!! Зачем досаждать моим родственникам звонками круглые сутки???!! Я же в Москве!!! Я на связи и всегда поднимаю трубку, когда мне звонят эти же сотрудники!!! Но дальше больше: позвонили на новую работу, описали меня как мошенника и уклониста, отъявленного негодяя… С чего это скажите мне, без решения суда, без предъявления официальных претензий эти люди оскверняют меня в глазах работодателя!!!??? По какому праву???!!! …и еще, сегодня была последняя капля. Сотрудники СБ банка Авангард настроили автоинформатор на мой рабочий номер. Номер, где звонок принимает секретарь. Она в шоке от того, как банк Авангард информирует своих проблемных клиентов о задолженности. Я позвонил в банк, уточнил по какому праву автоинформатор настроили на рабочий номер?? На что мне ответил Игорь Григорьевич(руководитель службы безопасности), что якобы я оставлял этот номер при заполнении анкеты на кредитную карту…заявление я заполнял 2 года назад,. Скажите, каким образом я мог в то время знать, что произойдет кризис, что я уволюсь и что устроюсь на ту работу, где работаю сейчас???? На этот вопрос мне ответили следующее: «приезжайте, мы покажем вам заполненную вами анкету»???? Дело приняло очень неприятную окраску. Где логика???!!! Почему мои коллеги, которых более 500 человек только в Москве, должны выслушивать претензии обращенные ко мне??? Вопрос: как я, будучи очерненным в глазах нового работодателя, и представленным ему как мошенник, смогу дальше работать на этом месте и иметь источник дохода для погашения задолженности??? Получается, что сотрудники СБ банка Авангард намеренно лишают меня работы, дабы загнать в долговую яму — иного объяснения я не вижу. Звонки с угрозами и оскорблениями записаны, могу предоставить для прослушивания. Валерий Леонидович, прошу Вас прокомментировать ситуацию и обратить внимание на методы работы сотрудников СБ Вашего банка. С удовольствием пообщаюсь с Вами и предоставлю записи разговоров. Заранее благодарен.

Для Марины Жуковой: подразделение 5281/01223 Исакина Оксана Николаевна, перевод от 25 мая 2010 года

В нашем городе остался (раньше было больше) всего один банкомат БРС. И только с функцией приёма денег, что жаль, конечно, но и это не самое страшное. Около месяца не работает и этот последний оставшийся банкомат. Это уже страшнее, но не самое страшное. Что же самое страшное, спросите Вы? Да то, что банку наплевать на клиентов, и неизвестно когда, в какой момент банк подставит своего клиента окончательно. Вы не согласны? Тогда посмотрим что Вы ответите. Итак: город-курорт Кисловодск, где не только местные жители, но и множество отдыхающих, могли бы пользоваться услугами Вашего банка. В том случае, конечно, если бы эти услуги предоставлялись. Было два банкомата. Один сломался, исправить не посчитали нужным, — остался один работающий, по адресу пр. Победы 6, сеть магазинов «Мир», второй этаж Универсама. На первом этаже этого здания располагаются другие торговые учереждения и, кстати несколько банкоматов других банков. В январе этого года стало совершенно ясно, что магазин «Мир» будет закрываться. Судя по тому, что БРС закрыл свою точку продаж в этом магазине, банк тоже прекрасно это понимал. В мае магазин закрылся, соответственно банкомат БРС стал полностью недоступен. И вот я, раз банк сам сообразить не может, уже около месяца пытаюсь внести предложение банку: перенести банкомат на первый этаж этого же здания. Звонил по номеру 8(800)200-32-03, ответили, что предложение принять не могут, следует обращаться в офис банка. В другом городе офис, однако выбрал время, съездил. Сказали, что следует с такими предложениями звонить на горячую линию. Звонил на 8(800)200-62-00. Ответили, предложение моё никуда передать не могут, что следует мне лично обратиться в офис. Рассказал им, что был уже там, что они звонить сказали. Тогда ответили, что они call-centre, а не горячая линия. Номер горячей линии назвать не смогли. Вот, Арвидас, и скажите, пожалуйста, нужны ли клиенты банку? Ваш ответ многое покажет.

Мне хотелось бы активировать карту и получить кредит,письмо которое Вы мне направили есть,а карты нет

Добрый день. Мне как участнику зарплатного проекта была предложена кредитная карта «Сочи-2014». Я лично явился в отделение банка, и мне устно было объявлено, что карта будет выпущена в течение нескольких дней. На следующий день я увидел эту карту в СБ-онлайн со статусом «неактивна», дата выпуска 02.04.2010. Однако через несколько дней мне позвонили из банка и сказали, что карты мне не дадут, т. к. у меня нет прописки в данном регионе. Нет так нет, большой необходимости в кредите сейчас нет, просто данное предложение мне показалось удобным. Вопрос не в этом. Я даже не буду интересоваться, почему несколько человек тоже без прописки эту карту получили. Но данная карта уже два месяца висит у меня СБ-онлайне и не думает оттуда исчезать, напоминая о бардаке в Вашем банке. Вопрос: КАК МНЕ УБРАТЬ ЭТУ КАРТУ из Сбербанка-онл@йн? Объяснять правила получения данной карты мне не надо, я их знаю. Спасибо. Клиент СБРФ.

Здравствуйте,начиталась тут страстей,брала кредит в Эльдорадо,расчиталась почти сразу целиком,прислали карту,активировала,девушки операторы и вправду хамоватые и явно уставшие отвечать на вопросы,как по мне так лучше консультация по карте в живую на что они вежливо меня плослали и сказали что в бумагах все написано и считайте себе сами и ненадоедайте вроде как,так вот активировать я карту активировала и теперь боюсь,и а как теперь отказаться от такой «манны» небесной?просто если такие трудности в городах с паогашениями то что говорить про поселок и в тем более про операторов отп у которых ничего недобьешься.вопрос как отказаться от ваших услуг?

хочется знать: есть ли у меня задолжность по кредитам, договоры № 110******25 и № 030******25, чтобы погасить кредиты полностью; общую сумму по двум кредитам; точный адрес банка в г. Архангельск. мой телефон 8 911 ***** 08 begin_of_the_skype_highlighting 8 *******808 end_of_the_skype_highlighting

Здравствуйте! Я не очень образован в тонкостях банковского права, этики и прочем. Вы написали тут в своем ответе Гарри, что мы можем или судиться с Банком или в до судебном (претензионном порядке)выставить свои претензии. Именно для этого прошу Вас очень коротко и однозначно ответить мне — снимут ли с меня Ваши коллеги из Вашего Банка 7% от суммы положенной мною на мой рублевый вклад Юниаструм 12 после 20- ого мая 2010 года? Повторюсь- только да или нет скажите. И больше ничего- снимут или нет!!!! Спасибо

Здравствуйте. Являюсь держателем дебетовой карты Сбербанк Maestro, выпущенной в рамках зарплатного проекта. Возможно ли пополнение счета этой карты, для снятия наличных, внешнем банковским переводом с моих счетов в других кридитных организациях? Существует ли лимит на сумму такого перевода? Будет ли взиматься комиссия (либо налог)за такой перевод? PS: Интересует только внешний банковский перевод. Заранее благодарен Вам за ответ на мой вопрос.

Здравствуйте, Татьяна! Я хотела обратиться к Вам со следующим вопросом: Вы не могли бы мне подсказать информацию по поводу вашего коллеги: управляющего дополнительным офисом «Белорусский» АМТ банка(его контактный телефон).У меня к нему имеется ряд вопросов по новым банковским продуктам. Хотелось бы связаться с ним завтра! Спасибо! С уважением, Юлия.

уменя в собствености имеется квартира.И в ближайшее время у меня намечается свадьба мне 18лет имею постоянный заработок,в данный момент я нуждаюсь в наличных средствах хотел взять кредит,но мне отказали в связи с тем,что мне недостаточно лет для получения кредита так-как кредит выдают физическим лицам достигшим 23лет.У меня вопрос как я могу заложить своё имущество под наличный расчёт с дальнейшим возвратом в собственность.И куда и вкакой банк обратится.

В тарифах по карте Visa Gold Аэрофлот в разделе «Первоначальный взнос на счет банковской карты» указана сумма 12000 рублей. Зачисляется ли эта сумма на карту сразу после ее получения или же остается в качестве неснижаемого остатка?

В сентябре 2007г мною был оформлен кредит на покупку стиральной машины на шесть месяцев в сумме 6471—00, погашенный досрочно через три месяца.При оформлении следующего кредита при покупки акустической системы на сумму около 24 тысяч рублей в 2008году претензий ко мне не было. В завершении выплат по кредиту мне было указано что за мной числится долг около 80 рублей с первого кредита,который был уплачен.Мне присылали карту на получение кредита в 50 000 рублей как добросовестному плательщику.Вчера 01.06.2010года в ОАО Россельхозбанке мне указали на то что я занесена в реестр недобросовестных плательщиков.Я получала кредит в Московском индустриальном банке и числюсь в добросовестных плательщиках, погашала кредиты в Сбербанке, Россельхозбанке без просрочки.Мои паспортные данные 91 ** 2***14 выдан в Карачаево-Черкесской республике Усть-Джегутинским РОВД 04.01.2003 г. Прошу исключить меня из реестра недобросовестных плательщиков.

Уважаемые Юлия и Елена! Я крайне возмущена и считаю произошедшее оскорблением в мой адрес со стороны вашего банка — я воспользовавшись кредитом в Альфа-банке, и аккуратно и в срок расплатившись с кредитом, получила возможность пользоваться картой банка с лимитом в 10000 руб. Сняла понадобившуюся мне сумму и начала погашать ее в оговоренный банком срок. Даже ходила уточнять все нюансы в отделение банка в Пензе. Платеж должен быть внесен до 7.06.2010. Я внесла его 30.05.2010, через банкомат. НО С СЕГОДНЯШНЕГО ДНЯ СО СТОРОНЫ АЛЬФА-БАНКА НАЧАЛСЯ ТЕРРОР (ИНАЧЕ ЭТО И НЕ НАЗОВЁШЬ!!!!) За сегодняшний день я получила 8 СМС с одним и тем же текстом напоминающим мне о сроке платежа. Я честно с вами расплачиваюсь и склерозом не страдаю! И ни разу не позволила себе ни в одном банке задержаться с платежом Крайне оскорблена и требую извинений!!!!!!!

Уважаемая Ольга Курганова! Распространяется ли Ваш краткий ответ «Да, Вы правильно понимаете» на вопрос Юлии «То есть при закрытии вклада в срок средства,деньги снимаются со счёта вклада?» И еще вопрос — верно ли, что в день, следующий за днем окончания размещения средств на срочном вкладе, можно получить средства непосредственно со счета вклада, до его перечисления на вклад «до востребования» и без комиссий на довнесенные после 18.05.10 г. средства? С уважением, Виктор. Действительно, юридически ситуация сложная. Надеемся с Вашей помощью разобраться.

Добрый день. Хотелось бы узнать. 1.Не планирует ли банк выпускать карты «Аэрофлот-Мастеркарл-world»? 2. совместных кобрэндинговых карт с авиакомпанией S7? 3 .когда появится возможность блокировки карты через Сити онлайн? 4. когда появится возможность просмотра заблокированных сумм Сити онлайн? Спасибо за ответ.

Здраствуйте! Я оформил потребительский кредит 07,10,05г N договора 1134602541 и все выплатил вовремя, а в декабре 2009г получил письмо о задолжности от МОРГАН ЭНД СТАУТ. ХОЧУ УЗНАТЬ: КАК МОЖНО ПОЛУЧИТЬ РАСПЕЧАТКУ ПОСТУПЛЕНИЯ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА СЧЕТ? И почему банк не известил в течении 4-х лет о имеющейся задолжности?

находилась в отпуске по уходу за ребенком,сейчас вышла на работу, предоставили справку НДФЛ-2 за три месяца, слышала якобы можно брать доходы до отпуска по уходу за ребенком, отказали в поручительстве, мотивируя тем, что берутся доходы за последние 6 месяцев, правомерен ли отказ?

На сайте сбербанка написано что в Ростовской области действует кредит «Ипотечный стандарт». Но в кредитном отделе мне сказали что сбербанк пока выдает этот кредит только в МО. Так ли это? И как скоро этот продукт появится в РО ?

Я пользователь Сбербанк Online.Когда станет возможным переводить леньги со своего рублевого вклада с переводом на валюту на свою карту?

У меня в феврале 2011 года кончается срок карты МАСТЕРКАРТ с валютой ЕВРО,полученной в Сбербанке.Могу ли я получать по ней деньги,будучи заграницей,после этого срока и как сохраняется валюта на карте после окончания срока.

Уважаемый, Петин Павел! Добрый день! К вам обращается бывшая сотрудница КБ«Ренессанс-Капитал» (ООО) Бадина Н. А. Меня волнует один вопрос, и который не могу решить уже 4 месяца. Дело в том, что я уволилась 16 февраля 2010 и до сегодняшнего дня я не могу получить справку о доходах(а хотя обещали прислать в течение 3 недель с даты увольнения). Просила ее выслать и обращалась не раз, а именно к Левченко А. В., но все безрезультатно. Из-за этого я не могу встать в Центр занятости населения (там бы мне подыскивали работу и выплачивали единовременное пособие) На данный момент я не работаю, воспитываю одна дочь и доходов никаких не имею (пособие по декрету закончилось в феврале. Подскажите пожалуйста как мне быть и что делать? Если этот вопрос Левченко А. В. не решить (а именно он должен подписать мне эту справку), я наверно буду обращаться в суд, и потребую с него плату за моральный ущерб за весь период с февраля по сегодняшний день. Спасибо за понимание. Хотелось бы услышать ваше мнение, и чтобы вы мне как то помогли разобраться в этой непростой ситуации! 3 июня 2010 г. С уважением Бадина Н. А.

Узнать поступили ли деньги на мастер кард как это можно зделать

На мой номер телефона пришло сообщение о выигрыше автомобиля Мазда-3, представители акции ссылаются на участие вашего банка в розыгрыше. это действительно так или развод?

Моя сберегательная книжка была открыта два года назад в городе Удачный Саха-Якутия, я находясь в городе Нерюнгри тоже Саха-Якутия решил положить деньги на свой счёт сберкнижки. Контролёр мне объяснил, что это будет являться переводом и взимается плата в размере 1,5 проценнтов от переводимой суммы.Но я в апреле марте этого года находясь в городе Иркутске ложил деньги на счёт сберегательной книжки открытого на имя другого человека находящегося в Чите без всяких процентов. В Иркутском сбербанке мне объяснили, что эта услуга доступна в пределах сибирского региона. Я рассказал оперератору в городе Нерюнгри, что было так, но она ссылаясь на документ " О тарифах и сборах» от 2007 года сказала, что так давно не делается. Ответьте мне пожалуйста, что это за позиция банка, что в разных регионах операции проходят по разному.Если это не так, топожалуйста напишите номер документа на который мне стоит ссылаться в разговоре с контроллером. За ранее спасибо!

Здравствуйте! Можно в Вашем филиале ОСБ г. Благовещенск обменять рубли на юани и какой курс?

Добрый день. Встретила соседку, она плачет, получила письмо от вашего банка с суммой долга в 120т.р. Говорит, что брала кредит 3 года назад потребительский и наличный с карточки. Потребительский выплатила, а карточку перестала платить, т. к. услышала, что ваш банк обонкротился и филиал в нашем городе закрылся. Я понимаю, что ее это не освобождает от уплаты кредита, но сумма долга 120т.р. Другие соседи говорят, что это мошенники присылают такие письма. Как узнать правду? Ваше ли это письмо? Если ваше, как складывается сумма долга? Какие есть умеренные выходы по оплате кредита? Звать мою соседку Фомина Татьяна Юрьевна, г. Магнитогорск, пр. К.Маркса,97.

Мой вопрос очень прост. Где письменные ответы на мои письменные претензии в ваш банк от ноября 2009 и февраля 2010? С ноября не прошло 90 дней? Вы не можете объяснить собственные действия? — Кулешов

Здравствуйте! Информация: я брал кредиты в двух банках,плачу исправно, но в одном из банков огромные проценты,а вашего банка приемлимые.Вопрос: могу ли я взять в вашем банке кредит,для погашения кредита в этом банке? Да и вообще, есть ли у меня надежда на получения кредита, в связи с этими двумя кредитами в других банках? Если есть,то сразу начну оформлять!Спасибо!

Может ли мне быть выдан кредит (3000000,0) на 3—4 недели под депозит открытый в СБ, вклад (4000000,00) со сроком погашения 05.07.2010 г.

после активации карты через какое время я получу пин-код?и как мажно это ускорить?

Сегодня разместила свое резюме. Возможно ли пройти собеседование по поводу вакантной должности «специалист отдела кадров»? Буду ждать от вас ответа. С уважением, Татьяна!

Здравствуйте. Моя компания подключена к системе банк-онлайн. Изначально (по непонятной причине) система работала только на стационарном компьютере и не работала на ноутбуке. Два месяца назад ситуация изменилась с точностью до наоборот. Ваша служба техподдержки ничего посоветовать не может, кроме стандартного рецепта «переустановите IE», и с месяц назад вообще перестала отвечать на запросы по e-male. Прошу сообщить — может ли Ваш банк помочь решить проблему возврата работоспособности системы банк-онлайн с ноутбука, или нам менять банк?

Здравствуйте! Мы с мужем хотим взять кредит на сумму 1700000 рублей на 5 лет, возможно под залог недвижимости. Вот ищем выгодные условия. У нас у обоих хорошие кредитные истории, доход только у мужа официальный, у меня нет; у каждого из нас есть своя недвижимость, земельные участки и иномарки в собственности, что подтверждает нашу платежеспособность. Посоветуйте, пожалуйста,какой вид кредита нам подходит в вашем банке, сколько дней обычно уходит на решение? Заранее благодарна.

Уважаемая Марина Жукова, большое спасибо за информацию. Хотелось бы еще узнать, как долго ждать карточки от момента заявления в г. Ростове? Ведь карточку надо будет получать лично? И у меня есть еще сомнение по поводу нерезидента. Я читала на сайте СБ, что это решение принимается начальником филиала — открывать счет для нерезидента или нет. Из информации в инете я не увидела, что кому-то из нерезидентов это удалось в Вашем банке. Можно,например, без проблем в ВТБ24. Но хотелось бы иметь все счета в одном банке, чтобы не терять на переводах. Не хотелось бы уходить из СБ. Подскажите, пожалуйста, по каким критериям решается открыть счет или нет. Какую информацию мне надо преставить? На какой документ мне ссылаться в разговоре с работником СБ? Спасибо заранее

Здравствуйте! Мы с мужем ищем выгодные условия кредита на сумму 1700000р сроком на 5 лет. Возможен залог недвижимости. Официальный доход только у мужа. Можем подтвердить свою платежеспособность наличием имеющихся различных видов собственности. Посоветуйте,пожалуйста, какой вид кредита вашего банка нам наиболее подходит? Заранее спасибо.

Здравствуйте! Мы с мужем ищем выгодные условия кредита на сумму 1700000р сроком на 5 лет. Возможен залог недвижимости. Официальный доход только у мужа. Можем подтвердить свою платежеспособность наличием имеющихся различных видов собственности. Посоветуйте,пожалуйста, какой вид кредита вашего банка нам наиболее подходит? Заранее спасибо.

Здравствуйте! Мы с мужем ищем выгодные условия кредита на сумму 1700000р сроком на 5 лет. Возможен залог недвижимости. Официальный доход только у мужа. Можем подтвердить свою платежеспособность наличием имеющихся различных видов собственности. Посоветуйте,пожалуйста, какой вид кредита вашего банка нам наиболее подходит? Заранее спасибо.

Здравствуйте! Мы с мужем ищем выгодные условия кредита на сумму 1700000р сроком на 5 лет. Возможен залог недвижимости. Официальный доход только у мужа. Можем подтвердить свою платежеспособность наличием имеющихся различных видов собственности. Посоветуйте,пожалуйста, какой вид кредита вашего банка нам наиболее подходит? Заранее спасибо.

Здравствуйте! Мы с мужем ищем выгодные условия кредита на сумму 1700000р сроком на 5 лет. Возможен залог недвижимости. Официальный доход только у мужа. Можем подтвердить свою платежеспособность наличием имеющихся различных видов собственности. Посоветуйте,пожалуйста, какой вид кредита вашего банка нам наиболее подходит? Заранее спасибо.

Добрый день!!! Скажите мне пожалуйста можно ли на мой домашний адрес прислать квитанции о переводе на мой лицевой счёт. Дело в томчто у меня есть кредит и в банке,а чтобы его погошать ездить нужно в москву. А до москвы мне ехать 5 часов. можно ли что то зделать так чтобы я могла погошать в банке кредит через почту или через сбер банк переводом. спасибо и жду ответа. С Уважением Олеся.

Здравствуйте! Я по почте получила письмо с картой вашего банка. Карту мы сохранили, а вот письмо куда-то потерялось. Как нам сейчас узнать какую сумму можно снять с нашей карты и график гашения этой суммы. Спасибо.

Наша компания выиграла на аукционе право аренды участка под строительство жилого комплекса.Мы взяли кредит на проектирование объекта, с дальнейшей перспективой получить кредит на строительство.Объект спроектирован, согласован, получено разрешение на строительство и тут грянул кризис. В дальнейшем кредитовании нам отказано. Протяните руку помощи Южному Уралу.

Добрый день! Возможно ли подключение к основной карте сразу 2 номера мобильного телефона, чтобы смс сообщения приходили на оба номера одновременно и можно было бы производить оплату через Мобильный банк,как с одного,так и с другого номера телефона?

Здравствуйте, в г. Вологда по ул. Зосимовская д.— , в главном отделении сбербанка по городу, мной был оплачен перевод 4205 (долларов сша) в Японию, в результате деньги потерялись, сотрудницы сбербанка предложили мне оплатить поиски потерявшихся ими денег, а с руководством меня связать категорически отказываются. Но тогда, за что взимается процент за перевод, если за операцию сбербанк ни какой ответственности не несет, и неужели нет других вариантов, как обращаться мне в суд для восстановления справедливости и нарушеных прав?

Спасибо вам за ответ по Сбербанк Онлайн в Самарской области,коорой ещё раз говорит о вашей НЕОСВЕДОМЛЁННОСТИ.Указанные п. 3,3—3,33 я и до этого пытался выолнить.Я повторю:Когда в нашем регионе будет реализована возможность оплачивать коммунальные и другие платежи через систему Сбербанк Онлайн?В настоящее время существует только возможность оплачивать сотовую связь с пластиковых карт. Если в Москве все работает это еще не означает что везде по России.

Я в вашем банке оформила договор о пенсионном страховании.вышла замуж,сменила фамилию.куда мне дать новые данные?

Спасибо за быстрый ответ. Но хотелось бы уточнить… Кроме комиссий не берет ли Сбербанк какую-либо плату за выдачу наличных, кассовое обслуживание или заказ денег и т. п. Мне важно снять именно 1 млн. а не 999999 руб. Вопрос: Если я открыл вклад Универсальный в размере 1 млн. рублей, а на следующий день захочу его закрыть, получу ли я все свои деньги обратно или банк с меня что-нибудь удержит? Антон · 03.06.2010 12:36 Ответ: Уважаемый Антон! Спасибо за обращение. Комиссия за досрочное закрытие вклада отсутствует. В случае досрочного востребования вкладчиком суммы вклада в течение основного срока, доход за неполный срок хранения исчисляется исходя из процентной ставки, установленной Банком по данному виду вкладов на дату открытия вклада. Марина Жукова

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! У нас открыт счет в Праге, можем ли мы его пополнить из Волгограда? Заранее спасибо!

Добрый день. Хочу обратиться за помощью если это возможно. Я имею задолженности по кредитам в нескольких банках около 3 млн. рублей. Не буду в письме долго объяснять все беды свалившиеся на меня из-за которых образовались такие долги. Не смотря ни на что я имею стабильную работу и достаточную заработную плату, чтобы, пусть не сразу, а постепенно расчитываться с долгами.За последние полтора года я выплатила банкам около 1,8 млн. рублей.Проблема в том, что все деньги которые я плачу уходят на различные проценты по просрочке долга и сумма основного долга практически не уменьшается, а банки продолжают наседать с угрозами о начислении еще больших процентов и штрафов. Эта ситуация душит меня и просто опускаются руки. Хочу обратиться за помощью к Вам т. к. только комерческий банк и только волевым решением председателя правления понявшего мою ситуацию и согласного пойти мне на встречу сможет мне помочь разорвать этот замкнутый круг. Возможно ли получить кредит на сумму моей задолженности на длительный срок и под разумный процент. Кредитный договор, наверно, должен быть индивидуальный и целевой, именно на погашение долгов. И я бы предоставила все документы из банков что кредиты закрыты, или Ваш банк сам бы перечислил их не передавая мне. Как угодно. Я не скрываюсь от банков, каждый месяц постоянно кому-то плачу и имею на руках все квитанции и справки из банков, но все мои усилия идут прахом, долг не увеличивается, но и не уменьшается, а все деньги которые я зарабатываю я отношу в банки и практически не на что жить.Конечно я и сама виновата, что упустила момент когда долги превратились в снежный ком, но я хочу исправить эту ситуацию.Гораздо проще аккуратно платить одному чем разрываться между всеми не зная кому первому и уже не понимая где и сколько должден за просрочку.Новерно глупо обращаться с этим вот так через интернет, но я не знаю как еще.Я готова приехать на личную встречу с кредитным комитетом, с руководителем банка, с кем угодно и предоставить все документы и с работы и из банков. Очень прошу в частном порядке расмотреть мою просьбу и очень надеюсь на понимание и помощь, т. к. жить так дальше в постоянной гонке не имеющей финиша нет смысла. Заранее спасибо.

Добрый день! Компания Мастер — Домино предлагает Вашему вниманию свои разработки, имеющие внедрения в банках РФ ТОП-10. В настоящее время компания предлагает следующие продукты: 1. MD Рейтинг. Рейтинговая оценка финансового состояния предприятий на основе финансовой отчетности предприятия (малого, среднего, крупного бизнеса). 2. MD Кредо. Оценка финансового состояния предприятия, на основе анализа первичного финансового учета предприятия. 3. MD Автоматизация операций банка. Электронный документооборот банковских операций. 4. MD Автоматизация кредитных операций. Электронный документооборот кредитных операций. 5. MD Collect. Система сбора, систематизации, агрегирования, анализа, хранения информации (в т. ч. исполнения указа ЦБ РФ от 25.11.09 № 2346). 6. MD Скоринг. Скоринговая оценка фин. состояния предприятий малого бизнеса. 7. MD Овердрафт. Овердрафтная программа. В случае Вашей заинтересованности готов предоставить информацию по продуктам. С уважением, Житников Серг. Евген., 8-903-196-44-62, szhitnikov@masterdm.ru

Может ли банк брать комиссию за размен купюр с более крупного достоинства на более мелкую. Если да, то какой процент?

Уважаемая Людмила, Наша компания обслуживается в Царицынском отделении № 7978 Сбербанка России ОАО, г. Москва, ДО № 01637, руководит которым А. В. Молева. При открытии счета Анна Валентиновна очень помогла, но в процессе работы нашу компанию стала обслуживать сотрудница Горбатенко Наталья Сергеевна, хамское поведение которой по отношению лично ко мне а также к сотрудникам нашей фирмы отбивает всякую охоту приходить в банк. Горбатенко к примеру отказывается принимать платежки только на том основании, что я не предоставил договора займа. Предоставление требуемых документов предусмотрено пунктом 3.3.3 и я никогда не отказывался их предоставлять, тем не менее сроки а уж тем более наказание непринятием платежек в договоре не оговорены. На мою просьбу предоставить мне письменное требование предоставления договора Горбатенко только зафыркала. У меня три вопроса. 1. Как мне поменять операциониста? 2. Почему рядовые работники банка ведут себя как работники прокуратуры — то есть сами определяют степень вины клиента, сами же его и наказывают непроведением платежек? 3. Как банк собирается разрешить мой конфликт с Горбатенко Натальей Сергеевной во внесудебном порядке, потому что я настроен серьезно отучить человека хамить даже если для этого понадобится вызвать Горбатенко раз-другой в суд.

Здравствуйте, Валерий Леонидович! Я недавно узнала у вас, о том когда будет открыт офис в г. Пермь. Хотелось бы теперь узнать какие вакантные должности будут открыты в г. Пермь. Пожалуйста вышлите список вакантных должностей. За ранее большое спасибо.

Здраствуйте! моя зарплата 21 тыс дадут ли мне ипотечный кредит на покупку квартиры стоимостью 1100рублей.

Мне отказали в кредите. Через какое время я повторно могу обратиться в Сбербанк за кредитом?????

Как получить выписку со счета карты в Бинбанке, с живой печатью,для предоставления ее в посольство при изготовлении греческой визы?

Как взять кредит на развитие бизнеса являюсь Индивидуальным предпринимателем

Снова здравствуйте! я собиралась работать фрилансером, предложили писать статьи в интернет за деньги. для этого нужно было открыть новую карту и прикрепить к ней Телебанк. и потом у меня попросили отправить им пароль и т. п…Я у вас уже интересовалась, имеет ли право кто либо знать мой УНК и т. п..и написала так называемому работодателю, что он указал не те реквизиты….ответ был таким: «Нам необходим УНК, пароль к нему и отсканированная стертая карта переменных кодов. С греческого юрлица идут крупные переводы на телебанк и для того что бы мгновенно переводить с него нужную сумму Вам на карту нам необходим доступ к телебанку.Проще говоря, эти данные нужны нам, что бы управлять нашими средствами на Вашем счете.» может ли быть это правдой?? и какие могут быть последствия, кроме того, что с моего счёта могут снять деньги посторонние люди??

Уже два месяца не могу получить зарплатную карту и снять начисленную мне зарплату. 25 марта 2010 г. в филиале СБ РФ Поволжский банк Доп.офис 1 в связи с окончанием срока действия карты VISA Classic мной было оформлено заявление на перевыпуск с выдачей карты не по месту ведения счета. Заявление было направлено в Северо-Западный Банк г. Санкт-Петербурга, так как счет ведется там. Приблизительно 20 апреля, самостоятельно позвонив в службу поддержки уточнить статус карты, выяснила, что заявление на перевыпуск они не получали. После чего местное отделение СберБанка отправило его еще раз. 30 апреля было написано заявление на выдачу денежных средств с моего счета, минуя карту. Данное заявление также было отправлено в Северо-Западный Банк. Ответа по этому заявлению до сих пор не получено.Сама карта была перевыпущена только 5 мая. Возникает вопрос: получу ли я ее вообще и когда, и почему, во избежание подобных ситуаций, нельзя держателю банковской карты пользоваться старой картой до тех пор пока он не получит новую? С уважением, Крымкина Анастасия

Добрый день! Я бы хотел воспользоваться вышим продуктом автокредитования, но нужного мне автомобиля в автосалонах нет и заказ более 3-х месяцев. Могули я получить кредит в Ростове-на-Дону, а автомобиль привести из другого рерионв?

Добрый день! Компания Мастер — Домино предлагает Вашему вниманию свои разработки, имеющие внедрения в банках РФ ТОП-10. В настоящее время компания предлагает следующие продукты: 1. MD Рейтинг. Рейтинговая оценка финансового состояния предприятий на основе финансовой отчетности предприятия (малого, среднего, крупного бизнеса). 2. MD Кредо. Оценка финансового состояния предприятия, на основе анализа первичного финансового учета предприятия. 3. MD Автоматизация операций банка. Электронный документооборот банковских операций. 4. MD Автоматизация кредитных операций. Электронный документооборот кредитных операций. 5. MD Collect. Система сбора, систематизации, агрегирования, анализа, хранения информации (в т. ч. исполнения указа ЦБ РФ от 25.11.09 № 2346). 6. MD Скоринг. Скоринговая оценка фин. состояния предприятий малого бизнеса. 7. MD Овердрафт. Овердрафтная программа. В случае Вашей заинтересованности готов предоставить информацию по продуктам. С уважением, Житников Серг. Евген., 8-903-196-44-62, szhitnikov@masterdm.ru

Даете ли вы кредит неработающим? 2 С временной пропиской?

Добрый день» Скажите, пожалуйста, при оплате за интернет «СТРИМ» через банкомат БИНБАНКА запрашивается номер лицевого счета. Ввод возмозен в формате ХХХХХХХХХХ, а лицевой счет «СТРИМ» предусматривает формат ХХХХХХХ-ХХ. Как быть? Заранее благодарю.

ЗДРАСТВУЙТЕ!!! МОГУ ЛИ Я ЧЕРЕЗ ВАШ БАНК ОФОРМИТЬ ТЕЛЕФОН В КРЕДИТ БЕЗ ПЕРВОНАЧАЛЬНОГО ВЗНОСА????КАКИЕ СРОКИ ИМЕЮТСЯ У ВАС????

Здравствуйте! Я воспользовалась золотой кредитной картой, истратила более половины доступного лимита. Каким образом я должна погасить кредит? Полностью или частями? Если частями, то как их рассчитать? В течение какого времени не начисляется пеня?

Здравствуйте. Можно ли полноценно использовать вашу карту Виза Электрон за границей(ближней и дальней)? Особенно интересует снятие наличных.

со скольки лет можно стать клиентом вашего банка,можно ли взять телефон у вас без первоначального взноса??? мне полных лет 24/работаю/других пользовательских кредитов не имею!!!!! заранее спасибо!!! жду ответа!!!

Почему Когда мы погасили кредит в вашем банке досрочно и при это не разу не просрочили платежи нам было отказано в повторном кредите мало того Ваш Банк стал выдавать другим банкам искаженную информацию?

Здравствуйте. Нерезидент РФ, постоянно живу и работу за пределами РФ. Заблокирован доступ в интернет-банкинг. Для разблокировки доступа в систему 1) посетить лично офис Вашего банка я не могу, 2) ни один из зарегистрированных номеров телефонов при осуществлении международного звонка или звонка в международном роуминге не идентифицируется, 3) звонок на номер 8 800 ХХХХ технически невозможен, 4) доверенных лиц в РФ нет. Вопросы следующие: а) предусмотрено ли в Вашем банке иные варианты разблокировки доступа в интернет-банкинг в случаях, перечисленных выше и 2) если Ваш банк введет комиссию за услугу ДБО тем вкладчикам, которые подписали договора ДБО, но не имеют доступа к интернет-банкингу, будет ли взиматься плата/комиссия за непредоставленную услугу интернет-банкинга и 3)как в этом случае отказаться от услуги ДБО.

Здравствуйте, у меня ПРОБЛЕМА! Я потеряла карточку на которую переводят зарплату, информации ничего не сохранилась. Как мне восстановить, и что делать?

Вопрос: Здравствуйте. Можно ли полноценно использовать вашу карту Виза Электрон за границей(ближней и дальней)? Особенно интересует снятие наличных. andreyf (ПИТЕР) · 03.06.2010 17:09 Ответ: Уважаемый Андрей! Спасибо за обращение. Карта Visa Electron является международной банковской картой, которая позволяет осуществлять операции как на территории Российской Федерации, так и за рубежом. Если Вы будете снимать наличные денежные средств через банкоматы Сбербанка России на территории того города, где Ваша карта была оформлена, то комиссия взиматься не будет. Если снятие наличных будет происходить через банкоматы Банка на территории Российской Федерации, то будет взиматься комиссия в размере 0,75% от суммы. Более подробно ознакомиться с Тарифами на осуществление операций на территории Российской Федерации и за рубежом, используя карту Visa Electron, Вы можете, перейдя по ссылке: http://www.sbrf.ru/common/img/uploade…redstv.pdf Марина Жукова Спасибо за быстрый ответ. Но в вашей ссылке я не нашёл ничего о применении рублёвой Визы Электрон за границей. И ещё: правильно ли я понял из ссылки, что при снятии своих средств в банкомате я должен заплатить 0,75%

ваш банк покупаит стариние деньги год выпуска 1909 25руб началное цена 50,000

Красногорское отделение № 7808 в этом отделении мы брали кредит сроком на 3 года погасили кредит за год последний платеж 22 мая 2010 года, повторный кредит хотели взять в этом же отделении Сбербанка № 7808 через несколько дней нам позвонили и сказали что у нас плохая банковская репутация? Когда я приехала в банк то со мной вообще отказались разговаривать и что либо объяснить.Получается что если клиент платит вовремя по счетам гасит досрочно кредит он является неблагоприятным для Сбербанка? Мало того Ваш Банк Поставляет неправильную и искаженную информацию другим банкам.Мои ф. и. о.Гусар Ольга Юрьевна

Здравствуйте.я получила по почте кредитную карту если я ее активирую могут ли мне прислать пин-код по смс или на электронную почту,или только по почте?мне срочно нужны деньги.

Добрый день! Хотелоь бы узнать как можно связаться с руководством Банка относительно хамского отношения Ваших сотрудников из отдела по работе с просроченной задолженностью? Хотелось бы, чтобы речь шла не о телефонном разговоре, а о личной встрече. Насколько я знаю, если Начальник отдела не в состоянии поставить на место своих сотрудников, то клиент имеет право обратиться к более высокопоставленному лицу Вашего Банка. С уважением,Антонина.

Могу ли я снять только часть суммы?

Скажите пожалуйста,на днях оформил кредит в магазине,на пластиковые окна.Насколько мне известно,процентная ставка в Вашем банке до 27%годовых и девушка на момент оформления назвала эту цифру,но на деле вышло 53%,объясните почему такая большая процентная ставка?

Господин Алутис! Помогите разобраться! Меня уже 2 недели терроризируют звонками ваши сотрудники банка и требуют выплаты, я никогда не имела никаких отношений с вашим банком и не брала кредитов! +79879586288, +79879586266 телефоны с которых постоянно идет террор, шлют смс, требуют выплат! Мой номер телефона используют для того, чтобы довести меня до инфаркта? Какой ужас, если у вас такая несовершенная информация о своих клиентах!Почему я должна страдать от репрессий вашего банка! вы нарушаете мои права человека и я вынуждена обращаться в судебные органы и требовать возмещенийза нанесенный мне моральный ущерб!

взяли кредит на общую сумму 19440.00 руб. Для покупки скутера. В первый же день скутер вышел из строя (окозался бракованный и пришлось его сдать обратно в магазин) Могу ли я расторгнуть договор о заключении кредита Так как скутер сдан обратно в магазин номер счета 40817************617 номер договора 610******17 контактный телефон 8—92*-***-**-19

фамилия-Гетманская. отделение № 0030/00131 в Минеральных Водах

Вопрос: Добрый день. Задаю свой вопрос повторно для более широкой информации. Заявка была оформлена в Калининградском ОСБ № 8626/01255, 18 мая 2010 г., на имя Шевченко Николая Николаевича. Вопрос был в сроках рассмотрения заявки на Доверительный кредит. Уже пошла третья неделя без ответа! Спасибо. Шевченко Елена (Калининградская область, г. Балтийск) · 01.06.2010 21:43 Ответ: Уважаемая Елена! Ваш вопрос принят к рассмотрению. О решении Вы будете проинформированы дополнительно. Людмила Чупикова Прошу прощения за повторное обращение, но хочется все таки получить ответ по каким либо каналам связи. Может быть электронный адрес поможет: helena339@mail.ru Спасибо.

Брали кредит в Русском стандарте, счет оплатили год назад, Спустя год пришло письмо из архива, где говорится, что следует оплатить долг 12.477 рублей с 21 мая до 4 июля. Что за ерунда!!! Год не писали,а это вдруг что-то должны оплатить!!!! в письме номер телефона указан, а адреса банка нет! Верить ли нам этому документу? Мы прекрасно знаем, что все оплатили.

Здраствуйте. Подскажите где найти банкоматы в Ницце и много ли их? Заранее благодарю.

Здравствуйте!Оказалось так что у меня появилась задолжность перед вашим банком.Когда стал выяснять каким образом это произошло выяснилось,что в «сибнефтебанке» г. Тобольска где я осуществлял перевод денежных средств в ОТП Банк для погашения последнего платежа по кредиту,допустили ошибку.В «сибнефтебанке» сказали что нужно письмо или какой либо документ от вашего банка подтверждающий что у меня действительно есть задолжность. Как,кому и в какой форме мне отправить запрос в ваш банк чтобы мне предоставили документ о моей задолжности.

Как мне перейти с экономного на полный мобильный банк?

Здравствуйте, можете подсказать, сколько будет стоить перевод денег (1000 евро) из Турина (Италия) в Алмату (Казахстан).

Уважаемая Ольга, будут ли в этом году высылатся по почте. Пайщикам ОФБУ «Премьер», годовые отчеты за 2009 г., в обезательном порядке, как это было сделано в прошлом году. Или как в предыдущие, докризисные годы, вашим банком данные отчеты не будут высланы. С уважением Юлия. Юлия · 27.05.2010 18:58

Я бухгалтер компании, которая обслуживается по з\п проекту в Альфа-Банке. У нас согласовано 1 Юридическое лицо. Сейчас в компании у нас реогранизация и часть сотрудников будет работать по совместительству в другом юридическом лице. Будем заводить это юридическое лицо на з. п проект. Часть сотрудников, которая в нашей компании уже открыли счета. Если согласуем ЮЛ, то можно не открывая новых счетов начислять зарплату на счета, к-е открыты уже. Посоветовали,что будет предоставлено заявление на использование реквизитов для перечисления средств. Прошу разъяснить для чего это заявление, если возможно продублировать ответ на 7159q@mail.ru? Заранее благодарна за ответ и сотрудничество в решении консультационных вопросов. Спасибо

Здравствуйте. Моему мужу В 2006 году пришла по почте карта. У нас была сложная ситуация нам пришлось ее активировать по ней мы сняли 30 000 или даже меньше я точно не помню. Сколько раз мы звонили по номеру 8-800-200-6-200 ни какой информации нам не давали и по какой причине тоже не объясняли.Год тому назад карта была утеряна. Мы пытались её заблокировать.Ваши специалисты опять же ни какой информации нам не давали. В городе Новотроицке у нас филиалов ваших как я знаю нету.Помогите узнать какую небуть информацию. Платим уже 4 года. А на днях нам позвонили на телефон и сказали что мы должны 53 тысячи заплатить срочно.Может наши деньги шли не на наш счёт. Что делать я не знаю. Номер договора ****5882 дата заключения договора 22 марта 2006 года.

Спасибо за ответ, но все таки помогите выйти из ситуации, не знаю куда обратиться, готова платить, но один раз в месяц и одну сумму

Уважаемая Наталья,Здравствуйте! Вы уже отвечали на мой вопрос, который касался отказа мне в выдаче потребительского кредита, несмотря на два досрочно погашенных Авто- и Потребительского кредита на суммы 17000долларов и 750000рублей взятых в Вашем банке. Ответ Ваш был такой: «Сожалеем, но в данном случае мы не имеем возможности пересмотреть решение. Причин Банк не комментирует, однако заверяем Вас в том, что данное решение не влият на Вашу кредитную историю и способность получать кредитные продукты в нашем банке в будущем.» Однако 21.05.2010 г. в Национальном бюро кредитных историй я получила свою историю и выяснилось, что специалистами Райфайзенбанка были переданы по двум вышеуказанным кредитам недостоверные сведения: так в частности выяснилось, что 1.по Автокредиту я оказывается погасила якобы не 17000 долларов,а только 4021 долларов и данный кредит считается не погашенным, а счет открытым Счет- RTL060724000000043619. 2.а по потребительскому кредиту- у меня негативный счет, так как я якобы просрочила один из платежей более 30 дней. Счет-RTL071218000000265860. Тем не менее просрочек у меня не было. Я понимаю, что лично Вы не осуществляете проверку этих данных и не виноваты в том, что я получаю формальные отказы. и подобные декларирования недостоверных сведений по кредитам в Нац.бюро кредитных историй, недобросовестно осуществляете не Вы. Но так как все таки это Горячая линия, Очень прошу Вас повторно взять на контроль решение данной ситуации, и передать данную информацию в ту службу или тому руководителю, который сможет решить вопрос исправлений недостоверных сведений по 2 кредитным историям, заявленным специалистами Банка. Заранее Большое Вам Спасибо, в очередной раз.