Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,где находится Ваш банк в Ульяновске,и есть ли там банкомат!Или где в нашем городе можно найти ваши банкоматы?Спасибо!!!

могу ли я у вас что нибудь получить???

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие существуют лимиты на снятие денежных средств с дебетовой банковской карты СБЕРБАНК-MAESTRO? (суточные, месячные и т. д.)

Добрый вечер, я отправляю через услугу мобильный банк сообщение о пополнении счета мобильного телефона, и получаю сообщение о том, что «такой получатель не подключен для оплаты». Примерно 2 месяца назад я пополняла счет именно таким образом. Можете объяснить причину, почему теперь это невозможно сделать и что необходимо для того, чтобы в дальнейшем пользоваться данной услугой. сообщения отправляю на номер: +79262000900.

Здравствуйте. могу ли я Вам задать вопрос и получить ответ по поводу платежей в Юниаструм банке

скожите пожалуйста.куда надо зайти в инете чтоб посмотреть поступление денег на сбер книжку?к услуге меня потключили в банке а как проверить я не спросила.

Брал кредит в 60000,плотил пару месяцев потом по разным обстаятельствам плотить перестал,сейчас долг 300000т.р.,возможно ли рефенансирование

Здравствуйте! Два года назад воспользовалась кредитной картой банка «Ренессанс Капитал», выплатила половину суммы от всего долга, остальную половину не смогла выплатить т. к ушла в дикретный отпуск. Сейчас мне звонит Коллекторское агенство и требует оплаты долга. Месяц назад я вышла на работу и готова выплатить долг по карте, звоню в банк, мне говорят,что договора моего не существует. Скажите пожалуйста как мне узнать сумму долга.

Здравствуйте! Я хотела спросить про материнский капитал. Мы с мужем строим дом, средств не хватает. у нас 2 деток и есть материнский капитал. Младшей дочке 2 года и 3 месяца. Не хотелось влезать в кредит. Возможно ли каким то образом использовать материнский капитал для строительства. Собственность оформлена на моих родителей.

Вопрос касательно ежемесячной оплаты в 250 рублей за обслуживание, если я в течение двух месяцев не пользуюсь картой, то данная сумма все равно будет списываться?

Сколько у вас в банке длится рассмотрение спорной ситуации по поводу хищения денег со счета. Есть ли предельный срок рассмотрения?

Доброе утро! У Вас есть желание открыть филиал в городе Дубна, Московской области, 120 км от г. Москвы? Предлагаю аренду помещения. Жилой дом, 1 этаж, отдельный вход, 1-я линия домов, проходное и проездное место. Идеальное помещение под дополнительный офис банка. 8903-769-5542

Здравствуйте. Подскажите, в течении какого времени в Сберанке должны ответить на заявление о пересмотре процентных ставок по кредиту? Мы подали заявление три недели назад и до сих пор нет никакого ответа.

Здравствуйте! У меня к вашему банку сразу несколько вопросов. 1. ЗАО «Райффайзенбанк» заключило Соглашение о взаимном удостоверении подписей с Отделением ПФР по г. Москве и Московской области? Если заключило, возникает следующий вопрос. 2. В соответствии с вышеупомянутым Соглашением ЗАО «Райффайзенбанк» обязан принимать заявления застрахованных лиц о выборе инвестиционного портфеля (управляющей компании)? 3. В течение какого срока банк отвечает на вопросы по существу отправленные по адресу info@raiffeisen.ru? Опишу ситуацию. 23 декабря 2010 года в 19:25 я посетил ваше отделение по адресу 127273, г. Москва, ул. Хачатуряна, д. 20 с намерением подать заявление застрахованного лица о выборе инвестиционного портфеля (управляющей компании) в Пенсионный фонд Российской Федерации. Однако мне было отказано в приёме заявления с формулировкой о том, что я могу подать заявление через ваш банк о переводе накопительной части пенсии только в НПФ «Райффайзен». 24 декабря 2010 г. в банк было направлено письмо для понимания с чем связан отказ в приёме заявления, с позицией банка или с некомпетентностью сотрудника. Ответ до сих пор не получен.

Подскажите! В сентябре 2009 года сделала Социальную карту Сбербанка, для перевода мне денег из Центра занятости населения, но ошиблась и сделала не в своем районе. Потом про нее забыла, когда вспомнила про нее, оказалось что родители нечаянно выбросили ПИН-код, знала что там берется комиссия, еще установлена такая функция, что если я сниму или положу деньги на карту, то сразу приходит смс на телефон. Пишут, что годовое обслуживание в моем городе (Пермь) не берется. Считается ли она активной, если я ей ни разу не воспользовалась? из банка ни кто не звонит по задолжности

Здравствуйте.Хотела бы получить ответ на свой вопрос.Я конечно понимаю что он будет решён не в мою пользу,но всё таки.С уважением Лариса Бережнова.

Добрый день! Собираюсь стать вкладчиком АМТ Банка. Слышал, что Банк взял в ЦБ многомиллиардный кредит. Погашение происходит пока по плану. Сообщите пожалуйста когда Банк неамеревается осуществить следующее погашение? Это будет по плану? Когда по графику последний расчёт с ЦБ?

Мне пришла смс на телефон с вашего сайта (До 14.02.2011 следует разместить 2656.60р на счете договора ****-**** ЗАО Банк Русский Стандарт) Никакого кредита я в вашем банке не брал. Что это вообще значит?

Здравствуйте,я 14июля 2010года, оформила телефон в кредит через <АЛЬФА-БАНК>,оплату произвожу регулярно, 04февраля 2011года,мне пришло SMS с текстом: справка банка на 01.01.11: Сумма начисления% по кред.договору 169,45RUR. При отсутствии возражений до 01.03.11 инфо считается Вами подтверждённой. Звонила много раз(и не один день) по телефону гор.линии 88002003030,но постоянно занято, обьясните мне пожалуйста ЧТО зто означает. И какой остаток задолжности(№ 40817810105660590826) Дозвонится по горяч.линии не предоставляется возможным.

почему постоянно звонят с долгового агентства ПРИСТАВ по телефонам 84956607040,84956609749 и утверждают, что у меня есть задолжность перед банком Ренессанс Кредит в размере 18 тыс. рублей. как заказать справку о закрытии счета?

что такое комиссияза подключениек программе страхования и компинсации расходов Банка и можно ли ее вернуть?

Пришло смс сообщение о том что начислен процент за кредит. Плачу кредит семь месяцев,всегда раньше положеного срока. За что этот процент?

Здравствуйте! Подскажите почему прекратили обновлять информацию о курсах на сайте http://www.sbrf.ru/mariel/ru/ с 3 февраля?

почему срок расмотрения заявления о спорной операции через сб банкомат определён в 30 дней, это имперское свинство;) или упущение? номер обращения 000912-2011-026099

на моё имя открыт вклад зарплатный в сбербанке, в декабре 2010 г. организация перечислила мне заработную плату на этот вклад, в январе 2011 г. при снятии наличных с меня удержали комиссию за снятие наличных, на мой вопрос операционист ответил что т. к заработная плата была перечислена с расчётного счёта в коммерческом банке с меня сняли комиссию. Правомерно-ли снятие комиссии?

В Калмыкии город Элиста, по вопросу компенсации по сберегательной книжке(заявка подана была в сентябре месяце,все кто подавал позже получили, а мне предлагает сам банк ехать самой и разбираться за 300 км в районное отделение поселка Цаган-Аман)Правомерны ли действия сотрудников банка.

Могу ли я открыть вклад в отделении Альфа-Банка (Химки)на имя супруги без её присутствия?

Добрый день! Сообщите, пожалуйста, режим работы филиалов Вашего банка в предновогодние дни 30 и 31 декабря 2010 года, а именно до которого времени можно было подать платежное поручение на перечисление денежных средств? В какое время завершался банковский день производилось последнее на указанне даты спсание денежных средчтв с расчетного счета? Каков срок зачисления денежных средств получателю, указанному в платежном поручении? Ответы на заданные вопросы очень важны для меня! С уважением, Виталий!

Я по лету брала в кредит телефон, все во время плачу не задерживаю а тут прислали мне на телефон такую информацию «Справка банка на01,01,2011 г.-сумма начисленных % по кредитному договору 321,61руб. При отсутствии возражений до 01,03,2011 г. информация считается вами подтвержденной» Объясните пожалуйста что это такое и что мне теперь каждый месяц будут начислять какие-проценты. Я считаю так не должно быть, берешь в кредит переплачиваешь пол цены еще сверху и еще теперь и проценты левые…

Здравствуйте! В 2010 году мне была выдана доверенность (нотариальная), по которой я вправе производить все действия с вкладами и картами от имени моего отца. В августе 2010 он умер. на момент обращения к нотариусу, на банковской карте средств не было и поэтому эта карта нотариусу не была предъявлена и в справке о принятии наследства её соответственно не указали. А позже я узнала о необходимости закрыть счет карты иначе будет сниматься сумма за годовое обслуживание карты. Как правильно поступить в этой ситуации?

Добрый день! Сегодня на телефоне промелькнуло сообщение о каких-то процентах по кредиту. По техническим причинам оно не сохранилось в телефоне. Кредит я плачу вовремя. Подскажите, в чем загвоздка?

здравствуйте. я работник сбербанка,в должности кассир,у нас маленький филиал,где работают 2 человека,мой начальник контролер и я кассир.скоро выхожу с декретного отпуска.за 3 года многое поменялось в моей работе,обязаны ли мне в первый день выхода прислать помощника,который объяснит мне новшества? у меня же просрочились сертификаты,и я не имею право сесть за кассу?а мне говорят что выхожу в первый день и сразу сажусь без помощи,обзванивай и спрашивай

Здравствуйте! 02 февраля 2011 года мой муж приехал в отделение банка на «Алексеевской», для того чтобы перевести денежные средства со своего счета (депозита) в другой банк. Операционист сказал, что за перевод будет комиссия 1690 рублей, и т. к. данной суммы на тот момент на счете не было, то муж доложил на свой текущий счет 2000 рублей. Перевод оформили, все вроде хорошо. Однако каково же было наше удивление, когда 4 февраля при просмотре выписки мы увидели комиссию в размере 26 000(двадцать шесть тысяч рублей). А дело все в том, что перевод оформили с экспресс счета, а там комиссия 2% от суммы перевода. В банке 5 февраля мы написали претензию № 110205103, однако нам сказали что скорее всего нам откажут!!!!! Вопрос почему? Почему нам должны отказать, потому что этот молодой человек забыл сделать проводку на переброс денег с экспресс счета на текущий счет(а он имеется, открыт если не ошибаюсь в 2006 году), я все прекрасно понимаю, что незнание законов не освобождает от ответственности, но тут простите нашей вины НЕТ, по факту даже если предположить что он нам не говорил что будет комиссия 1690, зачем мы тогда доложили 2000 на текущий счет, нам что так просто захотелось. У нас денег оч много, что мы можем позволить себе платить комиссию 26 тысяч рублей, да если бы об этом было известно, мы бы сняли все наличкой, но никак не платить такую огромную сумму. Я считаю что банк должен рассмотреть прензию в нашу сторону, а сумму такой комисси пусть платит невнимательный сотрудник, за ошибки надо платить.

Могу ли я уйти в минус в карте «Социальная» от Сбербанка, если я ей ни разу не пользовалась. Спасибо

Добрый день, Иван! А вы можете объяснить, каким образом происходит анализ качества обслуживания клиентов в ЮниКредит Банке. Я хотела стать вашим клиентом, но открыв интернет, не нашла ни одного положительного отзыва о качестве обслуживания клиентов!!! Чем вы можете это объяснить (кроме происков конкурентов конечно). Очень хотела найти хоть один положительный отзыв, увы — не нашла!!! Удивительно!!!

Добрый день! Сегодня на телефон пришло СМС-сообщение о начислении процентов по кредитному договру. Кредит я плачу вовремя. Подскажите, что это сообщение означает? Спасибо.

Здравствуйте! Имеется кредит (оформлен в августе 2010 года). Плачу исправно — до 26-го чила каждого месяца через банкомат Альфа-Банка(имеются все квитанции с указанием даты погашения кредита). 7.02.2011 пришлас смс следующего содержания: «Spravka banka na 01.01.11: Summa nachislennyh % po kred.dogovoru 12.79RUR…». Что означает данный указанный процент?

Здравствуйте! Имеется кредит (оформлен 09 декабря 2010 года). Плачу исправно — до 10-го чила каждого месяца через Евросеть(имеются все квитанции с указанием даты погашения кредита). 7.02.2011 пришлас смс следующего содержания: «Spravka banka na 01.01.11: Summa nachislennyh % po kred.dogovoru 282.42RUR…». Что означает данный указанный процент?

У меня такой вопрос, по ошибке через терминал перевела деньги на чью-то карточку вашего банка, хотела пополнить свою приват банка, на терминале название банка не писалось и пополнила чью-то, как вернуть деньги?

Добрый день! Сегодня на телефон пришло СМС-сообщение о начислении процентов по кредитному договру. Кредит я плачу вовремя. Подскажите, что это сообщение значит спасибо большое

Здравствуйте! В 2007 году взяли автокредит, в долларах,сейчас хочу перевести на рубли остаток суммы не погашенного кредита, оплата производилась своевременно срок кредита был на 5 лет, остаток не погашенного кредита 4000$долларов!

Павел, здравствуйте! Я Вам задавала свой вопрос по поводу звонков и СМС долгового агентства «Пристав» 04.02.2011. В этот же день мне звонил сотрудник Вашего банка Александр и заверил меня в том, что звонков больше не будет. 05.02., 06.02. и сегодня 07.02.2011 звонки и сообщения на автоответчике продолжаются. Вся задолженность мной была погашена 22.12.2010. Ну помогите же мне, наконец. Контактный телефон 8-916-686-4710. С уважением, Валентина.

Юлия спасибо! Моя проблема по переводу денежных средств в Питер была решена в положительную сторону в течении двух дней.

Добрый день. получил письмо от Вашего банка,о возникновении налогооблагаемого дохода 29,09,2010,в размере 472,73.руб.(Услугами Вашего банка не пользуюсь с 2007года.)от куда такой доход?и если он есть где и как я могу его получить?и соответственно погоасить налоговую задолжность? счет РКВЛ-59740.

У меня есть зарплатная карта Сбербанк Маэстро. Сейчас я уволилась с предприятия, которое переводило зарплату на карту. Если я оставлю эту карту себе, то сколько будут списывать с карты за ее обслуживание, с какого времени (даты) начнут списывать и когда спишут?

Можно ли сертификатом об утилизации оплатить страховой полис ОСАГО и КАСКО?

Получила SMS сообщение о предварительном одобрении кредита на льготных условиях, но я не обращалась в ваш банк за кредитом. Хотелось бы уточнить о каком кредите идет речь?

Здравствуйте. Расскажите, пожалйста, подробнее о вкладе «Вклад в будущее».

Я не являюсь Вашим вкладчиком и должником! Мой сын когда-то брал у Вас кредит! Мой сын не проживает со мной и у нас нет общего имущества! Однако ваши сотрудники уже неоднократно меня третируют по телефону, причем в ночное время. Сегодня 07.02.11 мне был звонок от Тарачсенко Ю. Ф. и на мои возражения, меня оскарбили. Я требую извенений от руководства банка и буду отстаивать свои права в любых инстанциях! Вы можете обзванивать своих задолжников, но не имеете права третировать их родственников!

Похожий вопрос задавался здесь. http://www.banki.ru/services/question…Id=2597567 Но повторю свою ситуацию. Хочу проводить произвольные платежи (т.к. нужного мне платежа допустим за коммунальные услуги там нет) по карте и создать шаблон мобильного банка для подобного платежа. Судя по инструкции к СБ-online такая возможность есть, но у меня отсутствует данный пункт меню. Вероятно мой СБ-оnline работает в режиме неполной функциональности. Как активировать данный режим я не смог получить информацию в отделениях банка, в том числе и по месту временного нахождения того отделения где я оформлял карту. Единственное чего я добился это знания того что у меня заключен УДБО. В терминале я также не нашел возможности создать шаблоны при осуществлении платежа или не понял создан он или нет, (есть какой-то код авторизации в квитанции) Хочу в конце концов получить достоверную информацию что мне делать. Сберкнижка у меня есть. Куда вам можно выслать свои данные для обработки обращения?

Здравствуйте, в вашем банке брал кредитную карту,имелась просрочка, карту полностью закрыл, пытался взять кредит в другом банке, все отказывают из за плохой кредитной истории в вашем банке,обратился в офис банка, с просьбой снять с меня плохую кр. историю, на что получил отрицательный ответ и грубость,придётся обращаться в цент.банк.

07.02 Звонили с банка ВТБ24,по какому вопросу не сказали, переполошили мою семью,можно узнать зачем звонили? Людмила 89039730041

есть такая услуга позвонить в банк и попросить перевести деньги на телефон,по какому номеру нужно звонить?

можно узнать могу ли я взять кредит в банке не стою ли я в черном списке

Я никогда не брал кредит, зачем вы мне названиваете на сотовый по десять раз в сутки и после ответа всегда сбрасываете. Я добавил Ваш номер телефона в черный список, теперь звонки поступают с другого Вашего номера телефона, Что это за ребячество?!! я буду вынужден подать жалобу в на Вас в соответствующую службу за хулиганство. Это статья 269 УКРФ!!!

Уважаемый Михаил!Я благодарна Вам за решение моей проблемы. Хотя, честно признаюсь, уже не расчитывала на положительный результат.Спасибо за Вашу работу!

Здравствуйте! Мы с мужем решили взять кредит на покупку квартиры и в дальнейшем погасить его материнским капиталом. Муж является индивидуальным предпринимателем и в кредите ему отказали, ссылаясь на некий, установленный в пределах сбербанка, документ. Что это за документ? И почему ИП не может воспользоваться таким кредитом?

26 января я инвалид пошёл в банкомат маг. магнит г. железнодорожный снять деньги набрав на сумму500р написано заберите деньги а денег не видать соседка тоже не видит я залез рукой под крышку и вытащил с трудом 500р. узнав баланс 7597р в 18.01. в 18.07 запрашиваю 7000р ниикаких сообщений и звуков нет…а в смс-сообщнеие что суммам успешно получена в 18.о7.неотходя сразу набираю сумму-7500 думаю может не коррекная сумма а мне ответ- в 18.09 -отказ…еще и еще делал запрос в чеке прочерки о тоступной сумме.Через 10 м. свет отключили и после включения -банкомат не работали утром наклеена бумага --не работает …Пошёл в бак втерминале получил чек −597р лимит.В банке объяснив заполнил заяву и что дальше …помогите…

Доброго времени суток. У меня появилась большая проблема. В Рязани,в мае 2010 Рязанский приборный завод оформил на меня карту. Зарплатную. Но в сентябре я ее утеряла. На данный момент я проживая в Ульяновске. Подскажите-как я могу восстановить свою карту? Учитывая,что у меня на руках маленький больной ребенок и соответственно я абсолютно не выездная с Ульяновска. На данную карту мне перечисляются алименты. Может есть вариант с восстановлением карты в Ульяновске? Что мне делать в этой ситуации?

И еще один вопрос.Я имею карту социальную Маэстро.Получила я ее в Краснодарском крае.У нее истек срок в конце января 2011 года.В данное время я нахожусь в Липецкой области в пгт.Лев-Толстой.Выехать к себе в Кущевский район в данное время не имею возможности.Обратилась в местное отделение Сбербанка лев-толстовское.Мне сотрудники объяснили,что это делать надо желательно заранее.А обратилась в конце ноября прошлого года.Написала заявление,всё что надо оформили.Сотрудница при мне отправила факс,чтобы моя карточка пришла в их отделение банка,а не в Кущевский район.Стали ждать«счастливого момента».Но карточка не пришла.Мы потратили около двух часов в банке-сотрудница банка вызванивала соседние отделения банков в поисках моей карты.Ее нигде не было.Потом я позвонила со своего телефона в Кущевское отделение банка.И карта оказалась там!?Теперь мне ее выслали по почте.Но она так и не пришла до сего дня.Ждемс.И вот мне стало интересно-а зачем я за два месяца писала заявление,тратила свое время и нервы и сотрудников банка,а воз и ныне там?Объясните мне,пожалуйста,кто виноват и что делать?У меня создалось такое впечатление,что тот факс просто прочитали и сразу выбросили в урну?Я считаю,что обслуживание ваших клиентов просто ни в какие,извините,ворота не лезут.Спасибо за внимание.Жду Вашего ответа.Просто не знала,куда пожаловаться.

Здравствуйте,могу ли я со своей карты с «зонтиком» перечислять на другую карту этого же банка средства по «мобильному банку» или каким-то другим путем,так как часто катаюсь по командировкам?И на карту другого региона?

Почему на странице ON LINE нет платежей на мобильные ЕНИСЕЙ ТЕЛЕКОМ Красноярска?

Была кредитная карта. 12 июля 2010 года внес в счет погашения 79 000 рублей (79 395 рублей с учетом комиссии) через кассу банка. Позже был проинформирован сотрудниками банка о том, что осталась задолженность 700 рублей. Для оплаты также поехал в банк (Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Алексеевская, д. 29/25). В банке задал девушке-менеджеру абсолютно конкретный вопрос: «Я сейчас оплачиваю 700 рублей (текущую задолженность) и после этого больше ничего не буду должен, так?». Ответ был положительный. После оплаты 700 рублей в тот же день 4 августа 2010 года заполнил заявление о закрытии карты. Заявление приняли, карточку на моих глазах порезали. Сотрудник банка обслуживающий меня дополнительно подтвердил: «Сумма задолженности погашена вами в полном объеме, через 45 дней ваш счет будет закрыт и на этом ваши отношения с банком как клиента закончатся». Вчера 7 февраля 2011 года в 10:15 получаю SMS-сообщение от Коллекторского агентства ЦЕНТР ЮСБ — Поволжье следующего содержания: «Стемасов Александр Станиславович напоминаем о необходимости погасить кредит в КБ «Ренессанс» ООО по вопросам 8-800-200-55-61 звонок бесплатный». Незамедлительно звоню по указанному номеру, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Объясняю оператору (Снежанна) ситуацию, что погасил 4 августа 2010 года задолженность по карте в полном объеме, написал заявление и карточку порезали. Она озвучивает мне сумму текущей задолженности — 5 539,08 рублей. О том как так получилось она конечно же ничего не знает. Звоню в банк (Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Алексеевская, д. 29/25), говорят приезжайте с паспортом, разберемся. В этот же день 7 февраля 2011 года еду в банк. Сотрудник банка сообщает, что у меня есть задолженность и на листочке пишет цифру — 5 576,94 рублей. Я начинаю описывать ситуацию 4 августа 2010 года, о том что все тогда погасил, заявление приняли и карточку порезали. Сотрудник начинает ссылаться на то, что я якобы оплатил неверную сумму, то есть заплатил меньше, осталась задолженность и на нее с 4 августа 2010 года по 7 февраля 2011 года набежали проценты. Но как она может быть неверной, если мне в свое время озвучил ее сотрудник банка. Потребовал у сотрудника выписку, в которой было бы указано, каким образом образовалась данная сумма. Мне делают распечатку. Цифра, указанная в выписке, составляет 5 599,03 рублей, при этом указана она с формулировкой «минимальный платеж». Эта сумма отличается от указанной чуть раньше тем же сотрудником на обычном листочке цифры — 5 576,94 рублей. Хотя по поводу этой цифры сотрудник утверждал, что если я ее оплачу, то больше ничего не буду должен. Но как же не буду должен, если она меньше суммы указанной в выписке. Опять будет недоплата и не по моей вине, а по вине невнимательного сотрудника. Я понял одно, что какую сумму я не оплачу, все равно останусь должен, потому что предоставляют заведомо ложные сведения. Если я сегодня оплачу 5 599,03 рублей и повторно напишу заявление о закрытии счета карты, все равно через 45 дней (столько заявление рассматривается) я опять буду что-то должен, как и в предыдущий раз. Получается замкнутый круг. Даже сотрудник коллекторского агентства (Снежанна) сказала, что Ренессанс недобросовестный банк и в подавляющем большинстве случаев подает неверную информацию о сумме задолженности, а также, к моему удивлению, посоветовала: «Александр, если у вас есть друзья или знакомые с юридическим образованием, то обратитесь к ним, они должны вам помочь». Разговор с коллектором записывался, время звонка сохранилось у меня в телефоне. Я ничего не придумываю. Чтобы разобраться в ситуации написал заявление в центральный офис с просьбой предоставить точные данные о сумме задолженности на 4 августа 2010 года и подробный расчет текущих начислений. Платить за чужие ошибки не собираюсь принципиально. Просьба прокомментировать сложившуюся ситуацию.

ссылку на тарифы можете дать?

Уважаемые Владимир и Рустам! Не дождавшись ответа на мой вопрос от 03.02.2011 13:35 про номер карты Miles & More, я повторно позвонил в CitiPhone, и на сей раз девушка на том конце провода любезно сообщила мне номер моей карты Miles & More. Правда оказалось, что он неправильный:-) (сайт miles-and-more.com отвергал этот номер, как ошибочный). Я позвонил в Miles & More, и там мне сообщили правильный номер моей карты, но сказали, что PIN для нее по e-mail они выслать не смогут, т. к. банк не предоставил в Miles & More мой e-mail среди прочей регистрационной информации! В связи с этим у меня к вам огромная просьба: сообщите, пожалуйста, в Miles & More мой e-mail (я ведь указывал его в заявлении на выпуск кредитной карты, и все сообщения из банка замечательно на него приходят), чтобы я мог в ближайшее время получить на него свой PIN, т. к. ждать 2 месяца, пока он дойдет обычной почтой, мне, в силу различных обстоятельств, очень не удобно (да и странно в наше время, когда существуют такие средства коммуникации, как e-mail :-)). С уважением, Евгений

ГГ! Получил письмо от «Альфа-Банк» о «возникновении 12.08.2010 г. дохода в размере 145,89 руб.» по счету КВЛ-34822, в связи с чем налог (НДФЛ)составляет 19 руб. Прошу пояснить: 1. откуда у меня этот счет, если в 2010г в банке не обслуживался 2. если мне причитается доход в размере 145,89 руб., то, вероятно,я должен его сначала получить, чтобы знать с чего платить налог на доходы. 3. заплатить 19 руб налога — это не проблема даже при наших минимальных пенсиях. С наилучшими пожеланиями М. Филимонов

куда можно пожаловаться на хамское отношение оператора на вопрос? Я зашла поменять деньги 5000 рублей, оператор ответила мне грубо и вторрая подцепилась кричать,я первый раз с таким столкнулась говорит что не положено,но почему мне в городе краснодаре всегда меняли крупные купюры тогда я спрашиваю мне всегда в банке меняли деньги в (сбербанке),она мне говорит езжайте туда куда меняли я ничего не пойму говорю тогда кто поменяет мне сейчас мне нужно было лекарство купить!!!!!!!! Но дело даже уже не в том, что они мне не поменяли зачем хамить, грубить, и кричать можно ответить вежливо и всё и настроение будет другое,я сама работала в сфере обслуживания и прекрасно знаю,как нужно работать с клиентами, а ёщё и другие люди тоже недовольны их обслуживанием потому что на рабочем месте сидят с неприятными лицами, так у меня вопрос неужели нет людей которые их заменят, сейчас, куча специалистов с образованием любой бы пошёл в ваш банк я уверена а, они чувсвуют себя вольготно потому что работают там видимо давно и позволяют себе так вести!!!!!!!! Весь этот исцендент произошёл в станице Нововеличковской Краснодарского края сейчас с утра,прошу разобраться я являюсь клиентом банка и две книжки сберегательные вашего банка в городе так, как прописана я в городе Краснодаре мне нравиться ваш банк и никогда не было проблем!!!!! С Уважением к вам прошу разобраться с этим вопросом!!!!

Доброе утро! Не сочтите за назойливость, но для общего понимания картины, в какие, хотя бы примерные сроки, согласовано c ЦБ полное погашение кредита? Это, к примеру, до середины или конца 2011 года или позже… Надеюсь, Вы понимаете к чему этот вопрос. Так же, для поверхностного представления картины, (в процентном отношении) сообщите пожалуйста какие доходные инструменты использует Банк (акции, кредиты, какие-то проекты и т. д.)? Думаю, этот вопрос также вполне уместен для принятия решения по размещению в Банке крупных денежных средств.

в июле 2010 г. я потерял карточку. Обратился в Богучанское отделение банка с заявлением о блокировке карты.написал заявление на снятие 3000 рублей.После окончания вахты я приехал в Красноярск, где узнал, что карточку заблокировали почему-то на не в тот же день когда я написал заявление, а только на следующий и в этом же Богучанском отделении по заявлению сняты с моего счета 23000 рублей,которые я не снимал. Я 12 августа написал заявление № 304451 в Красноярском отделении банка на Вавилова по поводу спорной ситуации. Мне сказали, что в течении 40 дней проблему решат. Уже прошло 5 месяцев. Я неоднократно писал вам. В ноябре мне пришло письмо № 22/7—8518, что мое обращение находится в заключительной стадии рассмотрения. Затем на мое повторное сообщение ответили, что проводится дополнительное расследование. Хочу узнать когда закончатся все эти расследования. Мне в банке говорили, что разберутся в течении 40 дней, прошло почти 6 месяцев. и никаких результатов нет. Если ваш банк нанял недобросовестных сотрудников, то почему я должен отвечать за их проступки?

не могу дозвониться

Добрый день.Я сейчас нахожусь за границей.Мне необходимо по работе получить распечатку мойх трат по карте.Это вообще можно сделать по интернету.Заранее спасибо.

Уважаемый Михаил я обращался к Вам с вопросом по утере СБЕРКАТ ID 2649048 сегодня получил ответ из сектора жалоб банка: В ответ на Ваше обращение сообщаем, мы провели служебное расследование по фактам, изложенным в Вашем обращении. Заявление на блокировку карты было отправлено в Алтайское ГОСБ № 8644 26.11.2010 г. Карт-счет был заблокирован 29.11.2010 г. Информация о блокировке не успела попасть в стоп-лист на момент снятия денежных средств с карты. Денежные средства были сняты в банкомате в г. Бийск, ул. Красноармейская, 39 с правильным вводом PIN-кода с первой попытки, что говорит о факте передоверия PIN-кода, ответственность за неразглашение которого лежит на владельце карты. Таким образом, возврат денежных средств, снятых в банкомате г. Бийск, ул. Красноармейская, 39, не представляется возможным.Прошу Вас ответить значит такой оперативностью славится СБЕРБАНК что заявление подано в первой половине 26.11.2010г,а карта была заблокированна 29.11.2010г Или виноват я что потерял СБЕРКАРТ вместе с паспортом,а код карточки год моего рождения

Здравствуйте!У меня пластиковая карта Sberbank aeroflot.Можно ли чтоб на мой электронный адрес приходило уведомление о банковских операций моей карты?Заранее спасибо.

Здравствуйте! 5 февраля открыла карту с Сбербанке Моэстро Моментум.Сказали вам надо будет ее завтра активировать, просто вставить карту в банкомат. Прошло уже 3 дня. карта не активна. Как мне быть дальше??? И еще вопрос, до этого пыталась сделать карту Виза электрон.Прождала месяц, пошла получать,на что мне дали бумагу на английском языке-invalide name и моя фамилия и инициалы. Карту получить не удалось, ссылаясь на то, что наверно им не понравилось мое имя,состоящее из 3х букв, а также предположили, что на мое имя в Московском банке заведена карта Виза, поэтому мне не выдают ее. Но ситуация такая, что я никогда не делала Визу. Связываться с банком они не хотят и решать этот вопрос не будут. Никакие данные того банка мне давать не хотят. Пришлось закрыть счет. Как мне быть в такой ситуации??? Мне нужна карта под зарплату. Какие должны быть мои действия? Спасибо.

4.02 оплачивала в отделении СБ № 9038 филиал 1045 квитанцию для получения справки из Психоневрологического диспансера.Получатель ФКУ ЮЗАО г. Москвы ПНД № 13, банк — получателя — отделение 1 Московского ГТУ Банка России г. Москва 705. Сумма по квитанции — 103 руб. Комиссия, которую взял СБ за эту операцию — 30 руб. Вопрос — почему СБ берет комиссию в размере 30%????? Правомочно ли это????

добрый день. хочу купить в китае товар, нужно перевести деньги без открытия счета в usd от меня физического лица — на счет юридического лица в китае. какова комиссия за данную процедуру и какие реквизиты нужны от юр. лица из китая. спасибо.

На мой телефон пришло сообщение:«Справка банка на 01.01.11 :сумма начисленных % по кредит.договору 126.72 р. При отсутствии возражений до 01.03.11 инфо считается вами подтвержденной». ЧТО ЭТО???. Я регулярно, согласно графика погашения, выплачиваю кредит. Связаться по телефону с консультантом по тел.8 800 200 3030(он указан в договоре) невозможно. что это за сумма начислений %- ?

добрый день хочу взять кредит «Кредит Ситибанка» в Ситибанке на срок 60 месяцев в размере 400.000 р. обязательны ли документы на автомобиль? спасибо

Здраствуйте, на мой номер телефона, пришло сообщение: справка банка на 01.01.11 сумма начисленных %по кредитному договору 48.49 руб,при отсутствии возражения до 01.03.11 инфо считается вами потвержденной. если я заплатила кредит на 1.5 недели даже раньше, откуда взялись проценты? на номер тел. указанный в договоре 8-800-200-3030 я дозвонится немогу….

Здраствуйте! В 2008 году я приобрел автомобиль в кредит в вашем банке.Мне оформили страховку КАСКО тоже в кредит, на 4 года.До пагашения кредита остался год, сегодня пришло письмо, я должен застраховать автомобиль, внести определенную сумму.Иначе будет начисляться штраф. Как это понимать? Три года все было нормально, а тут страхуй авто. Объясните мне.

21.01.11 г. оформлен автокредит. В кредитном договоре указан только номер счета для зачисления, полные банковские реквизиты отсутствуют. Чтобы не ездить в Химки для уплаты взносов по кредиту, готов перечислять деньги через бухгалтерию предприятия, для чего нужно предоставить в бухгалтерию предприятия:наименование получателя, банковские реквизиты получателя и назначение платежа. Прошу переслать на указанный выше электронный адрес данные сведения. Спасибо.

..получил ответ смс-неверный запрос…деньги хотел снять втерминале банкомаьта 400338 в маг магнит ул юбилейная 6. Заявление бланк которое выдала зав филиалом по ул савинское шосе 4 к 1 я заполнил с приложенными чеками и подробной информацией о случившимся и ей вручил…Извините чо не так…и помогите…

Здравствуйте! Являюсь клиентом сбербанка продолжительное время. 10 дней назад я оформлял через интернет заявку на выпуск банковской карты в отделении № 9038/01377*, сейчас не могу выснить её судьбу, в центральной справочной предлагают либо позвонить позже, так как все специалисты заняты, либо звонить в отделение, в отделение дозвониться не представляется возможным. Заявка оформлена на мое имя Хортик Константин Александрович, заявка № 40072045. Прошу содействовать в решении вопроса. С Уважением, Константин Хортик.

Здравствуйте! Очень давно и систематически пользуюсь услугами Сбербанка России самого надежного и большого партнера! Деньги дочери в другой город стараюсь отправлять всегда с одного и того же банкомата в офисе сбербанка г. Уссурийск по ул. Ленина 56. Вот и 5 февраля 2011 г. вносила на свой счет деньги. Банкомат показывал что «видел» мои пятитысячные купюры показал что принял 30000 руб. завис затем отдал мою карту и я в шоке пошла к сотруднику банка, которая сказала что нужно писать заявление- претензию на банкомат.Заявление мое сказала что отправит в понедельник в главный офис г. Хабаровска. В понедельник я звонила на всевозможные телефоны в сбербанк г. Уссурийск ни один мне не ответил.Это что «черная дыра» что ли? Видеокамеры же стоят? Ничего не понятно отправили мое заявление или нет? у меня ни денег ни чека?Служу в пятидесяти киломерах от г. Уссурийск. Как получить информацию? Обидно…

С карты, на которую перечисляется пенсия,был отправлен перевод на погашение кредита в Русфинансбанк 21.12.2010 г. и 23.01.2011 г.Срок гашения кредита 30 число каждого месяца.Деньги зачислили в банке 03.02.2011 г.,причем оба платежа одновременно.Русфинанс начислил штраф за просрочку платежей,но у меня то удержан платеж вовремя.Сейчас пытаюсь найти концы кто прав, кто виноват,но в СБ говорят, что сейчас трудно отследить платеж,т.к.платежи централизованные.Как мне поступить?

Здравствуйте! Хотелось бы узнать реквизиты филиала Сбербанка в городе Касли. Спасибо.

В конце декабря я в отделении СБ оплатил 3 штрафа ГИБДД. Квитанции отвез в МРЭО ГИБДД. Квитанции им отданы,а отметить в компьютерной базе (как выяснилось позже) меня не отметитли. Спустя некоторое время с меня ГИБДД требует оплату этих же штрафоы. Где можно взять копию чеков или выписку по оплате этих штрафов? В Узловой мне не смогли помочь в решении данного вопроса. Ведь где-то же хранится информация по проплаченным квитанциям?

Здравствуйте,подскажите если у мя есть просрочка не погашенная в прошлом месяце,а в этом я просто нужную сумму заплачу,она не выйдет как проплата за просрочку????

Вы можете обратиться в любое ближайшее отделение Сбербанка и написать заявление на перевыпуск утерянной карты, указав отделение, в которое её необходимо переслать для получения. Тогда Вам не придётся никуда ездить, а карту пришлют в наиболее удобный Вам офис. Правда, данная услуга платная, рекомендую уточнить тарифы в отделении, в котором Вы будете писать заявление. ------> а можно узнать подробнее что и как я должна написать. И главное,что делать если я не помню ничего по этой карте,кроме пин-кода. Смогут ли в местном отделении заказать карту основываясь лишь на ФИО? Как мне все это сделать быстро и грамматно?

Как узнать осталась ли задолженность по кредиту,если полностью погашен кредит в июле 2010 года и как получить письменное подтвержение об отсутствии задолженности

Моя мама,инвалид 1 группы по зрению, получала пенсию в сбербанке 8639/0007 сама с паспортом, но без росписи (за нее это делали контролеры, как за неграмотную (слепую).Сегодня мне в банке сообщили, что она лично денег получить не сможет, т. к. полностью фамилию (роспись) она поставить не может. На каком основании ущемляют ее права как дееспособного человека?

Не возможно дозвониться до горячей линии, а в Оренбурге вообще по телефону не дают данные по кредиту самые простые. Что делать??77

Здравствуйте, Павел Петин. Спасибо за предоставленную счет-выписку на эл. почту. У меня имеется два вопроса: 1. данная счет-выписка всегда будет приходить на данный эл. адрес, т. е. сотрудник, когда я звонил в колл-центр, правильно написала эл. почту? (pomortsev_sergey@,mail.ru) 2 в отделении Банка я написал финансовую претензию о возврате 100 рублей на данную карту (5313********5232). Хотелось бы узнать решение Банка (на сегодняшний день в счет-выписке я не увидел исправительную проводку на сумму в размере 100 рублей) С уважением, Поморцев Сергей Александрович.

Михаил, здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли одному человеку подать сразу две заявки на кредит: одну с поручителем, вторую-без поручителя (кредит доверительный).

Добрый день Недавно услышала,что банки возвращают комиссии по кредитам,якобы незаконно удержанные.Правда ли это и что нужно делать,чтобы вернуть комиссиию по кредиту?

Здраствуйте, на мой номер телефона, пришло сообщение: справка банка на 01.01.11 сумма начисленных %по кредитному договору 135,97 руб,при отсутствии возражения до 01.03.11 инфо считается вами потвержденной. если я заплатил кредит вовремя, откуда взялись проценты? на номер тел. указанный в договоре 8-800-200-3030 я дозвонится немогу….

Здравствуйте! 25.12.2009 г. мной был получен потребительский кредит для покупки ноутбука в магазине нашего города на 10 месяцев. Кредит выплачен в срок в полной мере, о чем имеются чеки и выписки. 8.02.2011 г. пришло письмо, в котором указывается задолженность по этому кредиту на 26.01.2011 г. (!?) в сумме 14р.42коп. Откуда взялась эта задолженность и что мне нужно делать?

Уважаемые господин! Доколе в вашей система «Сбербанк Онлайн» для оплаты показаний многотарифного счетчика в адрес «Мосэнергосбыт» придется ТРИЖДЫ повторять ввод ВСЕХ значений? Т. е. после ввода показания первого тарифа я вынужден возвращаться на страницу выбора вида оплаты («ЖКХ»), потом «Мосэнергосбыт», потом вводить свои учетные данные, потом выбирать многотарифность, потом вид тарифа по которому хочу ввести показания, оплатить и снова здорово! Неужели непонятно, что при такой схеме ПОВЫШАЕТСЯ вероятность ошибки ввода данных пользователем? И такая схема действует как в системе «Сбербанк Онлайн», так и в системе, используемой в платежных терминалах! Трижды обращался в вашу службу и что? НИЧЕГО!!!! Воз и нынче там!!! Идиотизм!

Здравствуйте!Мне поменяли карту виза электрон (продлили).После перевода денег через терминал СБ России (карта их)на идентичную (другой счет этого же банка) с 2000 сняли 300рублей.за что? Раньше снятий я не замечала.Спасибо

Планирует ли Ваш банк в ближайшее время открывать счета юридическим лицам в юанях. И если да, то когда