Здравствуйте!Я прочитала что вам требуются менеджер по продажам с юридическими лицами.Подскажите пожалуйста куда я могу отправить свое резюме на рассмотрение меня на эту должность?

Хочу оформить вклад в вашем банке. Какие документы для этого требуются? В какое время изготавливается пластиковая карта?

Добрый день! Пожалуйста, не могли бы Вы ответить на такой вопрос, я забыла свой зонт(трость) у банкомата в здании банка Сбербанк в Москве. Зонт для меня очень дорог, в силу многих обстоятельств. Возможно ли помощь в этом вопросе со стороны банка? Просмотреть запись камеры и данные человека, который возможно пользовался там же своей картой, которая содержит информацию об этом человеке, чтобы с ним связаться? За ранее большое спасибо, за уделенное время моему письму.

адресс альфабанка в городе новый уренгой???

Добрый день! Я к Вам обращалась дважды по вопросу спорной транзакции, на которые получала ответы о рассмотрении моего обращения. К сожалению ответа по существу своего завления я так и не получила. Уже теперь прошло 19 месяцев со дня подачи моего первого завления. Создается впечатление, что сотрудники Сбербанка ждут, когда же закончится терпение у клиента Банка и он перестанет писать. Мое обращение было следующего содержания: «Вопрос в рамках заботы о клиентах Сбербанка России. В связи со спорной транзакцией по карте Visa 3 ноября 2009 года мною подано заявление в Чукотское отделение № 8557 г. Анадырь. Так как несмотря на мои многократные обращения в отделение, до октября 2010 года мне не давали никакого ответа, я обратилась Управление поддержки клиентов на сайте Сбербанка России в разделе «Обратная связь"(обращения 000913-2010-008959 от 16.10.2010 и 000913-2010-014382 от 21.11.2010)- ответ не последовал. 13 декабря 2010 г. я обратилась на Горячую линию Сбербанка России, откуда поступил ответ, что в связи с моим обращением проводится проверка, о результатах которой я буду проинформирована. Это, на сегодняшний день, единственный ответ на мое заявление. И ни одного, по существу вопроса. Допустимо ли рассмотрение обращения клиента Сбербанка России 14 месяцев?» С уважением Безуглова Р. А.

Согласно ссылке http://unicredit.ru/rus/reg/moscow/pe…tariff.wbp комиссия за выпуск карт начального уровня не взимается в случае открытия срочного вклада, это так? Почему в интернет-банке никто не отвечает на вопросы в «Почте»?

Можно ли пополнить баланс карты в г. калачинске,и где?

КАК ПОПОЛНИТЬ СЧЕТ НА МОБИЛЬНОМ С ЗАРПЛАТНОЙ КАРТЫ ЧЕРЕЗ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН.МОБИЛЬНЫЙ БАНК ПОДКЛЮЧЕН

У меня дома накопилось 3 сбербанковские карточки. Которыми я не пользуюсь от года до 5 лет. Студенческая для стипендии и с двух бывших работ, зарплатные. Лежат, места много не занимают… И вдруг нынче доходит до меня слух, что неиспользуемую карту нужно закрывать личной явкой в сбербанк, иначе они могут уйти в глубокий минус, снимая ежегодную плату за обслуживание (до этого платил либо ВУЗ, либо работодатель), даже если годами ими не пользуюсь и на счету нет средств или есть копейки! Подчеркиваю, эти 3 старые карты мне выпускали организации (ВУЗ и места работы). Т. е. о том, что если перестану пользоваться своей личной Visa Clasic — её надо закрыть чтобы не уйти в минус — это я знаю. Но относится ли сиё правило к «казенным» картам?

Здравствуйте С телефона вашего банка постоянно идут звонки +74956610391 X +74957804700 С вашим банком я никак не связан,кредитов не брал,не являюсь клиентом вашего банка! Прокомментируйте пожалуйста данную ситуацию.

Почему мне пришло сообщение о задолжности по кредиту,если я его погасил в день последнего срока платежа до 17.00?

имеют право списать с лицевого счета карты так как произошел сбой программы бонкамата другого банка снята 5000 чек на эту сумму.сотрудники банка утверждали выдано 20200. Может банк списать раздницу 15000 без согласия владельца карты.

Здравствуйте! Хочу открыть расчётный счёт в банке. Зарегистрирован как индивидуальный предприниматель без образования юрид. лица. На данный момент подбираю банк. Интересует: Стоимость открытия расчётного счёта в вашем банке? Стоимость обслуживания? Спасибо.

Если я хочу взять в Вашем банке кредит наличными,можно ли заполнить заявку по инету?Вы ведь находитесь в Санкт-Петербурге?

10.07.11 в 13—55 на номер моего мобильного был звонок с номера (495)258 67 58(495)258 67 58. Меня в это время не было дома. Когда я перезвонила на этот номер чтобы выяснить причину звонка мне сообщили что это банк Русский стандарт, и что для того чтобы выяснить кто и зачем мне звонил я должна предоставить им свои паспортные данные.Хочу отметить,что я никаких дел с банком Русский стандарт никогда не имела. В этой связи у меня к Вам несколько вопросов; 1 Какое отношение имеет данный номер телефона((495)2586758)к Вашему банку? 2 Усли этот номер телефона имеет отношение к Вашему банку, то откуда Ваш банк узнал номер моего мобильного телефона? 3 Опять таки если этот номер телефона имеет отношение к Вашему банку, то на каком основании на мои попытки выяснить,по телефону, причину данного звонка оператор сначала требует мои паспортные данные? 4 И самое главное: прошу дать мне номер телефона в Вашем банке, где бы я могла: 1 не приезжая в Москву 2 не предоставляя своих паспортных данных по телефону(предоставив лишь Ф. И.О.) все таки узнать причину данного звонка?

Здравствуйте, 28.06.2011 года был задан вопрос —

Здравствуйте. На сайте сбербанка написано что: «Гарантированный срок зачисления денежных средств на счёт банковской карты: 1 сутки с момента совершения операции. Среднее время зачисления (исключая периоды пиковых нагрузок процессинговой системы): 1—3 часа с момента совершения операции.: 8.07.11 я пополнял свою карту по средством терминала. Сделал два пополнения. С разницей в 3 минуты. Доступный лимит по карте увеличился сразу. Оба чека у меня. Однако на данный момент на счету отобразилось только одно (первое пополнение). Когда второе пополнение зачислится на счет?

Здраствуйте как я могу продать монетка 2001года с эмблемой Гагарина. и какие монеты еще можете скупать?

Я приобретаю квартиру в г. Москве.Собираюсь оплатить паевой взнос в Альфа- Банке.Могу ли я вернуть уплаченные мною деньги за квартиру, если я раздумала приобретать квартиру и в течении какого времени, после уплаты денег в Вашем Банке?

ЗДРАВСТВУЙТЕ, МЫ ЕДЕМ ОТДЫХАТЬ В ПОСЁЛОК СУККО ЭТО РАЙОН АНАПЫ. нА ДАННЫЙ МОМЕНТ ДЕНЬГИ НА ОТДЫХ ЛЕЖАТ У МЕНЯ НА КНИЖКЕ, МОГУ ЛИ Я НЕ СНИМАТЬ ДЕНЬГИ В КИРОВЕ, А СНЯТЬ ИХ СО СБЕРКНИЖКИ В САМОМ СУККО?

Здравствуйте, Юлия. Я работал в Альфа-банке до 18 марта 2011 года, в call-центре, хочу сказать, что альфа-банк не оплатил мне 2 дополнительные смены, а именно мою переработку и самое главное мою смену 23 февраля в праздничный день, теперь мой бывший начальник смены, который на протяжении всех этих дней кормит меня «завтраками», говоря, что вот вот перечислят деньги, скрывается от меня и запрещает переключать сотрудников телефонного центра на нее, на сотовый телефон не отвечает. Хочу предупредить, что если в ближайшее время ничего не изменится буду вынужден обратиться в различние комиссии и ведомства, очень хочется рассказать, что такое дополнительная смена в телефонном центре а-банка как происходит начисление различных кредитных продуктов и каким образом сотрудники телефонного центра продают и подключают дополнительные услуги банка, в том числе немного рассказать и на этом сайте тоже. Очень надеюсь на успешный, безконфликтный исход событий.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как узнать номер банковского счета?можно ли не идти при этом в банк? Так же,хотелось бы узнать: какая сумма была на карте на 1 января 2011 г.?

Здравствуйте Евгений! У меня возникла проблема по кредитной карте. Договор …… Я немогу узнать свой остаток по карте т. к я поминяла фомилию. В нашем городе Ахтубинске нет банка «Русского стандарта», ближайший город Волгоград это 170км от нас. Я каждый месяц дожидаюсь, когда мне позвонят ваши специалисты и озвучат поценты! Я хочу оплатить долг полностью! Я два раза обращалась по горячей линии и мне отказывали т. к у меня фамилия другая! Мне надо было вам наврать, чтобы небыло таких проблем! У меня нет возможности и времени, чтобы поехать в Волгоград и заполнить анкету! Помогите мне пожалуйсто разобраться с этим вопросом!

Я потеряла договор и не знаю дату последнего погашения платежа.Как быть.

Я через ваш банк получаю зарплату,и мне очень не нравиться, потому что у вашего банка очень плохие банко маты,то не работают очень часто,то снимаются деньги со счета а деньги не выдаются. Почему вы не решаете эту проблему, сейчас в г. Новокуйбышевске стоит один банкомат и тот выдает деньги через раз.

Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, могу ли я отправить деньги с одной карты Сбер Банка на другую карту Сбер Банка, но в другой город (По Росии). Если возможно, то как и что нужно для этого сделать? Спасибо!

обязательное условие для подключения к «сбербанк онлайн»

Добрый день. Подскажите пожалуйста, если я сделала перевод денег с карты СБ на карту СБ, могу ли я отменить эту транзакцию и какие документы для этого нужны.

Здравствуйте, Юлия. После общения через банки.ру получил оперативную поддержку, чему был приятно удивлен. Правда после общения с Ириной Орешкиной, Зам. Управляющего ДО Олимпийский ОАО «Альфа-Банк», она перестала отвечать на письма. Прошло уже больше двух недель, и мной было отправлено 3 письма в ее адрес, ответа на которые я так и не получил. Очень жаль, что для качественной работы поддержки, требуется писать в публичный доступ. продублирую здесь свой вопрос: что с моей претензией № 110604282 Спасибо.

Как узнать остаток кредита, мне нужно узнать до конечного погашения!

Здравствуйте, Иван! В 2007 году я получила потребительский кредит, но в определённый момент времени поткряла возможность своевременно произволить погашение кредита. Поскольку, тогда уже проживала за границей, то не могла, хотя неоднократно пыталась, связаться с банком и обсудить сложившуюся ситуацию. Это удалось сделать в марте 2011 через сайт banki.ru, здесь ссылка на пост: http://www.banki.ru/services/response…ID=2819729 Получила рекомендации от сотрудника банка, цитата: «В сложившейся ситуации Вам необходимо обратиться лично в любой Дополнительный офис Банка или написать Доверенность на третье лицо, которое будет представлять Ваши интересы и обратится с данной Доверенностью в Банк». Сделала все в точности, получила доверенность в консульстве РФ, отправила ее третьему лицу. Тем временем, у меня уже появилась возможность возобновить выплаты банку. Но, как позже выяснилось, третье лицо не может подать заявление на реструктуризацию в воронежском отделении банка, в связи с тем, что кредит получен в Москве. Эксперт Департамент розничных продаж, Управление координации розничной сети в переписке со мной, порекомендовал обратиться в Дополнительный офис «Казачий» в Москве, но на мои дальнейшие вопросы не ответил. В любом случае, мой поверенный не может приехать в Москву. Иронично, но мой пост назывался «Ищу компетентного сотрудника» — так я его пока и не нашла. В результате я потратила время и деньги на выполнение нежизнеспособных рекомендаций, и по-прежнему не знаю, как мне поступить с банком. Повторюсь, моей целью является реструктуризация задолженности, и, как следствие, возобновление ежемесячного погашения кредита. Заранее спасибо.

11 июля 20011 года. Я, пришел в Сбербанк в г. Назарово по ул. Кузнечной-2., оплатить госпошлину, отстояв 52 минуты в очереди, подошел к кассиру с просьбой оплатить госпошлину, на что касир ответила мне отказом, это было в 10ч. 30 мин., и сказала чтоб я шел в терминал платить.Вывески, на окне касира и на его двери, не было что они не принимают платежи.Так-же, касир ответила, что у нее все програмы оплат уже убрали и сказала, что я могу, пожаловаться куда хочу и ее это не волнует, как так, отстояв очередь почти час, получил пинок под зад, за что. Приехав в поселок Бор, я опять зашел в но уже в отделение сбербанка где мне касир, помог в оплате госпошлины. Он взял у меня деньги и выдал квитанцию. Видать у него програмы оплаты не убрали. Почему. так работают касиры в Сбербанке, почему они создают громадные очередя.

Добрый день! Имеется в наличии карточка Visa Classic, которая заканчивается в июле 2011, т. е. в этом месяце. Карточка была выпущена в Санкт-Петербурге. Теперь я живу в Воронеже. Желаю продолжить пользоваться перевыпущенной картой. Позвонил в поддержку, оказывается, карта уже выпускается новая, но естественно в Питере, и получать ее надо только там, а что бы получить в Воронеже надо пойти в местный филиал, заблокировать свежую перевыпущенную карту, заказать новую, подождать пару недель (и возможно заплатить еще раз за перевыпуск). Более удобных способов не существует? Спасибо!

Какую комиссию берет Ваш банк при снятии наличных в банкомате ЗАО «Райффайзен» с карточки эмитентом которой является другой банк. Спасибо.

10 июня приобрел телефон мобильной связи «самсунг гелэкси с2» в магазине по адресу г. Выборг ул. Мира д. 4 в кредит. Банк «Альфа-банк». Сроки внесения средств в погашение кредита да 11 числа текущего месяца. В настоящее время нахожусь в командировке в Иркутской области до 25 июля.Внести деньги может мой довереный человек, но ему в этом магазине сказали, что нужен номер счета. Каким образом мне его узнать? куда позвонить? на руках у меня договора нет. Мой Звонок в отделение банка будет выполнен с моего номера телефона, который я указал в договоре(инициализация меня).Прошу помощи в разрешении этой незначительной проблемы, сообщите телефон представительства банка, который укажет мне номер счета по кредитному договору.

Уважаемый Евгений Мозговой, уважаемые сотрудники банка «Русский Стандарт» добрый день! Как говориться: «В ИСТОРИИ ВСЁ ПОВТОРЯЕТСЯ». С кредитной карточки N …… 02.06.2011 года в очередной раз бесследно исчезло семь тысяч рублей!!!!! Это уже третий подобный случай исчезновения. В офисе на Войковской был, в банк звонил три раза!!! Что мне делать в данной ситуации??? Когда вернут деньги? Что нужно сотворить, чтобы подобное не происходило? С уважением, клиент банка Сергей Рожнов.

плочу кредит, каждый раз при оплате берут комиссию 50 р. имеют ли право

Здравствуйте! У меня возникли проблемы с выводом стредств из международной биржи Elance.com, я звонил вашим специалистам, вместе заплняли поля, но результата нет ((. Всё равно пишет елансе что отвергает перевод изза ошибок в заполнении. Прошу взглянуть на ссылку и помочь в заполнении полей. скриншот формы

Ответ: Укажите пожалуйста ссылку куда направить мой запрос по защищенной почте Системе Интернет-банк.

Мне потребовалась заверенная в банке копия платёжного поручения, выполненного через систему Сбербанк онлайн. Сотрудники банка, в котором я получил карту, отказали мне в этой услуге. Правомерны ли их действия?

Добрый день. Сегодня в отделении СБ по адресу пр. Победы 39, по просьбе подруги оплачивала кредит, все данные внесла верно, проверила, внесла сумму 5000 руб, терминал завис долго не печатал чек, потом выдал маленький чек с суммой без указания куда она перечислена, я написала заявление как мне посоветовал сделать работник банка, но на всякий случай оплатила ещё 3000, что бы не было задолженности. Подскажите есть ли надежда, что 5000 вернуться на счет? Что я ещё могу сделать?

Доброе время суток Никита, вот у меня такой вопрос я обратился в один из филиалов ващего банка за кредитом, и мне отказали по кредиту, вот хотелось бы узнать у Вас на какие данные выши сотрудники смотрят и принимают решение по кредиту? ответ пришлите мне на эмейл спасибо!!!!

Здравствуйте! У меня такая проблема.Скажите что мне делать? Уже в течение нескольких месяцев, каждый раз как появляются деньги на карте(мне их родители переводят), их снимают, якобы за какой-то овердрафт. Неоднократно обращалась в сбербанк. И мне говорили, что снимают его потому что деньги еще не появились на счете, а вы их уже сняли. Предложили подключить моб.банк и сказали, когда придет смс что деньги на карте, можете снимать. Но желательно снимать на след. день, что за бред…я возмущенна. Я всегда снимала деньги в день, когда они приходили на карту и никаких овердрафтов. Я подключила моб.банк, в след. раз, когда мне пришла смс о том, что деньги на счете, я пошла и сняла необходимую сумму. И снова овердрафт. Я в бешенстве, иду в сбербанк, а мне говорят опять тоже самое, не снимайте в этот же день, когда деньги пришли. И еще вам из другого региона присылают деньги, якобы часовые пояса и все такое. И напишите заявление. вам вернут деньги, которые забрали за списание овердрафта. И теперь мне родители переводят деньги на карту из Омской обл. в г. Омск и у меня снова снимают овердрафт. Деньги по заявлению мне не вернули, уже прошел месяц. В общем за 3—4 месяца у меня сняли уже ок. 1000руб. Я хочу чтобы перестали снимать деньги неизвестно за что и вернули то, что уже сняли. Подскажите куда обратиться и что сделать? И кстати, по моей просьбе заблокировать карту, мне сказали,что с другой карты все равно будут снимать деньги. Надеюсь вы мне поможете, потому что я уже не знаю, что делать((

Добрый день. При оформлении в январе т. г. потребительского кредита меня буквально вынудили взять «добровольную» страховку ни много ни мало на 17800 руб. Слышал, что это противозаконно и что можно вернуть эти деньги. Что для этого нужно сделать?

Сообщите адреса отделений и телефоны вашего банка в Курске С уважением — Николай Худокормов

Здравствуйте, прокомментируйте пожалуйста мою ситуацию http://www.banki.ru/services/response…ID=3061499 Мне интересно знать, дошла ли претензия и занимается ли кто-то ей? И если да, то сроки решения проблемы… А то обратной связи нет никакой («Мы получили, приняли к сведению, ответим тогда-то»).

Когда будут онлайн переводы, как в киви?

Собираемся отдыхать в с. Архипо-Осиповка под Геленджиком. В Архипо-Осиповке есть ваш банкомат? Или ближайший в Геленджике?

здравствуйте!подскажите возможно перевести деньги из г. тбилиси к нам и какая плата за комиссию?

Добрый день. Я являюсь заемщиком Банка ВТБ-24. В 2009 году я воспользовалась ипотечным кредитом. Я живу и работаю в Москве, квартира покупалсь в Смоленске, кредит выдавался там же. При оформлении кредита мне была выдана карта Visa cardholder (для погашения кредита). В июне 2011 года срок действия карты истек (к сожалению, я не проконролировала этот момент). на момент закрытия карты на ней оставалось 5000 рублей (платеж за июль 2011 г.) поскольку карта закрылась, платеж не прошел, деньги «зависли». Подскажите, пожалуйста, как мне получить эти деньги. И второй, наиболее важный вопрос: я не имею возможности сейчас поехать в смоленск для получения новой карты. Могу ли я открыть карту в Московском отделении банке ВТБ-24 и пользоваться ею для погашения кредита в Смоленске? Спасибо.

Добрый день. Я, Кулинич Инга, являюсь сотрудником оператора сотовой связи Теле2 Псков, к нам обращаются наши абоненты с жалобой, что периодически последние две недели нет возможности пополнить счет через кредитную карту «Сбербанка России» на номер оператора Теле2. Подскажите в чем причина? Был ли какой-либо сбой, если есть проблема — актуальна ли она на данный момент. Спасибо.

Могу ли я в Нижнем Новгороде в центральном офисе СБ РФ (ул.Октябрьская, д. 35) приобрести валюту Латвии (ЛАТ)

Здравствуйте,у меня к Вам вопрос.Какой необходим перечень документов для открытия корпоративной банковской карты?

Почему когда банк снимает денги с зарплатной карты за расчёт по кредиту не отправляется сообщение. Услуга альфа-чек установлена.

почему звонки по России платные.А когда банк звонит при приеме звонка все сбрасывается и клиенту приходиться звонить самому за немалые деньги?

Могу ли я получить отсрочку по платежам в связи с потерей работы?

Сегодня 10.07.11 в 6 часов утра произошло списание моих личных денежных ср-в со счета пакета банк в кармане,данные денежные средства были переведены на счет потребительский кредит онлайн.Операция была произведена самовольно,от меня распоряжений банк не получал ни в устной,ни в письменной форме не получал.Срок оплаты птреб.кредита 10 число каждого месяца.И я был в состоянии до 17.00 10.07.11 обеспечить наличие денег на счете.Расцениваю действие банка как тайное хищение(воровство)моих личных денежн.ср-в и до обращения в правоохранительные органы жду ответа представителей банка

Михаил,спасибо за ответ. Я задавала вопрос по поводу исполнительного листа. Вы ответили, что можно обратиться в любое отд.Банка. Можно ли обратиться в отделение Банка, которое работает только с физ. лицами, если у меня взыскатель -физ.лицо, а должник -юр.лицо? И каким образом и где я смогу получать информацию об исполнении исп.листа? Куда его направят и есть ли какие либо контакты места его исполнения? Ведь я даже не буду знать куда он попал.

Уважаемые Михаил и Андрей! 11 июля 2011 в 10:48 на мой телефонный номер, подключенный к мобильному банку пришло 2 СМС сообщения, информирующих о списании денег (два раза по 29 987,00). Перед этим был звонок якобы от представителя службы безопасности Сбербанка России, который сообщил, что по карте пытаются снять денежные средства и что нужно идти в ближайшее отделение банка, вставить карту в банкомат и снять баланс, что было сделано, но денег уже не оказалось. Далее карта была заблокирована, написано заявление в банк о замене карты, заявление о несогласии с проведенными операциями (в отделении Сбербанка у метро.Щелковская на Уральской улице, где карта выдавалась), заявление в МТС с копией вышеперечисленных документов и, наконец, заявление в милицию. Карта не терялась, никому не передовалась, пин-код был известен только мне. Распечатка банкомата о том, что в данный момент карта была у меня на руках есть. В милиции следователь предложил смириться с потерянными деньгами, но прочитав отзывы на этом сайте, появляется надежда что все еще можно вернуть, тем более, в принципе, все основные шаги были сделаны. Я очень рассчитываю на Ваш совет и помощь, готова предоставить все необходимые документы. Чеки, подтверждающие факт, что карта была на руках есть, смс в телефоне о списании есть… Прошу Вашей помощи! Что можно сделать в данной ситуации и/или что нужно сделать? С уважением, Алла

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, а кто мне мог бы дать точный ответ по вопросу-отключена ли у меня услуга «Мобильный банк»?.Операционисты сами не могут понять этого, вроде бы услуга отключена, но мне периодически приходят сообщения информационного характера.

Здравствуйте! Мне на эмэйл пришло письмо от британского банка, якобы я у них выиграл 750 000 фунтов, и я как идиот отправил им свои контактные данные=(Как вы думаете, что эти мошенники могут сделать, если знают мое имя, адрес и мобильный телефон? Если надо, могу переслать вам их письма.

Здравствуйте Михаил! 24.06.2011 с моей банковской карты виза классик Сбербанка России мошенники сняли 20000 рублей.(пришли смс-сообщения) Хотя я сама и моя карта находились у меня дома. Я написала в банк заявлени о спорной транзакции. Но до сих пор никакой реакции. Скажите пожалуйста вернут ли мне мои деньги?

Добрый час. Я являюсь клиентом Альфа банка, т. е была покупка на 22 тыс.(телевизор)на 6 мес. Осталось 2 месяца до полного погашения. Могу ли я быть пользователем по программе кредит наличными (мне надо 50000руб). Кушхова Людмила Султановна. Может вы посмотрите? У меня временная регистрация в г. Подольске, работаю в Москве (уже более 6лет на одном месте), з\п вместе с пенсией 56400руб. Сама Россиянка, живу в Подольске с 2003 г. Прописана в г. Нальчике. Временная регистрация до 2015года. Спасибо.

Здравствуйте, как можно узнать задолжность по кредиту в вашем банке через интернет?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли долг по моему кредитному договору № 660******44, если есть то какой?

как могли снять деньги с зарплатной сберкарты?Как обратиться за объяснениями в банк?

Здравствуйте Иван! Как свежеиспеченный клиент ЮниКредитбанка,(далее по тексту ЮКБ) буду благодарен вам за разъяснение вопроса, ответ на который отсутствует в банковских правилах ЮКБ. Речь пойдет о дебетовой карте ЮКБ банка в валюте евро, на которой находятся, к примеру, сто /100/ Евро. Данная сумма видна в системе интернет бэнкинг-«ЮКЭнтер» где прописана как на самой карте, так и на ее карточном счете. Карта исправна. При этом, никаких замороженных сумм по карте нет. Теперь перенесемся с этой картой в Германию в отделение HypovereinBankа. Как следует из правил ЮКБ это домашний банк Юникредитгрупп, при снятии налички через банкомат которого, комиссия не взимается. Фишка заключается в том, что имеющиеся на дебетовой карте в валюте евро мои 100 € снять не удастя. Снять можно меньше. В этой связи, хотелось бы четко представлять, сколько в Москве я должен положить на свою дебетовую карту в валюте евро — евро, чтобы иметь возможность с этой карты снять в банкомате Юникредитгрупп 100 евро? Заранее благодарен за четкий ответ.

мне необходимо получить справку, что с моего счета была списана сумма на конкретный счет. банк предоставляет мне информацию, что сумма с моего счета списана была, но не указывает получателя, а это для меня ключевое. Данная справка мне необходима в течении суток, как быть и в течении какого времени мне обязаны предоставить данную информацию. дополнительный офис № 8621/0316 Волгоградского отделения № 8621.

Уважаемая Наталья,слышала что у нас в городе Красногорске Московской облати планируется открытие Дополнительного офиса ВТБ-24.Имея большой опыт работы универсального специалиста ОПЕРУ.хотела бы устроиться к вам.Укажите пожалуйста контактное лицо для связи.Спасибо.

Здравствуйте. Я уже задавал ранее(6 июля вам вопросы, которые меня интересуют). Спасибо за неполный ответ. поменять номер телефона для услуги «Альфа-Клик» возможно только следующими способами: — в банкоматах Альфа-Банка, в разделе «Другие операции — Интернет-банк «Альфа-Клик», выбрав изменить номер мобильного телефона. Ознакомиться с адресами банкоматов можно на сайте: http://alfabank.ru/atm/. — обратившись в отделение Банка, адреса представлены на сайте: http://www.alfabank.ru/russia/. Ни банкомата, ни отделения вашего банка у нас нет.Т.е. я не могу воспользоваться альфа-клик. А N счета и договора вы так и не написали. Договор не присылали. Выписку по счету тоже я не вижу. И никакой информации ни о дне очередного платежа, ни о сумме минимального платежа. То есть я, являясь вашим клиентом, даже не могу знать элементарной информации о своем кредите? А по телефону ваши сотрудники называют разные суммы с разницей во времени полчаса(об этом я тоже писал 6 июля). Прошу еще раз выслать мне на почтовый адрес выписку по счету, о сделанных платежах, штрафах, начисленных пени и т. д. Или мне обращаться по этому вопросу к кому-то другому?

Добрый день. Извините Евгений, но я не удовлетворена ответом на мой вопрос. Опишу ситуацию более подробно. Моей племянницей открыт вклад в одном из филиалов вашего банка г. Москвы. В сентябре наступает срок выплаты процентов. Приехать в Москву она НЕ ИМЕЕТ ВОЗМОЖНОСТИ. В связи с замужеством у нее изменена фамилия в паспорте. Вопрос: Какие документы мне нужно предоставить в банк, чтобы от ее лица совершать операции по вкладу. Возможно ли передоверить совершение всех операций? Благодарю.

Здравствуйте Евгений.Я звоню на все телефоны,которые есть в договоре,но мне отвечают,что не доступны.В банке тоже никакой информации нет.И почему мой долг по карте не уменьшается,а ежемесячный платёж растёт с каждым месяцем.На основании чего?

на какой номер позвонить и узнать о проплате текущего платежа

Почему устроили такой бардак-у жены с карточки ушли деньги,два месяца главный банк страны разбирается?! И мы не единичный случай,почему-то обвиняют во всём клиентов банка,а самому банку репутация похоже ни к чему????? Причем у нас творится беспредел,У людей пропадают деньги с карт,люди -элементарно не могут погасить свои кредиты с карт СБЕРБАНКа,и попадают в черные книги,или как раз об этогм заботится СБЕРБАНК РОССИИ?????

Уважаемый Иван, Воспользовавшись вашим советом решил оплатить авиабилет ozon.travel через enter.unicredit, однако система уже который день выдает надпись о невозможности оплаты по причине профилактики биллинговой системы. Поясните, пожалуйста, этот момент

Здравствуйте! У меня вопрос. По каким кретериям дают или не дают кредит в сбербанке? Что нужно сделать что бы дали всё таки кредит? Спасибо.

Добрый день! У меня имеется рублевая карта Master Card Standard Сбербанка России. Для иностранного консульства требуется справка о наличии на карте определенных средств, причем сумма должна быть указана эквивалентно в евро (например, на счете 120000 RUR экв. 3000 EUR). Возможно ли заказать такую справку, имея рублевую карту, или необходимо открывать новую карту в валюте евро? Спасибо.

Я взял потребительский кредит через Ваш банк. До сих пор удивляюсь, почему вы у нас в Калмыкии не можете установить хотя бы 3 терминала Альфа — банка, чтобы не плотить комиссии через сторонние терминалы. У вас что, денег мало для установки этих терминалов. Где лучшее предоставление услуг от Вас. Или у нас в Калмыкии не Рооссияне живут

У моей карты Visa Classic истек срок действия. Для получения карты после очередного перевыпуска я обратилась в УДО № 8607\0161 г. Конаково Тверской области. С удивлением узнала, что с 4 июля 2011 года изменился график работы данного доп.офиса. Во все рабочие дни офис работает до 17 часов, а в субботу, воскресенье — выходной. Странный график работы, когда все организации города работают как минимум до 17—00! Нет возможности воспользоваться средствами с карты, так как мой рабочий день не позволяет приехать в банк, услуга «мобильный банк» тоже не работает и нет возможности пополнить телефон удобным для меня способом. Подскажите, неужели нельзя сделать удобный «плавающий» график работы офиса и в какие то дни обслуживать клинтов до 19—00, как ранее, чтобы все же поменять карту?

один мой знакомый человек знает входящие и исходящие номера моей сберегательной пластиковой карты но пин-кода он не знает.Может ли он снять от туда деньги???

Подскажите линию по которой можно связаться с банком?

Добрый день Скажите как можно получить документацию на драйвер вашей эквайринговой системы (библиотека sbrfcom.dll) Наши местные спецы ничего предоставить не могут Также есть ряд вопросов по ней в частности есть проблема проводки платежей по нескольким организациям через 1 терминал Почтовый ящик toshik80@yandex.ru Спасибо

Здравствуйте. В апреле 2011 года закончился срок дейстаия банковской карточки. Могу ли я от имени супруги (карточка на ее имя) с ее паспортом сделать заявку на новую карточку?

Здравствуйте! Я являюсь поручителем по договору № 00888-МС-000000000017 от 08.04.2008 и теперь я плачу. Вот уже целый год по решению суда у меня вычитают из зарплаты,но недавно пришло письмо от кллект агенства и сумму долга мне приписывают на 100 тысяч рублей больше. Что это такое?

подскажите пожалуйста как подключить самой мобильный банк я поменяла номер

Вы молодцы, браво Альфа банк! Класическая погоняем туда-сюда.После моего первого обращения,позвонили из вашего банка «мы разобрались в путанице по вашему делу» обратитесь в отд.«Алексеевская» к Сергею Назаренко и все будет хорошо.Обратилась 29.06.2011 заполнили анкету (для рефенансирования задолженности клиента) отдала все док-ты две справки 2НДФЛ,копию трудовой,копию приказа о зач. на работу.Прошло две недели и этот Сергей позвонив в субботу 09.07 обрадовал что мне отказано.А в понедельник я получаю письмо счастья из банка, цитирую:" Уважаемая Ольга Николаевна!По результатам расмотрения поступившего в ОАО Альфа-банк из ОПЕРУ МГТУ Банка России и зарег. за номером 110614086 Вашего обращения предлагаем Вам воспользоваться действующей и банке прогрраммой рефенансирования кредитов и оформить заявление на получение нового кредита на более благоприятных для вас условиях,с целью полного погашения задолженности по заключенному соглаш.потребкредита.» Подпись начальника управления по сохранению клиентов Веревкина М. В. Я полетела на крыльях любви на Алексеевскую, показываю письмо специалисту,та зам управляющего Казанковой Е. В они смотрят в компьютер и выдают «предложений не сформировано».Приехали, задолженность еще выросла,а вам Ольга Николаевна отказано пока все не оплатите,досвидание! Вы молодцы, все формальности соблюли есть чем отчитаться перед ЦБ, все хорошо еще раз, браво!!!!

8 апреля 2011 года я написал заявление о выдаче мне социальной карты.В течении трех недель мне обещали её выдать. До сих пор я её не получил. Денег со счета мне не снимают. Ходил около десяти раз узнать причину.В отделение банка (1631), причину невыдачи не поясняли. Брали мой номер телефона и говорили, что перезвонит заведующая. Звонка я не дождался, её застать в отделении не получается. Что делать?

Здравствуйте Михаил!У меня один вопрос к Вам.Почему такие большие процетные ставки в национальном банке России.Это же грабеж населения!Как Вы считаете?

У меня чего-то происходит с моей дебетовой картой(точнее счетом). Устал уже ругаться с Вашим банком. Сделано было мной 4 заявки различных о проблемах. Не по одной из них даже не перезвонили ни разу. Проблемы начались год назад. с тех пор я ни разу не смог загасить кредитные обязательства перед вашим банком нормально с использование Сбербанк-онлайн или банкомата(да и другие платежи). Суппорт по телефону никаких результатов не дает. Единственное что они могут сделать — это сказать придите напишите заявление — а нахера спрашивается нужна эта служба, если я могу так же пойти в отделение и узнать все тоже(мне же все равно туда предлагают идти)? Зачем вообще тогда все эти сервисы через интернет, если все равно нужно куда-то ходить? Ну пришел я написал заявление, рассказал, показал в он-лайне что не так. Месяц прошел никакой реакции. Это последнее, что я предпринимаю чтобы исправить ситуацию…если и это не поможет, то все…буду ходить как бабушки, стоять в очереди, но получать гарантированный чек о платеже, с которым в суд потом пойти можно и «за ненадлежащее исполнение платежа» взыскать с банка пени.

Здравствуйте! Обращается к Вам постоянная клиентка Вашего банка. Я держатель карты ViSa gold/ Хочу обратиться к Вам с криком в душе.Я держатель карты уже около года были ляпы со стороны сотрудников, но с кем не бывает — но эта ситуация из ряда вон выходящая. 1 июля я обратилась в отделение по Рублевскому ш. д.34 с заявлением о выдачи 2-х дополнительных карт, одна из которых мне нужна только для оплаты в системе онлайн, а у 2-ой карты чтобы данной функции не было. Консультант Сбербанка мне объяснил что функция возможности оплаты в системе онлайн есть у Всех дополнительных карт и отменить данную функцию нельзя.После подписи необходимых документов на выдачу доп.карт у меня было в этот день списание 6000 руб за выпуск. 2.07.11 было списание 6000 руб повторно. 06.07.11 мною было написано заявление о возврате 6000 руб. которые были списаны повторно, причем из 2-х изготовленных карт в рабочем состоянии была только одна, вторая было отдана на переизготовление (на данный момент мне ее так и не выдали)Полученная же карта мною не могла быть использована, так как выяснилось, что функция оплаты в системе онлайн имеет только основная карта. Я просто в шоке!!! Вы берете за обслуживание такие деньги — а сервис как не было так и нет. Почему у Вас на местах сидят не обученные кадры, которые по любому вопросу звонят в какой то справочный центр. Сегодня я написала заявление о возврате денег за доп.карту и аннулировала ее. Консультант мне так и не смог ответить, когда мне вернуть все деньги списанные по ошибочным операциям (повторное списание 02.07 и за выпуск бесполезной доп.карты.И посоветовал заходить несколько раз в неделю и интересоваться есть ли информация по моим заявлениям. Это абсурд. Почему Ваш консультант не может оповещать по телефону? Почему я должна тратить свое время на ваших некомпетентых сотрудников??? Я все таки надеюсь что у Вашего банка есть и профессионалы. Мой тел. для связи 89035554599

В прошлом году, обманным путем меня вынудили открыть банковскую карту,сказав,что пенсия будут перечисляться только на карту вместо сберегательной книжки. Карта так и лежит без дела, продолжаю получать переводы на книжку. В этом году, методом принуждения, открыли зарплатную карту на моей работе. При первом же перечислении на нее денег не досчитался 50 рублей. Как я понял, после разбирательств, мои деньги, без уведомления, сняли с одной моей карты за обслуживание другой, не используемой мной пенсионной карты! Законны ли при этом действия Сбербанка? Сколько стоит отказаться от пенсионной карты?!

Николай, я брал кредит у вас в 2007году, гасил его ровно, затем захотел погасить досрочно, подошел к девушке которая оформляла мне кредит и она мне сделала распечатку и выделила в ней маркером цифру, которую необходимо оплатить. Я все оплатил. Через несколько месяцев мне звонят с вашего банка и говорят что у меня задолженность, оказывается девушка неверно выделила цифру, которую необходимо заплатить, без процентов за пользование кредитом. Я со всем согласился и оплатил все полностью + пенни! сегодня я буру ипотечный кредит в другом банке и выясняется, что в БКИ у меня плохая кредитная история именно из-за той просроченной задолженности. 07.07.2011 г. Я обратился к оператору вашего банка по по тел. 8(495) 981-0-981, которая сообщила мне, что отправит запрос на изменение кредитной истории, и что ответят мне специалисты в течении 3—4 рабочих дней. 08.07.2011 г. Я обратился в отделение банка в г. Челябинск по Сони Кривой, 30, где девушка так же сказала мне что отправит запрос, но ответ придется ждать 10 рабочих дней. У меня складывается непростая ситуация, деньги на квартиру нужны срочно, и вся загвоздка только в том кредите, который я брал 2007 году у вас. Не по моей вине произошла эта просрочка, я просил девушек отреагировать в приоритетном порядке, но так ничего добиться не могу. Прошу вас помочь мне в разрешении проблемы!

не могли бы вы сообщить долг на сегодняшний день по кредиту моего гражданского мужа!номер договора предоставить не могу, только фамилия, имя, отчество, дата рождения! карпов михаил александрович, 07.01.1977. г. Казань, ул. Индустриальная 11—7.

Добрый день.Не могу найти банкоматы Вашего банка в районе Крылатское или Рублевского шоссе.Подскажите,пожалуйста.Спасибо заранее

Добрый день! Подскажите,пожалуйста,сколько банкомат Сбербанка снимает процентов с карты Райффайзен банка? Зарание спасибо.

Подскажите если я ветеран боевых действий,есть пенсионное удостоверение, слышал,что вроде как сбербанк дает за это удостоверение 1000 0000, рублей взамен его и отказа от льгот. Правда или нет. И в каких филиалах можно оформить.

добрый день! так как 8—800** на этот вопрос ответа дать не в состоянии, филиалы тоже… спросим тут: Планируется ли возобновление работы ваших банкоматов в городе Омск по улице Мира дом 19 (Кристалл)? по этому адресу было два банкомата — один на снятие,второй на пополнение. сейчас возможность пополнять карты отсутствует вообще, куда-то переться на край города для пополнения/снятия тоже не вариант! а со снятие тоже проблемы в этом месте регулярно. неработающие банкоматы становятся уже визитной карточкой банка. уже неделю, как минимум, банкомат, принимающий деньги стоит воообще открытый! А раньше был прикрыт ГАЗЕТКОЙ — у него нет монитора, а теперь и газетку убрали, все потроха наружу …

Здравствуйте! Вернут ли мне деньги в отделении Сбербанка и когда, если по международному переводу они не поступили получателю в Украину (г.Трускавец)? Деньги были отправлены 21.06.11 г.как плата за бронирование путёвки в санаторий (должны быть получены в течение 5 дней. Я предоставила банковские реквизиты работнику отделения банка, но в переводе был указан другой банк в Украине- АО «Брокбизнесбанк"(якобы реквизитов банка получателя нет в информационной базе Сбербанка -это Райфайзенбанк). Через 2 недели я обратилась в отделение банка, в котором принялись разыскивать перевод. Прошла неделя, но перевод не нашли. Теперь руководитель отделения сказал мне по телефону, что необходимо подъехать и написать заявление.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, может ли получить MasterCard сбербанка на моё имя, в данный момент проживаю в Германии и открыть счет «Подари жизнь» на моё имя с дальнейшим перечислением процентов на эту MasterCard, мой друг по моей доверенности выданную консульством России в Германии? И какие ещё нужно приложить заверенные копии нотариусом, если это возможно? С уважением Evgeny

Добрый день. 21 июня я уже оставлял здесь свое сообщение об отказе мне в выпуске кредитной карты Austrian Airlines даже с минимальным лимитом. Тогда Никита Пелевин посоветовал мне продублировать свое обращение на адрес ServiceQuality@raiffeisen.ru. 22 июня я отправил свое сообщение на этот адрес. Никакого ответа мне до сих пор не приходило. Разъясните пожалуйста мне сложившуюся ситуацию. и стоит ли мне еще надеяться на ответ