Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Проблема с отзывом и его проверкрй
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11792221/ Ссылка на отзыв. Был написан комментарий, что ожидаем ответ от банка. На сл день ответ от банка получили, но отзыв так и не зачли. Что-то нужно сделат? Все переписки и данные я предоставил
01.11.2024
Не будут приходить уведомления о поступлении денег на карту
Добрый день!Просьба разъяснить насколько правомерно со стороны банка не присылать более уведомления о поступлении денег на счёт, вынуждая подключать платный смс-сервис (речь о Сбере). Вопрос возник в связи с распространением мошеннических схем о незаконном обогащении. Теперь надо каждую секунду заходить в приложение банка и проверять баланс или смотреть историю, не пришли ли тебе какие-нибудь деньги на счёт?Спасибо заранее за ответ.
01.11.2024
Получу ли я бонус 6000 по акции на Банки.ру за открытие вклада 01.11.2024
Здравствуйте. По акции Банки.ру предлагает бонус 6000 за открытие вклада ПО 01.11.2024. Но баннер с акцией почему-то исчез ? Сегодня 01.11.2024 я его не нашла на сайте Банки.ру.Не поздно ли сегодня открыть вклад через Банки.ру в вашем банке ?И получу ли я бонус 6000 от Банки ру. по этой акции ?
01.11.2024
Бонус за карту не получил
Здравствуйте. Оформил и получил карту газпромбанка выполнил условия, но обещанного бонуса так и не увидел.
01.11.2024
вклад
вклад в камкомбанк от 30.10.24 завис в воздухе в заявке сказано что банк открывает вклад и значок часикиденьги переведены 30 как я понял зачислены 31.10.24смс о вкладе мне не приходилапопытался продублировать вклад ,создалась новая заявка и тоже просит оплатить по QR коду-оплачивать естественно не сталчто делать сколько ждать
01.11.2024
Не пришло вознаграждение за оплату страховки
Здравствуйте, я оплачивала страховку через ваш сайт, в личном кабинете появился баннер в Вознаграждениях - 1350. Как только стал доступен для вывода, оформила вывод на свою карту. Статус - Вознаграждение запрошено. Но денег до сих пор так и нет, хотя прошло уже 45 дней.Позже выводила на ту же карту по тем же реквизитам выигрыш 4000 - он уже давно пришел.
01.11.2024
Микрозаймы, кредиты и т.п.
Здравствуйте! После просмотра раздела "Займы" на сайте меня атаковали предложения с уже одобренными микрозаймами. Сообщения приходят вплоть до 23.00 и мешают мне отдыхать. Поступают звонки от роботов с предложением оформить кредиты онлайн. Я всего лишь полюбопытствовала и зашла в раздел "Займы" с целью ознакомления. Никакие кредиты и микрозаймы офоромлять я НЕ собираюсь!!!! Прошу прекратить рассылку на мой номер в кратчайшие сроки!!! Если в выходные дни меня будут заваливать предложения от микрофинансовых организаций - ваших Партнеров, то я буду вынуждена обращаться в правоохранительные органы!!!! К сожалению не разобралась как прикрепить скриншот с рассылками ....
01.11.2024
22.08.2024 Застрохавал авто 500рублей на топливо так и не получил
Да промокод на топливо не появился!!! 
01.11.2024
Требуется уточнение
Как решить мою проблему с банком
уже прошло 7 мес с момента обращения в банк по этой ситуации и 2 мес с момента написания сюда жалобы! сколько мне еще ждать?! Только вчера сюда соизволил представитель банка написать мне ответ! до сих пор даже никто не позвонил! Кто мне будет возмещать это всё?! Мои переплаты, мои нервы, что столько месяцев я не могу добиться от банка ничего! 
01.11.2024
Требуется уточнение
Активировать кошелёк.
Здравствуйте! Не могу активировать кошелёк, не подтверждает личность. Пишет что, что-то пошло не так, обновить страницу. 
01.11.2024
Подтверждение личности
Да, всё правильно, хотел подтвердить личность для открытия вклада с пометкой "Онлайн" на Банки.ру.
01.11.2024
Требуется уточнение
Будут ли начислены бонусы за открытие накопительного счета, если заявка оформлена 24 октября, а накопительный счет открыт 1 ноября?
Здравствуйте! Подала заявку на открытие накопительного счета в ВТБ 24 октября. Но в банке посоветовали открыть счет 1 ноября, чтобы повышенная ставка действовала 3 полных месяца.Будут ли начислены бонусы по акции, которая действовала по 31 октября, если заявка была подана 24 октября, а вклад открыт 1 ноября?
01.11.2024
Законность осуществления списания Альфа - банком с накопительного счета физ. лица.
Альфа - банк самовольно списал денежные средства с Накопительного счета физ. лица. Ситуация следующая: Альфа - банк присылал сообщения о том, что осуществленный мной платеж в другой банк задвоился, с моего счета по карте денежные средства списались один раз, а на счет получателя сумма зачислилась дважды.Получатель мне сообщил что во второй зачисленной сумме отправителем значиться другое физ. лицо.Альфа - банк мне позвонил и предложил списать с моего счета задвоенную сумму (сообщив, что сделает это только с моего согласия), предложил зачесть у получателя сумму в счет будущих платежей. От этих предложений я отказался. Через некоторое время Альфа - банк решил самовольно списать с моего Накопительного счета эту задвоенную сумму.
01.11.2024
Как вернуть неиспользованную страховку жизни, если кредитный договор расторгнут досрочно
 Закрыла досрочно кредитный договор. в Драйв Клик Банке 05.10.24, должны вернуть страхование жизни в Сберстрахование, написала уже дважды письмо с увед . Реквизиты и весь пакет документов отправляла в г. Тула... Сберстрахование возврат делают на счёт в ДрайвКлик банке, но я его закрыла. Упорно не хотят перечислять на мой счёт в Сбербанке, написано обращение, которое постоянно продливается.
01.11.2024
Запрос результата оставленного отзыва о банке
Добрый день! 14.10.2024г оставляла отзыв о работе АО "Альфа-Банка", который в течение 2-ух недель должен был выплатить вознаграждение. На сегодняшний день, отзыв Вами до сих пор не рассмотрен. Просьба ускорить рассмотрение.
01.11.2024
Как закрыть ненужный вклад ?
Добрый день. Открыла вклад на 700000 руб. на 3 месяца по ставке 20,5 % в банке Дом.рф, но не пополнила его.В этот же день нашла другой вклад, тоже на 700000 руб. на 6 месяцев, но по ставке 21,8%, тоже от банка Дом.рф. Открыла и пополнила его.Как закрыть ненужный мне вклад на 3 месяца ?Как убедиться что пополнение в 700000 руб. пришло именно на вклад, который на 6 месяцев и по ставке 21,8 % ?
01.11.2024
как вывести деньги с кошелька
Здравствуйте. Сегодня закрыл вклад, открытый ранее на Банки.ру, деньги поступили в кошелек. Как их вывести, в кошельке есть только пополнение.
01.11.2024
Как отозвать данные ?
Подал у вас на сайте, ВЕЧЕРОМ, заявку на рефенансирование что бы посмотреть предложения от банков. С 8:00 по 15:00 мне поступило 34 звонка, от банков от мошенников, от всех. Можно смело выкидывать сим.карту. СПАСИБО БАНКИ РУ !!!!Вопрос: Как отозвать свои персональные данные, что бы вы больше их не продавали (мошенникам) ? 
01.11.2024
Кредитная карта Альфа-банка
Сотрудник банка при выдаче кредитной карты не сообщил,что льготный период по ней всего 60 дней,а не 360,как в рекламе и во всех предыдущих кредитных картах,оформленных в этом банке.Узнала об этом только сегодня,спустя месяц после получения карты.На таких условиях я бы ее вообще не взяла.Не знаю,как расценивать такие действия банка,и как вообще можно этому банку доверять.Думаю,моя ситуация не единственная.
01.11.2024
что за просрочка и какой у меня кредит
здравствуйте проверил кредитный рейтинг и не понял откуда у меня какая то просрочка в 2021 году хотелось бы узнать что за банк какая сумма долга и что за просрочка,?
01.11.2024
ТО НА ЧТО Я ДОЛЖЕН ЗНАТЬ
БАНКИ.РУ Привет! Пожалуйста ,вижу Акцию скопируй свою Ссылку -Скопировано и передай Другу , и Когда Мой Знакомый проходит По Ней ,то видит обычную Главную-Приветственную Страницу Вашего Сайта , но нет Слов: Зарегистрироваться и нет Слов Какие Вещи Он должен Может Открыть -Взять чтобы 1000Рублей Стала Моим ПОДАРКОМ ? Может ли Друг Открыть всего Лишь Дебетовую Карту с Бесплатным Обслуживанием и Совсем 100% Бесплатную по Этой Акции ? и Как Работать с Акцией ...Шаги : Регистрация итп где что Смотреть-какие Продукты открыть чтоб Поучаствовать ?Спасибо Счастливо 
01.11.2024
О вознаграждении за открытие вклада
Здравствуйте, 30.10.24 я открыла вклад с вознаграждением "ДОМа надежно" банка ДОМ.РФ. На вашем сайте banki.ru вы пишете: "После подтверждения открытия вклада бонус появится в разделе «Вознаграждения» в личном кабинете Банки.ру". Вклад открыт, деньги переведены и поступили, есть подтверждение от 30.10.24. Вознаграждение в личном кабинете не появилось, к сожалению. Что пошло не так? Прошу вас решить эту проблему и начислить мне бонус.
01.11.2024
Восстановление кбм при оформлении страховки осаго
Как восстановить кбм при оформлении страховки на авто если в течении года было ДТП, с участием пешехода, в последствии разбирательства которого была доказана вина пешехода ? А изначально написали при ДТП что виноват я !!!
01.11.2024
Участие в акции "Бонус за оформление карты"
Здраввствуйте. Для участия в акции "Бонус за оформление карты" необходимо оплатить покупку. Для периода выплаты вознагржадения учитывается дата совершения покупки или дата подтверждения операции (по выписке)?
01.11.2024
Открыть накопительный счёт дистанционно (клиентом УБРиР не являюсь).
Здравствуйте, уточните пожалуйста можно ли открыть накопительный счёт в Уральский Банк Реконструкции и Развития накопительный счёт дистанционно (клиентом не являюсь). В то же время зарегистрирован на Фин.услугах (открывал ранее вклад) и на Банки.ру (счета и вклады не открывал). Могу подтвердить идентификация через Альфа-Банк, Т-Банк. Спасибо 
01.11.2024
Сохранённые карты...
Здравствуйте. Сегодня столкнулась с проблемой при оплате товаров на сайте "ЭнергоКубань" ( оплачивала электроэнергию).Выяснилось, что при переходе на страницу оплаты, вместо того чтобы вручную вводить данные карты, моя карта сохранена для оплаты в этом интернет магазине. Как её удалить оттуда теперь не понятно. ( Сбербанк) 
01.11.2024
Почему не начислен бонус?
Повторное сообщение. Вы прямо напишите, почему происходит обман с вашей стороны?! Добрый день. Выполнил все условия для начисления бонуса 500 рублей. Открыл накопительный счёт в ВТБ на 500000 рублей 31.08.2024 года. По вашей ссылке, предложению. Приходило от вас смс просто открыть назначенный накопительный счёт.Помимо этого, по вашему дополнительному запросу отсылал дополнительные сведения о вкладке, счёте, моих данных и др.. Бонус был подтверждён и обещен до 30.09.2024 года. Но так и не поступил. Актуальнее связаться со мной по телефону и разобраться в причинах. Повторяю, сведения требуемые от вас уже отсылал. 89054192925 
01.11.2024
Верификация данных и активация кошелька
Здравствуйте, я зарегистрировался на вашей платформе через Гос.Услуги. В профиле кошелек не активен при нажатии на активацию выходить ошибка страницы. Как я могу активировать свой кошелек. Куда загрузить данные паспорта и фото?
01.11.2024
Не приходит код подтверждения на телефон
Здравствуйте. Не приходит код подтверждения ни для открытия вклада, ни для вывода денежных средств. Не могу воспользоваться Вашими услугами, а также нет доступа к деньгам. Прошу мне помочь.  
01.11.2024
открытие вклада банки.ру
Здравствуйте !ВЧера сделала договор с камбобанком ,сегодня перевел деньги на счёт .Но вчера было написано про бонус в 6 тысяч,а сегодня его уже нет. Есть ли шанс его получить?
01.11.2024
Каков срок исполнения заявки на открытие вклада?
Здравствуйте. 31.10.2024 г. мною подписан вклад с Камкомбанк. В этот же день необходимая сумма поступила в кошелек. Утром 1.11.2024 на тел. поступило СМС с предложением пополнить счет (хотя в кошельке деньги были). Вклад не открыт, а в личном кабинете висит сообщение "На балансе достаточно денежных средств для открытия вклада. Сумма спишется автоматически на счет вклада. Мы пришлем смс-уведомление как только вклад будет открыт.". За полутора суток я и сам мог, без участия маркетплейса, открыть вклад. Это происходит во второй раз.
01.11.2024
Требуется уточнение
Ужасное обслуживание клиентов по сайту и по звонку.Никаких проблем невозможно решить .Если звонишь ,это час с лишним нужно ждать на линии ,сначала говорят 30минут подождите,потом до часа доходит и это не предел .
Что за банк с таким отношением к клиентам .Пожалела что раз что связалась с ними
01.11.2024
Снятие ограничений .
Добрый вечер. У меня прошла процедура банкротства, есть определение суда о завершении и снятия ограничений, но Сбербанк требует синюю печать и не идёт на уступки разблокировки, данный банк является зарплатные, а денежные средства не могу снять. 
01.11.2024
Вознаграждение.
Здравствуйте. Принял участие в акции: 500 рублей за установку приложения и оформление заявки. Условия выполнил. Когда будут начислены 500 рублей?
01.11.2024
Скомпрометирован мошенниками
 Был скомпонован мошенниками. Похитили мои данные. Взломали телефон. БКИ не формируется. как и или где можно посмотреть не наследили мошенники?
01.11.2024
заказ карты с вознаграждением
Хотела открыть накопительный счет в Озон банке. Но почему-то сайт предложил мне вместо этого карту заказать. Сегодня увидела у вас предложение с вознаграждением за заказ карты. карта мне еще не доставлена. Могу ли я заказать карту с вознаграждением через вас?
01.11.2024
Здравствуйте. Не могу активировать свой кошелёк на банки ру. Пишут, что надо подтвердить личность, соглашаюсь и ничего не получается. Что делать ? Уровень у меня продвинутый. Без кошелька ни вклад не открыть, ни вознаграждение получить. Помогите, пож
Здравствуйте. Не могу активировать свой кошелёк на банки ру. Пишут, что надо подтвердить личность, соглашаюсь, и ничего не получается. Что делать ? Уровень у меня продвинутый. Чего ещё подтверждать ? Без кошелька ни вклад не открыть, ни вознаграждение получить. Помогите, пожалуйста.
01.11.2024
у вас есть информация о накопительных счетах? Вы своей рекламой на мой телефон даете лживую информацию о вкладах и счетах
1/11/2024 я подала заявку на открытие накоп.счета в газпромбанке яерез банку.ру Сообщение ждите ответа от вас когда заявка будет принята Когда она будет принята?
01.11.2024
Получить SWIFT перевод (около 900 евро)
Выиграл в ЕС суд, присудили мне около 900 евро. Небольшая сумма.Возникла техническая проблема, как деньги эти получить. Счет в ЕС открыть не получилось. А перевод только Swift.Суть вопроса. Какие из дочек иностранных банков:1. Принимают входящие платежи в евро2. Взымают при этом умеренную комиссию (например ГПБ установил комиссию 30000 руб, что в моей ситуации не приемлемо)3. До сих пор открывают счета для новых клиентов в Санкт-ПетербургеP.S. рассматриваю ОТП, Райф, Юникредит, КЕБМожет быть есть российские банки, которые принимают свифт платежи ?
01.11.2024
Проблема с отзывом и ответом от экспертов банки ру
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11450885/ Вот отзыв. Ждади ответ от банка, он поступил, но отзыв не зачли. Задал вопрос, посмотрели, написали, что засчитано, но по факту отзыв на проверке. Ссылка на фото: https://i.postimg.cc/qvKSPcx6/IMG-5158.png
01.11.2024
Могу ли я продублировать отзыв?
Добрый день, могу ли я продублировать отзыв, чтобы банк мне ответил? Боюсь, что они ответили на мой вопрос, и более к нему не вернутся, ОТП Банк точно так же ответил мне по телефону, сказав, что поднимут этот вопрос и перезвонят с ответом. Звонка нет, внятного ответа здесь - тоже нет.
02.11.2024
Акция Вам бонус за карту.
Оформил дебетовую карту с меткой Бонус 2000 р, получил карту и совершил покупку. Когда ожидать бонус?
02.11.2024
Банки ру не перечисляет деньги на вклад в Камкомбанк
Добрый день. 31.10.2024 в 08:31 МСК мной были переведены деньги в полном размере по договору вклада в Камкомбанке через Банки ру по СБП. Вклад банком до сих пор не открыт. Почему не открыт вклад, почему банки ру не переводит деньги в Камкомбанк? Это является нарушением прав потребителя, и показывает негативное отношение к клиенту!!! 
02.11.2024
Авито не возвращает деньги на расчетный счет, требует возврата по номеру карты, которая заблокирована Сбербанком.
Ситуация следующая. Хотели забронировать дом на сутки, но, к сожалению, сейчас невозможно напрямую связаться с арендодателем на Авито, нужно сначала внести предоплату .Как потом выяснилось в объявлении был указан не тот дом и не тот адрес.26 октября пыталась отменить бронь на дом, за который внесла полную предоплату через Авито в размере 25 тысяч рублей.Сделала всё, как сказала мне техподдержка по телефону.Сняла видео о том, что постоянно летают самолёты (в объявлении этого нет) и зафиксировала на видео, что по адресу, который указан в объявлении дом из бетонных блоков, а в объявлении фотографии деревянного дома, техподдержка проигнорировала этот момент !!!!а по вопросу "летают самолёты", сообщила о том, что я должна была изучить карту и увидеть, что рядом аэропорт.Я позвонила в Сбербанк, объяснила ситуацию, они сказали, что это мошеннические действия и без моего согласия, заблокировали мне карту, ссылаясь на то, что у Авито есть данные моей карты и они опять смогут списать деньги.Параллельно с этим, общаясь с техподдержкой Авито, я направила им скриншот переписки с арендодателем, он смс-кой направил мне точный адрес (не тот, который указан в объявлении), техподдержка написала, что деньги за бронирование в размере 25 тысяч рублей будут возвращены на карту. Я сообщила о том, что карта заблокирована, попросила направить возврат на расчётный счёт (расчётный счёт заблокированной карты!) техподдержка Авито ответила, что деньги будут возвращены на карту/на расчётный счёт до 1 ноября!1 ноября, техподдержка банка сообщила, что были попытки возврата средств 26 октября по номеру карты!!! Деньги вернулись обратно Авито! Я опять обратилась в техподдержку Авито, описала всю ситуацию, итог этой бессмысленной переписки - техподдержка Авито сообщила, что не может изменить номер карты для возврата!Сегодня 2 ноября, денег нет!!!
02.11.2024
Оплата полиса ипотечного страхования СК Зетта
Сайт предлагает полис ипотечного страхования квартиры от компании Зетта. После ввода запрашиваемых данных, от сайта Банки.ру приходит сообщение, что от страховой компании Зетта нет ответа. В чем причина? Зачем тогда сайт Банки.ру предлагает данную страховую компанию. Прошу решить вопрос с оформлением полиса именно в этой компании!!!!
02.11.2024
Деньги в транзите на вклад
Добрый день. Сделала перевод на кошелек Банки.ру 2 дня назад. Денег нет нигде ни в кошельке, ни на вкладе. Хотя отображена приходная операция. Поддержка молчит. Если деньги будут неделями гулять до открытия вклада, какой смысл ваших бонусов ? Больше получишь, открыв самостоятельно вклад в любом банке. Застрахованы ли деньги в этом недельном транзите?
02.11.2024
Жалоба на Сбер и ВТБ
Добрый день. Прошла процедуру банкротства, 17.10 вышло определение суда о завершении. Но счета не разблокированы и банки о просьбе разблокировать на основании определения отказываются и требуют синюю печать! Просьба пояснить для чего тогда созданы все реестры в электронном виде, если публикация там не является основанием. Сбер является зарплатным, а они ничего не хотят слушать и требуют синюю печать. Кому жаловаться? Юристы и суд утверждают, что они не имеют права не разблокировать по моей просьбе, тем более на сайтах вся информация есть
02.11.2024
Нет вознаграждения.
Карту оформил на банки.ру 18.10.24, получил и начал пользоваться 23.10.24.
02.11.2024
Требуется уточнение
порядок расторжения кредитного договора
15.10.24г. в Салоне Красоты заключила договор с Совкомбанком на выплату суммы 32171р на 6 месяцев 22.10.24г. отправила почтой с уведомлением письмо о расторжении договора в Совкомбанк.29.10.24г. письмо было зарегистрировано,как полученное. Будет ли расторгнут договор в данные сроки и буду ли я платить проценты. за пользованием кредита за услуги,оказанные Салоном Красоты?
02.11.2024
Банк отказал в выплате процентов при закрытии вклада, расторжении договора добровольно го страхования жизни. "БанкУралсиб" попова Эльвира Михайловна.
Здравствуйте. Я, Попова Эльвира Михайловна, 1941г.р, являюсь клиентом банка"Урал сиб с 2015 года. Сейчас мне 83 года, я инвалид 2 группы, проживаю с дочерью, инвалидом 1 группы. В 2022 году хотела переоформить вклад, но оператор банка убедила меня оформить полис добровольного страхования жизни" стабильный доход". На 300 000р.В полисе прописано, что в случае "дожития застрахованного лица (т. Е. Меня) до окончания действия договора страхования страховая сумма составит 339 000. Срок договора истёк 28.09.2024г. 28. 10.24г. Я решила закрыть договор и снять все деньги. В выплате процентов мне отказали, в связи с санкциями, а 300 000р.обещали перевести на карту уралсиб в течении 15 дней. Вот такая ситуация. Номер договора 5400590924 серия ГДД. От 28.09.2022
02.11.2024
Не начислен бонус 6000 руб.
Здравствуйте! 28.10.2024 был открыт вклад на 700 т.р. с бонусом 6000 руб.Почему в разделе Вознаграждения бонус не начислен.
02.11.2024
как вывести вознаграждение
добрый день. мне начислено вознаграждение 6000руб. указываю реквизиты карты куда переводить и второй раз ответ-неверно указаны реквизиты. Где графа ИНН-я заполняла свой ИНН,правильно? не могу понять в чем ошибка в заполнении реквизитов
02.11.2024
Т банк и банкротства
Получаю средство с мат капитала на карту тенькоф. Карту заморозили в связи с процедурой банкротства. Сейчас идёт реализация имущества. Как я теперь буду получать эту выплату если в нашем городе нет этого банка
02.11.2024

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"