Какой остаток задолженности по кредиту,договор N****

Спасибо за ответ по сейфам, а насколько они пожаробезопасны? и еще в тарифах может быть ошибка, аренда на полгода — 1810 р., а на год — 3650 р. (тарифы Владивостока), получается что на год невыгоднее договор заключать?

Уважаемый Валерий Леонидович, у меня вопрос относительно валютного контроля вашего банка. Мне будет необходимо перевести определенную сумму со счета в банке АВАНГАРД на будущий личный счет в одном из банков Прибалтики (для последующей покупки недвижимости). Насколько я понимаю, для валютного перевода на счет за границу от меня потребуется справка из налоговой инспекции о том, что она (инспекция) уведомлена об открытии счета за рубежом. Но тут возникает проблема: ни одна из стран Прибалтики не является участником ОЭСР или ФАТФ. Соответственно, по закону я, как резидент РФ, не имею права открыть счет в прибалтийских банках по уведомительной схеме и не могу получить соотв. справку из российской налоговой. Каким же образом выйти из этой ситуации? Возможен ли вариант перевода денег не на личный счет, а на прибалтийский счет супруги, имеющей гражданство прибалтийской же страны? Какие документы для этого необходимо предоставить в банк АВАНГАРД? Есть ли какие-то ограничения по сумме перевода? Спасибо.

Добрый день! Прошу выслать заявление о спорной транзакции по банковской карте на e-mail или указать, адрес его нахождения в цифровой сети Интернет. Очень прошу внимательно дважды прочитать предыдущее предложение. Меня не интересуют сроки подачи этого заявления, а также номера факсов, на которые я могу послать это заявление, постольку поскольку у меня нет самого заявления, для которого предусмотрена форма, установленная банком. Вопрос: Здравствуйте! Как сообщил мне сотрудник call-центра банка на официальном сайте банка отсутствует заявление о спорной операции по дебетовой карте. Прошу выслать его на адрес электронной почты (caligraf(@)ya.ru), т. к. у меня нет возможности обратиться с указанным заявлением в отделение лично в течение 30 дней с момента совершения операции. Заранее благодарю. rytikov (Московская область) · 19.08.2010 11:35 Ответ: Уважаемый Клиент! Спасибо за обращение. В соответствии с Условиями использования банковских карт Сбербанка России клиент имеет право подать в любое ближайшее подразделение Сбербанка заявление о спорной операции в течение 30 календарных дней с даты Отчета либо в течение 60 календарных дней с даты совершения операции. В индивидуальных случаях (например, нахождение за границей) возможно предоставление данного заявления по факсу Службы помощи Сбербанка России 8(495)747-38-88, в произвольной форме, с указанием фамилии, имени, отчества и даты рождения Держателя карты, номера банковской карты, места, времени, суммы и описания совершенной операции. С уважением, Людмила Чупикова

Подскажите пожайлуста,есть ли у Сбербанка горячая линия где можно узнать задолженность по ссуде?

Здравствуйте!!!! Я сегодня по ул. Революции д. 36 был в Кольчугинском отделение Сбербанке 2484. Большие очереди. Заведующей и начальства нет на рабочем месте. книгу жалоб не предоставляют.Персонал ссылается на то, что сбой программ какой-то у них. Работала одна касса по приему платежей. Я простоял в очереди 2,5 часа что заплатить коммунальные платежи и налоги. Я в промежутке стоя в очереди звонил сегодня на горячую линию Сбербанка. skaruna@mail.ry 8(926)280 38 07 Сергей.

Добрый день, У меня следующий вопрос: есть ли в Оренбурге отделения и банкоматы Ситибанка? если есть дайте пожалуста точный адрес.

добрый день!Есть свободные вакансии экономиста?

С 30.07.10. я жду ответа.похоже мне проще с пакетом документов обратиться в суд.благо в налоговой инспекции в отличии от вашего банка ничего пока не путали и не теряли. по вашим документам я все оплатил и получается что с меня повторно удерживают сумму процентов при этом самовольно влезли в мой счет, а это уже не финансовое право.

Добрый день! Вот уже как 2 месяца пользуюсь услугой «Сбербанк-Онлайн». Проблема в следующем: В июле с. г. получил зарплатную карту Cirrus-Maestro. Подключил услугу «Сбербанк-Онлайн», баланс по этой карте отображается на странице Сбербанк-Онлайн. Однако по карте доступны не все возможные операции: не могу осуществить перевод на вклад, а также не могу осуществить платежи по произвольным реквизитам. Вместе с тем, перевод с карты на карту и оплата коммунальных услуг через биллинговый центр осуществляется без проблем. По этой проблеме я обращался месяц назад в Службу помощи Сбербанка, но до сих пор вышеуказанные операции по карте недоступны. Прошу решить мою проблему, поскольку мне удобнее совершать операции через Интернет, а также комиссия по безналичным платежам ниже.

Добрый день! На данный момент я нахожусь на отдыхе, в Анапе.Мне бы хотелось узнать: появились здесь банкоматы Альфа-банка или еще нет. Жаль терять деньги, за проценты!

ВЛАДИМИРУ ИЗ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА. Уважаемые эксперты невольно ввели Вас в заблуждение, т. к. по адресу Киевская ул., д. 6 действительно нет отделения Ситибанка, однако есть подразделение банка, которое занимается продажей кредитных продуктов. Сотрудник, который общался с Вами — это DSA, работающий на Ситибанк в данном отделе. Надеюсь, эксперты смогут дать корректный ответ по Вашему вопросу, чтобы Вы могли спокойно себя чувствовать.

Подскажите, могу я направлять звонящих мне сотрудников банка «Русский стандарт» настойчиво желающих сообщить мне информацию о наличии кредита, просроченной задолженности и ее размере у посторонних мне людей, проживающих в чужом городе (это вообще законно?) к вам. Потому, как иначе мне придется обратиться в прокуратуру и ЦБ РФ.

Добрый день! Я оплачивала мобильную связь через личный Клиент-Банк, с меня списали дважды одну и ту же сумму. Я обращалась в Элекснет, где мне сказали, что у них прошел платеж 1 раз, соответственно деньги где-то зависли в банке. Я написала заявление о несогласии с операцией по карте и предоставила их в банк месяц назад. Я уже звонила неоднократно в карточный центр ЮниКредит Банка, но заявку мою не рассмотрели и ни один из специалистов карточного центра не может дать мне информацию по установленным срокам рассмотрения данного заявления. Очень хочется узнать сроки рассмотрения банком заявления о несогласии с операцией по банковской карте. В каком нормативном документе это описывается? В договоре между мной и банком написано, что срок рассмотрения претензий 30 дней. Заранее благодарю за ответ!

Здравствуйте! В 2008 году купила автомобиль Рено-Клио в кредит, в данный момент подходит время оформлять страховки в том числе и КАСКО. Хотела бы уточнить могу ли я оформить страховки (КАСКО ОСАГО) в страховой компании Айни?

добрый вечер подскажите возможно ли узнать состояние счета (сберкнижка) открытого в другом городе через интернет???

Хочу узнать полную задолженость по кредиту, чтобы погасить его.

Здравствуйте, Наталья Смирнова. Спасибо за Ваш ответ на вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=2167657, хотя спрашивала я несколько о другом, порядок ликвидации юр. лица, поверьте, мне известен. Из Вашего ответа не вполне ясно, с кем Вы предлагаете нам судиться? У нас нет спора о принадлежности денежных средств с банком — в любом случае банку они уж никак не принадлежат. То есть банк в качестве ответчика отпадает. Кроме того, у нас вообще ни с кем нет такого спора. Любые документы о распределении денежных средств и их принадлежности, сведения о круге участников у нас имеются и мы готовы их предоставить. Вопрос, почему банк ранее их не затребовал. Прошу дать свои комментарии, скем Вы предлагаете нам судиться и, главное, по какому вопросу?

16.08.2010 года перевёл деньги через ваш банк на игры в mail.ru, сегодня вечер 19.08 денег до сих пор нет, давайте разберёмся?

Здравствуйте. Скажите пожал. есть ли филиал Сбербанка в республике Азербайджан, если да то, как можно их найти, чтобы осуществить денежный перевод оттуда в Россию на пластиковую карту Сбербанка. Спасибо заранее!

здравствуйте.почемуто перестали приходить смс сообщения о зачислении на счёт.в договоре у меня указан другой номер.но и на него в своё время перестали приходить смс сообщения.я задавала этот вопрос девушке по телефону она мне обещала разобраться но так ничего нового.не знаю поступает у меня что либо на счёт или не поступает.пожалуйста прошу вас рассмотреть мою просьбу и отпралять смс на мой номер +7902*****72.спасибо.

Как мне узнать остаток суммы по кредиту? т. к номера телефонов указанные в договоре недоступны

имеется ли возможность открыть счет в банке в Санкт-Пт и вносить денежные средства из Арабских Эмиратов?

С банком Ренессанс Капитал сотрудничал 2 года назад впечатления -положительные. было оформлено два кредита: один на 54000 (погашен, без просрочек), и второй -погашен без просрочек. На протяжении года постоянно приходят смс «для вас одобрен кредит без комиссий … срок предложения до… ваш код …». это ОЧЕНЬ мешает и напрягает. с уважением отношусь к вашему банку. проблем не было ни когда, но как удалить мой мобильный номер из вашей рассылки?

Спорю не я, а Вы. Вы с нового года не хотите дать документы, на основании чего я должен платить пени. Вы обязаны выслать их по моему требованию, но вы не хотите. Шифроваться выгодно Вам, а не мне. Это чистой воды, афера. Есть и другие инстанции, через которые я буду добиваться от Вас конкретных документов с расчётами, за что и за какой период (срок). И не пугайте, что за границу не пустят, должно быть основание, а Вы его мне не даёте. Все в Вашем банке на словах. Май Дом. адрес, адрес электронной почты у Вас есть. Михалёв Сергей Васильевич.

Добрый день.У меня такой вопрос.Как можно взять на хранение и использовать деньги которые находятся в Королевском Банке Шотландии?Есть человек который хочет доверить мнене свой вклад.Как можно перевести этот вклад на Украину?Расскажите что для этого необходимо.Спасибо.

Отношение к банку самое отрицательное,просьба ответить, мне придется подавать в суд Основная претензия у меня это не ответ по телефону о блокировке карт 88123263540 Я сразу в 8:40 ,8:45,8:47,8:48,9:10 шесть! раз набирал этот номер по нормам должны ответить в течении 2—3 минут, а мне 20 минут не отвечали:распечатку с моего моб. телефона прилагаю.мне ответили что карту блокировал устно в 10:35 ,теперь объясняю почему устно:потому как с8:40 до9:20 телефон блокирования не отвечал(документально подтверждено)отд СБ 1877 работает с 10:00,а я прибежал в 10:08 пока народ туда-сюда 10:38.Но мошенница в 9:15 сволочь сняла 5 раз по 10000 руб.Карту похитили в 8:30 звонить я начал сразу,так что ответь оператор в течение получаса не отвлекал бы Вас и сам не дергался.Да я в10:40 писал 1 заявление и упустил момент,что можно прилагать доп.документы относящиеся к данному делу(мне никто этого не подсказал я заполнил форму думал такой порядок. При рассмотрении моей первой жалобы этот момент не был рассмотрен так как не было документальной распечатки из центрального офиса БИЛАЙН теперь я ее Вам представляю. Я считаю это главным обстоятельством что я остался без денег. Панченко Сергей Анатольевич паспорт 41 02 889659 род 02.10.1957 г.! к письму прилагаю 1.распечатка с моего телефона Билайн 2.реквизиты новой перевыпущенной карты 3.выписка по счету старой карты 4.первый ответ из ЦСКО на Старопетергофском.

У меня есть вклад в банке Русский стандарт. Я хотел бы видеть информацию по вкладу и по счету, на который начисляются проценты через интернет. У вас есть интернет-банк. Я подошел в отделение на Беляево с просьбой подключиться — мне ответили, что для подключения нужно обязательно оформлять карту Банк в кармане. А поскольку регистрации по месту жительства/проживания у меня нет, мне ее не дадут — и к интернет-банку подключиться нельзя. Мне не нужны кредиты, карта с каким-то овердрафтом и т. д. Неужто никак нельзя иметь доступ к просмотру своего депозитного счета через интернет без всего этого? Спасибо

Добрый день уважаемые сотрудники ОАО СБРФ!Обращается к Вам Панченко Сергей Анатольевич. 13.07.2010 мое второе заявление поступило в ЦСКО С-З Сбербанка России в Питере, но до сих пор не назначено ответственное лицо и мой вопрос повис в воздухе. Более месяца пытаюсь попасть на прием к руководству С-З УПР Сбербанка или ЦСКО мне говорят что такого приема нет все в письменном виде и ждать 45—60 дней на эл почту не отвечают в ЦСКО на С. Петергофском проспекте вообще беспредел г-н Стрельцин и его сотрудники закрыты и с клиентами банка не общаются первый ответ месяц готовили так даже сумму которую сняли и то неверную написали -сегодня я взял выписку по счету за июнь,не говоря об остальном ответе(его надо в интернете поместить, чтоб народ повеселить) у меня есть 2 телефона этих специалистов 610-17-40 Мария и 680-41-23 Екатерина. Больше за 1,5 месяца моих посещений филиала СБРФ ,кроме бесед с охраной:Вы к кому? В такой- то отдел или службу или к кому можно обратиться по вопросу? А вы телефон знаете? НЕТ. Тогда до свидания. Поэтому больше телефонов нет.Так вот прошу Вас срочно вмешаться в работу ЦСКО помогите мне разберитесь объективно в ситуации.Не могу пробить стену непонимания или чужое горе меня не касается. ДА писал им на сайте по обратной связи там есть красная кнопка кроме стандартного автоответа ничего ни кто не ответил,я им писал готов придти только куда?А в ответ тишина. Мой телефон +79062252083 адрес почты panchenko_57@mail.ru Позвоните пусть хоть рассматривают вопрос информируют меня. сейчас 21век можно оперативно ответить дайте мне телефон или адрес сам приду. С уважением Сергей.на второе заявление до сих пор ответа нет сказали запросили контактный центр ждут ответа с 30,07,2010 запись тел разговора,Какая запись? С 8:40 до 9:10 утра звонил по телефону блокировки карт никто не ответил распечатку звонков из Билайна с моего телефона представил аж 13,07,2010 Прошу разобраться,следующее письмо,а в сбербанк я отправил 18 писем будет в адрес Д. А. Медведева и В. В. Путина,с приложением всех ранее отправленных мной писем и заявлений оценка работы банка неудовлетворительно. Я клиент банка с 1998 года и после такого отношения к клиентам пора всем задуматься стоит ли идти в банк который «всегда рядом».

Здравствуйте мне пришло письмо якобы из альфо банка ни каких печатей на нем нет, в содержании сказано что некий человек должен некую сумму а я должен выплатить, хотя его я не знаю. Как можно это понимать?

Здравствуйте! Моя подруга сказала мне, что в Райфе теперь при аренде ячейки выдают только один ключ, а второй где-то зависает в банке. Скажите пожалуйста, насколько я знаю (сама арендовала ячейку) раньше выдавали два ключа (т.е. полный комплект клиента) и в банке ни при каких обстоятельствах не оставалось копии (второго экземпляра) клиентского ключа. Вопрос такой: кто отвечает за второй ключ, и нет ли такого — ключик с бирочкой валяется в столе какого-нибудь милого сотрудника банка, и все имеют к нему доступ? Подруга арендовала ячейки в отделении в районе московской Смоленской площади.

Уважаемая Елена! Я весьма признателен на то, что моё сообщение не осталось без внимания. Но мне немного удивительно видеть в вашем «ответе» ровно то же, что написано мной, только вопросительные знаки заменены на точки. Я, всё же, надеюсь, получить настоящий ответ, а не перефразированный вопрос. Надеюсь на понимание. Леонид ----- Вопрос: Добрый день! Накопилось несколько вопросов, ответы на которые надеюсь получить. 1. С недавнего времени платежная система Visa ввела 3d-верификацию для усиления защиты данных. Суть защиты заключается в отправке смс-кода плательщику, который при получении вбивает его в специальном окне при интернет-платеже. Т. е. аналогично альфа-клику. Вот только проблема в том, что альфа-клик это делает со всеми клиентами, а вот смс от Визы получат только те, кто подключил альфа-чек. Резонный вопрос — почему? Ведь, фактически, возможности моей карты «несколько» урезаются за счет подобного шага Банка, а, ведь, за обслуживание клиент ежемесячно платит не самые маленькие средства. 2. Альфа-банк запустил проект с виртуальными картами, которые через Клик можно заказывать. Удобно — несомненно. Но очевидны минусы: стоимость, срок действия такой карты лишь до конца месяца и лимит в 1000 долларов. Почему карты мастеркард-виртуал, которые банк предлагает также в рамках тарифных планов, можно привязать только к дебетовому счету, а эти «недокарты» из клика за 59 рублей за выпуск — можно и к кредитной? С нетерпением буду ожидать развернутых ответов, С уважением, Леонид Леонид (Нижний Новгород) · 16.08.2010 19:30 Ответ: Уважаемый Леонид, в соответствии с изменениями в прохождении Интернет-операций по картам Visa Альфа-Банка, в магазинах, которые поддерживают 3D-Secure (Verified by Visa), транзакции будут разрешены только при полной идентификации клиента, т. е. в режиме полного 3D-Secure. Для проведения операции по технологии VbV к вашей карте Visa должна быть подключена услуга Альфа-Чек. Если данная услуга не подключена, то проведение операции в данном интернет-магазине невозможно. Подключив услугу «Альфа-Чек», Вы можете также получать SMS-уведомления о всех операциях по вашей пластиковой карте, узнавать доступный остаток по SMS, пополнять баланс своего мобильного телефона с помощью SMS, совершать переводы и платежи по SMS и др. Пластиковая карта MasterCard Virtual, оформленная в отделении Банка или через телефонный центр, может быть привязана только к текущему счету. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. Елена Соломатина

Оформила покупку в рассрочку с помощью Онлайн-банк на минимальный срок — 1 год, но хочу погасить досрочно за 4 месяца. Мне пересчитают проценты?

СПАСИБО БОЛЬШОЕ,ТАТЬЯНА ЗА ПОЛНЫЙ ОТВЕТ!Я ПОСЧИТАЛ ПРИМЕРНО СУММА НАЧИСЛЕННЫХ ПРОЦЕНТОВ БУДЕТ В ПРЕДЕЛАХ ТРЁХ С НЕБОЛЬШИМ ТЫСЯЧ ЗА 6 МЕСЯЦЕВ,С УВАЖЕНИЕМ,РАФАЭЛЬ

Здравствуйте!!! Я сейчас на отдыхе за границей! У меня карта MasterCard !! Может ли другой человек пополнить мой счет?

Добрый день, На рублевом счете положительный баланс, на кредитной карте задолженность. Мне нужно эту задолженность погасить с помощью имеющихся средств. Я уехал жить в другую стану, код PI№ 2 сгенерировать не могу. В службе взыскания задолженностей переводить средства полностью отказываются, возможно лишь частичное погашение задолженности по мере того, как она образуется. В этом случае мне придется платить проценты и штрафы, чего я делать не собираюсь по понятным причинам. За все 4 года обладания кредитной картой у меня не было ни одного просроченного платежа. Очень не хотелось бы портить отношения с хорошим банком (ни одной проблемы за все время активного пользования) из-за технической проблемы. Подскажите, есть ли способ погасить задолженность в описанной ситуации — зараннее благодарен

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,Хотим закрыть р/с в банке, вчера написали заявление, сняли за вычетом всех комиссий остатки и сдали чековую, сегодня звонок от начальника отдела по работе с ЮЛ — «Мы не можем найти ваше юр дело, видимо потеряли и поэтому не можем закрыть счет пока вы не предоставите все документы как на открытие р/с»!!!! Вот и хотелось узнать что делать в подобных случаях, куда жаловаться, правомерны ли такие требования банка и как вообще такое возможно? P.S Причины по которым мы хотим закрыть счет тоже не простые, надоела безграмотность, полная некомпетентность сотрудников на грани преступной халатности или даже мошенничества, повлекшее и финансовые потери, и моральные! Много негатива и возмущения накопилось!

Мой отец держатель двух пакетов акций банка «траст». В 1997 г.открыл книжку по дивидендам.Ей последний раз пользовался в 1998 г.сейчас обратился в банк «траст» нашего города ему сказали книжка закрыта,так как долго не пользовался.Дали номера телефоа москвы. Званили в маскву но нам так и никто не дал нам ответа где искать наши счета и как их можно узнать.Единственное знаем что их два.Или подскажите как сделать офицеальный запрос на президента банка.

Уважаемый, Иван Братцев! С июня этого года являюсь клиентом ЮКБанка. Имею рублевую дебетовую карту MC Elektronik и две дополнительные к ней карты того же достоинства. Карты я открыл в ЮКБ, т к банк предлагает снятия наличных средств в банкоматах группы UniCredit, без комиссии. Что немаловажно для меня, т к при снятии налички в банкоматах Германии с моей зарплатной карты, эмиссированной другим российским банком, я теряю на комиссии этого российского банка 1%. Поэтому идея переориентации на ЮКБ, представлялась мне разумной. Но, к сожалению, то что произошло на практике при использовании карт ЮКБ разумным никак не назвать. Поясню: 12 августа с карты хххххххх08592848 в банкомате HVB банка в Нюренберге, было обналичено 300€. HVB банк в Германии принадлежит UniCredit группе, поэтому никаких поборов произойти бы не должно. Но, несмотря на это, на карте была заморожена рублевая сумма, по текущему курсу ЮКБ, почему-то увеличенная 3% -т е 12 267 руб. За разъяснениями я обратился в колл-центр вашей службы, где мне несколько помявшись и попереключав от одного спеца на другого, сообщили, что „замораживание средств происходит по вн. курсу банка, увеличенному на 1%. Но это, мол, меня не должно беспокоить, т. к на следующий рабочий день сумму проведут по вн. текущему курсу ЮКБ уже без начетов». Это была полная чушь, т к во первых замороженная сумма содержала не 1% а 3% увеличение, во вторых, проводка операции была выполнена не на следующий день а только 18.08, причем замороженный 3% довесок по-прежнему остался для меня недоступным! На следующий день, в банкомате HVB банка в Берлине с карты хххххххх08496560 я снял 110€. Вышеописанная ситуация повторилась как под копирку: замороженная сумма на 3% превышает курсовую. Проводка выполнена только 19.08, но экспроприированный банком при авторизации 3% довесок остался недоступен. Подытожим: Снятие с рублевой дебетовой карты ЮКБанка — 410€ обернулось для меня изъятием 14€, которые непонятно на каком основании были удержаны и непонятно, каким образом, а главное, КОГДА ко мне вернуться. Буду Вам, Иван Братцев благодарен за разъяснения. С уважением

у меня просьба! Разберитесь, пожалуйста, в моей ситуации! Ситуация такая:1 августа при снятии денег (сумма запрошенная 600руб) в банкомате по ул. молодогвардейцев-7(в г. челябинске,банкомат показав деньги на пару мм, успешно забрал их обратно, не дав возможности забрать их.(на дисплее отобразилась информация, что операция завершена успешно)На мою претензию № 100804191 был отказ. При чем девушка сказала что я по карте № 4779 1896 получил деньги и это видно по камере как я их забираю, но мы были с женой и она по моей просьбе снимала деньги с банкомата в районе 11 часов (все это есть на записи разговора с диспетчером)т.е видела по камере меня…хотя меня там и рядом не было…Создается впечатления, что проще человека отфутболить, чем разобраться в чем проблема! Помогите разобраться в данной ситуации!!!жду ответа!!!Повторные претензии также отказ? Ваш ответ меня не удовлетворил:меня интересует была ли инкассация и были ли там излишки?и по поводу камеры разберитесь!!! ее смотрели или нет?И кто нибудь может мне внятно ответить или так и будете только отписываться?Может все таки выясните почему так получилось!жду ответа!

Здравствуйте, После обновления сайта не могу найти на нем список платежных терминалов Сбербанка (не банкоматов) в г. Иваново. Где можно найти список?

Здравствуйте! Произошло ДТП с нашим участием, но мы пострадавшие, другая сторона застрахована в ВТБстрахование, 7 июля мы отдали в филиал все документы, нам сказали открыть счет на который нам перечислят сумму ущерба, до седьмого августа так ничего и не начислили, менеджер сказал что не знает что такое, я позвонила в Москву выяснилось, что менеджер не сделал копию паспорта. Сегодня уже 20 августа по прежниму ничего. Скажите пожалуйста, кто отвечает за это? В какие сроки и с какой последовательностью рассматриваются документы? Почему выяснилось что паспортных данных нет только после моего звонка, и к кому я могу обратиться по этому вопросу? Сколько мне ждать? Почему когда нужно застраховать компания работает слаженно, а когда получить- произвол? Заранее благодарна за ответ!

Брокерское обслуживание. Номер соглашения 62298. При повторном открытии брокерское счета я позвонил по телефону 8 800 200 3139 и оператор банка втб24 по телефону на мой вопрос: в случае повторного открытия брокерское счета будет ли взиматься банковская комиссия или первый месяц можно играть без банковской комиссии? Ответ: — независимо от того что вы открыли счет второй раз банковской комиссии взиматься не будет. 19 августа утром я перезвонил еще раз в банк втб24 и уточнил до какого числа не будет банковской комиссии? Ответ: — до 12.09.2010. Я строил своию иргу думая что банк не будет брать комиссии, однако утром я обнаружил что банк взял комиссию около 8000 рублей. После звонка в банк мне сообщили что так решил г-н Просвирин, и что я должен был сначала у него лично узнать, а не у простого оператора. Кроме этого банк не выслал мне отсчет (я его получил только после моего звонка и после открытия биржи в 10.37), видимо банк еще раз хотел получить от меня комиссию. Итог: операторы банка втб24 вводят клиентов в заблуждения для получения прибыли. Спасибо банку втб24!

Здравствуйте! Сегодня пришли деньги на сберкнижку(мой личный счет),хотел получить в отделении по месту жительства — не оказалось в наличии,попросил перевести на карту сбербанка (мой другой личный счет). ВОПРОС: Должна ли взиматься комиссия за перевод средств внутри Сбербанка РФ между личными дебетовыми счетами одного и того же вкладчика? P. S. Если ДА! То данная ситуация будет являться основанием для ухода от использования услуг СБРФ в пользу более лояльных коммерческих банков!

Скажите, возможно ли открыть счет в вашем банке без моего присутствия? Я собираюсь переезжать на постоянное место жительства из г. Байконур в г. Ногинск.Здесь я получаю алименты на сына в другом банке (к сожалению,на Байконуре нет филиала Сбербанка) и хотела бы заранее, до переезда, перевести начисление алиментов на счет,открытый в Сбербанке в г. Ногинске.Но у меня нет возможности туда приехать до переезда и открыть там счет. Спасибо за ответ.

Марина, день добрый! Спасибо за быстрый ответ на вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=2173221 Но по указанному адресу даже в полном списке банкоматов нет платежных терминалов (Dors, наподобие этого: http://www.m3m.ru/images/articles/200…ge-02.jpg) Через них, в частности, в офисах банка всем предлагают вносить коммунальные платежи и платежи по кредитам. А так как недавно в таких терминалах стало возможно пополнить счет банковской карты, то хотелось бы знать их адреса, так как именно банкоматов с кэш-ином у нас не так много, а терминалов вижу множество, в том числе и вне офисов банка, но не хотелось бы искать их по городу..

Добрый день! В целом доволен работой Банка и предоставлением его услуг. Но сейчас возникла одна проблема — при внесении наличных на карту, банкомат съел купюры и выдал надпись, что проведение операции невозможно при этом не выдав чека. Специалист вашего контактного центра объяснил, что процедура возврата денежных средств будет осуществляться в течении 120 дней! Я написал заявление о спорной операции на следующий день в том же отделении банка, где установлен горе-банкомат (тем же отделением была и выдана карточка). Хотелось узнать, предоставляет ли Банк отсрочку по погашению кредита в таких случаях? Наличные деньги вносились на карточку, чтобы в дальнейшем осуществить списание с нее средств, в счет существующего (еще не погашенного) кредита? Ведь за 120 дней просрочки погашения кредита Банк возьмет приличную пеню, как быть в такой ситуации? Надеюсь на взаимопонимание, спасибо!

Юлия, здравствуйте! Взял в нашем (вашем) филиале кредит 150000 руб. по минимальной тогда ставке для зарплатных клиентов 14,99%. Было это в начале августа. Когда на руки получил Уведомление — оказалось 15,49%! Поставил в известность отдел кредитования, конкретно нач. отд. Алёну Игнатьеву. Кредит не трогаю — жду исправления ошибки со стороны отдела кредитования. Все условия оговаривались с начальником отдела кредитования в Питере А. Игнатьевой и условия эти предлагались ею в нашей локальной сети со всеми вытекающими последствиями. Сегодня, в очередной раз, она предложила подождать уже «ещё недельку до решения проблемы, т. к. вопрос этот не решён Москвой». Пожалуйста, не отсылая меня опять к Игнатьевой или на 8 800-200-00-00, помогите мне с решением этого вопроса. С уважением И. Полищук

начисление зарплаты

Добрый день, уважаемый Арвидас Алутис. Хотела уточнить, через какое время будет решен вопрос с начислениями по закрытому кредиту? Информацию, которую Вы просили отправить с сайта банка, я отправила в начале недели.

СПАСИБО ТАТЬЯНА!Я УЖЕ СТАЛ ВАШИМ ВКЛАДЧИКОМ.ХОТЕЛОСЬ БЫ,ЧТОБ ВКЛАД «УРОЖАЙНЫЙ» ПЕРЕСТАЛ БЫТЬ СЕЗОННЫМ И СТАЛ ПОСТОЯННЫМ,УДАЧИ!

Добрый день! Нужен кредит в размере 300 000 , зарплата неофициальная 40 000 рублей, срок кредита 1 год.Москвичка.Скажите пожалуйста под какой процент и в какие сроки можно получить кредит и какие требуются документы.А также ежемесячная выплата банку в каких размерах. Спасибо.Татьяна

Как через ваш банк можно переводить деньги из Казахстана (Алматы) в Москву? Желательно используя пластиковую карточку. И можно ли получить ее в Алматы, а снимать деньги в Москве?

почему банк не подает на меня в суд если я ни разу за 2 года не заплатил ни копейки.на что он надеется?кстати и платить не собираюсь. какие документы необходимо предоставить банку для признания того что я сапрыкин с. в не брал кредит.заключение графологической экспертизы я предоставлял.девичья фамилия моей матери написанная в анкете заемщика не соотвествует действительности.деревня где родился написана с ошибкой.место работы тоже не соотвествует действительности-для доказательства этого у меня есть все соотвествующие документы.вам обязательно нужен суд?

Мне нджно перевести деньги в Канаду. Какие существуют ограничения, требования? Каковы ваши расценки?

не пользовалась картой примерно с марта 2009 год.имелся остаток 100 руб.сегодня на остатке минус 742 рубля.как такое может быть?и как заблокировать карту

Здравсвуйте Екатерина! Сколько раз может пролонгироваться вклад Победитель?

Можно ли взять копию договора в банке ренессанс? если кредит брали в 2008г ноябрь.

Скажите пожалуйста по какой причине могут отказать в автокредите?

Уважаемый Иван, Вчера банкомат на Буденного, 24 опять не работал. Вот фотография: http://picasaweb.google.com/117566720…6359392658 Мужчина, который чинит, говорит, что ломается часто. А выезжает только он от 3 до 6 адресов в день. А сколько у Вас работников, которые чинят? 10—20 человек? Иван, Вы вообще как-то проблемы решаете? Или только отписываетесь? Кстати, могу сказать, что 50% времени банкомат кэш-ин на Земляном валу не работает. Что на это скажете?

Сколько времени ждать ответа Сегодня звонил в ЦСКО ответили нет человека который занимается моим заявлением и так из недели в неделю С уважением Сергей.

Добрый вечер.На работе открыли для получения зарплаты выдали карту Вашего банка, активировать нужно было в течении 7 дней, я упустила время, что теперь мне необходимо сделать? Спасибо.

Когда в Сбербанк Онл@йн можно будет оплачивать коммунальные услуги? Ну или хотя бы будет работать платеж по произвольным реквизитам? Сейчас попытка совершить любой платёж заканчивается отказом с сообщением «Возвращен — Карта с номером не зарегистрирована в банке «ЧЕЛЯБИНСКОЕ ОСБ № 8597»

Вопрос для Людмилы. Это опять по поводу вопроса от 18.08. 17.56. Вы мне дали ссылку в которой я нашел ваш ответ. И снова загадки: куда и кому я должен сообщить свои ФИО адрес филиала и номер заявки? Вы не оставили никаких контактов. При оформлении заявки на сайте никакого номера не присваивается, где вы его увидели интересно. По крайней мере нам при заполнении и отправлении заявки он не виден, или я ошибаюсь? Итак, куда писать все данные по заявке. Или предлагаете прямо на сайте на всеобщее обозрение написать свои ФИО и телефон? Дайте адрес или телефон куда написать или позвонить, или отпишитесь на электронку которую я указал. Спасибо.

30 июля терминал самообслуживания «сожрал» 2500 руб. Чек не выдал, деньги в погашение кредита не зачислил. 31 июля написал заявление, с тех пор тишина. В течении какого времени должна быть рассмотрена претензия?

На карту вносила наличные средства для дальнейшего погашения кредита, банкомат принял 2 т. р. а последующие 5 т. р. одной купюрой зажевал итого внесла 7 000 руб, чек естественно не получила так же как и карту обратно. Позвонила в отделение сказали карту вернут и надо писать заявление на возврат наличных ден ср-в у меня вопрос: могут ли мне не вернуть эти деньги??? очень боюсь что из купюро-приемника их каким либо образом кто нибудь вытащил — такое возможно???? как мне если что доказывать что я действительно их вносила?

Четыре года назад, моя двоюродная сестра брала у вас кредит, три года назад она уехала в Екатеринбург, возможно какой-то платеж не защитался. Уже три года ваши сотрудники названивают мне домой и сообщают о задолженности. И каждый раз я им (или дедушка) объясняют, что она здесь не живет и связи с ней нет. Вопрос: Когда вы прекратите мне звонить. Я думаю, что есть юридические инструменты, чтобы остановить ваш беспредел. Ваши сотрудники тупые, или ваш банк в целом. Это показатель вашей работы, три года одно и тоже слушать, и в связи с этим моя семья забирает некоторые инвестиционные продукты из альфы. Звоните дальше. 5 звезд! Круто!

у меня украли карту.я сразу начал звонить по телефону о блокировке, до того как мошенники сняли деньги. В течении 20 минут слушал музыку,а не ответ оператора.Счёт шёл на минуты,честно я не думал что не смогу заблокировать карту,но именно за эти полчаса мошенники сняли деньги.Документальное подтверждение попыток дозвониться у меня есть и оно представлено в сбербанк.Восстановит ли банк деньги?

Здравствуйте!У меня проблема.Находясь в Италии хотела приобрести телефон,и после того как продавец «прокатал» карту, их компьютер завис.После перезагрузки компьютера, при повторной попытке оплаты система выдала сообщение, что средств на карте недостаточно.У меня дебетовая карта и средств на ней было только на этот телефон.Пришлось тратить большую сумму денег на телефонный разговор с альфабанком.Сказали что сумма на карте заблокирована, но причин для беспокойства нет т. к. чеков с вашей подписью нет и ее скоро разблокируют.Но через 6 дней по приезду в Москву я обнаруживаю, что деньги сняты со счёта.Написала претензию в банк № 100808051..Ответа пока нет..И я абсолютно не понимаю как банк допустил снятие денег в такой ситуации, ведь пинкод не вводился да и чеков даже не пробивали..Ведь сумма блокируется сначала именно для проверки.И что же??!!Каким-то образом проверка прошла,неужели были предоставлены какие-то документы, что продажа товара осуществлена. И самое интересное,что в этом магазине, а это очень авторитетное заведение Apple store товаров с такой ценой просто нет..Тот платёж который у меня не получилось произвести был так называемым со слов итальянцев «сплит-платежом» то есть предполагалось заплатить часть денег с карты и часть наличными..Уточню 700 евро с карты и 79 евро наличными. К сожалению я неприятно удивлена,как такие солидные компании как Apple store или Альфа-банк, не знаю кто в этой ситуации виноват, допустили несанкционированное снятие денег. Пожалуйста разберитесь в этой пренеприятнейшей ситуации как можно быстрее.Не буду скрывать, что сумма для меня весомая. с уважением анастасия

Скажите пожалуйста, как я могу пополнить счет мобильного телефона с помощью карты VISA

ДЛЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ ОНЛ@ЙН СБЕРБАНКОМ РОССИИ,ОПЕРАТОР СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ ПОМИМО НОМЕРА КАРТЫ И МОИХ ПАСПОРТНЫХ ДАННЫХ УТОЧНЯЕТ КОДОВЫЕ ДАННЫЕ,что это такое?,8 цифр на карте что расположенны ниже имени и фамилии?

Если я взял кредит но пока не внес ни одного плотежа т. к. срок еще не полошел я могу взять еще один?

1 вопрос. Каким образом я могу закрыть депозит открытый через интернет-клик?? В меню управления я не нашел способа, можно только открыть… 2 вопрос. Застрахован ли депозит, открытый через интернет-клик и почемы об этом нет информации?? 3 вопрос. Новосибирск, Красный проспект 99. ОДин из банкоматов постоянно сломан, приходил три раза, три раза в одном из банкоматов шуршит инженер и длинная очередь во второй.. Нельзя ли нанять нормального инженера? или банкомат заменить.. Заранее спасибо за ответы

Если поступило сообщение, что в сентябре заканчивается срок действия карты, это как понять 1 сентября, 30 сентября или еще какое то число.

Здравствуйте! У меня имеется карта VISA Classic Aeroflot Северо-Западного банка. Карта достаточно потёрта, практически не видно подписи держателя, в магазинах иногда придираются. Хотелось бы заменить карту, но сейчас я нахожусь в Воронеже и буду здесь ещё достаточно долго, возможно ли заказать перевыпуск карты в местном отделении Сбербанка, или нужно обязательно ехать в Петербург? Спасибо.

Здравствуйте! В 2008 г. я приобрел у вас на Вавилова золотые монеты «Георгий Победоносец» в колличестве 70 штук. По мере необходимости я их менял на деньги в разных филиалах Сбербанка России. При обмене на четырех монетах обнаружились красные точки, и у меня отказываются их принимать. Скажите пожалуйста могу ли я их сдать?

здраствуйте ещё раз!пишу вам третий раз…обращалась к вам 17 августа…мне не могут дать ответ,где находится моё дело…в агенстве или в банке…вчера,после обращения очередного к вам,мне позвонили из банка и ответили,что дело находится всё же в агенстве..попросили сделать контрольный звонок туда…позвонила,но мне ответили что дело всё же в банке…ваш оперетор посоветовал опять обратиться к вам!время идёт.яне могу оплатить задолженность,а проценты растут.это моё последнее обращение о предоставлении мне информации о моей задолженности!если мои деньги никому не нужны я оставлю их себе……..и ещё вопрос!в нашем городе ваш филиал давно закрыт…где и как я могу взять документ о закрытии моего счёта в случае его полного погашения,не выезжая из города???

Здравствуйте! Оказался в г. Дивноморске, единственный банкомат- Сбербанка! Подскажите пожалуйста сколько снимает сбербанк при обслуживании банкоматом чужих банковских карт, конкретно «Банка Москвы»?

Я постоянно оплачиваю все услуги через терминалы Сбербанка. В кассу всегда стоит большая очередь, а времени у меня стоять нет..Но в моём районе, где я живу постоянно не работает терминал на оплату наличными, а сегодня в 9 часов утра касса тоже не работала… из за этого отделения банка у меня идут постоянные просрочки по платежам.. когда это закончится и куда написать претензию, если на сайте центрального отделения нет даже обратной связи и эл. адреса…?проблемное отделение находится по адресу: г. Сочи, ул Труда 4.номер 1806/062 доп.офис. код полразделения 0521806062

Здравствуйте! Сегодня вечером я еду на отдых в Геленджик. Очень не хочется снимать деньги с карточки в Москве, хотелось бы взять с собой карточку и по необходимости снимать наличные прям в Геленджике. Подскажите пожалуйста есть ли бынкоматы райффайзенбанка в Геленджике? А также хотелось бы узнать сразу адреса банкоматов.

Здравствуйте. У меня возник такой вопрос: 3 года назад я оформила потребительский кредит и полностью погасила его. Мне прислали кредитную карту. Я ее активировала, сняла с нее деньги, но исправно вносила платежи. 6 месяцев назад у меня родился ребенок и денег стало не хватать на погашение долга, в течении 3 месяцев я не оплачивала кредит в связи с изменением материального положения. Мне неоднократно звонили сотрудники Вашего банка и требовали оплатить задолженность. Я неоднократно сообщала о том, что у меня изменилось материальное положение в связи с рождением ребенка и выходом в декретный отпуск. Несколько сотрудников Вашего банка уверили меня, что я имею право написать заявление в представительстве банка о предоставлении мне отсрочки платежей с прикреплением к заявлению всех необходимых документов. Но в филиале банка мне отказали в принятии такого заявления, мотивируя это тем, что пособие по уходу за ребенком является частью моей зарплаты!, а заявление я могла бы написать только в том случае, когда мне перестали выплачивать зарплату и еще несколько пунктов, которые я не запомнила. После этого неоднократно звонили сотрудники банка и почему то через одного говорили, чтобы я написала заявление о предоставлении отсрочки. Несколько дней назад мне пришло письмо, что на меня подают в суд за мошенничество, но я не отказываюсь платить, я просто хотела написать это заявление для того, чтобы мне отсрочили платеж на конец месяца , т. к. мне перечисляют деньги только в конце месяца. Объясните пожалуйста действия Ваших сотрудников, почему они вводят людей в заблуждение? И могу ли я написать такое заявление? Спасибо.

как узнать состояние счета на карточке через интернет

04.08.2010 года мне пришла «СМС» с текстом о том, что вам выпущена карта N…… я могу получить ее через 12 раб дней в филиале сбербанка 8626/1727 по адресу г. Калининград Ленинский пр-т 34а-36-36а-38. придя по указанному адресу 21.08.2010 года поискав мою карту длительное время, мне сказали, что карта имеется, но pin-код не пришел. Пояснить дату получения мне не смогли. Пожалуйста подскажите когда мне придти за картой, что бы не стоять ужасные длинные очереди и безрезультатно?

Скажите пожалуйста имеется ли филиал Вашего банка в Ейске или ближайший?

Доброго времени суток. Я некоторое время назад был инвестиционным брокером. Потом поменял работу, но у меня остались некоторые коммуникационные линии. Один знакомый из Китая попросил помочь найти ему Банковскую гарантию. Я ему нашел. Сейчас подписывают договор и мне должны оплатить комиссионные. Для этого мне нужно указать банковские реквизиты. У меня открыт счет в вашем банке на физ. лицо. Я физ. лицо, у меня нет юр. лица. Вопрос: перечислят ли мне комиссионные по условию договора, если я укажу свои реквизиты(физ.лицо) и если «да», то что мне потом делать с налогами?

Перед отъезом в финляндию вначале августа 2010 оформил специально для этой поездки карту юникредит мастеркард. Причем хотел визу, но в отделении рекомендовали именно мастеркард, чтобы можно было платить через интеренет без ограничений. Перед поездокой на карту положил 2500евро. И СТОЛКНУЛСЯ В ФИНЛЯНДИИ С КАРТОЙ ЮНИКРЕДИТ БАНКА КОЛОССАЛЬНОЙ ПРОБЛЕММОЙ!!! В БОЛЬШИНСТВЕ СЛУЧАЕВ КАРТОЙ ЮНИКРЕДИТ МАСТРЕКАРД В ФИНЛЯНДИИ РАССЧИТАТЬСЯ НЕЛЬЗЯ!!! В крайне редких случаях оплата картой проходила. Мой знакомый при этом пользовался без проблем картой мастеркард РАЙФАЙЗЕНБАНКА!!!. В чем дело?!!! Вряд ли я теперь смогу доверять юникредит банку. Какие проблемы у юникредитбанка в финляндии?!!! И что с ними можно сделать? И почему меня не предупредили о таких проблемах когда я оформлял карту??? Как теперь я могу компенсировать свои неудобства???!!! ВСЕМ КТО НА САЙТЕ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОФОРМЛЯТЬ КАРТУ ЮНИКРЕДИТБАНКА ПРИ ПОЕЗДКЕ В ФИНЛЯНДИЮ!!!

Доброго времени суток. Я некоторое время назад был инвестиционным брокером. Потом поменял работу, но у меня остались некоторые коммуникационные линии. Один знакомый из Китая попросил помочь найти ему Банковскую гарантию. Я ему нашел. Сейчас подписывают договор и мне должны оплатить комиссионные. Для этого мне нужно указать банковские реквизиты. Я физ. лицо, у меня нет юр. лица. Вопрос: перечислят ли мне комиссионные по условию договора, если я укажу свои реквизиты(физ.лицо) и если «да», то что мне потом делать с налогами?

Добрый день! Подскажите пожалуйста какой нужен пакет документов для получения квартиры по военной ипотеке.Сертификат получу в течении месяца.Накопления на счету на данный момент 500 тысяч рублей.Квартиру хочу взять в П. Посаде за 2.500.000руб.

Обнаружил, что на него постоянно приходят уведомления citialert. Клиентом citibank не являюсь, необходимо отключить уведомления (видимо, кто-то подписал мой номер на уведомления, или номер достался от прошлого пользователя).

хочу узнать телефон (кассы) сбербанка в Москве Мещанское отд 0822 сегодня, чтобы узнать их реквизиты

Есть ли способ избавиться от неполноценной зарплатной карты Сбербанк-Maestro,чтобы зарплата шла на нормальную карту или на сберкнижку?

Здравствуйте Павел! Помогите разобраться в проблеме,иначе это не назовешь. Взял потребительский кредит в«Связном"(телефон) в декабре месяце Оформил в вашем банке Ренесанс Кредит. Платил два месяца как положено по графику.В феврале позвонили из банка и сказали,что произошла ошибка в написании номера счета в договоре. Я поехал в Мурманск и мне изменили номер счета. Я сново платил,но уже на новый счет. В марте сново позвонили и сказали тоже самое,неправильный номер счета,что это ошибка банка,извинялись. Я сново поехал в Мурманск и отправился в ваш филиал Там сидела девушка(простите неграмотного вида) и сказала,что я должен написать заявления на все три договора,чтобы перевели деньги на один и правильный. Я так и сделал. И еще написал три заявления на не наложения штрафных санкций,т.к. все это произошло не по моей вине. Еще сняли копии платежныйх квитанций для банка. В итоге в июле банк присылает мне смс,что я злостный неплательщик. Я самостоятельно перевел деньги со всех неправильных счетов на действующий.Банк заверил меня,что все будет в порядке. И в итоге сейчас я выясняю,что мое дело передано приставам и я должник. Как это могло произойти. Я платил исправно. Меня заверяли,что по вине банка произошедшее не скажется на моей кредитной истории. А в итоге я получаю постоянно смс от приставов и считаюсь неплательщиком.Тогда где мои деньги? Помогите разобраться в этой неприятной истории. или мне стоит обратиться в суд??

Здравствуйте, разъяснити пожалуйста ситуации. В г. Санкт- Петербурге была открыта банковская карта Visa Classic, работники банка уверяли, что по данной карте нет никаких комиссий при снятие денег со счета и при пополнении счета в любом городе России. В Новороссийске счет был пополнен и была взята комиссии в размере 0,75%. Почему?

Здраствуйте я хотел бы узнать можно ли в моём городе обналичить чек от Google AdSense?

Прошу прекратить произвол!С середины июля мне поступают звонки из Альфа банка по 6—8 раз в день на домашний телефон, и столько же на сотовый.Кроме этого, звонят моим знакомым и говорят о моей задолженности перед банком.С тех пор как я взяла потребительский кредит в Вашем банке,наша семья увеличилась вдвое и тем не менее,мы ежемесячно вносили платежи,от уплаты не уклонялись,но в связи с затруднительным материальным положением,произвели оплату несвоевременно,задержали на несколько дней.И после этого начались эти безобразия!Оплатить штраф была бы согласна,если бы не одно но…Ваши сотрудники не МОГУТ объяснить почему такая сумма,а не другая,и каждый раз сумма разная.Просила прислать квитанцию-счёт,где будет чётко и ясно написано сколько и за что я должна,последовал отказ,но предупредили,что звонить будем каждый ЧАС!Дошло до того,что мне сказали Вы должны 1300,на вопрос из чего состоит эта сумма ответили:минутку,после чего последовал ответ 1250,а из чего состоит 1250? если 600 плюс 614 Не получается 1250,последовал ответ: Я ОКРУГЛИЛ!!!На следующий день выясняется,что задолженность всё-таки 1218!Кто наделил Альфа банк полномочиями оказывать психологическое давление,которое в УК РФ,трактуется,как психологическое насилие,почему сотрудники Вашего банка разглашают банковскую тайну,посторонним людям?Кто дал право вторгаться в частную жизнь!?С 30 июля вынуждена записывать все звонки на диктофон,детализацию о кол-ве звонков поступающих в течении дня,как на стационарный,так и на мобильный телефоны, также имею.Я,что злостно и умышленно уклонялась от выполнения своих обязательств перед банком,нет!Все квитанции о ежемесячных платежах имею,а вот сотрудники Альфа банка считают возможным запустить руку в чужой карман и назвать сумму с «потолка»,да ещё и «округлить!«Прошу Вас провести внутреннее служебное расследование и обязать сотрудников знать ФЗ «О банках и банковской деятельности».С уважением,Елена.

Очень давно стала клиентом вашего банка,и до последнего момента считала, что этот банк оптимальным. Имея кредитную карту и денежный кредит в вашем банке никогда не было с вами проблем. Однако, в связи с семейными обстоятельсвами платежи по карте были просроченны.С денежным кредитом все обстояло нормально. Банк передал мое дело в агентство. При этом я неделю не могла найти концов. Меня отправляли то к банковским операторам, а те в свою очередь к коллеторам. наконец когда ситуация прояснилась, и сумма задолженности по карте была озвучена я ее погасила. На том все только началось, мне поступило предложение погасить и денежный кредит в полном объеме,в течении трех дней.Я обратилась в банк,мне сказали что все вопросы с коллеторским агентством.Неужели нельзя продолжать погашать кредит по графику,если в течении двух лет ежемесячно поступают платежи?

на каких условиях я могу взять у вас кредит в 150 тыс. руб. на 36 мес.?

5 01 2010 взяла в кредит телевизор выплачивала по графику без задержек последний платёж оплатила на 20 дней раньше теперь с меня требуют долг не пойму за что в нашем питерском фелиале не могли дать разъяснений по моим бумагам ни каких проблем что делать

Здравствуйте,подскажите пожалуйста где можно оплатить Кассовый чек выданый банком Of Amerika?

Здравствуйте! Я клиент Ситибанка с 2005 года.16.08.2010 года около 18 часов я вносил платеж по дебетовой каре Ситибанка в банкомате с мометальным зачислнием на Невском пр. д. 26 Банкомат принял 21 000 наличных, но не зачислил на счет и не выдал чек.Сразу же к банкомату подошла сотрудница бнка и повесила табличку «Банкомат не работает».О случившемся я сообщил в Ситифон. Был составлен запос, разобраться должны были по словам сотрудника Ситифон,в течении 3-х дней. Сегодня по прошествии 6 дней ниакакой реакции от Банка нет.Как это объяснить? Так как в этот день должны с текущег счета были быть списаны средства по потребительскому кредиту, они не поступили.О чем я сообщил сотруднику Ситифон.Он посоветовал больше ничего не вносить,дождаться результатолв расследования.Я сделаю отметку чтобы Вам не звонили,-сказал он. Но на следующий день,разумется, пошли звонки гврдейцев коллекторского отдела.Они продожаются ежедневно, в течеии 5 дней.Звонят домой на работу и н мобильный,нарушая мой трудовой график и причиняя коммерческиий и репутационный ущерб Несколько раз мне было обещано не звонить после сотавления претензий через Ситифон.Однако звонки продолжаюся.Более того, сотрулнии не представляясь прооят предоставить информацию зщищенную законом «О защите личных даных.«Одна из сотрудиц колекторского сегодня, не предстваввшись, сообщила мне следующе " Это Ваши проблемы что банкомат был неисправен,а не Ситибанка«А еще сегодня позвонила сотрудник банка(коллекторский отдел) М-вая Алла. Она сообщила мне в очередном дозвоне, что в моей абсолютно положиельно кредитной истории в банке это якобы уже не првый случай просрочки.При моей попытке узнать аргументы факты, она сказала «-О, я ошиблась,это наверное, внутнений перевод был«Об извинениях не было,раумеется, и речи! А ведь кстати,Закон о защите прав потребителей квалифицирует данный эпизод как «Предоставление заведомо ложных сведений»,та же сотрудница банка М-вая Алла сегодня прдложила мне внести денежные средства не дожидаясь результов расследования.Чтобы звоночки прекатились.Что уже квалифицируется УК РФ как вымогательсво без угроз и шантаж.И предусматрвает, в т. ч и уголовную ответсвенность.Вопрос- готов ли банк по указанным эпизодам нести материальную ответственность за причиненый коммерческий и репуационный ущерб В СВЯЗИ С ХАЛАТНСТЬЮ СОТРУДНИКОВ И НЕИСПРАВНОСТЬЮ ТЕХНИЧЕКСКИХ СРЕДСТВ?Знакомы ли представители Банка с основами гражданского и уголовно-процессуального законадательтства страны,в которой работают?