Здравствуйте! У меня есть ваша карта, на которую мне раньше перечисляли стипендию. Теперь она мне не нужна, так как стипендия сейчас начисляется на карту Альфа-банка. Но отделение банка в Нижнем Новгороде закрыли. Подскажите, пожалуйста, куда мне обратиться, чтобы закрыть карту?

Здравствуйте, оформила потребительский кредит в г. Нижнем Новгороде, после получения спросила у ст рудников банка какими способами мне можно гасить кредит, был выбран онлайн-сбербанк, у меня уже есть зарплатная карта сбербанка, но она выпущена в городе Санкт-петербург, так как кредит у меня взят в г. нижнем новгороде мне сказали что с нее я не смогу перечислять деньги за кредит и предложили оформить карту моментум, что бы я смогла производить погашения кредита. Было произведено несколько попыток входа в онлайн сбербанк,безрезультатно, я позвонила на горячую линию, и мне сказали что и с карты моментум я не могу производить платежи потому что о чудо! она тоже выпущена и получена в г. санкт-петербург! Как такое возможно если карту я получала в Нижнем Новгороде,и как мне теперь платить кредит через онлайн-сбербанк, если в онлайн сбербанке не отображается счет моего кредита.

Здравствуйте,Хотелбы узнать почему кредитная карта ultima в citibank online отображается как карта mastercard gold?

Здравствуйте,15 июня 2015 года по дебетовой карте была совершена покупка на сумма 50 GEL. 17 июня 2015 года с долларового счета была списана сумма в размере 22,54 USDА теперь вопрос, почему за эту операцию не были начислены баллы citiselect?

Здравствуйте,25 июня через citibank online подал запрос на оспаривание операции по кредитной карте (двойное списание). До сих пор не могу получить никакой информации по данному заявлению.Просьба уточнить, начал ли банк работу по моему заявлению или мне нужно писать запрос повторно?

Здравствуйте,Объясните почему в citibank online операции по кредитной карте в грузинских лари отображаются не корректно, а именно округленными до целого значения? При этом в ежемесячной выписке суммы указвны корректно.

Добрый День!Как можно восстановить карту " Сбербанк России Momentum Маэстро»? Т. к её заживало в автомате. Когда я в банк обратилась, они ответили что такие карты больше не выпускают в России(((Предлагаю пробрести какую то странную карту. За которую я должна каждый месяц платить 300 р. Я по ней только снимаю алименты. Что теперь делать? Подскажите пожалуйста.

Оформлен пакет услуг Оптимум.Не могу заказать карту Cash-back через интернет-банк. Хотя онлайн заявка на эту карту на сайте присутствует. Не подскажите как заказать карту не заполняю личные данные еще раз?

Здравствуйте! Вопрос такой. 30 апреля в Промсвязьбанке города Гуково пожелал заключить договор на депозит. Мне стали навязывать договор на комплексное обслуживание, совершенно никчёмное мне. Пришлось написать заявление на комплексное обслуживание, приписав в заявлении, что иначе отказывают принять депозит, а комплексное обслуживание мне не нужно. Но мне всучили карточку, которую я не активировал и сразу же написал заявление на отказ от комплексного обслуживание, а карточку, по рекомендации работника банка, Жуковой, уничтожил. Присутствующая эпизодически работница банка Пашкова также активно, безапеляционно, неотвратимо, навязывала комплексное обслуживание, соверщенно мне противное и ненужное. Мною был произведён звонок на горячую линию Промсвязьбанка, 30 апреля, N претензии 230707, с претензией и потребовал письменный ответ на вопрос, а не жалко ли денег на карточку, и как соответствует навязываемая услуга комплексного обслуживания, совершенно мне ненужная, Закону о защите прав потребителей. Мне разок перезвонили с вопросами-уточнениями, несколько раз звонил я, мне обещали отве в течении месяца и что разбираются с моей претензией, а вот кто разбирается ответить отказались. Хочу получить ответ на заданные мной вопросы. Вопросы формулирую: не жалко ли средств, затраченных на производство карточки и соответствует ли навязывание услуги по комплексному обслуживанию, совершенно мне противной, закону о защите прав потребителей.

Здравствуйте!Являюсь клиентом ЦЧБ СБ РФ. Я нахожусь за границей и хотел бы задать вопросы по 2 картам: дебетовая рублёвая Visa (срок закончился в феврале) и кредитная рублёвая (срок закончится в апреле 2016) MasterCard Gold (оформлена в рамках предодобренного предложения с бесплатным выпуском и обслуживанием). Буду в октябре 1 месяц в России (но в городе, где ведутся счета карт только 14 дней).Как я понимаю, дебетовую карту не перевыпускали, поскольку она была молодёжная, а мне уже более 25 лет. В СБ Онлайн она отображается с прежним сроком действия 02/2015, как заблокированная с балансом −150 рублей. Кредитной картой я не смогу пользоваться после истечения срока действия, поскольку не смогу получить её в 2016 и не уверен, что смогу в 2017. К тому же, не знаю введут ли мне плату за обслуживание после планового перевыпуска.Как мне закрыть счета обеих карт? Достаточно ли написать заявление один раз? Я не могу ждать 45 дней, чтобы потом идти в отделение и закрывать счёт. Будет ли какое-то подтверждение, что я написал заявление о закрытии карт?Кроме того, я бы хотел открыть новую дебетовую классическую Visa. Но я не уверен, что её успеют сделать за 2 недели. Можно ли заранее подать заявление дистанционно? К сожалению, не нашёл такой возможности в СБ Онлайн. Можно также разбить поездку на 7 дней в начале и в конце месяца, но это неудобно. Или надеяться, что карту успеют выпустить за 2 недели?

оплатил за квартиру онлайн ошибочно в другую организацию, написал заявление в отделении сбербанка на возврат денег, деньги не возвращают, говорят, что на счету у этой организации нет средств, как правильно подать иск в суд, на сбербанк или на эту организацию?

Здравствуйте!Я подавал обращения о спорной операции № 004444-2015-046179 от 18/05/2015X № 004444-2015-039355 от 27/04/2015Пришли СМС от банка что заявление № 004444-2015-039355 от 27/04/2015 рассмотрено, я позвонил на горячую линию, там сказали что в ответе стоит что 24/06/2015 мне возвращены деньги. причем такой ответ стоит в двух моих обращениях.Спорные операции были указаны на суммы в обращении N № 004444-2015-039355 от 27/04/2015платежи: 07ДЕК 10ДЕК13 193990 AW*TELEXFREEINC USD 1425.25 47389.5607ДЕК 10ДЕК13 831560 AW*TELEXFREEINC USD 50.15 1667.49в обращении № 004444-2015-046179 от 18/05/2015платежи: 16ЯНВ 17ЯНВ14 150100 AW*TELEXFREEINC5082630 USD 1425.25 48315.9817ЯНВ 18ЯНВ14 102460 AW*TELEXFREEINC5082630 USD 50.15 1702.5925/062015 на мою карту …..7552 действительно пришли деньги, но сумма 1702,59 датированная 17/01/2014, больше никаких поступлений небыло.На мои вопросы где деньги и почему не пришли специалист горячей линии ответить не смог, и соовершенно запудрил мне мозги непонятными обьяснениями, (звонок был совершен с номера…5775 26/06/2015 года девушку звали Валентина, она мне сказала что надо составить еще одно обращение.Но я понимаю раз возвращена сумма от этого платежа 17ЯНВ 18ЯНВ14 102460 AW*TELEXFREEINC5082630 USD 50.15 1702.59 то соответственно должны прийти были и остальные суммы причем сумма 1702.59 это только от обращения № 004444-2015-046179 от 18/05/2015 , где ответ и поступления от другого обращения?получается что в ответах суммы вернули, а по факту их нет.Заранее признателен за помощь

Здравствуйте.Прошу разъяснить какой должна быть сумма процентов по вкладу «Русская зима (пополняемый)» при следующих условиях:% годовых — 21%срок вклада — 180 днейдней в году −365 днейсумма вклада — 44000 руб. в течение 8 днейсумма вклада — 74000 руб. в течение 172 дней.Та сумма которая была перечислена на счет карты (7180,48 руб.), по моему мнению, является не полной. Прошу пересчитать проценты и доначислить недостающую сумму на счет карты.Также прошу разъяснить какими способами я могу получить наличные денежные средства со счета карты MasterCard «Русский Стандарт — Депозит» так, чтобы не было удержано ни каких дополнительных комиссий, т. е. всю сумму числящуюся на счете карты.Спасибо.

День добрый!На портале указан срок действия вклада «Летнее удовольствие» до 19.07. У Вас на сайте банке информация, что его можно открыть только в июне. Где правда?п. с. в КЦ никто ничего не знает, увы..

Как активировать зарплатную карту? Телефоны, которые указаны на сайте и в справочнике зарплатного клиента, не отвечают, работает только автоответчик, который не может помочь, а только снимает энные суммы. С уважением Сергей.

мой бывший гражданский муж удерживает у себя мою карту,на которой были деньги,отдавать карту не хочет,снял с нее все деньги!что можете посоветовать?заявление о краже карты я уже написала в полицию.

Два дня назад купил жене симкарту Теле2 . Сразу стал получать звонки с Траст банка о якобы имеющейся задолжности по кредиту. звонки идут с номера +7 495 780 74 32 на номер 89*0788*5*1 купленный 27.06.15 на имя Фурсовой Юлии Николаевны. Прошу разобраться в данной ситуации. Если звонки будут продолжаться напишу заявление в прокуратуру.

Возможно ли расторжение договора инвестиционного страхования жизни в СБ до вступления его в силу, без потери денежных средств?

Доброе время суток.Ваш банк мне очень понравился по работе с клиентами,но по стечению обстоятельствя вынужден был закрыть свою кредитную карту.Не мог бы я сейчас восстановить ее или завести новую на тех же условиях?

Подскажите пожалуйста,могу ли я узнать готова ли моя карта?

Здравствуйте. Как так получилось, что на моей дебетовой карте оказался баланс −3000 рублей?

Добрый день!Может быть вопрос не по месту…Я хочу устроиться в Альфа-БАНК, должность хорошая, вопрос в проверке СБ, чиста со всех сторон, но были пару просрочек по кредиту в Альфе, подскажите, может ли это являться причиной отказа, учитывая факт того, что по всем остальным моментам проблем и претензий к своей личности не имею. Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте, уважаемые эксперты. Моя ситуация следующая. Год назад я завел кредитную карту «Тинькофф платинум». Пользовался ей редко, поэтому, когда подошел срок очередного годового платежа за карту (26 июня), то решил ее закрыть. Позвонил в колл-центр 25 июня 2015 года и попросил ее закрыть. Однако когда со мной дополнительно связались из банка 28 июня, то оказалось, что у меня долг в 600 рублей, то есть плату все-таки списали. Как можно исправить это недоразумение? С уважением, давний клиент вашего банка.

Добрый день. Прошу помочь. Моя сестра не оплатила во время кредит, почему то мне названивает банк, чтобы я оплатила. Когда ей дали подтверждение на кредитную карту, я лично просила ей не давать, но банк выдал кредитную карту. Прошу помочь и удалить мой номер телефона из базы Альфа-банка. Звонят в день по 20 раз. Я с сестрой не общаюсь и платить за нее не буду. Что делать, как остановить данное беззаконие?????

Доброе утро!12 мая я подала заявление на реструктуризацию задолженности в отделение в Мытищах. Все документы у меня приняли и сказали, что заявления рассматриваются долго и меня уведомят о результатах, но скорее всего решение будет положительным.Прошло полтора месяца, о решении мне никто не сообщил. Мне несколько раз звонили сотрудники службы взыскания, которым я описала ситуацию и сообщила, что подала заявление на реструктуризациюСегодня мне звонят из коллекторского бюро и говорят, что мой долг передан им.К сожалению, у меня нет никаких контактов, чтобы я могла узнать состояние своего заявления о реструктуризации.Как мне решить этот вопрос?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. взяла потребительский кредит 2 месяца назад, уже выплатила 2 платежа. И недавно заглянула в договор страхования и там прописано что я могу отказаться от договора страхования в течение 14 дней и вернуть 100% суммы страховой премии, а по истечении 14 дней за минусом 13%. Если я сейчас обращусь в сбербанк, мне возвратят сумму страховой премии за минусом 13% (если уже прошло 60 дней) или здесь есть еще какие то налоги и комиссии??

Добрый день! Это опять я — Анна!Не смогла ответить на Ваш звонок. Перезвоните мне пожалуйста.Я 27.06. положила на свой счёт всю необходимую сумму для досрочного погашения, и в сетелем он-лайн заказала досрочное погашение, никакого подтверждения не было, по этому я не знаю всё ли правильно произошло.И еще: на моём счёте нет денег, которые я отправляла. Это как так произошло? это был день недели суббота, но я уже платила в субботу, и деньги всегда приходили в течении часа.Я волнуюсь, где деньги.

19.06.2015 г. в отделении Доп.офис № 9055/0778 по адресу: 197706, г. Санкт-Петербург, ул. Володарского, 4/2 была подана заявка на потребительский кредит. На сегодняшний момент (29,06,2015) ответа по заявке на кредит нет. Являюсь участником заплатанного проекта. На сайте и в отделении говорят не более 2 рабочих дней. Когда будет ответ по кредиту? И будет ли вообще?

Добрый день! интересует такой вопрос: хотим оплатить онлайн билеты на РЖД через mastercard ! после ввода данных на сайте написано: «Введите ваш SecureCode™ Одноразовый пароль был отослан на ваш номер телефона».. Ждём, код не приходит. Операцию повторяли уже 3 раза, звонили в сбербанк, говорят карта активна,попробуйте ещё раз. Что делать?

Пишу Вам уже 4 раз! Вы не можете конкретно ответить на поставленный мною вопрос! Я хочу, чтобы банк мне предоставил документы, согласно которым он обвиняет меня во взятии кредита, как мне их увидеть?

Здравствуйте!уже неделю я пытаюсь получить от банка хоть какую-то информацию по своему вопросу.в системе сбербанк онлайн были совершены 2 перевода 20 и 22 июня на счет в ВТБ24.номера счета оказалось мало, так что деньги не поступили и остались в невыясенных счетах.Для того, чтобы вывести их на свою карту, мне необходимо получить в сбербанке номер платежного поручения.Выдать мне его отказываются ссылаясь на невозможность такой операции.Хотя многие пользователи такую услугу получали.Каким же образом мне получить платежное поручение?

ЗДРАСТВУЙТЕ!ПОЛОЖИЛА НА СЧЕТ карты сбербанк 1500 терминал завис и выдал чек с надписью сумма зачислена и технический сбой…позвонила в москву извенились и приняли мое обращение но деньги не вернули..пошла в банк написала заявление ждать ответ от 5 до 30 дней…скажите если ответ будет отриц как дальше быть??

Татьяна! Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, 26 июня написала притенению по бухгалтерии Альфа-Банка. Так как нет ответа, интересует рассмотрели её или просто удалили? Заранее спасибо!

Добрый день, что нужно сделать чтобы вернуть деньги отправленные не на тот номер телефона? отправила 5 тысяч рублей мошеннику.

Добрый день!весь день пытаюсь дозвониться до отделения № 9038/01673 по адресу Москва, г. Москва, ул. Адмирала Макарова, 45 по номеру телефона 8-499-156-06-95, но трубку никто не берет.Данное отделение работает? Как с ними связаться?

у меня с карты пропали деньги, я обратилась в отделение сбербанка и написала заявление, через несколько дней мне пришло смс о том что моё заявление принято. прошло два месяца на все мои звонки на горячую линию мне отвечают что моё заявление находится на рассмотрении, все допустимые сроки уже истекли. сколько это может продолжаться и куда мне обратиться за помощью

На мой номер телефона поступил звонок с номера +7 4993223674 с информацией об одобренном кредите банка АльфаФинанс и необходимости сообщить адрес проживания для получения письма с анкетой. В просьбе выслать анкету на адрес электронной почты было заявлено, что работают только с письмами по почте России. всё то вызывает огромные сомнения. К тому же, уже стало известно из И-нета, что за письмо надо будет заплатить 2500 рублей и никакой карты там нет.Как быть? Как исправить допущенную ошибку???

Здравствуйте. Хочу сообщить и пожаловаться, что на мой личный сотовый номер и на стационарный домашний постоянно поступают звонки от людей, которые представляются сотрудниками вашего банка и разговаривая совершенно некорректно просят меня помочь моей знакомой, которая брала у вас кредит, выплатить ее долг, уточняют у меня какую-то информацию о ней. Никаких обязательств у меня перед вашим банком нет и не было, поручителем я не являюсь. Согласия я не давала на обработку моих личных данных, поэтому требую удалить всю информацию обо мне из вашей базы. Если звонки от ваших сотрудников не прекратятся, буду вынуждена обращаться в ЦБ РФ, Роскомнадзор и другие инстанции.

Здравствуйте. На мой личный сотовый номер и на стационарный домашний постоянно поступают звонки от людей, которые представляются сотрудниками вашего банка и разговаривая совершенно некорректно просят меня помочь моей знакомой, которая брала у вас кредит, выплатить ее долг, уточняют у меня какую-то информацию о ней. Никаких обязательств у меня перед вашим банком нет и не было, поручителем я не являюсь. Согласия я не давала на обработку моих личных данных, поэтому требую удалить всю информацию обо мне из вашей базы. Если звонки от ваших сотрудников не прекратятся, буду вынуждена обращаться в ЦБ РФ, Роскомнадзор и другие инстанции. Я пожилой человек, прошу сделать это в ближайшие сроки, всё это отражается на моем здоровье

Добрый день! Что входит в полную стоимость кредита? Годовая ставка одна а ПСК другая.

Добрый день! Клиентом вашего банка не являюсь, но мои данные были записаны как контактная информация. Человек не платит по кредиту и звонят мне, причем 7 раз за несколько часов. Вопрос у вас там олухи сидят, которые не могут передать информацию внутри своего отдела? По мне так достаточно один раз сказать, чтобы понять. Но это еще ничего, но! мною была оформлена претензия, по которой я получила положительное решение т мои данные должны были быть убраны. И… звонок опять был, минут через 20 от борзого коллектора Владимира! И вопрос- откуда мой телефон? Если пришло положительное решение. На листик переписал? А это не законно между прочим (я сама в прошлом работник банка)! Мне бы не хотелось, чтобы мои данные где-то гуляли…

Здравствуйте!Как я могу узнать банк-корреспондент для переводов из-за рубежа в сингапурских долларах?И нужно ли мне это знать? (Хотелось бы как минимум из любопытства).Всё, что я нашёл, это вот такой документ:http://www.sberbank.ru/common/img/upl…ussian.pdfНо я нашёл его через поисковик, а ссылки на сайте не смог найти, поэтому не доверяю этому документу.

Добрый день.Являюсь пользователем зарплатного проекта. Последнее время наблюдается задержка платежей. Обычно, деньги приходили ближе к вечеру того дня, когда была переведена зарплата.Деньги были перечислены 26го числа, но до сих пор ничего не поступило. Не подскажите, в чем причина подобных задержек?

Мой вопрос так и не решили, обращение моё закрыли просто так, без всяких объяснений и комментарий! Получается я просто так ждал целый месяц, когда ваши специалисты, закроют моё обращение. Чтобы мне сейчас, снова позвонить вам и открыть новое? получается так работает сбербанк?Сколько это может продолжаться? Когда мне вернут мои деньги списанные вашим банком???? Я с вами борюсь с 2014 года, и мне надоело ждать месяцами пока рассмотрят мою заявку, а то и закроют вовсе. Специалист по номеру 8 (800) 555-55-50, дико извинялась, и открыла новую заявку связанную со старой. Вот номер нового обращения, 002222-2015-130829, просьба как можно быстрее разобраться с данной ситуации. Если вы посмотрите на мои предыдущие обращения в этой теме, то вы увидите что прошёл ровно ЦЕЛЫЙ ГОД! И эту заявку никак не могут ваши специалисты решить!

ЗВОНКИ ПО ЧУЖОМУ КРЕДИТУЯ не являюсь клиентом вашего банка. Однако, уже 2 месяца на мой номер мобильного телефона постоянно звонят люди (до 50!!! звонков в день, начиная с 7 утра), представляющиеся сотрудниками банка Траст, с требованиями предоставить информацию о гражданине О. А в последнее время ещё и с претензией (и всё это в оскорбительной форме!) — почему я не ищу деньги для возврата его долга. Юридически подобное давление не имеет под собой никаких оснований. Я никакого отношения к возникшей задолженности не имею, не являюсь членом семьи и даже коллегой должника. Контактное лицо (видимо, так был указан мой номер при выдаче кредита) — это не поручитель, платить по чужим долгам он не обязан, как и не обязан знать, где находится должник.Когда вы выдавали гражданину О. кредит, моего согласия на предоставление моего номера телефона никто не спрашивал и согласия на обработку своих данных банку Траст я не давала.Прошу прекратить звонки ваших сотрудников на номер моего мобильного телефона. А также прошу удалить номер моего телефона из базы данных вашего банка безвозвратно.В случае неисполнения моих требований, я буду обращаться с жалобой о неправомерных действиях банка Траст в Центральный банк, Роскомнадзор, Роспотребнадзор и региональную прокуратуру.

дравствуйте. Являюсь клиентом Альфа-банка с 2011 года. 6.02.2014 года оформил кредит в вашем банке. В связи с тяжелой экономической ситуацией сложившейся в стране у меня возникли проблемы с выполнением обязательств по кредиту в связи с этим я не смог выплачивать кредит. Сотрудники омского отдела службы безопасности банка постоянно ведут себя некорректно. Поступают угрозы моим родственникам, нецензурная брань, угрозы жизни и здоровью, давление на соседей с ложной информацией о том что я якобы оформил их доверительным лицом,Угрозы моей жизни и здоровью. От своих обязательств перед банком я не уклоняюсь, я просто не имею такой возможности найти всю сумму долга. Прошу принять меры в отношении данных сотрудников. Я призываю к цивилизованному диалогу с представителями банка.

Хотел перевыпустить кредитную карту, для установки приоритета по пин коду, позвонили карту заблокировали, встречу назначили. Через час перезвонили, извините тех проблемы, карту выпустить не можем, старую разблокировать не можем. Ждите в течении суток специалист свяжется с вами.Пошли третьи сутки. Написал в чат в личном кабинете, спросил когда ждать карту, ответ: «Вашу заявку вижу, проблему вижу» Уточняю еще раз. Когда ждать решения? ответ «не знаю в заявке не указанно«-занавес.Ну и вопрос. Когда ждать решения тех проблем? хотя бы сделали бы возможность разблокировки карты, есть уж есть проблемы

Почему в call-центре у Вас работают не компетентные люди? до которых к тому же не возможно дозвониться? я Очень огорчен сильно ухудшимся качеством обслуживания клиентов, все это заставляет задуматься почему порядка десятка моих знакомых перешли на обслуживание в другие банки, в том числе и юридические лица. Харчкова Диана Юрьевна 267—98 и Марина 28—379 — специалисты с которыми за час «висения на трубке» удалось переговорить.

Дарья,добрый день!Писал отзыв,мне пришло от Вас письмо, зайти на сайте в закладку сообщения, личные сообщения,написать,что Вам. Я не могу найти такой опции на сайте

Добрый день!Возможно ли в Вашем банке получить оригинал справки о полном погашении кредита? Я заказывала оригинал справки через контактный центр, справку прислали по почте, но только копию, хотя оператор контактного центра обещал именно оригинал. Обращалась в точку обслуживания — там тоже могут выдать только копию.

Здравствуйте, после увольнения получила справку 182-Н, к сожалению, оформленную некорректно. Для расчета пособия по временной нетрудоспособности 2013 год подлежит замене, т. к. большую часть года я находилась в отпуске по уходу за ребенком. В связи с этим в справке должны быть также отражены данные за предыдущие периоды, начиная с 2010 г. с указанием всех периодов отсутствия (в 2010 г. я ушла в отпуск по беременности и родам). Прошу переделать и отправить мне новую справку, оформленную в соответствии со всеми правилами.

Татьяна, добрый день. Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка. Уже несколько лет обслуживаюсь, как и вкладчик, так и прибегала не раз к кредитованию. У нас в семье есть ипотечный кредит, который мы оплачивали своевременно и без просрочек. У банка отобрали лицензию, а договор по уступке прав требования продали на Кипр. Мы сейчас выясняем насколько сделка носит правомерный характер, не хотелось бы потом платить дважды. Но вопрос вот в чем. Могу ли я обратиться в ваш банк и взять сумму которую мы остались должны, для оплаты (если докажется что сделка действительна) в счет погашения Кипрской компании, и спокойно оплачивать кредит у нас в России только в ваш, проверенный банк. Нет доверия фирме, и не хотелось бы растягивать сомнительное «удовольствие». А то у них там свои законы. Как то страшновато.

Прошу Вас обратить внимание на отзыв. Спасибо

Добрый день, Григорий!Интересует курс безналичной конвертации с рублей в доллары.Привязан ли курс к биржевому для крупных сумм или клиентов ситиголд?Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте!Сообщаю о безответственном и некорректном поведении сотрудников вашего банка в г. Новороссийске Краснодарского края. 29.06.15 мне были отданы справки 2-НДФЛ за 2015 год № 40847 от 05.05.15 сотрудником Глущенко. До этого дважды приходила в банк, но ввиду ее отъезда другие сотрудники банка не смогли найти мои справки в своем офисе. Второе удивление вызвали действия кассира-операциониста Часовской АА. Я закрыла 29.06.15 свои карты с остатками в валюте, так она мне их выдала монетками по 10 и 50 копеек!!! Старший кассир Вологжаженова (извиняюсь за правильность фамилии, но почерк у нее в расходнике корявенький) сказала, что в Русском Стандарте других денег нет. У меня было чувство что монетки выдавали в маршрутке или в переходе, но не сотрудники банка. После моего подсчета кассир обманула меня на 20 рублей, но молча расстроившись, пошла куда-то в подсобку и принесла их мне. Вся церемония подсчета монеток и периодического ухода и возвращения на свое рабочее место кассира заняла около 2,5 часов, но кассир не обращала внимание на очередь в кассу других людей, сказав, что до закрытия офиса у нее время есть. Мне искренне жаль людей, которые потратят свое время на посещение кассы. До посещения Русского Стандарта в Новороссийске я никогда не сталкивалась с такими проблемами в выдаче монеток, в банке также отсутствует аппарат для их автоматического подсчета и будьте готовы считать свои денежки вручную!