Здравствуйте. Подскажите, что за такой внутренний регламент предписывает вам начилсять проценты на денежные средства, которые выдали не вы, и вообще которые я не получал? Ситуация: кредит х, страховка от страховой y. Стоимость кредита (х+y)*9.9%. И сумма при погашении досрочном, внимание!!! Увеличивается со временем!!!

здравствуйте, одобрили кредит на 180.000. пришла сумма на счет 09.07.2023. могу ли я ее положить обратно на закрытие кредита? и сколько будет процент, если я сейчас всю эту сумму положу?

Здраствуйте, данные отправила.

Здравствуйте.Несколько дней назад я заполнил анкету для получения кредитной карты.Девушка-консультант,с которой мы проверяли правильность данных,сказала что мне карту банк одобрил.И ещё сказала,что курьер не сможет доставить карту не по месту жительства,не по месту работы.Я по будням работаю и не могу подъехать в банк,а по выходным филиалы закрыты.Можно ли как-то решить вопрос с доставкой?Спасибо.

Здравствуйте , участвуя в акции банка по рекомендации открыл кредитку «год без %» 06.06. 2023г., по ссылке.... В первые же дни произвёл покупки по ней... Не дождавшись зачисления обещанных денег позвонил на «горячую» линию, где мне сообщили то, что я якобы открыл кредитку не по акционной ссылке, а по какой то другой предодобренной заявке... У меня же соответственно есть скрины по оформлению этой карты, как и записи разговоров с вашими специалистами по телефону...Предлагаю вам выполнить условия акции, что бы вся эта ситуация не была бы достоянием интернет ресурсов с подробностями и естественно с подтверждающими скриншотами...Рекомендателем открытия карты является моя жена (она то же не получила соответствующего вознаграждения) ... Так , же обращаю внимание на то что других заявок на открытие карты я не подавал...Надеюсь на ваш профессионализм и честность..., в ином случае мне не останется выбор как начиная с 17.07.2023г. информировать всеми для меня доступными средствами о совершонном обмане...

Добрый день, оформлял у вас дебетовую "бесплатную" карту. Активно ей пользовался 2 месяца, затем стала не особо нужна. Сегодня просыпаюсь и вижу вы списали 150 рублей за обслуживание, спрашивается почему ДД

За месяц по кредитной карте на сумму 60000 руб. начислено 8800 руб. процентов. Альфа банк теперь стал микрофинансовой организацией?

Здравствуйте Ольга.Моя мама стала жертвой телефонных мошенников, которые онлайн оформили на неё кредит и обналичили его через терминалы. Заявление в полицию подано. Банк в приёме заявления отказал, по причине того, что они не принимают никаких заявлений. Какие процедуры необходимо провести по минимизации суммы кредита, либо его полного аннулирования.

Образовательный кредит. Есть ли у вас кредитный калькулятор онлайн?

,всегда оплачивал через ВТБ без комиссии , сейчас стали брать.Почему.

Хорошо, очень жду ответ.

вы не поняли: национальный паспорт в МВД. Взамен выдается свидетельство о Временном Убежище, который и является основным документом на территории РФ все время действия убежища. Однако, и не в этом вопрос - по этому документу у человека открыт счет. Проблема в другом: счет нужен РЕЗИДЕНТА (и документ о ВУ подтверждает нахождение в РФ более 180 дней), а система позволяет только открыть счет не-резидента, что нарушает права данного человека. И вопрос - именно в этом. Как получить счет РЕЗИДЕНТА?!

Здравствуйте! Обращаюсь второй раз, скажите,пожалуйста, сейчас в личном кабинете Тинькофф работа отобразились вакансии, я могу выбрать любую, пройти тестирование и мне позвонят я пройду собеседование первое, потом нужно будет выбрать дату обучения и после этого у меня опять все скинется и будет не доступно выбор вакансий, как это длиться на протяжении года? Я все понимаю, но не может быть такого что сотрудник бывший не может устроиться обсалютно не на одну выбранную вакансию не на работу в офисе, не на удаленный формат. Ответ шаблонами меня не устраивает, прошу снять блокировку если такая имеется. Я в хороших отношениях была со всеми. 

Здравствуйте!  07.03.2023 мною был взят потребительский кредит №V6*******2 в банке ВТБ. Так же был оформлен страховой полюс СОГАЗ, от которого я в дальнейшем отказалась в связи с тем, что заключила новый договор страхования, чья компания удовлетворяет требованиям вашего банка. 22.03.2023 Я написала заявление в отделение банка о рассмотрении нового страхового полюса.  Но ставка по кредиту увеличилась. Письменного ответа на свое заявление я не получила. 25.04.2023 Я решила написать уже на электронную почту вашего банка, в котором указала все необходимые данные для смены страхового полюса.  Но ответ я так же не получила. Прошу разобраться в данной проблеме и принять мой полюс, идентичный предыдущему полюсу. Застрахованы все риски. Прикрепляю: 1. Скан заявления от 22.03.2023 2. Скан электронного письма на 1***4@vtb.ru 3. Страховой полюс  4. Чек об оплате нового страхового полюса    

Получила карту в отделении, в 9 утра сотрудник отделения направил мне СМС с кодом для выдачи карты - получено. В 10 утра пытаюсь активировать карту - СМС не приходит, пуш-уведомлений нет. Зона пушей в приложении перекочевала в чаты - ок, чаты тоже пусты. Сотрудник банка в грехом пополам активировал карту. Теперь другая проблема: пин-код. Я понятия не имею, какой теперь пин-код. При попытке сменить пин-код мне высылается СМС - нет, никакого СМС не приходит! Я застряла с бесполезной картой, которой не могу пользоваться! Сотрудник поддержки создал обращение, и ответят мне только через 10 дней. Что за бред? Почему нет СМС? Почему нет пушей? У вас приложение сломалось?

Добрый день. Ищу правду в вашем банке. Являюсь Ип. Есть счет в вашем банке. Есть терминал от вашего банка. Ситуация в следующем. По терминалу проходят оплаты. На счет не зачисляют. Куда идут эти деньги и почему банк не решает эту проблему. Ип Л-ва Татьяна В. Терминал 92153392 г. Санкт-Петербург. Операция за 26.06.2023 - 1500 руб. Операция за 10.07.2023- 5000 руб. Оператор банка видит эти оплаты. Но на мой счет деньги не зачисляют. Пишу, звоню хожу в отделение банка. Никто ничего не знает. И деньги не возвращают. Что это происходит????

Последнее обращени A2307122313, ранее уже было составлено аналогичных не мало. 26 апреля был оформлен на бабушку мою пакет премиум по моей ссылке реферальной, персональный менеджер при оформлении карты внесла перепутала и внесла данные моей мамы, пришлось карту именную бабушки уничтожить и оформить неименную, ок. После оформления и подключения пакета премиум по моей ссылке и подтверждения персональным менеджером в отделении банка на Декабристов 17, у меня и бабушки в личных кабинетах появилась информация в истории рекомендаций, что всё оформлено корректно и выплаты мне и бабушке будут доступны после выполнения условий. Далее внесли положенную сумму на счёт и хранили указанный в условиях срок и так и храним, потратили указанную сумму - в личных кабинетах появилась данная подтверждающая информации и находилась там месяц, потом одновременно у нас в приложенях она пропала, впервые обратились в поддержку - нам ответили, возможно сбой... В конце второго месяца ничего не изменилось, хотя мы условия выполнили и ждали выплаты. Повторно обратились, ответили будем разбираться и приняли обращение, итог ответов: у нас в системе нет зарегистрированного пакета по вашей реферальной ссылке. Обращения в неделю по два раза направляем, нам обещают разобраться, звонили персональному менеджеру З-ной Веронике - она подтверждает, что всё ей было оформлено верно и пакет услуг был подключён ей по моей ссылке и подтверждён, при обращениях на горячую линию неоднократно просил связаться с менеджером, так как она оформляла и только она может подтвердить этот факт, но ответы одни и те же мы не знаем, мы не видим в системе, нашей вины нет, что условия нами выполнены в полном объёме и по непонятным причинам данные пропали, хотя первый месяц с момента оформления в офисе в наших личных кабинетах информация была и корректно отображалась в истории рекомендаций. Просим компенсировать в полном объёме обоим сторонам мне и бабушке неполученное вознаграждение, т.к. нашей вины нет и условия нами выполнены и огромная просьба связаться с нашим персональным менеджером, которая готова подтвердить эту информацию, что не было сделано ни по одному из наших обращений.

Я так понимаю ответа не будет?

Назначена компенсация за капремонт с 01.02. 2023 г. Начислений на карту до сих пор нет. Куда обращаться?

Добрый день. По дебетовой карте Альфа банка можно получить кэшбэк при оплате налогов?

Являюсь клиентом Альфа-банк.В конце каждого месяца банк предлагает выбрать категории кешбека, по которым начисляется повышенный % вознаграждения. В июле в числе прочих выбрал категорию «Дом и ремонт на 3 дня» с кешбеком 50%, список мсс-кодов для данной категории обширен, и в том числе есть мсс-код 3990. Этот код присваивается покупкам в экосистеме Яндекса при оплате картами платежной системой МИР, в том числе и на платформе Яндекс-маркет.Выбрал данную категорию с мыслью купить, что то для дома или ремонта на яндекс-маркете. В пояснительной информации к данной категории были даны разъяснения, что действует всего три дня с 3-го по 5го июля и максимальный размер возвращаемого кешбека не более 1000р.Я как клиент банка подумал, что условия вполне хорошие. Банк дает купить на яндекс-маркете с 3-го по 5-го июля товары для дома с кешбеком 50процентов. Так во всяком случае подумает стандартный покупатель, и даже дотошный покупатель потому что всю информацию по сноскам и звездочкам изучил.То есть условия были такие: покупка для дома и ремонта;покупка с 3-го по 5-го июля;максимальный возврат 50процентов;мсс-код должен быть в том числе и 3990. ВсеОднако что произошло на самом деле.5-го июля совершил покупки в яндекс-маркете двумя платежами на общую сумму 3735р. Платежи прошли с мсс-кодом 3990. Товары были для дома и ремонта: стиральные порошки, сантехнический шланг (ремонт биде) и батарейки для бытовых домашних приборов.Но банк по прошествии времени так и не выплатил обещанный кешбек. Кешбек был подсчитан по стандартным правилам.При обращении на горячую линию и в чат через приложение, сотрудники ничего не смогли сделать. Было составлено обращение № A2307115670.Ответили что не смогут начислить вознаграждение, так как цитирую «пойти навстречу и начислить кэшбэк не сможем» по причине что сама торговая точка регистрирует мсс-код относящийся к другому предприятию, а также что мои покупки не относятся к дому и ремонту. Причина очень смешная. Мсс-код при оплате товаров яндекс-маркет 3990, скажите пожалуйста как яндекс маркет может зарегистрировать мсс-код 3990 не относящийся к данному предприятию. Этот код присваивается покупкам в экосистеме Яндекса при оплате картами с платежной системой МИР.Извините, а стиральные порошки и сантехнический шланг(ремонт биде) не относятся к дому?Также было отмечено что оплаты прошли с мсс 3990, но в наименовании торговой точки фигурирует YANDEX5399Market. Но наименование платежа вторично, первичной информацией является именно проводка платежа с мсс-кодом 3990.Я как клиент не мог знать заранее, что в наименовании платежа содержится какая то информация. Как клиент я четко знаю что покупки с яндекс-маркет при оплате картой мир идут с мсс 3990, то есть полностью отвечают условиям выбранного кешбека.В случае отсутствия шагов по решению данной проблемы, буду вынужден оставить отзыв с оценкой 1.

Это просто издевательство!! Получила очередное уведомление по необходимости внесести очередной платеж по кредитной карте (400 р). Я внесла 100 тыс до выходных и планировала погасить осташийся платеж после выходных и полность погасить задолженность. В итоге после выходных открыла личный кабинет, а там начислено уже 37 с лишним тысяч рублей процентов при задолженности в 20 тыс. руб. Как можно на задолженность в 20 тыс начислить процентов в два раза больше???? Я оплатила 11 числа полную сумму. Никаких уведомлений и никаких указаний об окончании льготного периода (оказалось он истек 7 числа), после которого спишется конская сумма процентов. Уже попадала на тоже самое именно с Альфой, когда из-за одного дня просрочки начилили 13 тыс. в качестве процентов. На моем опыте использования кредитных карт очень многих банков еще раз убедилась в том, что Альфа самый бесчеловечный банк из всех в нашей стране. 

27 июня сделал заказ шин через приложение сбермегамаркет, как добросовестный клиент оплатил товар в полном объёме, по прошествие всех сроков доставки вв взяли и отменили заказ по техническим причинам, сказали что запустили возврат денежных средств, обещали что денежные средства прийдут в течение 2 х дней однако прошла уже неделя денег нет, ваша техподдержка отвечает одними и теми же фразами вообще обращение в работе которое вы уже рассматриваете неделю, по итогу обращение не рассмотрено деньги не возвращены, товара нет 

3***9

Я заказал пластиковую дебетовую карту Альфа-банка «Кэшбек 1-5-25» по ссылке из приложения Билайн (предлагалось получить 1000 или 3000 бонусов на связь за оформление дебетовой или кредитной карты соответственно). Заполнил анкету, авторизовался в приложении Альба-банка и даже начал активно пользоваться картой для интернет-покупок, т.к. реквизиты карты видны в приложении.Однако по условиям акции, я должен воспользоваться именно пластиковой картой, которой у меня до сих пор нет, хотя именно ее я и заказывал.Спустя несколько дней мне так и не поступило никаких сообщений/звонков от банка о получении пластиковой карты. В приложении банка доступна «Получить карту», но при ее нажатии приложение сообщает, что «по вашей заявке доставка уже оформлена, статус в приложении обновится в ближайшее время». Поскольку прошло около 1.5 недель ближайшего времени, сегодня, 12.07.2023 я зашел в офис Альфа-банка в г.Кирове, чтобы прояснить ситуацию. На мои вопросы: «выпущена ли карта?», «где она находится географически?», «почему банк не сообщает мне ничего о способе доставки?» и «когда я ее наконец получу?», сотрудник банка, посмотрев что-то в компьютере, используя мои паспортные данные, ответила: «Я не вижу вашей карты». Также мне предложили выдать другую неименную пластиковую карту и привязать ее к моему счету, что, естественно, меня не интересует, т.к. это будет другая карта, не участвующая в акции.Естественно, я также пробовал решить проблему в чате банковского приложения. Увы, в чате меня встретил тупой как пробка бот «Альфа-помощник», который с N-й попытки не понял, что от него требуется и переключил меня на оператора по имени Ирина. Ирина сразу написала: «Перевожу вас на профильного специалиста – он вам поможет»; после чего в чате от неподписанного собеседника я получил сообщение, суть которого сводилась к следующему: «у нас много вопросов, обратитесь когда-нибудь потом».карта *1351счет *1642телефон *-90-46

В фора-банке при обмене рублей на доллары выдали поврежденную купюру номиналом 100$. При попытке обменять указанную купюру в различных банках, в том числе в Сбербанке, Россельхозке и др. обменивать ее отказались, Как на рубли, так и на купюру с соответстввещего эквивалента. Насколько известно, ранее подобного не было и купюры спокойно обменивались. В связи с чем вопрос, работает ли сейчас ваш банк с поврежденной валютой, если да, то в каких отделениях?

Сотрудники вашего банка, звонила на федеральный номер, просят название серию и номер паспорта, когда я звоню узнать по заявке. Безопасно ли разглашать такие данные?

08 июля 2023 года я перешла по ссылке с кэшбэк сервиса Backit.me для заказа кредитной карты ВТБ "Карта возможностей". Переход и заказ (номер 2***2) отразились в личном кабинете сервиса Backit.me. Я заполнила заявку: данные о работе, зарплате, адрес и паспортные данные. После пришла смска, что надо подойти в офис с паспортом. Я обратилась в отделение банка на метро Парк Победы, однако сотрудник банка заявил мне, что заявка недозаполнена и что требуется внести данные о работе и паспорт заново. Меня это насторожило. Выглядело это так, будто сотрудник решил проигнорировать уже созданную заявку и вместо нее заполнить новую, чтобы получить бонусы за выполнение своего плана, при этом не получу кэшбэк я.    Я попросила вызвать руководителя, и Л-е Гванеза В. тоже сказала, что заполненная мной заявка неполная и стала спрашивать все те же данные, которые я заполняла на компьютере.    Я считаю, что сотрудники банка ВТБ опустились до низкой лжи, пытаются обманывать как своих клиентов, так и партнеров, которые привлекают в банк клиентов.    Позже я обратилась в чат, где мне сообщили, что якобы заявка была отменена по моей инициативе! Но если бы я хотела отменить заявку, стала бы я тратить время на сидение в очереди и общение с сотрудниками? Нет! Это сотрудники отделения отменили мою заявку, чтобы получить бонусы за новую!    Я не хочу думать, что абсолютно все сотрудники банка ВТБ ведут себя так низко, поэтому я готова дать банку еще один шанс. Я согласна, чтобы карту по моей первоначальной заявке доставили мне курьерской доставкой. В этом случае я буду понимать, что банк ценит своих клиентов и их время. И считаю, что необходимо принять меры к сотрудникам банка на метро Парк Победы, так как они портят репутацию банка ВТБ.  

Добрый день!Подскажите пожалуйста такую информацию.Почему при попытке оформить кредит наличными, "под любые цели от 3,9% до 5 млн" предлагают оформить исключительно кредитную карту Платинум. Отвечая, что на запрос кредита наличными пришел отказ. Кредитная история хорошая, просрочек ни разу ни по одному кредиту не было. ЗП позволяет обслуживать кредит.У мужа зп больше, но ему так же пришел "отказ" и как ответил консультант, на вопрос почему вы так упорно предлагает кредитку Платинум когда запрос был именно на наличные, что это просто рекламный ход. Получается, что банк изначально вводит в заблуждение потенциальных заемщиков?За все время пользования услугами банка Тинькофф не было нареканий, но эта история оставляет крайне негативный осадок. Есть стойкое ощущение обмана меня со стороны банка.

Если квартира находится в ипотеке у Сбербанка, можно ли ее купить в ипотеку одобренную банком ЦентИвест?

К сожалению, это не ответ. Исходя из полученной информации от консультанта, как я уже писала ранее, банк изначально не планирует одобрять "наличку", чтобы впарить - по другому это не назвать, кредитку. Это категорически разные финансовые продукты. Условия, лимит - все категорически не то, что ожидаешь получить оставляя заявку именно на кредит наличными. Зачем предлагают кредитку мне понятно, мне не понятно зачем изначально вводить в заблуждение клиентов маскируя один продукт под другой. Если бы мне была нужна кредитка, я на нее бы и оставляла запрос (который уже между прочим оставляла и тоже получила отказ, причину мне конечно же не объяснили, в обоих случаях)

Исполнительный лист ВС***86 поступил в банк 07.06.23, 20.06.23 пришло смс-уведомление о том,что исполнительный лист помещен в очередь распоряжений, на 12.07.23 денежные средства не поступили???  Срок исполнения исполнительного листа банком В соответствии с п.5 ст.70 Федерального закона «Об исполнительном производстве» после поступления исполнительного документа банк осуществляет его немедленное исполнение. Исключение составляют лишь случаи, когда банк сомневается в подлинности исполнительного документа, либо достоверности сведений о взыскателе и его документах. В этом случае незамедлительное исполнение может быть отложено для проведения проверки, а если сведения о поддельности исполнительного документа не подтвердятся, то банк перечисляет деньги по исполнительному листу через 7 дней.  

Без письменного расторжения договора с УК Сбера мои ценные бумаги в силу известных событий оказались в Кит финансе без права выбора иной инвест компании. Не означает ли это, что сделка перевода продуктов без официального 2х стороннего разрыва отношений с УК ничтожна? Почему стоимость активов в Кит финансе сминусована при учете статуса премиум клиента, коим я являюсь?  

В фора-банке при обмене рублей на доллары выдали поврежденную купюру номиналом 100$. При попытке обменять указанную купюру в различных банках, в том числе в Сбербанке, Россельхозке и др. обменивать ее отказались, Как на рубли, так и на купюру с соответстввещего эквивалента. Насколько известно, ранее подобного не было и купюры спокойно обменивались. В связи с чем вопрос, работает ли сейчас ваш банк с поврежденной валютой, если да, то в каких отделениях?

Здравствуйте. Оставила заявку на сайте Домклик, относительно рефинансирования действующей ипотеки по программе Семейная ипотека. В виду того, что согласно п.9 Правил предоставления субсидий от 30.12.2017 г, у семьи имеющей двух и более детей не достигших 18 летнего возраста. но пришел отказ от банка. Прошу дать комментарии почему?

Добрый день 

Добрый день! Невозможно отправить письмо на почту, которое указано в ответе на обращение. Почта переполнена.  https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/504848/  Укажите другую почту.    С уважением, М-ва Д.Р.  

Добрый день. Очень интересная ситуация получается. Хочу установить приложение, но в app store его нет. Обратился в чат и мне сказали подойти в отделение - ул Большая тульская 2 для установки, там мне на входе заявляют, что приложение не устанавливают "по техническим причинам" и это возможно только в отделении у метро Технопарк. Ладно, решил еще раз обратиться в КЦ, чтоб узнать точно ли такая возможность есть на технопарке. Оператор отвечает, что установка возможно в любых отделениях и мне дали некорректную информацию. На следующий день подхожу и ситуация повторяется, на входе развернули с формулировкой "Нигде это не работает". На мои слова про специалистов КЦ получил шикарный ответ - "Ну их же здесь нет". Так что с приложением? Если честно, то уже планирую закрыть счет. Карту завел пару дней назад и вот уже 4 сотрудника не могут мне внятно ответить на элементарный запрос. 

Уже неделю пытаюсь узнать,кому продал банк мою закладную по ипотечному кредиту,т.к эту квартиру продаю. Для сделки необходимо запросить закладную,но в банке её нет,её продали,кому-никто не знает.Банк не даёт ответ,сделка на грани срыва

Добрый день! Я бывший сотрудник, при увольнении увидел что внесли ошибочную запись в трудовую книжку. Изначально это признало и мое руководство ( от РГ до руководителя подразделения) и руководство отдела кадров, этому есть у меня доказательства. После сказали что нет ошибки. Прошу в срочном порядке со мной связаться, чтобы не понижать рейтинг и не писать отрицательный отзыв в служебном рейтинге. 

Я в конце мая рекомендовала кредитную карту другу. В июне ему пришли 500 рублей, а мне 2500 никак не приходят. Условия были выполнены с обеих сторо.

Здравствуйте, подавала заявку на кредит, в приложении написано одобрено, со мной свяжутся?

Татьяна, доброго времени суток! Хотелось бы заметить, что так может и исчезнуть желание оформить карту) Пока не пропало, есть дополнительные вопросы.что значит преодобренное предложение? Если в МП значок "одобрено" в витрине, в звоночке - это оно? Или это просто реклама? Возможно, проще будет, если Вы просто уточните, в моем случае есть преодобренное предложение или нет? Хотелось бы однозначно определиться, есть ли экономический смысл заказывать карту.

сколько можно снять за сутки с пенсионной карты 

Коментарий

4 июля совершил оплату Альфа картой жд билета на официальном сайте РЖД. Операция была отнесена в категорию путешевстия. И был начислен стандартный кэшбэк в размере 1 процента. Я обратился в Чат с банком для корректировки категории. Предоставил все необходимые данные, включая скриншот билета. В чате ответили что не смогут помочь, но можно составить обращение. Составили обращение. Через сутки пришел ответ что пересчитать кэшбэк не получиться. Вопрос к Вам:Вчера брал обратный билет, провел туже самую процедуру только в Тинькофф банке. Почему тот же самый Тинькофф банк идет на встречу и меняет категорию при покупке жд билет, а Альфа банк этого сделать не может? Все необходимые чеки и переписки с поддержкой банка готов предоставить!

Здравствуйте. У нас есть возможность воспользоваться господдержкой для многодетных на оплату ипотеки 450т.р.Но к сожалению испорчена кредитная история.Возможно ли оформить ипотеку на покупку недвижимости(комнаты)цена которой не будет превышать сумму господдержки?Спасибо за ответ.

Здравствуйте. У нас есть возможность воспользоваться господдержкой для многодетных на оплату ипотеки 450т.р.Но к сожалению испорчена кредитная история.Возможно ли оформить ипотеку на покупку недвижимости(комнаты)цена которой не будет превышать сумму господдержки?Спасибо за ответ.

Здравствуйте. У нас есть возможность воспользоваться господдержкой для многодетных на оплату ипотеки 450т.р.Но к сожалению испорчена кредитная история.Возможно ли оформить ипотеку на покупку недвижимости(комнаты)цена которой не будет превышать сумму господдержки?Спасибо за ответ.

Здравствуйте. У нас есть возможность воспользоваться господдержкой для многодетных на оплату ипотеки 450т.р.Но к сожалению испорчена кредитная история.Возможно ли оформить ипотеку на покупку недвижимости(комнаты)цена которой не будет превышать сумму господдержки?Спасибо за ответ.

Здравствуйте. У нас есть возможность воспользоваться господдержкой для многодетных на оплату ипотеки 450т.р.Но к сожалению испорчена кредитная история.Возможно ли оформить ипотеку на покупку недвижимости(комнаты)цена которой не будет превышать сумму господдержки?Спасибо за ответ.

Отправила ссылку - рекомендацию другу на кредитную карту. На следующий же день привезли другу и кредитную, и дебетовую карту. Друг совершил покупку практически сразу. Но бонусных рублей ни другу , ни мне нет до сих пор. Обращение в приложении писали, 5 рабочих дней прошли , ответа на обращение до сих пор нет. В чате снова написали, не могут перевести на оператора, ответа не дождешься. Я так понимаю, нас " кидают". Почему не начислен бонусы за приглашение друга?

Добрый день. Ваш банк указан в договоре долевого участия в строительстве ООО "О-Г" (г. Красноярск) в качестве эскроу-агента, каким образом должна происходить оплата цены и как не надо делать, чтобы не стать "обманутым дольщиком". Спасибо.

Здравствуйте. В Альфа-Банк пришло уведомление о том, что у меня счёт на оплату в Мосэнергосбыт. Это какая-то ошибка, как оспорить это?

Здравствуйте. Выписку о движении денежных средств по счету, которую мне выдали в отделении вашего банка ВТБ можно назвать не иначе, как "Филькина грамота" с "Садовода". В ней не сходятся остатки на начало и конец периода при единственном списании 50 руб. Тоже самое в выписке за 1 день, в котором вообще не было никаких операций. На горячей линии 1000 оператор смог сформировать корректную выписку, но никак и никуда отправить её не может. Как мне получить нормальный банковский документ? Без него не могу оформить детское пособие, уже скоро закончится срок подачи документов, а в отделении вашего банка только разводят руками и оформляют какие то запросы

Р

Мне счет закроют? Деньги вернут?

Доброе утро! Курьер не смог вручить кредитную карту, в каком отделении теперь ее искать?

Здравствуйте увидела рекламу 1000 рублей за открытие карты, заполнила, получила, выполнила условия прошло больше месяца, а деньги так и не пришли

В понедельник приехал представитель, подписали все документы. В приложении активировать кредит не могу, звоню в банк. 2 дня решают вопрос, приходит отписка, что кредит активировать не могут, нужно позвонить, я опять звоню, опять жду 2 дня и приходит отписка и так по кругу. уже 4 нерешенных обращения. 

Здравствуйте, через сайт banki.ru одобрили заявку на кредитную карту возможности на 300000р. Но со мной никто не связался и ничего не происходит, что нужно сделать?

Добрый день! Пришло сообщение от VTB "скоро спишется очередной платеж по потребительскому кредиту-64524.23 руб. Оплатите до 19.00 20.07.2023".Кредиты я у вас не брала никогда.

В сбермегамаркет Бонусные рубли не переводятся в бонусы спасибо. Много раз звонил и оставлял обращения.Жду уже более 2 месяцев, по телефону кормят завтраками. Последний звонок сказали ожидать еще 2 дня , до сих пор все без изменений. 

Сколько ждать ответ, информацию на ящик expert@alfabank.ru выслала еще вчера!!!?

Информацию направила на указанный адрес. Во вложении направила справку о полном погашении ипотечного кредита. 

выставлять,Банк со своими скрытыми помыслами . Всегда эквайринг приходило на счёт с трёх терминалов отдельно поступление . Было все кристально видно .Теперь приходит все в общей сумме . Просила разделить .чтобы было ,как раньше поступление раздельно ведь по правилам три разных инкассаций, три разных чека ,значит должны приходить отдельно. на что мне сказали писать заявление на бланке предприятия .У меня нет бланка предприятий и что это за новая муля попахивает мошенничеством .Никому не рекомендую Альфа-банк. Обратной связи не дождёшься пока не начнёшь жаловаться, претензии выставл

Уже несколько дней мне не могут ответить на вопрос по кешбек за покупки у партнера . Начисление должно было по условиям быть 10 числа . Кешбека нету. Ответа нет. 

Вся информация вам дана . С трёх терминалов должны быть разные поступления на счёт ,три разных. А,не в общей суммой приходить ,потому что три разных инкассации. Что вам непонятно?

Обращаюсь в банк с таким вопросом! На каком основании Ваш банк выдает займы 18 летним детям не имея возможности платить ? Мой ребенок Е-о Алексей М. в Вашем банке получил кредитную карту на сумму 15000 тыс рублей . Не имея место работы и не одного подтверждающего дохода заемщика .Прошу меня связать с руководством Вашего банка

Здравствуйте!Скажите пожалуйста: как можно открыть вклад в Сбербанке иностранному гражданину (гражданство Республики Беларусь)? Какие документы для этого потребуются?Примерно знаю, что нужен паспорт и регистрация (временная/постоянная). Подойдёт ли временная регистрация в гостинице?

Здравствуйте. Мне необходима справка о доступном остатке по состоянию на 31.12.2022. В приложении она формируется только на текущую дату. Ни в офисе банка, ни при обращении на горячую линию мне помочь не смогли. Как мне ее получить?

Банк-обманщик, порекомендовал другу, он заказал альфа-стикер, не хотят выплачивать, ссылаясь на то, что он заказал не по ссылке. Как не по ссылке, если при мне заказывал. Обманывают людей, набирая новых клиентов.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, каким образом можно оповестить все банки о том, чтобы не выдавали кредит младшей сестренке, признанной недееспособной 04.07.2023 года. Она набрала кредитов в разных банках и не возвращает их. Постановление и решение суда и необходимых госорганов о лишении недееспособности имеются. Мама с 04.07.2023 года является ее опекуном. Благодарю. 

Здравствуйте, была заказана кредитная карта, обещали привезти курьером 05.07. 2023, наступает это число, от банка нет никакой информации, звонок на горячую линию, сказали что карту доставят 13.07.2023,написали смс и номер курьера, карту должны были доставить по согласованному времени с 9:00-12:00, опять же никакого звонка не последовало, после неоднократных попыток связаться с курьером, он просто написал что в отпуске,как это вообще можно обьяснить, вводят людей в заблуждение, они несут финансовые потери, расчитывая на своевременную доставку карты банком, если банк пишет что карта готова, и курьер доставит её в назначенное время, и два раза не выполняет своих обязательств перед ним, как это вообще понимать, вроде крупный банк, а получается цирк какой-то 

Добрый день. Подскажите пожалуйста, каким образом можно оповестить все банки о том, чтобы не выдавали кредит младшей сестренке, признанной недееспособной 04.07.2023 года. Она набрала кредитов в разных банках и не возвращает их. Постановление и решение суда и необходимых госорганов о лишении недееспособности имеются. Мама с 04.07.2023 года является ее опекуном. Благодарю. 

Да, в ваших документах это где-то написано. Только клиент об этом узнает, когда нужно погашать задолженность.Очевидно введение клиентов в заблуждение вашкй рекламой. 

В течении какого времени будет дан ответ? 

1. Регулярно названивают с предложением открыть у них юр. счет (у меня открыт в другом банке). Информацию о том что у меня есть ИП банку не предоставлял. Устал просить не беспокоить по этому вопросу. Звонили раз 100...2. Сами без моего ведома подключили уведомления о штрафах пдд. Данные об авто банку не предоставлял, штрафы через их банк не оплачивал.3. Спустя более полугода, так же без моего ведома, стали присылать счета на оплату ЖКХ. Данные о лицевом счете банку не предоставлял и ничего через банк не оплачивал.На все мои претензии тупые отговорки.Если банку пофигу на своих клиентов, значит пора закрывать кредитку и прощаться с банком. Достали. Не банковское приложение, а генератор спама какой-то.Отключить уведомления в приложении не могу (надеюсь понятно по какой причине).Заходить самому в лк и удалять то, что я не добавлял для оплаты, не собираюсь. Любое подобное действие явно указывает на то, что меня это как бы устраивало и банк свои руки умывает. Фигушки! 

Когда могу получить ответ по карте 

Написала жду

Данные которые должны быть указаны до момента перехода на оформление договора, указаны в конце))) лучшее решение. При том что форматы офомляемых полисов не указаны в "узнать о защите" что со стороны банка преднамеренно вводит клиента в заблуждение. 

Уважаемая г-жа Ю.Белоногова! 16.05.2023г. банк незаконно присвоил моё имущество в особо крупном размере и распорядился им (моим имуществом) по своему усмотрению (полагаю, к немалой выгоде для банка). Прочел подробный ответ банка. Передавайте мои поздравления г-же А.Л.А-вой! Ложь и неперственничество возведены в абсолют! Впечатляет! Не зря два месяца "расследовали"!    

Прошу дать правовую оценку ситуации, когда маркетплейс (sbermegamarket.ru) принимает стопроцентную оплату за товар, а затем в одностороннем порядке отменяет заказ.Не нарушает ли это п. 1 ст. 310 ГК РФ?Чек на оплату 

Добрый день! Я зарплатной клиент, онлайн отправляла заявку на ипотеку на нежилое помещение, до оценки попросила максимально проверить документы (так как оценку оплачиваю я, а не продавец), в итоге всё прошло, сделали оценку, перевели на региональный уровень - в итоге позвонила региональный ипотечный брокер и запросила справку о том, что нет долгов по коммунальным платежам, но помещение не подключено к коммуникациям, продавец такую справку предоставить не может! Она сказала - тогда такое помещение нам скорей всего не подходит! Что делать? возможно ли проведение сделки без этой справки 

Номер заказа: 3***2   Но хочу отдельно обратить внимание, что мне нужна не отписка о причинах отмены заказа, а именно оценка законности действий маркетплейса    

Как перечислить вознаграждение от Банки ру на свою банковскую карту Сбербанка?

Добрый день,Подала заявку на оформление потреб. кредита через сбербанк онлайн. Одобрение пришло очень быстро, однако деньги не получилось получить(((((( при дальнейших действиях, пришло сообщение, что в кредите отказано. Очень расстроена, так как расчитывала на получение кредита именно в сбербанке.

Здравствуйте. Я оформил дебетовую карту по акции https://alfabank.ru/lp/retail/dc/bonus1000/ Но 1000 кэшбека мне не пришла. А при звонке в банк мне сообщили что я дескать оформлял карту не по акции. Хотя я точно оформлял вот по этой ссылке.[Ссылка]Получите 1000 ₽ за покупки по Альфа-Картеhttps://alfabank.ru/lp/retail/dc/bonus1000/

Господи ,мне кто-нибудь поможет ?!Ау-у-у!!! после реструктуризации прошло 185 дней .Карта до сих пор в блокировке. Мне так-то деньги нужны 😭

Вознаграждение уже перечислено, есть в личном кабинете. Как виртуальное вознаграждение перевести в деньги на карте?

Мне нужна справка о закрытии кредитной карты и расторжение договора с подписью и печатью, чтобы подать в другой банк в ближайшее время, сбербанк делает документ "О предоставлении информации" а ее не принимают т.к это не справка, а мне нужна именно справка! В отделении банка не знают как ее делать, в мобильном банке не могу ее заказать, как мне решить этот вопрос?Обслуживание сбербанка очень плохое и даже не стараются разобраться, просто разводят руками и посылают ни с чем, в чем проблема сделать нужную справку?

Здравствуйте , по какой то причине я не могу воспользоваться льготеым периодом, хотя я уточнял в чате поддержке что он действует не с момента получения а с момента первой покупки скрины мону приложить.но оказываеть нужно воспользоваться картой в первый 30 дней после получения!!!!!почему мне говорили обратное???уже второй раз не правильно информируют.первый раз утверждали что я могу воспользоваться виртуальной кредиткой не обязательно что бы пластик был на руках.оказалось что нужен пластик обязательно, думаю ну хорошо, пришлось ждать доставку еще очень долго.Можно как то решить проблему с льготным периодом?

Но как??? Я спрашиваю когда действует лп 356 ,с момента первой покупки ( имея ввиду первую самую первую покупку не зависимо когда ее совершу) или с момента активации карты и у меня есть 30 дней . Мне отвечают с момента первой покупки!!!!

Объясните мне пожалуйста, почему другие банки не трогают детское пособие, а тинькофф имеет право? Куда можно обратиться, что бы вернули пособие? 

Не пришло вознаграждение 2000 за рекомендацию другу, по которой он открыл дебетовую карту и вклад. Из месяца в месяц стоит начисленный кэшбэк 2000 и переходит на следующий. Условия выполнены и мной и другом.Получается Альфа-банк не держит свои обещания перед клиентами.

Добрый день. Уже несколько месяцев мне поступают звонки по поводу счета ИП, открытого в вашем банке на другое физическое лицо. Я клиентом вашего банка не являюсь и не являлась никогда. Прошу больше не звонить, так как звонки поступают ошибочно. Но раз за разом они повторяются. И честно сказать это уже надоело. Решите, пожалуйста, этот вопрос. Ваш банк у меня ассоциируется сейчас с навязчивыми звонками и полным равнодушием к тому, что говорит клиент. 

какие документы необходимы и возможно ли это?

Добрый день!Оформила 2 карты: 1. Дебетовая карта по ссылке с акцией 3000 ржд бонусов 2. Кредитная карта по ссылке с акцией 5000 ржд бонус.Сижу жду бонусов. В итоге пришла 1000 рублей.Поддержка говорит, что банк в праве выбирать в какой акции мне участвовать и какие бонусы начислять. Вот это новость! И еще заявляет, что банк выполнил все свои обязательства.Никакого доверия к банку теперь нет.

Пришло письмо на почту, почта a***a@alfa-bank.info,это действительная почта банка?

Сотрудники банка предалагали оформление кредителй карты, взяли фото паспорта, оформили заявление, в течение двух минут,пришло сообщение,что банк отказался предоставлять карту. Могут ли так делать сотрудники или это были мошенники