И такой ещё момент, если я обращаюсь с таким вопросами в свое отделение на Песчаной, 14, то бабушки сидящие у Вас в банке услышав, округляют глаза и вообще ничего не понимают. Где в таких случаях получать компетентную консультацию? Потому что, на все вопросы вы тут физически не сможете ответить. И если можно получить ваш емаил для того чтобы с вами консультироваться, то пришлите мне ответ на предыдущий вопрос по адресу: berkyt (собака) inbox.ru. СПАСИБО.

Подскажите, в Новосибирске в каком банке есть система перевода privatmoney?

здраствуйте.У меня такая прблема.28 февраля этого года,т.е. в этот понедельник,пошел в центральное отделение Сбербанка нашего города,чтобы перевести наличными 45 тысяч на свою зарплатную карточку.Через кассу операторы брать отказались,послав меня в терминал,предварительно показав как это делается.И вот грузя купюры,аппарат выдал технический сбой на 35 тысячах.Выдал чек с текстом-«ВОЗВРАТ НАЛИЧНЫХ-ОТКАЗ ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ ОПЕРАЦИЯ НЕ ПРОВЕДЕНА,СРЕДСТВА ПРИНЯТЫ ОБРАТИТЕСЬ В БАНК ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ УС»,выплюнул карточку.Сразу же позвал оператора,и уже с ним убедились что деньги на счет не зачислены.Написал заявление на возврат денег,сдал вместе с ксерокопией чека.Сказали что разбирутся в течении 3ех рабочих дней.По и стечению 3ех дней со мной никто не связывался и не звонил.Послал жену в этот банк узнать как там с моими делами,так как сам работаю.Ей там сказали мол что у них там все впорядке и говорить будут только со мной.Тогда я обратился в другое,уже малое отделение Сбербанка нашего района,чтоб они созванились и узнали что там с моим заявлением.Вечером позванили и сказали чтобы я вновь пришел и написал тоже самое заявление,но уже в районном банке.В пятницу вечером я его написал и забрали уже оригинал чека.Сегодня утром позвонили и предупредили мол деньги сегодня переведут на карточку,и что странное уточняли сумму 30 или 35 тысяч.и так прождав весь день,на счет ничего не поступило.Вот мне и интересно,как у них там разбираюца заявления,как сено в колхозе или еще хуже.И самое главное,вернут ли мне мои деньги!?или всеже придеца обращаца в правохранительные органы как я и бещал им,но не стал пронадеявщись на их честность.Скажите пажалуйста куда и как мне на них заявить и каковы шансы???

Проясните пожалуйста, какая платёжная система выгоднее VISA или MasterCard. При условии что доход, т. е. заработная плата рубли РФ, соостветственно и счёт рублёвый, но часто летаю в Европу и Беларусь в коммандировки. На сколько я понимаю, то валюта биллинга у систем МПС разная, не подскажите, как идёт конвертация в Европе, Беларуси и Турции у этих МПС? При оплате безналичным путём и приусловии снятия наличных. О том что курсы могут применться не в момент оплаты это понятно. Интересует схема, например у Визы при оплате в Европе: рубли-доллары-евро+065%? А у Мастера наверное сразу: рубли-евро? В Беларуси как идет конвертация? И вообще зависит ли это от МПС и от валюты биллинга системы. Расскажите пожалуйста на примере четырёх стран и двух МПС. Для того чтобы определить для себя более выгодную МПС, для поездок в Европу, Беларусь и Турцию. Вот. Спасибо большое. :)

Добрый день! Мой работодатель в принудительном порядке хочет перевести зарплатные карты сотрудников из Сбербанка в Ситибанк. Но я не хочу пользоваться Ситибанком. Есть ли возможность отказаться от ваших услуг? Попасть в какой-нибудь чёрный список например или еще как-нибудь? Был бы очень благодарен если бы вы помогли мне не пользоваться вашими услугами.

Подскажите пожалуйста, как заблокировать утерянную карту, если я живу временно в другой стране? Может есть телефон, только не по России?

Здравствуйте!Я сегодня пыталась снять деньги с банкомата Сбербанка,в выдаче денег было отказано,кроме того банкомат не вернул мне карточку,подскажите,что мне делать и куда обратиться за помощью?

У меня не вопрос, Я Хотела бы поблагодарить работников Банка с пониманием к каждому клиенту,и поздравить Женщин и Девушек с Предстоящим праздником!!!! Дай Бог вам здоровья и ЛЮБВИ!! 3 года почти являюсь вашим клиентом,очень Довольна УМНИЧКИ!!!

Здравствуйте!А вы принимаете монеты?Например рубли 1997 года?Спасибо!

пополнила платеж мегафон уже неделю находится в стадии «обрабатывается» хотела анулировать платеж ходила в банк сказали невозможно ждите когда закончится обработка. стоит штамп платеж принят поступления неделями нет!!! вот здорово! очень неудобно оплатила сыну телефон,а денег нетушки!!! что посоветуете!!!

Не могу дозвониться,что бы узнать остаток долга по кредиту на 01.04.2011 г. Номер договора: 11013694033

я заплатила последний месяц кредита на 100 руб больше,теперь у меня открытый счет?и,что делать как его закрыть?

Здравствуйте. Подскажите телефон или электронный адрес разработчиков сайта https://esk.sbrf.ru Мне кажется, что в этом сайте не все продумано. Одновременно приводится разная информация о состоянии счета клиента. Мне кажется что крупнейший банк России заслуживает более качественного сайта. С уважением, Гончаров Владимир

Михаил, я Вас замучил своими вопросами по ГЖС.Так вот, сегодня деньги перечислили продавцу,спасибо за Ваше внимание и понимание и главное терпимость всего Вам и банку хорошего! Всех девушек Сбербанка с праздником 8 Марта, желаю им благополучия, здоровья и многих лет жизни!. С уважение к Вам, Александр.

можно ли перевести деньги на яндекс.деньги

Есть ли отделения Ситибанка в Италии.

Добрый день,Елена!Проконсультируйте,есть ли в вашем банке кредит наличными без справок о доходах,поручительства и залога?Если есть то какая максимальная сумма и на какой срок?

В одном из отделений сбербанка написал заявление на получение карты Standart MasterCard «МТС» Сбербанка России, но допустил ошибку в номере телефона, это я обнаружил позже. Вопрос, возможно изменить номер телефона при получении карты.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие нужны данные для человека,который хочет перевести по интернету со своего счета (Франция) на мой (Россия, Москва)определенную сумму? Это BIG и IBAN? Какие они в нашем банке (UniCredit Bank, Mосква)? С уважением, Ирина.

Вчера В банкомате № 950608 г. Стерлитамак,ул. Суворова 22 мною был выполнен запрос о выдаче наличных денег,деньги были списаны со счета,а банкомат их не выдал. Сразу написали заявление о спорной операции. Как долго будут рассматривать и вернут ли деньги нам вообще?

Взял телефон в кредит, есть график платежей с помощью карты, какой-либо информации о платежах за обслуживане карты нет. Вопрос: не образуется ли у меня, случайно, задолженость за использование карты и что с ней делать по окончании всех выплат по кредиту?

Карта «Банк в кармане», было совершено несколько покупок в интернет-магазине cabelas.com У данного магазина особенность при оформлении заказа — посылается запрос на блокировку суммы заказа (без учета доставки) — это проверка платежеспособности клиента. Второй запрос к карте — блокируется сумма заказа с доставкой. Т. е. к одной покупке 2 блокировки. Первую блокировку нужно снять как можно скорее, т. к. она магазином не снимается, а висит 33 дня (судя по отзывам). В какой форме я должен написать заявление в банке, чтобы мне эту сумму разблокировали в короткий срок?

Здравствуйте! Поджскажите пожалуйста срок действия дебетовой карты? И оповестят ли меня об окончании срока действия карты? Каковы мои дальнейшия действия, если я захочу продлить срок действия карты?

что мне делать мне угрожая жизни заставили взять 2 телефона на сумму 22 тысячи рублей документы на телефоны они забрали этих людей бесполезно искать я их видел впервые мать пенсионерка я стаю на учете у психиатра я не знаю что мне делать пусть сажают другово выхода я не вижу

Здравствуйте, а по каким обменам валют специализируется ваш банк?

У меня со счета пропали 885 руб.Эта сумма не была списана,нигде не отражена.Я позвонила на горячую линию,мне сказали,что заявка принята,мне позвонят в течение суток.Через 2 дня!мне пришло СМС «Ваше обращение на рассмотрении.Требуется дополнительная информация.Если вопрос актуален обратитесь по номеру гор. линии» позвонила-полчаса!объясняла(через 30 мин.моя сот компания отключает звонок) позвонила опять,объясняла заново!оператор через полчаса! сказала-я составила заявку,и тут нас разъединили.Я у нее заранее узнала имя и логин ее. позвонила еще раз на горячую линию,прошу соединить с тем же оператором,отвечают-это невозможно! положила трубку!что делать?

Здравствуйте,подскажите какую документацию нужно предоставить в банк для открытия расчетного счета, для «ООО». И какова стоимость?

Уважаемые господа, могу ли я просить об однократном переносе срока ежемесячного платежа по кредитным картам Вашего банка с 07 на 12 марта с. г. в связи с непредвиденными обстоятельствами?

Находясь в командировке в Москве попросил жену зачислить на мой расчетный счет в сбербанке деньги и тем самым пополнить мой счет. 3 марта в 10.56 деньги были приняты в кассе сбербанка и выданы документы. Операционистом озвучен срок внесения денег на счет-24 часа. В результате денег так и не дождался в течении 3 суток. В сбербанке убеждают:" деньги они видят, что они ушли, но идет какая-то обработка в Москве». В результате клерки в оперотделении убеждают, что они все выполнили все как надо, но есть сбой на каком-то более высоком уровне.

какие необходимо знать реквизиты,чтобы положить деньги на пластиковую карточку?

Здравствуйте, возникла такая проблема, что кредит я погасила на два дня позже, так как ближайший банкомат не работал и этот банк вообще закрылся на ремонт, а в эти дни оплаты я работала и не имела возможности его погасить раньше и мне начислили штраф в размере 600 рублей, почему? ведь размер штрафа составляет 1% от суммы просрочки, а в моем случае он составил бы около 20 рулей в день, а в итоге получилось бы не более 60 рублей, но никак не 600 рублей. Заранее благодарю.

Добрый вечер! Мне пришло письмо. Как мне на него реагировать? X X WHITEHALL CT CITY OF LONDON SW1A 2EL, UNITED KINGDOM X WIRE TRANSFER/AUDIT UNIT X Our Ref: WB/NF/UN/XX027 X X Email:unitednationss007@yahoo.co.jp or bki-moon@unitednation-hc.org ВНИМАНИЕ: ПОЛУЧАТЕЛЬ: X X Приказе платежа Прошу прощения за задержку ваш фонд с последнего года, а также ПОЗДНО ОТВЕТ Ваше письмо, я, M здесь, чтобы гарантировать вам, что $ 32,7 миллионов долларов для Вашего проекта / инвестиции будут переданы вам по телеграфным переводом проволоки CITI Банк Лондон. Мы исследовали, почему вы не получили ваш фонд с момента все это время, и мы заметили, что вы были дело с некоторыми Самозванец который утверждал, что находился в заключении вашего фонда. Мы заплатили SO многие получатели / инвесторов за прошедший месяц ДО Я наткнулся на ваш НЕЛЕЧЕННОЙ FILE ОПЛАТЫ. Ваш платеж готов для передачи СЕГОДНЯ. ЗАПОЛНЕНИЯ Ниже приведена информация и направить его банка-плательщика CITIBANK ЛОНДОН: citi-bank@officeliveusers.com londonplc_citibank@yahoo.co.uk ИЛИ В СЛУЧАЕ ВЫ не в состоянии распечатать анкету, пожалуйста, заполните приведенную ниже информацию и вернуть его обратно. БАНК ДН E :………………. . Адрес банка: X br /> Имя получателя:………. Номер счета:……………… SWIFT CODE : X МАРШРУТИЗАЦИИ НЕТ: X br /> Пожалуйста, все эта информация должна быть выслан Citi Bank для немедленной передачи ваших инвестиций фонда без теряя времени. К нему прилагается ТРАНСФЕРА. ИНВЕСТ WELL.AS только вы получите Летер отвечать немедленно. ПОЗДРАВЛЯЕМ!… X MR. BAN KI-MOON, X SECRETARY. X UNITED NATIONS X united kingdo

Уже второй случай ошибки в работе банка.Пора принимать меры. 1.ЗАО «ЮниКредит Банк» Претензия Мною, Волковым Вадимом Антоновичем, 11.04.1959 года рождения, паспорт *********, выдан *********года ОВД **********,зарегистрирован по адресу: Республика Татарстан, **************, 08 апреля 2010 г. был подписан с Вами договор N б/н на предоставление кредита для приобретения автомобиля марки Renault SR у ООО «ПФ Транстехсервис-4» на сумму 221622 (двести двадцать одна тысяча шестьсот двадцать два) рубля 00 копеек. Ежемесячный платеж составил 7256 (семь тысяч двести пятьдесят шесть) рублей 00 копеек. В июле 2010 года мною было написано заявлению о частично — досрочном погашение кредита и 28.07.2010 г. я получил уведомление о частично — досрочном погашение кредита на сумму 120 000 (сто двадцать тысяч) рублей 00 копеек, и при перерасчете на 09.08.2010 г. ежемесячный платеж составил 2 915 (две тысячи девятьсот пятнадцать) рублей 00 копеек. 28.07.2010 г. я внес 120 000.00 руб. на счет № 408****************** С сентября 2010 г. по настоящее время я оплачивал ежемесячный платеж в размере 2915.00 руб. В конца января 2011 г. я связался с консультантом ЗАО «ЮниКредит Банк» по тел. номеру 8 800 200 73 00, и получил ответ, что частично — досрочное погашение в сумме 120 000 (сто двадцать тысяч) рублей 00 копеек от 28.07.2010 г. произведено не было и остались на счету с которого ежемесячно снимались деньги за кредит, и ежемесячный платеж по кредиту составляет 7 256.00руб. После чего я ещё неоднократно связывался с консультантом, а именно, в последний раз 03.03.2011 г. пытаясь разобраться в сложившейся ситуации, на что никаких действий и конкретного ответа не получил, кроме того что это вина работников банка. Прошу Вас срочно разобраться в данном вопросе и устранить ошибку, т. е. произвести частично — досрочное погашение с 09.08.2010 г. В противном случае, не позднее 01.04.2011 года я буду вынужден, обратится в суд, так как потерянная мною сумма для меня является значительным ущербом. О принятом решении прошу сообщить мне на электронную почту по адресу: Volkovalv4@mail.ru , и по тел.+7 919 620 62 49 +7 917 232 70 55. 2.В середине января 2011 года написал заявление о частичном досрочном погашении кредита. Через три недели 7 февраля получил уведомление о сроке погашения и новой сумме ежемесячного платежа. 8 февраля внес необходимую сумму, платеж 15 февраля. Позвонил на горячую линию, уточнить хватает ли денег? Ответ — хватает. 28 февраля звоню на горячую линию и узнаю, что деньги не списаны, то есть погашения не произошло. Интересуюсь о причине, отвечают, нет заявления, хотя уже выдали уведомление. Звоню в салон дилера, где оформлял автокредит, говорят, приходите снова писать заявление. Банк взял мои деньги и уже почти месяц они без движения. Явно я не могу реализовать моё право досрочного погашения кредита, а банк пользуется моими деньгами безвозмездно. Погашение отложено на неопределенное время.

Здравствуйте! В г. Тольятти проводится статистическое исследование на тему «Банки в блогах» для того, чтобы проанализировать насколько важно для банковской сферы иметь свой блог. С этой целью мы просим вас ответить на следующие вопросы, если это вас не затруднит! Ведет ли банк свой блог? Если да, то на каком хостинге и по какой причине был создан данный блог? Почему вы выбрали данный хостинг? Если блога нет, то по какой причине? и как вы считаете есть ли у банков необходимость вести интернет блоги? Благодарим за содействие! Иванова Людмила

Здравствуйте! У меня на сберкнижку вклад Пенсионный плюс приходит пенсия, которую я перевожу на свою карту Маэстро Социальная. При переводе через Онлайн-банк с каждой операции сумма уменьшается на 100 рублей.Правильно это? И смогу ли я вернуть незаконно вычтенную сумму?

Павел, добрый день. Будьте добры, ответьте пожалуйста на мой вопрос относительно % стаков по вкладам: http://www.banki.ru/services/response…ID=2717656 Фактически, я адресовал его именно банку, а не администратору. К тому же администратор ответил на него в такой манере, что после этого 3 пользователя сайта посчитали его ответ совершенно необоснованным.)) Хочется услышать Ваше мнение. Спасибо.

Уважаемый эксперт! В ответе клиенту Андрей (Москва) · 05.03.2011 11:00 Вы как-то проигнорировали эту часть вопроса: «Некоторые пункты этого договора меня не устраивают. Например невозможность отказаться от рекламы (раздел Условий 2.7 о направлении рекламы Банком и партнерами). Также раздел 2.8, дающий банку право «по необходимости» передавать всю информацию третим лицам». 1. Т. к. это касается всех клиентов Вашего банка, прошу разъяснить: действительно ли желающие, например,открыть новый депозит или перевыпустить дебетовую карту, должны либо соглашаться на такие условия либо отказываться от услуг Вашего банка? 2. Частный вопрос. Вскоре заканчивается срок депозита. Намеревался открыть новый. Должен ли я при этом дать согласие на направление банком (и его неизвестными мне партнерами) рекламы, а также на передачу касающейся меня информации третьим лицам? 3. Если даже клиент согласен на такие условия — он не может воспользоваться функцией «открыть новый депозит» в онлайн-бэнкинге, если не имеет возможности придти для заключения «Договора обслуживания», например по причине длительного нахождения за пределами РФ?

Здравствуйте! Мой предыдущий вопрос 03.03.2011 остался без ответа.. Жаль! Или Вы всеже на все вопросы отвечаете? С уважением, Сергей

Добрый день! Подскажите пожалуйста,1.в тарифах пластиковых карт есть предложение для золотых карт с ТП «Льготный».Я держатель МастеракартСтандарт,«прогнав» по счету 6 тыс. долл,когда я могу подать заявление на выпуск золотой карты по льготному обслуживанию? 2.Надо ли дожидаться заверешение года обслуживания (т.е. в последний месяц) или в любое время можно подать заявление по месту ведения счета? 3.К действующему карточному счету с картой Мастеркарт, возможно ли выпустить Золотую карту Мастеркарт,при этом стандартную закрыть.таким образом произвести обмен? 4.Есть ли в планах у банка все-таки к одному карт-счету выпускать карты разных платежных систем(виза,мастер,про100 и т. п.)? Успехов!

Здравствуйте! Я хочу начать своё дело, но есть нюанс, для своего дела нет помещения.Мой вопрос вот какой: может ли сбербанк дать ссуду для строительства помещения под производство начинающему предпринимателю (у меня даже рынок сбыта готов), если можно оформить ссуду то что для этого необходимо. Спасибо за ответ.

Вы тут постоянно отправляете запросы в Управление по контролю качества обслуживания. А оказывается такого управления в сбере нет и не было никогда, поскольку Греф считает, что сбер работает отлично, прибыль приносит, а проблемы клиентов его абсолютно не интересуют. Что скажете?

Добрый день уважаемые сотрудники Райффайзенбанка. Я сдал свою первую кредитную карту по истечении ее срока действия в банк полностью погасив всю сумму на ней. Мне дали новую, я не разу ей даже не воспользовался, даже ее не активировал. Вчера мне приходит смс об образовавшейся задолжности по этой карте. В результате обьяснения с отделом о задолжностях я узнаю, что сумма моего долга составляет 1400 р. Была списана сумма за обслуживание карты в начале года и в следующие месяцы с этой суммы начислялись проценты за не погашение этой задолжности. На вопрос о том что почему меня не информировали о списании средств за обслуживание карты, мне ответили что пытались позвонить и отправить смс только у них это не получилось. Но, почему то, когда сумма увеличилась в несколько раз мне сразу же пришла смс-ка о погашении долга и возвожной блокировки кредитной карты. Уважаемые сотрудники как понимать эти действия? Не хотелось бы думать о плохом, но приходится.

Я брал телефон в кредит на срок 12месяцев в 2008году,выплатил его,а недавно мне начали приходить письма что у меня долг.Что мне делать?

Здравствуйте, Михаил. Обращалась к Вам 28.01 с вопросом об образовательном кредите с госсубсидированием. Моя дочь получила кредит в том отделении, куда Вы рекомендовали обратиться. Спасибо за реальную помощь. Федосова Светлана.

Здравствуйте Михаил, у меня такой вопрос. вчера ввел 3 раза неправильный пин код на зарплатной карте, что теперь делать?

В декабре 2010 г. пропала карточка Маэстро, выпущенная в другом регионе (в другом отделении). Зайдя в офис банка № 9038/0495 узнал, что уезжать никуда не нужно. Достаточно написать заявления на перевыпуск карты и снятие денег без карточки, которые они сами отправят куда нужно и все сделают в течение недели (я хорошо это помню, так как, как раз, было чуть больше недели до Нового года). Очень здорово, кажется, это было 21 декабря. Раз в две недели захожу в отделение и узнаю как там дела. Дали телефон, по которому можно звонить, но с мобильного это дорого, проще зайти самому. Получаю ответы в таком духе. — «Праздники были, вот и долго идет.» — «Не знаем ничего, они не отвечают. Дело взято под контроль, вам позвонят.» — «Ничего не знаем, ждите.» — «Не знаем ничего, но теперь мы взяли дело под контроль, мы звонили и вам позвоним.» — «А знаете, мы отправили, а не дошло, мы еще раз отправили 3 недели назад (или 2, уже не помню). Когда? 3 недели назад. Когда все будет готово? Не знаем, а лучше бы Вы сами съездили туда. А вообще звоните *куда-то-там*, они этим занимаются.» Видимо по телефону отшивать людей проще. Съездил бы, если бы заранее знал, что будет в итоге. А сколько прошло всего времени? Больше двух месяцев, или 9 недель. Надоело. Без денег. Сидеть.

Я владелец банковской карты Альфа-банка. Как я могу узнать свой лицевой счет? В связи с переходом на другую работу мне еще необходимы реквизиты банка. Где их найти?

У меня карта VISA GOLD. Доступный расходный лимит по карте 183000 руб. Почему при запросе выдачи 50000 руб в терминале 850354 банкомат сообщает о неверно запрошенной сумме? Борис Сидоренко.

Уважаемый Михаил В силу того что услуга Сбербанк-Онлайн для физических лиц пользуется огромной популярностью и проста для работы и оплаты, наша компания хотела бы добавить себя в список для приёма оплаты. Мы оказываем услуги цифрового телевещяния и интернет доступа … Наши кнопки есть и в системе Qiwi и в системе «Легко и удобно» (бывшаяя сист. Город) Как нам можно стать партнёром Сбербанка и чтобы люди платили через сиситему Сбербанк-Онлайн.. ведь это эчень удобно для них

Здравствуйте, мы хотим приобрести на продажу Банковскую Гарантию с Сбербанка на один год, как нам это сделать? или подскажите кому можно обратиться, спасибо.

здарствуйте я все о том же первом моем вопросе я пошел в банк и мне сказали что мои денги были взяты как комисия поскольку я снял деньги с банкомата сбербанка хотя тут же сказали что комисия в 4000рублей быть не может и посоветовали написать заевление в сбербанки я пошел в сбербанк но там мне сказали я должен пойти в татфонд и написать заявление о спорных операциях так что мне делать заранее спасибо

здраствуйте!у меня была задолжность по кредиту 5000р.на них были начисленны штрафные проценты,я связался с кредитным советником и через два дня мне он позвонил и сказал что в данный момент в банке проходит акция прощения и я под нее поподаю,сказал что бы я заплатил 5000р.что был должен изначально,и кредит будет закрыт.я заплатил и сообщил банку номер квитанции и мне сказали в банке что кредит погашен и мне нужно взять в банке бумагу о закрытие кредита,я ее не взял(вылетело из головы)прошло 4—5 месяцев и мне приходит письмо от приставов что я должен 16000р.я с ними связался и после нашего разговора мне девушка сказала заплотить 11000р.в тесчение нидели(я опять попадаю по акцию)))) и сходить взять справку в банке о погошении,я всеровно позвонил в банк и спросил у них,на что они мне ответили чтобы я заплотил 16000ри не под какую акцию не подхожу)))))звоню опять приставу и говарю что сказали в банке,в ответ я услышал«сходи заплоти 11000р.и иди в банк за справкой,если тебе ее не выдадут позвони нам и передай трубку сотруднику банка мы сами все уладим!!!!!!!!!!» ВОПРОС-что мне делать,как быть,кому верит?и какие последствия мне еще ждать после погашения кредита?????

Добрый день! Нам на работе раздали анкеты для заполнения и заведения зарплатной карточки. Я выбрал Visa Electron, заполнил нужные поля. Через некоторое время принесли конверты. Внутри оказалась Visa Electron и еще почему-то Maestro Momentum. Причем, у части сотрудников была вторая карточка (Maestro), а у части в конверте ее не было. Также внутри конверта бумажка с идентификационными данными карточки Visa Electron, в том числе PIN-код. Бухгалтерия не знает что за дополнительная Maestro оказалась внутри… Пробовал звонить на горячую линию Сбербанка — оператор не смогла мне ничего внятного сказать. Кто-то говорит, что это для интернет покупок… В общем, не разберешь. Судя по всему, Maestro momentum не именная… Кто-то говорит, что это просто доп. опция и одним счетом можно управлять двумя карточками (допустим, себе и жене). Кто-то говорит, что нужно переводить с основной Visa Electron на Maestro Momentum (без комиссии) и типа пользоваться в ограниченном варианте… Был бы очень благодарен за разъяснение ситуации!

Здравствуйте! Вот уже с декабря 2010 года жду от Вашего банка обещанную кредитную карту, но в ответ не получил никакой информации. Последняя информация в декабре 2010 г. : «Вам кредитная карта выслана по почте».

Я потеряла сегодня карту мужа. Снгодня в нашем банке выходной Как ямогу заблокировать карту?

Добрый день. Вы пишите, что оформившим карту до 31 декабря вы условия не меняли. 3 марта 2011 ошибся цифрой и вместо 2000 снял 200 рублей, комиссия составила ровно 100 рублей. Как вы это прокомментируете? С уважением

Хочу узнать остаток задолжности по кредитному счету № 40817810704900590466.

Добрый день! У меня вопрос по Кредитной карте Виза МАЛИНА. На сайте Банка следующая информация: «Вы получаете дополнительные баллы ко Дню Рождения: … в 3 раза больше баллов за покупки на сумму более 100 рублей в День Рождения (30 баллов за 100 рублей).» Из этого можно сделать вывод, что сделав покупку на 100 руб. точно в дату моего дня рождения я получу 30 баллов Малина? Но в службе поддержки сообщили, что баллы начисляются не в дату транзакции (дата фактического совершения покупки), а в дату валютирования (дата фактического списания средств со счета после авторизации), которая может отличаться от даты транзакции на срок до 30 дней. В связи с этим вопрос: информация на сайте Банка вводит его клиентов в заблуждение? Так или иначе, как я могу воспользоваться предложением по начислению дополнительных баллов в день рождения, если совершив покупку в день рождения, валютирование может произойти через 3—4 дня? Спасибо!

Где можно обналичить сертификат Сбербанка в р-не М. Павелецкая? В какой срок: надо ли заранее заказывать деньги(2 миллиона руб)?

Почему бы банку не создать, своим положительным клиентам продукты банка отличающиеся от других???А именно,пониженной процентной годовой ставкой и более выгодными предложениями,как для клиента,так и для банка.Пока, именно для себя,такого не ощущяется.Хотя являюсь,лучшим клиентом банка,с положительной кредитной историей.

вопрос у меня кредит в банке вернее у моей супруги у меня в вашем банке зарплатная карта я заключил договор чтобы кредит снималя с моей карты зарплата 10 аванс 25 а плотеж 24 меня успокоили что все хорошо все решаемо но через полтора года когда меняли реквезиты потерялса плотеж искали 2месяца потом объяснили что это штраф за просрочку плотежа я надеелся на вашу порядочность а как выесняется вы просто хотите заработать это что политика банка или холатность сотрудников. счот40817810307000070951

Уважаемый Евгений, Прошу вас ответить когда вернете таки на карту мои 5 евро, жду уже с начала декабря 2010… http://www.banki.ru/services/response…ID=2483481. Саппорт отвечает, что проблема на контроле у руководства.

Здравствуйте! Может ли физическое лицо положить наличные в долларах на мою карту Gold VVasterCard в банке Ренессанс кредит в Казахстане г. Актау

RenKredit — это САМЫЙ ПЛОХОЙ БАНК ПО ОТНОШЕНИЮ К КЛИЕНТАМ, с которым я когда-либо сталкивался!!! НЕККОРЕКТНЫЕ И УГРОЖАЮЩИЕ СМС СПУСТЯ НЕДЕЛЮ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПЛАТЕЖА наталкивают на мысль,что в банке НЕТ ЕДИНОЙ КОМПЬЮТЕРИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ РАСЧЁТОВ!!! И даже если Вы оплатили ежемесячный платёж в кассе отделения самого банка (которая ещё и возьмёт с Вас за обслуживание,чего в других банках нет) и + позвонили в рассчётный отдел и заявили о Вашем платеже и + Вам сказали, что Ваш платёж принят и учтён, это совсем не означает, что Вас не будут напрягать в ближайшее время из банка!!!!! Вам будут ещё звонить и присылать угрожающие СМС, что «Vo izbezhanie negativnikh posledsadviy srochno oplatite prosrochennuyu zadolzhennost.» Я БРАЛ КРЕДИТЫ В РАЗНЫХ БАНКАХ, НО НИ ОДИН НЕ ВЫТРЕПАЛ МНЕ НЕРВЫ ТАК, КАК RenKredit!!! На мой взгляд, RenKredit — это САМЫЙ ПЛОХОЙ БАНК КАК В ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ПЛАНЕ, ТАК И В ПЛАНЕ ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ!!! КАК В РОССИИ МОЖЕТ СУЩЕСТВОВАТЬ ТАКОЙ ЧУДОВИЩНЫЙ ПО ОТНОШЕНИЮ К ЛЮДЯМ БАНК??? ЧТО ВЫ НА ЭТО СКАЖЕТЕ??????????????

в1991 году умерла моя мама Кутергина Мария Александровна,проживала с. Абзаново,зианчуринского района,Башкортостан.Весной 2010 года сказали,что у нее есть небольшой вклад(у меня нет Nсчета,но я единственная наследница)и что компенсацию в 1 тыс. руб.кто-то получал.Я ее не получала.Значит сами работники сберкассы получали.А в августе 2010 г. мне говорят,что нет на это имя никакого счета.Посоветуйте,пожалуйста,что делать.Есть ли в сбербанке России архивы,можно ли мой вопрос решить?

Внес денежную сумму на банковскую карту в количестве 40000 руб. через терминал, через 2 дня баланс составил 19000, однако денег с карты не снимал, взял мини выписку по карте из банкомата, там указано, что деньги на карту поступили и их не снимали, вопрос куда исчесла такая сумма?

Где сейчас можно узнать Ф. И.О. полностью Управлляющего филиалом «Башкортостан» ОАО «АЛЬФА-БАНК». это нужно для обрашение через письмо

Подскажите пожалуйста, в 2008 году в банке Русский стандарт на меня был оформлен кредит на сумму 40 тыс. рублей на срок 5 месяцев, в силу разных причин несколько платежей были выплачены с задержкой (2 дня, неделя), но банк санкции никогда не накладывал, т. е. пеня не начислялась. В конце концов кредит был погашен досрочно (предпоследний и последний платеж). На сегодняшний день у меня стабильная работа и хороший заработок. Я хотела бы взять ипотеку в другом банке, но я волнуюсь о моей кредитной истории. Из всего выше перечисленного, как вы считаете какая у меня кредитная история? Будет ли мое заявление одобрено?

Здравствуйте. 5 марта в 17.00 обращалась в сервисную службу Сбербанка по телефону 88005555550 за информацией о времени работы филиала на ул. Фурштатской д. 5 в праздничные дни, поскольку именно там мне должны были после окончания срока действия старой выдать новую зарплатную карту. После ожидания на проводе молодой человек сообщил мне, что отделение будет работать 7 числа по укороченному графику. 7 числа я с другого конца города приезжаю в это отделение и оказываюсь перед закрытой дверью. Звоню снова в сервис службу, в кот. девушка мне мило рассказывает, что том, что у них была лишь общая информация и они не знали что это отделение работало 5 числа, но не работало 7. На вопрос о том, почему нельзя было просто дать телефон этого отделения, мне ответили, что такую информацию они не предоставляют. Уважаемый Михаил, мне дороги не только свои деньги, но и свое время и очень не хотелось бы вновь попасть в подобную ситуацию. Нельзя ли для удобства клиентов отработать-таки порядок взаимодействия сервисной службы с его отделениями по такому, на мой взгляд, не сложному вопросу, как время работы. Спасибо.

Михаил здравствуйте! Вопрос по сроку загрузки банкоматов наличностью. Существуют ли такие сроки в Сбербанке? Так, например, банкомат № 830494 расположенный на ст. метро Братиславская не работает с 05.03.2011 (а это был рабочий день), на 23:51 07.03.2011 банкомат так и не работает. Т. е. 3 дня простоя. Та же ситуация складывается рядом — с банкоматами № 381139, 830393, 830399 установленными в ТЦ БУМ — могут не работать все банкоматы в течение нескольких дней. Жду комментариев. Круглосуточно работающий банкомат № 830030 установленный в офисе № 7977/0163 постоянно не работает в вечернее и ночное время. Неужели его нельзя загружать наликом перед окончанием работы офиса (ведь его загружают сотрудники филиала, а не инкассация) или банкомат целенаправленно отключают после 21:00. И список можно продолжать…

Можно ли у Вас оформить ипотечный кредит?

могу ли я узнать остаток кредита через интернет не ходя в банк

Интересует периодичность начисления процентов по вкладу БВК

расчитался вовремя,по графику за кредит-купил телефон в «связном».А теперь получил от банка уведомление о долге в,07рублей.я удивлен и разочарован.ЧТО ЭТО?

http://www.banki.ru/services/question…Id=2757720 отправила на почтовый адрес,указанный в ответе,данные,мне пришло письмо,что этот почтовый ящик переполнен,и письмо доставить не удаётся. надо мной долго ещё издеваться будут???????????? спасибо за «поздравление"-сегодня в честь 8 марта меня,моего малолетнего ребёнка и мою семью вновь разбудили звонком в полвосьмого утра. СКОЛЬКО МОЖНО ИЗДЕВАТЬСЯ НАД ЧЕСТНЫМИ И НИ В ЧЁМ НЕ ВИНОВАТЫМИ ЛЮДЬМИ,НЕ ИМЕЮЩИМИ К ДАННОЙ ПРОБЛЕМЕ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!?????????????????????????????????????

Здравствуйте. Подскажите, правомерно ли сбербанк заставляет подписывать заявление о страховке? Как мне известно, это услуга добровольная, а условие об страхование включены в обязанности заемщика.Возможно ли вернуть данные деньги? Спасибо.

Здравствуйте, в каком банке можно сдать копейки выйденные из товарного оборота. Копейки 2003 года выпуска

Я могу получить компенсацию за имеющиеся у меня облигации сбербанка россии 1956 г.выпуска наминалом 100р-3шт.

Добрый день! На странице http://svyaznoybank.ru/home/retail/cards/rates.aspx указана следующая информация Ежегодное обслуживание с клиентов, заключивших Договор до 01.03.2011 г., комиссия взимается, начиная со второго года обслуживания. Ежемесячная комиссия за использование услуги SMS-информирования начиная со второго месяца 50 руб Для клиентов, заключивших Договор до 01.03.2011, комиссия взимается, начиная с 01.04.2011. Отключение услуги производится через Службу поддержки клиентов. А на странице http://svyaznoybank.ru/home/faq.aspx#sms01 указано следующее Для наших клиентов, оформивших карту до 1 марта 2011 года, мы сохранили ВСЕ прежние условия до 31 декабря 2011 года, среди них: бесплатное обслуживание карты; бесплатное SMS-информирование; 10% годовых на любой остаток средств на карте; беспроцентное снятие любой суммы собственных средств в рублях в банкоматах любого банка (при снятии наличных с карты Связной Банк в пунктах выдачи наличных сторонних банков последними может удерживаться комиссия). По моему информация на двух страницах противоречит друг другу. Где правильно????

Юлия, поздравляю Вас с Праздником 8 Марта! И всех посетительниц сайта! :) Лет семь назад я не закрыл должным образом дебетовую карту, и банк ее перевыпустил на следующий год, но мне об этом не сообщил. Образовалась задолженность за обслуживание. Но об этом я узнал лишь сейчас, спустя годы, получив письмо о том, что Банк в соответствии с инструкцией ЦБ РФ подал «в налоговые органы на взыскание» сумму 88 рублей, как налог на мой якобы образовавшийся доход. Вопрос такой. Каким образом я могу узнать адрес и контактный телефон этих «налоговых органов», и каким образом заплатить им эти несчастные 88 рублей? Очень не хочется тратить время на обивание порогов. Мой счет, на который начислена задолженность, N КВЛ-49898. Заранее спасибо!

Здравствуйте.моя бывшая жена работает в центральном сбербанке города Сегежи республики Карелия по адресу Спиридоново-25.она постоянно смотрит скоко у меня денег на карте на книжке и у моей матери.даже как то без меня ни зная пин код моей карты сняла с нее деньги.как то я пришел в сбербанк чтоб разобраться с этим.подошел к ней а она прилюдно отправила меня на 3 буквы и еще много всяково наговорила.и это было ни один раз.я обращался к её начальству там меня тоже можно сказать послали.вопрос -возможно ли уволить её за это.

Я слышал что сбербанк выплачивает за 5 копеек 40000 рублей, правда это или нет?

На протяжении последних лет мне на электронную почту ежемесячно третьего числа приходил отчет по движению денежных средств на банковской карте. Сегодня уже ВОСЬМОЕ число — отчета НЕТ!!! Что случилось? Почему нет отчета???

Добрый день! Желаю начать пользоваться услугой сбербанк-онлайн. Хотелось бы узнать, взимается ли какая либо плата за пользование услуги? Заранее благодарю.

1)Являясь не один год корпоративным клиентом Райфа в который раз удивляюсь, почему при снятии денег в банкомате CityGroup последний не берет ни какой комиссии, а Райф снимает 90 руб за транзакцию? 2)Почему у девушек из кол-центра нету доступа к карте? (yandex/google map) Не раз находясь в незнакомом районе спрашиваешь где банкомат, называют улицу, а как пройти — не знают. 3)И что с ЖКХ когда уж можно будет платить из коннекта? Спасибо

Добрый день. Открывал в субботу (5 марта) БВК. Дополнительно попросил открыть отдельный текущий счёт, на что получил отказ с мотивировкой «Мы такие счета не открываем, да он вам и не нужен.». При этом девушка, которая оформляла документы, не сама произнесла эту фразу, а просто передала слова начальства, к которому ходила консультироваться. Далее она кратко рассказывала о БВК и произнесла фразу о возможности конвертировать валюту через интернет-банк. Я спросил — а куда эта валюта поступает? Вы можете открыть счёт в долларах и евро?? Ответ, после консультации с начальством, был опять отрицательный. Ради интереса, по пути домой позвонил в службу поддержки клиентов — оказалось, что счета в рублях открывают однозначно, и в офисе счет в рублях мне должны были открыть. Вопрос: Открываете ли вы физ лицам текущие счета в рублях? В долларах и евро? В связи с отказом, возможно ли открыть их без лишнего визита в офис?

здравствуйте, у меня такой вопрос. когда мы в 2008 году брали кредит, нам распечатывали платежи которые нужно было до заполнить и оплачивать в банке. несколько дней назад взяли кредит и обнаружили дома, что распечаток таких нет.предпочитаем оплачивать кредит в банке. подскажите пожалуйста как быть. с уважением, надежда.

как узнать задолжность по кредиту

я хочу узнать как я могу оформить заявку на кредит на сайте банка?я вижу только про Россию про Украину нет

Павел, Договор страхования,который банк заключает в отношении жизни и здоровья клиента,является договором личного или коллективного страхования???

Здравствуйте! Сегодня при внесении 8-ми купюр по 5000 банкомат одну купюру вернул в застрявшем виде, завис и вернул карту. 7 купюр проглотмл, не выдав чека и не внеся на счет. Вопрос: 1.Если застрявшая купюра порвется — какие действия? 2. Я немедленно позвонила в службу поддержки. Сказали — нужно ежедневно перезванивать. Почему я должна ожидать неделю? Сумма мне нужна срочно. Почему нельзя быстро проверить банкомат и вернуть деньги? С уважением, Наталья

Добрый вечер. У меня есть кредит в банке. оформлена ф. 190 с карты в погашение кредита, но в декабре списание с карты были, а в кредит не зачислены. Что необходимо сделать, что бы сумма за декабрь была зачислена в погашение и как поправить кредитную историю, вина просрочки не моя!!!

хочу купить рено логан в кредит первоначальная сумма составляет 50%. нужна ли справка о зарплате? в салоне говорят надо даже место работы,адрес,инн предприятия. а на рекламе написано при взносе от 40% справки не нужны. кому верить?

06.03.2011 года 11—35 в банкомате по адресу ул. Никитина 20/2 я положил деньги на счет 4081…5471 в размере 60000 рублей тысячными купюрами, банкомат пересчитал их, на экране 60000 рублей написано продолжить нажал продолжить, банкомат опять долго считал, далее вышло на экране, операция отменена и выдал карточку ни чека, ни денег я не получил. Я подумал, может деньги поступили на счет и в этом-же банкомате проверил состояние счета, к сожалению деньги, не поступили это было в 11—35 по Новосибирскому времени. Дальше я позвонил по номеру быстрой связи, который находится в зале банкоматов, объяснил ситуацию сказали такое возможно проблема с банкоматом через пять минут я позвонил в службу поддержки по обслуживанию банкоматов проверили да операция была деньги положили а потом операция отменена. В это время сам офис банка не работал выходной, Прошу разобраться В зале есть видеокамеры и должны быть видны все мои действия. Являюсь клиентом банка 10 лет. С уважением Рванцев Александр Васильевич Номер счета в банке: 4081…5471 Вопрос? сколько времени будет рассматриваца моя претензия и могу ли я возместить свои финансовые потери за этот перуод

какую итоговую сумму я должна буду отдать банку при сумме кредита 30,000 руб. на 12 месяцев по банковскому предложению под 14% годовых. без учета страховки? как указанно в письме. Как рассчитываться страховка по предложенному кредиту?

Евгений, добрый день. В очередной раз Банк Русский Стандарт «втихаря» меняет тарифы, почему у Вас ни на сайте, ни в Интернет-банк, ни, в конце концов в отделении нет информации о том, что изменяется процент, начисляемый на остаток средств по текущему счету, вместо 10% с 1 апреля будет начисляться всего 3%. Где, согласно Вашим же правилам уведомление за 30 дней?! Пункт 2.12 правил обслуживания придуманными самим банком.

4 марта 2011 года, я Горбунов Валерий Владимирович, из Сбербанка ОАО № 8615/171 БИК 045004641 г. Кемерово, осуществил БЛИЦ-ПЕРЕВОД на сумму 4 тыс. руб., контр номер 100853357,получатель Горбунова Анна Владимировна, проживает в с. Новоегорьевское ул. Советская 14, в отделение сбербанка с. Новоегорьевского Егорьевского района Алтайского края 5 марта 2011 в 10.00 ей отказали в выдачи по причине временного отсутствия тех. Сотрудника Банка, сказали, что выдадут перевод после праздников 15—20, посоветовали больному человеку(выслал деньги на лекарства) ехать в г. Рубцовск за 45 км, Я повторно попросил маму, ей 73 года, инвалид, прийти в банк с Заявлением, руководитель банка заявление не принял, вежливо пообещал выдать деньки после 9 марта. Банк отделения с. Новоегорьевское имеет технические возможности, но не выдал перевод. Кто ответит!? Когда Выплатят!? Возместят ли мне материальный и моральный ущерб!!!? Прошу ответить дополнительно письменно по адресу 650070 г. Кемерово ул. Ивановская 20 Горбунову В. В.

Михаил, добрый день! С 08.02.2011 решается моя проблема в претензионном отделе, а с 25.02.2011 также и Андреем Рассохо из службы заботы о клиентах. Проблема в том, что я попытался внести наличные средства (24000 руб.) через банкомат на счет своей кредитной карты в погашение долга. Однако у банкомата случился технический сбой и деньги не были зачислены на счет. 08.02.2011 я написал претензию. К сожалению, проблема так до сих пор не решена, деньги до сих пор не зачислены на счет, по просроченному долгу начисляются проценты. Начиная с 28.02.2011 мне каждый день обещают решить проблему, но этого не происходит. Скажите, есть ли какая-то возможность кроме обращения в прокуратуру решить данный вопрос?

Пожалуйста,ответьте на такой вопрос?Пришло письмо на почту,какая то Изабела из Малайзии предлагает кредит-5,5%,что это очередная афера или что?

ЗДРАВСТВУЙТЕ ЕВГЕНИЙ. У МЕНЯ К ВАМ ВОПРОС:ИМЕЮТ ЛИ ПРАВА СОТРУДНИКИ ВАШЕГО БАНКА ЗВОНИТЬ И РАЗГОВАРИВАТЬ С КЛИЕНТАМИ МАТОМ? С ФИЛИАЛА ВАШЕГО БАНКА КОТОРЫЙ НАХОДИТСЯ В ГОРОДЕ ОРЕНБУРГ,МНЕ ЗВОНЯТ-АЛЕКСАНДР АЛЕКСЕЕВИЧ И ЕВГЕНИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ(ТАК ОНИ ПРЕДСТАВЛЯЮТСЯ) И В ГРУБОЙ ФОРМЕ РАЗГОВАРИВАЮТ СО МНОЙ…ПРИ КАЖДОМ ОБЩЕНИИ С НИМИ Я ВЕДУ ЗАПИСЬ НА ДИКТОФОН. ОЧЕНЬ НЕ ХОЧЕТСЯ,НО НАВЕРНО ПРИЙДЕТСЯ ПОДАТЬ НА НИХ В СУД,ЗА НЕЦЕНЗУРНОЕ ОБРАЩЕНИЕ СО МНОЙ,И РАЗГОВОРЫ ПОРОЧАЩИЕ ЧЕСТЬ И ДОСТОИНСТВО МОЕ И МОЕЙ СЕМЬИ. ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ ПОЛУЧИТЬ ОТ ВАС ОТВЕТ. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.