Здравствуйте. 12 августа 2024 г. посредством Банки.ру я приобрела страховой ипотечный полис в Совкомбанк страхование. Дополнительным бонусом был кешбек (что э то около 800 р). Сегодня 1 сентября, полис даже не отображается в личном кабинете, в разделе Мои продукты также пусто, кешбек также не поступал. Что нужно сделать, чтобы я увидела наконец свою покупку и когда придет обещанный кешбек?    

Здравствуйте  согласно акции https://www.banki.ru/news/lenta/?id=11004031 подала заявку 30.06.2024 на открытие накопительного счета в ВТБ 01.07.2024 его пополнила на сумму более 500.000 сонласно условиям акции https://static4.banki.ru/upload/smth/1716828286_.pdf должен быть бонус не позднее 31.08.2024 Сегодня 1 сентября, но так ничего и не получила. все условия выполнены верно. В заявке указывался один и тот же телефон, ФИО, паспортные данные (Что и личном кабинете банка).   

Здравствуйте, как отказаться от полиса страхования ипотеки, если не прошло еще 30 дней?

Какие условия выплаты кэшбэка, при покупке полиса страхования ипотеки(жизнь), если нет карты банка? (Альфа, совком и др) 

Нет бонуса 500 рублей , уже начало сентября , а открывал вклад в июле 

Здравствуйте! 30 августа подала заявку в Банки.ру на открытие накопительного счёта в Газпромбанке и получила промокод на 500 руб. Записалась на прием в банк на 31августа. По приезду в банк обнаружила что он закрыт и не работает. Будет ли начислен бунус при оформлении счета в сентябре и что для этого необходимо?

Когда придут деньги 4000 вознаграждение

Заявка от 24.07.2024, Промокод: ********* В тот же день впервые был открыт накопительный счет в ВТБ и пополнен на 700.000р Вознаграждение 500р. должно было поступить до 31.08.2024, но так и не поступило. Прошу разобраться и выслать ответ на электронную почту указанную в поле Дополнительная информация .  

Данные были предоставлены. Вознаграждения до сих пор не начислено . 2 месяца прошло с выдачи промокода. Вы отказываетесь соблюдать собственные правила акции?

Добрый день , хочу открыть кошелек , требует подтвердить личность . Как это сделать ?

Я своей гражданской жене подарил одну вторую 1 комнатной квартиры я собственник могу ли продать свою половину не ставя её в курс 

Есть ли ограничения, например, первый вклад за 90 дней или что-то подобное, для открытия вклада "Свой вклад" в Свой банке через Банки.ру со ставкой 20% на 6 мес. ?

т.кю Мои данны попали к мошенникам, прошу всех банков поставить мне самозапрет, пока не разберусь с этой ситуацией. А так же прошу подсказать, - они каких-то платных подписок пооткрывали а я их закрыть не могу, карту и счет заблокировал, но потом эти люди пойдут в суд и скажут давай деньги и т.д. и т.п. Хотя я эти подписки и не подключал.

Неоднократно обращалась в техническую поддержку сайта банки.ру, в ответах, полученных мной на Эл.почту мне рекомендовали обратиться в WhataApp. В ответах из данного мессенджера советовали обратиться в техподдержку - и так по кругу. В итоге проблема так и не решена. Суть проблемы:  Отправила с сайта банки.ру заявку на открытие накопительного счета в Газпромбанке. По условиям акции за открытие счета должно было прийти вознаграждение. Счет был открыт 02.08.2024, все условия соблюдены. Однако в личном кабинете банки.ру информация о заявке, поданной перед открытием счета 02.08.2024, не отображается. 04.07.2024 повторно отправила заявку на открытие счета и она сразу отобразилась. Вопрос был именно в этом тех. сбое. Мне в ответе описали условия акции, которые я знаю, мной всё соблюдено. Прошу разобраться, почему не отобразилась заявка, поданная перед открытием счета и, соответственно, не начислено вознаграждение  

Вознаграждение до сих пор не выплачено! прошу выплатить обещанное вознаграждение, в поддержку уже несколько раз предоставлены все данные, но в ответ - только отписки! Сегодня в очередной раз направила выписку банка ВТБ. 

Т****** Н****** И******* 8**********  

Добрый день!     

Добрый день. Более 2х месяцев назад отправлял уведомление на открытие вклада в Газпромбанке, через Банки.ру. Сумма бонуса - 6000р. Всё условия выполнил. Но бонус так и не поступил. 

Продлил страховку на авто у вас на сайте за 6600. Промокод на баллы озон не получил 

Здравствуйте, прошу помощи в разрешении вопроса: Почта банк - открыла накотительный счет " Копилка" 31 июля 2024 года, вывела средства и закрыла счет 31 августа 2024 года. % не начислили. Прошу помощи в начислении %. Являюсь инвалидом 1 группы, средства необходимы для лечения.

Подскажите, работает реферальная программа?

Я отправила бонусы 01.08.2024 на счёт моего мужа, ему они так и не поступили Как потом выяснилось отправлять почему то можно только на свой счёт, и что бонусы должны были вернуться обратно мне после 30 дней со дня неудачного перевода. Бонусы до сих пор не вернулись.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда будет начислено вознаграждение 6000р. по акции за открытие накопительного счёта в Газпромбанке в июле?  

Здравствуйте! Не могу вывести вознаграждение на счет. Не активна кнопка "перевести"    

Был куплен полис осаго.почему не пришел на почту.пришла только квитанции .    

Открыла в ВТБ Накопительный ВТБ-Счет на 500000р (на минимальный остаток) чтобы получить вознаграждение по акции. через banki.ru Заявка отправлена. Вознаграждение не получила.    

Добрый день. 30.06.2024 года подал заявку на сайте банки.ру на открытие накопительного счёта в Газпромбанке. По условиям: я должен был самостоятельно открыть накопительный счёт в Газпромбанке и после этого мне будет начислен бонус в 6000 на банки.ру   03.07.2024 открыл накопительный счёт в газпромбанке, таким образом выполнив условие. На момент написания этого обращение, то есть от 01.09.2024 я по-прежнему не получил бонус, который был обещан.   30.07.2024 писал вам обращение, в котором интересовался сроками начисления бонуса. В ответе на моё обращение вы сказали, что (цитата): "Бонус отобразится в личном кабинете Банки.ру в разделе «Вознаграждения» в течение 30 календарных дней после окончания месяца, в котором вы открыли вклад. Например, вы открыли вклад в июне. Информация о начисленном бонусе отобразится до 30 июля (включительно)."   Другими словами, бонус должен был быть уже начислен, но его нет. Прошу дать комментарий.    

Сегодня 01.09, вознаграждение так и не выступило! как это понимать?

Добрый вечер. Сегодня оплатил полис ОСАГО СОГАЗ через ваш сайт, но свою почту указал не корректно. Соответственно и полис и чек оплату ушли непонятно куда. Что можно сделать в этом случае?

 Не получен бонус за открытие накопительного счета в Газпромбанке от27.07.24

Счёт был открыт 01.07.2024 , бонусы должны были прийти 31.08.2024. Бонусы так и не пришли, по какой причине? Прошу начислить моё вознаграждение!

Рефинансировать свои кредиты под меньший процент

Здравствуйте, почему нигде не отображается оформленный страховой полис в приложении? 

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли получить бонусы за участие в нескольких акциях? Например: заказать карту банка и открыть брокерский счёт.

Не удается оплатить заем creditseven нахожусь во Вьетнаме и оплатить не удается заем, пишет «отключите впн», как я могу оплатить свой займ??

Банки.ру предлагали вознаграждение за открытие вклада в Банке ВТБ в размере 500₽. Почти год заявка на рассмотрении. Вклад уже закрылся, а вознаграждение не начислили. Почему? 

И на этот опус понадобилось более 10 дней (при заявленных 5)?! Ну что сказать экспертам на это: "Спасибо, кэп":-)))

Добрый день.28.06.2024 были открыты 2 счёта по отправленным заявкам:МТС банк и Газпромбанк(оба свыше 1 000 000 руб)Выплачен кэшбек 6 000 р, досих пор нет 6 000 р по второй акции, сколько ещё ждать второй выплаты?

Привет, у меня закончился депозит в банке Наш дом, деньги они перевели вам на платформу, как мне их получить? 

В каком банке лучшие условия по рефинансирования кредитной карты? 

А Вы не можете сами перенаправить моё сообщение!? Или узнать ответ и озвучить в чате. Зачем заставлять меня ещё куда-то писать!?     

Вы тупые? Я еще раз говорю что паспортные данные мои прикреплены к другому номеру телефона тоесть к другому профилю. От того что я удалю этот профиль смысла никакого с него никакие заявки не отправлялись! Мои украденые паспортные данные на профиле который мне не известен! Все остальные компании сказали что не с их сайтов были поданы заявки остались только вы! Значит 100% заявки подавались с вашего сайта

Уточните, пожалуйста, почему являюсь клиентом Банки.ру и клиентом БАнка Дом.рф я второй раз за год приглашен на идентификацию (встречу с представителем Банки.ру) при оформлении следующего (нового) вклада в Банке Дом.рф?

Добрый день. Как прочитать ответ банка в своём отзыве, если отзыв на проверке? 

На кошелёк зачислены проценты по договору вклада 0************5 банк ДомРФ, а сам вклад 175000 руб нет. Где его найти? 

Как ознакомится с историей в кошельке?

Здравствуйте! Все подтверждающие документы открытия счета "Ежедневный процент", Газпромбанка, а также движение по счёту Вам были отправлены!  

13 августа 2024 года, около 13-35 часов по Московскому времени мной была совершена операция внесения наличных денежных средств на карту Альфа –Банка в банкомате с серийным номером № 60033005, находящимся по адресу : г.Орёл ул.Московская д.155, в отделении Дополнительного офиса №8595/005 Сбербанка г.Орла.   В банкомат была помещена карта МИР Альфа Банка и была внесена сумма денежных средств пачкой в банкомат, которая составила - 35000 рублей. Однако, операция по внесению средств на карту была завершена некорректно. Денежные средства были внесены не в полном объеме, на экране банкомата высветилась только сумма в размере 20 000 рублей, которая была сразу зачислена на счет карты МИР Альфа –Банка. Чек банкомат не выдал. В итоге 15000 рублей, были не зачислены на карту и не были возвращены банкоматом. Куда делись в банкомате эти деньги не знаю. Предполагаю, что в банкомате в данный момент времени, случился технический сбой  В этот же день мной было сформировано обращение № А24081311781 от 13.08.2024 г. В АО «Альфа –Банк» для выяснения причин произошедшего и урегулирования вопроса по не поступившей сумме. Альфа- банк две недели разбирал мой запрос. После получения информации из Альфа- Банка 26 августа 2024 года о том, что Сбербанк сообщил Альфа-Банку, что сбоев по карте не было, мной было сформировано обращение под номером № 2408277000331701 от 27.08.2024 года уже в ПАО «Сбербанк». Через несколько часов пришел ответ о том, что мне вновь нужно обратиться в Альфа –банк, хотя я туда обращалась по данному вопросу. Футболят меня не понятно почему.Деньги не вернули .Хотя очевидно что терминал сбера зажевал мои 15000.Я буду обращаться в прокуратуру если этот вопрос не решиться. Сколько можно трепать мои нервы.      

Я дополнила отзыв фото и хочу чтоьы его снлва рассмотрели и зачли. Сколько ждать?

Полис ОСАГО не получил на почту m****ov_***@mail.ru и вознаграждение 500 рублей на OZON тоже. Почему?

Добрый день! Племянница поступила в вуз в росиии кфу. Она гражданинка Туркмении. институт предоставил инвойс, подскажите пожалуйста как ей оплатить за ее обучение в Туркменистане ? Через какой банк ?Мне она говорит что ни один банк не принимает оплату требуют визу , оригинал договора на учебу , приказ о зачислении И так далее. Как она соберет эти все документы , если институт ее зачислит только после оплаты за годовое обучение .    

Почему моя заявка на вклад отклонена? При этом деньги списаны по qr-коду, а вклада нет! Вклад "Свой Банк"  

Здравствуйте. Вывела деньги с банки. на Газпром банк. Когда они поступят?

Можно ли вывести деньги с кошелька на свой счёт в другом банке через СБП? В интерфейсе такой опции не нашёл, есть только вариант по реквизитам счёта.

Здравствуйте! Жду согласования Минсельхоза РФ заявки сельской ипотеки. Как узнать стату заявки?

Здравствуйте,подскажите,почему нет обещанного вознаграждения в 500 р.,за открытие накопительного счета в Газпромбанке ?

Вывел деньги с кошелька, где в личном кабинете можно увидеть и скачать подтверждающие перевод документы?

Здравствуйте, удалите мой профиль, мне звонили мошенники, назвала им код 

Добрый день. Вчера оформил ОСАГО в Альфе. Было указано, что будет сертификат в ОЗОН на 500р. Когда он появиться в личном кабинете? 

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможно ли обменять украинские гривны на рубли 

Сталкнулся со следующей проблемой. Давно работаю с Тинькофф и вцелом доволен продуктами - Т-Бизнес, Т-Банк, Т-инвестиции. Чего не могу сказать про Т-мобайл. У меня есть подписка ПРО - с ней был неплохой вариант 200мин разговора и 5Г интернета. Связь оказалась посредственная. Часто пропадает. Перегружайте телефон каждый раз когда она исчезает - ждать бесполезно (замена карточки этого не решает, либо все карточки у них с деффектом). Либо нужно обязательно иметь в запасе еще одного оператора, если вы готовы на это. Мобильный интернет это отдельная история - у меня в пакете 5Гигов по предоплате - используется исключительно для телеги (при таком объеме платить отдельно за мессенджер я считал лишним, но как оказалось очень зря), ни фильмы, ни музыку, ни игры в режиме мобильного инета не загружались. И каково же было мое удивление, когда 5Г не хватило. Скажу, что с моими 2Г на Теле2 - у меня всегда оставалось 1.5Г (так что было с чем сравнить). В личном кабинете Т-Мобайл детализация есть только на звонки. Можно заказать интернет детализацию в скоупе со звонками через чат, только то, что вам пришлют вас "немного" удивит.  Мне нужны были даты за месяц пользования (от даты списания средств, до момента, когда они закончились - с 23.06.2024 по 21.07.2024) - мне прислали 1pdf со своей датой (с 13.07.2024 по 21.07.2024)!!! И так 3 раза!!! пока операторы не поняли что с их выгрузкой что-то не так Потом взяли заявку и "специальный отдел" сформировал, Внимание!!!, 2pdf документа со своими датами (не те, что я заказывал). На вопрос - "я же просил другие даты" - мне прислали - 2xls документа, с их датами ("сами посчитаете"). Оказывается, у них там есть какой-то расчетный период и они в другом формате не могут. Сформировать детализацию нужную клиенту не могут !!!!  П-передовые технологии 21 века. На запрос исправить это - мне сказали это нормально (с подтекстом, что исправлять и не собираются) Но и это еще не самое ужасное в этой истории - когда я подсчитал сам то, что мне они же сами прислали, оказалось, что мне вырубили инет, а он там оставался еще.  На мое "как так?" - ответ убил - "программа работает корректно" И это продолжается до сегодня - ровно месяц прошел (обратился в чат 21.07.2024) Я могу предоставить все что мне выдали, чтобы любой мог перепроверить - все это я несколько раз отправлял в чат поддержки, но судя по ответам никто не хочет этим заниматься. Отписки "случайных" сотрудников, которые не погружаются в проблему. Возможно руководители не знают что их сотрудники не хотят исправлять явно сырую "сертификационную" программу. Хочу добится справедливости. Как я и сказал, Другие продукты Т-Банка меня полностью устраивают. Но тут довели ! ПС : т.к. уточнение куда отправлять ФИО, какой номер и куда именно по ссылке mobile.help@tbank.ru - повторяю вопрос ПС2 : Вопрос так и не решен - больше месяца  

Здравствуйте, оплатил 31.08.24 энергогарант страхование осаго, полис не прислали, как быть?

27 августа 2024 года я оформила у Вас на сайте заявку на открытие накопительного счета в ВТБ банке с условием получения бонуса в сумме 500 рублей. 1 сентября я счет открыла в онлайне. Прошу разьяснить, когда я получу бонус? Спасибо.

При оформлении кредитной карты не была предоставлена полная информация, в результате чего просто попала в быстрый кредит. Оформляла кредитную карту как 365 дней без %, по итогу просто на 60 дней. Почему не предоставляется домтоаерная информация?

Как активировать кошелек в профиле? При нажатии н кнопку подтвердить личность ничего не происходит.

Здравствуйте! Ещев июне открыл накопительный счет и пополнил его согласно условиям вашего сайта, но бонусы по данной акции так и не пришли, в чем проблема?  

Д

Добрый день. Пока вы тянете время. Я уже закрыла накопительный счёт в Газпромбанке. Потому что хорошие проценты были только первые два месяца. 

1)Поясните, по вкладу, открытому на банки. ру(маркетплэйс) пополнении всегда будет с комиссией, т.к. это перевод не на свой счёт, а на счет...банка- посредника? В моем случае ПАО Росбанк. Или есть банки, кот. Осуществят перевод без комиссии(возможно Тинькофф?)? 2) я могу открыть 2 вклада, чтобы участвовать в акции -розыгрыше?:)))  

Что же, остаётся в очередной раз вам поверить.  Не опираясь ни на что, и не имея под вашими словами никаких гарантий выполнения своих обязательства перед вашими вкладчиками.  Так как увы, сроки, что обещали представители БР, уже давно вышли.   Звонил в Газпромбанк, где открывал Н.С. по вашей ссылке. Представитель банка сказал, что ни о каких задержках в переданных данных БР не знает.  

недавно получил судебный приказ о взыскании с меня просрочки по оплате микрозайма. Микрозайм я не брал. Как быть в такой ситуации ?    

31.08.24 подала заявку на Банки. ру на открытие Накопительного счёта в Газпромбанке. Получила промокод. В тот же день открыла onlain Накопительный счёт в указанном банке на сумму более 500 000 руб. Только вот промокод и личные данные (ФИО, телефон, эл. адрес, и т. д.) вводить нигде не понадобилось, так как у меня есть карта данного банка и доступ в личный кабинет.  Все условия акции мною были выполнены. Но в личном кабинете Банки. ру я не вижу никакой информации о том, что я участник данной акции и что меня ожидает вознаграждение за участие в ней.  

когда денежные средства поступят на счёт? 

29 августа подал завку на открытие вкладв в Банке "Дом РФ". Перевел деньги 400 тыс рублей. Вклад до сих пор не открыт. В чем причина, не подскажите?

Звонил на горячую линию банка с просьбой предоставить ответ на электорнную почту по обращению №63489131. Суть обращения заключаласть в просьбе предоставить сведения о закрытии карты на мое имя, а так же о подаче банком апеляции в ЦБ РФ "О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента". операторы обещали разобраться на в обоих случаях просто бросали трубку. Также 27 августа 2024 г на электронную почту мтс банка info@mtsbank.ru было направлено письмо с такой же просьбой. Ответа нет. Подскажите что делать. Проблема состоит в том что на мои персоональные данные мошенниками была оформлена виртуальная карта мтс банка и по ней осуществлялось движение денежных средств. Данную карту я не открывал и денежные средства перемещаемые по этой карте мне не принадлежат. Было подготовлено обращение в банк с просьбой закрыть карту на мое имя и подготовить апелляцию в ЦБ об исключении меня из базы данных ЦБ в сооттветствии со ст ФЗ 161. В ответ пришло СМС о том что карта закрыта и подготовлена апеляция. Но СМС не является официальным ответом в связи с этим я обратился в банк. Но ответа не получил. В отделение банка в настоящее время прийти не могу так как работаю в отдаленном районе Забайкальского края вахтовым методом. Подскажите как поступить.

Здравствуйте! На основании чего,мой отзыв назвал плагиатом администратор сайта? Прошу пересмотреть решение по отзыву и прислать ответ на какой отзыв ссылался администратор, когда отклонил отзыв и назвал его плагиатом. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11718841/  

Скажите и почему мой не один отзыв так и не зачли. Всё было написано правильно и полностью раскрыта суть...???

Оформил полис осаго было написано что будет бонус на озоне, а в моих продуктах нету бонуса, как получить?

Прошло две недели. Обещанного три года ждать?

Добрый день не могу оформить осаго,хотя на сайте самой страховой компании оформить дает. в чем причина?  

Добрый день. Могу я узнать, почему до сих пор не пришло вознаграждение по акции "Пригласи друга в банки.ру" . Друга пригласила ещё в июне!!!! , условие друг выполнил, а вознаграждение мне не пришло до сих пор. 

Добрый день Начался третий месяц накопительного счета а вознаграждения за открытый в ВТБ до сих пор нету. Заявка так и висит со 2.07. 2024?Эксперт банки ру сказал что вознаграждение начислят до 30 августа. СЕГОДНЯ 2 СЕНТЯБРЯ! КОГДА ЖДАТЬ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ?? 

Где обещанные 500 рублей на счету за открытие вклада?

где обещанные 500 р. за открытие вклада в ВТБ? не вижу в ЛК в вознаграждениях?

30.06.2024 был открыт счёт в ГПБ через Банки ру по акции "6000р.за открытие счета". Спок выплаты вознаграждения прошёл, а вознаграждения до сих пор нет. Когда оно поступит?

Здравствуйте. Принял участие в акции «Бонус 500 ₽» за оформление вклада или накопительного счета. Согласно условиям акции, открыл накопительный счет 31.07.2024 но бонусы так и не постуили на счет.  

Открыл накопительный счёт в МТС по акции 31 июня бонусрв 6000 до сих пор нет   6  

Перевела деньги в банк. До сих пор не поступили. Почему?

Не возможно связаться с операторами. В течение двух часов не отвечают!!!

Когда я получу кешбек за открытие счетов,может хватит над людьми издеваться,отправила вам все документы которые можно было и номера счетов в банках,и выписки!!!!Что еще придумаете,чтобы не выплатить кешбек!!!

Разместила вклад по заявке от Банки.ру. Обещали в течении месяца начислить вознаграждение. Вклад открыла 27.07. Вопрос этот задавала еще в июле. Ответ был такой: Здравствуйте! Ваше обращение "Запрос обратной формы: OTHER " получено и ему присвоен идентификатор SD-111191. Текст обращения: _Тип обращения: Проблема Тема обращения: OTHER Электронная почта: g*************** Имя пользователя на Banki.ru: user-************** Профиль на Banki.ru: http://www.banki.ru/profile/index.php?UID=16102510 Браузер: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/127.0.0.0 Safari/537.36 IP адрес: 89.109.49.122 Внешний IP адрес: Не могу получить вознаграждение после оформления заявки на оформление накопительного счета в Газпромбанке. Счет открыла._  

Добрый день, пишу не в первый раз. Уже неоднократно сообщала ответы на ваши вопросы, однако до настоящего времени, так и не получила внятного ответа. Прошу сообщить когда рашится вопрос о выдаче бонуса. 

Открыл накопительный счет в газпромбанке по заявке от Банки.ру. с использованием промокода. Сказали вознаграждение будет начислено в течение августа 2024. Счет был открыт 03.07.2024. Сейчас сентябрь, вознаграждение не начислено

Сколько же можно проверять отзыв, уже прошло несколько дней, или вы так же как и Газпром банк накосячили и спрятались не звонят не пишут!!! Теперь и вы молчите, поищим другую площадку для отзывов, ту которая работает в отличии от вас обоих!!! 

 можете уточнить, какого года ?

Добрый вечер  столкнулась с тем , что при переводе через сбп мне пишет ошибку "перевод отклонили на стороне сбп". Подскажите , пожалуйста , как долго длится блокировка и как ее снять вообще ?  

 Не получен бонус за открытие накопительного счета в Газпромбанке от27.07.24

как мне оставить отзыв о работе сервиса банки.ру?

Я открываю вклад свой вклад в банке свой банк через маркетплейс банки.ру. процедура перевода денег во вклад понятна. А возврат после закрытия - нет!    

после входа на банки ру с целью посмотреть выгодные вклады, через пару часов мне повалились смс от банков о невозможности выдачи кредита или запросом на предоставление дополнительных данных. на каком основании, банки,ру отправили заявки на кредит от моего имени? как запретить банки,ру оработку моих персональных данных, тем более, согласия на обработку я не давал?