в банкоматах каких банков я могу получать наличные с карты сбербанка без оплаты проводимой операции?

10/06/2011 в 09 часов 09 минут мой сотрудник по моей личной просьбе совершала операцию по пополнению моего личного карточного счета через банкомат, находящийся в здании Подольского ОСБ № 2573 по адресу: ул. Кирова, г. Подольск. При совершении операции произошел технический сбой, денежные средства на карту не зачислены. Банкомат выдал чек с сообщением: «Технический сбой. Операция не проведена. Обратитесь в банк, обслуживающий УС». В этот же день мною было написано заявление о спорной операции. Выдали мне регистрационный номер моего заявления (004041-2011-005476). Максимальный срок рассмотрения поставили до 01 июля 2011 г. (так отвечали сотрудники СБ по телефону). Сегодня уже 5-ое июля, ответа нет. Дозвониться до сотрудников по работе с претензиями практически невозможно. «Висеть» на линии приходиться минимум 25—30 минут, чтобы тебе кто-то что-то ответил. Я, конечно, понимаю, что ни одна я такая тут, но всё же. Сегодня каким-то невероятным образом мне удалось дозвониться, но внятного ответа я так и не получила. Сказали только, что если до 10-го июля мне деньги на карту не поступят, писать им через форму обратной связи на сайте Сбербанка, что я уже сделала. 2 раза — 1-го июля и сегодня, 05.07.2011 г. Результат — обращение принято. И Всё! Ни сроки рассмотрения не указываются, ничего! Сотрудники Подольского ОСБ сказали, что теперь все обращения о спорных операциях по картам рассматриваются в Москве, централизованно. Девушка линии консультации заверила меня, что это не так. Рассматривается оно в нашем местном центральном офисе. Подскажите, пожалуйста, как долго мне еще ждать денег? И можно ли это «дело» как-то ускорить?

добрый день хочу взять в вашем банке кредит на 400000т.р хочу приобрести буровую установку и газель.раньше был клиентом вашего банка просрочек не было как мне это сделать прийти в отделение вашего банка у нас в городе.

Добрый день! У меня есть карта Сбербанк-MAESTRO «MOMENTUM», может ли другое физическое лицо из другого города (на территории России) положить деньги мне на карту, если да, то как это сделать и какие документы должен предоставить другое лицо, и будет ли за данную операцию взиматься комиссия. Спасибо!

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, к кому обращаться по поводу вклада денег в пифы? Спасибо.

Здравствуйте. 27 марта 2011 г. (воскресенье) при пополнении карты банкомат поглатил две пятитысячные купюры чек не выдал. Был сделан звонок в Москву, сказали не волнуйтесь напишите заявление. Написано уже два заявления, денежные средства в размере десяти тысяч на счет не зачислены. Что делать?

Добрый день, Юлия! Собрались с семьёй на украину в алушту и незнаем есть ли в алуште банкоматы альфа-банка. Подскажите пожалуйста.

Здравствуйте! Мне нужно скачать бланк на оплату услуг юридическому лицу по аренде офиса

Здравствуйте Юлия. Обращаюсь к вам повторно. 29 июня 2011 года в 9:28 по адресу Советская, 12 с банкомата Альфа-банка № 131317 мною была предпринята попытка снять свои денежные средства с карточки. Банкомат выдал квитанцию и карточку без денег. При повторной проверки карточки банкомат выдал квитанцию,что деньги выдал. При первом обращении в сервис Альфа-банка, сотрудник банка зарегистрировала претензию, отказав в выдаче дубликата. Убедительная просьба помочь в данной ситуации, чтобы вернуть деньги. Какие должны быть мои действия и какой срок рассмотрения моей жалобы.

С мая месяца мою дочь и меня терроризируют представители отдела по взысканию задолженности якобы по доверенности Альфа банка по поводу возврата денег по кредиту, который она не оформляла. Ею составлено уже 2 претензии, написано заявление в отделение милиции с просьбой принять меры. Ни на какие убеждения о том, что кредит не оформлялся, «молодые люди» не реагируют. Мало того, заявились по адресу прописки дочери, где проживает фактически её бабушка, затем ко мне домой с требованием оплатить «долг», затем порывались войти в квартиру. Вынуждена была вызвать милицию. После их отъезда пришлось вызывать скорую помощь, так как резко подскочило давление.Буквально сегодня нагрянул представитель к ней по месту фактического проживания, «пообещал» вечером вернуться. Я им объяснила по-русски, что заплатим долг, если на то будет решение суда. Фотографию оформителя кредита не показывают, хотя ссылаются на неё, как доказательство. Дочь как и мы все живём в постоянном страхе. Предлагала решать вопрос цивилизованно, однако результатов нет. Сколько это может продолжаться? Если банк обращается к услугам коллекторов, то, как я понимаю, он должен нести ответственность за законность их действий. Данные моей дочери — Воробьёва Анна Ивановна. Если с ней что-нибудь случится, ответственность понесут не только «вышибалы», но и банк.

скажите пожалуйста горячий номер телефона вашего банка

здраствуйте!на днях отсылали вам отсканированный документ по электронной почте!хотелось бы узнать получили ли вы документ?спасибо!!!!!!!!!!!!

мне пришло уведомление, что я выиграла в какой то лотерее, он-лайн. Мой электронный адрес стал победителем и выигрыш составляет крупную сумму. Это ведь спам? HOW YOU WON THE UK LOTTERY/CONTACT CITI BANK

организация зарплату перечисляет на карту VISA ELEKTRON, как мне отследить движение денежных средств по карте?

Добрый день у меня срок погашения кредита до 4,07 включительно я просрочила дату и оплатила только 05,07 сколько штрафных надо заплатить за просрочку с суммы 1200 руб

Добрый день. В банкоматах каких банков рекомендуется использовать карту Visa Classic «Райффайзенбанк» в Турции (г. Сиде, г. Белек)? Заранее спасибо.

Когда будет открытие нового офиса? Обещали открытие 28 июня, а до сих пор нет офиса.

Здравствуйте! Извините,пожалуйста,за беспокойство,не могли бы вы подсказать- когда заявка на кредит одобрена,то когда поступают деньги на счет?Несколько раз звонил-говорили- в течение 24 часов,но это что-обычное состояние Русского Стандарта-лапша на уши?

С 2003 г. Отделение сбербанка № 1883/0848 производило оплату коммунальных услуг по поручению с моей пластиковой карточки до апреля 2011 г. В апреле- мае 2011г прислали спецов усовершенствовать банковскую программу. Видимо пришли спецы недоумки, они устранили программу оплаты по банковскому поручению. Вот уже 4 месяца эту программу не могут настроить, ваши прекрасные руководители отдела, к которым я обращаюсь с просьбой возобновить услугу оплаты платежей, разводят руками и говорят, что они постоянно звонят в вышестояшие инстанции, но сдвинуть вашу бюрократическую махину им не под силу. Может быть у вас поменялось отношение к работе. Если раньше у вас всё таки преобладало банк для клиента, то теперь наверное клиент для банка. Если так, то тогда понятно, что заботы, не говоря о своих прямых обязанностях я от вас не дождусь. Вопрос смогу ли я в скором времени, в течении месяца получать от вас услугу по оплате жкх прямым поручением, или мне и и мне подобным надо перебираться в другой банк, где работа с клиентами поставлена «всё для клиента. С уважением Васильев О. В.

Добрый день. Являюсь клиентом Ситибанк. В данный момент использую 2 продукта — кредитную карту и потребительский кредит. Также имеется текущий счет, т. к. ранее являлся «зарплатным» клиентом. В связи с потерей работы в апреле 2011 появились проблемы с выплатой задолженностей, которые я пытаюсь покрывать по мере сил, однако этого недостаточно, чтобы выйти из просрочки. Общая сумма задолженностей составляет около 300 т. р. (130 по карте и 170 по кредиту, точнее не знаю, т. к. доступ в ситибанк-онлайн заблокирован). Я предвидел ситуацию с работой и еще в начале года воспользовался предложением, появившимся в сити-онлайн о реструктуризации, однако получил отказ. Что я должен сделать, чтобы оформить новый кредит, равный сумме задолженностей и погашать его равными долями в течение трёх лет? В этом случае я могу гарантировать исправные выплаты на весь период кредита. Статистика моих текущих выплат также покажет, что я регулярно выплачиваю суммы, недостаточные для покрытия задолженностей, но достаточные для выплаты такого кредита.

Добрый день! Хочу получить кредит и сумме 3 млн рублей для приобретение оборудования для открытия производства кондитерского цеха в г Махачкале обеспечения нет Можно ли получить кредит под залог приобретаемого оборудования или есть лучший вариант??С уважением Бэлла

спасибо, ответ пространственный, немного что то проясняет, так 0.9% начисляются на какую конкретную сумму? я прошу вас выслать на емайл raa1@nm.ru все расчеты, для сравнения с аудиторским. так как есть расхождения и довольно серьезные. я понимаю в россии боятся банков и судиться, но мне кто жил заграницей половину жизни такое приходилось делать много раз и поэтому, то что меня беспокоят ваши коллекторы возмещать придется тому кто их направил, а если вам, банку неизвестно об их методах тогда следовательно судья разъяснит, пока все до копейки не посчитаем не о какой выплате речи быть не может, в деньгах нужен счет, готовьте детальность а правила что вы высылаете стандарт оставьте за собой для других клиентов. Подавайте в суд и я подаю так будем решать а не через каких то бандитов, а их вымогательство вменяется вам. Также пусть со мной свяжется кто нить свяжется из главных управляющих, мои несколько тысяч долларов вам, для банка оборачиваются уже серьезной проблемой так как мое здоровье подорвано и за это нужно платить, канадские адвокаты которые занимались моими делами в канаде счастливы посудиться с мелким российским банком, так что давайте решайте этот вопрос. по суду мне будет моральная компенсация за ваших коллекторов и платить придется не им а тем кто их нанял. Жду звонок, минимум от управляющего, как это было в канаде и сша. мелкие сошки что бы не беспокоили, я мирный человек но если достали то двигаем это дело на любой уровень решения вопросов. Удачи Вам Николай

Добрый день! Скажите пожалуйста, как я могу передать право собственности на автомобиль (получить письменное согласие на это банка), если у меня заключено соглашение о кредитовании и залоге?

Здравствуйте! Подскажите, что делать. В августе 2010 г. у меня был потерян паспорт РФ. Я оплатил госпошлину в «Сбербанке» в размере 300 руб. Свою квитанцию (по требованию УФМС) отвез и отдал им (НО НЕ СДЕЛАЛ КОПИЮ). В июле 2011 г. от судебных приставов пришел штраф 2500 руб. за неоплаченную госпошлину!!! Обратившись в Сбербанк я был удивлен тем, что мне отказали в поиске моих же денег. Дату оплаты помню, сумму помню, отделение где оплачивал помню, и свою фамилию не забыл — но мне заявляют, что без квитанции подтверждение оплаты не сделают (!!!). Неужели без копии квитанции меня заставят платить повторно за одну и туже услугу??? Да еще и в 8 раз дороже???

добрый день.как увеличить лимит по кредитной карте,сейчас на карте 1руб.заявку на получение оформлял в челябинском филиале Ренессанс Кредит.спасибо

Здравствуйте,Наталья. У меня зарплатная карта ВТБ24 VISA Classik.Смогу ли я снять в Севастополе деньги в гривнах с этой карты,и сколько комиссия при снятии? Заранее спасибо!

Добрый день! Скажите, пожалуйста, из каких соображений банк с таким «нетихим» именем терроризирует бывших клиентов? Мною был взят кредит 08.10.06 года NMOIL 1610S06100800186. Не по моей вине («Рапида» задержала) отправленный 4 января 2007 взнос поступил в банк не 9 числа, а 11-го.В подробностях (телефонный террор!)писать нет смысла, достаточно одной — меня «осудили и приговорили» почему-то в Самаре. Сомневаюсь, что юристы банка не в курсе того, что в суд подавать можно только по месту жительства ответчика, расчет был только на мою юридическую безграмотность. В ответ на мои возражения судимость быстренько сняли. Детский сад! Судом города Красноярска 23 декабря 2010 года «Альфа-банку» в исковых требованиях отказали (дело № 2—1271/2010/71, мировой судья судебного участка № 71 Локтева С. В. в Свердловском районе г. Красноярска. Кассационной жалобы не было. ТАК ПОЧЕМУ ЖЕ ПО СЕЙ ДЕНЬ МНЕ ЗВОНЯТ КОЛЛЕКТОРЫ??? Причем звонят и в 23.30, что категорически запрещено! Я никому ничего не должна, это доказано судом. Будьте добры, объясните, какой смысл в этом? С коллекторами я никаких договоров не заключала, ничем им не обязана, доказывать свою невиновность не буду. Просто систематически кладу трубку, не дослушав. Сутяжничество — это не мое. А можно было бы в суд подать за издевательство над бывшим кредитором, которому, кстати, 60 лет. Каким образом налажены связи банка с коллекторами, что человек, признанный судом невиновным, продолжает выслушивать ежедневно: вы — должник!

Здравствуйте! У меня сложилась следующая неприятная ситуация… В настоящее время в вашем банке у меня взят автокредит, плачу его регулярно в течение 3.5 лет. Недавно выясняется, что являясь поручителем по кредиту в другом банке, я должна ему отдать долги за скрывающегося должника. У меня арестовывают машину, которая является собственностью вашего банка и предупреждают о том, что будет проведена процедура ее продажи, дабы покрыть задолженность даже до окончания действия кредитного договора с вашим банком. Скажите, возможно ли такое? И как подстраховаться от изъятия машины, если временно снять этот арест??

Здравствуйте! Наш вопрос касается интеграции систем интернет-банкинга с системами web-продаж авиаперевозчиков (если проще возможность оплаты эл. авиабилетов посредством системы ситибанк онлайн). Как направить письмо-запрос в адрес Марии Лагуткиной? Похоже по публичным координатам письма не доходят до адресатов. С уважением, Стогар Павел

Добрый день! У меня вопрос, будет ли Ваш банк открывать операционную кассу в г. Ухта?

Добрый день! Подскажите пожалуйста при ставке 9% годовых (вклад большой процент)на полгода сумма 500 000руб…доход реально будет 9% или с учетом ставки рефинансирования существует какая-то другая схема расчетов и облагается ли налогом полученная прибыль?

Опять все тот же СБ. вечером 01.07.2011 решила положить деньги через терминал на карточку, в связи с постоянными очередями у операторов. Терминал деньги принял и когда я перешла на этап «зачислить» терминал завис,потом появилось красное окно,что операция была прервана. Стала проверять баланс, деньги не зачислили.У нас было уже около 10 вечера,офис не работал,т.е. обратиться к персоналу нет возможности.Позвонила оператору в Москву,на что он мне сказал приходите в рабочее время и пишите заявление.Банк рассматривает в течении 15 раб.дней!!!Возмущению нет предела. Итак ситуация не приятная,сумма не маленькая, так еще и столько времени ждать.утром пошла с ними разбираться.Стоит молодая девочка,которая даже понятия не имела о заявлении, записала мои данные на какой-то кусок бумаги, пока я сама не настояла на заявлении, мне даже о нем ничего не сказала.Пообещала,что деньги уже 04.07. придут. Сегодня уже 05.07.денег нет,дозвониться не возможно,пришлось опять идти в офис.Только после моего прихода наконец-то взяли заявление в руки и стали его обрабатывать. На форумах читала много о практике,когда деньги не возвращают, подскажите пож-та,как юридически правильно вести в данной ситуации,чтоб ускорить процесс и не упустить время[B]

банкомат сбербанка 7 июня съел у меня карточку и наличные при внесении 50000р. в г. Колпино карту вернули а с наличными проблема спорное заявление написал в тот же день а результат нулевой деньги не начислены сумма для меня большая спустя месяц сбербанк не вернул деньги

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могу ли я получить MasterCard сбербанка на своё имя проживая в Германии не выезжая в Россию, потому что наверняка спросят прописку, которая в настоящий момент у меня в Германии и если да как это сделать С уважением Evgeny

Здравствуйте,сегодня оформила себе карту Maestro Momentum,чтоб муж мог переводить деньги на нее через Сбербанк ОнЛ@йн,он вводит мой номер карты,сумму платежа,но у него не получается перевести деньги.В чем может быть проблема?И имеет ли значение,что у него карта Maestro,а не Visa?

Я потеряла работу,скоро очередной платеж … Как мне быть,чтоб не испортить хорошию кредитную историю и не было штрафных процентов? У банка есть отсрочка хотя б на месяц пока найду работу?

Уважаемая Юлия. Можно чуть более разв5ернуто про расследование? http://www.banki.ru/services/question…Id=3047805 Вы незнали что блокировали карты Северной Казны ничего не предложив взамен? Просто меня тут со всех сторон заваливают и звонками и СМС и письмами на электронку с просрочкой. а возможности погасить через банкомат не предоставили. Давайте приостановим вопрос о просрочке со штрафами и информацией в БКИ, и расследуйте сколько вам нужно. Я с самого начала просил решить этот вопрос, когда некоторым слали приглашение перейти в Альфу, а мне нет. Как и в офисе и на этом ресурсе так и не соизволили ничего предложить, кроме ухудшения условий. Сначала Курс закрыли. Потом ввели 0,5% за снятие нала хотя по моему тарифу 0 был. Далее карту блокировали, и я видите ли должником стал. Так я у вас ничего и не брал, и если долги СК к вам перешли, так давайте и договор с вами заключать по их возврату, а не делать просрочника из добросовестного заемщика. С уважением, Георгий.

мне пришло сообщение на телефон: уважаемый клиент, очередной платёж по кредиту 05.07.2011 сумма 1430 рублей. остаток на счёте 1411 рублей. необходимо довнести 19 рублей. и с каждым днём семма увеличивается вдвое. какой платёж, если я не пользовалась этой картой. пробовала снять некоторую сумму, но банкомат прервал какие-либо действия на середине операции. никаких более действий с картой я не производила, почему мне нужно внсить деньги?

Здравствуйте! Прошу дать разъяснения по вопросу оплаты ЖКУ в Орловской области, т. е. на основании какого нормативного акта Филиал ОАО «Сбербанк России» Ливенское ОСБ № 3853, расположенное по адресу: 303850, Орловская обл., г. Ливны, ул. Свердлова, д. 39, отказывает населению в приёме оплаты электроэнергии через операторов Сбербанка России и в приказном порядке заставляет посетителей оплачивать все услуги через терминал?! Разве выбор способа оплаты ЖКУ не является правом каждого гражданина РФ?! Имеют ли юридическое право филиалы и отделения Сбербанка России навязывать населению осуществление оплаты услуг через терминалы?! Если этот вопрос будет являться для Сбербанка России затруднительным, я буду вынуждена обратиться за разъяснением в ЦБ РФ. С уважением, Наталия!

Здравствуйте.Всегда почти все платежи оплачивала в банке.Оплатила очередной платеж через банковский терминал в магазине Терминал по ул Мориса Тореза г. Тюмени.Банккомат денги принял в сумме 11000 руб. Я подтвердила.Он спросил о печати чека.Я подтвердила.Ждала 3—5 минут чек.У охраны магазина спросила они сказали кончилась бумага наверно часто такое бывает.Я стала нажимать разные кнопки кроме отмена.В итоге он выдал чек через пять минут что платеж не зачислен.Суммы нет.Ни фига не понятно.Сначала позвонила,сказали подождать три дня,через три дня написала заявление.сказали результат будет через 10 дней.Прошло двенадцать дней результатов нет.Говорят что банккомат наверно вернул деньги.Но кому он их вернул непонятно я стояла 5 минут у банккомата.Что дальше делать? Писать заявление и подавать в суд.Ведь не может бесследно исчезнуть 11000 руб.Или этот бардак только у нас в Тюмени? Разъясните пожалуйста.

В 2010 г. оформила в банке Траст полис страхования жизни компании АВИВА.01.07.2011 г. подала документы в связи с произошедшим страховым случаем в офис банка «Адмиралтейский» для отправки в страховую компанию.Сегодня получила информацию,что 04.07.2011 г. мои документы были переданы в офис на Банковском,но не приняты там, а отправлены обратно в «Адмиралтейский».Прошу вас дать мне ответ как долго мои документы будут «гулять«между офисами вашего Банка? Почему они были отправлены в страховую компанию и в какие сроки вы это сделаете.Мой вопрос: почему документы НЕ были отправлены.

Когда в списке получателей платежей Сбербанк Онлайн появится, наконец, МУП РИВЦ «Симплекс»? И в том виде, как в устройстве самообслуживания. Не надо предлагать мне создавать произвольный шаблон! В устройстве самообслуживания я могу видеть начисленную сумму и оплатить ее без квитанции, с «добросовестностью» нашей почты — это большой плюс. Больше сбербанк онлайн мне и не нужен ни для чего в общем-то. Да и на каком основании МУП РИВЦ «Симплекс» отсутствует в настоящее время? Договор у МУП РИВЦ «Симплекс» со сбербанком есть! Что еще нужно сбербанку для внесения в этот список? Гласа с небес? Иерихонских труб???

Сколько требуется времени менеджеру в допофисе, чтобы открыть два депозитных вклада клиенту (валютный и рублевый) через открытие текущих счетов

Здравствуйте Получил недавно комплекс МТС Премиум Пытался расплатиться картой Мастер кард в интернете на российском сайте (платежная система Ассист) в интернет-магазине софткей Платежи не прошли. В других магазинах — аналогичная ситуация. звонил в поддержку банка: ответ один: банк вправе запретить платежи в Интернете Это почему? Почему банк запрещает расплачиваться премиальными картами в интернете? И как это можно устранить, чтобы карта была полноценной и надежной в смысле оплаты?

Уважаемый Михаил! То что Вы дали ссылку. спасибо, но все-таки хочется узнать телефоны и э/почту именно кадровой службы, чтобы самим с ними связаться. Это не недоверие, просто мы сами сотрудники Сбера и знаем, как долго иногда обращения «ходят» из одного подразделения в другое. Надеемся на ответ

Добрый вечер! Скажите, Ваш банк оказывает благотворительную помощь детским домам и интернатам? С уважением, Надежда!

Добрый вечер! Скажите, Ваш банк оказывает благотворительную помощь детским домам и интернатам? С уважением, Надежда!

Здравствуйте, Юлия. В ноябре уже писала отзыв про Альфа-Банк по поводу увеличения кредитного лимита без моего ведома. Теперь, после того как увеличение произошло в очередной раз, спешу задать вопрос по поводу суммы моей реальной задолженности. Установленный кредитный лимит: 52 800.00 RUR Доступный лимит: 16 216.24 RUR Общая задолженность: 41 021.69 RUR Сумма собственных средств: 3 000.00 RUR Процентная ставка: 28.99% Все документы и чеки об оплатах у меня сохранены, поэтому сумма (Общая задолженность)41 021.69 RUR меня удивляет. Хотелось бы услышать разъяснения по этому поводу. Спасибо.

Как вам позвонить без набора лишних цифр

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могу ли я получить MasterCard сбербанка на своё имя и открыть счет, в отделении сбербанка имея Российский паспорт, но не имея в нём прописки С уважением Evgeny

Здравствуйте! Если бы я брала кредитный продукт в виде товара то я согласно с тем, что досрочное погашение возможно только после третьего платежа, но я брала кредит с пластиковой карты. В магазине мне ваши представители сказали что досрочное погашение можно. Поэтому я не согласна с тем что вы мне еще начислили какаие тол 29,90руб

Сколько бакоматов ЮниКредит банка имеется в г. Риме и как получить информацию о том, где они расположены?

название отдела занимающие электронными платежами

Здравствуйте, Алла! Хочу у Вас уточнить, поменялся ли на сегодняшний день банк-корреспондент? Bank: Standard Chartered Bank, New York, USA Address: One Madison Avenue, New York, N.Y. 10010—3603 ACC: 3582023252002 SWIFT: SCBLUS33 По телефону службы поддержки БИНБАНКа сказали что да! Ещё меня интуристы просят указать ABA (Routing Number)банка-корреспондента? Где его можно взять? С уважением, клиент БИНБАНКА

Здравствуйте. Можно-ли через ваш банк продать акции фонда(пай)?

Михаил Беляев, уже писал вам о неверности п. 14 опубликованных Тарифов по обслуживанию вкладов: вместо «1% от суммы 5 млн. руб. или 200 тыс. долл США» должно быть «1% от суммы». Неужели банку так сложно исправить явную несообразность?

Здравствуйте! Судя по Вашему ответу «Онлайн поддержка у банка есть. Вы можете круглосуточно позвонить на Горячую линию по телефону 8-800-555-555-0. " онлайн-поддержка — это как раз не поддержка по телефону. Поясню- в более другом мелком региональном банке, где у меня тоже есть счет, есть web форум и есть web чат, которым пользоваться значительно удобнее, пусть и с той же скоростью реакции, но не надо 27 минут сидеть с прижатой к уху трубкой. Так вот мне и непонятно почему у вас такого нет, а у мелкого банка есть.

Добрый день! И опять некое непонимание с Вашей стороны: «Банк не имеет права предоставлять никому информацию о счетах и вкладах клиента» Я и не спрашивал ничего о своих счетах и вкладах, я спрашивал почему ваш онлайн не работает- это вопрос о технической проблеме, а не о финансовой. А вот ваши сотрудники спрашивают полный номер карты, причем по вполне себе не защищенной от прослушивания телефонной линии и Вы это называете заботой о безопасности? :-)

Добрый день! Скажите, пожалуйста, планируется ли в ближайшее время открытие отделения СитиБанка в г. Омске?

Уважаемый Михаил! У меня такой вопрос: Могу лия получить кредит в вашем банке если я нахожусь в «черном списке»? Если «Да» то когда и при каких условиях? Какова вероятность его получения?

Здравствуйте. 27 апреля 2011 года, на Ваш сайт(http://www.banki.ru/services/question…d=2905861) поступила жалоба такого содержания: Вопрос: Здравствуйте! Мой молодой человек, когда служил в армии (КБР г. Прохладный), открыл счет в сбербанке и получил карту Maestrо. В ноябре карта закончила свое действие (мы не знали). 13 января 2011 г. мы пошли в отделение: Сбербанк, Доп.офис № 8604/038 Ленина пр-т, 16, город Тула, 300041 тел.8 (487) 236-10-23, написали заявление на закрытие счета, перевода оставшихся средств на книжку(которую открыли в этот же день). Сказали ждать 45 дней + все зависит от почты, максимум 2 месяца. Прошло уже больше трех месяцев, а денег все еще нет. Что нам делать и сколько нам еще ждать? После ответа на это письмо, на электронный адрес zabota@sberbank.ru,я отправила необходимые данные (ФИО держателя карты, контактный телефон) 30 апреля, позвонили из банка, и сообщили что наше заявление было утерянно!!!!!!!! Это еще пол беды. Мы написали повторное заявление, нам сказали, что опять ждать около двух месяцев (закрытие лицевого счета 45 дней, и почта) Уже июль месяц — денег нет. Итого, ждем мы их уже почти 6 месяцев. Сколько это будет еще продолжаться?????

Подскажите, пожалуйста, адреса филиалов Ситибанка в Пекине.

Здравствуйте, имею карту сбербанка, привязанную к сервису онлайн. Осуществляю платежи и переводы денег ТОЛЬКО при наличии достаточных средств на карте. Периодически со счета снимаются суммы за овердрайв. На каком основании? Я никогда в кредит денег не перечисляла.

Человек, который продал мне квартиру более 6 лет (!) назад, по всей видимости является должником вашего банка. Сей факт печален, но, извините, меня и моей семьи он не касается. Я не знаю и не хочу знать, где этот человек находится теперь. За прошедшие 6 лет я уже не один десяток раз объяснял звонящим по моему номеру представителям вашего банка, что интересующий их человек здесь не живёт. Как наконец прекратить эти звонки? Неужели один из самых крупных банков страны не способен обратиться за розыском должника в компетентные органы? Вы всё-таки не подзаборная организация! Зачем в течение 6 лет названивать по телефону, не имеющему к должнику никакого отношения?

Что такое договор накопительного страхования жизни по программе «Пенсионный счет» с ежегодной формой внесения страховых взносов? Объясните пожалуйста простыми словами. Главное — на какой срок он заключается? Нужно ли вносить деньги сразу при заключении этого договора? Каков объем ежегодно вносимых страховых взносов? Что будет с этими вложениями в случае кризиса, образца начала 90-х годов?

здравствуйте. переоформлял «мастеркарт» на «виза классик». процедура выеденного яйца не стоит, но получить карту можно только через пять-двенадцать каких-то банковских дней. Вопрос: «кто и каким распоряжением установил такой «порядок»?» нужен официальный ответ для обращения к юристам для установления правомерности таких действий. уточняю, что на несуществующих у меня карте и пинкода уже «лежат» денежки. На руках имею только моё заявление, в котором не указано о существующем вкладе.

Добрый день Как я могу узнать код авторизации (6-значный если я правильно понял), для подтверждения покупки в интернет магазине.

Добрый день. Скажите пожалуйста телефон претензионной службы в городе Барнауле.

Здравствуйте Михаил!!!! я Вам уже писала по поводу ареста средств. Как поручитель мой муж выплатил задолжность перед банком. Теперь вопрос: обязан ли юридический отдел Сбербанка уведомить судебного пристава о погашении задолжности????? если «ДА», то возникает второй вопрос почему банк этого не сделал????? и с мужа через 7 месяцев удержали эту же сумму которую он выплатил????????

Наталья, здравствуйте. У меня вопрос__))начнём сначала))я был зарплатным клиентом вашего банка, затем у меня появилась кредитная карта вашего банка, был всем доволен до определённого времени. А началось это когда я решил оформить у вас кредит на 100000 руб. хотел взять его на 1 год, а мне предложили на 4 года, это недопустимо. Просто на тот момент мне пришлось согласится так как не было другого выбора. уровень дохода у меня стабильный и составляет в районе 60 т. р. почему так, тянут процент? в конце месяца собираюсь досрочно погасить кредит и врятли буду пользоваться услугами Вашего банка, к сожалению.((

Добрый день. Я работаю в г. Екатеринбурге в ОАО «Сбербанк России», отработала почти год, на данный момент личная жизнь складываеться таким образом, что предпологаеться переезд в г. Сочи. Вопрос: возможно ли перевестись работать из Екатеринбурга в г. Сочи в ОАО «Сбербанк России»? Кому необходимо задать данный вопрос? Заранее благодарна.

Здравствуйте Андрей.подскажите пожалуйста где и как можно узнать свою кредитную историю?

Здравствуйте! Как узнать точно оставшуюся сумму выплат по кредиту? И где?

Здравствуйте!!!скажите пожалуйста.я оставлял заявку на получение автокредита в автомире в Ярославле три недели назад.Мне сказали что позвонят в течении 2—3 дней,но звонка на ответ ни да,ни нет так я и не услышал.возможно что они про меня забыли или просто они не отправляли?и что мне делать?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! У меня такая ситуация: почти месяц назад я переводил деньги из Новгорода в Липецк. и случайно перепутал бумажки с номерами карт, и отправил другому человеку — в Москву! Тот,что в Москве, сказал, что его карта заблокирована уже была на тот момент! А в банке мне сказали, что есть два способа вернуть мне эти деньги — либо писать заявление и ждать 45 суток зачем-то, либо чтобы парень из Москвы мне сам перевел. Но он уехал отдыхать до конца лета, и не сможет восстановить карту. да и говорят,что не могут деньги поступить на карту,если она заблокирована. дык почему мне сотрудники банка предлагают только ждать 45 суток?? неужели нет другого способа быстрее вернуть эти деньги?? Заранее спасибо!

Здравствуйте, подскажите пожалуйста мама оформила заявку на кредит в Альфа банке, банк рассматривал заявку 3 дня, вчера позвонили из банка и сказали что дали согласие на кредит (кредитная карта), но карта еще не активирована, а когда она активируется какие сроки активации? и как мы об этом узнаем? Заранее спасибо.

Здраствуйте Елена!! Я являюсь клиентом банка и не однократно брал кредиты, кредитная история хорошая! На данный момент у меня есть еще не погашенный кредит в вашем банке, но я хотел оформить еще один кредит, но работник банка сказал, что как клиенту мне нет кредита, так как есть уже действующий.. а на простых условиях не очень охота работать с вашим банком, не зря же я являюсь клиентом.. Подскажите есть ли возможность взять 2-ой кредит на клиентских условиях, очень нужны деньги на свадьбу!

Собираюсь открыть дистанционно счёт в Raiffeisenbank (Bulgaria) EAD, нахожусь в Волгограде, филиал Raiffeisenbank у нас имеется. Как мне это сделать? Если не напрямую через здешний филиал, то через заверение филиалом моей доверенности третьему лицу на открытие счёта в Болгарии.

здраствуйте скажите пожалуйста компания оао ртм признана банкротом или нет? Где можно будет продать акции оао ртм?

Здравствуйте, в апреле 2011 года в Сокольническое отделение Ситибанка я отдала заявление, в котором просила принять меры по якобы бы выданной мне кредитной карте. Как выяснилось, карта была отпралвена мне по почте. Мой письменный отказ 09 февраля 2011 г в ее получении по почте банком был проигнорирован. Прошло более 3-х месяцев и я до сих пор не вижу решения вопроса.Курировала данный вопрос Генералова Ирина. Последнее общение с ней было 01 июня. Вчера мной ей было написано письмо. Ответа нет.Прошу принять меры к решению возникшей проблемы. С уважением,

Здравствуйте! С 2005 года являюсь клиентом вашего банка,неоднократно брала потребительские кредиты в вашем банке платежи вносила ежемесячно и без задержек, последнее время пользовалась картой, в 2010 году вышла замуж поменялась фамилия сменился паспорт обратилась в банк чтоб поменяли карту работник банка предложила сделать заявку на карту с меньшим годовым процентом и банк… отказал а до этого приходили смс что вы лучший клиент банка и мы вам предлагаем самые выгодные предложения банка.фамилия сменилась и вы уже не лучший клиент???Такое может быть???

хуже вашего банка нету. с декабря месяца мы внесли уже 15700 рублей. карта с лимитом 34000 на сегодня у нас долг 28850рублей.это что за обслуживание карты каждый месяц 500рублей+смс 300р и так далее, ЛЮДИ НЕ БЕРИТЕ У НИХ КРЕДИТ,ОНИ АФЕРИСТЫ.Я СЕЙЧАС ДОЛЖЕН РАБОТАТЬ НА ВАШУ КАРТУ. и куда смотрит правительство? нас обкрадывают только так,чтоб они вам поперёк горла встали,гады

Добрый день! https://www.citibank.ru/russia/cards/rus/transfer.htm Если верить указанной ссылке, то % по универсальному переводу, цитирую «для Клиентов, получающих заработную плату на счета, открытые в Ситибанке» составит 22% годовых. Никаких оговорок и исключений нет. Почему при звонке в Ситифон утверждают, что несмотря на то, что я зп клиент, на меня это условие не распространяется? Не так давно я уточнял в Ситифоне по поводу ставок по программе ЗВР, мне их озвучили в сниженном варианте как и указано на сайте. Так кто прав? И почему на сайте инфо преподносится так, будто это для всех, а на самом деле далеко не для всех зп клиентов?

В Болгарии есть отделение вашего банка в г. Несебр Производят ли там обмен рублей на левы и по какому курсу и рубли на евро по какому курсу.Спасибо

Здравствуйте Юлия!Хотелось бы сделать перерасчёт по кредиту,в связи с выплатой наличности в 2 раза больше,чем было нужно.Спасибо!

Вот уже полгода живу в Гаврилов-Яме (маленький городок в 40 км от Ярославля). Банкоматы Сбербанка установлены только в 2-х отделениях (типа центральный офис: там 2 штуки + 1 уличный, типа филиал: там 1 шт.), филиал, кстати, работает до 16.30 (вот тут надо было бы вставить смайлик «большое удивление»), между прочим!! Стараюсь пользоваться сбером онлайн, но иногда нужен и банкомат, чтобы оплатить коммуналку или снять наличные. Так это целая проблема. Попасть в отделения исходя из их режима работы практически нереально, а в уличный — постоянно толпа народа. Вероятно, учреждения перевели всех на зарплатные карты. Мне, кстати, на оплату коммуналки через банкомат нужно минут 20—25. Представляете как на меня смотрят те, кто хотел побыстенькому снять наличные?! До этого жила в Ярославле, так там банкоматы чуть не на каждом шагу. Зашла в магазин, всё оплатила, затарилась продуктами и вперед. Вопрос: почему не увеличивается количество банкоматов в Гаврилов-Яме? Ведь наверняка объём держателей карт увеличился.

здравствуйте!! Мы 23,06,11 делали перечисление с одного счета на другой.. (оплачивали в Связном, но по ошибки кассира оплатила не тот счет) писали заявление на перечисление средств с договора № 630******00 на договор № 630******00… сейчас нам пишут сообщение с банка, что деньги не дошли до сих пор, а штраф за просрочку, который мы оплатили дошел.. Звонила в НКО Рапида, там сказали что письмо ушло в банк, а о результатах банк им не сообщает.. письмо № 2782 от 23.06.2011.. скажите пожалуйста что с оплатой?? дозвониться до банка не могу, жду вашего ответа.. заранее спасибо..

Добрый день, У меня имеется дебетовая карта visa electron Unicreditbank. Я не могу осущестить покупку авиабилета онлайн во всех авиакомпаниях без исключения? У ряда авиаперевозчиков есть опция оплаты посредством интернет банкинга. Возможно ли такая альтернатива и если да, то облагается ли она комиссией? спасибо

Здравствуйте! У меня проблема сегодня. Вчера с утра перечислили родители деньги на карточку, не вчера не сегодня я не могу их загрузить на карту. Выдает ошибку № 7, у нас в Волгограде наши «СПЕЦИАЛИСТЫ» не знают, что такое и как эту проблему решить! Помогите! Мне срочно нужно эти деньги получить. Заранее спасибо.

вышлите пожалуйста счет выписку со всеми операциями по счету.

Уважаемый Николай!Очень прошу услышать меня и если возможно помочь. Мы с мамой воспитываем 4 приемных детей пятый год уже.Я не выходила замуж, и всю свою любовь мы стараемся отдать им. Детки у нас не простые,с целым букетом физических и психических заболеваний.К несчастью,в 2008 году я взяла кредит в вашем банке на ремонт дома договор уже закончился,но как снежный ком растут наши проблемы с банком.Из положенных 210 тысяч мы отдали уже более 260,%пени и штрафы растут как грибы после дождя.Сейчас сумма долга составляет:основной долг 23000,?р340000Если возможно помогите решить аопрос мирным путем без суда,я готова оплатить основной долг в ближайщшее время,ну путь уберут начисленные штрафы.Коллекторы грозятся завтра подать в суд договор № 110******95 ,счет № 4081************0595 Спаси Вас Господи!Заранее благодарю.Наталья пожалуйста свяжитесь со мной в ближайшее время мой телефон 88423578457

Здравствуйте!Сегодня оплатила налог на имущество физических лиц через операциониста с предъявлением извещения и квитанции, которые распечатала с сайта Налоговой.Отметку об оплате с указанием реквизитов получателя (Инспекции ФНС России по г. Кургану), оплаченной суммы, даты оплаты и т. п. поставили в нижнем левом углу Квитанции (Извещение не забрали). Мне показалось странным, что нет Фамилии Плательщика. Правильно ли это? Ведь фамилия налогоплательщика не указана в угловом штампе об оплате.

Добрый день. вчера провел операцию по переводу денег с карточки на карточку через терминал банка, но деньги так и не поступили. Чек сохранился. Что мне делать,чтоб вернуть деньги?

Подскажите пожалуйста,могу ли я написать заявление на восстановление банковской карты за мужа,так как он находится в данный момент в командировке

здравствуйте,какие документы нужны для восстановления карточки,и срок изготовления?и если документы потеряны на карточку что делать?

Добрый день, В колл центре мегакард утверждают, что по внутреннему решению за покупки,совершаемые в любых салонах связи баллы не начисляют. Поводом к звонку было неначисление баллов на крупную покупку авиабилетов в салоне связи. Подскажите, на каком основании внутренние решения принимаются без оповещения? Считаю, что мои права, как потребителя, нарушены. 100 процентный выигрыш в суде.Банк не имеет право на свое усмотрение решать за покупки в каких магазинах начислять,или нет.

Мне пришел ответ на мой вопрос: «Здравствуйте!Сегодня оплатила налог на имущество физических лиц через операциониста с предъявлением извещения и квитанции, которые распечатала с сайта Налоговой.Отметку об оплате с указанием реквизитов получателя (Инспекции ФНС России по г. Кургану), оплаченной суммы, даты оплаты и т. п. поставили в нижнем левом углу Квитанции (Извещение не забрали). Мне показалось странным, что нет Фамилии Плательщика. Правильно ли это? Ведь фамилия налогоплательщика не указана в угловом штампе об оплате». Елена (г.Москва) · 06.07.2011 15:17 Ответ: Добрый день, уважаемая Елена! В клише фамилия указывается далеко не при всех типах платежа. В налоговых платежах фамилия указывается в квитанции. С уважением, Михаил Беляев. Дело в том, что и Квитанцию и Извещение мне вернули с Клише, но в нем фамилия не указана.

Какой процент взымается сбербанком в Москве за оплату учёбы?

Добрый день, подскажите пожалуйста, у меня есть карта Ситибанка. открытая под зарплатный проект. В настоящее время, я планирую уйти с работы и уехать на обучение в Великобританию. Денежные средства планирую в евро взять с собой на карте. Могут ли у меня возникнуть проблемы с тем, что я больше не буду работать в компании, которая открыла карту? Или я могу использовать карту без проблем? Также, можно ли снимать евро в банкоматах в Великобритании? Заранее большое спасибо за ответ

Почему не работает «онлайн-банк» как в режиме «оплата ЖКУ», так и в режиме «Оплата по реквизитам получателя»? Постоянно появляется сообщение: «Операция временно недоступна. Повторите позднее». Почему невозможно получить вразумительного ответа от специалистов по телефону? Вывод: — предоставление услуги — безобразное.