Здравствуйте! Я очень часто пользовалась услугами Альфа банка, процентная ставка и обслуживание в банке мне очень нравилось. У меня сейчас есть действующий потребительский кредит от 29.09.2013 под телевизор общей стоимостью 35849 руб. Альфа банк оформил кредит на год на сумму 51254 руб. под 42% годовых. Уже спустя время я поняла, что я сильно лоханулась. За год я должна переплатить 16 тыс. руб. Посветуйте мне как перекридотоваться. Ведь в ОТП банке, Хоум кредит процентная ставка составляет 19% годовых. Откуда в Альфа банке такая процентная ставка?

Добрый день! Подскажите, возможно ли пересмотреть срок кредитования на текущий договор? Т. е. у меня взят автокредит на 2 года, я хочу что б его переделали на 5 лет, такое возможно? и что необходимо для этого сделать? Какие документы необходимо предоставить?

Евгения, если ответ в стиле «спасибо, но политика банка не обсуждается» становится стандартом ответа, не утруждайтесь тогда ответами, какой смысл? Просто в этой фразе присутствует некое пренебрежение и высокомерие к клиенту.Я давно работаю в банковской сфере и вот гадаю: односложный и повторяющийся ответ в таком духе — это личная позиция весьма успешного в карьере (написано во всяком случае) менеджера Банка, представляющего позицию Банка, или это позиция Банка, озвученная неважно каким менеджером?Мне ли вам объяснять про категории качества кредитных портфелей?Прочитав отзывы неудачливых заемщиков, имеющих полный набор позитива и залогов, я отношу их всех и себя к первой категории качества.А вот клиента с одним и нероссийским паспортом в качестве обеспечения смело можно отнести к пятой.Исходя из отзывов складывается общая картина качества вашего кредитного портфеля. И она не лучшим образом характеризует его. Именно поэтому добросовестным и обеспеченным залогами вы не даете много и даете под больший процент. Мы, Добросовестные клиенты, платим за ваше общее плохое и рискованное качество кредитного портфеля, в этом и состоит весь авантюрный смысл предложения 13,9.

Добрый день!При оплате штрафа за нарушение ПДД мне выдали кассовый чек.Суд запросил скан чека. Я выслала. Сказали, что чек не подходит, так как на нем нет подписи кассира и печати. Я бала не в курсе, что кассир должен был поставить печать и подпись. Подскажите, какие мои действия. Иначе меня ждет еще один штраф.

За основную банковскую карту сбербанка 750 рублей за годовое обслуживание сняли, за дополнительную надо ли платить тоже?на ней −750 рублей? Счет же один и тот же

16 ноября будет 2 месяца как написал заявление на получение зарплатной карты в местное отделение Сбербанка, но до сих пор её не получил. Вообще какие нормативы изготовления карты. Я устал от хождений в сбербанк, это отнимает много времени и нервов.

Здравствуйте! Три дня назад появилась такая проблема. В Сбербанк-Онлайн система не позволяет выполнять операции с картой. А именно операции между своими счетами (вклад-карта, карта-вклад, погашение кредитов). Выдает сообщение «Обратите внимание! Вы не можете совершить операцию по данной карте. Пожалуйста, выберите другую карту или счет списания.» Причем перевод другому лицу выполняет, покупки в магазинах оплачивает без проблем, наличные выдает через банкомат. Помогите решить проблему! Нужно пополнить карту со вклада и внести платеж по кредиту! Обращалась на горячую линию, составили заявление, сказали, что срок рассмотрения до 30 дней. А сроки оплаты кредита поджимают. Спасибо.

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Существует ли способ экстренной блокировки карты в случае ее утери, кроме звонка на горячую линию? (СМС, из личного кабинета). Спасибо.

Здравствуйте я не правильно ввела пин код на карте несколько раз она теперь заблокирована и я не могу с нее снять деньги,в банке сказали что через сутки автоматически карта разблокируется,и всё безнадежно уже прошло больше суток.как мне можно снять деньги с карты.

предскажите куда можно пожаловаться на работу сбербанка в нашем городе?

Почему banki.ru вообще не отображает Ваш банк в категории Вклады-Тула?

Здравствуйте. Мне 17 летя и мой работодатель должен выдать мне карту Альфа-Банка. Мои родители оставили разрешение на открытие счета. Ксерокопию паспорта родителя и разрешение я отдал работодателю. Могу ли я через Вас узнать открыт ли на меня лицевой счет?

Добрый день! Каковы максимальные сроки рассмотрения заявки на кредит?Получила на мобильный телефон предложение от Сбербанка оформить потребительский кредит до 1,5 млн. руб. Подала заявку на кредит под залог недвижимости, через пару дней позвонила девушка-оператор банка, сообщила, что именно такой вид кредита мне, к сожалению, не одобряют, но могут предложить обычный потребительский кредит на выгодных условиях, под 16,5%. Я согласилась, но для полного одобрения оператор сказала, что снова необходимо пройти процедуру одобрения. По прошествии недели решения все еще не было, специалист вежливо попросила подождать еще какое-то время, как будет готово решение, мне обязательно сообщат. На текущий момент прошел уже месяц. Возможно ли, что моя заявка потерялась, уже не знаю,что и думать… Или такие сроки рассмотрения встречаются?)

здравствуйте! у меня к вам такой вопрос… у меня в вашем банке имеется кредитная карта.. год назад я ушла в декретный отпуск по уходу за ребенком.. получаю на карту по заработной карте (вашего банка) пособие по уходу за ребенком.. раньше у меня автоматом с зарплатной карты снимали в счет погощения кредитной карты.. меня все устраивало. я могла потом пойти и снять с кредитной карты денежные средства.. теперь на протяжении уже двух месяцев, я не могу с кредитной карты снять денежные средства или расплачиваться безналичным путем … что случилось? по какой причине я не могу ей пользоваться? можно как то это исправить?

Где написать претензию к вашему банку, по возврату ден. средст по вине ваших сотрудников или пишется в свободной форме и предоставляется в отделение???????

Добрый день! Подскажите сколько будет стоить звонок на номер +74957888878 с Российской симкарты из Шанхая (Китай)?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, адреса офисов Вашего банка в г. Ростове-на-Дону, в которых можно оформить потребительский кредит наличными (Работникам бюджетной сферы)

Здравствуйте! Я никогда не являлась клиентом вашего банка, однако на протяжении года мне постоянно приходят смс сообщения с короткого номера 900 о том, что с моей карты visa2953 происходят списания денежных средств или их поступление. Я уже не раз обращалась в банк с просьбой не беспокоить меня такого рода смс сообщениями, но результата нет. Убедительная к Вам просьба разобраться в моей ситуации.

Могу ли я через терминал сбербанка,пополнить кредитную карту альфа банка,если да,то снимится ли комиссия???

В сентябре получил свидетельство о праве на наследство после смерти отца проживающего в г. Тольятти. В Екатеринбурге через отделение Сбербанка где у меня открыт счет,подал заявление на перевод наследственных средств из отделения Сбербанка г. Тольятти в отделение Сбербанка г. Екатеринбурга. Прошло два месяца денежные средства не поступили.В отделение Сбербанка предлагают сделать повторный запрос, но принятые документы не вернули.Прошу помочь как добиться перевода денежных средств.С уважением Юрий Р.

При оформлении ипотеки в Сбербанке возникла двусмысленность с трактовкой обязательств поручителя в случае смерти титульного созаёмщика, застраховавшего свою жизнь и здоровье по программе страхования СБ.Именно, по Договору поручительства (ДП):2.8. ПОРУЧИТЕЛЬ принимает на себя обязательство отвечать за исполнение обязательств, предусмотренных Кредитным договором, за ЗАЕМЩИКА, а также за любого иного должника в случае перевода долга на другое лицо, а также в случае смерти ЗАЕМЩИКАВ то же время, в этом случае исполнение обязательств лежит на Страховщике, в силу его договоров с титульным созаёмщиком и Банком.Очевидно, заключение титульным созаёмщиком Договора страхования жизни (ДСЖ) не отменяет обязательств ПОРУЧИТЕЛЯ, поскольку в тексте ДП вообще нет упоминания о заключении ДСЖ созаёмщиками.ВОПРОСЫ:1) почему нельзя (как утверждает сотрудник кред. отдела) дополнить п. 2.8 ДП текстом«ПОРУЧИТЕЛЬ не несёт обязательств в случае смерти ЗАЕМЩИКА, произошедшей в период действия Договора страхования жизни и здоровья»?2) в случае невозможности исполнения Страхователем обязательств по договору страхования, Банк, трактуя дословно п. 2.8 ДП в приведённой редакции, имеет право потребовать исполнения обязательств ПОРУЧИТЕЛЕМ даже в случае смерти ЗАЕМЩИКА, произошедшей в период действия Договора страхования жизни и здоровья.Пожалуйста, направьте данный вопрос в юр. отдел Сбербанка для получения разъяснений.Сделать это через сотрудника кред. отдела не удалось.

Здравствуйте Константин!Подскажите пожалуйста в каком банке можно произвести обмен казахстанских тенге на рубли?

7.11.13 в 21:18 и в 21:19 было осуществлено несанкционированное снятие денежных средств в сумме 40000 и 19000 рублей с карты, на которую перечисляется зарплата, с банкомата, находящегося в Санкт — Петербурге. Карта в этот момент была при мне, а я в поезде Москва — Уфа (7.11.13 12:26—8.11.13 18:38). О данном факте я узнала 9.11.13, когда пошла в магазин на следующий день после приезда. Я обратилась в отделение банка, где заблокировала карту и написала заявление о спорной операции по карте. После отправилась в полицию, где написала заявление. Почему не выполняются требования законодательства об обеспечении защиты безопасности платежной системы? Какова статистика возврата (в какой срок) незаконно снятых денежных средств?

Здравствуйте. Хочу подать на ваш банк жалобк 67% годовых это слишком. Выслав мне предложенте 22.9%.

Добрый вечер!Подскажите пожалуйста, с какого банка можно перевести денежные средства на свой счет в Промсвязьбанке без комиссии?Спасибо!

Добрый день, Дарья. Мой знакомый брал кредит в Русском стандарте, сейчас к сожалению из-за банкротства у него просрочки по кредите. Видимо когда брал кредит указал мой номер телефона. Но он мне не муж, и никогда им не был, мы не живем и не жили с ним никогда вместе, на это имеются миллион свидетелей. Мне звонят из банка, заявляя что прокуратура мной занимается, меня посадят, заставят платить и тому подобное. Я не была поручителем, не подписывала ни какие документы. Сейчас стала записывать все угрозы банка, чтобы в дальнейшем была возможность подать в суд. Это не возможно, надоели угрозы вашего банка до невозможности. Цинизм сверх меры. Оскорбления как из рога изобилия.

Добрый день я заказал карту через интернет, место получение указала отделение 8618/0166 по адресу Восточная 8а (см. скриншот) я пришёл туда в назначенный срок но там ремонт с 5 ноября до 9 января. Я позвонил в службу Сбербанка (11.11.13 примерно 18:00 с телефона +73412665806) мне там сказали что такого отделения вообще нет а отделение 8618/0166 находится по адресу Восточная,32 я посмотрел в каталоге на сайте sberbank.ru и действительно по адресу Восточная,32 два отделения 8618/0166 и 8618/0004. Пожалуйста разберитесь с этой путаницей и скажите мне где получить карту!

Пожалуйста, подтвердите, что для ипотечного кредита принимается поручительство юридических лиц.Сотрудник кредитного отдела сказал, что не принимается, на сайте Сбербанка — написано, что принимается:http://sberbank.ru/moscow/ru/person/c…guarantee/Виды обеспечения по кредитамВ качестве обеспечения Банк принимает:поручительства граждан Российской Федерации, имеющих постоянный источник дохода (на поручителей распространяется возрастной ценз, установленный для заемщика/созаемщиков);----------------------поручительства юридических лиц;----------------------

Здравствуйте! 7.11.2013. Подавала заявку на кредит хотелось бы узнать результат??? Спасибо.

спасибо Вам, но я уже разобралась!

У меня есть зарплатная карта! Могу ли я установить на ней лимит снятия наличных (в месяц)

Добрый вечер!!!! Подскажите, пожалуйста. В декабре 2013 года мой сын хочет заплатить и погасить часть кредита. В нашем городе отсутствует филиал Вашего банка. В городе Оренбурге (286 км. до Оренбурга) есть филиал, но он не работает с физическими лицами. Неужели нам придется ехать к официальному диллеру Nissan в г. Оренбурге — АСТ Моторс, — г. Оренбург, ул. Туркестанская, 161, так как с 01 октября автосалон в городе закрыли???Вопрос — можно ли через банк заплатить и чтобы с учетом уплаченной суммы пересчитали проценты??? Какое заявление надо писать и где его взять??? Когда в городе был салон мы обращались в салон, там заполнили бланк, уплату произвели через банк и нам провели перерасчет кредита с учетом уплаченной суммы. Возможно ли направит Вам заявление по электронной почте? С уважением Рыкунова Т. Р.

Здравствуйте. Вопрос по-поводу реструктуризации. Пришло письмо(ранее обговаривали с вашим сотрудником -имя и индивидуальный номер уже не помню)В письме написано что в случае согласия я имею право сделать первую оплату в течении трех месяцев с даты 3 октября 2013 года.На электронный ящик-же пришла счет-выписка о том,что я обязана до 28 числа сделать оплату.Вот и возник вопрос: где сопоставления?В письме,присланном по-почте одно,а в другом письме другое.Вот и хотелось -бы узнать у вас чему верить?Я пока еще не готова и хотела начать проплачивать с января месяца.Как быть.Предложение-то хорошее,да и спасибо банку,что пошли навстречу.надеюсь что отнесетесь к моему вопросу правильно и с понятием.Всех благ вам…

У меня в этом банке ипотечный кредит с 2013 года. Все было нормально до 09.10.2013 г. точнее до даты списания со счета суммы так как деньги у меня снимают с карты, я 01.10.2013 г. внесла на карту положенную сумму и не переживаю, но 09.10.2013 деньги не списали. 14.10.13. звонок от оператора о том что у меня просроченный платеж. Прихожу на работу начинаю звонить в свое отделение банка, но там толком ответить ничего не могут, говорят, что авто платёж происходит через г. СПб и просят подойти в отделение банка, открыть сберегательный счет, положить на него необходимую для перечисления сумму и только после этого оплата проходит по ипотечному кредиту!!! Следующий платеж по графику должен пройти сегодня 11.11.13. До этого момента (уже 19ч.52мин.) списания нет!!! Похоже что ситуация повторяется! Простите, почему я должна бегать каждый раз в банк, для улаживания вопросов о списании, если в моем кредитном договоре четко прописано, что «погашение кредита производится аннуитетными платежами в соответствии с Графиком платежей»?

[B]Очень огорчена и разочарована возникшей ситуацией… Вчера при покупке мебели в магазине ИКЕЯ я рассчиталась за покупку картой сбербанка — сумма была списана дважды!!! Отчет с кассового аппарата показал, что в магазине сумма была списана один раз, в онлайн банке на личной странице было два списания!!! Весь вечер пыталась связаться с сотрудниками сбербанка по всем телефонам, указанным на сайте сбербанка — это было сложно и ответы все были разные…Сегодня попросили написать заявление и сказали, что срок рассмотрения моего заявления 30 дней!!! Со счета списали практически все что было!!! и КАК ТЕПЕРЬ МЕСЯЦ ЖИТЬ???? Это не моя ошибка — это сбой банка!!! Почему можно просто молча отнять деньги!!! Что это??? И кто несет за это ответственность???Вот и надежный банк!!! …. Помогите вернуть деньги на счет, пожалуйста…

Добрый день! Я являюсь поручителем у своего сына. Он кредит не платит. Суд вынес решение на выплату долга солидарно. К приставам никакие документы из суда не поступали, соответственно и исполнительного листа от приставов нет. Сбербанк заблокировал мою зарплатную карту, на которую поступает и моя пенсия, и хочет списать все средства в счет долга. Я осталась без средств к существованию. Может ли Сбербанк заблокировать карту без исполнительного листа судебных приставов?

здравствуйте.при оформлении на работу мне работодатель ooo cгк автострада оформил зарплатную карту.могу ли я не выезжая за картой в москву снять деньги в чебоксарах.спасибо

Ранее я задал вопросИ получил очень странный ответ-точнее не ответ-а какое то недоразумениеДополнительно информируем, что по Вашему желанию, Банк может произвести очистку истории запросов в НБКИ.Как вы можете это сделать????? Да и не в этом был вопрос,а в том кто инициировал запрос????Первая часть ответа вообще не понятная по Вашему обращению, просим предоставить в Банк документ, на который Вы ссылаетесь.Я же написал-отчет из НБКИ??Вы мне предоставите ответ-или решения такого пустякового вопроса через ЦБ/Роскомнадзор и народный рейтинг,ну и написанием вам официальной претензииСпс

Здравствуйте.Брат моего мужа являлся владельцем кредитной карты СБЕРБАНКА. Недавно его убили и как нам стало известно, на карте имеется задолжность в размере 200 тыс. В банке сказали, что кто принимает наследство, тот и выплачивает задолжность. По закону в право наследования вступаешь через пол-года, а банк проценты не останавливает.Почему??? Супруги и детей у умершего нет. Родители готовы отказаться от наследства в пользу внука от другого сына. Если наследство примет несовершеннолетний ребёнок, будет ли ответственность по уплате возлагаться на него или его родителей? Проу ответить на мои вопросы, а то эксперт Сергей Картаев их проигнорировал. Спасибо.

Добрый день! Альфия Алимова Вашего ответа в личные сообщения я не дождалась. Можете ли Вы конкретно ответить мне на вопрос: будут ли начисляться проценты за просрочку кредита, пока банк разбирается с ситуацией выемки денег из банкомата? (Ранее я уже описывала свою ситуацию) Потому как ни один из Ваших сотрудников не может мне четко ответить на поставленный вопрос. В офисе сказали, что не будут, просто деньги на счет поступят позднее, в контактном центре, говорят что будут, потому как в заявлении надо было написать фразу чтобы мне не начисляли проценты. И предложили мне написать еще одно заявление.Тогда как сотрудник в офисе сказала, что такая фраза не нужна. Это что, простите, за издевательство??? Почему я по вине Вашего банка и некомпетентности Ваших сотрудников должна тратить свое личное время на написание заявлений по несколько раз? Так еще и проценты начислят? Наверное на этом наши отношения с банком Русский стандарт закончаться, и это был мой последний кредит взятый в Вашем банке.

Мама поручитель у моего брата. Суд вынес решение выплачивать долг солидарно. Сбербанк заблокировал ее карту. На нее поступает зп и пенсия, мама лишена средств к существованию. К приставам, документы на маму из банка не поступали, она к ним ездила узнавала. Мама пошла к юристу сбербанка потребовав документ, на основании которого арестовали ее счет. Юрист ответила, что арест на счет наложен самим банком на основании исполнительного листа судебного решения, хотя в судебном решении, об аресте счетов ничего не сказано. Мама попросила дать копию этого исп.листа судебного решения, ей в этом отказали. Имеет ли Сбербанк право наложить арест на счет без исполнительного листа судебных приставов и если в судебном решении об аресте счетов ничего не сказано?

Уважаемая Елизавета!!! 02.11.2013 г. у меня несанкционированно сняли деньги с банковской карты, все необходимые заявления были мной поданы в отделение банка где была открыта карта. Хочу заметить, что в эту же ночь пострадало много людей из г. Железнодорожный. Вопрос такой: когда можно ждать возврата денежных средств?????????????

Мне родственники переслали деньги с Казахстана. По системе перевода — «Калибри», но не во всех банках можно получить деньги. Могли бы указать, а на каких улицах расположены банки где я мог бы получить перечисленные деньги?

7 ноября совершил покупку в магазине Авто49 с помощью кредитной карты. Сразу пришло СМС про оплату покупки, а 8 ноября пришло ещё одно СМС с точно такой-же суммой покупки. Зашёл на сайт онлайн-сбербанк — - — снятие средств 2 раза!!!

У моего дедушки есть карта Maestro на которую поступает его пенсия.Карта выдана отделением сбербанка России г. Саратова.Дедушка болен и не ходит, в настоящее время находится в Санкт-Петербурге.Снять деньги с карты в банкомате сбербанка Санкт-Петербурга невозможно — баланс показывает, денег не даёт.Срок годности карты до 05/14 года.1. Прошу разъяснить почему нельзя снять деньги? — ведь карта должна позволять снимать деньги в любом регионе РФ и даже за границей!2. Каким образом решить проблему без поездки в Саратов? В Саратове никого из тех кто мог-бы помочь нет!С надеждой, Александра.

Добрый вечер. Хотел бы уточнить информацию по своим обращениям. Они хоть как то продвигаются-решаются?напомню:1. В Сбербанк Онлайне не видно новую карту.2. В Сбербанк Онлайне некорректно отображена моя фамилия.3. Почему сразу не был подключен Мобильный банк (полный пакет)?Главное не у меня одного а у большинства сотрудников организации где я работаю.4. Почему опять поменяли мою контрольную информацию?5. Все вышеперечисленное опять связано с вашими сотрудники с Б. Якиманки д. 18? гениальный ответ на мой вопрос почему мою фамилию не могут написать правильно был таков: все ошибаются (причем такой ответ был озвучен и одной из моих коллег). Очень профессионально.

Почему я не могу оплатить через сервис Сбербанк онлайн кредит в другом банке? С 9 ноября пытаюсь это сделать, меня просто выкидывает из сбербанка онлайн. Ввожу снова пароль и опять одно и то же???!!! Причем Сбербанк вообще не дает никакие операции проводить через Сбербанк онлайн, оплатить ЖКХ услуги тоже нельзя. В чем дело?

Добрый вечер! У меня с карты 10.11.2013 года ночью списывались денежные средства.Об этом я узнала через смс уведомления.Сначала списали 8000 в смс написано операция списания на сумму 8000т.р перевод MOBILNY DFNK выполнена успешно,и через 30 секунд второе смс, что оплата услуг на сумму 3000т.р BEEL-LINE выполнена успешно. Сразу бозвонила в горячую линию сбербанка заблокировала карту. 11.11.2013 написала заявление в сбербанке точных сроков ответа мне не сказали,сказали минимум 2 недели.А что бы написать заявление в полицию нужны распечатки всех операций с карты,которые сбербанк может мне предоставить только через 3 дня. Вернуться ли мне мои денежки?

Здравствуйте.Если гражданин взявший в вашем банке кредит наличными,и не может пока его выплачивать, по причине того что его посадили и ближайшее время не сможет не как оплатить задолженность,будут ли начисляться проценты за неустойку?

Я оформляла заявку в банке на получение потребительского кредита, через 3 дня мне позвонили, все сверили по анкете и сказали ждать смс, через 2 часа пришла смс от 900, что кредит одобрен и я могу обратится в отделение сбербанка моего региона. Скажите, можно идти в любой офис? а это нормально, что ни пароля ни чего не прислали? просто с паспортом в банк идти?

Как я могу получить кредитную карту Visa Gold совместно с Аэрофлот бонус если официально не трудоустроен?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно узнать, мне должны были перевести деньги на карту, отправитель сказал, что отправил (выслал номер платежного поручения № 628 от 25.10.13), но деньги на карту не поступили как можно что с деньгами? Заранее спасибо.

10.11.2013 во время оплаты покупки в магазине ИКЕЯ произошло двойное списание средств с моей карты. Сотрудники сбербанка обещали, что проблема будет решена не позднее 11.11.2013. Вчера никто этим вопросом не занимался, я написала заявление на сайте сбербанка, банк его принял, что далее??? Мне деньги никто не вернет??? Как мне добиться возврата денег? В операторы горячей линии ничего внятного не говорят… Посоветуйте что делать? Писать в Роспотребнадзор, прокуратуру или куда??? У меня сняли с карты практически все… Это просто воровство!!!! На этом сайте даже никто и не отвечает…

Подала заявление на выпуск дебетовой карты в одном регионе (Северный банк) с просьбой выдать в другом (Московский банк). Больше месяца не могу получить карту. Как быть в этой ситуации? Обращалась везде: и в отделения и в контактный центр не раз, вопрос не решается.

Добрый день!Вчера задавала вопрос о переводе на счет Промсвязьбанка с другого банка без комиссии, но полученный ответ меня не удовлетворил, потому что в вопросе имелось ввиду не то.Я знаю, что перевод на счет Промсвязьбанка для меня как держателя счета в Промсвязьбанке будет без комиссии. Но я хотела узнать какие у вас есть банки-партнеры, со счета которых я могу перевести на промсвязьбанк, и с меня не возьмут комиссию в этом банке-партнере за перевод?Спасибо!

Добрый день!Тайм-аут в неделю уже пройдет. Вы ожете ответить на мой вопрос?http://www.banki.ru/services/question…Id=5740898

RE: Уважаемая Татьяна Васильевна!Для возможности удаления Вашего номера телефона из системы Банка, просьба указать в новом сообщении в окне приватной информации автора номер телефона, на который поступают звонки.С уважением,Ренессанс КредитНиколай ЮртаевПредыдущее письмо

моим родителям — пенсионерам сотрудники банка Русский Стандарт около месяца ежедневно осуществляют звонки на домашний телефон, разыскивая человека, которому указанный банк выдал кредит. Родители поясняют, что разыскиваемый по данному адресу не проживает и никогда не проживал. На каком языке необходимо общаться с Вашими сотрудниками, чтобы они поняли и приняли информацию к сведению? Я понимаю, что штат сотрудников банка, совершающих звонки, велик, что каждому не объяснить. Отец каждого звонящего сотрудника приглашает приехать и убедиться, что никогда интересующий гражданин по месту проживания родителей не значился. Мой звонок в «горячую линию» от 08.11.2013 года результатов не дал, сегодня вновь звонки возобновились. Уважаемые сотрудники банка «Русский стандарт»!!!!! Настоятельно рекомендую Вам больше не звонить моим родителям, а тщательнее подходить к проверке лиц, которым Вы выдаете кредиты и тем более проверке сообщенных ими персональных данных, в том числе номеров телефонов!Надеюсь на понимание!

Являюсь клиентом Вашего банка. Оформлен вклад на 1 год. На сотовый телефон ежемесячно приходит сообщение о необходимости пополнения транспортной карты для оплаты поездок на общественном трансп. Но я не пользуюсь картой, она просто лежит до окончания срока вклада. Буду ли я оплачивать услугу за использование этой карты?

У МЕНЯ ИСТЕКАЕТ СРОК ДЕЙСТВИЯ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ,А КРЕДИТ ЕЩЕ НЕ ПОГАШЕН.ЧТО НАДО СДЕЛАТЬ?

Обратился в отделение ипотечного кредитования банка на Шоссе Энтузиастов еще 2,5 мес. назад. Через неделю пришло одобрение на покупку новостройки в аккредитованном банком ЖК «Алексеевская роща», одобрение действует 120 дн. Причем одобрена сумма почти в 3 (!) раза больше чем мне по факту нужно. По требованию застройщика заключил договор бронирования за 40000 руб. 31/10 застройщик направил ДДУ на согласование. Прошла неделя, заявку, почему то пересмотрел андеррайтер, результат — отказ! Хотелось бы знать почему, если это возможно? А, так же, убедительная просьба просмотреть заявку еще раз и проверить информацию на предмет ошибки андеррайтера (они ведь тоже люди и могут ошибиться и т. п.)))! Если возможно пересмотреть заявку например с привлечением со заёмщика. Очень хотелось бы все-таки провести сделку и купить именно эту квартиру и именно сейчас, да и еще не потерять 40000 за договор бронирования!

11.11.2013 с карты VISA СБ злоумышленником были украдены деньги, как оказалось, по всем известной схеме — с помощью BEELINE MTOPUP. Считаю, что это халатное попустительство системы Сбербанк, они знают давно про эту «дырку в системе», но никаких мер не приняли за всё это время.И-нет пестрит подобными случаями, к сожалению, я узнала про это только тогда, когда лишилась своих денег, не всех конечно, так как мне «повезло» — я с помощью СМС на телефон (мобильного банка) своевременно заметила, что стали сниматься деньги с интервалом 1 минута суммами по 1 тысячи рублей.Как теперь быть с украденными деньгами, можно ли их вернуть?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как можно получить наличные денежные средства в отделении Сбербанка без карты по паспорту. Карта была получена в Калининградской области, а утеряна (в последующем заблокирована мною) в Курганской области в которой на данный момент я нахожусь в командировке.

Для перевода денег по кредитному договору с Альфа-банком я пользуюсь услугой Сбербанк-онлайн-«перевод денежных средств частному лицу в другом банке». В конце октября я, согласно договору, осуществил очередной платёж, который, по не понятным мне причинам, не состоялся, о чём мне сообщили из Альфа-банка, требуя срочной уплаты задолженности и штрафа в размере начисленных процентов (650 руб.). Как вернуть эти 650 рублей?

Добрый день,я являюсь клиентом сбербанка на данный момент у меня есть кредит который я выплачиваю,могу я взять ипотеку на приобретение жилья и погасить кредит и выплачивать одну ипотеку?Яполучаю з. п. на карту сбербанка.

Уважаемая Татьяна,Прошу уточнить сроки рассмотрения претензии 1310110804.Претензия рассматривается Вами уже более месяца (с 11.10.2013).В случае отсутствия ответа с четкими сроками рассмотрения претензии Я инициирую судебную претензию на Альфа-банк, для рассмотрения моего заявления о некачественном оказании услуг в сроки, установленные законодательством (14 дней).С уважением, Владимир Кудряшов

Когда будет ответ на http://www.banki.ru/services/response…ID=5611053

Здравствуйте. Оформляем ипотеку через Сбербанк. Сумму уже одобрили (sms-ки приходят). Нашли квартиру, составили предварительный договор купли — продажи (позже продавцы настояли составить основной договор), собрали и предоставили все необходимые документы на квартиру в банк. 30.10.13 г. наш сотрудник оформила заявку и отправила в Москву. И сказала, что конечный результат будет известен, через 3—5 дней.Прошло уже 9 рабочих дней (14 календарных). Наш кредитный инспектор говорит, что квартиру одобрили, но из Москвы не вернулась заявка, чтоб в дальнейшем её обработать. Скажите … пожалуйста, может вы сможете ПОМОЧЬ …. СРОЧНО! Сколько же еще нам ждать этого одобрения (либо возврата заявки с одобрением) и почему так все долго? Продавцы торопят, грозятся, что откажутся от сделки, если в ближайшие дни все не решится. Потом, что опять новую квартиру искать?

Добрый день!Ранее Вам была оставлена претензия здесь и отправлена Почтой России.Получив от Вас ответ на свою претензию Почтой России, был в недоумении. Весь ответ: ранее были даны пояснения и обоснована позиция банка, которая по настоящее время осталась неизменной.Ранее Вы объясняли отказ вернуть денежные средства в связи с тем, что я изъявил желание заключить Договор страхования с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» и В СЛУЧАЕ ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ просил банк перечислить сумму страховой премии в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». В повторном обращении я сообщил, что ДОГОВОР МЕЖДУ МНОЙ И ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» НЕ ЗАКЛЮЧАЛСЯ!!!!!!!!!!!!!!!!! На каком основании ВЫ перечислили денежные средства в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» не ясно!!!!!Согласно п. 1 ст. 927 ГК РФ, страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком). Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида. Согласно п. 1 ст. 940 ГК РФ, договор страхования должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность договора страхования. Согласно п. 2 ст. 942 ГК РФ «Существенные условия договора страхования», при заключении договора личного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение: 1) о застрахованном лице; 2) о характере события, на случай наступления которого в жизни застрахованного лица осуществляется страхование (страхового случая); 3) о размере страховой суммы; 4) о сроке действия договора. Следовательно, Вами были ошибочно перечислены денежные средства с моего счета в адрес ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».Из выше сказанного, могу предположить, что ВЫ отказываетесь соблюдать законодательство РФ. Для каких целей и для каких субъектов в этом случае действует на территории РФ Гражданский Кодекс!?ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ МЕЖДУ МНОЙ И ООО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ» НЕ ЗАКЛЮЧАЛСЯ (Сколько раз еще повторить эту фразу, чтобы донести до Вас данную информацию?)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ВАША ПОЗИЦИЯ НЕ ПОНЯТНА ЗДРАВОМУ УМУ, поэтому я вынужден подготовить заявления в Управление Федеральной антимонопольной службы по г. Москве; Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве; Прокуратуру ЦАО города Москвы; Суд (с требованием не только возврата денежных средств в полном объеме, но так же: 1) проценты за пользование чужими денежными средствами; 2) неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя; 3) компенсацию морального вреда; 4) расходов, связанных с судебным разбирательством, в том числе на юридические услуги и представителя в суде 5) а также взыскать с ОАО Альфа-Банк»» штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя.

Добрый день! N претензии 004242-2013-189796 от 07.11.13. В отделении банка мне назвали срок возврата денег 21 день, а сегодня в справочной службе — уже 30 рабочих дней.Ответьте, пожалуйста, на вопросы:1. Какое подразделение занимается решением моей претензии? Сообщите ФИО и телефон руководителя этого подразделения.2. Почему нужно столько времени для возврата моего платежа? 06 ноября мне звонила сотрудница Волго-Вятского банка и сообщила, что мой платеж не прошел. Априори банк видит, что это платеж именно мой, так неужели нужно 1,5 календарных месяца на его возвращение?3. Как можно ускорить рассмотрение претензии?

здравствуйте,могу ли я получить компенсацию по вкладу на мое имя,который был открыт в 1983 на сумму 300 рублей сберкнижка есть

Добрый день! У меня с карты 10.11.2013 года ночью списывались денежные средства.Об этом я узнала через смс уведомления.Сначала списали 8000 в смс написано операция списания на сумму 8000т.р перевод MOBILNY DFNK выполнена успешно,и через 30 секунд второе смс, что оплата услуг на сумму 3000т.р BEEL-LINE выполнена успешно. Сразу бозвонила в горячую линию сбербанка заблокировала карту. 11.11.2013 написала заявление в сбербанке точных сроков ответа мне не сказали,сказали минимум 2 недели.А что бы написать заявление в полицию нужны распечатки всех операций с карты,которые сбербанк может мне предоставить только через 3 дня. Вернуться ли мне мои денежки?

Татьяна здравствуйте!Помогите пожалуйста решить проблему! В 2010 году я приобрёл компьютер в кредит через альфа банк, платил исправно в срок, погасил его раньше на три месяца, оформлял кредит на 12 месяцев. После спустя три года я решил взять ссуду в другом банке, и тут мне приходит отказ, я поинтересовался в чём причина, и мне пояснили что служба безопасности внесла меня в чёрный список за просрочку выше написанного кредита на 120 дней, я пошёл в филиал альфа банка там мне предоставили справку что я расплатился с кредитом и претензий ко мне нет. Я предоставил этот документ в банк в котором хотел взять ссуду повторно заполнил заявку и опять же отказ я в черном списке. Татьяна посоветуйте пожалуйста как мне быть в данной ситуации? ведь это пятно на всю жизнь по чье-то ошибке. Заранее спасибо.

Организация, в которой я работаю реализует зарплатный проект со Сбербанком. Мне выдана пластиковая карта. Согласно трудового законодательства кто должен нести расходы по обслуживанию моего зарплатного счёта? Какими документами это регламентируется?

Добрый деньМной была произведена безналичная оплата мобильного телефона по номеру телефонаДеньги к оператору не поступили.Мной была составлена претензия от 9.10.2013 в которой я описал суть проблемы.12.11.2013 я в отделении банка получил ответ, что реестр платежей, включающий информацию о произведенной оплате был отправлен 30.09.2013 в пользу компании ОАО «Средневолжская межрегиональная ассоциация радиотелекоммуникационных систем» ОАО «Смартс»Номер на который я платил относиться к нумерации ЗАО «Волгоград — GSM» которая не связана с ОАО «Смартс»В письме мне написали:В своем обращении Вы просите вернуть перечисленные Вами денежные средства. В соответствии действующим законодательством списание средств со счета получателя платежа осуществляется только на основании распоряжения клиента (получателя платежа). Таким образом, Банк не имеет права на списание денежных средств со счета компании ОАО «Средневолжская межрегиональная ассоциация радиотелекоммуникационных систем» ОАО «Смартс». Учитывая вышеизложенное, возврат средств по оспоренной операции невозможен.Хочу заметить что при оплате мной был указан только номер телефона и он был указан правильно.Я не могу нести ответственности за неправильно осуществленный банком платеж.Еще хочу заметить что срок разбирательства был больше месяца и если я напишу очередную заявку то он тоже может быть больше месяца.В ответе мне также предлагается обратиться непосредственно к получателю платежа.Хочу заметить что с ОАО «Средневолжская межрегиональная ассоциация радиотелекоммуникационных систем» ОАО «Смартс» у меня ни каких договоров не было. А договор был со Сбербанком о зачислении платежа насчет оплаты мобильного телефона по номеру телефона.

«Здравствуйте, у меня очень важный вопрос, скажите точно есть ли комиссия, если я через сбербанк-онлайн пополню свой счет в яндекс-деньгах, то будет ли какаяч нибудь комиссия? В сбербанке операторы говорят что 0,1% от суммы, но я точно помню что мне на эл. почту приходило письмо что комисси больше нету.Вот я даже нашел его: «У нас отличная новость: можете забыть про комиссию, ее больше нет. Пополняйте счет в Яндекс.Деньгах с любой карты через Сбербанк, не теряя ни копейки. Раньше было просто удобно, а теперь — еще и выгодно.»Так вот у меня вопросы: 1) кому верить: этому письму или операторам Сбербанка?2) есть ли комиссия на ПОПОЛНЕНИЕ яндекс-кошелька И если переводить ОБРАТНО с яндекс-кошелька на карту Сбербанка? «

А можно ли как то посмотреть свою кредитную историю

Я писала претензия по кредиту, это было в июле. Уже ноябрь. Когда ее рассмотрят?

Елизавета, добрый день! Куда мне обратиться с претензией на работу с заявкой об отзыве денежного перевода? Заявка оформлена через три часа рабочего времени, а решения, ответа по ней, действий по ней нет спустя 40 дней.

Добрый день!Получил зарплатную карту, взамен просроченной. По телефону не смог активировать, потому что банк сменил кодовое слово(теперь добавили цифры). Пошел в отделение ул Земляной вал, д. 41, стр. 1 ДО Людмила. В отделении мне успешно изменили кодовое слово и предложили закрыть старую карточку, срок действия которой истек. Далее в магазине я узнаю, что карта не работает. Позвонил в ТП, где мне сообщили, что у меня нет активных карточек. «Тут я начал радоваться, предполагая дальнейшие возможные действия». Общаясь по телефону мне один оператор сообщил, что перевыпуск карточки (хочу заметить: той которую получил месяц назад), можно заказать по телефону. Далее меня переключили на другого оператора, и мне сказали, что это сделать можно только в офисе вашего прекрасного банка. Собственно вопросы: какого … сотрудник банка закрыл мою новую карточку, которую я только что получил и она мне ее же и активировала? Вопрос 2: на каком основании было изменено кодовое слово? Вопрос 3: один сотрудник сказал, что можно заказать карточку по телефону, другой, что только в офисе, кто из них прав? Заранее спасибо!

Срок действия дебетовой карты закончился 31.10.2013.14.08.13 я подал заявку на перевыпуск карты не по месту ведения счета в отделении № 1548 г. Таганрога. 7.11.13 г. я попытался получить карту в отделении,но там ее не было.По одной из версий ее отправили по месту ведения счета. Я повторно написал заявление на перевыпуск карты.Мне сказали,чтобы я перезвонил через 3 рабочих дня и уточнил ушла ли заявка. На указанном телефоне работает автоответчик,по другому номеру,найденому на сайте,тоже никто не отвечает.индификационный номкр заявки мне не дали.Как мне узнать ушла ли заявка?На данный момент нахожусь на Украине и явиться лично в отделение не имею возможности

Здравствуйте,Татьяна!!! Прошу разобраться в ситуации, был потерян паспорт,взяты по нему кредиты,как только узнали сразу обратились в полицию а так же составили претензию в ваш банк в августе месяце! писали письменную претензию в ваш банк, и очень ждали ответа,пришло письмо в котором говорится что расследование ведется по вашему обращению,письмо писали в Москву! ,11ноября позвонили со службы безопасности и попросили приехать к ним в офис, муж приехал показали копию договора на фотографии которой изображен не он.,они ответили будем расследовать. Но не успев доехать до дома приходит смс в которой написано отрицательное решение,позвонил в службу безопасности сказали ждите ответа мы перезвоним мы свяжемся с Москвой! после чего я до службы безопасности дозвониться не могу! Теперь звонят коллекторы и грозятся подать в суд! как быть.ждем ответа!Спасибо!

Здравствуйте. Я бы хотела узнать, можно ли класть наличные на чужую карточку альфабанка через оператора?

Добрый день.Так сложилось, что у меня есть текущая задолженность по кредитной карте. Звонят каждый день, сотрудники местного филиала вашего банка. Представляются отделом по взысканию долгов. Я конечно понимаю, что это их работа, но есть одно но. Своими звонками они терроризируют не только меня, также: моих родных, и людей которые прямого отношения ко мне не имеют. Также разглагают информацию по кредиту. То есть какая сумма моей задолженности. Разговаривают хамски. Позволяют себе повышать тон. Сравнивают меня с алкашами и наркоманами. Цитирую: «— Вы приносите банку очень большие потери, в нашем банке есть злостные неплательщики наркоманы и алкаши, вы в их числе.» Как вообще такое допустимо? Являюсь, на протяжении 2 ле вашим клиентом, и очень была довольна. А теперь мечтаю расплатиться по кредиту, и отказаться от услуг вашего банка. Платить я не отказываюсь. Также сотрудники, угрожают мне выездом специалиста, который будет мне стоить 3000 тысячи рублей. Прошу вас разобраться с данными вопросами.

Вопрос уже, в принципе, решён, так как я неоднократно обращался на сайте банка с письменными претензиями, (ответы, что мои претензии подтвердились, принесены извинения, хотя после них вновь автоматом слали смс.) Остался нерешённым один момент, который я упустил: писал претензии в головной офис — г. Москва, а смс с требованиями возврата денег со стороны неизвестного мне гр. Орлова приходил из моего города. Сейчас составляет юрист в моих интересах иск в суд. В связи с этим вопрос, при проверках по моим обращениям запрашивалась ли какая либо информация из моего города, т. к. иск будет подан на них в наш суд. А всю переписку изложу, которую получал из головного офиса. То есть, прошу дополнить информацией, какая информация была получена из нашего отделения, т. к. отвечать в суде будут они, а возмешать денежно моральный вред придётся всё же самому банку.

Уважаемая Елизавета,здравствуйте.Мне организацией со сбербанковского счета на специально открытый сбербанковский (сберкнижка) счет с одним и теже БИК 044525225, в одном городе были перечислены дивиденды (не алименты). При снятии на следующий день неполном(счет не закрывался) удержан 1%,что противоречит пункту16.2 Инструкции Сбербанка РФ о порядке совершения операций. И в Тарифах Сбербанка указано,что комиссия не взимается,если сумма находилась на счете меньше 30 дней. В связи с изложенным прошу дать ссылку на конкретный документ.который подтверждал бы правомочность данной операции.А может в моем договоре(при открытии счета,я его не нашел)есть пункт.согласно которому я должен оплачивать эту операцию?.Договор у предприятия с банком,видимо, имеется раз они имеют счет в Сбербанке и кроме того утверждают что банк свою комиссию получил. У меня нет возможности Это проверить.Вопрос конфидециальности.Считаю,что банк должен вернуть удержанную сумму. С ув. Игорь

Здравствуйте! Какой максимальный пенсионный возраст для получения кредита под залог имущества?

Добрый день. Подскажите, при полном закрытии всех счетов в ситибанке, как происходит возврат оставшихся денежных средств?Существует ли возможность получения остатка «на руки», или обязателен перевод в другое банковское учреждение?В случае возможности первого варианта, применяются тарифы банка на снятие денежных средств через кассу? Или выдача происходит без дополнительных сборов и комиссий, независимо от получаемой суммы?Заранее спасибо за ответ.Роман

Здравствуйте! мошенник воспользовался моей банковской картой через интернет магазин,на карте было 8050 р,после того как я проверила счет осталось там 242 рубля…позвонила в банк,заблокировали карту,после того как я напишу заявление о том что я не производила никаких оплат,а мне сказали что деньги ушли на оплату казино,то какова вероятность что мне вернутся мои деньги и за какое время должен решиться вопрос?

Здравствуйте, я не могу зайти в интернет банк, тк не получаю смс оповещение на свой мобильный телефон. У меня оператор Мегафон. Слышал что на него перестали приходить смс с текстовыми именами отправителя, когда эта проблема будет устранена, неужели сложно перейти на цифровой номер??? А то на данный момент у меня уже неделю нет доступа в интернет банк, хотя я всегда через него только и работаю.

здравствуйте, у меня кредитная карточка райфайзен банка аваль,через три дня у меня выплата по просрочке кредита,как мне перенисти на пару недель срок выплаты, живу на украине, в городе херсоне, а в данный момент нахожусь в россии, ??????????жду вашего ответа,

В продолжении темы http://www.banki.ru/services/question…Id=5770510(не знаю, как направить ув. Альфие Алимовой личное сообщение через сайт), поэтому информация в приватной части данного поста.

Добрый вечер!26 сентября в Краснодарском филиале Бинбанка написала заявление на получение Доходной карты.7 октября пригласили прийти за ней. 8 октября получила карту и положила на неё деньги.Была уверена, что за октябрь получу проценты, согласно тарифному плану «универсальный» за первый неполный месяц.Проценты не начислили, т. к. первый месяц был — сентябрь, а октябрь — это уже второй месяц и деньги в этом месяце лежали на карте не с 1 октября.Мой вопрос.Как и куда я могла положить деньги 26 сентября?Почему Бинбанк считает день написания заявления на выдачу доходной карты днём открытия счёта, на который к тому же нельзя положить деньги без получения самой карты.Девиз Бинбанка: С миру по нитке-голому рубашка?

добрый вечер Татьяна хочу задать вам вопрос поповоду своей кредитной карты с которой были сняты средства в сумме 42000 тыс.руб впользу фирмы web.mani окоторой я ни чего не знаю ини когда не общался. 5 сентября мне поступил звонок на мой мобильный телефон от специалиста вашего банка который спросил меня снимал ли я средства в размере 5000руб. я ответил что нет тогда мнесообщили что мою карту блокируют.когда япришел в банк 11 сентября то выяснилось что с моего счета списаны средства 42000руб впериод с30 августа по 11сентября хотя карта уже была заблокирована. я написал притезию пришел отрицательный ответ я написал повторно от руки более подробно опять ответ отрицательный сейчас мой якобы долг составляет более 50000 руб подскажите как мне поступить дальше ведь вмоей кредитной истории нет ни одного нарушения почему со мной так поступают ясотрудничаю с банком уже8 лет зарание благодарен за ответ

Добрый вечер. Сегодня 12.11 2013 . Я хотел снять 150 000 рублей с карты.так как сумма большая, я проводил операцию через оператора Абрамова Ольга Гейнутдиновна.Отделение Сбербанка № 9040/01113 Луховицкий район. п Фруктовая. ул почтовая дом 15 Во время операции 14ч 26мин произошёл сбой системы,операция не прошла.наличные не получил, но с карты списалось 150 000. сам я приезжий, банковская карта открывалась в алтайском крае,нет время ждать результатов претензии. деньги нужны сегодня. ПОМОГИТЕ

Будет ли ответ на мою притензию размещенную на сайте? Вы обещали разобраться.

Здравствуйте!Хочу открыть трехлетний вклад в Мособлбанке, но немного смущают периодически появляющиеся на сайте банка объявлении об оптимизации сети офисов и связанным с этим переносом офисов в другие города. Скажите, какова вероятность того, что офис в г. Новомосковске будет закрыт или перенесен? Просто для меня очень важно получить по истечении трехлетнего срока вклад в своем городе, а не ездить за деньгами в Тулу или куда-либо еще.Заранее спасибо

Добрый вечер! Я писала претензию 4 октября 2013 года № 416 ,до сих пор нет ответа.Не возрастет ли за это время % за «неуплату"(за неиспользованный кредит)

Здравствуйте.Я являюсь владельцем зарплатной карты, которую обслуживает Сберанк. Я прописана в Москве, работаю удаленно по бессрочному договору у московского работодателя. Зарплатная карта заведена в московском отделении. По факту я проживаю в Карелии и хочу получить потребительский кредит на условиях клиента, имеющего зарплатную карту Сбербанка.В отделении Сберанка в Петрозаводске мне сказали, что это невозможно, а на вашем сайте (http://sberbank.ru/karelia/ru/person/…nsecured/) есть информация о том, что для клиентов-владельцев зарплатной карты возможно «предоставление кредита в любом кредитующем подразделении, независимо от места регистрации на территории РФ».Могу ли я всё же получить кредит в отделении Сбербанка в Карелии?

Срок действия карты закончился, а на нё перечислили пенсию. Что мне делать?