https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12049770/?comment_id=7388725&utm_source=prdemail&utm_medium=email&comment_page=1Почему информация из отзыва игнорируется? когда вы намерены решить проблему!?доступ к семейной группе так и недоступен!!! 

Сегодня, 28 декабря в личном кабинете я увидела, что процент по накопительному счету и прогноз дохода за декабрь уменьшились в два раза Я открыла накопительный счёт на минимальный остаток, как новый клиент под 24 % 4 декабря Сегодня у меня отображается накопительный счёт под 12 %, и соответственно прогноз дохода в два раза меньше.Прошу разобраться и исправить ситуацию в кратчайшие сроки так как я планировала использовать доходы от вклада на Новогодние праздники.Надеюсь на вашу помощь.

Вы тоже видимо не до конца понимаете суть проблемы-при появлении у меня предложения по кешбэку 10% я сразу завёл обращение, по которому через 2 месяца мне так и не ответили есть у меня категория или нет, а сроки совершения операций с кешбэком уже вышли. Какой мне смысл совершать платежи с карты, если я не знаю есть там кешбэк или нет?! Причём в вашем чате мне ответили, что у меня нет кешбэка 10%, что есть в истории общения в вашем чате в приложении. Это обман клиента сотрудником поддержкивашего банка! Разберитесь уже с проблемой! 

Добрый день. 27.12 отдала в банк согласие на снятие денег( разблокировка счета при реструктуризации долга). До сих пор счёт не разговаривали. На праздниках банк не работает. Там детское пособие, алименты. Как снять деньги?

1. Дата в первой строчке: опечатка год не 2003, а 2023.2. Обращение в декабре 2023г. было направлено вице-президенту банка Мамедовой Ольге. Вопрос был решен в течение двух дней и деньги были возвращены в полной сумме удержания.О

Хотелось бы узнать причину по которой не приняли отзыв.

Как узнать подробности о сельской ипотеке?

Прошу ускорить расмотрение заявки на разблокировку счета при банкротстве, так как это детские пособия, нужно обеспечивать ребенка всем необходимым, особенно в период длительных праздников, мы тоже очень хотис праздника!   

Жду Вашего ответа

У меня была ипотека Росбанка от 30.01.2024, по условиям которой первый год я плачу 1/2 стандартного платежа, с 30.01.2025 платеж увеличивается. После переноса ипотеки в Т-банк у меня стал формироваться график платежей, в котором некорректно все: количество платежей, суммы платежей и их разбивка! Также я запросила Справку об остатке задолженности и обнаружила, что цифры в ней не сходятся с графиком и суммы не сходятся даже внутри самой справки! Более того, в прошлую дату платежа 30/11/2024г. с меня был списан платеж в двойном размере, и я до сих пор не получила от банка объяснений, на каком основании и куда он был списан! У меня через 2 дня следующий платеж, и я просто не знаю, что делать... Пишу в чат и в официальную группу в Вк практически через день без всякого результата! Разберитесь, пожалуйста, в этой ситуации!!! Я уже просто боюсь обслуживать ипотеку в Т-банке, не понимаю, что и куда банк списывает и какой у меня остаток долга!!! 

Здравствуйте, мне вчера позвонила оператор и предложила сделать рефенансирование моего автокредита. Вчера я была на работе и оператор предложила позвонить сегодня. Сегодня звонка не было, я могу предложение прослушать сегодня?

Сегодня срок погашения кредита. У меня на почте от совкомбанка есть письмо с графиком погашения. Но в смс сообщении поступила сумма значительно превышающая той суммы, что из графика. Мне никто не может помочь, ссылаясь на то, что обращение ещё не рассмотрено. Но крайний срок погашения ССЕГОДНЯ. Этому банку нельзя верить. Будут проблемы

Добрый день! Подскажите, есть ли возможность разблокировать карты, так как я не понимаю по какой причине они были заблокированы. Я пытался совершить покупку на Яндекс маркете, после чего получил смс, что карта заблокирована и необходимо отратиться в банк. Я позвонил, мне сказали что необходимо обрататься в отделение, в отделении мне сказали, что не могут перевыпустить карты так как: "В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка."Что я могу сделать, чтобы карты были разблокированы и я мог продолжить пользоваться любимыми продуктами банка? 

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда вернутся деньги за покупку? Сегодня 28.12 в 13.51 оформила покупку по карте Халва в магазине ДНС - склад,где стоит терминал Сбербанка. после проверки товара выяснилось, что товар бу, а не новый как должно было быть, поэтому была оформлена отмена покупки в 13.56. Продовец сказал что денежные средства должны поступить на карту сразу, но их до сих пор нет. 

Здравствуйте! Уже просто крик души! Сотрудники сбербанка и домклика совершенно некомпетентные! Второй месяц не могу снять обременение по выплаченной ипотеке. Заёмщик муж - он умер. Я жена, по ипотеке писала соглашение. В наследство вступила. Ипотека погашена, но водят меня по кругу со снятием обременения, а результата нет!

Было сказано что за оценку работы тех поддержки и если этот отзыв пройдёт, будет вознаграждение в размере 1000 рублей . У меня отзыв прошёл но вознаграждение всё ещё нет, почему ? 

Сколько вы платите ботам которых вы развели на этом сайте за каждый коммент?

Укажите почту либо уточните юридический адрес куда можно направить претензионное письмо на данный заказ. 

ФЗ номер 112 от 29.05.2024 года сняли денги у инвалида по задолжности ,что не имели делать сотрудники Сбербанка. Код 31 перевода денег. И оповистили,что не снимается деньги.

Здравствуйте!Мой сын в конце этго года купил на внебиржевом рынке заблокированные американские акции, потратив на это около 100 тысяч рублей. При этом он хвалился, что купил из за 20% от их стоимости на американском рынке. Я считаю, что он сделал неправильно - это же ценные бумаги, которые невозможно продать, толку от них никакого нет. Через несколько дней у меня возникла непредвиденная ситуация (срочно нужна дорогостоящая операция) и я попросил у него срочно продать эти акции, чтобы взять у него эти деньги взаймы.Он продал все акции, выручив за это около 90 тыс. рублей.Мой консультант из Т-банка подсказал, что в этих сделках есть налогообложение по т.н. "материальной выгоде" и мой сын должен будет выплатить несколько десятков тысяч рублей!!! Но ведь он в итоге ничего не заработал и даже оказался в минусе. Успокойте меня пожалуйста.

Заблокировали карты Сбербанк перевыпустить в приложении не даёт Ютам кредит и ипотека, приходят пособия что в этом случае можно будет сделать?

27.12.2024 г подала документы для разблокировки счета для получения детских пособий, я прохожу процедуру банкротства. Сколько раз было либо в день обращения получала деньги либо на следующий день. В этот раз до сих пор не разблокировали счета , а уже праздники , согласие выписали до 31.12.2024 . В чем проблема, кому звонить , кому обращаться? Пожалуйста, решите проблему в срочном порядке 

Уважаемая служба поддержки!—Я являюсь вашим клиентом и всегда стараюсь своевременно выполнять все финансовые обязательства. Недавно я погасил всю задолженность по моему счету сразу после того, как были списаны проценты. Однако, поскольку я погасил задолженность в день списания процентов, прошу вас пересмотреть эту ситуацию и рассмотреть возможность компенсации списанных процентов.—Я всегда стараюсь поддерживать положительную кредитную историю и надеюсь на ваше понимание. Буду признателен, если вы сможете учесть мой запрос как исключение, учитывая мою лояльность к вашему банку.Заранее благодарю за рассмотрение моего обращения и надеюсь на положительный ответ.

Я хотел оформить дебетовую карту. Написано - "... что уже оформлена... перейдите в личный кабинет и при переходе пишет ошибка. Что делать?

Текст вопроса написан выше

Сегодня мне были перечислены алименты. Банк сразу их заблокировал и списал в счёт ранее предоставленной услуги " зарплата каждый день". Просьба вернуть ДС на счёт. 

Каков ответ?

Ежемесячный платежи по кредиту 12200 руб. Подала заявку в день списания кредита на досрочное погашение в размере 30000 руб , сначала списался платеж , а затем в досрочное погашение списалась сумма , но не 30000 руб , которые указывала в заявке , а 12200 - как мой ежемесячный платеж...почему так я хочу досрочно внести сумму превышающую мой платеж

Здравствуйте, открыла вклад с пополнением без снятия, указано, сто после окончания срока он продлится автоматически, можно ли отключить автопродление?

Добрый вечер, сеть ли вознаграждение за написание отзыва о работе специалиста. На банки.ру отзыв зачтён. 

Месяц назад мой отец ушел на СВО, он выпустил карту ВТБ к своему счету на жену (мою маму) с привязкой ее номера телефона к карте. Она не может ни войти в онлайн банк, не приходит смс с кодом подтверждения, пин код банкомат не принимает. Звонили на горячую линии, никто ничего сделать не может, перекидывают от одного сотрудника на другого, отправляют в офис банка. Были в офисе банка, нам сказали, что эту карту выпустили на отца и привязали номер телефона мамы (его жены) изходя из известных 2х последних цифр номера телефона, куда должен приходить код, но сам номер телефона сотрудники банка сказали, что не видят, в офисе нам сказали, чтобы он сам звонил в банк или пришел лично. Связи у отца нету, он пытался зайти в онлайн банк по номеру своего телефона, пока еще был в учебке, смс с кодом подтверждения ему приходит с задержкой в сутки. Он так и не смог позвонить, так как там нет связи и он уже на фронте, прошел уже месяц. Мы пошли заново в офис банка, взяв с собой все необходимые документы (паспорт, справку с военкомата, св-во о браке), руководитель отделения банка каким-то чудом, увидел полностью номер телефона, который привязан к карте и одна цифра была не верная, на что руководитель в грубой форме стал убеждать нас, что номер верный и быть ошибки не может, и игнорировал тот факт, что одна цифра не верная. В результате чего, сказал что сделать ничего они не могут и чтобы мы звонили на горячую линию, либо чтобы отец пришел лично в офис.А теперь обьясните нам, из-за того что кто-то из ваших отрудников, которые оформляли в учебке зарплатные карты, накосячили, ни он ни мы не можем получить доступ к зарплате, не можем ему перевести деньги, мама не может ничего оплатить, не квартиру, не ему собрать посылку, в которой он просит вещи, еду, сигареты и тд.. Нахрена тогда нужны ваши офисы и горячая линия, которые не могут нихрена сделать, каждый катит на другого бочку.

Когда кредит оформляли говорили одну сумму на возврат, а вернули совсем другую, меньше чем обещали😒

Здравствуйте. У меня в кредитном потенциале висят закрытые задолженности, имею все документы от кредиторов с подтверждениями. как следствие занижается рейтинг. как я могу исправить данную ситуацию? выжидала время, обновляла кп, они остаются. 

Как получить одобренный кредит в Вашем банке?

Уже около года пользуюсь сервисом самокат, сберпрайм был подключен все это время.За все это время мне не пришло ни 1 балла спасибо, заметил это в тот момент когда при входе в самокат мне предложили подключить сберпрайм. Учитывая что я пользовался самокатом довольно активно, и суммы были приличные. При обещанных 9 процентах сумма балов должна была придти большая. Все это время был авторизован по сберИД.Службы поддержки как самоката, так и у сбера даже не пытаются помочь - по очереди отправляют друг другу, но при этом проблему не решают.

Предоставила все документы и отправил на почту , но ответа так и не дождалась . Успеют разблокировать до нг ? так как банки уходят на новогодние выходные .

И какие документы нужны

Очень настойчиво звонят, по 5 раз в день минимум, особенно в выходные в 9 утра, когда люди отдыхают. Просила неоднократно исключить из обзвона мой номер, но меня не слышат.

Саратовская область г. БалаковоНет у меня договора на руках, я не дома

Так и не увидела ответа на свой вопрос.Так же подала жалобу в ЦБ, что ваш банк не исполняет пункт закона, где написано, что банк обязан в течении 1 рабочего дня подать заявление о разблокировке, если клиент обращается с таким вопросом.А я просила это сделать еще 4.12.2024

Жду

Здравствуйте и с наступающим! Вчера поменял паспорт. В ФМС сказали, что он активируется в течение суток, которые уже почти прошли. Сразу после получения, зашел в Сбербанк и обновил данные. Но при попытке совершить перевод с каты на карту, приложение пишет, что паспорт якобы не действителен. 

Мне так и не ответили? 

здравствуйте я хочу узнать когда у меня зачли отзыв в банки ру

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12007704/, какой конкретике вам не хватило, у вас в критерииях оценки отзыва написано что бы стояла дата и имя сотрудника с которым я общалась, по условия оценки я не должна подробно расказывать о самих продуктах банка а только о том как быстро мне помог сотрудник колцентра, тем более она мне сказала что процент начисляется на минимальный остаток. Мною все требование соблюдены в написанию отзыва

Здравствуйте! Являюсь клиентом Совкомбанк с 28 июня 2023 года Взяла машину по карте рассрочки. больше года платила не нарушая условий договора и совершала обязательства перед банком по карте 5 покупок на сумму 10 000 р но к большому сожалению произошла ужасная ситуация. 27 декабря я понимала что у меня недовыпонены условия перед банком на сумму 184 рубля на карте собствнных средств было 112 рублей+ так же пользуюсь заемными средствами поехала на такси и была уверена, что деньги спишутся именно с карты халва,а случайным образом списались с другой карты, что конечно же я не заметила и со спокойной душой прожила все 27 декабря 28 декабря утром пришло страшное смс, о невыполнении условий перед банком сразу поехала в офис и написала обращение. очень прошу вас в индивидуальном порядке рассмотреть мой вопрос и снять с меня штрафные санкции, вернув ставку обратно Впредь обязуюсь не совершать подобных оплошностей активно пользуюсь Вашим банком и очень прошу пойти на встречу. 

 3 недели назад заказала карту на сайте, доставка была оформлена на сб с 9 до 11 утра. Курьер не приехал и не позвонил! Потом это повторялось еще 2 раза! И каждый раз присылал сообщение, что якобы он дозвониться не смог! позвонила в Москву на горячую линию, там оформили заявку на сегодня с 15:00 до 17:00, но курьер снова сбросил сообщение,что не может дозвониться! Хотя звонка мне не поступало! Ужасное обслуживание в городе Кемерово! А именно курьер Андрей! ксждый раз вот такое сообщение и пропадает : "Здравствуйте.   Вы оформили заявку на получение банковского продукта, не могу до вас дозвониться.  Перезвоните, пожалуйста, по номеру для согласования встречи.  Андрей (Альфа-Банк)."

Мне непонятна оформление карты. Я живу в городе Севастополь, Крым. (Просто я боюсь мошейников)

Здравствуйте. Вы пишите что счета разблокируют при банкротстве в течении двух дней, сегодня пройдёт этот срок и я уверена не разблокируют. Везде звонила, они сами ничего не знают и не могут ничего сказать внятного.Разблокируют ли мне 5 числа карту, у нас банк в этот день будет работать.

в праздничные дни тоже работают ? Просто сейчас начнутся выходные , и в банк будет не попасть ? И как вообще могут заблокировать карту пенсионеру в выходные дни перед Новым годом ? 

ко мнев вчера подошли предложили создать карту альфа, я создала, теперь я сомневаюсь что это был вообще официальный сайт, думаю отказаться от заказа

с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово

В отделении банка, сказали потребительский не выдают сейчас из-за высоких процентов

пока по итогам этогоhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/question/651108/и этогоhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/question/687457/по платине сумели откатить, по all airlines столкнулся со стандартным уровнем интеллекта "меня наняли чтобы я занимлася отписками за зарплату 25 тыщ".все еще надо вернуть к обговоренному 10.76 допремиальному.желательно силами сотрудников с мозгами.спасибо.

Сегодня оформляла займ, через рос займ, заходила через т-банк, отказали. Написали что спишут 1 рубль, списали 1000 рублей, за какой-то полис, на который я согласия не давала. Дата списания 29 декабря 11.15,карта альфа банка. От сотрудничества с ними отказалась, списание произошло позже. Прошу разобраться и вернуть деньги. Могина надежда александровна, номера договора нет, так как он не был составлен и подписан. Индефицируют через ваш банк, прошу разобраться, спасибо

Добрый день! Столкнулся с такой проблемой: пытаюсь оформить дебетовую карту, но на этапе подтверждения код не приходит, несколько раз нажимал "отправить повторно", но он так и не пришёл, что делать?

 Здравствуйте. Бане подключил мне кредитные каникулы c 17.12.2024 по госпрограмме на 9 месяцев по договору . Как житрбю приграничной области.При подключении этой формы каникул % рассчитывается 2/3 от средней ставки цертробанка. Но, судя по цифрам в приложении, сумму почему-то выставляют в почти 3 раза больше.Дважды обращалась в чат - операторы только "уже бегут" и "уточняют". Возможно, Вы сможете прояснить этот момент. Почему % ставка не изменилась и мне начисляется полная сумма процентов?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,месли я в июне этого года (2024) взяла все документы на образовательный кредит от своего университета, но не воспользовалась им, потому что внесла всю сумму за этот семестр (сентябрь-январь 24 года), нужно ли заново переоформлять документы на этот период или тот договор будет действовать?

Решил перевести деньги знакомому, в целях пополнения счета на другой банк. Отказалм в переводе и заблокировали личный кабинет. После обращения по телефону горячей линии сообщили, что нужно явиться в офис в Москве. Данный офис находится за 4 тысячи километров. Нету возможности посетить офис Т-Банка. Хотелось бы разобраться в ситуации, вывести деньги со счета, но дистанционно.

Добрый день.Я прохожу процедуру банкротства.На стадии реализации имуществ.27.12 подала заявку на разблокировку счета, чтобы снять детское пособие.Но счет так и заблокирован, канун нового года.Дети ждут подарки я им что должна под елку положить?!Или сказать , что Дед Мороз про них забыл?!Никогда не было проблем с этим и в других банках в течении часа деньги снимали.завтра крайний рабочий день у вашего банка!Как быть?

Так не получил ответ

Подскажите, сможете ли решить мой вопрос и когда, сиж без денег:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12068039/

Могу ли я открыть дебетовую карту в вашем банке,если в сбербанке меня заблокировали без возможности разблокировки?

Уважаемая служба поддержки, я обращаюсь к вам с просьбой о разблокировке перевыпуска моей карты. Недавно в игре Counter-Strike мне выпал дорогой предмет, который я успешно продал. После этого я использовал средства для покупки нескольких недорогих вещей через сайт "Лис Скинс".Однако, если данный сайт использует махинации или занимается деятельностью, запрещенной законом Российской Федерации, прошу вас заблокировать его. Я обеспокоен возможными последствиями и хотел бы избежать проблем.К сожалению, на этом сайте отсутствует возможность просмотра транзакций, поэтому я не могу предоставить дополнительные доказательства своих покупок. Надеюсь на ваше понимание и готов предоставить любую другую информацию, которая может помочь в решении этой ситуации.Заранее благодарю вас за помощь!

Очень жду положительного ответа, чтобы завтра мой счет все таки разблокировали...

Вы мне ответите на этом сайте или где то еще?

Добрый! 30.11.2024 года в рамках рекламной акции банка ВТБ по реферальной программе отправил через месенджер ссылку-приглашение своему другу на подключение пакета услуг «Привилегия». По условиям этой акции, в случае выполнения всех её условий, мне как пригласившему, должно было поступить вознаграждение в сумме 7000 руб. Мой приглашённый в этот же день перешёл по моей ссылке и произвёл процедуру оформления. ! По истечение дня, звонка от специалиста не поступило, после чего на следующий день приглашенный мной клиент отправился в отделение банка и на встрече со специалистом банка сообщил о том, что произвел оформление по ссылке-приглашению, но далее реакции от банка не было. Он попросил продолжить оформление «В РАМКАХ ЭТОЙ РЕФЕРАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ». Специалист банка сообщил, что они продолжат оформление в отделении и подключили клиенту пакет «Привилегия». В рамках этого пакета мой друг в качестве приглашённого в тот же день открыл накопительный счёт и пополнил его на максимальную сумму, на которую начисляется повышенная приветственная ставка. Я, как пригласивший, также пользуюсь картой ВТБ и осуществляю покупки товаров с карты ВТБ. То есть, все условия мы («Пригласитель» и «Приглашённый») выполняем. На сегодняшний день пока ещё рано получать вознаграждение, т.к. приглашённый, по условиям программы, должен иметь на своих счетах минимальную сумму необходимую для выполнения условий в течение не менее 60 дней. На день написания данной жалобы прошло только 29 дней с момента оформления. Но, у меня, как у пригласившего, в личном кабинете приложения банка не отображается, что я пригласил в банк друга по реферальной программе для подключения пакета «Привилегия». В приложении банка имеется специальный раздел, в котором отображаются все приглашения, если таковые были. Отсутствие этой информации меня насторожило и я обратился в службу поддержки банка ВТБ с вопросом, почему информации о приглашении мной нового клиента, нет в приложении и получу ли я полагающееся мне вознаграждение в случае выполнения всех условий акции. На это специалисты банка ответили, что они у себя в системе не видят моего приглашения! На мои возражения и описание ситуации они ответили, что не я должен к ним обращаться, а почему-то это должен сделать «Приглашённый». Мой «Приглашённый» обратился с тем же самым вопросом в службу поддержки банка (обращение CR-14301146 от 10.12.2024), на что ему через несколько дней дали совершенно неконкретный и безрезультативный ответ, который заключался в цитате правил программы и более ничего. Иными словами, банк отказал нам в том, что мы стали участниками акции и выполняем её условия, имея ввиду, что и вознаграждения никакого не будет. Прошу включить меня в реферальную программу по факту моего приглашения, в рамках которой, соблюдая все условия для получения вознаграждения я, как «Пригласитель» и приглашенный мной новый клиент, получим положенное нам вознаграждение при соблюдении всех требований выше описанной программы.  

меняются ли реквизиты когда карта из детской сбербанк становится молодёжной

В декабре 2024 выбрала одну из категорий кешбека "1% за прочие покупки онлайн и офлайн". 19.12.2024 г получила водительские права, и конечно же первым делом задумалась о страховке. Так как автомобилем пользуемся вместе с мужем, а у него уже есть страховка, решила вписаться к нему. Перевела деньги на Альфа банк и оплатила страховку, думая, что верну хоть 1% кешбеком (в течении 10 дней можно увидеть сумму). Однако через 9 дней увидела, что на данную операцию кешбек не начисляется. И это прописано в условиях(мелким шрифтом), которые надо было почитать, зайдя по ссылке. Если б знала, оплатила в Сбере. Там начислились бы бонусы спасибо. В общем, вопрос: почему условия начисления кешбека так завуалированы, вынесены в отдельный раздел. Какую-то информацию вы дублирует и выносите на весь экран, а какую-то прячете за десятками вкладок.

Оформила займ Альфа Финанс. Деньги на счет внесла заранее. Деньги не списали. Продукт Займ вообде ИСЧЕЗ и приложения (личного кабинета). Сейчас мне пишут что я "должник". Искусственно сделали должником.Ужас!!! Я доверяла Альфа банку, получается что Альфа Финанс обманывает людей???Зачем Вы тогда вообще с ними работаете! Немедленно решите вопрос!!! Это ЧП. Иначе обращусь в Прокуратуру РФ и в суд! Крайне ненадежный продукт этоит Займ. Всегда все нормально списывалось в Альфа бвнке, все было четко! Такие выкрутасы недопустимы! Похоже на МОШЕННИЧЕСТВО!!! Срочно восстановите мне этот займ в приложении, хочу закрыть и борльше никогда с Альфа-Фигнанс не буду сотрудничать. Скоро новый год! Я не собираюсь нервничать все праздники по вашей внине!

Добрый день, Анна! Оформлял пробную подписку Premium на месяц, но сегодня увидел что средства забыли, не увидел что есть некие условияВсе мои просьбы в поддержку вернуть деньги ничем не помоглиЯ даже и не заметил что я потратил 2 тысячи, прошел час и я написал в поддержкуХочу заметить что я вообще не пользовался услугами премиумаЯ понимаю, что по моей вине. Но я надеюсь на вас, прошу помогите мне

Не могу оставить отзыв из-за того, что через телефон не даёт прикрепить фото. Нажимаю на прикрепить изображение, а ничего не открывается

Сколько времени ещё потребуется Вам для изучения вопроса? Я фамилию неправильно указал. 

При открытии аккредитива и при сдаче документов на раскрытие заявлялось что раскрытие осуществляется от 1 до 3 дней. В моем случае срок уже нарушен и накакой твердой информации что происходит и когда платеж случится не получить. Версии постоянно меняются и это напрягает больше всего. 

жду ответа тогда 

как редактировать отзыв на банки ру?

И еще момент - на карте находятся деньги, которые родительский комитет перечислял на подарки своим детям Мне пришлось отдавать из запасов.Я хочу вернуть деньги, чтоб Ваш банк перевел их на счет в другом банке!И не нужно предлагать мне ехать в Москву для этого. Вы же интернет - банк ..

Почему не засчитывают отзывы?

С июня 2024 года перестали начислять проценты на полную сумму по вкладу.В настоящее время лично прийти в банк нет возможности. Прошу Вас разобраться. Заранее спасибо 

Здравствуйте. Мне пришел запрос по 115 ФЗ о представлении документов. После проверки Сбербанк написал, что представленные документы не позволяют прояснить банку характер проведенных операций. Что делать дальше ? Служба поддержки молчит на этот счет. Говорят, что пакет документов был полный, банк больше ничего не запрашивает. В снятии наличных отказали , тк заподозрили в обналичивании денежных средств. Как мне вести дальше свою деятельность, как пользоваться деньгами на расчетном счете ? Каким образом снять блокировку по 115 ФЗ? 

Я оплачиваю кредит в Совкомбанке, оплачиваю из Совкомбанк на другой счет в Совкомбанк и берут процент за перевод, как так один и тот же банк?

Озон банк блокнул карту и сказал выслать заверенные копии документов я выслал и они успешно добрались но уже жду несколько дней никак не вижу возврата средств что делать в такой ситуации тех поддержка тоже не отвечает

Учавствую в альфа турнире с июля, постпенно доходность отображаемая в таблице росла, вышел на первое место, месячный дайджест от альфа банка и таблица рейтинга также показывали первое место. В середине декабря, в список активов по которым не учитывается доходность были внесены ровно те активы, по которым была совершена большая чать сделок, и весь процент прибыли перестал учитываться. Сделали это буквально за неделю до финала, до этого вопросов и проблем с отображением данных активов небыло. Было созданно несколько обращений по этому вопросу, последнее отображает рассмотрение до 7 января, при том что турнир заканчивает подсчеты 31 января.

Проживаю за границей и нет возможности приехать в ближайшее время в Россию. Вклад и так был 0,01%, но раньше начисление процентов шло на полную сумму вклада, а сейчас ( с мая 2024) только проценты на проценты  

Здравствуйте! Я написала отзыв о банке в банки ру и теперь не могу и не знаю как зайти в свой личный кабинет В совкомбанке. Ничего не пойму, по кругу хожу и выйти отсюда не могу

При подключении пробной подписки Сбер Прайм сегодня с меня списали 199 рублей, хотя, говорили, что 30 дней за 1 руб. Прошу вернуть деньги.

Не могу получить вознаграждение за отзыв на Банки.ру об Альфа банке. Отзыв был написан 1 декабря, 16 декабря отзыв был засчитан. Техподдержке банка я писала дважды, отверешения вопроса нет и денег за отзыв тоже. Прошу довести до руководства банка мою проблему.

Здравствуйте. Я уже спрашивала в чате мобильного приложения Совкомбанка, они сказали, что не владеют такой информацией, спросите на Банки.ру.Вот я и спросила на Банки.ру. Ведь где-то же должны быть номера отзывов! Логично было бы их видеть рядом с отзывом, почему из этого делают секрет? Не понятно

Здравствуйте, почему не засчитывают мои отзывы администраторы банки ру?

здравствуйте, все отправила, жду ответа)

Мне исполнилось 14 лет и я положил деньги в копилку сберкидса , сегодня хотел их снять выдает ошибку паспорт будет через 3 месяца из-за обстоятельств, деньги нужны сейчас. Что делать?

Сначала начислили кэшбэк,потом убрали,ссылаясь на то что карта якобы архивная. А до этого изменили условия пользования ею,сначала было без комиссии снятие,а потом сделали с комиссией снятие .

После того, как пытаюсь с компьютера войти в интернет-банк при помощи логина, номера карты или номера телефона, появляется сообщение о том, что вход временно недоступен. Причём, и в Гугле, и в Яндексе пробовал. Такая ситуация с 28 декабря по настоящее время. В чём причина? При этом с планшета и с телефона в свой личный кабинет я нормально вхожу.  

Здравствуйте,я клиентка Росбанка,который с 1 января становится филиалом Т-банка. В Т-банке у меня заблокирован личный кабинет,по каким причинам мне не разглашают, но говорят,что разблокировать не возможно. В Росбанке я плачу кредит и тут возникает вопрос,как мне оплачивать кредит после перехода в приложение Т-банка,где я заблокирована, или куда мне оставить заявку,чтобы мне разблокировали личный кабинет, потому что общение с поддержкой не возможно.

Александрова Мария, Здравствуйте,сколько по времени будет проверяться?Александрова Мария,Здравствуйте,сколько по времени будет проверяться обязательство!

Ваш ответ "Здравствуйте! Вопрос в работе. Вернусь после проверки." 

28.12.2024 написала отзыв о банке, пришел в электронку ответ что не принят. Добавила комментарий с конкретикой решаемых вопросов, не виду приняли ли мое дополнения. Где посмотреть и какое решение

Почему Займ Альфа Финанс перестал отображаться в приложении банка??? Это ЧП!!! Я доверяла Альфа банку, поэтому взяла займ Альфа Финанс. А сейчас с меня не списывают ежемесячный платеж и искусственно делают просрочку!!! Я оплатила этот платеж по реквизитам. Прошу срочно решить мой вопрос. Иначе обращусь в прокуратуру за расследованием.

Когда придёт кэшбек за принятый отзыв на банки.ру?