Евгений доброго дня! Вопрос: мне 6 марта пришло письмо от Вашего банка по поводу подарочной карты. Но прочитать письмо не удалось. Не могли бы его еще раз повторить? За ранее большое спасибо!

Здравствуйте Михаил! А когда произойдет обновление услуги Сбербанк Онлайн, для просмотра своих счетов открытых в других регионах Сбербанка? Спасибо

кто может предоставить выписки по счету за период с 1996 года по 1999 год в банке Менатеп г. Москва (нужно для гражданского суда)

Я понимаю, когда я писала обращение у меня были только эмоции. Я толькл пообщалась с сотрудниками банка. Если вы действительно можете помочь я напишу вам всю историю. Просто это очень много получается. И вопрос как можно связаться с Куприяновой А(начальник отдела по работе с претензиями клиентов).

Добрый день являюсь держателем карты Банк в кармане от русский стандарт, почему то положив деньги в апреле на вашу карту. не увидел процентов в мае… когда приходят проценты по карте?

Скажите, пожалуйста, как я могу вернуть в банк неактивированную карту? У меня изменилась жизненная ситуация и карта мне не нужна. А ктивировать ее еще не успела. Спасибо.

В банкомат московского отделения Райффайзен Банка была внесена некоторая сумма в евро на текущий счет ЕВРО. Но они почему-то конвертировались в рубли и зачислены на текущий рублевый счет  Насколько стало понятно позже, это произошло из-за того, что при внесении евро была использована карта, которая прикреплена к рублевому счету, и не является мультивалютной, о чем меня не информировали при открытии счета и эмиссии этой карты. Надо было использовать карту, которая закреплена к счету ЕВРО. Но об этом никто не сообщил. Хочу написать несколько слов об операторе 827 из call-центра, который издевательским тоном ответил на просьбу об отмене транзакции, что я могу получить обратно свои ЕВРО путем обратной конвертации. То есть, если по ошибке конвертировать в рубли и потом обратно конвертировав в евро соответственно потеряешь немаленькую сумму Почему банкомат не может различить потенциально странную ситуацию (зачисление евро на рублёвый счёт) и дать возможность скорректировать её до исполнения? Непонятно. Конвертация из евро в рубли и зачисление на рублевый счет произошла без моего согласия, не было никакого подтверждения на это. Чек за номером 002893 от 04.05.2011 время 19:45:05 банкомат #2820, Россия, Москва. Номер карты хххххххххххххххх7391. Конвертация должна происходить после получения моего согласия и подтверждения на эту операцию. Банкомат этого не сделал. Банкомат мог бы предупреждать именно о предполагаемой конвертации, заодно указывая курс, который меня может не устроить!

Здравствуйте!Скажите пожалуйста по БвК у меня две карты,одна для покупок другая для хранения ДС.В целях безопасности.При необходимости я перевожу с одной карты на другую и совершаю покупки.Согласно новых тарифов с 2 июня чтобы получит 10% на остаток,я должен тратить 10001 р. Вопрос-я что теперь должен пользоваться двумя картами,или достаточно делать покупки одной? как раньше.и как будут начисляться проценты?

Добрый день! Хотелось бы оформить в Вашем банке дебетовую карту. Адрес моей постоянной регистрации находится в другом субъекте РФ. В заявлении, подаваемом в электронной форме, на выпуск дебетовой карты, необходимо ли указывать адрес временной регистрации в Москве, Московской области? Если да — то в какой графе? В связи с этим необходимо ли при получении карты помимо паспорта брать еще какие-либо документы?

Здравствуйте Михаил. Вопрос по банковской карте. Хотела снять деньги с зароботной карты. Вставила карту в банкомат, набрала правильный код и банкомат завис, не выдал ни денег ни чека, карту отдал позже чем обычно. Поехала в другой банкомат, а денег уже на счете нет! Написала заявление в Петушинский сбербанк, обещали разобратся через месяц!Что нужно сделать чтоб ускорился этот пройесс. Мы уезжаем в отпуск 20 мая,копили деньги… и на тебе. Спасибо.

Здравствуйте! скажите пожалуйсто какие нужни документы на потребительский кредит

Здравствуйте. Ваш ответ меня очень удивил. Что значит: «указанный Вами номер телефона был предоставлен нашим Клиентом»? А если бы вам предоставили номер телефона В. В. Путина или Д. А. Медведева? Вы вели себя так же? И вы предлагаете мне: Для решения вопроса предоставить в отделение Банка документ подтверждающий, что я являюсь владельцем данного номера телефона. Да с какой стати — я не являюсь Вашим клеентом, моя несовершеннолетняя дочь тоже. А проверка предоставляемых вашими Клиентами сведений обязанность ваша, вашей службы безопасности. Вы ссылаетесь на результаты проведенной проверки, каким же образом вы ее проводили? Требую оставить в покое мою дочь.

какой процент от снимаемой суммы будет удержан если снимать деньги в автомате сбербанка на территории России с карты виза электрон Беларусьбанк в беларусских рублях?

Михаил,добрый вечер. Спасибо,что ответили,но я наверное неправильно сформулировала свою проблему. 29.03.2004 г. на меня был оформлен кредит по которому я являюсь заемщиком,моим братом,хотя находилась в декретном отпуске,по уходу за ребенком.кредит погашался своевременно,пока у брата невозникли прблемы с бизнесом. 16.07.2010 г. была внесена сумма в размере 20000 руб., через терминал сбербанка. Человек который вносил деньги по моему кредитному договору,преследовал выгоду, теперь идет судебное расбирательство о незаконном обогащении,но поблема не этом.сотрудниками банка была выдана справка и два мемориальн6ых ордера,без предоставления квитанции об оплате,совсем постороннему лицу. Я пршу Вас разъяснить мне,правомерны ли действия солтрудников Клинцовского отделения № 1563 ,номер кредитного договора 45507 3535. Михаил, ещё вопрос. Если меняется ссудный счёт,должн ли банк уведомить заёмщика.

я взяла потребительский кредит в ренесансе.я летом 3 месяца не работаю у меня каникулы.магули я попросить банк об отсрочки плотежей на три месяца и как это можно сделать.

здравствуйте! у меня вопрос таков: я хочу открыть свое дело, но финансов нет! я слышала что сбербанк предоставляет определенные суммы на развитие бизнеса молодых предпринимателей, при предоставления ими бизнес план. может я что то не так поняла! объясните пожалуйста.

могу я взять у Вас потребительский кредит если у меня есть кредит в вашем банке

Добрый день. Сегодня (06.06.2011) мне поступило смс-уведомление с номера 88007000818 о задолженностях непогашенных кредитов и с просьбой перезвонить. Читала, что я не первая кому приходят сообщения с данного номера. На свою голову позвонила и на вопрос сообщила свои ФИО и дату рождения. Вопрос, что за номер, и насколько я рискую своими деньгами сообщив им свои данные (кодовое слово не сообщала, скинула звонок заподозрив неладное). Спасибо.

Добрый вечер, подскажите пожалуйста. Есть ли филиалы банка Возрождение на Украине? Если нет, то можно ли по карте Вашего банка снять деньги в Сбербанке — филиале на Украине. И какой процент за это взимается?

Добрый день, подскажите пожалуйста при работе в сбербанк онлайн не работает вот уже 2 месяца закладка кредиты, выдается следующая информация:Ошибка при исполнении документа: error: «error» — SOME_ERROR: −6508(ORA-06508: PL/SQL: could not find program unit being called)SOME_ERROR: −6508(ORA-06508: PL/SQL: could not find program unit being called)что необходимо сделать для работы вышеуказанной закладки, обращалась по тел: 8 800 555 5550, ответили что техническая ошибка, которая будет скоро устранена. Спасибо.

Здравствуйте! У меня возникла проблема с оплатой по кредиту. 7 апреля 2011 г. я оплатила кредит по терминалу и машинально пропустила одну букву в фамилии. Я написала заявление об ошибке, сделали копию паспорта и отправили в банк. Но почему то банк не принял эти документы. Я до сих пор разбираюсь и не могу выяснить куда все таки ушли мои деньги. Что мне делать? Спасибо.

В 2010 году взяла ипотечный кредит на преобретение квартиры, заплатила комиссию 10 т. р. Написала заявление 03 марта 2011 года (зарегистрирова 05 марта)в отделение Сбербанка о возврате комиссии. Сегодня 06 мая 2010,мне НИЧЕГО не отвечают. Если я не ошибаюсь, то ответ должен быть дан физическим лицам в течении 1 месяца, прошло 2 месяца. Какие мои действит дальше?

Постоянно, выезжая заграницу брала с собой мастеркард райфазенбанка, при этом являюсь ВИП клиентом. Столкнулась с поблеммой возврата средств после неправильно проведенных операций. Например: арендовала машину в Париже, в качестве залога в Херц оплатила 493€ которые были депозитной суммой, списали вместо положенного месяца через неделю. Далее 30 апреля оплатила 320 евро с карты, заверила оплату подписью, вместо этого банк снял с карты кроме 320 евро, еще 320, а через час еще 200 ево в качестве блокировки. Данную сумму никто не предъявлял к оплате, о чем был направлен в банк факс из Херца. Далее второго мая, при ошибке продавца, вместо 121 евро, было снято 1121 евро, французкий банк анулировал операцию, о чем были поставленны в известность ваши сотрудники, которые обещали перезвонить после того как разберуться, ответа нет. В связи с вышесказанным, у меня возникает вопрос. Деньги блокируются на неопределенный срок, явно с какой то определенной целью. Работники банка, просто не информированы и не некомпетентны. Наверно, с этим разберется мой адвокат. При этом, я конечно же заберу все свои средства из банка и явно не буду советовать работать с банком своим друзьям. Да, проработали с вашим банком в качестве клиента десять лет и моя компания " Пятерочка» была одним из первых крупных клиентов вашего банка.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста должна ли взыматься комиссия, при перечеслении денег нас счет который начинаеться с цифр 401, в моем случае это авансовый платеж для белгородской таможни, и если можно ссылку на источник почему не взымаеться. Просидел в отделении банка втб24 пол дня не могли решить вопрос взымаеться или нет. так они и не определились. Хочеться им помочь.

Подавала заявку на кредит.Какое принято решение

Как активировать карту восточного экспресс-банка,пришлите пожалуста ссылку.

Добрый день! 01-05-2011 в 19:10 Хотела пополнить карту № 5136 **** **** 6160 (пакет Банк в кармане)внесением наличных денег в банкомат 000533 г. Липецк ул. П. Смородина 13-а ТЦ Армада. Банкомат принял карту и пин код, взял деньги(10 000 руб.) после долгой обработки выдал сообщение «Сумма вноса: 10000 RUR по техническим причинам не зачислена на ваш счет-Обратитесь в банк». В банк обращалась, там приняли мое заявление но воз и ныне там, деньги на счет так и не поступили. Вершинина Н. В.

находится ли Ваш банк в Евросоюзе или Европейской экономической зоне? если да, то при открытии счета выдаёте ли Вы данные моего банковского счета (выписку по банковскому счету), которые подтверждают, что Ваш банк находится в Евросоюзе или Европейской экономической зоне?

Здравствуйте, у меня такой вопрос, ваш банк имеет какое-то отношение к этому Банку Banque Togolaise de Développement? Не могу разобраться,для перегонки средств в Россию я должна заплатить какие то налоги в другой стране или плату для освобождения денег со счета? Спасибо. с уважением Алекса.

Добрый день Михаил! Какой системой банковских услуг воспользоваться, для пересылки денег с Украины (гривни) в Россию (рубли), с оплатой по наименьшему тарифу при перерасчете с гривней на рубли и плюс собственно перевод? Сумма пересылки около 20 000 рублей. Заранее спасибо.

2.04.2011 я пополнял счёт по электронной пластиковой карте Visa Electron в Ленинском отделении 022/0199 Сбербанка г. Перми по адресу Луначарского 105, деньги вносил через банкомат. После того как была внесена некоторая сумма, одна банкнота застряла в купюроприёмнике, банкомат завис — карту не вернул,чек не распечатал. Я обратился к ближайшему оператору-кассиру (касса № 2) кассир открыла банкомат вытащила и вернула мне застряввшую банкноту, пластиковую карту и посоветовала подождать пока деньги не зачисляться на счёт.В течении получаса деньги на счёт не поступили. В этой же кассе я подал заявление о спорной операции Кассир приняв заявление сказала: «Ждите когда деньги поступят». В течении прошедшего с того момента срока деньги на счёт так и не поступали, никаких сообщений, несмотря на то, что в заявлении были указаны контакты — адрес и телефон, от служб банка не было. Услугами Сбербанка пользуюсь несколько лет, но в подобную ситуацию попал впервые, поэтому хотел бы знать каковы должны быть мои дальнейшие действия в этом случае. Должен ли я сам предпринимать какие-то активные действия для возврата своих денежных средств или надеяться на «заботу о клиенте " и спокойно ждать, оставаясь в неведении о том на какой стадии находиться решение этого вопроса, если он вообще как-то решается. X X

Здравствуйте! как узнать, закрыт ли счет по кредиту в альфа банке? брала в кредит телефон на пол года, последний платеж внесла в начале апреля

как погасить сумму по карте, в банкоматах нужен номер договора,где его взять?

Добрый день!!!Скажите пожалуйста начисление штрафов за просрочку платежа осуществляется до бесконечности? или есть какие то огронечения,например если срок договора истек или например передали в коллекторное агенство или пока долг не погашен банк будет начислять штрафы?

Скажите пожалуйсто как можно оплатить кредит через интернет, у меня это не получаеться

Хотели заказать жене онлайн Visa Classik (мы в Германии) но по следующей ссылке: https://www.sbrf.ru/saintpetersburg/ru.. ./cardform/ нет нашего подразделения,а раньше был филиал № 8047/00270 , Кировского отделения Сбербанка РФ г,Новосибирск,а за трехнедельный отпуск карта наверняка не будет готова(я это уже проходил)-подскажите пожалуйста как быть в этой ситуации.

Как через Ваш банк можно оплачивать коммуналку?

Будет ли комиссия если денежные средства снимать в другом городе РФ

Евгений, добрый день! Всегда был лояльным клиентом Банка Русский Стандарт, принимал участие в опросах об услугах, сервисах и т. п. банка. Имею несколько разных продуктов (карты Банк в кармане, кредитная карта, ранее был открыт вклад). Недавно узнал, что банк теперь выпускает карту Банк в кармане МастерКард Голд. Задал вопрос в Интернет-банке как не получить такую карту, ответили, что банк самостоятельно принимает решение о выпуске карты. В связи с этим вопрос, почему лояльным клиентам банк такую карту не выпустил, в частности мне? Я, конечно, понимаю, что окончательное решение остается за банком, но, хотелось бы чтоб лояльное отношение было взаимным, а не только от клиентов (а то так можно и всех нормальных клиентов распугать). Надеюсь на понимание. С уважением, Павел.

Добрый день, Михаил. Вчера, 6 мая в 10:30, приехал в г. Старая Купавна, в ДО № 2557/09 Сбербанка, тел. (496)519-46-22. Имея счет, хотел подключиться к услуге «Сбербанк-он-Лайн», чтобы оплачивать с компьютера телефон, интернет и ряд других услуг. Девушка-оператор подготовила документ и попыталась войти в «Сбербанк-он-Лайн», чтобы завершить процедуру оформления. Однако, по ее словам, доступа туда не было. Подождал еще полчаса, но нужный мне документ я так и не получил. На мой вопрос: кто виноват в сбое работы и кому сказать «спасибо» за неоказанную услугу и потерю времени — ответа от оператора я не получил. С чем и уехал, потеряв на поездку два часа. Надеюсь, Вы разберетесь в этой ситуации и мне ответите. С уважением, Анатолий Андреевич

Здравствуйте Евгений. Подскажите пожалуйста,мне пришла смс,что у меня задолженность по договору 3300р. и инициируется процедура судебного взыскания-что это значит?

Неделю назад написали заявление на замену кодового слова на зарплатной карточке, его до сих пор не изменили. Как долго это делается?

Здравствуйте!Подскажите,по какому адресу в Магнитогорске Сбербанк работает без выходных.До 10 мая нужно мне заплатить кредит,а тут майские праздники!Спасибо.

4 марта 2011 г. с моей карты в сняли 11000 руб. СМС о снятии денег поступило на телефон в 4 утра и я сразу же заблокировала карту. В тот же день была написана претензия.За два месяца я так и не получила информацию о ходе рассмотрения моей претензии. Шесть раз звонила в информационный центр и шесть раз получала обещание,что мне перезвонят. НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ НИ РАЗУ.Походы в отделение на Профсоюзной с тем же результатом. К сожалению, только столкнувшись с этой проблемой и почитав форумы на сайте banki.ru и других,поняла что у Райффайзен банка очень много таких пострадавших клиентов.Каким образом все-таки я могу получить информацию, а не отговорку специалиста call-центра? И будут ли возвращены мне похищенные деньги.?

здрвствуйте, у вас есть горячая линия, тоесть номер тел.

Подскажите, пожалуйста, можно ли снять деньги с карты в г. Краматорске Украйна (желательно адрес банкомата)? Заранее спасибо

Сегодня 7 мая 2011 года я сопровождала свою мать, пенсионера, инвалида, ветерана труда в отделение Сбербанка России (№ 8038/032 N Дополнительный офис г. Железнодорожный, ш. Саввинское " 4/1») для получения пенсии. После часового ожидания в обслуживании было отказано в связи с окончанием рабочего дня. Сотрудница банка ФИО не назвала, бейдж был перевернут. Руководитель офиса в зал не вышла. Прошу ответить, где я могла бы оставить жалобу на действия сотрудницы банка для принятия руководством соответствующих мер?

Уважаемый Михаил! У меня к Вам 2 вопроса. 1. На сберкнижку мне постоянно нерегулярно приходят алименты. Каким образом я могу получить в Сбербанке справку в которой было бы указано кто и когда — по датам перечисляет мне деньги. 2. 10 декабря 2010 года был выплачен административный штраф в размере 300 руб через сбербанк. Но обе квитанции организацией утеряны. Можно ли и если можно то как получить справку о том что я платила этот штраф. Квитанцию я отдавала в организацию и они ее потеряли.

у меня кредитка виза-электрон.я сняла 5000 грн.наличкой.объясните мне пожалуйста…почему я должна платить 7-лет (5% минимальная-287грн.ежемесячно))чтоб погасить эти 5000 тыс.

Сколько времени потребуется, чтобы получить банковскую карту, могу ли я открыть счет и получить банковскую карту на дочь вместо нее, и снимается ли процент при обналичивании денег в Европе в автоматах банка?

Добрый день! Есть ли в вашем банке, возможность перенести дату ежемесячного платежа по потребительскому кредиту. В связи с изменением даты выплаты з/п?

Картой «Банк в кармане» пользуюсь с августа 2010 г. и тариф был 10% не зависимо от расходов. Какой процент будет начисляться на остаток денежных средств по карте «Банк в кармане»,если за отчетный период не было никаких оплат (расходов).

Получила от банка письмо по поводу подарочной карты,но к сожалению не могу прочитать,не открывается?

Добрый день! У меня заканчивается срок действия кредитной карты Вашего банка в мае 2011 г.Сумма кредита еще не погашенна на данный момент. Что нужно сделать для обмена карты и сумму кредита следует погасить обезательна в мае?

Хочу взять кредит 250 000,00 руб., сроком на 36 мес., без поручителей, работаю инженером, постоянная регистрация в г. Раменское М. О. Рассчитайте,пожалуйста, ежемесячный платеж. С уважением Елена!

Добрый вечер, господа! С Наступающим Днем Победы вас! Мне 62 года, я работаю заместителем директора ООО «Инвест-Бюро» (г. Армавир), моя заработная плата 35000 руб., пенсия 9000 руб. Хочу иметь кредитную, а лучше универсальную, карту Ситибанка со сроком действия 3—5 лет. На какой лимит я могу рассчитывать? X Спасибо.

остовлял заявление, на новую карту виза электрон,старая была утерена,готова ли новая???

Здравствуйте, Екатерина! Моя супруга 07 мая 2011 г. пролонгировала договор срочного банковского вклада «Пенсионный» путем заключения нового договора в дополнительном офисе «Ленинский» (операционист Ивлева Т. В.) Договор пролонгировался первый раз. По условиям предыдущего договора, заключенного на срок 540 дней, данный договор мог пролонгироваться на прежних условиях не более 3-х раз. Данное условие не было прописано в самом первоначальном договоре, но содержалось в информационных буклетах. В новом договоре от 07 мая 2011 г. пункт 3.3.8 изложен так: «По окончании срока действия настоящего Договора, Вкладчик вправе заключить новый Договор банковского вклада на условиях настоящего Договора, но не более 1-го (Одного) раза». Но ведь 3—1 = 2. Должно оставаться еще два раза. На вопрос о несоответствии операционист дала ответ примерно следующего характера: «Мы работаем в рамках распоряжения руководства о пролонгации вкладов этого вида не более трех раз, но в новом договоре пишем не более одного раза на тот случай, если распоряжение руководства изменится». Вопрос: права ли была сотрудник банка, как в данном случае должен быть изложен пункт 3.3.8 Договора? Вне зависимости от любых других обстоятельств хотел бы в Вашем лице, Екатерина, поблагодарить Мособлбанк за лояльность по отношению к клиентам: на моей памяти нет примеров, когда бы банки продолжали перезаключать договоры на таких не совсем выгодных для себя условиях, фактически имея возможность не делать этого. Поздравляю с Праздником Победы всех сотрудников Мособлбанка! С уважением, Георгий Васильевич.

Как мне лучше пользоватся банковской картой вашего банка в Вологодской области? Есть ли отделения банка в данном регионе?

Здравствуйте. Я гражданка Узбекистана. Сейчас оформлена на работу на предприятии в России по договору подряда. Работа непосредственно происходит в Узбекистане. Для перечисления заработной платы, предприятие мне открыло в Райффайзенбанке зарплатную карту Visa Elektron. Перечисление в российских рублях. В Узбекистане нет возможности обналичить денежные средства с карточки. Как я могу получить заработанные мною деньги не выезжая в Россию? Могу ли я оформить доверенность на гражданина России для получения моих денег и последующего их перевода мне по быстрой почте? Очень прошу не игнорировать мой вопрос. С уважением, Людмила.

07,05,2011 хотел снять деньги с банкомата который находиться на ул. полярной д. 16 к 1,но банкомат отказал мне в выдаче наличных,т.к в чеке было написано не правильно введён пин,я обратился к сотруднице сбербанка,но она мне мило улыбаясь ответила,что значит вы не правильно ввели пин.Я инвалид 2 группы не смог снять деньги которые мне начислили.пин код вводил с конверта,что мне предоставил Сбербанк!Прошу разобраться в данной ситуации и дать мне объяснение на каком основании мне отказали в получении денежных средств.

Мой быший муж брал кредит,сейчас он живёт по другому адресу,а письма всё приходят мне.Можно ли отсылать ему на место его проживания?Что для этого нужно от меня?

Уважаемая Екатерина! Мне необходимо сделать перевод в рублях со своего вклада «Пенсионный+» (открыт в декабре 2009г) на расчётный счёт физического лица в другом банке. Будет ли с меня сниматься комиссия и в каком размере? Спасибо. С праздником Победы!

куда нужно обращаться с жалобой на действия сотрудников в филиал или в головной в Москву

Здравствуйте, Мне нужно срочно оплатить сотовую связь. Зашла на сайт банка Возрождение, не получилось, т. к не подключена необходимая услугаа. Я обратилась за помощью на сайт Платфон. там просят узнать в банке, выдавшем Вам карту, сумму, заблокированную Platfon Servise. Для завершения операции на следующем экране введите заблокированную сумму в копейках. Где мне можно в данный момент достать такую информацию?

Я ПО КАРТЕ ПОЛУЧАЮ ДЕТСКОЕ ПОСОБИЕ СРОК ДЕЙСТВИЕ КАРТЫ ИСТЕКАЕТ В ИЮНЕ МНЕ ПРИДЁТСЯ ДРУГУЮ КАРТУ ПОЛУЧАТЬ ИЛИ МОЖНО ПРОДЛИТЬ ЭТУ.И СКОЛЬКО ПО ВРЕМЕНИ ЭТО БУДЕТ. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.

Добрый день! Когда в Дагестане Сбербанке наведете порядок? Когда закончится произвол в Дагестанском Сбербанке! Для всех не секрет что управлением Сбербанком производится в АКБ «ЭКСПРЕСС», туда же перетекают лучшие кадры и клиент: ДГУ, Приставы, Таможня и все это с молчаливого согласия руководства Москвы. Подскажите куда обращаться клиентам чтобы банкоматы работали и были в нужном количестве. На статьи в газетах никто не обращает внимание. Заставили нас сначала обслуживаться в Сбербанке, теперь нас заставляют открывать карты насильно без моего согласия в Экспрессе за 600 руб., в Дагестанском Сбербанке никаких комментариев не дают, ясно всем, что нас продали как скот. жду правды.

Пакет услуг «Стиль» Добрый день. Мне вчера, 03.05.2011 пришло смс сообщение от Альфа Банка: «Уважаемый клиент. Уведомляем Вас о переводе с бесплатного пакета услуг Корпоративный на платный пакет услуг Стиль». При обращении в банк 04.05.2011 специалист подтвердил пакет услуг Стиль. У меня имеется непогашенный персональный кредит (значит могу бесплатно обслуживаться по ПУ Класс). Прошу без дополнительных комиссий перевести меня на ПУ Класс и объяснить странный выбор банка — как оказалось, что я с бесплатного ПУ перешла на платный, при возможности бесплатного обслуживания и при этом осталась с рабочими платиновыми картами? Номер карты 47908*******4810. ID AAFSCA. lukky222204.05.2011 11:48 8 Ответ банка: 06.05.2011 09:13 Уважаемая Виктория Вадимовна, в случае прекращения обслуживания Клиента по зарплатному проекту, Банк вправе по своему усмотрению заменить пакет услуг «Корпоративный» на пакет услуг «Класс!», «Стиль» и изменить индивидуальные значения тарифов на стандартные для соответствующего пакета услуг. Выбор пакета услуг при переводе проводится в соответствии с максимальной категорией карты, существующей у Клиента. В рамках пакета услуг «Стиль» с 24 ноября 2010 г. возможен выпуск карт категории Platinum. Комиссия за изменение пакета услуг не взимается с Клиентов, имеющих персональный кредит на дату изменения пакета услуг. Позвольте обратить Ваше внимание на то, что при изменении пакета услуг «Стиль» на «Класс!» карты, не соответствующие новому пакету услуг, будут закрыты. Надеемся на понимание. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк» т. е. для бесплатного перехода на ПУ класс мне нужно обратиться с отделение в дату списания ежемесячной комиссии?

скажите пожалуЙста Почему мне не дают кредит в вашем банке?Почему ввели в черный список?

Уважаемые! На мой номер телефона (к то муже не личный а корпоративный) в течении последнего месяца поступает смс от вашего банка с требованием погашения несуществующих долгов и кредитов, поступают угрозы, что если я не позвоню по номеру 8-800-200-7398 ко мне приедет служба взыскивания долгов! Я не являюсь вашим клиентом и никогда не был! Прошу разобраться по существу жалобы, и огородить меня от подобного рода посегательств!

Добрый день, уважаемые представители Райффайзенбанка! Поздравляю Вас и сотрудников всего банка с наступающим праздником Великой Победы! Особенно хочется поздравить всех сотрудников дополнительного офиса в Магнитогорске. Здоровья, процветания и мирного неба над головой! Я, как ваш клиент, особо рад сотрудничеству с банком. Надеюсь на появление новых акций и предложений! Спасибо за внимание.

У меня в греции есть счет в альфа банке я собираюсь покинуть страну и вернутся в россию. Но счет не хочу закрыть пока. Но потом могу не приезжая в страну закрыть?

Скажите пожалуйста для чего ваш банк присылает деньги за оплаченный кредит назад? И так 4 раза до конца срока платежа, мотивируя ошибкой (не корректное отправление),а потом после срока платежа,эти-же реквизиты оказываются верными,но нужно уже платить штраф за (просрочку платежа).И сколь раз это будет повторятся? Вы сразу скажите сколько Вам надо денег,а мы при оформлении кредита сразу будем на это рассчитывать. Спасибо. 08.05.2011 г.

Здравствуйте.Мне сегодня пришло сообщение что мне необходимо внести платеж по кредиту, но я уже выплатила всю сумму. И последний платеж я сделала в прошлом месяце. что делать???

Good morning,Tell me what is problem bank VTB24 not giving me salary card if any problem so tell me .Thanks X

Пациора,она же (Боева,Шевелёва)Юлия Васильевна сотрудник ОТП банка г. Дальнереченск Приморский край. В данном банке работает по фальшивым документам(диплом об окончании Высшего экономического учебного заведения)ст.327 УК РФ(машенничество и подлог документов)Как может работать отрудник в Вашем банке без квалификации специалиста,а имея только образование общеобразовательной средней школы г. Дальнереченска?(данный факт достоверен).В Вашем банке нет должной проверки сотрудников устраивающихся на работу,хотя при составлении договора при трудоустройстве имеются пункты:4. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие:7. Образование; 5. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых способов обработки персональных данных:5.2. В процессе контроля безопасности, осуществляемого в ходе реализации трудовых отношений, а также в связи с чрезвычайными обстоятельствами, возникающими в ходе реализации трудовых отношений для сбора персональных данных могут быть использованы следующие методы: 1) собеседование с работником; 2) сбор информации из открытых источников и ее проверка; 3) беседы с другими работниками и руководителями, и анализ их мнений; 4) анализ информации личного характера, собранной Банком в ходе осуществления контроля; 5) получение информации от предыдущих работодателей; 6) психологическое тестирование и анализ его результатов; 7) проведение групповых тестов и анализ результатов; 8) оценка данных, указанных в резюме; 9) оценка и использование материалов предыдущих проверок, расследований и дисциплинарных мер; 10) анализ и использование официальной информации, предоставленной компетентными органами; 11) анализ и использование визуальной информации, записанной и сохраненной с помощью мониторинговой системы ОАО «ОТП Банк»; 12) проверка данных электронного, телекоммуникационного и другого оборудования, принадлежащего ОАО «ОТП Банк»; 13) сбор информации об окружении лица, находящегося под контролем; изучение окружения; 14) обследование и сбор информации в общественных местах; 15) привлечение экспертов, подрядчиков или частных детективов; 16) проведение полиграфического теста. 5.3. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. 6. Срок действия согласия на обработку персональных данных и порядок его отзыва Настоящее согласие дается работником на неограниченный срок и может быть отозвано им, в том числе в случае расторжения трудового договора заключенного между ним и Оператором. Отзыв данного согласия осуществляется путем предоставления в Дирекцию по персоналу и организационному развитию Оператора работником письменного заявления на отзыв данного согласия.

В интернете с января,лет 75.В сб/б Онлайн зарегистрирована,уже произвела несколько платежей(это была главная моя цель).Мне сменили браузер на Хром плюс,как я понимаю к банковским операциям это не имеет отношения)но я теперь не могу войти на свою страничку.Если можете помогите в этом вопросе.Но в популярной форме,т.к. я НОВИЧОК.Зарегистрировалась сама,а сейчас тупик…С уважением,Цветкова.Помогите!

Как через интернет посмотреть баланс карты

Когда-нибудь случится чудо и Сбербанк-Онлайн будет работать? Третью (!!!!!) неделю вижу только одну надпись «операция временно недоступна. повторите попытку позже» — «позже» — это когда?

Какие операции можно совершать по карте MOMENTUM? Какой лимит выдачи наличных денег? При описании карты несовсем понятна информация обслуживания данной карты в других регионах.

Когда планируете открываться в Якутске? И какие виды кредитования будете предоставлять?

какое отделение или офис работают в хабаровске сегодня 9 мая 2011года надо срочно снять деньги со сберкнижки.

Претензия 110509009 по поводу неправильной адресации звонков и СМС. Сегодня (09.05.11) поступил звонок с номера 4956610391 на номер 908хххх610 по поводу долга Старцевой Анны Вячеславовны. К данной персоне не имею никакого отношения. Последняя смс была 05.05.11. Прошу побыстрее разобраться и убрать телефон из рассылки и телефонного обзвона.

здраствуйте скажите пожалуста почему в вашем банке мне всегда отказывают в кредите?я всегда пользуюсь кредитами других банков и там у меня все впорядке,один раз я брала в кредит телефон и подали заявку в 3 банка и все три банка предоставили кредит и втом числе ваш банк и я взяла кредит в другом банке и тут недавно я хотела взять кредит несколько раз пробовала через ваш банк и мне всегда почему то отказ то сначала предостават а потом отказывают странно

Уважаемая Юлия Зиновьева! Высказываю Вам свою претензию по работе с гражданами. Я никогда не являлся клиентом вашего банка, но в течении последних трех месяцев регулярно получаю нервные срывы от звонков коллекторской службы ООО «Криф». В указанную службу обратился ваш банк и указал мой номер телефона (4712) 33-03-81 как номер задолженника банка Завалишина Андрея Васильевича. Все мои беседы с работниками банка остаются без внимания. В грубейшей форме я незаслуженно выслушиваю претензии в свой адрес в течении двух месяцев. Неоднократно я объяснял, что указанный номер телефона приобретен мною в 2007 г. Я беседовал со специалистами отдела взысканий Татьяной,Андреем и др. и просил их вычеркнуть мой номер телефона. На что мне ответили, что меня не будут больше беспокоить. Однако,звонки продолжаются. На мои требования дать телефоны руководства я получаю отказ. Прошу Вас принять меры и сообщить мне по эл. почте или по телефонам (4712) 33-03-81 , 8-903-874-34-00. В случае если банком не будут выполнены мои требования, я буду вынужден обратиться в суд с иском о возмещении мне морального ущерба. С уважением, Сурков Петр Борисович

У меня имеется большая просрочка по кредиту.Не платила из-за тяжелого финансового положения.Сейчас меня трясут коллекторы,но в данный момент я могу и хочу платить как раньше,через банк Русский стандарт.Как это можно осуществить???

Здравствуйте меня зовут Алексей, я хотел бы узнать можно ли мне устроиться на работу в сбербанк России, мои специализации: я работал директором 4 года, еще работал 6 лет водителем возил начальство и работал личным водителем, а так же я работал в охране 2 года. Я тренер рукопашного боя. С уважением Алексей.

ЗДРАВСТВУЙТЕ! 6 МАЯ Я ОПЛАТИЛА КРЕДИТ В БАНКОМАТЕ Г. ЗАРАЙСКА В СУММЕ 2380РУБ. БАНКОМАТ НЕ ВЫДАЛ ЧЕК. СОТРУДНИК МАГАЗИНА,КОТОРЫЙ ПОМОГ ВНЕСТИ В БАНКОМАТ ДЕНЬГИ СКАЗАЛ, ЧТО НАДО ПОЗВОНИТЬ ПО НОМЕРУ 8-800-200-6-200. НО ДО СИХ ПОР ДЕНЬГИ НЕ ПОСТУПИЛИ. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ? Я ПРОСТО НЕ МОГУ ВНЕСТИ ВТОРУЮ ТАКУЮ ЖЕ СУММУ.

Ну могу зайти в Сити онлайн и посмотреть выписку по счёту.Подскажите,пожалуйста.

В какое отделение нужно обратиться и какие документы при себе нужно иметь чтобы открыть р/с привязанный к ИП. Сколько стоит годовое обслуживание?

В какое отделение нужно обратиться и какие документы при себе нужно иметь чтобы открыть р/с привязанный к ИП. Сколько стоит годовое обслуживание?

Добрый день! банкомат не выдал ни карточку ни деньги, но выдал чек где было сказано что деньги и карточка не выданы — карта банка Инвест филиал» Гран». звоню в вашу службу поддержки -сказали обратитесь в ваш банк.В итоге обратилась в оба банка и поняла что возврат срок возврата карточки — неделя. Неужели нельзя вызволить карту в Екатеринбурге в более быстрый срок?там все мои деньги.

Извините, если такой вопрос уже был. Вернее,я нашла похожий, но там ответ про платежную систему МастерКард. Вопрос таков — У меня карта сбербанка системы Маэстро, смогу ли я снять с нее деньги в банкомате города Минска? И есть ли разница в комиссии между картами МастерКард и Маэстро?

Здравствуйте.Очень хотелось бы иметь в нашем отделении сбербанка,такую услугу,как блиц перевод, мы переводим денежные средства через почту,а они берут неоправданно большие деньги за свои услуги, почему сбербанк теряет и клиентов и выручку? Ссылаются на плохую связь, этого просто быть не может, в век-то прогресса!!! С уважением Осовская.Нас здесь очень много желающих.посёлок Октябрьский Ишимского района Тюменской области.

Здравствуйте, Евгений! В связи с тем, что в банке поменялись условия получения дохода по карте «Банк в кармане», у меня вопрос. Уточните, пожалуйста, при подсчёте общей суммы платежей, влияющей на размер начисляемой процентной ставки, будут ли учитываться в следующие ежемесячные операции, осуществляемые с моего счёта: 1. получатель платежа — физ. лицо, платёж по номеру р/с в другом банке, назначение платежа — «гашение ссуды по … от … г.»; 2. получатель платежа — физ. лицо, платёж по номеру р/с в другом банке, назначение платежа — «пополнение личного счета»? Заранее благодарю за ответ!

Товарищи! Приходит sms-уведомление, что с карты VISA 88699 (последние 5 цифр) проходят транзакции, но у меня нет карт в Сбербанке. Отделения Сбербанка в Новосибирске футболят на Москву, Москва футболит на Навосибирск. Всем все равно! Предлагают самостоятельно найти клиента банка и с ним решить данную ситуацию. То есть за разглашение конфиденциальной информации о состоянии чужого счета нет ответственности у Сбербанка. Может кто поможет в сложившейся ситуации?

Я нашёл карточку вашего банка что делать??

Добрый день! Дело в том, что 12 апреля 2011 года я обратилась в отделение банка (Москва) № 9038/01143* (проезд Дежнева, 27, корп. 1) с вопросом о возможности перевода средств со счета сберегательной книжки, выданной в Свердловской области, внутренним структурным подразделением № 1727\00010 (Камышловский р-он, с Квашнинское, ул. Ленина, 49). Мне предложили открыть счет, оформили банковскую карту Maestro Momentum и сделали запрос на структурное подразделение № 1727\00010 (Камышловский р-он, с Квашнинское, ул. Ленина, 49) о переводе средств со счета сберкнижки на счет карты, сказали, что средства будут переведены в течении 3-х рабочих дней. Прошло 8 рабочих дней, перевод не был произведен. 22 апреля я снова обратилась в это отделение, мне предложили сделать еще один запрос о переводе средств и опять подождать 3 рабочих дня. 27 апреля по причине того, что средства так и не были переведены, я в третий раз обратилась в отделение банка и снова оформила запрос. На мой вопрос о причинах такой ситуации ответили, что скорее всего на счете сберегательной книжки нет средств и сказали прийти после праздников 3 мая. На счете сберкнижки средства есть, последнее поступление было 19 марта 2011 года. Сегодня уже 10 мая, ситуация остается неизменной, средства так и не переведены, ответа о причине неисполнения запросов не поступало. В московском отделении мне сказали, что больше ничем не могут мне помочь (кроме как отправить еще запрос) отделение № 1727\00010 в Свердловской области не имеет электронной почты, работает три раза в неделю до 15—00, дозвониться туда мне так и не удалось. Мне бы хотелось узнать, что я могу сделать, чтобы все-таки получить перевод? Спасибо.

Здравствуйте Михаил! На станице Сбербанк ОнЛ@йн в новостях появляются сообщения о воззрении в системе Сбербанк ОнЛ@йн обновленного клиентского интерфейса, упрощающего работу в системе. 1. Когда планируется обновить клиентский интерфейс для клиентов Московского банка Сбербанка России? 2. Появится ли возможность после обновления оформлять длительные поручения и производить платежи то счетов по вкладам, а не только со счетов по картам как это сейчас?

Юлия добрый день! 09.05.11 приблизительно в 23:20 мною (Болотовым Андреем Олеговичем) была совершена операция по внесению наличных через банкомат № 400699. Данная сумма не была зачислена на счет. Банкомат выдал ошибку, денежные средства не вернул. Позвонил на горячую линию и создал претензию под № 400699. Мне сообщили что рассмотрят в течении 6 рабочих дней. Заморозилась значительная сумма денежных средств, прошу ускорить данный процесс. Так же написал Вам письмо с более подробной информацией на YZinoveva@alfabank.ru С Уважением Болотов Андрей.