Почему у меня оформлен вклад по втб ещё 4 июня ,а выплата 500₽ до сих пор висит и не приходит по вашей акции

Здравствуйте! У нас есть одобренная заявка по ипотеке, которую планируем дооформить. Заявку подавал агент по недвижимости и забыл при подаче заявки убрать из расчёта подписку "Домклик Плюс", в итоге заявку одобрили с учётом скидки на процентную ставку за данную подписку, но подумав и посчитав, мы решили, что подписка нам не нужна, даже с учётом скидки на процентную ставку. Вопрос такой, если мы откажемся от подключения подписки до подписания договора, т.е. пока заявка в статусе "одобрена", будет ли осуществлён пересмотр заявки и повторный скоринг? Буду благодарна за честный ответ.

Добрый вечер. Я все жду решения вопроса. Статус не изменился. Возврат не 

Как отказаться от кредитной карты, которую моему сыну навязал ваш агент в аэропорту? Номер +7 (495) 788-88-78 не отвечает

Пропадают 2 авиабилета на 03.08.24. 2.5 месяца Альфа Тревел не может решить вопрос возврата. Сегодня из Англии звонила на телефон горячней линии +7495 641 40 01, ждала 2 часа в роуминге. Мне так и не ответили. Сделайте что-нибудь. Заказ125182360925

Уважаемая Татьяна! К сожалению, ваш банк не разобрался должным образом в моем вопросе, не рассмотрел все обстоятельства моего обращения, ввиду чего я написала отзыв на этом порталеhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11676901/Прошу ознакомиться и решить мой вопрос, надеюсь что здравый смысл все же возобладает в данной ситуации

 14 июля 2024 г. на сайте Мегамаркет (https://megamarket.ru/), далее ООО"МАРКЕТПЛЕЙС" ИНН: 9701048328 ОГРН 1167746803180, КПП 770101001 был оформлен заказ 9891813125602 с полной предоплатой на сумму 5820 рублей.Данный заказ был оформлен с доставкой по клику с примеркой. Курьер был вызван по клику 23.07.2024 г., заказ привозил курьер Самоката, курьер доставил заказанные товары, у меня было ровно 2 часа, чтобы примерить их и либо оставить, либо повторно по клику вызвать курьера и отдать товары назад. Один из товаров мне не подошел, и я вызвала повторно курьера по клику через личный кабинет, появилось «курьер в пути, приедет до 17:51», курьер в указанное время так и не приехал. Было составлено обращение № CCS-7744481 от 23.07.2024. По сегодняшний день я не могу добиться выезда курьера за возвратом. Техническая поддержка отказывает в выполнении обещанных условий продажи товара-доставка по клику с примеркой. Мне предложено пойти в отделение сбербанка и осуществить возврат через отделение, сделать фото возвращаемого товара и т.д. Т.е. вместо удобной доставки с примеркой, не выходя из дома, я получаю обман и кучу проблем и неудобств. Прошу организовать забор возврата курьером, как это было обещано магазином при оплате/покупке. Именно с вашей стороны условия доставки не выполнены, у вас произошел сбой, поэтому прошу организовать забор неподошедшей вещи курьером, т.к. удобная примерка с возможностью выезда курьера была условием покупки с моей стороны именно на вашем сайте мегамаркет. Если бы я знала до покупки/оплаты, что такая доставка невозможна, я бы данную покупку не совершала. А так я наблюдаю обман потребителя и полное отсутствие лояльности со стороны мегамаркета.

Здравствуйте! Прошло 16 рабочих дней с момента получения моего исполнительного листа банком. И 6 рабочих дней с тех пор, как Вы обещали все узнать и вернуться с ответом. С тех пор - гробовая тишина. Ответа ни от Вас, ни от Отделения 8640 я не получила. Уточните, пожалуйста, мне предоставят ответ, или уже можно обращаться в арбитраж для решения сложившейся ситуации?

Добрый день. У меня Карта Debit VISA срок действия до 10/24 скажите, пожалуйста, потом после окончания срока действия карта будет работать?И можно ли скачать приложение банка VTB на айфон?

Досудебная претензияВаш банк нарушая федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ Об исполнительном производстве, его статью 8 в части 5, статью 81 в части 3.1, с учётом ограничений, в частности, по статье 101 в части 1 пунктов 12, 19, 20, 6, игнорирует указанное ограничение при расчете суммы денежных средств на которую может быть наложен арест и при исполнении содержащихся в исполнительных документах требований о взыскании денежных средств или об их аресте, и неправомерно взыскивает, накладывает ограничения в использовании денежных средств на моём счете на сумму денег, в частности, за детский сад.Прошу исключить от ареста, взыскания и ограничения не полагающиеся указанные суммы денежных средств на моём счете, а также указанные в указанном законе в статье 101 в части 1 пункт 7 (алименты на ребёнка) и статье 99 в частях 2 и 1.1 (50% зарплаты и прожиточный минимум), а также отозвать неправильный и сообщить судебному приставу-исполнителю правильный размер денежных средств допустимый для ареста и взыскания с учётом указанных в законе ограничений.Прошу дать ответ по электронной почте.

Шевченко Василий Иванович.18.04.1961.Прислали смс получить карту Халва 12.08.2024 г.Сегодня есть возможность?

запись онлайн на приём

Взыскатель - физическое лицо. Документ - исполнительный лист, выданный судом. 

Мне пришло сообщение от мегамаркет об ограничении к программе лояльности? На основании чего? Являясь постоянным покупателем на протяжении всего времени вы меня блокируете? Тем самым вы грубо нарушаете договор публичной оферты. Вы меня обвиняете в нарушениях, сами на запрос что я нарушил ничего ответить не можете. Я вообще ничего не делал кроме покупок. На основании изложенного, если в ближайшее время не решится вопрос с разблокировкой, с моей стороны будет создано обращение в Генеральную Прокуратуру а также в Роспотребнадзор с требованием признать Ваши действия незаконными и привлечь к ответственности за нарушение публичной оферты. Также с моей стороны будет рассмотрена возможность обращения в суд по тем же основаниям, дополнительно к ним по основаниям клеветы, так как ваши действия и сообщения порочат честь и достоинство.

Здравствуйте! У меня банк удержал детские пособия в счёт долга , считаю это не правомерно и прошу решить вопрос 

Мне пришел отзыв на вакансию где был указан номер +7 (800) *****55 (от К-о Е. В.)при звонке на данный номер,оператор ответил что соединить не сможет так у него нет данных о данном сотруднике.Простите зачем тогда указывать не действителеные номера для связи?

Отправлено 

Можно ли оформить карту халва гражданам рб либо оформить кредит?

Добрый день, закрыла счет, на который приходили пособии, изменить реквизиты в госуслугах забыла , пришел чек о зачислении выплаты на закрытый счет , как мне получить эти деньги?

Татьяна, отправила на электронную почту всю информацию, как Вы просили, но мне ответили, что я могу сформировать справку в приложении, ни капли не задумываясь о том, что она там не формируется у меня по карте рассрочки! Поясните мне, пожалуйста, мне нуцжно написать жалобу в Центробанк на бездействие Альфа банка или я все же получу эту несчатную справку для расторжения договора страхования жизни, который я должна была расторгнуть еще в апреле этого года?!

24.06.24 подал заявку на участие в акции 6000р. за открытие счета.30.06.24 я открыл накопительный счёт в банке ВТБ на 500 тыс рублей.Вознаграждение в установленные сроки не выплачено. В чем проблема и что я сделал не так?

Здравствуйте! В каком разделе я могу посмотреть мои заявки?

Где я могу ознакомиться с официальными документами, заверенными правительственными печатями и подписями, позволяющими вашей организации официально быть и вести каку-либо деятельность? Повторяю, мне нужны ДОКУМЕНТЫ с правительственными печатями и подписями.

Являюсь держателем 2-х кредитных карт и 5 кредитов. Нахожусь в сложной жизненной ситуации. Работаю и ухаживаю за лежачей мамой. чтобы закрыть кредитную карту в льготный период оформила кредит. процент реально "дикий" - 57 процентов годовых. Думала быстро закрою. По итогу, петля на моей шее затянулась еще туже.В рефинансировании отказано. у меня 5 кредитов в альфабанке. ежемесячный платеж более 18 т.р. Альфа-банк вместо того, чтобы сделать нагрузку посильной и не довести ситуацию до банкроства предалагает мне займ в ООО МКК А-деньги ( партнер Альфа-банка, вернее Альфа-банк учредитель данной организации), чтобы процент по кредиту стал видимо еще больше. Вы антинародный банк. вы загоняете людей в долговую яму. В рефинансировании отказываете по причине высокой долговой нагрузки и тут же толкаете в МФО. Рефинансирование предлагается под залог недвижимости, которой у меня нет и также под очень высокий процент. В мире денег нет морали. Но наживаются таким бессовестным образром не все банки. Ваша так называемая рассрочка дороже самого кредита по причине единовременного снятия комиссии, о которой никто не предупреждает. благо, есть отзывы. Пока могу - оплачиваю все долги. Имею хорошую кредитную историю и кредитный высокий рейтинг. Но боюсь, что с такими процентами осталось мне недолго до того момента, что платить я не смогу.

Постарайтесь, я жду ответа.

Здравствуйте!Я больше не являюсь клиентом Вашего банка, но мне продолжают поступать смс с предложениями на мобильный телефон. Также мне звонят на рабочий стационарный телефон, отвлекая от работы весь отдел, где я работаю. Когда я закрывала счет в Вашем банке, я специально уточняла, каким образом мне отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Сотрудник мне ответил, что закрытие счета автоматически отзывает мое согласие. Но, судя по всему, это не так. Мне продолжают звонить и писать. Что мне еще сделать, чтобы Ваш банк перестал меня беспокоить?

Добрый день! В очередной раз заморозили пособия. При том Верховный суд запретил банкам блокировать соцвыплаты на счетах должников Верховный суд России сделал специальное разъяснение в обзоре судебной практики: нельзя блокировать социальные выплаты на банковских счетах. У человека должна быть возможность снять их в любое время, несмотря на долги. Объясните почему я должна ждать кого то решения ? Дс поступают с специальным кодом! Поэтому я имею право воспользоваться денежными средствами сразу как они поступили. Я этого сделать не могу, значит все таки Банк блокирует пособия на какое то время. Почему я должна ждать решения вопроса 3 дня? Это называется не законное пользование чужими денежными средствами . Ну что мне жалобу писать в Роспотребнадзор, ЦБ и прокуратуру. Я получаю материальный ущерб по вине банка, который не может почему то сделать внутирбанковский перевод. Просьба разблокировать всю сумму пособия либо на моем счете либо произвести перевод по указанным реквизитам в ближайшее время

Добрый день, 31.07.2024 из приложения Т-Банка по ссылке, указанной в приложении Т-Банка, Акции партнеров - магазин Золотое Яблоко - кэшбэк 20% но не более 2000, сделала покупку в магазине Золотое яблоко, загрузила чек в приложение Т-Банка, в результате кэшбэк не начислен, а оператор банка говорит,что такой акции не было. Хотя первый ответивший оператор 01.08.24 на вопрос почему не начислен кэшбэк по данной акции - попросила загрузить чек, далее оператор сменился. Т-Банк обманывает клиентов и не выполняет данных им обязательств!!!

Добрый день,можно ли получить справку 2 ндфл бывшему сотруднику,нет возможности подойти в офис

16 июля оставила отзыв о Альфе-Банке, но он до сих пор не проверен. Обещали, что проверят за 2 недели. Сколько еще ждать?

.

Могу ли я обменять доллары США на рубли? Имею в наличии: 10 долларов выпуска 1990 года, 10 долларов выпуска 1995 года, 10 долларов выпуска 1999 года. Внешних повреждений нет, подлинность купюр проверена.

Добрый день!Прошу помочь проблему с повышением % ставки за автокредит.В период с 19.06.12.24 - 18.07.204 не выполнила условие 5х10, а именно не доплатила до 10.000 всего 207 рублей. В связи с тем, что находилась за границей и не было к сожалению возможности расплачиваться картой.Со своей стороны я надежный плательщик, всегда в срок оплачиваю автокредит + стараюсь досрочно гасить. Но к очень большому сожалению, из-за 207 рублей поднимать ставку на 5% очень обидно. Я понимаю, что вина полностью на мне.Прошу вашей помощи и человеческого понимания.Очень надеюсь, что Совкомбанк работает на клиента и для клиента, то я бесспорно буду считать, что Совкомбанк самый клиентоориентированный банк и в будущем не будет сомнений, куда обратиться за финансовой помощью. От себя добавлю, что условия и кешбеки по карте халва, очень классные, но ввиду отсутвия нашей платежной системы за границей, не успела выполнить условия банкаЗаранее спасибо.С уважением,Анастасия

как вернуть деньги ошибочно перечисленные

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в мобильном приложении Сбербанк отправила заявку на потребительский кредит, пришло предварительное одобрение и красным горит строка о необходимости посещения офиса банка с паспортом. До этого два раза кредит оформляла и получала онлайн. При посещении банка, сотрудница для чего-то пригласила менеджера и управляющего банком. Так как у меня не было свободно времени ждать их, я договорилась с сотрудником что подойду после обеда. Вопрос, к чему такие сложности с управляющим и вторым менеджером???

Как дополнить комментарий к вопросу, данный ранее? Видите ли вы чат банка с клиентом или лучше направить скрины?

А если карты нет, только Сберкнижка, что нужно мне? Если другой человек будет, то нужна доверенность от нотариусп, то только она нужна и его паспорт?

Здравствуйте! Мой отзыв сегодня зачли на банки ру, предложение от банка было, но в чате пишут, что выплаты не будет 

Добрый день. У меня открыт вклад 'Надежный промо" через финуслуги. Срок окончания вклада - 30.07.24. На сегодняшний день вклад не закрыт, соответственно, деньги и проценты по вкладу я не могу получить.Считаю данныйинцидент недобросовестным исполнением банком своих обязательств.По данному вопросу создана заявка RQST: 00038151. Прошу вас ускорить решение данного вопроса. 

Обращения зафиксированы под номерами:466412931466417052

Да я сказал на 10.000 оформить кредит как это везде

Здравствуйте. Крайне разочарована Альфа банком. Отзыв мой зачли , но вот Альфа Банк не спешит выплатить вознаграждение. Два дня я доказываю им , что мой отзыв зачтён . Голова уже разболелась. Больше никаких отзывов. Чтобы по два дня доказывать , нет уж, хватит. 

Добрый день, как мне узнать статус исполнительного листа, если я не являюсь клиентом банка? 

Бауман Герман Денисович. Почему мне оформили кредитную карту без моего согласия? Я уже давно не пользуюсь тинькофф, хоть свою старую карту и не закрыл. Сегодня мне поступил звонок и поступила просьба явится завтра и забрать какую-то кредитную карту (??). Как мне от нее отказаться, если сейчас даже нет возможности скачать приложение?

оставить отзыв о Россельхозбанка

Мы управляющая компания (ЖКХ) у наших должников (согласно выписок из ИФНС по счетам) есть счета в Вашем банке, как нам подать Вам приказы на исполнение. Мы территориально расположены в г. Жуковский, Московская область. На вашем сайте в сети интернет нет подробной информации: куда обращаться взыскателю если у должника счета в вашем банке.Мы должны по почте в ваш головной офис в Кострому отправлять или можно подать исполнительный документ в какой-нибудь московский офис?

На каком основании вы списываете долг с детских пособий от государства ? Это законом запрещено.Перевод не был между счетами и не заработная плата заемщика.Прошу выслать образец заявления о снятии ареста с детский государственных пособий.А по долгу оплачу, как оплачу. Так как ваш банк без предупреждения изменил условия в одну секунду, чем подставили меня. Человека который был в отпуске и без других способов пополнений

Как рефинансировать задолженность по кредитной карте?

Как можно направить вопрос на адрес, если он переполнен и не принимает письма?!!

Сегодня пришла смс от банка втб: Банк не готов выдать вам кредит. Подайте заявку после 01.09.2024но я не подавал заявки на кредит

Здравствуйте, Екатерина! Беспокоит Роман А. Пока клиент вашего банка. Есть смысл пытаться через Вас урегулировать проблему, созданную на стороне инвестиционного подразделения вашего банка, или лучше послать и ваши неродивых коллег из Т-Инвестиции, и ваш банк в сад и вывести все активы в другой банк? А они не маленькие. Надеюсь, в реалиях вашего банка, Клиент с 30 млн. руб. как минимум достоин внимания. А послать, потому что ваши коллеги, обложившись регламентами и ограничиваясь формальными отписками, видимо, настолько уверены в своей неуязвимости и безнаказанности, что демонстрируют не просто отсуствие элементарной клиентоориентированности, а откровенное хамство. Если смысл всё-таки есть, то просьба уточнить, достаточно ли Вам моих ФИО и реквизитов, указанных ниже в доп. инфо, чтобы ознакомиться с моими переписками в чате с поддержкой Private в приложении Т-Инвестиции и с персональным менеджером, Раваном Э., или нужно сообщить какие-то доп. сведения. Если смысла нет, то просьба также об этом сообщить.

Нужно закрыть полностью счёта в втб. И Газпромбанк, чтобы стать новым клиентом для вас и получить 500 бонусные рублей??

Банк в праве увеличить процентную ставку при нарушении обязательства Клиентом по страхованию АС, но мною не было нарушено обязательство и машина была застрахована непреоывно. Даже если вы получили полис каско позднее, в полисе прекрасно видно все даты страхования и отсутствие нарушения страхового периода. А следовательно и причин для увеличения ставки нет Никаких. вы противоречите сами себе! пролонгация есть - отсюда следует, что причины для увеличения ставки отсутствуют! в любом случае, уже написано заявление в цб и поданы заявления в другие банки на рефинансирование. Минус один постоянный клиент. Руководство банка будет так же уведомлено о работе своих сотрудников, которые не смогли решить вопрос. Ваш шаблонный ответ смешон. 

Почему не зачтён мой отзыв? Что я сделала не так

У меня списали деньги 899 рублей 01.02.2024 числа без моего согласия с сайта YM*INSTADGAMES MOSCOW RUSХачу чтобы вернули мои деньги!!!!!!!

Здравствуйте. Взыскатель физ. лицо, должник индивидуальный предприниматель. Взыскателем был подан исполнительный лист ФС-048368177 в сбербанк через офис обслуживания. Читаю, что некоторые листы сбер исполняет за 1 или 2 дня, некоторые теряются на месяца и года. Можно ли как то проконтролировать исполнение документа? Заблокированы ли сейчас средства на счетах должника на время проверки исполнительного листа? И на каком этапе сейчас исполнение документа? Так как статус по ссылке не меняется, а время идет. 

Когда поступит 6000 р за участие в акции, по заявке на открытие накопительного счета в ВТБ?

Вы мне написали: Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 630177) ваши ФИО и дату рождения.Всё проверю и вернусь с ответом.Я всё сделала. Ответа нет 

Разблокировать счет

Две недели назад друг открыл по моей ссылке брокерский счёт. Выплаты нет, в истории рекомендованных тоже нет 

Почему тогда пишут, что в течении двух недель 

Сколько ждать? Такой простой вопрос же.

Мне не понятно- когда решится мой вопрос по возврату билетов? 

Здравствуйте! Написала положительные отзывы о Совкомбанке почти месяц назад. Отзыв всё еще на проверке. Его просматривают потенциальные клиенты, но он ещё не зачтён для вознаграждения. Хотелось бы, чтобы дело как то сдвинулось.....спасибо!

Петроченков Владимир Сергеевич номер договора 2455916366

Уточните, пожалуйста, какая именно программа не представлена в АО "Банк ДОМ.РФ". Сельская ипотека? Или кредитование покупки блокированных домов?

Заказывала справки для госслужащих: 1)отчётная дата 01.11.2022 отчетный период с 01.01.2021 по 31.12.2021 дата открытия счета 30.06.2012; 2) отчётная дата 31.12.2023 отчетный период с 01.01.2023 по 31.12.2023 дата открытия счета 13.07.2012 Вопрос: почему даты открытия счета разные?номер счета не менялся.

Здравствуйте!Я написала положительный отзыв о работе Альфа банка. Написали - опубликовано.Но не могу найти свой отзыв. Неужели не опубликовали?Я Быкова Ольга Альбертовна.Подскажите, есть ли мой отзыв?

не приходит код подтверждения на открытие вклада

Вот какой ответ я получил.Роман, здравствуйте.К сожалению, продавец так и не предоставил нам ответ и не ответил на наши запросы.Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.Продавцы самостоятельно урегулируют с пользователями все вопросы, связанные с куплей-продажей товаров. Маркетплейс оказывает своим пользователям информационную поддержку, связанную с рассмотрением претензий Пользователей, связанных с процессами покупки и доставки товара. Маркетплейс не рассматривает претензии, связанные с ненадлежащим качеством товаров, удовлетворением соответствующих требований, возвратом денежных средств пользователя, и иных подобных требований. Все указанные действия осуществляются непосредственно продавцами.В данной ситуации рекомендуем обратиться с официальной претензией на юридический адрес продавца. К сожалению, на данном этапе ваше обращение будет закрыто.Контакты продавца Electro_Planet:Юридическое лицо Индивидуальный предприниматель Зиатдинов Артем ИлшатовичИНН165058796090Если они не могу свзаться с продаыцом, то мне его где искать?

Мария, вы проверили ситуацию? 

Здравствуйте, паспорт не проходит проверку, хотя на госуслугах и на сайте МВД он действителен

Здравствуйте! как можно узнать движения по счету открытого в 2001 году

хочу взять

Здравствуйте! Я направил почтой в ваш банк судебный приказ. Приказ, как я понял, не исполнили. Можете написать трек номер письма ответа от вашего банка? 

ССГС

При оформлении ипотеки был куплен пакет услуг Домклик Плюс, включающий полис страхования жизни. Ни в личном кабинете домклика, ни в приложении сбербанк онлайн нет возможности увидеть или скачать полис страхования. Как я могу скачать оплаченный в рамках пакета полис, либо получить хоть какой то подтверждающий документ, что полис у меня есть?

Добрый день.В августе мне предоставили 3 основные категории кешбека вместо 4х заявленных в рекламах и сайтах банка. Ранее на выбор было всегда 4 категории основные. После трех звонков в банк один оператор говорит одно, другой другое. Обещали сначала добавить категории, потом начали убеждать меня, что в банке новые правила и основных теперь 3 и автоматические от яндекса (которые вообще никогда не интересовали). У мужа карта альфа банка. У него 4 категории в августе. 

Не решают вопрос по возврату денег при отмене бронирования уже три недели. Решайте сегодня или пишу очень плохой отзыв.

Здравствуйте,сегодня пришло сообщение от банка,Операции по вашему счёту несут риски для банка. Ограничены переводы в мобильном приложении и интернет-банке, а также операции по снятию наличных. написала в чат,сказали предоставить документы,не объяснив какиедело в том что средства поступавшие на счет были от физ.лиц в связи с открытием сбора на реабилитацию брату после ДТП прийти в отделение банка я не могу, так как нахожусь как раз таки с братом на реабилитации можно вопрос решить как то дистанционно?21 век на дворе!В связи с этим пришлось заблокировать карту вашего банкаЯ планировала открывать ИП через ваш банкне скажется ли эта ситуация как то на открытии бизнеса?

02.12.2024 Пытался оформить кредитную карту "Халва", однако начали впаривать кредит обычный, сказали что это одинаковые понятия, и в итоге позвонили с предложением о том что одобрили кредит. С картой халвой так ничего не получилось. 

ответ не верен!

вопрос 

Обращался к Вам с вопросом о страховании 29 июля, вы обещали вернуться с итогами, никаких итогов не было, можете ли вы все таки меня проинформировать о Моей проблемы

Мне служба поддержки уже неделю это пишет. Каким образом меня должны касаться ваши технические проблемы? В общем, я предупредила, сегодня не получаю деньги - пишу отзыв.

Я хотел открыть накопительный счет. Оформил вчера заявку на получение карты на сайте банка. Сегодня ко мне приехал курьер, привез карту, проверил и сфотографировал паспорт, заполнил анкету, отправил документы в системе банка, сказал мне, что карта и счет открыты, и мне осталось только активировать карту по телефону поддержки и я могу заходить в онлайн банк и пользоваться, а также при желании установить приложение на телефон в отделении банка. Я произвел активацию и попытался зайти в альфа-онлайн. Однако не смог этого сделать, поскольку система не отправляла мне код подтверждения. Я посетил отделение банка (Москва, Новоясеневский проспект, дом 7), где, отстояв довольно долгую очередь, попросил сотрудников помочь с доступом в онлай-банк и установкой приложения на айфон. Сотрудник попытался установить приложение, но не сумел этого сделать по причине непонятной ошибки. Также он не смог помочь с доступом в онлайн-банк, посоветовав немного подождать, пока "данные прогрузятся". Подождав 5 часов, я снова попробовал войти в систему, но опять безуспешно. Я позвонил в службу поддержки и объяснил ситуацию, попросив помочь, однако получил отказ: сотрудник сказал, что видит, что с идентификацией моего телефона есть проблема, но решить эту проблему не может, поскольку для этого ему нужно узнать от меня "кодовое слово", которое еще не присвоено, и предложил снова идти в отделение, чтобы решить проблему. Таким образом, несмотря на предоставленный мною паспорт, заполненные документы, проведенную идентификацию, посещение отделения банка, звонки в службу поддержки и так далее, в силу неясных технических ошибок, возникших во внутренней системе банка, я в течение двух дней не могу открыть счет в Альфа-банке. Это какой-то позор

здравствуйте.открыл вклад в альфа банке а 6000 бонусов не пришло промокод пришел 

Так и не каких разъяснений мною не было получено, какой порядок действий, просто отписка какая-то

как найти ссылку на отзев

Добрый день, Татьяна. ВАЖНО: Клиентом банка я не являюсь и согласия на обработку данных я банку не давала. Но партнёры Альфа-Банка терроризируют меня звонками уже больше двух лет, с момента открытия ИП. Я просила отозвать согласие на обработку много раз, писала через форму на сайте, просила в телефонном режиме, писала отзывы - все бесполезно, партнёры продолжают названивать и портить мне нервы. Заблокировать их всех тоже невозможно, так как звонят все время с разных номеров. У меня есть номера и записанные звонки от них, где они говорят, что являются партнёрами банка - решите вопрос или я буду вынуждена передать все это в Роскомнадзор. 

Добрый день,автомобиль в залоге айМанибанк. Как получить дополнительную информацию?

Здраствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли филиалы в г.Донецке?

Спасибо, карта добавилась. Жаль только, что прошло слишком много времени и я был вынужден начать пользоваться услугами другого банка.

Умер муж, счета заблокировали, как платить автокредит и кредитную карту, в страховую обратилились кредит был застрахован, но пока они отвечают как оплачивать, чтобы не было штрафов и пени

месяц закончился в конце июля.промокод пришел а бонусы не пришли.все условия выполнены

Заказ от 03.06.2024 г., доставка № 925 670 794 6389 (Кондиционер мобильный Electrolux EACM-10 HR/N3 White). Данный заказ мной оплачен полностью, а именно 346 рублей с банковской карты (Чек от 03.06.2024 16:21:06) и 34 253 бонусов СберСпасибо.  При получении товара в магазине, он оказался витринным образцом, и я отказалась от его получения. Но статус в личном кабинете «Мегамаркет» отражался не верно.   В связи с чем я написала обращение 04.06.2024 г № CCS-7400126 «Неправильный статус заказа в личном кабинете» с просьбой изменить статус и вернуть деньги и бонусы.   10.06.2024 г. сотрудник Мегамаркета в обращении № CCS-7400126 от 04.06.2024 г. ответил, что заказ отменен и денежные средства вернутся. Дословно: «Если при заказе вы использовали бонусы "Спасибо", то ожидайте их возвращения на счёт. Обычно весь процесс возврата средств и бонусных рублей занимает от 3 до 7 рабочих дней, а бонусы "Спасибо" будут возвращены системой Сбербанка в течение 30 дней после отмены заказы».   Таким образом, заказ был переведен в статус «Отменен» 10.06.2024 г, то есть крайний срок возврата бонусов – до 10.07.2024 г.   После изменения статуса заказа через личный кабинет деньги в размере 346 рублей вернули (Чек от 07.06.2024 15:40:08 , на сумму 346 ₽), бонусы в размере 34 253 (СберСпасибо) до настоящего момента так и не вернули.    В течение всего срока с 04.06.2024 г. я неоднократно обращалась в техническую поддержку по телефону горячей линии и через форму обратной связи (чат) в приложении «Мегамаркет».   09.07.2024 г. во время очередного обращения в техническую поддержку по телефону горячей линии по поводу возврата бонусов СберСпасибо сотрудником Мегамаркет было создано обращение номер GDS-3896869.   Ответа на обращение до сих пор не поступило, бонусы в размере 34 253 (СберСпасибо) до настоящего момента так и не вернули.    Прошу вернуть мои бонусы СберСпасибо в размере 34 253 (тридцать четыре тысячи двести пятьдесят три).

Добрый день ! 25.06.2024 закрыла счет кредитной карты , сотрудники сказали, что через 30 дней информация обновится и этот счет не будет отображаться в другом банке как обязательство. На сегодняшний день 02.08.2024 обязательство по кредитной карте Т-Банка отображается в другом банке ! Прошу решить этот вопрос , т.к. я собираюсь брать кредит в другом банке и мне это обязательство мешает.

Мне заблокировали перевод и вместе с ним заблокировали все карты и ваше приложение. У меня на накопительном счёте лежит сумма, которой я должна оплатить проживание в пансионате в ближайшее время. Прошу по-скорее разблокировать мои счета. Блокировка была по переводу, а не по всем счетам. Это просто беспредел!

Добрый вечер.После обновления приложения Сбербанк онлайн,с карты на которую наложен арест,стали снимать детские пособия.Прошу помочь разобраться в данной ситуации.Спасибо.

Здравствуйте! 8.07.2024 был приобретен авиабилет по маршруту "Хургада-Санкт-Петербург" (бронь 125182835445) на 26.07.2024. 15.07 подали заявку на возврат билета. 23.07 наконец был получен ответ: при стоимости билета 32157 (сервисный сбор 2183 рубля) мне предлагали вернуть 4670 рублей. То есть около 15% стоимости. Конечно, о таких потеря нигде не было информации при покупке билета. Поэтому 23.07 попросила обменять билет на другую дату. До вылета остаётся по сути двое суток. Горячая линия не отвечает вообще. Сервис молчит, наконец 25. 07 за 11 часов до вылета специалист Виктория посылает... в авиакомпанию. Обращаться естественно нужно самостоятельно. Билет напоминаю подлежит возврату и обмену. Де факто: ни обмену, ни возврату. Уважаемый "Альфа-банк", я была вашим обязательным и признательным клиентом, все возникающие вопросы по комиссия и платежам решались очень качественно и быстро. После потери 32 с лишним тысяч рублей нет никакого желания продолжать сотрудничество. Помогите, пожалуйста, решить проблему!!!Альфа-тревел обещает вернуть бонусами 3536,7. А