Предварительно одобрен кредит
Мне предварительно одобрен кредит, можно узнать отделение банка в котором одобрен кредит работает ли в субботу? Или можно обратиться лично в другое отделение в К-де? У меня в рабочие дни нет возможности приехать, ч в командировке в Германии. Не автокредит, в списке для выбора вида кредита, других не было
Спасибо
Где найти свой отзыв
Найти свой отзыв
ОСАГО
Здравствуйте, оформил полис страхования ОСАГО через ваш сервис, полис не пришёл мне на почту
Вопрос по спорным операциям Банк "Открытие"
Мною было направлено в банк два обращения №23-0411795, №23-04-08712 по возврату спорных операций по карте платежной системы МИР 2200 ****4413 (далее карта № 1) на общую сумму 1514101,30 рублей, и по карте платежной системы ВИЗА 4133****4610 (далее карта № 2) на общую сумму 196223,50 рублей.
06.06.2023г., Банком был предоставлен ответ из которого следует, что по карте № 1 были проведены операции на сумму 1360069,30 рублей, я же в своем заявлении указывал проведенные операции на сумму 1514101,30 рублей. По карте № 2 банк в своем ответе указывает, что были проведены операции на сумму 195811,00 рублей из заявленных 196223,50 рублей.
16.06.2023г., мною было направлено обращение №23-06-10344 в банк, с просьбой продолжить оспаривание спорных операций, а так же пояснений по расхождениям в суммах указанных в первоначальном заявление и ответе банка.
21.06.2023г., банком представлен ответ.
В своем ответе от 21.06.2023 г. Банк ссылается на Правила МПС VISA, в соответствии с которыми якобы невозможно продолжить опротестование, так как получено подтверждение правомерности проведения операций от ТСП.
Во-первых, операции совершены по карте МИР, а значит опротестование должно вестись в соответствии с правилами ПС МИР. Данные правила (как и правила МПС Виза) регламентируют продолжение претензионной работы при несогласии Клиента с ответом ТСП в «период охлаждения» (Pre-arbitration).
Кроме того в ответе не содержится пояснений о расхождениях в суммах.
23.06.2023г., мною было направлено обращение № 23-06-15441 с дополнительными пояснениями относительно спорных операций и запросом о предоставлении пояснений.
19.07.2023г. банком представлен ответ, из которого следует, пояснений не каких не будет.
Прошу разобраться в ситуации и дать пояснения
Как узнать что модератор проверил с почты отзыв?
Здравствуйте, хотел бы спросить о статусе моего отзыва, отправил на почту скриншот для подтверждения отзыва, но ответа нет
Заявка на автокредит в любом банке
Оформить автокредит
ОСАГО и бонусы Газпромнефть
я оформил полис ОСАГО на банки ру 31 августа как получить бонусы Газпромнефть?
Удалить отзыв
Хочу удалить свой отзыв
Получение вознаграждения
Добрый день!
Я 27.07.2023 открыл вклад в Росбанке с вознаграждением. У Вас написано, что начисление произойдет в течение 2х месяцев после сообщения банка об открытии счета. Хотелось бы узнать - сообщил Вам банк об открытии?
За открытие счета не получила 500 руб.
За открытие счета не получила 500 руб.Висит сообщение в банке.ру в кошельке 0,входишь в него 500 руб. - отправлено.Счет прикреплен. Прошло 1,5 месяца.
Где найти свой отзыв
Где могу посмотреть свой отзыв который оставлял ?
Как зарегистрироваться в Банки.ру, чтобы получить вознаграждение?
как зарегистрироваться в Банки.ру, чтобы получить вознаграждение?
Вклад
Я получила промокод на открытие вклада надёжный в Росбанке, что нужно сделать, чтобы получить бонус 2000
Как измерить личные данные, допустил ошибку
Как изменить личные данные так как допустил ошибку
рефенансирование
получить рефенансирование
Как получить бонус за открытие счета
Открыл вклад в банке Открытие 29.05.2023 по промокоду банки. ру. До сих пор не начислили бонус. Висит статус "ожидайте решение". Когда начисляться бонус или это очередной обман?
Страховку по ипотеке
Может ли изменить сбербанк одобренную заявку по ипотеке если мы самостоятельно выберем страховую компанию не сбербанк страхование?
Не пришёл страховой полис
Оплачивали полис на вашем сайте Жизнь по ипотеке, и полис не пришёл.
Кредитная история
Как узнать кредитную историю?
промокод
почему мне не приходит промокод на топливо
500 бонусов за открытие "альфа-счета"
Как получить 500 бонусов за открытие "альфа-счета"? Открываю завтра.
Вот ссылка на акцию: https://www.banki.ru/service/landing-page/121/
Как найти свой отзыв и ссылку на него?
Как найти свой отзыв и ссылку на него соответственно? Что это за ответы на этот же вопрос? Отзывы здесь, где здесь?Доступен по ссылке, по какой ссылке?
Кредит на бизнес
одобрение
почему не распознаны полисы осаго по акции 1000 руб газпромнефть?
Вчера 31.07.2023 года, до окончания срока действия акции, оформил и оплатил два полиса ОСАГО на свои машины. В 22:56 и в 23:09 полисы пришли на мой e-mail, так же пришли письма от Banki.ru с предложением получить промокод по акции "1000 бонусных рублей на топливо за покупку ОСАГО". После заполнения анкет с указанием номера бонусной карты Газпромнефть, госномер, ФИО, телефона и e-mail появлялась информация о том, что полисы, оформленные в период проведения акции найти не удалось и рекомендации попробовать ещё через сутки или написать в поддержку. Сегодня утром попытался попробовать заполнить анкету ещё раз, но анкета по ссылке уже не открылась. Что мне белать, чтоб получить обещанные бонусы?
Кэшбэк.
оформлял полис 12.06.2023. реквизиты указывал. но не увидел кэшбэк по указанным реквизитам.
я оставила отзыв на альфа банк. где и как я могу посмотреть что его отобразили?
я оставила отзыв на альфа банк. где и как я могу посмотреть что его отобразили?
как убрать "не существующую задолженность" из своей кредитной истории
убрать из кредитной истории "долг от коллекторов"
Аннулирование заявок на кредит
Здравствуйте, было подано несколько заявок на кредит несколько дней назад, как их аннулировать?
Сельская ипотека в свердловской области
Сельская ипотека в свердловской области какой банк под какой процент?
Бонусы за ОСАГО.
Добрый день. Вчера - 31.07.2023 года оформил полис ОСАГО через сайт "Банки ру". На почту пришло уведомление о возможности оформления бонусных рублей. При заполнении анкеты на бонусы мне было отказано, так как не был найден номер полиса. Было предложено попробовать через сутки. В поддержке "Банки ру" на мессенджере "WhatsApp" мне сообщили, что анкета будет доступна для заполнения. Сегодня утром - 01.08.2023 года я зашел на сайт "Банки ру" и обнаружил, что анкета отсутствует. На горячей линии оператор сообщила, что необходимо написать в службу поддержки с указанием моих данных.
Агент
Как стать вашим агентом
Не могу оставить отзыв о WEBBANKIR
соединение с оператором
Здравствуйте! Имеется ли реферальная система в приложении?
Специалист
Не приняли промокод в банке
Добрый день! Вчера на вашем сайте оформила заявку на открытие вклада в Почта банке и получила промокод. Сегодня при посещении отделения Почта банк в нашем городе (г. Тула, Красноармейский проспект, д. 34) получила ответ, что они не знают, что такое это такое (промокод) и с этим не работают. Вклад, конечно же, я открыла, т. к. приехала в отделение из другого конца города, отпросилась с работы и потратила время. Но остается открытым вопрос - бонусы 500 руб. за оформление заявки я не получу? И, если данное предложение действует не во всех отделениях, почему тогда это не указывается при оформлении заявки? Заранее спасибо.
Отмена
Как удалить заявку на кредит?
Первый раз хочу взять микрозайм
Подскажите, пожалуйст, если я беру микрозайм и гашу его в этот же день, то процент не будет начисляться?
Отзыв о банке
Отзыв о банке ваша система не даёт завершить , электронный адрес не подтверждает
Как можно получить 2000 бонусов за открытый вклад?
25.06.2023г. открыл вклад на 181 день в банке "Дом РФ", воспользовавшись промокодом, полученным от "Банки.ру". Но обещанные 2000 бонусов так и не пришли. По условиям акции бонусы должны прийти в течение 30 дней, не считая месяца открытия вклада. Как можно получить 2000 бонусов? Прошу ответить на e-mail: c***n@yandex.ru
Вклад на банки ру - достойный процент.
Как осуществляется и какая комиссия при переводе средств на счета, карты сторонних банков после окончания вклада?
Использование промокода
Как использовать промокод на открытие вклада в Почта банке, если его сотрудник ничего не знает о промокодах?
как войти в личный кабинет
как войти в личный кабинет?
Как получить бонус
Оформила у вас ипотечное страхование недвижимости и жизни, за оформление через ваш сайт должен быть бонус - 764р. расчетный счет был указан, вознаграждение запрошено, деньги на карту не поступали , но пишите , что они отправлены. прошу обьяснить ситуацию?
Как удалить мой номер из вашей базы ? Чтобы не поступали звонки и смс с предложениями?
Как избавиться от ваших предложений? Можно ли удалить мой номер из вашей базы?
Промокод газпромнефть
Почему мне до сих пор не пришло уведомление промокод газпромнефть прошло достаточно времени
1000 бонусов от гаспромнефть
Здравствуйте! Если я оформил осаго 31 июля, смогу я расчитывать на 1000 бонусов от Газпромнефти?
Не получены бонусы
Добрый день!
25.07.23 задавала вопросы по поводу не получения бонусов: "27.06.23 открыла вклад в Дом.РФ по промокоду и было обещано начисление 2000 бонусов ха октрытие вклада. Но почему-то до сих пор не вижу начисление бонуса в личном кабинете. Подскажите, пожалуйста, когда мне начислят обещанный бонус?"
Был получен ответ от Банки.ру "Добрый день!
Бонус отобразится в личном кабинете Банки.ру в разделе «Вознаграждения» в течение 30 календарных дней после окончания месяца, в котором вы открыли вклад.
Ожидайте, пожалуйста, до 31 июля. Если бонус не отобразится в личном кабинете, напишите повторно".
Сегодня уже 31.07.23, но бонусы так и не начислены, поэтому задаю повторно вопрос: Когда будут начислены бонусы?
промокод b***3 вклад "Мой Дом" в банке АО "Дом.РФ"
Заранее благодарна.
С уважением, П-ва Елена
Как узнать у каких микрозаймов у меня долг
Можно пожалуйста перечислить займы по названию в которых я должна
Меня поставили в стоп-лист или кредитный рейтинг пустая формальность?
Запросил, персональный кредитный рейтинг 814.http://postimg.cc/NLsGQhgLТогда вообще ничего не понимаю, черного списка нет, кредитный рейтинг высокий, новый кредит не прошу, прошу текущий рефинансировать, везде массовый отказ, бред какой-то...
Мошшеники
Добрый день! У меня вчера взломали Телеграмм. И стали от моего имени рассылать моим близким сообщения выслать деньги. И прикладывали фото карты Ozon с моими данными! У меня не было никогда карты Ozon
Промокод
Добрый день, получил промокод для открытия вклада Первый в банке Открытие. Если я не успею им воспользоваться в течении 3-х дней смогу ли я повторно получить промокод?
статус ипотеки
узнать статус рассмотрения заявки на ипотеку
Получение 1000 бонусов за ОСАГО
Добрый день! Оформил 31.07.2022 полис ОСАГО, промокод для активации 1000 бонусов в течении суток так и не пришёл
Почему при оставление отзыва происходит ошибка
Почему при оставление отзыва происходит ошибка
Лишение клиента банка зарплатной карты
Добрый день.
22.07.2023 г. я столкнулся с тем, что не смог оплатить своей зарплатной картой Альфа банка ни одного товара или услуги в различных местах продаж. После третьей неудачной попытки оплаты картой, я зашёл мобильное приложение Альфа банка и увидел, что моя зарплатная карта из проложения исчезла.
После этого я позвонил на горячую линию Альфа банка, где оператор сообщил мне, что карта была заблокирована банком "по причине компрометации". Далее оператор предложил мне перевыпустить карту, т.к. разблокировать имеющуюся у меня не представлляется возможным. Я поинтересовался у оператора, как же мне сейчас совершать покупки, если моя единственная зарплатная карта в Альфа банке заблокирована, а все имеющиеся у меня денежные средства как раз находятся в Альфа банке, на что оператор сообщил мне, что переводы в мобильном приложении мне доступны и он не видит проблем с использованием моих денежных средств. Т.к. у меня есть карты другого банка и перевод на них денежных средств действительно работал, я согласился на перевыпуск зарплатной карты.
24.07.2023 г. мне на телефон послупило SMS сообщение от Альфа банка с информацией о том, что моя зарплатная карта заблокирована "по причине компрометации" и с рекомендацией связаться с банком для получения дополнительной информации.
28.07.2023 г. в 15.51 мне пришло уведомление в мобильном приложении Альфа банка, что моя новая зарплатная карта готова и ожидает меня в офисе. Т.к. я находился в отпуске и вернулся в г. Новороссийск только вечером 30.07.2023 г. то за картой в офис я пришел 31.07.2023 г. в 10:30. В офисе мне сообщили, что выдачи карты мне прийдётся подождать пол часа или больше, т.к. все сотрудники офиса сейчас заняты.
Ожидать выдачи карты пол часа или более я не мог себе позволить, т.к. вышел из отпуска на работу, поэтому я покинул.
По дороге на работу я позвонил на горячую линию Альфа банка (дозвониться до живого оператора оказалось тем еще квестом), и в ходе телефонного разговора высказал свое недовольство работой банка и попросил доставить мне перевыпущенную карту. Оператор горячей линии зарегистрировал моё обращение под номером А2307312420.
01.08.2023 в мобильном приложении Альфа банка мне пришло уведомление о том, что моё обращение рассмотрено со следующим текстом: "Сожалеем, что оказанный сервис не оправдал ваших ожиданий. Обслуживание клиентов осуществляется в рамках Договора о комплексном банковском обслуживании. В настоящее время получить карту можно только в отделении.... Уточнить режим работы отделения можно на нашем сайте: https://alfabank.ru. Надеемся на понимание."
Резюмируя вышеописанное:
1. Банк в одностороннем порядке заблокировал единственную зарплатную карту по сомнительной причине, уведомил о блокировке карты через 2 дня, поле блокировки.
2. изготовливал карту неделю.
3. Вынуждает клиента ждать более получаса в офисе.
4. Отказывает в доствке карты без внятной причины.
Совместный проект ипотеки банка и строительной организации.
Как подобрать в ипотеку хороший вариант долевого участие банка и строительной организации
Вознаграждение
Каким образом можно перевести вознаграждение на свой счёт, если после введения реквизитов банковского счета их невозможно сохранить. Кнопка " Перевести" и "Сохранить " не активны от слова совсем. Пол дня вводила реквизиты всё бесполезно, издевка какая то. Разберитесь в проблеме.
Вторичное жильё в ипотеку
К
Ипотека
Можно ли рассчитать сумму военной ипотеки? Сертификата пока нет, заказан, будет в течении двух месяцев. Знаю сумму накоплений
Мои отзывы
Здавствуйте! Я уже оставил более 12 отзывов на вашем сайте, с момента публикации первого, прошло уже почти 2 недели. подскажите пожалуйста, когда они пройдут модерацию? Еще ни один отзыв не был проверен модераторами, хотелось бы ускорить проверку
ИНН в кошельке
Здравствуйте, в кошельке чей ИНН вводить, банка или свой?
Не могу получить промокод
Не могу получить промокод
покупка валюты
где купить валюту выгоднее
Не пришел промокод на 1000 рублей на топливо на АЗС Газпромнефть после оформления ОСАГО
Не пришел промокод на 1000 рублей на топливо на АЗС Газпромнефть после оформления ОСАГО
1000 на топливо
Здравствуйте. Оформил ОСАГО через сайт Банки.ру, обещали, что за это прийдет 1000 рублей на карту лояльности "Нам по пути", но бонусы так и не пришли.
Как получитть этот бонус?
В августе при оформлении осаго продолжает ли действовать акция с Газпромнефть, нам по пути на 1000 бонусов, на заправку?
Акция нам по пути, в августе продолжает действовать???
Есть ли у меня какие задолженности
Есть ли у меня какие нибудь задолженности?
Почему у меня упал кредитный рейтинг
Почему у меня упал кредитный рейтинг
сроки вклада
Здравствуйте, в течение какого срока необходимо внести деньги после открытия вклада?
Вознаграждение за открытие накопительного счета через Банки.ру
Ещё в прошлом месяце я открыл накопительный счёт в Газпромбанке с промокодом от Банки.ру, но до сих пор не получил за это вознаграждение. Хотелось бы решить этот вопрос.
Бонус за открытие накопительного счета в Промсвязьбанке
Здравствуйте! Получила промокод для получения бонуса за открытие накопительного счета в Промсвязьбанке. Открыла счет, но при открытии девушка в банке не нашла куда ввести промокод в программе. Тогда она предложила открыть в приложении, но там тоже не было поля для ввода промокода. Как теперь получить бонус?
Бонусы за открытие
Добрый день, открыла вклад сегодня по промокоду в Росбанке, вклад "надёжный", когда я получу за него бонусы, было обещано 2 тыс.
Как отменить ранее проданные заявки
Как отменить ранее проданные заявки, в кредите в данный момент не нуждаюсь. До сих пор поступают звонки с предложениями
где посмотреть бонусы
открыла вклад надежный в РОСБАНКЕ 31 июля,хотела посмотреть бонусы
сменить адрес доставки
сменить адрес доставки кредитной карты
нет кешбека и ответа по заявке SUPPORT-279137
на 01.08 не поступил кешбэк за оформленную страховку ипотеки в июне. Вопрос был якобы решен (по информации от поддержки), но деньги до 31.07 так и не поступили. Больше никто не отвечает, когда поступит кешбэк на мой счет?
акция
А как банк подтвердит открытие вклада?Могу ли я открыть вклад в приложении банка, если всё равно промокод не нужно вводить?
кредит под залог автомобиля
кредит под залог автомобиля
есть ли у меня действующие кредиты
есть ли у меня действующий кредит
Кэшбек за покупку страховки
Добрый день! Сегодня приобрела страхование ипотеки и оставила заявку на выплату кэшбека. Принята ли она? В личном кабинете не могу увидеть подтверждения
Изменился адрес объекта страхования при получении полиса
Добрый день, 01.08.2023 оформил полис на страхование недвижимости для ипотечного кредита. Во время заполнения адреса объекта был указан верный адрес. После оплаты и получения полиса то в качестве объекта страхования был указан адрес прописки. Прошу пояснить как решить данную проблему
как получить от банка кредит. каникулы сроком на 7 месяцев, без начисления пени и штрафов
как получить от банка кредитные каникулы сроком на 7 месяцев, без начисления пени и штрафов, т.к. возникла сложная ситуация: прооперировали глаз не удачно, ослепла на этот глаз . Сейчас прохожу обслед-ние для последующей операцией по восстановалению зрения, в настоящее время не имею возможности гасить кредиты. Прошу помочь решить этот влопрос, т.к. через отделения вашего банка не возможно решить ни один вопрос, можно только услышать что ты плохой заемщик.
Кэшбэк от покупки страхового полиса
когда прийдет кэшбэк 20% от покупки страхового полиса
Не пришел кешбэк
Специально оформляли через вас полис дороже, чтобы получить кэшбэк - 4000р. Полис оформляли 28 июня. Все заявления оформляли. Кэшбек обещали отправить до 31 июля. Сегодня 1 августа, но кэшбека так и не пришло. Это все обман?
Бонусы за открытие
как так? сегодня было написано 2 тыс, есть скрин с датой, посмотрите по ссылке.https://drive.google.com/file/d/1m_K3mIhlF7bnC5wPpe6VwysFDIko5y6l/view?usp=sharing Это что- обман?
Отписаться от ваших услуг и вернуть забранные вами деньги с моей карты
Отпишите от ваших услуг верните деньги на мою карту
Бонус за открытие вклада
Сегодня стоял бонус за открытие вклада 2000 руб, почему сейчас мне говорят, что 500 р, в снимке экрана доказательство с датой. https://drive.google.com/file/d/1m_K3mIhlF7bnC5wPpe6VwysFDIko5y6l/view
Будет ли кэшбек за покупку полиса ипотечного страхования?
Будет ли кэшбек за покупку полиса ипотечного страхования? Страховку приобрела сегодня, заявку оставила. Когда будет выплата? и почему в личном кабинете такая заявка не отображается?
Куда нужно вводить промокод при открытии Накопительного счёта «Про запас»?
01.08.2023 года я подал заявку на сайте Банки.ру и получил промокод для открытия Накопительного счёта «Про запас», при этом было написано: «Посетите один из офисов банка и предъявите промокод». После этого я обратился в офис Промсвязьбанка для открытия данного счёта, но сотрудники Промсвязьбанка мне сказали, что данный ПРОМОКОД им даже НЕКУДА ВВЕСТИ, так как у них при открытии Накопительного счёта «Про запас» отсутствует графа для введения промокода.
Подскажите, куда нужно вводить данный промокод???
не верные данные в БКИ, куда и как написать претензию?
не верные данные в БКИ, куда и как написать претензию?
Как забрать промокод на озон 500 р
оформ или а через ваш сайт страховку и был мне промокод в подарок но где его найти у вас ?
Как получить кэшбэк
Добрый день. Подскажите как получить кэшбэк.
Скриншот с сайта
1000руб.на карту лояльности за ОСАГО.
30.07.23г.оформил договор,баллы не начислили.
Нарушение банком ВТБ, условий договора по ипотеке
Банк решением от 31.05.2023г увеличил сумму ежемесячного платежа по ипотеке ссылаясь на окончание страхования жизни 30.03.2023г. Предыдущая страховка заканчивалась 20.04.2023 года, следующая страховка заключена 04.05.2023 года, сообщение на сайт банка отправил 04.05.2023г. В договоре по ипотеке написано, что банк имеет право увеличить процент по ипотеке если я не застрахуюсь в течени 30 дней по истечении предыдущей страховки. Три раза в отделении банка на Автозаводской я написал прошение, с предоставлением оригиналов документов ,о пересмотре решения от 31.05.23, о нарушений условий договора банком ВТБ. Три раза получил ответ с отказом со ссылкой что моя предыдущая страховка закончилась 30.03.2023 года, что не соответствует действительности. Прошу ещё раз ответить по существу, вернуть деньги и вернуться к изначальным условиям договора.
да заполнил
полис оформление 27 июля. все формы заполнил. 2 раза пробовал и оба раза отклонили .
Промокоды
Здравствуйте! Получила промокод на 500 руб за открытие счета в Промсвязьбанк, обратилась в отделение банка для открытие счета, но сотрудники данного банка ничего не знают о таких промокодах. Как мне его применить?
Кешбэк по страхованию ипотеки
Да, реквизиты счета в банке, с которого была оплата полиса.
Мне интересует мои займи ! Я хочу заплатить
Я не могу найти и мне не приходит сообщение
Как получить бонус
Здравствуйте. Оформил полис осаго не могу получить бонус?
Как вернуть Кэшбек за страхование
Добрый день.
Как осуществить возврат кэшбека, если при заполнении формы на сайте каждый раз на протяжении 2 месяцев выскакивает ошибка 404?
засчитали ли мой отзыв по альфа банку?
где посмотреть отзывы?