Я ПЕНСИОНЕР БРАЛ В КРЕДИТ МЕБЕЛЬ .ПОСЛЕ КРИЗИСА БЫЛА ПРОСРОЧКА ПЛАТЕЖА. КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР НЕ ЗАКОНЧИЛСЯ И ДОЛГ С ПРОЦЕНТАМИ Я ПОГАСИЛ. ОСТАЛАСЬ ОДНА ВЫПЛАТА ПО ГРАФИКУ. ПОЧЕМУ МЕНЯ ТРЕСУТ ПРИСТАВЫ.

Взымается ли плата Сбербанком РФ за перевод денег из города в город в пределах РФ (города в разных территориальных округах)? На территории Вологодской области работники Сбербанка сказали, что принят закон в июле 2010 года о бесплатных переводах в случаях, если перевод осуществляется на одно и то же лицо, а в Новосибирске утверждают, что плата за перевод в этом случае все равно будет производиться. Если такой документ есть, то укажите ссылку на него, пожалуйста.

Здравствуйте! Мы являемся молодой семьей в составе 4 человек. Хотим купить квартиру в г. Сургут по федеральной программе «Молодая семья» во вторичном жилье. Первоначальный взнос и поручители в кол-ве 2 чел. — имеются. 30 июля получили извещение Сбарбанка, в котором принято положительное решение о предоставлении ипотечного кредита. 1)Разъясните пожалуйста правильный пошаговый механизм заключения сделки с продавцом вторичного жилья, т. к. продавец вряд ли согласится отдать документы в рег. палату не получив полную сумму.

Здравствуйте! На отдыхе в Краснодарском крае придётся снимать деньги с карты Виза электрон Райффайзенбанка в банкомате Сбербанка. Какой процент за такое снятие берёт Сбербанк?

Пользуюсь кредитом ОТПбанка второй раз. В августе 2009 г. банк помог мне осуществить крупную покупку. А весной 2010 г. мне прислали кредитную карту и я ею воспользовалась. У меня хорошая кредитная история и мне бы не хотелось ее испортить. А вопрос в том, что в городе моего проживания нет терминала для оплаты кредита ОТПбанка. Могу ли я осуществить через обычный терминал оплату кредита с другой карты (зарплатной)?

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР.У МЕНЯ МЕСЯЦ НАЗАД УМЕР МУЖ, НА НЕГО В 2008Г БЫЛ ОФОРМЛЕН КРЕДИТ СРОКОВ НА 5 ЛЕТ.В ДЕКАБРЕ 2009 Г УМЕР МОЙ ОТЕЦ — ОН БЫЛ ПОРУЧИТЕМ У МОЕГО МУЖА.ЕСЛИ МНЕ НЕЧЕГО ПРИНИМАТЬ ИЗ НАСЛЕДСТВА, ТО Я ОБЯЗАНА ЛИ ОПЛАЧИВАТЬ ЭТОТ КРЕДИТ?

Здраствуйте! Брала с подругами в один день кредит в Вашем банке, плотить ходили вместе, закрыли до срочно. Почему им троим пришла карта, а мне нет? Обидно! И работаем мы вместе!

Здравствуйте. Являюсь держателем кредитной карты, 5го числа отчет. В мобильном банке сейчас указана только сумма минимального платежа (которая на вид меньше 10 процентов). Хочу погасить весь долг сразу, но не могу понять сколько точно положить, чтобы не мучиться с этим вопросом в следующем месяце. Второй вопрос — что у Вас там поменялось по поводу начислений на карту (зарплата благополучно где-то застряла). Что надо теперь (сказать там бухгалтеру), чтобы таких проблем не было? Ну а в остальном пока доволен, вроде все хорошо, идете вверх:)

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, планируется ли в ближайшие месяцы добавить в Альфа-Клик возможность совершать бюджетные платежи (с использованием полей КБК, ОКАТО и т. д.)?

28 июля я в банкомате ложила деньги на счет пластиковой карточки. После того, как банкомат принял деньги, произошла ошибка в работе банкомата, после чего он вернул мне карточку. Но деньги и чек выданы не были, соответсвенно и не зачислены на счет. Консультант предложила заполнить претензию к работе банкомата и сказала что через 7 дней мне вернут деньги, но сегодня уже 9 августа, а денег как небыло так и нет. Неоднократно обращалась в отдел по работе с пластиковыми карточками, заведующей банка (г.Горно-Алтайск), на что всегда получаю ответ что моя претензия рассматривается.

УВАЖАЕМЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ, ПОДСКАЖИТЕ, ВОЗМОЖНО ЛИ ОСУЩЕСТВИТЬ ОПЕРАЦИЮ ПЕРЕВОДА ДЕНЕГ СО СВОЕЙ ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ НА СВОЙ РУБЛЕВЫЙ СЧЕТ, ОТКРЫТЫХ В ОДНОМ ОТДЕЛЕНИИ СБЕРБАНКА, ЧЕРЕЗ УСЛУГУ СБЕРБАНК ОНЛАЙН.ЛИБО МОЖНО ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПРИДТИ В СБЕРБАНК И ПОЛОЖИТЬ ДЕНЬГИ НА СВОЙ РУБЛЕВЫЙ СЧЕТ ЧЕРЕЗ КАССУ БАНКА?

Добрый день. Мною заключен универсальный договор на обслуживание. На момент подключения, к интернет-банку были подключены все, на тот момент, имеющиеся счета. Через несколько дней мною был оформлен кредит в том же отделении (в котором заключался договор на обслуживание), кассир заверил, что «кредит» и выданная сберкнижка будут подключены к системе автоматически, но этого не произошло. Позвонив в отделение, мне сообщили, что зарегистрировать в системе интернет-банкинга кредит и сберкнижку я могу только лично явившись в отделение, не смотря на то, что я могу назвать все «явки-пароли» (секретные слова, счета, паспортные данные). Могу ли я всё же сделать это через телефон? При этом, на сколько я могу судить, даже не санкционированное владельцем подключение «кредита» не может нанести ущерба, т. к. используется только для контроля и более удобного погашения задолженности. Ситуация осложняется неудобным режимом работы отделения (физически не успеваю до закрытия). Про возможность контроля через банкомат знаю, но для меня это не очень удобно.

Забыла кодовое слово для своей пластиковой карточки. Как можно его востановить? В каком отделении банка москвы её выпустили я не знаю, т. к. оформляла её через филиал в другом городе. Сейчас влзникла с картой проблема, а без кодового слова тех. поддержка не поможет

У меня появилась возможность погасить большую часть кредита.Когда и каким образом мне лучше это сделать. Как узнать остаток долга и размер следующего платежа?

Как МНЕ ,проживая в ШАДРИНСКЕ,Оформить у вас кредит,ведь филиала у нас в городе нет?

Как можно уточнить состояние счета по кредитному договору и узнать об остатке сумм платежей, если суммы ежемесячных перечислений были больше,чем предложенные?

Добрый день Кира! Я клиент вашего банка. У меня такой вопрос-возможна ли работа со своими счетами в режиме он-лайн в вашем банке? В Сбербанке такая услуга имеется и она очень удобна. Наличие денег на карточке и перевод их с одного счета на другой можно сделать не выходя из дома. Если такая услуга имеется и я ее просто не нашла, прошу сообщить адрес сайта. С уважением, Елена Михайловна.

У банка есть филиал в Зеленограда(Москва) и банковская карта с услугой телебанк?

Уважаемые представители Банка! Я поменяла место работы,моя компания обслуживается в РБ.Мои персональные данные были отправлены в РБ 9.07,сегодня 9.08!!!!(у меня есть копия элек.письма),но ничего не было сделано,меня до сих пор не прикрепили к зарплатному проекту,соответственно,нет перечислений. У меня вопрос: зачем в Банке вводят всякие отличительные категории,если нет разницы в отношении! Заранее спасибо за Ваши дальнейшие действия!

Здравствуйте. Оплатила в банкомате услуги мобильной связи. Получила чек с указанием остатка на моем лицевом счете. Потом не производила никаких действий со своей банковской картой и ее никому не передавала, и не теряла. Через 2 часа начала получать SMS отчеты «Мобильного банка» о снятии с лицевого счета, зарегистрированной на мое имя банковской карточки, денежных средств. Написала заявление о спорной транзакции и о случившемся. Сколько времени все же занимает разбирательство и вернут ли деньги? Прошла уже неделя, до сих пор нет ответа. Благодарю.

В 2006г и 2007 г. я пользовался вашими кредитами для приобретения товаров в магазинах города Кемерово, которые в настоящий момент уже погашены и причём давно, но при обращение в Промсвязьбанк г. Кемерово,для получения ипотеки, мне сообщили что в Национальном Бюро Кредитных Историй за мнной числяться до сих пор кредиты, Я оратился в ваш банк по бесплатному номеру телефона, где мне дали ответ, что действующих кредитов в вашем банке у меня нет, но решить вопрос с предоставлением об этом информации в НБКИ отказали, Я потратил более 1часа своего времени расказывая ситуацию 4 вашим специалистам, и ниодин мне не смог помочь, возникает вопрос: ЗАЧЕМ ОНИ ТАМ СИДЯТ И ОТВЕЧАЮТ НА ЗВОНКИ, ЕСЛИ ТОЛКУ НЕТ ОТВЕТЬТЕ МНЕ КОГДА ВЫ ПРЕДОСТАВИТЕ НАСТОЯЩУЮ (ПРАВДИВУЮ)ИНФОРМАЦИЮ В НБКИ Т. К. БАНК ГОТОВ МНЕ ОТКАЗАТЬ В КРЕДИТЕ ПО ВИНЕ ВАШЕГО БАНКА

Уважаемый Рустам Ильясов, В своем ответе на вопрос Горбенко Марины Вы пишете: «N счета получателя: Номер его текущего или сберегательного счета в рублях РФ или счета Вашей кредитной карты. Банк получателя: ЗАО КБ «Ситибанк» в г. Москва.» Вы уверены, что Вашей кредитной карты, а не его? А в целом хочу отметить возросшее качество и оперативность ответов на горячей линии.

мне необходимо перевести деньги на счет, открытый в Альфа Банке. Я пытаюсь найти ближайший ко мне терминал.

Я гражданин Беларуси. Могу ли я открыть вклад в вашем банке?

Здравствуйте, банковская карта подлежит перевыпуску. Сотрудница банка приняла старую карту и убрал ее в стол. Должен ли сотрудник банка уничтожить карту у меня на глазах или написать мне расписку в том, что старая карта сдана? Если нет, то делаются ли где-нибудь отметки, что карта принята банком?

Здравствуйте уважаемая Наталья! Сегодня, 09.08.2010 в г. Череповце в отделении ВТБ-24 на ул. Краснодонцев, 57 попытался заплатить за электроэнергию — 1 Квт — 2.54 руб. Мне в этом было отказано, так как «система не принимает платеж, сумма маленькая …». Мне известно,что в банке внедряется новая система обработки данных, но обслуживание клиентов лучше не стало, увеличились очереди в кассу (сейчас платежи за коммунальные услуги прямо в кассу). Возникает желание сказать, что ВТБ-24 — это плохой банк, уже в системы расчетов закладываются ограничения по сумме платежей, монеты мелкие (1 коп,5 коп. уже в банк не поступают), округление идет простым способом — изымаются мелкие монеты,нет возможности давать сдачу полностью. а это уже некорректная финансовая деятельность банка, упор только на крупные финансовые операции — Вам это не кажется? Что Вы могли бы ответить по этому поводу? С уважением, Александр Синев

Добрый день. 1. Как получить кредитный отчет из БКИ Сбербанка? БКИ Сбербанка это тоже самое что и БКИ Экспиран-Интерфакс? 2. В БКИ Сбербанка передают информацию другие банкаи? БКИ Сбербанка предоставляет данные другим банкам по запросу

сколько дней рассматриваеться заявка на кредит

Здравствуйте,Марина. У ЮЛ открыт счет в НБ Траст. На картотеку помещены платежки — штук 50. На сегодняшний день они так и не были оплачены из-за недостаточности ден.средств на счету ЮЛ, ЮЛ хочет отозвать одну из таких платежек в полной сумме На основании п. 2.17, 2.18 Положения ЦБ РФ № 2-П. Однако в указанном Положении сказано: Частичный отзыв сумм по расчетным документам не допускается. Означает ли это, что ЮЛ не может отозвать одну из многих платежку в полной сумме, а обязано отзывать все помещенные на картотеку платежки?

здравствуйте активировала карту отп банка,пинкод еще неприслали,мне срочно нужны деньги как я их могу снять с карточки,на почте мне отказали сказали что работают только с пин кодом,в городе только сбербанк

Здравствуйте Андрей. Я клиент вашего банка. Брал потребительский кредит. В ЭТОМ МЕСЯЦЕ ХОЧУ ПОГАСИТЬ ДОСРОЧНО. Выдает ваш банк кредитные карты? Если да..то могу ли я сделать заявку через интернет? Или надо звонить..или банк сам высылает без заявок.

Я обратилась в Ваш банк для получения кредита в сумме 50 000 тыс. руб. без поручителя. Почему требуется паспорт моего мужа и фотография?

Здравствуйте! Я потерял карту Visa Electron. 9 июля я ее заблокировал по месту получения (филиал № 176/22) и написал заявление на перевыпуск карты. Сотрудница банка обещала, что эта процедура платная и займет две недели. Карты до сих пор нет. 6-го августа я обратился с претензией в этот филиал, и мне сказали, что карта выпущена 12 июля, но она где-то потерялась. Когда ее найдут и выдадут мне ответа не дали. Сегодня (9 августа) сказали ждите, мы со своей стороны всевозможные действия сделали. В центральном филиале № 176 посмотрели, что моей карты у них нет и … отправили в банк по месту получения карты, т. е. назад. Как быть?

где в Сыктывкаре я могу оплатить кредит через терминал,банкомат и как?

Добрый день. Вчера я задавал вопрос о том, можно ли в моем случае открыть дебетовую карту Visa Classic Aeroflot, ситуация была такая: мне 17 лет, зарегистрирован в городе Перми. Вами был дан положительный ответ, вы сказали что по вашим правилам, дебетовые карты Visa Classic выдаются с 14ти лет. Однако сегодня, посетив отделение Сбербанка России в городе Перми, мне отказали в выдаче карты Visa Classic Aeroflot, сославшись на возраст. Всвязи с этим возникают встречные вопросы: быть может- с 14ти лет я могу получить карту только в Москве? В таком случае- могу ли я получить карту в Москве, не имея постоянной прописки (регистрации), при наличии справки с места учебы (в г. Москва)? И что мне для этого еще нужно? Спасибо!

Добрый день. 15.10.2009 я получал карту Мастеркард в отделении 038/7982/0741. Но на моё имя было выпущено одновременно 3 карты, это сейчас подтверждается в моём личном кабинете. При звонке на call центр, мне сказали написать заявление в банке. Я подошёл в банк, мне ответили, что подобного рода заявлений они не принимают, на вопрос, что мне делать, ответили, «Вам они мешают?». Если честно, они мне не мешают, они меня раздражают, как можно их аннулировать? Заранее спасибо. Тимощук Антон Вячеславович, 20,07,1978

Потеряли номер лицевого счета и договора кредитной карты, куда нужно обращаться?

Здравствуйте! подскажи пожалуйста можно ли как-то по интернету просматривать зачисление на счет сумм погашенные по договору кредита?

Здравствуйте! 8 июня 2010г при попытке получить свои пенсионные деньги в размере 23000 р(двадцать три тысячи руб)с карты Маэстро-социальная из банкомата,находящегося в отделении СБ № 7813/01586,банкомат «зажевал» вышеуказанные деньги.Работница данного отделения СБ была свидетелем данного происшествия,т.к. стояла рядом со мной,помогая мне с операцией.Там же сразу я заполнила бланк заявления. 21 июня 2010 я по телефону 8-495-5000005 подала претензию. До сих пор деньги мне не возвращены. КОГДА МОЯ ПЕНСИЯ БУДЕТ МНЕ ВОЗВРАЩЕНА?

Подскажите пожалуйста адрес банкомата в Городе Малага (Испания). Заранее спасибо!

Добрый день. Вопрос таков: у меня дебетная карта Сити Банка, я еду отдыхать в Краснодарский край. Отделений вашего банка там нет, а есть ли банкоматы? Если нет, то если снимать наличные скажем в банкомате Сбербанка, то каков размер комиссии?

Вот появилось сообщение о том, что можно пополнить свой текущий счет или погасить кредит через Евросеть. http://alfabank.ru/retail/credit/repayment/ — сообщение на сайте банка. Информация краткая, ничего непонятно (камень в огород редакторов сайта). Уточнил по форме обратной связи, пришел ответ от no-reply@webmail.alfabank.ru: Благодарим Вас за обращение в Банк. С 20 июля 2010 г. оплата кредита Альфа-Банка возможна в кассах магазинов «Евросеть» (все магазины «Евросеть» по России). Услуга распространяется только на клиентов физических лиц Альфа-Банка (возможно внесение, как на кредитные, так и на текущие счета). Размер платежа не должен превышать 15 000 рублей. Комиссия составляет 1% от суммы платежа, минимум 50 рублей. Средства будут зачислены на счет на второй рабочий день. Денежные средства на счет может внести как владелец счета, так и третье лицо. Для внесения денежных средств на счет необходимо пред оставить паспорт РФ, знать 20-тизначный номер счета Клиента и сумму платежа. -- С уважением, Альфа-Банк Телефонный Центр «Альфа-Консультант» (+7 495) 78-888-78 (8 800) 200-00-00 Что же, все хорошо. Решили проверить, как это работает. Попросил родственников пополнить свой текущий счет через Евросеть. Пополнили (хорошо, хоть 100 рублей для начала!), пришло СМС от евросети, что «Вам отправлен денежный перевод N***". Только вот уже больше недели прошло, а деньги на текущий счет так и не поступили. Хороша, система, нечего сказать — пополняешь счет через евросеть, а деньги тебе не приходят. Кому же они приходят?

Здравствуйте, я получила карту Maestro «Социальная» особо пользоваться еще не умею, я так понимаю, номера счета на карте нет, его что всегда в уме нужно с собой носить

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли мне в Омске и,если да, то где, обналичить деньги с чека Ситибанка? Спасибо!

Добрый день! Собираюсь оформить кредит в Вашем банке. Уже собрала необходимые документы. Подскажите, пожалуйста, каков срок рассмотрения заявления? На сайте банка нашла, что «до 10 дней». Есть ли вероятность, что заявление может быть рассмотрено раньше? Заранее спасибо за информацию.

Ya priexal iz izmaila v kiev chtobi v avtosalone preobresti avtomobil marki ssang yong i oformit na moyu zhenu po akcii otpbank 0.01% 29.07.2010. avtosalon podal moi dokumenti v bank i posle ocherednogo rasmotreniya dokumentov mne skazali chto esli ya vozmu kredit na sebya a ne na zhenu to bank dast dengi i 04.08.2010. ya zapolnil zayavlenie na sebya no segodnya 09.08.2010. kogda ya priexal ocherednoy raz v bank mne otvetili chto bank otkazal i prichinu neobyazan nazivat. Vdannoy situacii mne obidno i u menya oklad 5500$ v mesyac ya prosidel v chuzhom gorode potratil nemalo deneg i u menya ogromnoe zhelanie napisat v prokuraturu po etomu faktu i raskazat lyudyam o vashem banke. Konflikt proizoshol v yaroslavskom otdelenii po ulice yaroslavskaya 47/29

Добрый день, от какой суммы Банк предоставляет услуги Asset Management. Что для этого требуется помимо подтверждения дохода и документов для 115-ФЗ?

Взял кредит в 2007 г. в ЗАО ММБ (сейчас ЮниКредит). Расплатился досрочно. Однако по моим расчет выплата получилась гораздо больше (закрытие былов ноябре 2009 г.), чем если бы платил по графику до окончания кредита. Первый раз обратился о разъяснении 08.12.2009 г. по эл. почте — ответа до сих пор нет. Втрой раз 10.12.2009 г. сдал все документы, лично и по роспись,представителю отд.«Проспект Вернадского» — ответа нет. Третий раз 03.03.2010 г. — повторно сдал по роспись представителю в тоже отделение — ответа нет. Почему так поступает банк? Неужели подавать в суд чтобы просто разъяснили (может быть я не прав) или компенсировали (если прав)?

Прошу обратить внимание на работу сотрудника СБ РФ ДО № 8619/0144 г. Краснодар кредитного инспектора Пустовойтову Елену Николаевну! Данный сотрудник обладает исчерпывающими знанием банковских продуктов и услуг. Всегда развернуто и грамотно, быстро и правильно отвечает на любой профильный вопрос. Вежлива и тактична в общении. Благодаря ей банк поднимает свой имидж в глазах клиентов. При возможности прошу поощрить данного сотрудника денежной премией.

Подскажите, пожалуйста, сколько идет платеж в пользу физ. лица в другом банке г. Москвы, произведенный через Сбербанк-Онлайн со вклада?

Едем на отдых в г. Гагра. Есть ли там банкоматы Сбербанка или филиалы Сбербанка и как ещё можно обналичить там деньги?

Уважаемый эксперт,все,что я хотел получить,я послал в заказном письме с уведомлением о вручении.Вопрос в том,что банк мне не отвечает,хотя требования законны,или ответить нечем?

Могу ли я подать он-лайн заявку на автокредит по программе ниссан финанс

Уважаемая Кира, скажите, пожалуйста, выдает ли банк образовательные кредиты по программе «КРЕДО», конкретно речь идет о обучении в МГУ? Спасибо.

Здравствуйте! Скажите, я могу взять потребительский кредит, если я постоянно зарегистрирован в Тверской области, но уже давно живу и работаю в г. Дедовск М. О.,к тому же являюсь с 2008 г. вашим постоянным клиентом,ежемесячно и вовремя выплачиваю «минимальный ежемесячный платеж«-по карте!?

брал в банке кредит,расчитался.позвонил в банк,сказали,что все в порядке.Сейчас приходят смс о задолжности(якобы я должен),тел.отправителя:+83822701101.поясните пожалуйста.

Добрый день. хотелось бы получить ответ на мой вопрос. в прошлом являлся вашим клиентом. за последнее время на мой домашний адрес пришло несколько писем от вашего банка с предложенем о кредитовании. на последнее предложение я откликнулся. в среду,5 августа, позвонил в ваш банк, рассказал оператору о получении письма, о моем желании рассмотреть предложение. оператор уточнил мои данные, сумму желаемого кредита. рассчитал ежемесячную сумму платежей. пообещал перезвонить в пятницу — 7 августа. 7 августа звонка от представителей банка я не дождался. в понедельник, 9 августа, я опять позвонил в банк. разговор с операторами вввел меня в недоумение. мне было сказано, что акция по кредитованию уже закончилась (хотя в письме указано, что акция продлится до 31 августа 2010 года). один оператор сказал, что мое заявление будет рассмотрено через 1,5 месяца. разговор со следующим оператором удивил еще больше — тот сказал, что ждать придется 3 месяца. прошу ответить на вопрос. я получаю от вас письма с предложением, с индивидуальным кодом и отмеченным крвсным шрифтом текстом — кредит уже предварительно одобрен для вас. После моего обращения к вам по акции, как добропорядочный клиент, я получаю РАЗМЫТУЮ И НЕОДНОЗНАЧНУЮ информацию. после получения письма я был польщен вашим вниманием, а после переговоров со специалистами был огорчен. все оказалось некорректным по отношению ко мне. заранее благодарен за ответ.

У мамы взят кредит в вашем банке, а именно кредитная карта, поручителей у неё нет, сумма кредита составляет 60 000 рублей она умерла кто должен выплачивать кредит родственники или он был застрахован, и в случае смерти онулитуется?

Уважаемый Петин Павел! Не надоело ли, Вам вешать лапшу на уши, клиентам вашего банка, занимая такую должность Начальник отдела по работе с электронными обращениями клиентов Ренессанс Кредит. Мы отправляли Вам вопрос на который так и не получили ответа. Где юридически оформленные документы, подтверждающие мою задолженность перед вашим банком, с чего начисляются проценты за просрочку не ясно, вы тяните время и не предоставляете не каких объяснений. Вам это выгодно, тел по которому необходимо было связаться, мы оставляли Вам. Как звонить и угрожать так все источники известны, а связаться и разъяснить, в чем дело Вас нет. Очень хотелось бы в очередной раз выяснить сложившуюся ситуацию. Мой Конт. тел. 8-910-***-*0—87 просим Вас позвонить и объяснить все, за ранее благодарны ВАМ.

Добрый день!! Валерий Леонидович,прошу, Вас, принять меры по отношению к сотруднику СБ Сажину Илье Геннадьевичу. Который позвонил мне 9,08,2010 в 9,12 с неизвестного номера, представился сотрудником службы СБ и начал мне угрожать и хамить по причине того, что я в течении 3-х месяцев не вносила денежные средства на карту. Я объяснила сотруднику по какой причине (с 18,05,2010 я осталась без работы), за что на меня «был вылит ушат грязи " ко мне обращались на «ТЫ», говорили, что я не заслужила обращения на «ВЫ» (имеется диктофонная запись на мобильном телефоне) А ранее в пятницу 6,08,2010 этот-же сотрудник звонил мне домой и угрожал моей матери, в связи с чем у моей матери был сердечный приступ … На каком основании данный сотрудник позволяет так себя вести???!!!! На данный момент я готовлю исковое заявление в суд о возмещении морально вреда!!! Свидетели данных разговоров с сотрудником СБ и диктофонные записи я предоставлю. Так-же заявление в прокуратуру с просьбой возбудить уголовное дело по ст 130 УК РФ , ст 201 УК РФ

Уважаемые консультанты! Открыл сберкнижку «Универсальный вклад», будучи в Москве в Домодедовоском аэропорту (Видновское ОСБ Опер.касса № 7814/069). Могу ли я, не являясь жителем Москвы и Московской области, получить к данному счету договор УДБО с получением карты Momentum и в дальнейшем получить доступ в Сбербанк он Лайн. Спасибою

Здравствуйте! Моя мама взяла у вас кредит на сумму 60000 рублей она умерла кто должен выплачивать кредит родственники или кредит был застрахован и он онулируется? Поручителей у неё не было.

Как мне узнать: имеются ли ограничения для совершения интернет транзакций на моей рублевой карте Виза Классик, открытой мной по личной заявке, а не от предприятия?

Добрый день! 05.08.2010 я оплатила выставленный мне счет юридической компанией за предоставленные ими услуги. Дело в том, что при заполнении операционист ошибся и пропустил одну букву в названии организации, на которую перечислялись деньги. В понедельник мне позвонили из организации на которую перечислялись деньги, и сообщили об ошибке, «банк получатель не может перечислить деньги на счет клиента из-за ошибки, допущенной в сбербанке». Сегодняшний поход в сбербанк результатов не дал, они не знают что делать и т. д. и т. п. Как мне быть и что делать? Спасибо!

Здравствуйте! вносил деньги через банкомат и в самый ответственный момент он завис(как и соседний банкомат),вышедший охранник сказал что сейчас всё перезагрузится.Перезагрузившись банкомат блакополучно выдал время ожидания истекло и деньги не вернул. Оформил претензию с оператором.Скажите в какой срок будет рассмотрена претензия(и вообще не нужно ли её в письменном виде оформить),т.к сказали 7 дней,но чото не верится.А мне через неделю нужно платить за квартиру,если мне эти деньги не вернутся,то рискую оказатся на улице,потому этот вопрос мне очень важет.

подскажите пожалуйста последний платеж по договору № 610******91 N счета 40817*************91

Узнать остаток по кредиту

Уважаемый Павел Петин! 26 июня 2010 года я выслала в ваш банк заказным письмом с уведомлением (серийный номер 3665318; док № 05405)оригинал договора кредита (№ 110******35), копию паспорта и форму по перечислению переплаты, возникшей в ходе погашения кредита. Через пол месяца (офигеть!) я узнаю, что ваш перевод-переплата (280 рублей) предполагает комиссию в 100 рублей!(два раза офигеть!)и что мне нужно повторно выслать документы! Интересно, где же я возьму копию договора?И сами понимаете: дело принципа- ни копейки я не оставлю вашему «хваленному» банку пусть даже на чай!

Добрый день! Сегодня я попыталась оплатить налог на имущество в одном из отделений города Омска по адресу пр. Мира, 29. В кассе платеж не приняли, объяснили, что теперь все обязаны оплачивать через терминал. У меня на руках 6 квитанций, все реквизиты нужно вводить вручную и плюс ко всему автомат не дает сдачи! В итоге оплатить не удалось, т. к. программа выдала ошибку. И что я должна делать? Итак потеряла полчаса, получается я должна приди в другой раз и не факт, что удасться оплатить. Почему нельзя принять платеж через кассу?

Елена, Да, официальные запросы в ближайшее время будут направлены в банк.

Обратилась в Сбербанк по вопросу компенсации по вкладам до 1991 года. Мой вклад был в Северодвинске, из которого я уехала в 1995 году, сберегательная книжка была утеряна. Сотрудник Сбербанка попросил у меня реквизиты банка в Северодвинске, чтобы сделать запрос.Могу ли я получить эту информацию и каким образом?

Почему Ваш оператор в грубой форме разговаривает по телефону. Мой звонок был сегодня, 10 августа,по поводу оплаты по кредиту за сына.Я попросила сказать сумму для погащения- мне было отказанно.(Сын пока не может оплатить сам: находится в другом городе и созваниваться я с ним не могу -производственные причины) Сказано оператором было следующее: Пусть звонит сам должник и узнаёт сумму и положили трубку. Я полагаю, что для банка важно — вовремя получить деньги. Мнение о банке у клиентов так же важно. Или я не права?

> 17 июля 2010 г. была произведена оплата клубной карты Ярмарки мастеров на > полгода на сумму 335 руб. по счёту 1000958171 в отделении сбербанка.На следующий день я уехала в деревню с ребёнком.Вернувшись позавчера, я обнаружила, что письма > об активации счёта на мой электронный адрес не поступило. При внимательном рассмотрении оплаченной > квитанции я обнаружила, что оператором сбербанка был пробит счёт к оплате > 1000958111, что делать? >

Здраствуйте Андрей можете узнать кредитный договор 2376394896 погашен а то дозвонится не могу.

Уважаемые эксперты! Скажите пожалуйста? Могу ли я с карточки Альфа банк (visa), перечислить деньги на электронные счета в mail.ru и Yandex.ru. На карточке фамилия и имя не обозначены.Спасибо!

НАМ ХОТЯТ ВЫПЛАЧИВАТЬ ЗАРПЛАТУ НА КАРТЫ, ДА ЕЩЕ И ЗАСТАВЛЯЮТ ИХ ОТКРЫВАТЬ ЗА ДЕНЬГИ. МОГУ ЛИ Я ИСПОЛЬЗОВАТЬ УЖЕ ОТКРЫТУЮ MOMENTUM В КАЧЕСТВЕ ЗАРПЛАТНОЙ? ЕСЛИ НЕТ — ТО ЗАЧЕМ МНЕ ЕЕ В ФИЛИАЛЕ НАВЯЗАЛИ. И ЕЩЕ ОЧЕНЬ ХОТЕЛОСЬ БЫ УЗНАТЬ КАКИЕ ПОДВОДНЫЕ КАМНИ МЕНЯ ОЖИДАЮТ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ КАРТЫ? А ВЫ ТУТ ВСЕХ С КАРТАМИ ПОСЫЛАЕТЕ КУДАТО«Для решения Вашего вопроса, пожалуйста, направьте на электронный адрес Службы помощи держателям банковских карт help@sbrf.ru», ГДЕ МНЕ НИЧЕГО РАЗУМИТЕЛЬНОГО НЕ СМОГЛИ НАПИСАТЬ.

Подскажите, возможно ли через Сбербанк-Онлайн оформить длительное платежное поручение на оплату услуг со вклада? Заключен договор УДБО. При попытке создать поручение, номера вкладов не выводятся, только номер карты.

Прошу Вас выслать мне копию моего заявления на обработку моих персональных данных (если таковое у Вас имеется), поскольку вы так легко перекинули их коллекторскому агентству «Секвойя».

Здравствуйте! У меня вчера не прошла операция пополнения счёта наличными через банкомат. При этом деньги не были зачислены на счёт и не были возвращены. На мои претензии мне дали заполнить специальную форму и заявление (я их написала вчера). Пообещали через месяц направить на мой электронный адресс сообщение, о том, каким образом мне будут возвращены деньги. Могу ли я как-то ускорить процесс. Это ведь незаконно удерживать мои деньги более 10 дней? (есть соотвеетствующая статья). Имею ли я право получить подтверждение о наличии «лишних» денег в банкомате?

Здравствуйте. 28.07.2010 г. на Ваш запрос я дал все данные по кредиту для получения ответа, 10.08.2010 г. со мной еще никто не связался. Как я получу ответ (через свою электронку, письменно на почтовый адрес…)? И в какие сроки расматриваются подобные дела со стороны банка?

Я в телебанке купил доллары с рублевого счета и хочу их снять. Валютной карты у меня нет и я хотел снять деньги со счета через оперкассу в отделении банка. Но уже в отделении узнал, что с меня хотят взять 0.5% за выдачу моих денег. На что я отказался, поскольку не готов платить комиссию. На вопрос как я могу снять доллары без комиссии получил ответ, что никак или же снова продавать доллары на рубли и класть их на карту (получается двойная комиссия за куплю-продажу валюты), а потом снимать в банкомате без комиссии. Подскажите, действительно я никак не могу снять свои деньги без комиссии?

30 июля 2010 г, в 17.48.22 внес денежные средства с размере 2000 евро на карту вашего банка отделении вашего банка красноппресненнская — денег на карте нет

скажите пожалуйста могу ли я пользоваться карточкой есле у меня был один просроченный платёж

Здраствуйте, являюсь клиентом банка Аваль уже несколько лет. Взял кредит (с зарплатной карты деньги списываться за оплаты кредита на кредитную. Уже несколько месяцев плачу а деньги не списываются, каждый месяц мне банк говорит что в банке сбой. И что получается на меня теперь будут начислять пеню? У моей жены точно так же оплачивается кредит, но деньги у нее поступают в тот же день.

Мой сын имеет карту Сбербанка Visa в долларах, открытую в Лефортовском отделении СБ в Новокосино. В настоящее время он не в России и мне нужно пополнить его счет. В этой операции в других отделениях мне отказывают, приходится ездить через всю Москву по такой жаре. СБ же единая система, почему нужно тратить пол-дня для простой операции -пополнение счета, или СБ не нужны клиенты? Заранее спасибо за ответ. Наталия

В отделении сбербанка г. тюмени(филиал находится в торговом центре премьер)запросил справку о задолженности по кредиту,сказали что услуга платная стоит 250 рублей.Заплатил в кассу -а вместо квитанции мне дали 5 лотерейных билета по 50 рублей и сказали «возьмитепоиграйте"Это у вас так принято?

здравствуйте, являюсь клиентом Альфа-банка, на данный момент нахожусь в Украине, для получения визы необходима справка «Подтверждение наличия финансовых средств» т. е. справка счета банка. каким образом получить данную справку не выезжая в Москву по эл. почте, достаточно копии. с ув. Юрий

Здравствуйте, Павел! Мой муж 02.06.2008 года заключил кредитный договор с Вашим банком на сумму 21913,78 рублей на 36 месяцев. Мы стали оплачивать регулярно. Первый платеж мы сделали 19 июня 2008 г. за август 2008 г. И так ежемесячно оплачивали вперед до 20 числа за следующий месяц по почте. Но уже в сентябре 2008 г. Банк не списал по Графику платежей 2.09.2008 г. денежные средства, которые находились на текущем счете Заемщика. Стали начисляться штрафные проценты. Мы про задолженность ничего не знали (Ведь оплата производилась регулярно по настоящее время). До 4 августа 2010 года задолженность достигла 27875,87 рублей. В банке объяснили, что суммы сняли для погашения задолженности за предыдущий кредитный договор от 2004 года. Но в выписке по предыдущему договору остаток непогашенного долга (про который мы тоже ничего не знали) остался до 4.08.2010 г. Куда делись деньги неизвестно. У меня вопрос — В договоре в статье 4 прописана очередность платежей погашения кредита. В ней нет очереди списания оплаты предыдущих кредитных договоров. Я так понимаю, это можно сделать, если есть свободные деньги. Вопрос.Мог ли банк игнорировать задолженность текущую в погашение предыдущего договора? Мне объясни ли, что текущий счет Заемщика в банке один.

По системе Телебанк ВТБ сделан перевод средств со счета ВТБ на счет в Сбербанке россии в том же городе.В течении какого время ожидать поступления на счет Сбербанка?

Здравствуйте можно ли при зарплате в 30.500 рублей взять кредит на сумму 320000 р. Стаж работы больше 6 лет. Заранее спасиьо за ответ.

Добрый день! Хотелось бы получить разьяснение(ну или хотя бы комментарий) по поводу поведения сотрудника ВАШЕГО банка, к которому я обратился за оформлением потребительского кредита. Перед началом заполнения анкеты поставил в известность сотрудника,что отказываюсь от оформления страхования жизни и здоровья заемщика (это дополнительная услуга и никак не может быть навязана мне банком),т.к. сумма не огромная (не автокредит или ипотека). На что мне «любезный» сотрудник ответил, что скорее всего банк откажет в выдаче кредита. Я сказал, чтобы все равно отправляли анкету без страхования. Спустя некотрое время сотрудник сказал, что банк ДАЕТ КРЕДИТ,НО СО СТРАХОВКОЙ. Естесственно кредит я не взял, сказав,что меня это не устраивает. Я являлся клиентом вашего банка и буквально за неделю до этого случая мне звонили из банка узнать не хочу ли я взять кредит на какие-либо цели, на что я ответил,что подумаю. Ваш сотрудник или некомпетентен в вопросах кредитования или же какая-то установка от руководства выше,чтобы не выдавать кредит без страхования. А может и вообще анкета не была отправлена на рассмотрение?…

!!!! Не вижу никакой информации по карте виза классик. Можно ли пользоваться онлай ею? Если, да то как?

Имеет ли право Сбербанк России брать обязательную страховку c заёмщика?

Можно ли отказаться от получения банковской карточки. Оформлена 6 августа 2010 года, оплачено 750 рублей за обслуживание. Должны ли вернуть деньги, если отказаться от карточки?

скажите а с сайта я могу подключить к мобильному телефону услугу по карте что бы знать когда и сколько перевели на карту???

Добрый день! имея просроченную задолженность по карте и получано по почте письмо с требованием о погашении той самой просроченной задолженности, не имея возможности оплачивать даже мин. платёж(3000) можно ли вносить любую сумму? и что Банк может потребовать от Заёмщика?

07.08.10 г. погасил полностью задолжность кредита.кредитный договор номер 2358444892.вопрос Так почему же мне сегодня 10.08.10 г. приходят смс сообщения о очередном зачислении до17.08.10 г.минимальногоплатежа???

Уважаемый Иван! Видимо Вы не поняли мой вопрос. Мы брали автокредит в Вашем банке в мае 2008 годав Ярославле. В марте 2010 года филиала ЮникредитБанка в городе Ярославле не стало. Мы делаем ежемесячные переводы через ТрансКредит Банк. Сейчас мы хотим сделть взнос для досрочного погашения кредита, деньги уже отправили на наш счет в Вашем банке, но чтобы подписать доп.соглашение на досрочное погашение кредита мы должны ехать в Москву. В нашем кредитном договоре нет пункта, где говориться, что в случае ликвидации филиала банка в нашем городе, мы должны ехать в другой. А если Банк переедет во Владивосток, нам что туда ехать? ПОЧЕМУ нам не могут оформить доп.соглашение через тот же Транс Кредит Банк, где могут удостоверить личность? В г. Ярославле на ул. Рыбинской,46 (как Вы указали) нет автосалона. В Москву поехать у нас нет сейчас возможности. Как нам быть?

Здравствуйте, Рустам! http://www.banki.ru/services/question…Id=2131448 Прошу Вас сообщить срок исправления, Вашей (Ситибанк), технической ошибки. Напомню, уже прошел квартал! Я прошу Вас, назвать срок! Год, 5 или век Ваш банк будет исправлять данную ошибку??? А так же я просил Вас сообщить мне ФИО лица, занимающегося (отвечающего) исправлением этой ошибки. Итак, ещё раз вопросы: 1) Срок исправления технической ошибки; 2) ФИО ответственного за исправление. С уважением, Вячеслав

Я работающий пенсионер (55 лет).Меня интересует возможность получения потребительского кредита в Ситибанке в сумме от 500 до 1 млн руб. Какова процентная ставка и перечень документов по потребительским кредитам. В 2005 году я в Ситибанке брала кредит.