Должны по ФЗ-377 на СВО погиб сын не закрыли полностью долг,а только часть

В июне этого года банк арестовал мой счёт по решению суда, которое принёс сам истец в банк минуя пристав. Дело я возобновил, суд принял мою сторону о снятии блокировки. После я сделал поворот судебного приказа, для возврата средств что успел уже снять банк. Далее суд мне предоставил оригинал исполнительного листа о полном прекращении дела и возврата средств. С этими документами обратился в банк, передал и вернул списанные средства. Спустя почти три месяца, банк снова блокирует мой счёт. И на моё удивление это тот же самое судебное дело, но уже приставами. Поехал к ним, они разводят руками. Поехал в суд, получил снова копию об определении и передал приставам. Суд был крайне удивлен что ребята из "региональной службы взысканий" пошли и отдали ещё один исполнительный лист приставам. Даже после уведомления о полном прекращении дела. С этим всё понятно, мошейнечество. Но как внутреная служба безопасности сбербанка пропустила недействующий исполнительный лист имея уже при этом окончательное решение суда о прекращении дела у себя в банке, которое я им передал в оригинале забили болт и подчинились приставу. Это правомерно? Банк разводит руками, мол мы правы и всё 

В течении года с октября сделал оборот 6+ млн. руб и выполнил условие по количеству сделок в месяц/квартал. В ответе на заявку сообщили, что в октябре по этому условию для признания квалом рассматриваются сделки с 01.09.2023 по 30.09.2024. Т.е. в вашем банке IV квартал 2023 начинается с сентября? Может неправильно понял, спасибо.

Здравствуйте, оказался в тяжелой жизненной ситуации, пропустил платежи по ипотечному кредиту. Что делать, к кому обратиться для решения вопроса, подскажите

Я не вижу Вашего ответа! И решения проблемы тоже. Напишите мне ответ!

Получил отказ в осмотре по причине: По предоставленным Вами фото/фидеометериалам текущий этап строительства не завершен (частично отсутсвует кровельный материал на терассе). Необходимо завершить строительство дома для согласования выдачи транша. Терасса не входит в коробку дома, согласно договора все выполнено, банк намерянно затягивает рассмотрение, срок выдачи транша подходит к концу.Кровельный материал отсутсвует на навесах, что не относится к коробке дома, прошу пояснить и разобраться в воспросе?

Добрый день! Я Проработала в Сбербанке г.Березники Пермского края с 25.03.1996г., в настоящее время на пенсии. 11.09.2024г. умер мой муж.Положена ли мне материальная помощь на похороны мужа?Спасибо.

Вот почему так нечестно сначала менеджер Совкомбанк говорит вам доступен кредитный доктор плачу первый этап все исправно на втором этапе отказывают в связи с тем что когда то не погашен займ, в фссп меня нет , а что когда подписывали договор она не видела что там такая задолженность ? Хитро! Сейчас оплатила займ , и что мне заново начинать проходить этапы ? И где гарантии что после этого я перейду на 2 этап

Оформил дебетовую карту по ссылке от друг, выполнил условия, прошел месяц, возна так и не пришло 

22 августа заканчивался пакет домкликплюс, в который входит сберпрайм Оплатил пакет 15 августа, процентная ставка не повысилась, но в Сбере у меня нет сберпрайма.

Добрый день ! нахожусь в больнице , нужно обновить паспортные данные

Добрый день! Безуспешно пытаюсь передать документы по страхованию ипотеки уже 2 недели! В других банках, это обычная секундная операция. Здесь нужно пройти 7 кругов Ада. Банк звонит каждый день и предупреждает об окончании срока страхования, при этом страховка сделана давно. Но банк делает вид что не видит эти документы. Прошу помочь в решении данного вопроса.

После заключения договора автокредита был заключен договор страхования влияющий на размер процентной ставки по кредитному договору, подскажите при отказе от этой страховки и звключении другой процентная ставка может остаться низкой ? И есть возможность сохранить низкую процентную ставку после расторжения добровольного договора страхования ?

Добрый день!Савенкова Ирина Васильевна 3 раза обращалась в банк ВТБ для получения транспртной карты. Однако прошло более месяца, а никакой информации, ни самой карты банк не выдает, причины невыдачи не сообщает.

В мае 2024 года мною был оформлен кредит в альфа банке сроком на 2 года, 9.09.2024 мне было предложено рефинансирование по кредиту с помощью смс, я позвонила в банк, мне рассказали условия, несколько раз я уточнила, смогу ли я вносить досрочное частичное погашение и при необходимости отменить кредитные каникулы сроком на 6 месяцев, мне сказали да. рефинансирование было оформлено и по итогу - я не могу отменить кредитные каникулы, потому что это индивидуальные условия договора, а не кредитные каникулы - при этом я обращалась и на горячую линию и 2 раза ездила в офис банка, расположенного в городе Обнинск, никто помочь не может. Частичное досрочное погашение я так же не могу вносить, так как частичное досрочное погашение доступно только с апреля 2025 года, когда будет первый платеж по кредиту после окончания отсрочки. Таким образом у меня имеются денежные средства, которые я хотела бы внести частично досрочно в счет погашения долга, но внести я их не могу, а так же не могу отменить отсрочку. '' Спасибо банку'' за такую помощь. Деньги имеются, но кредит я гасить не могу. Прошу разобраться банк, зачем вводить в заблуждение клиентов и вернуть мне первичные условия кредита или хотя бы отменить отсрочку первого платежа, для возможности вносить досрочное частичное погашение и платить по кредиту.

08.07.2024 я отправила Славгородской Галине Викторовне ссылку на открытие кредитной карты. При мне была открыта данная ссылка и подана заявка на оформление кредитной карты нею. Карту она забрала в отделении Альфа банка г. Алексеевка и расплачивалась нею неоднократно в течении июля месяца 2024г. В августе месяце выплата за рекомендацию мне так и не пришла. Обращалась в банк с претензией, на что мне была отписка, что карта была оформлена пр другой ссылке, т.е не по моей и в выплате за рекомендацию карты мне отказали. Почему вы обманываете своих клиентов???Ведь переход по ссылке рекомендации был осуществлен в моем присутствии, а по итогу оказывается, что волшебным образом карта оформлена была по другой ссылке.

Не обновляются новые данные паспорта.Как долго ждать? Мне надо очень срочно обновить данные нового паспорта, я вышла замуж и сменила фамилию, на госуслугах все давно обновилось,а в Сбербанк онлайн нет. В чем причина? Не могу получать зарплату пока сбербанк мне все не обновит!

я полностью погасила долг по кредитной карте, но видимо банк пристава не уведомляет. С момента внесения средств прошло уже два месяца.

Доброго дня! 05 сентября 2024 года, ООО "Газпром теплоэнерго Казань" направляло в адрес филиала ПАО "Сбербанк России" - отделение "Банк Татарстан" № 8610, заявление в банк о направлении исполнительного документа, вх № SD0245051739, разрешите уточнить статус данного заявления. спасибо.

Александрова Мария, доброе утро!Я Вам все отправила на почту.Но мне сотрудник Сбербанка сказал что партнеру Совкомбанк сам отправит запрос

Добрый день , у меня заблокировали все карты в СбербанкеТак как меня развели как дуру последнюю, продиктовала номера , коды и так далееУ меня забрали мой Сбербанк, я сходила В отделение банка , и мне сказали что все карты заблокированы , и перевыпустить банк тоже отказывается Как же мне быть? Я даже понятия не имею что там было с моими счетами , так доступа у меня уже не было Разблокирует ли мне банк когда нибудь мои карты?Я бы хотела дальше продолжать пользоваться услугами этого банка

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в течении какого времени придет ответ ? Минфин поэтому вопрос дал положительный ответ Сбербанк в Кургане не реагирует на наши обращения и в соотвествии с регламентом не отвечает каких либо ссылок на закон почему отказ 

Добрый день. На дворе 27.09.2024. Моя проблема так и не решена. Одни отписки от вас. Написано уже обращение в ЦБ. Ваш банк упорно не хочет ничего делать!!! Если мне поднимут ставку, я подам на банк в суд!Напомню свою историю!! Банк не видит мою страховку ипотеки. В марте 2024 я продлила ипотечный полис в компании Ренессанс и отправила чек на почту 1233@vtb.ru. Пришел автоответ, что документы приняты. по истечению 3 месяцев ответа от банка о принятии или не принятии страховки не поступило, в личном кабинете также информации о страховании не появилось, что меня очень напрягло. Я отправила чек и полис еще раз на электронную почту. Потом решила позвонить на горячую линию, где мне сказали, что если я все продлила , то можно не переживать И ставку не поднимут, нужно просто еще подождать. В Чате с банком ответили тоже самое. На мой вопрос: могу ли я лично придти в отделение банка и показать полис? мне сказали нет и никакого отдела, занимающегося такими проблемами у них нет. Время шло наступил август, ответа по эл почте так и нет, в чате отвечают, что ставку по кредиту не поднимут, так как я же продлила страховку. Меня такие ответы не устроили и позже я все таки решила сходить в отделение. В отделении сотрудник также не видел моего страхового полиса и ни чем не смог помочь. 31.08.2024 в приложении я увидела баннер, на котором написано, что с 01.10.2024 ставка по моей ипотеке вырастет и предлагают продлить полис. Перейдя по баннеру там была кнопка "сообщить о продлении", что собственно я и сделала. Уже 9 дней стоит статус "ждем подтверждения от страховой компании". так дело не пойдет и я уже звоню в страховую Ренессанс, где мне сотрудник обещает в этот же день передать информацию в банк. И как вы думаете что??? В втб ничего не меняется, мне приходит еще и смс, что с октября 2024 мне поднимут ставку. Находясь в отчаянии я все же решила погуглить эту проблему и оказывается таких как я очень много. это проблема массовая и людям действительно поднимают ставки!Сегодня уже 08.09.2024!!! Банк ВТБ свяжитесь со мной!!! В чем ваша проблема? Я стучусь во все "двери", а везде закрыто!! Примите меры! 

Добрый день. Несколько раз отправляла заявку на реструктуризацию кредитов- отказывают. Так еще и заблокировали кредитную карту. В рефинансировании одоброли, но не всю сумму и с сумасшедшей процентной ставкой.А как же идти навстречу клиенту? Уже много лет являюсь клиентом банка, не было ни одной просрочки.Сейчас изменилось временно финансовое положение, я не отказываюсь платить, но просто сделать, чтобы это было посильно

Здравствуйте.У меня в Беларуси id карта и биометрический паспорт. Сейчас приехал в Россию. Где то на этом сайте банк отвечал, что карту беларусам с id картой можно заказать только по биометрическому паспорту. В белоруском биометрическом паспорте данные только латиницей. Хочу оформить на сайте карту. Проблема в чём - имя моё на латинице не является точной транскрипцией моего имени. Денис (по id карте) -> Denny (в биометрическом паспорте). На карте (я так понимаю что карта будет только Мир) будет транскрипция по российским правилам или же данные будут браться из биометрического паспорта?

Добрый день. Мне 54 года. Женщина. 55 мне исполнится через месяц, в этом же 2024 году. Вчера, 26 сентября 2024г., заключила Договор долгосрочных сбережений в Сбер НПФ. Внесла первоначальный взнос 3000 руб. Получила договор на руки. Средства пенсионных накоплений не перевела в эту программу ПДС и не собираюсь переводить. Прошу понятно разьяснить:1. когда наступит минимальный срок (или сколько времени (месяцев, лет) я минимально должна находиться в программе ПДС) до даты подачи мной заявления на выплату периодических выплат, чтобы я не потеряла ни рубля, не потеряла свои все внесенные средства, не потеряла средства софинансирования от государства, не потеряла доход? 2. какой вид заявления мне нужно будет подать на выплату накопленных средств с учетом софинансирования и с учетом дохода (на пожизненные периодические выплаты или на срочные периодические выплаты), чтобы понять возможность получения единовременно всех накопленных средств?Дополнительно: мои вопросы не относятся к выкупной сумме, по выкупной сумме мне все понятно.С уважением, Ольга.  

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда будет решен мой вопрос? Заказ был отменен 17 августа, прошло уже больше месяца...

4 числа должны привезти дебетовую карту. Я отказываюсь от карты. Отмените

Почему из области с мобильного телефона не берут трубку, а скидывают звонок? Ведь это бесплатный номер. И ещё: по близости нет альфа банка, а мне надо активировать карты банка, привезенные сотрудником альфа банка

Добрый день! Прошу помочь в урегулировании вопроса по начисленной неустойки. Я обратилась в банк за информацией по списанию денежных средств (обращение №240916-7001-814150 от 16.09.2024.)Со мной связался сотрудник банка и пояснил, что денежные средства были списаны за непредоставление мной полиса страхования недвижимого имущества за период с 15.07.2023 г. по 14.07.2024 г. по ипотечному кредиту.Полис страхования мной был оформлен в Сбер Страхование, в день выдачи мне ипотечного кредита 15.07.2023 г. (Полис серия 011ЦН номер 2702465495) на сумму выданного мне кредита. Данный документ загружен в моем личном кабинете в Домклик.Также хочу сообщить, что без данного полиса мне не был бы выдан ипотечный кредит. В течении всего года от банка не приходило не одного сообщения, что у меня отсутствует полис страхования. На сегодняшний день мой вопрос не урегулирован, банк продолжает присылать смс сообщения о задолженности.На основании изложенного прошу принять меры по отмене неустойки, так как мне был оформлен полис страхования с нарушениями. Если бы мне в день выдачи кредита сказали, что необходимо 2 полиса страхования, неужели бы я не этого не сделала. Сумма неустойки для меня является существенной

Была открыта кредитная карта 365 дней без процентов в апреле 2024. Первый платеж по карте совершен 28.07.24, последний платеж - 9.08.24, т.е. в период 30 дней, что подпадает под льготный период. Сегодня 27.09.24 я обнаружила, что по кредитной карте были начислены проценты. Разбираясь обнаружила, что был изменен льготный период на 60 дней, так как первый платеж по карте я должна была осуществить до 26.05.24, т.е. в первые 30 дней с активации карты. Об этом меня не уведомили не при заключении договора по кредитной карте, ни при звонке который был позже, где я сообщила, что планирую первый раз воспользоваться картой позже.В связи с этим, считаю что банк не предоставил мне всю информацию, а значит без моего ведома изменил льготный период и незаконно начислил проценты.В связи с этим, прошу анулировать начисленные проценты.

Работаю в аккредитованной ИТ компанииЮридический адрес компании: в Республике Татарстан (справки приложены/ ИНН указан)Доход выше требуемогоНедвижимость не в Москве и не Санкт-ПетербургеПолучил ответ: "Банк рассмотрел заявку. Ваш работодатель зарегистрирован в Москве или Санкт-Петербурге, поэтому он не подходит под новые условия ипотеки для IT."Как ваш алгоритм проверяет данные, если даже в ЕГРЮЛ не смотрит

Здравствуйте, одобрили кредит , но карта арестована, не могу выбрать счет куда деньги должны перевести, если я погашу 1000рублей , то смогу перевести деньги на счёт?

Как скачать приложение на айфон

Около месяца назад мне не удалось после блокировки карты по причине компрометации перевыпустить карту ни в личном кабинете, ни через офис банка. Сотрудники не смогли назвать причину, по которой они не могут мне выдать карту, также не назвали причину и на горячей линии банка. На составленное мной обращение по данному факту в отделении Сбера ответа по существу я так и не получил. При этом у меня нет доступа к личному кабинету банка, не передавала данные карт третьим лицам и тем более не обращалась в банк по причине потери карт. На данный момент при попытке выпустить новую карту я получаю отказ с формулировкой «в оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк». Фактически банк лишил меня возможности пользоваться услугами без объяснения причин. Я прошу разобраться в сложившейся ситуации, вернуть мне возможность выпустить дебетовую карту через мобильное приложение банка и/или офис ПАО Сбербанк.

вернут ли деньги, если я отменила стикер в сбербанке? 

Здравствуйте! Являюсь пользователем Альфа Банка более двух лет. Обратила внимание, что периодически в "Предстоящих платежаж" появляется активная квитанция по коммунальным услугам от МОСЭНЕРГОСБЫТА. Лицевого счета не имею, так как не владею собственной недвижимостью, проживаю с родителями. Подскажите, это утечка информации из банка? И в каких целях компания эксплуатирует ее?Такая же проблема у моей сестры. У нас у единственных в семье имеются продукты вашего банка, проблема имеется у обеих. Завидная закономерность! 

Здравствуйте! Кредитный договор от 21.04.21 № 621/1706-001586. Кредит полностью погашен 24.09.2024. Справка получена. На 27.09.2024 обременение не снято. Специалист горячей линии банка не смог дать какой-либо информации и не смог сообщить регистрационный номер пакета уведомлений о залоге движимого имущества с целью проверки информации на сайте ФНП. Время идёт, я не могу сдать свою машину в трейд-ин, не могу оформить новую сделку и не могу вообще ничего сделать, т.к. информации от банка - ноль.

Перешла с открытия на ВТБ, обещали вернуть 1500 тысячи, если покупки будут на 2000 тысячи, условий выполнила, а деньги не вернули

Баланс карты и переводы 

Ни разу не оплачивала коммунальные услуги в принципе. Буду ожидать конкретного ответа по данной проблеме, т. к. есть подозрения, что конфиденциальность клиентов банка нарушается...

Доброго дня.Пишу о том что не надо рекомендовать никого по реферальной программе, вы замучаетесь получать "вознаграждение". На данный момент компания должна мне 53000 за 2х друзей, которые выполнили условия. Звонки на горячую линию дают эффект воды в решете. "Заявка создана, рассматривается, когда будет решение мы не знаем". Других контактов и рычагов на них нет. При чём в договоре указано "выплата в течении 14 раб дней".Думаю составить досудебное письмо, а дальше видно будет.В общем мой совет - берегите нервы.

Мне очень часто поступают навязчивые звонки от «партнера сбер-банка» ООО СОЛЮШН и спрашивают неизвестного мне человека. На просьбу исключить из обзвона просто бросают трубку. Прав обрабатывать мои персональные данные не давал. Если звонки не прекратятся - я обращусь в прокуратуру приложив результаты этого обращения и записи звонков.

Здравствуйте, появилось необходимость сделать дебетовку, наткнулся на вашу акцию (https://alfabank.ru/lp/retail/debit/promo/1000kb1000/?platformId=alfapartners_cpa_122_DC-visaclassic-1000kb1000-sale-303268-DCCont170920241109-0-1-webmaster_3bdfa8cc50efd2511644e360c8450c1b&afclick=3bdfa8cc50efd2511644e360c8450c1b&utm_source=alfapartners&utm_medium=cpa&utm_campaign=122&utm_content=alfapartners_cpa_122_DC-visaclassic-1000kb1000-sale-303268-DCCont170920241109-0-1-webmaster_3bdfa8cc50efd2511644e360c8450c1b&card=visa_classic&utm_term=3bdfa8cc50efd2511644e360c8450c1b#ApplyCardForm) в оферте написано что то про альфа баллы, как можно эти альфа баллы потратить

Добрый день!Прошу Вас рассмотреть возможность выкупа мною долга по кредитному договору №1466116 от 06.12.2022г., по которому возбуждено исполнительное производство № 196417/23/44004-ИП от 25.12.2023, Задолженность по состоянию на 27.09.2024 составляет 321 345,48 руб.Сообщаю, что в течение 2 лет не работаю и в ближайшее время не имею возможности трудоустроится. У меня отсутствует достаточный для погашения долга доход, отсутствует недвижимое имущество. Автомобиля не имею. Живу на деньги, которые не дотягивают до прожиточного минимумаПочти за год судебный пристав не смог взыскать с меня средства по причине того, что у меня нет ни денег, ни имущества.Однако, я понимаю необходимость исполнения кредитных обязательств, но требуемой банком денежной суммы у меня нет, но я готов найти человека, который выкупит мой долг за сумму не более 15% от общей суммы долга и с ним я уже буду решать вопрос.

Александрова Мария, здравствуйте

Здравствуйте! У меня оформлен образовательный кредит в Т-Банке.Для оплаты обучения банк требует предоставление квитанции из вуза.Но в бухгалтерии университета и в отделе по работе со студентами мне сказали, что никогда и никому не выдавали квитанции на оплату обучения. Все оплачивают на основании дополнительного соглашения с вузом. Я такое соглашение заключил, но банк его не принимает так как нужна только квитанция на оплатуВыходит, замкнутый круг

Уважаемый Клиент, ваше обращение по жилищным программам № HC-753395 от 26.09.2024 рассмотрено. Документы не приняты. Справку об отказе необходимо получить в отделении Банка по месту подачи документов. ПАО Сбербанк

Здравствуйте! Банк начал проводить проверку по 115 ФЗ, были отправлены документы 2 раза в разные дни 02.09 и 06.09 в 12:12 минут документы. По проверке документов 02.06 пришёл запрос, который я получила в банке 07.09 и смс была получена 06.09 в 18:36 о необходимости предоставления дополнительных документов.  10.09 мне приходит смс от банка, что документы получены и будут рассмотрены, я сразу же написала на почту с просьбой их не рассматривать как предоставляемые документы из запроса, позвонила на 900, где мне не смогли помочь и сказали пишите только на почту (пришел от них ответ 16.09 что почта не для этого и сообщение мое не принято).12.09 в 09:19 был отправлен пакет документов из запроса на проверку, в 17:36 по результатам проверки документов от 06.09 меня блокируют. Я обратилась здесь за помощью, мне 12.09 ответили что вернуться с обратной связью и дополнительно мне позвонили 16.09 и сказали что коллеги приняли документы и рассмотрят их до 23.09. 23.09 Я не получила ни смс о результатах, ни ранее что документы приняты. Задала вопрос в своей ветке 23.09, мне ответили срок не вышел, ожидайте 5-6 рабочих дней. Позже увидела что в ветке было сообщение от 12.09 измененно 18.09 и в тексте была информация о том что документы приняты, и срок 5-6 рабочих дней.Сегодня 27.09 информацию я никакую не получила, срок рассмотрения уже больше 5-6 рабочих дней, даже если делать отчет от 18.09, я прошу рассмотреть корректные документы отправленные 12.09 и прислать результаты проверки.

Мария,у меня еще платеж 29 сентября по 2 продуктам кредиты.Но я могу их оплатить тока с 1 по 5 число.В эти дни сказали переведут зарплату,что мне в этом случае делать.зарплату в очередной раз задержали

Здравствуйте! На каком основании Альфа- банк допускает арест приставом кредитных карт? Это не личные средства, а средства банка. Ни один банк не позволяет арестовать кредитные карты! Даже консервативный Сбербанк! 

16.02.1974

Прошу вас снять ограничения пользованием Сбербанка . Сбербанк сообщил мне что моя карта заблокирована по причине компрометации. Перевыпустить или выпустить карту я не могу. Достура к онлайн Сбербанка нет 

Открыл кредитную карту с беспроцентным периодом, пользоваался средствами в пределах установленного лимита, регулярно без опозданий вносил указанный в приложении минимальный платёж для сохранения льготного периода. без предупреждений со стороны банка льготный период был завершён, при этом списаны проценты за весь период пользования средствами в значительной для меня сумме. Во избежание увеличения долга я оплатил проценты полностью и погасил основной долг. Ввиду некоректного отображения информации в мобильном приложении, введшей меня в заблуждение, прошу вернуть сумму оплаченных процентов в размере 11360,16 руб.

Добрый день, Маргарита.27.08.2024 я лично предъявил к производству исполнительный лист, о взыскании в мою пользу денежных средств с НАО ПКО «Первое клиентское бюро» вместе с соответствующим заявлением в отделение ПАО «Совкомбанк» по адресу г. Москва, ул. Ярцевская ул., 27, корп. 1.15.09.2024 я получил по почте ответ ПАО «Совкомбанк» от 04.09.2024 № 78250518 о невозможности исполнить мое поручение по причине того, что «в предоставленном одновременно с исполнительным листом заявлении взыскателя реквизиты банковского счета взыскателя указаны не полностью (отсутствуют БИК и корреспондентский счет банка получателя), перечисление денежных средств невозможно».23.09.2024 я лично повторно предъявил к производству исполнительный лист, о взыскании в мою пользу денежных средств с НАО ПКО «Первое клиентское бюро» вместе с соответствующим заявлением в отделение ПАО «Совкомбанк» по адресу г. Москва, ул. Ярцевская ул., 27, корп. 1. в котором максимально исчерпывающе указал реквизиты банковского счета взыскателя. Обращение было зарегистрировано под № 80019132.26.09.2024 я получил СМС сообщение от ПАО «Совкомбанк» по обращению № 80019132 с уведомлением: «В представленном Вами документе указан взыскатель НАО ПКО «Первое клиентское бюро», Для возврата денежных средств Вам необходимо обратиться к получателю денежных средств.».Прошу разобраться в ситуации и содействовать в законном взыскании в мою пользу денежных средств со счета НАО ПКО «Первое клиентское бюро» в соответствии с обращением № 80019132, на основании представленного исполнительного листа.

Добрый день. Нигде не смог найти, в том числе в Тарифах, что понимается под остатком. Он пересчитывается ежедневно или (как вариант) берется минимальный за отчетный период?

Здравствуйте, сегодня в втб онлайн обнаружила зачисление +1000 руб. за "Начисление по акции "Реферальное привлечение пенсионеров" от 25 сентября 2024. Но я не помню, чтобы я привлекала в втб пенсионера. Это ошибка, видимо. Как узнать точную информацию по этому поводу. В банке втб мне ничего толком не разъяснили. 

Несколько месяцев назад у мужа и нескольких знакомых, пользующихся Альфа-Банком, появился раздел "задания и награды" и ежемесячно обновляется. У меня же ничего так и нет. В чате с банком мне ответили что эти предложения подбираются для клиентов индивидуально. Подскажите почему у меня нет этого раздела и что надо сделать, чтобы он появился?

Здравствуйте как отключить подписку и вернуть деньги в AnanVoprosyBot

Здравствуйте! сегодня был третий день посещения банка по детской карте. В понедельник я получила детскую карту и карту для себя у курьера. Детскую карту вижу у себя в приложении. Первый раз обратилась в банк для установки приложения на телефон ребенка- приложение установили, но открыть его не могли, что-то не работало... во второй день пришла снова- приложение установили и открыли, но войти в него не смогли, а так как у меня не было паспорта с собой, отправили домой. Пришла третий раз- войти в приложение не возможно, так как что-то в банке не так, ждите, составим обращение, просидев 15 минут вынуждена была уехать без результатов. 

Здравствуйте. При написании отзыва не получается вставить скриншоты переписки с банком. А так хотелось написать хороший отзыв! Как вставить скрин? 

Александрова Мария,вы мне по данному вопросу не ответили.Получается что ничего не сделать,и будет просрочка платежа.Доброе утро!У меня сегодня началась просрочка платежа.В течении недели этой я погашу задолженность.Какие последствия мне ожидать?об этом я уже говорила ранее в сообщениях!но никто не отвечает мне.

Не могу найти их поддержку есть ссылка?

Добрый день, суммы я вернул платежнве чеки отправил на электроннуб почту, что делать дальше? 

Здравствуйте, уменя заблокировали счёт по 115 ФЗ, но всё равно мне туда люди регулярно кидают денежные средства, можно ли дистанционно отключить перевод по номеру на банк ВТБ

Получила сообщение с информацией о слиянии и переходе кредита из Росбанка в Тбанк до конца года.В моем ипотечном договоре прописана оплата ежемесячных взносов каждые 14 дней . Так же срок и расчёт платежей на всё время действия договора был с учётом такого платежа. Сохраниться ли такая возможность после перехода в Тбанк?

Произошло повышение ставки залог не приняли можно со следующего месяца идти к юристам ждём проверку а сколько времени это занимает потом отпустят ставку если залог примут когда наконец?Ждём 

Не знаю в какую категорию. напишу в ИНЫЕ вопросы.20 августа При попытке воспользоваться кредиткой, как это было всегда ранее, Альфа заблокировала все карты и доступ в интернет банк. В отделении сделать ничего не смогли. и сказали что для разблокировки ТРЕБУЕТСЯ привлечение близкого родственника. т.е. третьего лица. Я понимаю что это сделано под предлогом безопасности но это перебор.Я являюсь пенсионером. И блокировки в других банках бывли, но ТАКОГО еще не случалось.Два заявления ЦБ на этой неделе уже были отправлены. На отзыв на банки.ру ответ- придите в отделение с родственником. Ситуация идиотическая.Мое мнение это не просто неправомерно а вообще уже противрочит закону, договору и здавому смыслу. В отделении на мое письменное обращение отказ(прямо в день отправки). https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11745804/вот отзыв. где банк пытается вместо решения проблемы сначала молчит, а потом говорит то же что уже и так говорили. Приведите ТРЕТЬЕ ЛИЦО.На поводу у банка идти не хочу. Два обращения в ЦБ уже было направлено. Завтра будет третье. Потом прокуратура или суд. Сейчас буду консультировться с юристами. По правовому основанию - полный беспредел со стороны банка. под предлогом "защиты". Но это не защита, а мошенничество, под предлогом. Такой беспредел должен быть присечен на корню!Надеюсь на скорейшую помощь в решении проблемы. Но и останавливаться в случае бездействия не планирую. 

Здравствуйте! Мне начислили неустойку за то, что я не предоставила страхование недвижимости до 21.08.2024 года. Я отправила менеджеру информацию и скрин из домклик, что страхование было в Сберстрахование, в домклик эта информация есть. Страховка действует до 21.10.2024 года. Я ничего не нарушила. Документы о собственности я приносила в офис банка в 2023 году, когда оформляла страховку жизни. Вопрос об аннулировании неустойки не решился. Я оплатила неустойку, но не согласна с начисленной неустойкой и прошу ее аннулировать.

Скажите пожалуйста а если еясь просрочка по кредитным картам одобрят ли рефинансирования карт

Здравствуйте. 23 сентября 2024 года обнаружила, что доступ в онлайн приложение заблокирован банком Втб, позвонила на горячую линию, где мне пояснили, что наложен арест на мой накопительный счет. При этом сотрудник банка Втб не смог пояснить кем наложен арест, когда и на каком основании, порекомендовал мне обратиться с паспортом в любое отделение банка Втб в городе Краснодаре по месту жительства, что я и сделала 27го сентября 2024 года. В отделении банка Втб, расположенном по адресу: г. Краснодар, ул. Красная, 145/1 (2этаж), сотрудник банка Втб пояснила мне, что на накопительном счёте, который был мной открыт 23 августа 2024 года и на который при открытии мной были переведены сто тысяч рублей, отсутствуют денежные средства, на счёт наложен арест. Кем, когда и на каком основании наложен арест на мой накопительный счет и куда исчезли сто тысяч рублей и начисленные за месяц проценты с него сотрудник банка пояснить мне не смогла, так как, по её словам, эта информация отсутствует в базе, с которой она работает. Сотрудник банка Втб самостоятельно составила жалобу онлайн (жалоба CR-13936052) и предложила мне ждать ответ до 18 октября 2024 года. Таким образом, я не располагаю информацией о том, на каком основании заблокирован мой доступ в личный кабинет онлайн приложения, кем, когда и на каком основании наложен арест на накопительный счет и куда исчезли сто тысяч рублей и начисленные за месяц проценты с него. Как я могу выяснить это? 

Позови человека

как долго примерно можно ожидать ответ?

Здравствуйте,почему то мне заблокировали карты Сбербанка!мне люди скидывали на лечение ребёнка, и после этого мне их заблокировали,и перевыпустить новые карты не разрешают,я давно являюсь клиентом Сбербанка,мне туда и пособия, и возврат за комм услуг приходит, не очень удобно каждый раз ходить в отделение и снимать через кассу и оплачивать в отделение кредит,раньше я всё онлайн делала.говорят 3пункт.3 поэтому не могут разблокировать! Я вас очень прошу разблокируйте или дайте перевыпустить новую карта!! Разберитесь пожалуйста,сотрудники банка ничего не говорят,не могут помочь в моём вопросе

Прислал.

Добрый вечер! Проблему с начислениями решили

Т-банк просто заблокировал кэшбек по каким-то выдуманным ими причинам - злоупотребление 🤷🏻‍♂️обьяснить чем именно было злоупотреблено, так и не смогли. После этого принято решение попрощаться с таким баком

Здравствуйте!Я пригласила маму в т-банк,обещали 500 руб мне и ей и ничего не начислили.(Пишу в поддержку:ваш друг не учавствовует в акции.И у нее так же.хотя Заказывала карту по моей ссылке,все как нужно.

Что, извините, вы проверите?В чем заключается злоупотребление то?так вы наверное не первого клиента прокатываете...

Почему так долго нет подтверждения этого отзыва? Чтобы не платить вознаграждение? https://www.banki.ru/investment/responses/company/response/33781/

Оставила отзыв специально, по предложению в банке. Что это у вас за обман? Отзывы насобирали, деньги никому не перечисляете! 

Здравствуйте,подклчались к газпромбанку по акции (оформи карту и получи сертификат на валберес на 1000 руб/ все условия выполнены сертификата нет,в сючате банка посылают в ооо ликнот сами мол разбирайтесь а зачем мне эти проблемы? И в чате газпромбанка ответов приходмться ждать по лвое суток,самый топмознутый чвт из всех банков которыми пользуемсуюя(т банк,альфа,сбер, ВТБ24) нужно пороботать вам пороботать над качеством обслуживания!

А почему? Вам не нужны клиенты? В таких ситуациях хочется сдать все карты и больше к вам не возвращаться. Так и сделаю. Погашу карту и распрощаюсь. Тинькофф и Сбер такого не позволяют. 

Отвратительный банк меняют условия погашения задолженности. Прислали sms с текстом гасить задолженность будет удобнее и всё, только забыли уточнить для кого удобнее, наверное для банка потому что для клиентов неудобно. Буду другой картой пользоваться где условия устраивают. Кстати где мои другие отзывы о работе этого банка, почему их нет на сайте? Может потому что мой вопрос не имеет решения?

Вы опять же не ответили на вопрос...вот такой т-банк...

При получении потребительского кредита 27.09.2024 с мастер- счета был списан платеж в размере 10000 рублей в пользу якобы стахового агента "Космовизаком". Оператор "Горячей линии" утверждает, что данная сумма обязательна к оплате и не возвращается: благодаря "Космовизаком" улучшается кредитная история (???!!!) , и кредит одобрен банком. В кредитном договоре об этой сумме речи не идет. Кредитная история не вызывает сомнений. Прошу разъяснить основание списания указанной выше суммы в пользу Космовизаком, а также возможность отказа от услуг данного ООО и возврата платежа. 

В сентябре бизнес залы не посещал. 21го сентября "вышел" из пакета "Привелегия". 26 числа банк списал 4000 руб. , прописать, что это комиссия за посещение бизнес-зала. Предыдущее посещение было 30.08.2024Никаких пояснений или sms- оповещений нет. Обнаружил списание только в личном кабинете.Фирменный подход ВТБ списать ДС ни о чем не оповещать и впоследствии сослаться на инструкции.В июле 2024 банк по одному исполнительному производству списал долг с рублевого счета и второй раз с валютного по курсу 76.2 за Fr, при курсе ЦБ 98.6. нарушив валютного законодательство РФ.Два месяца готовили ответ на моё обращение.И порекомендовали обратиться в ФССП. Со списанием комиссии за посешение бизнес- зала к кому обращаться?Или сразу в Суд?.

Скрыл вклад везде, но поздно понял, что доступен он будет только в одном банке, это банк, а городе в котором я не живу (Волжский) , от места работы (Курчатов) в тысяч километров, и от места нынешней регистрации (Самарская область) также. Можно мне его как-то открыть, так как поехать за тысячу километров я никак не могу. Похожие вопросы я видел решались по телефону: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10828597/ или могу сходить в местное отделение. 

Прочитала отзывы про альфа банк, оказывается не меня одну так обманывают с выплатой подарка. Очень много у вас плохих отзывов, это значит что альфа банк жульничает. напишу обо всем в Центробанк и в роспотребнадзор 👌ведь вопрос все еще не решен, уже прошло 11 дней с того дня как я написала запрос

Скоро это какой промежуток времени? Третий рабочий день прошел

Добрый день. Оставляла заявку на реструктуризацию кредита ее одобрили. Графики еще не поменялся. Но выдают что условия действуют с сегодняшнего дня (Уже 4 день). Завтра платеж по кредиту. Подскажите нужно вносить как сейчас по графику или по новому Списание пройдет?

Дата консультация 03.08.2024 консультация по телефону перед тем как снять деньги с банкоматаСначала заблокировали операцию позвонили подтвердили что это мы оформляем кредит потом спросили сотрудника она сказала все можно привезти Примите пожалуйста залог в индивидуальном порядке как у других приняли у меня двое детей я не смогу оплатить повышений кредит придется подавать на банкротство если не поможете и обращаться к юристам Я ваш постоянный клиент с 27.09.2024 повысится процентная ставка не могу больше со следующего месяца платить финансова муж не помогает Ставка повысилась нечайно вопрос закрыл

Здравствуйте. Ранее работал в поддержке, год и ~2 месяца. Уволился в октябре 2023, всё ещё не предлагает вакансий в ЛК. Какие причины и как это исправить?

Здравствуйте.Когда клиентам ВТБ-брокера будет доступен перевод ИИС старого образца в ИИС нового образца (ИИС-3)? Во всех известных брокерах, даже в Сбербанке, такая функция уже доступна, а от ВТБ до сих пор никаких новостей.

При получении потребительского кредита 21.09.2024 со счета был списан платеж в размере 10000 рублей в пользу якобы стахового агента "Космовизаком". В кредитном договоре об этой сумме речи не идет. Кредитная история не вызывает сомнений. Прошу разъяснить основание списания указанной выше суммы в пользу Космовизаком, а также возможность отказа от услуг данного ООО и возврата платежа. 

Здравствуйте.Недавно Я оставил отзывы о Совкомбанке на Банки.ру, почему их незачли ? Что в них не так? В отзывах я предоставил вам полную информацию! Жду вашего ответа!

1 сентября 2024 взял автокредит на 800 000, спустя 4 дня купил автомобиль Шевроле Круз 2011 года выпуска, объем двигателя 1600, на автомате и вот уже почти месяц пытаюсь передать документы в сбербанк чтобы они приняли машину в залог, но всегда приходит ответ "Рыночная стоимость авто меньше 80% от суммы кредита" , хотя авто по всем требованиям подоходит чтобы авто приняли в залог. , ( на сайтах Дром, Авито, Авуто ру) 26 октября выходит срок подачи документов в залог, после этого ставка по кредиту повысится, специально так делают, чтобы я платил больше по процентам.

Сумма в смс 43415,а по графику 458015,81 ,где взять договор сам ?

Добрый день! 17 сент погашен кредит по ипотеке. Домклик подал заявку, но документы в росреестр до сих пор не поданы. Сделки купли/продажи квартиры под угрозой.

Почему отзыв не засчитывается? Скриншот документов приложила