Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Не могу подтверить почту! не приходит код. В поддержке никто не отвечает. Уже неделю не могу это сделать. Несколько раз удалял профиль и создавал заново. Все бесполезно! Подтвердите мою почту!
Не могу подтверить почту! не приходит код. В поддержке никто не отвечает. Уже неделю не могу это сделать. Несколько раз удалял профиль и создавал заново. Все бесполезно! Подтвердите мою почту!
16.02.2024
Ответ дан
Вознаграждение за приглашение друга
Добрый день! В конце декабря отправила приглашение другу открыть вклад через банки. Ру. Почему до сих пор нет вознаграждения за приглашение друга по ссылке? 
16.02.2024
Ответ дан
Как отредактировать неверную информацию по % вклада, которую банк передал в ФНС?
Здравствуйте, в ноябре 2023 г я открыла вклад в Альфа Банке , который заканчивается в феврале 2024 г . В декабре 2023 г мне были предварительно начислены % по вкладу в размере 7000 тыс.руб, которые я могда получить только после закрытия вклада. Вклад был закрыт досрочно в январе 2024 г и так как не были выполнены условия по вкладу , я проценты по нему получила 5 руб . Но теперь в личном кабинете налогоплательщика отобразилась сумма 7000 руб , это якобы проценты полученные мной как доход в 2023г ,которые я фактически не получила , так как вклад был закрыт досрочно . Было написано мною обращение в банк , чтобы отредактировали и отправили в налоговую верные данные , но пока все без изменений . В налоговой ответили , что такие данные должен предоставить сам банк . Как быть в такой ситуации ?
16.02.2024
Ответ дан
IT ипотека в декеретном отпуске
Как взять IT ипотеку, находясь в декретный отпуске? дохода за 23 и 24г у меня нет, но есть накопления и я могу внести первый платеж 30%-40%. У мужа высокий доход. Но даже учитывая это, банки отказывают в ИТ ипотеке  
16.02.2024
Ответ дан
С сайта без каких-либо уведомлений пропал отзыв с оценкой банка
Отзыв, описывающий ситуацию обращения в чат перед оплатой покупки касался прояснения вопроса, можно ли использовать промокод к онлайн-покупке, а не очной, а данный отзыв выше - уже по поводу работы мобильного положения при подтягивании покупки а нужный раздел к коду и качественной и оперативной поддержки консультанта в чате с подтверждением его успешной активации. Ситуации разные. Операторы также были разные. Оценки поставила каждому отдельно.Прошу восстановить мой отзыв. 
16.02.2024
Ответ дан
Обманщики пытаются через ваше приложение взять кредит на меня !
Мои госуслуги взломали мошенники, получили доступ к моим паспортным данным, теперь через ваше приложение пытаются взять кредит на мои данные, посылают запросы в банки и микрофинансовые организации. Как останивить этот беспредел и наложить запрет на выдачу кредитов???
16.02.2024
Ответ дан
ПАО Сбербанк уклоняется от выплаты невостребованных дивидендов за 2022 год
Я обратилась в ПАО Сбербанк с требованием о выплате невостребованных дивидендов за 2022 год. Банк отказал мне в выплате ссылаясь на отсутствие у него порядка выплаты дивидендов ( невостребованных дивидендов). Однако на сайте ПАО Сбербанк размещён механизм проведения дивидендных выплат. На мою просьбу дать мне письменные разъяснения в отношении этого несоответствия ПАО Сбербанк отказался давать мне письменные разъяснения. Полагаю, что причиной этого может быть незаконное и противоправное уклонение ПАО Сбербанк от выплаты мне невостребованных дивидендов за 2022год.
16.02.2024
Ответ дан
Как исправить "тело" отзыва?
Прошу дополнить "тело" отзыва по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11367899/ следующим текстом с информацией о повторном обращении в чат по вопросу открытия вклада в долларах: "В 23:04 также сегодня, 16 февраля 2024 г., возвращалась в чат, чтобы уточнить, возможно ли открыть сейчас накопительный счёт с процентом на баланс в долларах или вклад тоже в долларах. Консультировала меня снова Ю-ко Светлана. Она подробно сориентировала по условиям минимального взноса 500$ на вклад, который, оказывается, действительно можно открыть в долларах, а также по ставке в 2,5% при условии размещения денежных средств на полгода и 3% - на год. Светлана, ещё раз спасибо за продуктивную консультацию! Дополнительные скрины второй консультации по вкладам в валюте направлены на email responses@banki.ru".
16.02.2024
Ответ дан
Как оставить отзыв о банке?
Как оставить понятно, городов Донецкой республики нету в поиске - не находит. Какой город указывать тогда?
17.02.2024
Ответ дан
Как получить полис ОСАГО
При нажатии "получить промокод" высвечивается сообщение, "Ожидание подтверждение полиса от страховой компании может занимать до 14дней после оплаты полиса" Хотя продление полиса уже прошло, но Код в вознаграждение не приходит, вопрос почему? 
17.02.2024
Ответ дан
Открытие накопительного счета
Добрый день. Баллы так и не пришли , хотя открывал я с применением промокода от вас больше двух месяцев назад. Заявка так и висит здесь не подтверждённая хотя сейфом я постоянно 
17.02.2024
Ответ дан
О банке Тинькофф
Банкир Тиньков объявлен инагентом, что будет с банком, к чему готовиться?
17.02.2024
Ответ дан
Не рассматривают обращение, вопрос не решают.
В ваш банк было составлено обращение об ошибочном снятии денежных средств с кредитной карты ( номер обращения 24- 02-09700.Изначальный срок рассмотрения был 3 дня.С 15.02 идет бесконечное начисление % и не действует льготный период.При снятии денежных средств никакой информации на экране банкомата о том, что снятие идет с кредитной карты не было.Планировелось снятие денежных средств с дебетовой карты, данная сумма была снята ошибочно и тут же возвращена обратно.Другие банки( Тинькофф, альфа банк) оперативно решают возникающие вопросы и помогают клиентам.Со стороны Вашего банка-полное бездействие.Данную ошибочную операцию можно было отменить в тот же день, пока она была еще захолдирована.И не начали списываться %.В итоге с 14.02 обращение до сих пор рассматривается.Потом я полагаю начнутся бесконечные продления рассмотрения обращений.Прошу рассмотреть обращение в кратчайший срок, вернуть комиссию за ошибочное снятие и восстановить льготный период, который дейсивовпо до этого снятия .  
17.02.2024
Ответ дан
Народный рейтинг
Не получается отправить подтверждение отзыва. Размер файла не тот. Что делать? Я, признаться, мало в этом понимаю, но отослать скриншот надо. Помогите, пожалуйста
17.02.2024
Ответ дан
узнать задолженность в банках
нужно узнать откуда взялась задолженность в банках,пришло письмо что есть задолженность а с какого банка не написано
17.02.2024
Ответ дан
отзыв
Здравствуйте. Мой предпоследний отзыв написан 07.02.204,но его до сих пор не проверили,так же как и последний.
17.02.2024
Ответ принят
Вопрос по неподтвержденному отзыву.
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11120333/   Прошу подтвердить мой отзыв. Если вам нужно связаться со мной - мой номер: 8999****81, либо же обратным письмом на данный электронный адрес через который я и зарегистрирован на вашем сайте. r***yz@gmail.com   С ув. Д-в Даниил  
17.02.2024
Ответ дан
страховка по ипотеки
Здравствуйте! Мне нужно оформить страховой ипотечный полис на другого человека. Но по условиям Я должна быть страхователем, а застрахованное лицо другой человек. Шаблон страховки выходит стандартный. Как мне это сделать? И по акции (кэшбэк 50% вернулось мне на карту, т.к. я буду оплачивать полис)._
17.02.2024
Ответ дан
как сменить почтовый ящик?
меня взломали мошенники, ввели чужую почту и указали мой номер телефона, я сказал им пароль по смс
17.02.2024
Ответ дан
Микрокредит
Подскажите пожалуйста, я брал микрокредит 9 февраля 2024 г., но не помню в каком банке и не могу погасить из за этого, вы можете подсказать?
17.02.2024
Ответ дан
Здравствуйте. Подскажите, как получить промокод на второй год ипотечного страхования после оформления полиса. Написано, что нужно зайти в раздел Мои продукты, но данный раздел я не нашла
Здравствуйте. Подскажите, как получить промокод на второй год ипотечного страхования после оформления полиса. Написано, что нужно зайти в раздел Мои продукты, но данный раздел я не нашла
17.02.2024
Ответ дан
Не приходит полис ОСАГО
Добрый день. 16.02.2024 оплатила через Ваш сервис страховку ОСАГО « Сбербанк Страхование».  В личном кабинете и на почте полис так и не отображается  
17.02.2024
Ответ дан
Валютный перевод Свифт
Добрый день, я являюсь гражданкой РФ, у меня имеется счет в Юникредит банке, на евровом счете имеется сто тысяч евро, я бы хотела перевести эти деньги заграницу на счет своего мужа (Гражданин Германии) Юникредит банк для свифт перевода посоветовал написать договор дарения, для проверки в валютном контроле. Деньги легальные , получила их с продажи квартиры. ответ моего персонального менеджера (после того как я направила договор дарения на проверку ей) :  "возвращаюсь с комментариями от валютного контроля.   Коллеги просят пояснить экономический смысл дара, учитывая такую большую сумму. Сейчас каждый платеж контролируется ЦБ РФ (все ужесточилось). Займ нерезиденту к проведению невозможен, согласно действующему законодательству."   персональный менеджер так же сказала , что могут потребоваться документы о заключении брака с мужем ( правда ли это? )    могу ли я открыть новый, второй счет в евро в Юникредит банк, там оформить мой свифт перевод? обосновано ли то, что сказала мне персональный менеджер? мне посоветовали перевести эти деньги в газпром банк на свой евро счет и там оформить перевод свифт. (Может ли мне Газпром заблокировать счет при переводе денежных средств со своего счета в Юникредите ?)   легально ли то, что банк запрашивает мои документы на подтверждение брака, и грубо говоря отказывает в свифт переводе (якобы он возможно будет отклонен) ? имеет ли смысл все таки перевести деньги в газпром и там сделать свифт перевод? (Так же мне было сказано что в Юникредите более жесткий регламент для данных переводов)    с уважением,  Инна   
17.02.2024
Ответ дан
Омск
как мне открыть личный кабинет
17.02.2024
Ответ дан
Почему передали мои персональные данные без моего согласия?
Я сегодня попробовала на вашей площадке подобрать кредит с выгодной ставкой. Вы подобрали. Но от вас пришла смс, что если я согласна на передачу своих персональных данных в банки, то чтобы я вам прислала смс. Но ведь я же не присылала вам еще. Почему мне начали звонить банки?
17.02.2024
Ответ дан
Сертификат Ozon на 1000 ₽
Здравствуйте. Оформил договор ОСАГО на вашем сайте. Когда и как я получу сертификат Ozon на 1000 ₽?
17.02.2024
Ответ дан
бонусы озон
куда приходит промокод от ОЗОН после покупки ОСАГО
17.02.2024
Ответ дан
Оставил отзыв о банке тинькофф, но не могу его найти, захожу в отзывы далее народный рейтинг банков а меня переводит в личный кабинет, как найти отзыв можно?
Оставил отзыв о банке тинькофф, но не могу его найти, захожу в отзывы далее народный рейтинг банков а меня переводит в личный кабинет, как найти отзыв можно?
17.02.2024
Ответ принят
Почему не начислен бонус за открытие вклада
На мое обращение support 299021 А-н Владимир Иванович тел.8926****83 Сумма вклада больше 500т.руб.,открытого по промокоду в банке Открытие 1.12.2023г. До сих пор не начислено 500 бонусов за открытие вклада.В чем причина?      
17.02.2024
Ответ дан
Не приходят деньги за открытие счета
Я в конце декабря 2023г. открыла накопит. счет в Газпромбанке, у вас на сайте было написано 500р. за это будет начислено от вас. До сих пор ничего нет!!!! Сначала регистрировалась у вас.
17.02.2024
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"