Горячая линия по теме Эксперты Банки.ру

Добрый день. Прошла процедуру банкротства, 17.10 вышло определение суда о завершении. Но счета не разблокированы и банки о просьбе разблокировать на основании определения отказываются и требуют синюю печать! Просьба пояснить для чего тогда созданы все реестры в электронном виде, если публикация там не является основанием. Сбер является зарплатным, а они ничего не хотят слушать и требуют синюю печать. Кому жаловаться? Юристы и суд утверждают, что они не имеют права не разблокировать по моей просьбе, тем более на сайтах вся информация есть

Добрый день, исключите пожалуйста мой номер телефона из базы обзвона банки.ру спасибо 

Как оставить отзыв? Пропала кнопка "Оставить отзыв"

Добрый день. Сделала перевод на кошелек Банки.ру 2 дня назад. Денег нет нигде ни в кошельке, ни на вкладе. Хотя отображена приходная операция. Поддержка молчит. Если деньги будут неделями гулять до открытия вклада, какой смысл ваших бонусов ? Больше получишь, открыв самостоятельно вклад в любом банке. Застрахованы ли деньги в этом недельном транзите?

Сайт предлагает полис ипотечного страхования квартиры от компании Зетта. После ввода запрашиваемых данных, от сайта Банки.ру приходит сообщение, что от страховой компании Зетта нет ответа. В чем причина? Зачем тогда сайт Банки.ру предлагает данную страховую компанию. Прошу решить вопрос с оформлением полиса именно в этой компании!!!!

Ситуация следующая. Хотели забронировать дом на сутки, но, к сожалению, сейчас невозможно напрямую связаться с арендодателем на Авито, нужно сначала внести предоплату .Как потом выяснилось в объявлении был указан не тот дом и не тот адрес.26 октября пыталась отменить бронь на дом, за который внесла полную предоплату через Авито в размере 25 тысяч рублей.Сделала всё, как сказала мне техподдержка по телефону.Сняла видео о том, что постоянно летают самолёты (в объявлении этого нет) и зафиксировала на видео, что по адресу, который указан в объявлении дом из бетонных блоков, а в объявлении фотографии деревянного дома, техподдержка проигнорировала этот момент !!!!а по вопросу "летают самолёты", сообщила о том, что я должна была изучить карту и увидеть, что рядом аэропорт.Я позвонила в Сбербанк, объяснила ситуацию, они сказали, что это мошеннические действия и без моего согласия, заблокировали мне карту, ссылаясь на то, что у Авито есть данные моей карты и они опять смогут списать деньги.Параллельно с этим, общаясь с техподдержкой Авито, я направила им скриншот переписки с арендодателем, он смс-кой направил мне точный адрес (не тот, который указан в объявлении), техподдержка написала, что деньги за бронирование в размере 25 тысяч рублей будут возвращены на карту. Я сообщила о том, что карта заблокирована, попросила направить возврат на расчётный счёт (расчётный счёт заблокированной карты!) техподдержка Авито ответила, что деньги будут возвращены на карту/на расчётный счёт до 1 ноября!1 ноября, техподдержка банка сообщила, что были попытки возврата средств 26 октября по номеру карты!!! Деньги вернулись обратно Авито! Я опять обратилась в техподдержку Авито, описала всю ситуацию, итог этой бессмысленной переписки - техподдержка Авито сообщила, что не может изменить номер карты для возврата!Сегодня 2 ноября, денег нет!!!

Добрый день. 31.10.2024 в 08:31 МСК мной были переведены деньги в полном размере по договору вклада в Камкомбанке через Банки ру по СБП. Вклад банком до сих пор не открыт. Почему не открыт вклад, почему банки ру не переводит деньги в Камкомбанк? Это является нарушением прав потребителя, и показывает негативное отношение к клиенту!!! 

Оформил дебетовую карту с меткой Бонус 2000 р, получил карту и совершил покупку. Когда ожидать бонус?

Добрый день! 13.10. и 21.10. мной направлены отзывы на банки.ру. До настоящего времени отзывы не проверены. Прошу сообщить срок рассмотрения отзывов.

1.11.2024 я открыл вклад на 700000 руб в банке Дом.РФ. Почему мне не начислено вознаграждение в 6000 руб как указано на вашем сайте?