Добрый день! Ставка 4.5% для семьи в которой второй ребенок родился в 2017 году не распространяется?

Добрый день! Очень хочется скорее разобраться в данном обстоятельстве, которое уже как две недели никто не может урегулировать. На мое имя в банке наложено взыскание денеж.средств по постановлению ФСП. Мной было предоставлено в отделение банка и само постановление и сопроводительное письмо об его отмене. Парадокс в том, что Номер постановления в банке и у ФСП отличается.Соответственно банк не снимает его. Было предоставлено дополнительно Сопроводительное письмо- где прописано- что данное постановление мне не принадлежит, а то что было — точнее числится на мое имя- предоставлена отмена о данном взыскании. Даже на сайте судебных приставов -четко видно, что номера совершенно разные. Огорчает очень долгое разбирательство со стороны банка. А ведь на данную карту поступают — Детские деньги. Убедительная просьба разобраться в данной ситуации — абсурдной.

Госпожа Смирнова добрый день!Дополнение к «вопрос на Banki.ru (ID 11092802)»от 08.11.2019На указанную Вами эл. почту, мною отправлено уже 3 письма, ни ответа, ни сдвигов в решение проблемы нет!!!

Взяла карту 120 под ноль. И начались проблемы одна за другой… Во-первых во время подписания кредитного договора устно переспрашивала у менеджера информацию о продукте. Он меня убедил, что процедура перевода денег на другую карту будет абсолютно бесплатным и это главное преимущество карты (из-за чего я её собственно и взяла) и сделал это перевод… И угадайте что произошло? Он оказался с комиссией и с %% с первого дня. Писала жалобу. Со второго раза доказала, что ошибка была допущена менеджером, который мне подруку не правильно излагал условия договора. Менеджер правда вину признал, не бросил в этой ситуации и во всём сознался.Вернули комиссию.А про проценты вроде как не писали… и %% остались за мной. Я написала уже третью жалобу о том, что БЕСПЛАТНО это значит без каких либо дополнительных платежей… вот всё ещё рассматривают… Но уже за месяца я заплатила эти лишние %% и сумма лишних денег составила уже 28000.Но это ещё не всё!Пока я ждала разбирательств по карте, то ежемесячный платеж приходится платить. И вот я заплатила столько сколько было написано в приложении. Оказалось, что этого было недостаточно и не хватило кажется 43 рубля, которые не отображались не в приложении ни в колл центре мне не говорили ни сумму ни за что, потому что на карте баланс в +161 рубль был.В итоге пока разбирались куда за что и сколько мне внести, прошло 10 дней и в бюро кредитных историй пошла информация, что я не плательщик и просрочил платеж…Теперь я хотела вообще закрыть или рефинансировать эту карту. Но не могу! Я же теперь неплательщик и все известные банки мне отказали в картах и кредитах.Жесть!Продолжаю ждать разбирательств по %%. Причем один раз мне ответили: Ну вы же сами подписали договор! И то, что их менеджер признается, что не правильно мне пояснял во время подписания — их не волнует.Жду поправят ли мне кредитную историю из-за 43 или точно не знаю скольких рублей… я положила ещё 200 при баланс +161, вроде хватило… но приложение не отображает реальность, поэтому не уверена…И сижу теперь с этой ужасной картой не могу её ни на что поменять или что-то сделать в другом банке!Как вам такая история?Что мне делать? Я хочу вернуть свои 28000 и нормальную кредитную историю. Как было до того, как я связалась с вами.

Уважаемый Банк! Прошу разъяснить сроки необходимые Банку для принятия решения по замене банковской карточки с образцами подписей и оттиском печати в связи со сменой единоличного исполнительного органа — директора Общества?

Нахера мне приходит рассылка с вашегонедобанка???!!!

Добрый день! Решил всё-таки попробовать карту 100 дней,оформил заявку,позвонили,сказали,могу забрать карту. Пока происходили процедуры рассмотрения заявки я упорно читал разную информацию об этой карте,но ответов на некоторые вопросы так и не нашел. Отправил форму обратной связи,на что мне пришел Ответ по обращению N A1911081255. Если вдруг у вас нет доступа к этой информации,там я задал несколько вопросов касательно пополнения карты-взымается ли комиссия при переводе с карты другого банка?можно ли отключить смс уведомления и пользоваться только бесплатными push?если какие-то ещё комиссии,о которых мне стоило бы знать,прежде чем начать пользоваться вашей картой?Но в ответ мне пришло стандартное письмо с описанием вариантов пополнения счета,без каких-либо комментариев по поводу вышеописанных комиссий. Буду очень признателен,если ответите на мои вопросы

Добрый день!При переводе денег через приложение МТС Деньги потерялись деньги — 26.10.2019 года в 10:01 через приложение «МТС Деньги» был перевод на сумму 18 590,26 копеек с карты ВТБ банка окончание 5324 на карту МТС Деньги окончание 6698. Деньги не поступили на карту МТС Деньги VISA *6698. Но денег нет ни где:(Банк отправитель деньги списал и отправил и получил подтверждение от МТС Денег.Обращался в МТС Банк получил ответ — «В системе кошелька вижу, что платеж не прошел:(В этом случае рекомендую обратиться к моим коллегам в чат МТС. Средства там нужно будет возвращать.»

Как можно связаться с колл-центром банка? При попытке дозвониться в течении НЕДЕЛИ, дальше первого специалиста невозможно. Этот специалист отвечает о своей не компетентности по интересующему меня вопросу и далее переводит звонок на «следующего ", после чего можно ожидать часами но никто не отвечает! Это просто бардак, ни чата поддержки, ни заказа обратного звонка, даже бесплатный номер для действующих клиентов оставить жаба задушила. И теперь я должен вносить на телефон 200—300 рублей за платный звонок по межгороду, безуспешно вися в ожидании ответа. Это позор для работы данного банка!!!

Добрый день.Являюсь обладателем кредитного продукта банка и зарплатной карты. На протяжении более 3х месяцев пытаюсь решить вопрос о привязке инфо по кредиту на он Лайн приложение. Реакции со стороны банка нет никакой, обращался много раз через приложение начиная с 20 августа и на горячую линию. Также просил помочь менеджера, который оформлял кредит Цыганова Валентина м. Китай город, тоже тишина.Я не вижу инфо по кредиту, сумму, платежи и тд. Мне это очень не удобно. Прошу помочь

Добрый день, у меня есть просроченная задолженность в Вашем банке. Я нахожусь в декрете, получаю детское пособие. Я хочу начать платить частями, тк нет возможности внести сразу сумму. Подскажите куда мне обратиться, кто сможет помочь в этом вопросе.

Здравствуйте, Ольга. Являюсь клиентом по программе ВТБ-Привилегия. За сентябрь в конце октября были начислены, как и положено, мили. 9965.Однако они не приплюсовались к общему балансу, так и висят в разделе «начисления за сентябрь». На обращения непосредственно в офис банка и на горячую линию и даже в чаты в приложении, ‒ получал один ответ: Да видим, всё верно, у вас начислено столько-то, но у нас массовый сбой в системе, приносим извинения, но сейчас возможно массовое неправильное отражение общего количества миль. В ближайшее время всё исправим. Сколько составляет это ближайшее время ‒ не говорят. Проходит ещё пара дней, ничего не меняется, также звоню — тот же ответ: «искренние извинения, все будет в ближайшее время». И так прошло уже полторы недели, ответы те же, хотя по договору «мили начисляются до конца месяца, следующего за месяцем совершения покупок». Просьба: разобраться в проблеме как можно оперативнее. Немного устаёшь слышать одно и тоже: «искренние» извинения, в ближайшее время всё починим». Все скрины и записи имеются. Неужто нельзя перечислить их вручную, раз раздутый аппарат айтишников не справляется со своими обязанностями? Когда авиабилеты подорожают, мне же не извинениями платить. Спасибо.

В ответе га обращение № 8226294 от 09.11.2019 указано, что я якобы не успел подписать договор до 31.10.2019 согласно условиям акции по дебетовой карте Полза на портале БАНКИ.РУ. Но у меня на руках договор № 7307592262 от 29.10.2019 г. , как этот ответ банка я могу понимать?

Прошу разобраться в бардаке, который присутствует в Вашем банке. Претензия 694. Спасибо

Снова здравствуйте! Все тот же вопрос касаемо моего обращения № 191110-0984-927000. Я не имею ничего против Вас лично уважаемая Мария, но отношение вашего банка к своему клиенту приводит меня в кромешную ярость!!!!! Я понимаю что у банка есть определённый регламент, согласно которому разрешаются данные ситуации!!! Но мне собственно совсем без разницы на Ваш регласент!!!! Это не моя вина что заглючил банкомат, в который я внёс все свои деньги на жизнь и он их просто забрал, и теперь я должен ждать НЕДЕЛЮ!!!!! А почитав отзывы клиентов с такими же проблемами, так это занимает ещё больше времени у всех!!!!!! Скажите мне уважаемый и любимый Сбербанк!!!!!!!!!!!!!!!!! Кто накормит мою семью???! Вы???!! Вы забрали деньги и теперь не хотите их мне возвращать!!!!!!! Меня не волнует что у вас по регламенту выделяется неделя на расследование а то и больше!!!!!!! Я имею полное основание обратится в суд!!!! Для возвращения мне моих средств и так же возмещения морального ущерба нанесённого мне по вине банка!!!!! Банку обсолютно наплевать на своих клиентов!!!!!

Почему вы ответили всем, но не мне? Украли деньги с моего счета, игнорируете мое обращение, не дав на него ответ, и также просто игнорируете мой комментарий оставив его без ответа?Объяснитесь, пожалуйста, что происходит?

Здравствуйте. Хотел бы узнать когда с моей Карты снимут арест? Предоставил 24 октября 2019 в банк документы о снятии ареста приставами, сотрудники банка сообщили что в течение 3-ей рабочих дней арест снимут, но этого не произошло.

Добрый день!01 ноября при переводе денежных средств с моей дебетовой карты на кредитную через мобильное приложение банка Открытие произошёл сбой сервиса (определился статус: сервис временно недоступен) в результате чего было произведено двойное списание денежных средств. Мной было направлено обращение в службу поддержки через мобильное приложение с просьбой отменить одну из операций и вернуть денежные средства на дебетовую карту без взимания комиссии. По состоянию на 17.00 11.11.2019 проблема не решена. Прошу оказать помощь. Лишняя операция проведена по причине сбоя в сервисе банка, а не по моей вине.Спасибо!

Добрый день!У меня возникла проблема, которую не смогли разрешить операторы чата (в мобильном приложении и в VK). Она связана со списанием комиссии 5.9% при переводе через сервис card2card Вконтакте с одной кредитной карты на другую (обе Альфа-Банка), которая была замечена только случайно в истории операцийПроблема заключается в том, что ранее специально проверял переводом небольшой суммы для выяснения попадает ли данный сервис под правила работы с картой и при подобных переводах никаких комиссий никогда не было. Я просил оформить рекламацию по моему вопросу с возвратом списанных средств, но мне не предоставили такой возможности. Ранее было очень удобно использовать VK для переводов, последний аналогичный успешный перевод был осуществлен 09.08.19, проблемная операция была уже 21.10.19 с текстом:«Ком.за пер.с исп.рас.карты АО«АЛЬФА-БАНК ",вып.к Тек.сч.Кл.,насч.карты стор.банк.Согл.тар.Банка ФИО»К сожалению, офис банка находится в соседнем городе, что затрудняет визит для личной подачи претензии и решения вопроса подобной обратной связи (когда один человек берет на себя ответственность без изучения вопроса отписываться стандартными фразами)Сотрудники не хотят даже идти на встречу в оформлении рекламации о возврате списанных средств, не говоря уже о путанице в предоставляемых данных: даты, причины списанияЧестно, я устал пытаться объяснить ситуацию, когда много времени пользуешься одним сервисом и вдруг прилетает комиссия, которая нигде кроме истории операций не отображается. Каково случайно наткнуться на нее?В целом, я доволен данным банком, но подобные ситуации (первая была со списанием сумм по страховке, которая возникла из ниоткуда) очень выматывают и портят отношение к Вам. Ведь если ехать лично в офис, то лучше по вопросу приобретения новой услуги, нежели закрывать все счета, не так ли?Надеюсь на понимание в решении данного вопроса

ЖАЛОБАна незаконные действия ПАО СБЕРБАНКРешением Арбитражного суда города Москвы от 26.03.2019 г. по делу N А40—306764/18 Малютина (Войнова) Ольга Владимировна (дата рождения: 20.06.1966, место рождения: гор. Москва, ИНН 774329968371, регистрация по месту жительства: Москва, Панфилова, 12, 3), признана несостоятельным (банкротом), введена процедура реализации имущества гражданина. Финансовым управляющим утвержден Мацаев Эмин Вахаевич.В соответствии с информацией представленной на сайте Банка решений Арбитражных Судов kad.arbitr.ru, за гражданкой Малютиной (Войновой) Ольгой Владимировной числится следующая кредиторская задолженность:1. Минакова Наталья Васильевна 18 270 499,90 рублей.2. ПАО Сбербанк России 93 503,13 рублей.3. Инспекция Федеральной налоговой службы № 43 по г. Москве 5 582,00 рублей.Согласно п. 5 ст. 213.25 Федеральным Законом РФ «О несостоятельности (банкротстве)» № 127-ФЗ (далее Закона о банкротстве), финансовый управляющий в ходе реализации имущества гражданина распоряжается средствами гражданина на счетах и во вкладах в кредитных организациях.Согласно п. 5 ст. 213.11 Закона о банкротстве, гражданин может совершать сделки по распоряжению имуществом на сумму свыше 50000,00 рублей только с выраженного в письменной форме предварительного согласия финансового управляющего.В соответствии с Законом о банкротстве 23.04.2019г финансовым управляющим в ПАО «Сбербанк России» открыт основной счет должника № 40817810438290862101 на имя должника Малютиной О. В., с правом распоряжения счетом финансовым управляющим Мацаевым Э. В. Данный счет должника открыт для целей проведения процедуры банкротства в отношении должника Малютиной О. В., в том числе с целью распределения денежных средств между кредиторами от продажи выявленного имущества должника Малютиной О. В.09.09.2019г я, финансовый управляющий Мацаев Эмин Вахаевич, явился в отделение Сбербанка по адресу: г. Москва, ул. Измайловский Вал, 20, стр. 1 с целью разблокировки основного счета должника и дальнейшего распределения денежных средств находящихся на счете Малютиной (Войновой О. В. Операционист сообщила об отсутствии денежных средств на счете и о переводе Малютиной (Войновой О. В. денежных средств в размере 6 129 000 рублей с основного счета должника на карточный счет. В ответ на мой вопрос, каким образом это произошло с учетом процедуры банкротства и блокировки всех счетов должника, ответа не поступило.Кроме этого выяснилось, что должница в период с 23.03.2019 получала заработную плату 130 000 рублей в месяц и беспрепятственно распоряжалась карточным счетом (зарплатным), не смотря на предоставление мною сведений в банк о введении процедуры банкротства.10.09.2019 в отделении Сбербанка по адресу: г. Москва, ул. Измайловский Вал, 20, стр. 1 мне сообщили, что все счета должника заблокированы и попросили написать заявление о закрытии карточного счета под предлогом того, что иных вариантов снятия денежных средств с карточного счета нет и только в данном случае, я смогу осуществить рассчеты с кредиторами с 10.10.2019 г.Далее в период с 10.10.2019 возможность распоряжение счетами под теми или иными предлогами не предоставляется, обращения в отделения Сбребанка по адресам: г. Москва, ул. Измайловский Вал, 20, стр. 1; г. Москва, ш. Энтузиастов, 14; г. Москва, ул. Вавилова, 19 безрезультатны, деятельность по дальнейшему проведению процедуры банкротства фактически приостановленна изза злоупотреблений сотрудников ПАО Сбербанк.Письменные ответы на мои обращения в ПАО Сбербанк за номером № 191012-0046-783800 от 12.10.2019, № 191023-0833-305500 от 23.10.2019 не предоставлены и со слов сотрудников ПАО Сбербанк их никто предоставлять не собирается.На основании вышеизложенного, прошу принять меры, сообщить о причинах злоупотребления ПАО «Сбербанк» своими правами, о сроках решения данного вопроса, а так же о сроках перечисления убытков нанесенных действиями сотрудников ПАО «Сбербанк» кредиторам должника.

https://www.banki.ru/services/question…d=11093958письмо на zabota написано — ни ответа ни привета

Здравствуйте мне нужна ссылка на расторжение кредитного договора по кредитной карте

Здравствуйте!Меня заинтересовало рефинансирование ипотеки в вашем банке. При чтении условий обнаружил пункт о скидке в 0,3% к ставке в случае «Партнёрской заявки», но нигде не нашёл расшифровки этого термина. Можете рассказать, что это такое и как получить эту скидку? Возможно, стоит добавить описание данного вида заявок в тарифы и условия?Спасибо!

По какой причине вы удалили мой отзыв?Не понравилось?

Добрый день!Внося ежемесячные платежи оплачивается также комиссия банка?

15 октября 2019 года у меня с кредитной карты МТС банка были украдены деньги в размере 164000 рублей (сто шестьдесят четыре тысячи рублей) из них 151000 кредитных средств и 11000 рублей собственных средств. 15 октября 2019 года на мой мобильный тел. 89882359733 в 18—00 поступил звонок с номера +74950984010. Девушка представилась сотрудницей службы безопасности банка МТС. Она знала все мои личные данные, которые говорила мне по телефону для сверки т. е. ФИО, номер карты, последние операции по карте, дату рождения и сказала, что с моей карты МТС была попытка списать деньги в сумме 5000 рублей и спросила производил ли я такой перевод. Я ответил, что ни каких переводов я не делал. Продолжая разговор она сказала, что в связи с тем, что были украдены личные данные клиентов Сбербанка Банк МТС заботясь о безопасности своих клиентов заблокировал мне карту и личный кабинет в МТС Банке он лайн. Я разговаривая с ней по тел. попытался войти в личный кабинет в МТС Банке и обнаружил, что он действительно заблокирован. Она сказала, что для разблокировки личного кабинета и карты МТС банка мне сейчас придет СМС с кодом для разблокировки и я ей должен сказать, что я и сделал.Я сообщил только код для входа в интернет банк.Коды на перевод средств я не сообщал. Положив трубку в течении 5—6 минут посыпались СМС о переводе денег с моей карты на карты неизвестных мне людей.Я сразу в 18—40 дозвонился на горячую линию МТС банка и сообщил о случившемся. Оператор сказала, что моя карта заблокирована, хотя я ее не блокировал и сказала обратиться в банк по месту жительства с заявлением о не согласии с операциями перевода.16.10. 2019 года я обратился в МТС банк об отмене переводов которые я не делал и в полицию с заявлениями о мошенничестве.Мошенники сами заблокировали мой интернет банк. Они знали все мои данные.Убедительная просьба разобраться в данной ситуации, откуда произошла утечка личных данных. Почему не была произведена процедура recharge (возврат)? Почему Банк Мтс не проинформировал банк получателя, чтобы тот заморозил средства?. Почему у службы безопасности не возникло сомнений в 5 подряд сделанных переводах в течении 5 минут на большие суммы? Обращение в службу поддержки банка было молниеносным.В связи с выше изложенным прошу банк произвести заморозку кредитных обязательств. Вашим банком пользуюсь больше 5 лет. Никогда никаких просрочек по платежам не было. Надеюсь на Ваше понимание и поддержку. Спасибо

Меня зовут Анатолий я являюсь клиентом Альфа Банк,в очередной раз, сомной произошел казус,я попытался через банкомат погосить кредит,банкомат как положено принял деньги,выдал чек,и оповестил что деньги зачислены на мой счёт,но к своему удивлению,в очередной раз, приходит смс счёт не пополнен,меня чуть не разорвало от злости и отчаяния, ладно если бы это бы один раз,но это уже в третий раз,тут я уже не выдержал,и написала чат альфа банк,так мол и так деньги не зачислены на счёт,я им даже чек отослал,что операция проведена успешна,они мне отписались что в течение трёх дней, меня оповестят о решении по моей проблеме, может вернут а может и пошлют куда подальше, хочу обратить внимание,что по предыдущем таким проблема,я не писал не звонил,но третий раз,это слишком, уважаемые господа банкиры перечислите на мой счёт сумму которая там должна была оказаться, ещё два час назад.

ЧТО ЖЕ ВЫ ТВОРИТЕ СБЕРБАНК! У меня на руках есть определение судебного приказа об отмене решения суда дело № 2—1867/2019 и сегодня у меня списываю все деньги до копейки всю мою пенсию я отнесла в сбербанк которому так доверяла!!!! Ни у судебных приставов нет никакого постановления,просто Совкомбанк переслал вам приказ на который была отмена и вы списали с меня все деньги! Что мне теперь делать,я осталась без средств к существованию,у меня сломана нога! Как мне теперь жить!

Хочу поблагодарить команду Тинькофф банка, особенно менеджера Михаила, который сегодня 11.11.1019 года, очень помог мне в решении моего вопроса. В связи с тем, что мне нужно сделать Рефинансирование ипотеки, нужно закрытие кредитных карт,очень всё грамотно объяснил, как забрать с карты личные деньги, перезвонил, после моего перевода, прошу объявить благодарность!!!

Прошу в ближайшее время разобраться в ситуации с моей компанией ООО Лестранс., По 115 ф. з. Все документы отправлены в чате и по электронной почте.Отзыв пока и не оставляю.

Мария, Добрый день!8.10.19г 14.43 — это сообщение было отправлено в графе «Информация для компании», видимо не дошло. Отправляю повторно.Мы получили ваш вопрос, но ответ в личных сообщениях не отправляется, а предлагается участие в ФОРУМЕ. Мы бы хотели решить наш вопрос с Вами лично и данные (ФИО, дата рождения, номер телефона) отправлять для информации как Вы и предлагали через личный кабинет для Вас.P. S. Но мы эти данные уже отправляли, включая и наши паспортные данные…Подскажите пожалуйста наши следующие действияС уважением к Вам Владимир и Людмила.8.10.19г 14.43Мы ждем ответ на решение нашей проблемы.11.11.19 г.

Уже в 10 раз я обратился к вам за кредитом и Вы почему-то отказываете. У меня нет вообще кредитов был один и его я погасил раньше времени. Работаю на постоянной работе с высокой зарплатой больше 100.000 рублей. Просто не могу понять этот банк и их отношение к людям.

Добрый день! Я пользуюсь картой мтс кешбек, но на ней нет кредитного лимита, на данный момент он мне понадобился и я обратилась на горячую линию с вопросом о возможности его установки. На что специалист мне сказала что да конечно при выдаче произошел сбой и лимит не встал, сделала заявку в тех. Поддержку и сказала ждать. Прошло 10 дней, периодически я звонила на гор. Линию и все операторы говорили как один что ждём рассмотрения и что даже отображается лимит но он не зачислен, сегодня я в очередной раз обратилась и мне девушка уверенно сказала что нет лимита нет и не будет, вас все остальные ввели в заблуждение. Хотелось бы от Вас услышать единственный и верный ответ. Ждать или искать другой банк который сможет покрыть мою потребность. Спасибо.

Пожалуйста помогите сделать возврат перевода денежных средств

ПОЧЕМУ БАНК НИКАК НЕ ОТРЕАГИРОВАЛ НА МОШЕННИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ С МОИМ СЧЕТОМ (КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ). У меня в банке открыта карта (100 дней без процентов). Без моего согласия была открыта вторая карта, которую на руки не получала и на выпуск ее согласия не давала. Из службы безопасности мне поступил звонок с уточнением, я ли провожу сомнительные действия. Я ответила,что нет!!!!!! С моего согласия счет был заблокирован. Что привело к перевыпуску моей карты. При этом выяснилось, что на мое имя открыта вторя карта, С которой исчезла сумма (27280) тысяч. (частями). На мое обращение в банк и службу безопасности никто должным образом не отреагировал. Рассматривая мой вопрос в течение 10 дней дали мне ответ, который меня не устраивает. Что на мне висит долг. И я виновата в сложившейся ситуации.Но я, еще раз повторюсь: я счет не открывала, тем более не снимала деньги.С уважением Наталия Овечкина!

Добрый вечер! Через госуслуги оплатила судебную задолженность 30.11.2019 платеж проведен 31.10.2019, деньги на сегодняшний день в УФССП не поступили. Просьба разобраться в ситуации!!! Благодарю.

Какие условия в банке Восточный, при частично досрочном погашении потребительского кредита?

Добрый день. Мы продаём квартиру. Покупатель берёт ипотеку в альфа-банке. В банк был предоставлен пакет документов: договор о передачи квартиры в собственность граждан (приватизация), свидетельство о регистрации прав, справки ф7, ф9, ф12, ф9 архивная. Приватизация была проведена в 2002 году на мать и двоих детей, бабушка проживающая вместе с ними от приватизации отказалась. Отец проживал отдельно, после развода в 1993. Из справки ф9 архивная видно, что бабушка умерла в 2010году и была снята с регистрации (причина смерть). Отец был снят с регистрации в 1995 по решению суда (развод).Юристы запрашивают дополнительно документ — нотариально заверенный отказ от участия в приватизации на бабушку. Проблема в том, что этот документ не существует в природе. Отказ делался в простой письменной форме и заверения нотариуса не требовал. Бабушка своё право на приватизацию утратила в связи со смертью. Справка о смерти была предоставлена в банк. На всякий случай так же была предоставлена справка о смерти отца. Право на приватизацию не наследуется. В администрации сообщили о том, что заявления о приватизации хранятся не более 5 лет.Что хочет проверить банк и какие риски минимизировать запрашивая справки, которые невозможно получить?

Здравствуйте! Я через онлайн-банк произвела платеж за оплату ЖКХ по ошибочным реквизитам. Перезвонила на горячую линию — сказали платеж уже ушел и посоветовали обратиться в организацию куда ушел платеж. Это ООО КБ «Платина» (г.Москва)Получатель платежа: ООО КБ «Платина»Статус получателя: РезидентИНН: 7705012216 КПП: 770301001Счет получателя N: 30109810400000000351Наименование банка получателя:ООО КБ «Платина»Корреспондентский счет N: 30101810845250000931БИК банка получателя: 044525931Каким образом мне вернуть обратно на счет ошибочно отправленные денежные средства?

Здравствуйте. После вклада в Газпромбанк выдали дебетовую карту gold с бесплатным обслуживанием. Рассказали о преимуществах, в частности о кэшбэке. Установил приложение телекард 2, но кэшбэк не вижу. В течении месяца пользовался картой в магазинах и заставках на сумму более чем 5000 рублей. Сегодня 11 число следующего месяца, а кэшбэка не вижу. Скажите что не так. Спасибо.

Здравствуйте!Как можно связаться с банком Хоум Кредит? По номеру 84957858222 постоянно играет весёлая музыка, в приложениях бот обещает соединить с сотрудником, на сайте в личном кабинете бот предлагает попробовать это сделать в мобильном приложении. Я пытался в течении дня несколько раз соединиться с банком, но безуспешно.Сегодня мошенники пытались снять онлайн деньги с карты рассрочки Свобода. Оформлял я её вчера, а сегодня уже попытка мошенников увести деньги. Самое интересное, что им известны некоторые детали, о которых могли знать только сотрудник банка, который сказал мне, где я могу получить карту в моём городе и сотрудник, который оформлял мне неименную карту Свобода в моём городе.Мне бы хотелось подробно объяснить заинтересованным лицам в банке сложившуюся ситуацию, чтобы были предприняты меры для исключения её повтора, но безуспешно. Складывается ощущение, что банку наплевать на своих клиентов и служба безопасности в банке Хоум Кредит отсутствует.Неизвестные люди, представившись сотрудниками банка в течении получаса настойчиво звонили с четырёх различных номеров, а у меня даже не было возможности обратиться в банк, чтобы проверить, откуда совершается звонок.

16 августа с моей карты неправомерно без моего ведома были списаны 500 евро. Я направила претензию в ваш банк, однако юристы банка не разобрались в ситуации, не запросили надлежащим образом банковский документ на списание, т е, фактически встали на сторону мошенников, а не клиента банка. Прошу рассмотреть мой вопрос повторно с учетом представленных мной документов и разобраться в ситуации

Здравствуйте! Прошу прощения, как можно вернуть деньги на уничтоженную карту?

Здравствуйте! 11.11.2019 полностью пополнил кредитный лимит кредитной карты Тинькофф. После чего позвонил на горячую линию для того, чтоб оповестить сотрудников банка о расторжении кредитного договора и ликвидации карты. После чего мне сказали, что договор и соответственно карту ликвидируют через полтора месяца. Возникает вопрос! Почему такой длительный период времени?! Так же мне нужно обновить информацию о том, что за мной не числится действующих кредитов и кредитных карт Тинькофф банка! Прошу принять меры по скорейшему закрытию и ликвидированию информации по кредитным картам и кредитам в Тинькофф банке. Я длительный период времени (с 2010 года) был клиентом Вашего банка, в срок в полном объёме выполнял свои кредитные обязательства. Прошу вас пойти мне на встречу и решить возникшую проблему.

Здравствуйте, банкомат снял но не выдал деньги, как быть?Номер транзакции: 16897419580Операция: СписаниеКомментарий: 00025662 >SEVERODVINSK

Обращение 8230449 по поводу того, что загадочным образом с моего счета пропали баллы. Была одна сумма, через несколько дней уменьшилась. Со мной связались по телефону, подтвердили пропажу баллов и было озвучено, что баллы доначислить технически невозможно, но мне вернут суммой на счёт. Сумму не вижу что вернули, никаких извинений и бонусов от банка по ситуации мне предоставлено не было. Кроме того, было составлено 2 обращения на неадекватное поведение неких сотрудников контактцентра Владимира и Алены от 09.11 и 12.11 соответственно. Эти сотрудники игнорируют данные, предоставляемые клиентом, пишут некорректные сообщения и блокируют возможность оценки их консультации.

Добрый день,как можно получить справку по кредитной истории,если в нашем поселке нет МТС БАНКА

https://www.banki.ru/services/response.. ./#commentsТребую немедленного решения вопроса!

По вопросу https://www.banki.ru/services/question…d=11094381У меня есть договор и расписка по займу, подтверждающие источник происхождения денежных средств. Чек был выброшен после того, как от Альфа-Банка пришла СМС с подтверждением внесения. В выписке тоже есть запись о том, что на мой счет внесена сумма из банкомата. Оригиналы чеков банк запросил на 10й день, после внесения. Таким образом чека нет и не будет!Вопрос 1: Альфа-банк хочет присвоить себе мои деньги на основании того, что выброшен чек от банкомата?Вопрос 2: Если проблема в 1 операции внесения, почему заблокированы все остальные деньги от других внесений?

Спасибо большое за оперативное решение вопроса. Сегодня пришло сообщение, что плата отменена по карте с пакетом услуг. Карта и счет закрыты. Проверила информацию-все верно. Спасибо за порядочность и оперативность. Всего доброго.

Вы можете хоть какую-то информацию дать по обращениям № 191023-0220-580000 и № 191023-0220-625600. Вы продлили решение вопроса до 31.10.2019, но сегодня уже 12.11.2019, никакого ответа из сбербанка нет!!! Вы не законно списали деньги с моего счета, и теперь не отвечаете, дать хоть какую-то обратную связь!

Здравствуйте! Что с моим вопросом?

Доброе утро. Хотим взять ипотеку в вашем банке, возможен ли у вас использовать материнский капитал для первоначального взноса???

по обращению 5611085 можно как-то хоть сюда хоть в личку хоть как получить ответ? чтобы уже идти в восточный чарджбэк делать. если коротко говорить содержимое, не могу получить от ГПБ в качестве эквайра никакого подтверждение о прохождении платежа в сторону сбера. ну в обращении все детали есть. мне только что звонили с практически единственным вопросом — «а шо, таки ваше обращение еще актуально?»))

Я хотела бы поблагодарить сотрудницу банка Хоум Кредит Андронову Ладу за ее профессионализм, хорошую и качественно выполняемую работу, а также за доброжелательное отношение к клиентам

Добрый день,Ольга!Хочу создать личный кабинет в вашем банке.Спращивают УНК.Что это?Это ИНН?

Я брал кредит в ОАО Альфа — банке, не мог вносить платежи некоторое время. Мой долг был передан в Коллекторское агенство НАО «Первое коллекторское бюро».В марте 2018 года я погасил имеющуюся задолженность. Мне выдали справку о погашении в полном объеме в НАО «Первое коллекторское бюро». Но в кредитной истории изменения не внесены. При запросах в БКИ показывает остаток этой задолженности.Я просил отправить сведения в БКИ коллекторское агенство, но там мне говорят идти в банк. В банке говорят, что долг отдали коллекторскому агенству, поэтому нужно чтобы коллекторское агенство сообщили сведения в БКИ. Писал претензию в коллекторское агенство, ответа нет.Как внести изменения во все БКИ?

Я являюсь клиентом банка Бинбанк-Открытие. В данный момент я прохожу процедуру банкротства. У меня в наличии имеется зарплатная карта, куда перечисляются денежные средства как заработная плата и алименты.Но банк отказывается выполнять требования закона «О банкротстве», в соответствии с которыми банк по требованию финансового управляющего должен закрыть счет должника и переводить деньги на его специальный счёт, в результате чего я как должник не получаю прожиточный минимум, нарушаются мои конституционные права. У меня ни иждивении ребенок до 3 — лет. Прошу Вас решить мою проблему.

Добрый день, хотели подать заявку на продукт «На Бизнес Цели»что для этого требуется?Организация существует с 2013 г.выписка по банку за последние 6мес. имеется (УБРИР)Возможно подать заявку онлайн?

Добрый день!!!! Подскажите, что делать. Мы через банк ВТБ провели сделку по продаже квартиры в октябре 2019 г. В ноябре мы решили снять деньги с нашего счета, на что мы получили ответ — что у нас нет никакого счета и денег, через час все таки наш счет отыскали, но свои деньги мы получить не можем в виду того, что у нас задолженность перед приставами за 2012 год 300 рублей 00 коп.

Добрый день!Вчера 11/11/19 в банкомате 379091 в отделении г. СПб на Ленинском пр, 151 были внесены наличные средства в размере 24 тыс. руб. в счет погашения потребительского кредита. Списание должно произойти 25/11/19Банкомат принял деньги и потом произошел технический сбой, на экране появилось окно с информацией, что операция временно невозможна. Банкомат отдал карту, но наличные средства не были зачислены на счет.Я обратилась по телефону горячей линии с этим вопросом. Была зафиксирована претензия CR-6611544 и оператор мне сообщил, что вопрос будет решаться до 2 декабря 2019 года.На мой взгляд это слишком длительный период (3 недели) для решения такой серьезной проблемы. Инкассация в банках происходит каждый день и я не совсем понимаю почему я должна ждать 3 недели, тем более списание ден. средств должно произойти 25 ноября.Получается банк ставит меня в такие рамки, что придется искать и вносить повторно денежные средства, так как в моих интересах сохранить положительную кредитную историю.Вы не могли бы посодействовать в решении этой проблемы в более сжатые сроки.Хотелось бы получить ответ на этой неделе (46 неделя).Насколько правомерно устанавливать такие долгие сроки для решения важных и неотложных вопросов.Заранее благодарю за содействие и разрешения сложившейся ситуации.

Здравствуйте! Я брал у вас кредит 22 августа 2019 года, и погасил досрочно 23 октября, и уже сейчас мне нужен новый кредит на большую сумму чем брал но банк отказывает мне в этом, в чём причина? Спасибо)

Добрый день! Во-первых, хочу поблагодарить за хорошую работу банка как такого. Всё устраивает…есть с чем сравнить…, но только одно расстраивает- очень долго подтверждаются операции в приложении. Положил на карту миллион рублей ещё несколько дней назад…всё хорошо.., видно сумму в приложении на карте.., но в разделе «Детали счёта и тарифа» так и нет отображений, что на всех счетах, картах эта сумма есть.., знаю, что спустя еще несколько дней она появится, но хотелось бы, чтобы это происходило более оперативно, как в других банках. А в целом, банк самый лучший! Спасибо!

Добрый день. Обращение 5610337 прошу взять в работу и решить вопрос без моего присутствия в банке. Все регламентированные сроки рассмотрения заявления нарушены.

я Сидоренко Людмила Фаязовна у меня вклад в мос обл банке,срок вклада истек в октябре 2019 года,я нахожусь в другом городе приехать не могу,как продлить срок вклада?

Госпожа Смирнова,как долго еще ждать хоть какой-нибудь реакции?https://www.banki.ru/services/question…d=11090033

Мария, в дополнение к предыдущему вопросу. Я с самого начала был и нахожусь доступным к сотрудничеству, у Вашего банка с первого обращения есть способы контакта. Часть вопроса Вы уже по сути признали сообщяя об отключении моих данных от Вашей системы (договор был расторгнут два года назад, это уже прямое нарушение). Очередной раз повторяю любой вопрос лучше решать в диалоге. Я полностью соблюдаю предложенные условия, данный отзыв появился после окончания первого назначеного Вами срока ответа, сейчас делается перевод текста на иностранные языки для публикации там. Дальнейшее бестолковое отрицание свершеного вместо простого решения вопроса приведет к не обратимым последствиям. Ответ за банком либо не совсем понятные отмазки, либо совместная защита.

Почему Вы не заботитесь о людях старшего поколения. Убрали отделение с улице Новая д. 10 и сделали два отделения в шаговой доступности друг от друга по Коровинскому шоссе. На жителей в возрасте с улиц Весенняя, Базовская и Талдомская конечно Вам наплевать. Прямой пример моя мама и соседи которым с трудом добираться до ближайших отделений к тому же переполненых народом…И второй момент! Зачем платить вам по 1.200 рублей за инкогнито когда вы при первой возможности сдаёте своих клиентов фссп.

Планирую перейти с пакета Комфорт на Альфа-карту. От Комфорта осталась карта Mastercard Gold, будет ли она бесплатной на Альфа-карте или ее надо сдать?

Добрый день. Подскажите пожалуйста по ситуации и пути выхода из неё. 10.11.19 к распродаже на али, решил сделать себе подарок. Для этого нужно было внести деньги на яндекс кошелёк. Связной, рядом закрылся. По пути был банк восточный. В терминале банка перевёл деньги. Взял чеки. Деньги так и не пришли. На следующий день пошёл в банк. Сказали, пиши обращение. Написал. Пришла СМС, срок рассмотрения до 12.12.19.

День добрый! Извиняюсь за назойливость, но хотел бы узнать в какие сроки смогу получить ответ на вопрос от 6.11.2019 года. ??? Спасибо

Здравствуйте, в 2017 году от МТС банка приходило письмо о возможности воспользоваться кредитной амнистией. Скажите, есть у вас сейчас такая программа, и возможно ли воспользоваться ей?На данный момент по поводу моей просроченной задолженности ведётся исполнительное производство

Здравствуйте!Написала здесь отзыв уже 1 ноября, до сих пор ни ответа, ни привета. Просьба как-то ускорить процесс-----------------------По первому вопросу без проблем, я не тороплю. Мне срочно нужна справка, прошу сделать её и выслать мне на электронную почту

09.11.19 мной было сформировано обращение 10317728 о нарушение сроков выдачи закладной. 11.11.19 со мной связалась эксперт Анастасия и сказала, что проверит информацию и свяжется со мной. Сколько нужно времени, что бы выяснить место нахождения одной закладной?

Здравствуйте Наталья! У меня есть однофамилица в другом городе, у нее долги по исполнительным производствам, судебные приставы наложили арест на мою зарплатную карту в вашем банке и уже сняли с нее деньги. Сотрудники банка не приняли у меня заявление, а когда узнали, что я не являюсь должником по данным паспорта, больше не стали со мной разговаривать. Прошу разобраться в данной ситуации.

Здравствуйте! В июле на ваш адрес центрального офиса в Москве был мной было отправлено письмо с заявлением на бумажном носителе. В начале августа мне позвонили с банка, сказали, что меры по письму банком приняты. И в самом деле, в начале сентября увидел изменения на своих счетах. В конце сентября мной было послано еще одно письмо с заявлением на бумажном носителе по тому же адресу. Однако до настоящего времени никто мне по поводу ответа с банка не звонил, на горячей линии банка судьба этого заявления тоже неизвестна. Прошу разъяснить мне, дошло ли письмо, а если дошло, какие меры приняты по заявлению.

Ирина, здравствуйте!Подскажите, как закрыть карту МТС Деньги Weekend

вдогонку к 5611085

Здравствуйте, 11.11.19 оформил кредит в магазине на товары, при оформлении менеджер банка ни слова не сказала про услугу финансовая защита, которая мне не нужна, писал в чате приложение вопрос, как можно отключить данную услугу, сказали обращаться в отделение банка, вопрос в том, можно ли отключить данную услугу направив заявление по электронной почте?

Добрый день. 02.11 в магазине был оформлен договор на покупку техники в кредит. На текущий момент договор до сих пор находится на пути в банк. Сотрудники в отделении говорят, что невозможно внести денег на счет пока договор не будет утвержден. Когда договор вступит в силу? 23.11 нужно уже внести первый платеж

ООО хочет приобрести дорогостоящую оргтехнику, предоставляет ли банк услуги кредитования юридическим лицам под покупку техники..

Здравствуйте, какие личные данные проверяются помимо Ф. И.О и даты рождения, в случае если наложен арест на счета?

как удалить профиль?

Ольга, добрый времени суток!Я принимаю участие в акции «Мультикарта подарков» от ВТБ и недавно выиграл приз — сертификат Летуаль на 1500 рублей.Вчера зашёл в розничный магазин Летуаль и продавец-консультант сказала, что по их базе данный сертификат оформлен всего на 78 рублей.Разберитесь с проблемой, плиз.Мой номер телефона участника акции написал в личной информации.Заранее спасибо!

Здравствуйте! В августе этого года с карты 100 дней без % в рамках лимита я оплатил задолженность в банке Тинькофф, как и требовали условия, подал заявление на закрытие карты в Тинькофф, о чём мне дали ответ, что счёт будет закрыт, но не сразу, а в течении 45 дней В начале сентября, я решил закрыть карту Альфа банка и расторгнуть договор, потому как собирался подавать заявку на ипотеку в одном из банков и закрыв кредитные карты, снимал с себя долговую нагрузку. Альфа банк выдал мне документ о том, что задолженность погашена, банк ко мне претензий не имеет. В чате Альфа банка мне тоже подтвердили закрытие карты и счёта, но 11 ноября банк потребовал внести 2951. 62 за какой-то перерасход. Суть вопроса в том, почему даже после оплаты всей задолженности, получении документа с печатью от банка, что Альфа-Банк не имеет никаких претензий ко мне, от меня требуют какие-то взносы?

День добрый!В 2006 г. взял ипотеку в «Первом ипотечном банке» на 25 лет. В 2011 или 2012 г. данный банк приобрел ПАО «Восточный». За весь период с 2006 г. по сегодняшний день плачу ипотеку без просрочки (ни одной просрочки за 13 лет, страховку плачу исправно, каждый год). Процентная ставка по ипотеке составляет 10%. В одном из банков РФ, согласовали пере кредитование под 8%. Вопрос: Прошу рассмотреть вопрос понижение процентной ставки по моей ипотеке.

Добрый день!У меня две кредитные карты. Пол года назад был наложен арест на оба счета службой судебных приставов. Сейчас проблема решена и я принес в банк оригиналы о прекращении производства и снятии арестов со всех счетов (22 октября обращение № 211 82 566).До сих пор НИКТО не может мне сказать почему не снят арест с моих счетов и не могу закрыть эти карты через кабинет. АБСОЛЮТНО НИКТО, ни в офисах, ни по телефону, ни через обращение в банк через сайт. Звонят быдловатые сотрудники и как попки твердят что у меня арест и надо вносить деньги через кассу, чтобы их не списали в пользу приставов. На мои доводы не реагируют, хамят и прочее… Очень низкая культура общения. Мне не хочется ходить в отделение и я хочу закрыть кредитные продукты в вашем банке …что мне делать? к кому обратиться чтобы сняли арест с моих счетов внутри системы??? Мне не могут даже сообщить ваши сотрудники к кому мне обращаться и где центральный офис банка. Это выше моего понимания. Это адский треш в 21 веке. В центробанк писать или что делать то????

Здравствуйте, в процессе оформления договора о рассрочке на товар, была навязана финансовая защита, как я могу ее отключить?

Здравствуйте, сегодня на электронную почту пришло предложение с сайта banki.ru: до 15 ноября оформить кредитную карту «100 дне без процентов» по акции: с платой за годовое обслуживание 590 рублей. Решил им воспользоваться, перешел по ссылке, но при вводе личных данных возникли дополнительные вопросы, тогда чтобы уточнить информацию позвонил на горячую линию, где вместо того, чтобы ответить на конкретный вопрос, предложили помощь в оформлении. Однако, на главный вопрос, о стоимости обслуживания так и не смогли дать четкого ответа, поэтому пришлось отказаться от получения карты. Вопросы к Вам:1 Почему на горячей линии не могут четко сформулировать условия, которые я должен выполнить, чтобы для меня стоимость обслуживания была именно 590 рублей, дело в том что у меня уже есть одобренное предложение на эту карту, но с более высокой стоимостью обслуживания и какое из этих предложений мне сделают при оформлении договора это вопрос. А условия для получения нужного мне варианта, как я понял позднее, это оформление заявки по ссылке с сайта banki.ru, а не с помощью горячей линии.2 Будет ли меняться стоимость обслуживания (590 рублей) в дальнейшем при оформлении именно по ссылке с сайта banki.ru ?

Здравствуйте. Отправила платёж за кредит в ваш банк, через сбербанк онлайн. Где посмотреть дошёл платёж или нет?

Д. день.Интересно, если первым делом после заполнения анкеты, вы отправляйте запрос в РФ (о чем просите подтвердить в смс) то почему здесь в условиях указано, что подтвержден дохода не требуется??И про срок работы «от 3 месяцев» тоже почему-то тут ни слова.Вы тратите в первую очередь чужое время! И свое тоже.

Мария данные банк может хранить, но не использовать. Ответ банка, что он не использует мои данные сохранен, могу представить. Диктофоную запись использования могу так же предоставить. Про хранение Вам не слова не сказали. Номер договора на открытие и использование счета, подделать не льзя он индивидуален, и Вы это обязаны знать. Убедить меня попробуйте, это будет весело. Отказ от диалога это тоже является доказательством. Первое правило оперативной работы в сфере финансов смотри кому это выгодно. Отказ от подачи заявлений, предупреждений и т. д. является симптомом выгодности и напрашивается вопрос почему и что имеем. Дальше не буду Вас беспокоить, ждем 18.11.19, и читаем новости.

Когда я получу ответ на ранее(28.10.19) оставленный вопрос?Когда банк исправит кредитную историю, закроет открытые счета на мое имя и перестанет передавать не достоверную информацию в коллекторские службы?Исполнительное производство в отношении банка номер 168265/19/77053 от 03.10.2019

Здравствуйте! Меня зовут Наз-ва Алёна Сергеевна. Я не являюсь участником кредитных договоров, также не являюсь клиентом банка, не подписывала никаких документов и не давала разрешение на включение моего номера в базу, не соглашалась на поручительство и прочее. Так как я являюсь гражданкой РФ, то пользуюсь своим конституционным правом, на основании которого прошу вас удалить мой номер телефона из обзвона, а именно: 89173942195Банк должен соблюдать главный закон государства Конституцию РФ.Как указывается в статье № 23 Конституции РФ, если знакомые и родственники не являются участниками кредитного договора (не выступали в роли поручителей, заёмщиков), то представители коллекторских агентств, а также специалисты службы взыскания банка не имеют никакого права разглашать информацию по кредиту до официального постановления суда.Основываясь на ст. 23 Конституции РФ прошу исключить мой N телефона из автоматической базы звонков, а именно: 89173942195. В противном случае буду вынуждена обратиться с заявлением в Роспотребнадзор и Центробанк. По рассмотрению данной претензии прошу уведомить меня письменно по электронной почте.

У меня есть сберегательный счет в одном из отделений сбербанка. Могу ли я осуществить перевод в валюте из-за рубежа на этот счет. Если да, то где взять реквизиты отделения сбербанка (iban,адрес).

Добрый вечер. Были проблемы по вновь оформленному кредиту связанные с не своевременно святому аресту. Обращения уже писала. Теперь кредит досрочно погасила, но оказывается есть задолжность на другом счету. Которым пользовалась в 2015 году для погашения кредита. После полного погашения кредита в 2015 году счетом не пользовалась. При обращении в чат мтс банка 15.09.2019 года оператор мне ответила о наличии задолжности за годовое обслуживание данного счета, а именно 590 рублей начисленных в ноябре 2016 года. Вчера хотела погасить данную задолжность и перевела оставшуюся с другого счета сумму, затем обратилась к оператору в смс чат для уточнения точной суммы и оказалось что задолжность уже составляет 1100рублей. Прошу прояснить данную ситуацию!

Вопрос тот-же что и у всех получил кредитку,прошла неделя до сих пор не активна? Сколько ждать то?

Ирина, доброго дня!В 2017 г. мною был досрочно погашен ипотечный кредит в МТС Банке. Квартира покупалась по ДДУ, без закладной. На дворе 2019г, однако обременение до сих по не снято.К кому и куда обратиться, чтобы ваши сотрудники, наконец, выполнили свои обязанности и подали заявление в росреестр о снятии обременения.Ипотека оформлялась в Северо — Западном филиале. Менеджер этого филиала Федор (тел 812-333-34-43 доб. 120—18) при моем обращении в августе 2019 г. уверял, что все будет сделано и обременение будет снято. 18 октября я получаю документы из Росреестра с отметкой об обременении.

МТС банк подарил кредитную карту при покупке, убедив, что всё бесплатно. Карта использовалась только для погашения кредита, и никогда по назначению. Не доходили руки избавиться от карты… Немаловажный фактор, расположение и очереди в офисах банка, к тому же не где припарковаться. Сервис- 0! С клиентами общаются на уровне,— ты нам должен. Четыре офиса по 50 метров на здоровенный город, это как?Через год, приходит оповещение о непогашенной задолженности!!! Обращаюсь в банк, который засыпает звонками и смсками постоянно и по любому поводу, оказывается, что НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЯ, не до, ни после, с кредитной части списана сумма годового обслуживания карты. В тихую, по-крысиному. Учитывая, что картой не пользовались, отличный подарок! Считаю, что с МТС банком не стоит связываться ни в коем случае!!!!!!! Отвратительно. Банк сам спровоцировал ситуацию!!! Достаточно было предупредить и не возникло бы неприятного момента. Теперь, потеря времени, денег

Добрый день!