получил смс с номера 900 SBBOL с паролемот 28 11 2011 что это

здравствуйте, проблема как у многих (судя по возмущенным письмам здесь на сайте)…перестали приходить смс с паролями а следственно не могу пользоваться ресурсом Сб. онлайн и даже не приходит смс-уведомление что я вошла в сб. онлайн…проблема не решается никак…что делать? Ни карту ни номер телефона не меняла…помогиииите…услыште же уже глас вопиющего….ну не могу я ходить в отделение для палатежей……

Здравствуйте, скажите пожалуйста, мною было написано заявление о внесеннии денег на корректные реквизиты(т.к. кассир неправельно вбила цифры, и мои денежки ушл на другой счет). В течении какого времени банк должен перечислить деньги на правельный счет??? Ответьте пожалуйста! Уже две недели жду обещанного звонка из банка, но ни ответа ни привета…

С моей зарплатной карты 20.11.2011 г.сняли существенную сумму денег. Мы с женой были на Алтае,карта была при мне,поступило 16 sms-ок через «Мобильный банк». Я обратился в полицию г. Белокурихи, заблокировал карту, написал заявление о спросных операциях. Деньги сняли в Курске, где мы никогда не были. Последний раз я пользовался картой в г. Мурманске, на Алтае я картой не пользовался. Вернулись из отпуска 28.11.2011 г., обратился в отделение Сбербанка по месту выдачи карты, снова потребовали написать заявление о спорных операциях. Я не понимаю, почему это спорная операция, у нас есть документы, что я был на Алтае, карта была у меня, никто не мог ею воспользоваться. Что делать?

Здравствуйте! Где можно узнать реквизиты сбербанка Люберецкое ОСБ 7809/00016. Мне должны перечислить деньги, но просят предоставить реквизиты, говорят, что номера моего счета, указанного в сберкнижке недостаточно. Перечислять будут из Банка Москвы?

Добрый день, Николай!Возник один вопрос при получении прозрачной карты: необходимость указать в расписке полный номер карты. Разве это безопасно? Ведь существуют магазины, которые не требуют CVC.ссылка на отзывИли я зря беспокоюсь?

В 2010г я взял автокредит в Сбербанке.По условию кредита я обязан страховать авто (КАСКО).В этом году я решил страховать авто на оставшуюся сумму кредита.У кредитного инспектора уточнил остаток по кредиту и на эту сумму застраховал авто.Полис предоставил в банк.Но когда страховал,попросил страхового агента оплатить полис за два платежа (такая возможность предусмотрена).Сегодня звонит кредитный инспектор банка и говорит что так делать нельзя,что нужно полис оплачивать сразу (одним платежом).Правомерны ли требования работника банка?Полис я предоставил,полис действующий,а что оплата полиса двумя платежами-почему это нельзя?

Подключил через банкомат услугу «Онлайн». Получил Идентификатор и Пароль + одноразовые пароли. При опробовании оплаты услуг — удалась только оплата мобильного телефона. Итог остальных — Сообщение: «Услуга временно недоступна, попробуйте позвонить через 30 мин.» И так в течении 5 дней. Помогите разобраться. Услуга «Онлайн» мне нужна только для оплаты платежей. А они как раз и не работают.[B]

Добрый день. Для меня он вообще уже не добрый.14,11,2011 мы с мужем обнаружили через альфа-клик, что на его имя оформлен кредит на немалую сумму.Мы звонили в службу поддержки неоднократно….обращались в банк, нам задают глупый вопрос-«может вы сами взяли…??«Только Вы такой вопрос не задавайте, уже вообще истерика…Принята от нас претензия, которую обещали рассмотреть за 8 дней с 14,11,2011 уже прошло 15 дней..ни одного звонка..А сейчас я увидела тоже в альфа-клик, что с з/пл карты уже списали за первый платеж…кто и на каком основании????!!!!!!!!!!!!Что вообще происходит???????????

Здравствуйте! У меня такая проблема:мы с мужем разводимся,от брака есть двое несовершеннолетних детей.Один ребенок проживает с отцом,другой со мной.Собственного жилья у нас нет.Скажите,пожайлуста,могу ли я оформить ипотечный кредит с использованием средств материнского капитала в качестве первоначального взноса в размере 650000рублей в Сбербанке на покупку однокомнатной квартиры(вторичный рынок),если я нахожусь в декретном отпуске и квартира стоит 980000рублей? Заранее большое спасибо.

мне нужен мой лич.счет для зачисления денежных средств

Добрый день. 27.11.11. с счета на моей карте VISA Аэрофлот мошенническим путем были переведены все средства на 2 карты неизвестных мне людей. Для того, чтобы я не получил СМС уведомления с паролем входа телефон был отключен провайдером Мегафон якобы по тел. заявлению о потере Сим карты. Для этого надо знать только номер паспорта и ФИО владельца Сим карты. Для того, кто может взломать пароль для входа в онлайн банк,думаю это точно не проблема. Вопрос простой — как в итоге поступает Сбербанк в подобных случаях — возвращает деньги, независимо от суммы, не возвращает никогда, или не возвращает, переводя процесс рассмотрения и расследования в бесконечность. Надеюсь на объективный ответ из реальной практики, ибо есть ощущение,что случай, увы, банальный. С уважением, Дмитрий

Могут ли мне одобрить кредит на сумму 100 тыс если, я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. Наш семейный доход в месяц 35 тыс. Если могут то какой максимальный срок выплаты и сумма погашения кредита.Ранее я пользовалась услугами этого банка.

12.06.2010 г. Я взяла кредит, сотрудник Вашего банка заявил, что страховка обязательна и что при досрочном погашении остаток страховки возместят, сейчас я хочу досрочно погасить кредит и вот я узнала, что страховку я добровольно подписала и страховка не выплачивается.Сейчас я готовлю до судебную претензию, так-как Ваш банк нарушает мои права Гражданина РФ. 1) Меня обманули на счет страховки; 2)Вы начисляете проценты на сумму страховки; 3)Нарушаете ст. 958 п. 1 ГК РФ. о возмещении страховой сумму X Я требую до 03,12,2011 г. Пересчитать остаток моего долга, с вычетом страховой суммы и пересчет суммы процентов начисленных на сумму страховки за период с 12.07.2010—12.12.2011 г. и пришлите решение Вашего руководства на мою электронную почту. В противном случае, я вынужденна буду обратиться в суд. Мой договор № 110***47 Макарова Любовь Николаевна. Спасибо.

Добрый день Елена! У меня открыт расчетный счет в вашем банке как юр лицо.Могу ли я получить кредит в сумме 2500000 рублей как физ лицоСпасибо.

Подскажите адрес электронной почты ВТБ 24(ЗАО) г. Москва,Мясницкая,35

При получении компенсации по советским вкладам в отделении банка мне сказали что будут еще выплачивать,так ли это?Спасибо.

У меня есть кредитная карта Вашего банкаЕё срок действия истекает 11.2012Хочу ее закрыть досточноОпишите, пожалуйста, пошаговый алгоритм, что для этого нужно сделать (нужно ли обращаться в то отделение, где ее выдавали или можно в любое другое. Или, возможно, это дистанционно можно сделать. Какие документы предоставить и т. д.)Заранее благодарен.

Приветствую!возникла проблема с переводом денег с заграницы(Франции) на номер счета СБ.прошла неделя-а денег все нету!где искать деньги?в Head office не обнаружено! на адрессе внутр. стр.подразделения тоже. перенаправлят за проверкой в Московский Банк.вот данные которыескидывалсь ранне во Францию для перевода денегномер счета 42307.978.7.3811.6050228П…… Медея ПавловнаСбербанк РФадресс внутр. структ-го подразделения:no 9038/01453Московский банкМосква,ул. Б. Черемушкинская 13Sberbank (Head Office-all branches and offices in Russia),Moscow,RussiaРеквизиты: Swift : SABRRUMMИНН 7707083893, КПП 775003035,ОГРН 1027700132195, ОКПО 57972160ОКВЭД 65.12адрес head office SB of RF 117997,Moscow,Vavilova st,19что можете посоветовать?спасибо

13го ноября зарубежный интернет магазин заблокировал на моей карте сумму необходимую для покупки.17го ноября этот магазин разблокировал сумму и списал меньшую.По телефону горячей линии оператор мне сообщила о том, что заблокированными средствами я смогу воспользоваться только спустя 30 дней. Я считаю данное заявление недопустимым. В отделении банка которое мне выпустило карту мне сообщили о том, что они вообще не ведают ситуацией с платежными картами и рекомендовали звонить на горячую линию.Считаю, что банк незаконно удерживает мои деньги.Выход вижу только в смене банка.П. С. для информации — карты выпущена Доп.офис № 9038/01507. Прошу провести среди сотрудников ЛикБез на тему «Обслуживание платежных карт».

26 ноября 2011 года в офисе г. Лабытнанги, ул Первомайская, при пополнении карты через банкомант не проведена операция, сумма не зачислена на карту. Завление о данном факте написано 26 ноября 2011 года. При приеме заявления оператор срок рассмотрения был определен — 28 ноября, т. к. 27 ноября это выходной. На телефонный запрос 29 ноября 2011 года начальником отдела срок уже назван не ранее 20 дней. Каким документом определено, что банк неограниченное время имеет право пользоваться моими деньгами. Возможно банку выгодно устанавливать технически и морально устарелые банкоманы?

На банковскую карточку«Maestro» перечисляеться пенсия, можно ли должить на эту же карточку наличные сбережения, и если можно, то как?

Здраствуйте. Помогите мне,пожалуйста, получить зарплатную карту. Я 24 августа 2011 г. отдала поменять карту по причине — Смена фамилии. До сих пор,каждую неделю хожу в сбербанк по адресу: г. Курск, ул. Димитрова,52 отделение 0141 и не могу получить карту. Всё говорят придите на следующей неделе. Ходила к начальнику,но ничего так и не добилась.У меня нет возможности туда ездить. Ответьте,почему уже прошло три месяца,а я не получила карту?????

Добрый день! Я получила из Суда Исполнительный лист. В какое отделение Сбербанка я могу его предоставить для взыскания средств, если я предполагаю, что у должника (физ. лица) может быть открыт счет в г. Москве? Можно ли прийти в ближайшее отделение?спасибо.

citibnkplcuk@msn.com — это email вашего банка?существует Сити Банк в Великабритании? По электронной почте не пришла информация, что я якобы выиграла какую — то лотарею.Копирую дословно часть письма: «ваш чек был сдан на хранение Ситибанк Соединенного Королевства. Вы должны связаться с Международным денежных переводов / Перевод сотрудника, ответственного для того, чтобы вы, чтобы ваш Всемирного банка заверенный чек передается на локальный счет.Ниже приводится его контактная информация:Ситибанк ВеликобританияНазвание: г-н Дэвид MaresEMAIL: citibnkplcuk@msn.comTEL: (+44) 703 185 2931(+44) 703 184 1527как проверить эту информацию, не мошенники ли это, которые пользуются именем Вашего банка?

Моя сестра очень хочет получить кредит 100000рублей.Вы не могли бы прислать на мой эмейл список нужных ей документов?

С недавнего времени мне стали приходить смс сообщения (с абонента 900) на мой сотовый номер телефона, рекламирующие услуги Сбербанка. Например, Евгения Владимировна, сообщаем Вам, что Сбербанк готов выдать Вам кредит на сумму 1,5 млн. рублей … номер, или Евгения Владимировна, рады Вам сообщить, что ставки по вкладам выросли.. и. т.д. и т. п.Вопрос: на каком юридическом основании Ваш Банк используя информацию о моем сотовом телефоне посылает мне «СПАМ», правомерно ли используя сведения клиента (в данном случае сотовый телефон) посылать мне различные рекламы Сбербанка, на которые я не подписывалась и своего согласия не давала? Прошу провести проверку правомерности использования моего номера сотового телефона на предмет распространения «рекламы» и оградить меня впредь от таких АКЦИЙ! А так же привлечь самовольных распространителей рекламы от засорения моего телефона! Прошу направить мне письменный ответ на указанный адрес. В противном случае я буду вынуждена отказаться в полном объеме от услуг ВАШЕГО СБЕРБАНКА.

На мою сберкнижку перечислялись детские пособия, но 3 года назад по ошибке счет закрыли, детские пособия все это время перечислялись именно на этот счет. Как узнать состояние счета? Или происходил возврат денежных средств?

17.11.2011. цетральный офис моей компании перевёл заработную плату на пластиковые карты сотрудников филиала в Саратове. Всем сотрудникам деньги пришли кроме меня. Обратившись в филиал Сбербанка 21.11.2011 мне ничего вразумительного обьяснить не смогли, сказали только, что я не один такой и что они соберут какие то подписи и отправят всё это по E-MAIL в Самару. Вопрос когда мне переведут деньги на карту если на счёте филиала они находятся с 17.11.2011?

не скоро 80 лет!Первый раз 20.11.2011г решил заплатить за интернет через терминал в Сбербанке России Московский банк Енисейская ул. д29.Внутреннее структурное подразделение № 9038/1665Сотрудник банка помог вложить 200 руб. в этот терминал.Но квитанцию об оплате терминал не выдал,не смотря на все старания работника банка.Терминал был признан неисправным.В итоге попросили написать заявление и обещали рассмотреть «дело о поглощении терминалом моих 200 руб.» в течении 30 дней.29.11. сотрудники банка заявили мне,что «дело находится в рассмотрении и решения пока не принято,т.к его рассматривают в другом подразделении».Да что это за…«Дело»?! Если нет сомнения,что я отдал банку 200 руб., а Банк не может их отдать!Что для банка 200 моих рублей,которые находятся у него и требуется… длительное расследование…дела?!НИКОГДА в жизни я больше и близко не подойду к терминалу Сбербанка, который безвозвратно поглощает деньги!

Здравствуйте. 09.11.11 я произвел безналичный перевод средств через систему сбербанк онлайн (2 перевода на свои кредитные счета в Альфа Банк и Банк Москвы) по настоящее время деньги не поступили хотя с карты произошло списание в день перевода и статус перевода — исполнен. Появились просрочки по кредитам. Несколько раз обращался на горячую линию Сбербанка, но помощи не получил. Ранее также осуществлял аналогичные переводы и проблемы с задержкой были, но не такие по длительности. Реквизиты использую всегда одни и те же. Как быть? И если это по вине Сбербанка, то могу ли я получить компенсацию за штрафные санкции которые понес в результате просрочки платежей по кредитам?

Я хочу еще раз обратиться с просьбой в банк, я не отказываюсь оплатить просроченную задолженность, но у меня нет денег, чтобы выплатить сумму всю сразу.Ведь девушка говорила, что до 30 ноября можно внести сумму.Почему банк 25 ноября передал документы в долговое агентство.теперь сотрудники банка не могут со мной разговаривать.Я прошу помогите.

Здраствуйте.У меня вопрос о перевыпуске карты. В конце сентября у меня была украдена карта,и я написала заявление на перевыпуск (заявление написала в городе Санкт-Петербурге, но получала я карту в городе Сургуте), мне сказали что карта будет через месяц полтора. Затем я приходила и мне сказали что карта была выпущенна 28 октября, т. е. скоро должна уже быть в банке. Но вот уже 29 ноября и карты все еще нет,и когда она будет мне не отвечают,говорят просто ждите. Но я 13 декабря уезжаю и до этого времени мне нужна эта карта, т. к. на нее поступают деньги,снять без карты я их не могу. Где я вообще могу узнать когда я карта придет?

Здравствуйте Михаил! После погашения кредита в сбербанке я хотела ещё раз взять кредит. По приходу в банк выяснилось, что я злостная неплательщика и моя кредитная история испорчена. В кредите мне было отказано и на высоких тонах было высказано, что мне вряд ли где либо ближайшие 5 лет, а то и более дадут кредит. Была ситуация, что в июне месяце я положила на сберкнижку ежемесячный платеж, но платеж не прошел,я позвонила в банк и мне ответили ни чего не хватило 7 рублей и сказали ни чего страшного просто доложите нужную сумму. Так я и потупила. В итоге получилось так, что после выплаты последнего платежа я почему то осталась должна 10 рублей. Посоветуйте что делать с кредитной историей? Есть ли возможность как то пересмотреть эту ситуацию? И к кому можно обратиться за помощью?

Добрый день.Рассматриваю вопрос о «зарплатном проекте» в организации.Пытаюсь сравнивать условия по различным банкам, прозванивая их и разговаривая с соответствующими сотрудниками.Попыталась по телефону узнать у Райффайзена информацию о тарифах и условиях выпуска карт и работы по «зарплатному проекту» — в ответ получила «заполняйте заявку на сайте» включая названия, адрес, телефоны и т. п.Вопрос — почему эту информацию нельзя узнать по телефону? я не хочу на стадии рассмотрения вариантов предложения банков давать эту информацию. Почему это является такой закрытой информацией?

25 ноября 2011 года супруг Бондарев Владимир Михайлович внес наличные денежные средства по банковской карте через банковский киоск, находящийся в помещении отделения сбербанка г. Великие Луки Псковской области, улица Дворецкая перед обеденным перерывом, чек не был выдан.Написано спорное письмо, ДО СИХ ПОР ДЕНЬГИ НЕ ЗАЧИСЛЕНЫ.КТО И КОГДА ОТВЕТИТ ЗА ЭТО?

Здравствуйте уважаемый Михаил!Прошу Вас помочь мне разобраться в следующий ситуации: в 2008 году я открыла банковский счет в нашем филиале Сбербанке России,а в 2011 году, 29 сентября, я его закрыла,причина большая оплата услуг за пользование счетом,я И. П.в кол-ве 1 человека и пользовалась услугами счета 3—4 раза в год.А за пользование платила банку ежемесячно.При закрытии банковского счета, останки денежных средств перевела на свою же сбер.книжку (то есть от себя -себе же),24 ноября 2011 г. решила снять со сбер.книжки деньги, с меня взяли комиссию в размере 1%.Вопрос:я открывала счет без образования юридического лица,операции проходили в одном сбербанке,почему я должна оплачивать комиссию?Управляющая банком утверждает, что я юридическое лицо, но это же не так.И оплату за услуги пользования счетом, с меня всегда снималась как с юридического лица.Трудно найти самой ответы на эти вопросы, но интуиция мне подсказывает,что то тут не так.Тем более деньги пролежали на сберкнижке больше месяца.Прошу Вас ответить на мои вопросы с уважением Zena53

На мой мобильный телефон пришло следущее сообщение с короткого номера +0780 --Пласт.карта заблокирована. Поскольку своей карты у меня нет, а для упрощения контроля за операциями с картой Курмаевой Людмилы Васильевны (моей матери)предоставлен именно мой мобильный телефон для смс-уведомлений, мы сделали вывод, что речь идет именно об этой карте.Но при проверке данной информации по телефону службы поддержки 88002000035 оператор Вероника выяснила, что с картой все в порядке и предположила, что данное проишествие-просто случай мошенничества. Далее оператор предложила маме оформить словесный договор о дополнительной защите карты, но к сожалению (или к счастью) связь прервалась и договор не был оформлен.Имеет ли юридическую силу такого рода договор? Как узнать более подробную информацию об организации,которая предоставляет дополнительную страховку?

Здравствуйте, Михаил.У нас с супргуой сложилась следующая ситуация. На супругу оформлен кредит в вашем банке. Ежемесячное погашение осуществляется с помощью специально для этого оформленной пластиковой карты.Списание с карты происходит 28 числа каждого месяца. В подтверждение приходит смс-сообщение о списании.В субботу 26-го числа на карту была внесена через банкомат необходимая сумма с небольшим запасом. Пришло смс с подтверждением зачисления.28-го числа смс о списании не пришло. 29-го утром пришла смс с мобильного номера биллайн (то есть не с короткого номера 900, откуда обычно приходят информациионные соощения, а собычного номера — (9хх)ххх-хх-хх) с информацией о том, что возникла задолженность.При обращении на горячую линию сообщили что со счета два раза пытались списать средства, первый раз списали, второй — нет. На вопрос зачем делать два списания предложили уточнить в отделении где оформлен кредит.При обращении в отделение сразу спросили когда вносились средства, и ответили что средства в понедельник не поступили, но сегодня 29-го они обязательно спишутся. Имя, фамилию, номер договора или карты при этом не учтоняли.При повторном звонке для выяснения будут ли какие-то последствия в связи с данной ситуацией на звонок ответил другой сотрудник, который уточнил ФИО, номер договора и т. п. и сообщил что деньги необходимо вносить на карту не позднее чем за 3 дня, о чем должны были нас предупредить при заключении договора, что средства 28-го не поступили, в связи с чем начислен штраф, так же необходимо подъехать в банк для написания некоего заявления.Возникли следующие вопросы:1. сотрудники отделения утверждают что средства не поуступили, однако подтверждение о зачислении средств через банкомат пришло в день внесения — 26-го. Как такое может быть?2. смс о задолженности пришло не с короткого номера, а с обычного мобильного. Почему в этой ситуации не использовался короткий номер?3. сотрудник, при обращении не уточнял фамилию, имя, номер договора, карты — это обычная практика?4. денежные средства должны вноситься на крату через банкомат не позднее чем за три дня до даты списания?

Здравствуйте.Вклад вашего банка «Ренессанс Перспективный» с капитализацией.Вопрос: капитализация процентов производится ежемесячно?Спасибо.

22 ноября послал перевод через Сбербанк в альфабанк г. Москва до сих пор денег на счету нет в чем причина кассовый ордер 3539897578

Здравствуйте. Коммунальные платежи я оплачиваю через банкомат. В ноябре этого года Филиал «Миассэнергосбыт» был передан на баланс Златоустовский филиал ОАО «Челябэнергсбыт». Соответственно, были выданы квитанции с новыми реквизитами. Но в банкомате название данного поставщика коммунальных услуг осталось прежним. Как долго ждать его изменения? (В Сбербанк онлайн в шаблонах платежей также старое называние поставщика)

Добрый день, Михаил. Надеюсь, что вы услышите меня и разберетесь с данной ситуацией, мы уже настроились идти в суд. Хотим услышать внятный ответ когда мы получим свои деньги. У нас с карты через сбербанк онлайн была украдена сумма в размере около 200 тыс. руб.. Заявлению о спорных операциях (№ 000407-2011-065-158), написанному нами в отделении сбербанка (ВЕРНАДСКОЕ ОМБ № 9938/01692) завтра будет уже 2 месяца, по гражданскому кодексу банк может рассматривать заявление не более 2-х месяцев, а вообще узнавали у специалиста в отделении Сбербанка по такому случаю рассматриваются заявления не более 21 дня. Специалисты колл центра не компетентны вообще в этих вопросах, они даже грозят что такие заявки могут рассматриваться до 120 дней, более того они то находят наше заявление в базе то теряют. Звоним им на протяжении 2-х месяцев каждый день и БЕСПОЛЕЗНО, к тому же повторных заявок с их пометкой СРОЧНО К РАССМОТРЕНИЮ написана уже тьма, вот реально, как об стенку…..!!!!!!

У меня умер сын и сноха,я являюсь опекуном ребенка(5лет)они оставили квартиру,которая находится в ипотеке и разбитую машину.у них еще кредит 200 тыс.Если я вступлю в наследство должна ли я гасить их кредит

Получила в наследство вклад сбербанка,на запрос нотариуса из банка нет ответа уже 2 меяца.Как быть?

Здравствуйте, Михаил Беляев. Сегодня, 29.11.2011, в 20:04 по МСК я совершил звонок в колл-центр Банка с целью узнать, какая взимается плата за предоставление выписки по кредитному договору. Сотрудник Любовь сообщила, что по данному вопросу я должен обратиться в отделение Банка. На сайте Банка имеются тарифы, где прописана стоимость за оказание определенной услуги. Я планирую посетить отделение Банка, чтобы получить выписку по кредитному договору, но мне не понятно, почему при звонке в колл-центр другого кредитного учреждения, мне по телефону сообщают, сколько я буду вынужден заплатить за предоставление выписки по кредитному договору, а в Сбербанке России не предоставляют информацию по телефону, а делают так, чтобы клиент тратил свое время на визит в отделение. С уважением, Поморцев Сергей Александрович.

Сегодня оформлял кредит 29.11.2011 сказали что позвонят в течение 2 часов и сообщат одобрили кредит или нет,но прошло уже гораздо больше 2 часов,а звонка так и не было.

добрый вечер. я подал все необходимые документы и заявку на кредит. но передумал его брать. как отозвать заявку ещё не дождавшись ответа?

В один день (17.11.2011): дважды посетил филиал банка, четыре раза звонил в поддержку, но возможность использования услуги «сбербанк онлайн» так и не сделали. Вся информация предоставляется на уровне «а может вот это надо попробовать?»1. Через терминал (ранее) получил «идентификатор» и «пароли».2. Сделал перевод с карты на карту — получилось (понравилось).3. Проконсультировался, можно ли с «социальной» карты через интернет (сбер онлайн) оплачивать ЖКХ (квартира, домашний телефон, газ, и др.) — «да» сказали без проблем.4. Попытался оплатить — выдает ошибку с данной карты оплатить невозможно (деньги на карте есть — оплатить хотел «газ»).5. Обратился в центр поддержки клиентов (ЦПК). Предположили что для начала надо создать шаблон.6. Создал шаблон, попытался оплатить — результат тот же, невозможно оплатить при помощи этой карты. добавилась проблема, система перестала воспринимать подтверждения паролем с чека и принимала только СМС подтверждения.7. За помощью обратился в ЦПК (провели идентификацию, сказал секретную информацию) предположили что единственный выход это подключить мобильный банк — но для этого (во бред) надо сходить в банк.8. Сходил в банк (через банкомат рядом с банком) подключил услугу мобильный банк.9. Дождался СМС уведомление о подключении и решил оплатить ЖКХ — проблема та же — невозможно оплатить с этой карты.10. Позвонил в ЦПК (провели идентификацию, назвал секретное слово) разъяснил проблему, предположили что у меня не заключен договор о «комплексном банковском обслуживании» или как то так «могу ошибиться в названии». И о чудо, как я не догадался сразу, предложили сходить в банк для заключения договора.11. Сходил в банк, по результатам идентификации моей карты выяснилось что договор заключен 22 августа 2010 года. Другого договора у них для меня нет.12. Пришел домой и обратился в ЦПК. (провели идентификацию, сообщил секретное слово). Сообщили что по карте оплачивать ЖКХ в Липецке нельзя, для этого надо зарегистрировать «вклад».13. Утром 18.11.2011 посетил банк — открыл вклад, придя домой попытался оплатить через «сберонлайн» — невозможно.14. Обратился в службу поддержки — провели идентификацию с запросом секретного слова, подумали и предположили что к моему счёту не приписаны карта и вклад, и для этого естественно необходимо сходит в банк.15. Сходил в банк, поговорил с оператором, сказали что все счета, вклады и карты прописываются автоматически (но в течении суток) Может «сервер» пора поменять, или он сервер нормально реагирует на миллиарды олигархов?16. Прошло 2,5 суток с момента обращения — по состоянию на сегодня 19 ноября 2011 года пользоваться сберонлайн возможности нет.Сегодня 29 ноября. и ничего не изменилось ни звонка, ни ответа… Это кому то выгодно?? Или это никому не нужно??? Тогда как понимать нарушение рекламного заонодательства? Сбербанк рекламирует онлайн банк который не существует!!!!

Имею дебетовую карту MasterCard Unembossed, выпущенную в этом году. В Болгарии в банкоматах и пос-терминалах местного Юникредита-Болгария данный вид карт летом и осенью не определялся и не обслуживался, приходилось снимать наличные в банкоматах других банков с комиссией. В Москве выяснилось, что проблема известна как в российском, так и в болгарском Юникредитах. Собираюсь в Болгарию, хотелось бы узнать, решена ли в настоящее время указанная проблема.

Михаил хочу выразить своё не довольствие!несколько дней назад в отделении 6901/00747 мне нагрубила администратор зала! на мой вопрос о том какие процентные ставки по вкладам она стала посылать меня в окно! когда я спросил у нее почему она меня не может проконсультировать, она стала орать! причем орать на весь зал, что она лишь консультант и ей денег за консультации не платят!! стала орать что все начальство г***но!! стала упрекать меня, Бог знает в чем!я понимаю что многие люди недовольны своим начальством, но зачем мне надо было слышать все это! такие люди очень негативно влияют на авторитет сбербанка!! я не помню ее имени (а точнее когда я попросил ее представиться она стала тыкать мне в лицо своим бейджеком, в итоге я не увидел ее имени), но помню одно она старая и кажется страдает маразмом!! мне кажется в банке таких людей не должно быть!!

Взял кредит в вашем банке,могу ли я погасить его досрочно???У нас в городе нет офисов,кому писать заявление на досрочное погашение?

Бюджетное учреждение хотело бы заключить договор с Вашей организацией на перечисление зарплаты сотрудникам на картсчета, но в расходах бюджетного учреждения не предусмотрены расходы для оплаты данной услуги банку и не хотелось бы перекладывать данную услугу на плечи сотрудников. Знаю, в других банках идут на встречу бюджетным учреждениям не взимая плату за обслуживание, а какие условия у Вас?

в Нижнекамске есть банкомат Раффайзенбанка или офис? в банкоматах каких банков можно снять наличные без комиссии?

Здравствуйте Михаил помогите пожалуйста я 23.11.11 осуществляла онлайн перевод но до адресата перевод не дошел. мы все сверили реквизиты все верно но оказывается только одна буква в слове не дописана.вернутся ли мне деньги на карту. помогите пожалуйста найти их и вернуть.просто я на 9-ом месяце я так сильно переживаю ночами не сплю

Здравствуйте. 05 июля 2011 г., мной на основании предъявленного нотариального запроса был сделан и оплачен запрос на розыск счета моей умершей матери Филипповой Ю. А. 1933 г. р. в Подольском ОСБ № 2573. До настоящего времени, а именно 29 ноября 2011 г. ответ на запрос не получен. Обратившись в ОСБ и связавшись по внутреннему тел. 20—99 с сотрудником я получил устный ответ о том, что ответ отправлен 10 августа. На моё предложение выдать копию ответа в запечатанном конверте на руки было отказано без объяснения причин. На вопрос-как можно решить данную ситуацию, было предложено еще раз привезти запрос от нотариуса, ещё раз оплатить комиссию и ждать. В связи с вышеизложенным прошу дать ответы по существу на следующие вопросы-1- Чем обоснован отказ выдать копию ответа на заказанный и оплаченный мною запрос в запечатанном конверте?2- В какое структурное подразделение и к какому должностному лицу Подольского ОСБ № 2573 я могу обратиться для получения письменного документа подтверждающего отправку ответа на адрес указанный в нотариальном запросе для дальнейшего розыска и установления местонахождения пропавших документов с персональными данными вкладчика.

Здравствуйте!Пишу, уже не в первый раз, по поводу рассмотрения моей претензии о пришедшем на мой адрес письме -извещении с задолженностью вашему банку(24.09.2011).В первом письме задолженность составляла 4493,9руб.Сегодня 29.11.2011 получили 2е письмо, в котором задолженность прописана в размере 6909,25руб. от дирекции по взысканию просроченной задолженности находящейся по адресу 107078, Москва, ул. Каланчаевская, 27.Письмо поступило от директора по взысканию просроченной задолженности Коган О. М..Также требуется погашение или же будут применяться меры различного рода взыскания.Дозвониться по номеру 8-800-200-76-66 не получается,т.к.трубку никто не берёт.Что делать мне в данной ситуации?Ответа жду с июля месяца,а сумма растёт…

Я пенсионер,бывший житель Украины. где и получаю пенсию. Вопрос: Могу ли я,живущий на ПМЖ в США,перевести(открыть пенсионный счет в сбербанк России в г. Киеве),получать пенсию в США,на каких условиях,каковы гарантии. Заранее благодарен,ВП

Уважаемый Николай!Спасибо за разъяснение по моему вопросу.Дело в том,что выписки не высылались на мою эл. почту ни за октябрь,ни за ноябрь,поэтому я была в неведении,что у меня был отрицательный баланс на конец октября.Пассивный сервис меня тоже почему- то не оповестил об этом.И еще:в ноябре месяце я внесла 6200руб. не могу понять почему у меня на конец ноября опять отрицательный баланс?И почему поменялся мой кредитный лимит?Неужели все эти деньги пошли на штрафы и проценты?