Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

ПДВ файл
Запрос PDF
15.05.2024
Ответ дан
Где увидеть мои вклады открытые через систему Банки.ру?
Добрый день!  1. Где увидеть мои вклады открытые через систему Банки.ру? Зашла в приложении во в Мои продукты - показывает два вклада - нажимаю около вклада Подробнее - отправляет на госуслуги и сразу выдает ошибку.  2. И могут ли со мной созвониться специалисты банки.ру - хочу открыть новый вклад. 8950****30  
15.05.2024
Ответ дан
Как активировать промокод на получение 1000 баллов в Газпромнефти.
Получил промокод на получение 1000 баллов на заправку топлива в Газпромнефти за оформление полиса ОСАГО через Банки. Ру. При внесении промокода в приложении Газпромнефти, мне выдаёт, что Ваш промокод не действует, повторите попытку позже. Прошу разобраться.
15.05.2024
Ответ дан
Биллинг и молчание со стороны администраторов сайта
Христос Воскресе! Ваш сайт без предупреждений заблокировал меня, но этим всё не ограничилось. Сейчас администраторы активно подвергают меня буллингу, нарушая всевозможные правила и человеческое поведения. Вчера Вы просто так не зачли отзыв положительный по ПСБ, сославшись на нарушение мною правил сайта, хотя, как Вы сказали, правила нарушены по отрицательному отзыву по ВТБ, поэтому Вы сами подтвердили, что логики нет в незачтении администраторами из-за этого отзыва по ПСБ, и отзыв по ПСБ написан до бана. Но и тут всё не закончилось. Вы попросили под жалобой на незачтение отзыва по ПСБ больше не нарушать правила, ок, я больше ничего не нарушала, но сегодня Ваши админы сами снова не зачли отзывы по Газпромбанку просто так. 11500173, 11500155. В отзывах нет нарушений. Написаны они до бана, если это вообще как-то может быть связано. Пожалуйста, разберитесь в рамках закона. Сначала Вы игнорировали сообщения, потом без предупреждений забанили. Теперь начали все отзывы, причём именно положительные, не засчитывать, хотя они никак не связаны с причиной бана и вообще написаны до бана. И ко всем отзывам высланы подтверждения описанных ситуаций, что занимает много времени, которое Вы мне не оплачивали, с подтверждения просите всегда. Это открытый буллинг меня со стороны Вашего сайта, где Вы автору не даёте даже ничего сказать, не ведёте с ним диалога вообще, а ещё и усугубляете всё, потому что забанили за подтверждённые жалобы, где были все доказательства нарушений со стороны банка. Логики в этом нет. Пожалуйста, поведите себя профессионально. Причём тут сами банки, например, о которых написаны отзывы до бана, в которых нет нарушений? И как вообще так можно относиться к живому человеку? Вы не впервые переходите на открытое одностороннее гнобление автора, но теперь налицо, что Вы в принципе нечестный ресурс, который своевольно делает, что хочет. НЕ МОГУТ БЫТЬ НЕ ЗАЧТЕНЫ ОТЗЫВЫ, НАПИСАННЫЕ ДО БАНА БЕЗ ВСЯКИХ НАРУШЕНИЙ, ПОТОМУ ЧТО В ДРУГОМ (ЗАЧТËННОМ) ОТЗЫВЕ ВЫ ВЫЯВИЛИ НАРУШЕНИЯ. Это, что, детский сад? Обратите внимание, по почте и под отзывами Вы никогда не отвечаете нормально и по существу. И здесь не реагируете на жалобы на игнор в других ресурсах. Вы должны понимать, что буллинг авторов в принципе недопустим. Пожалуйста, проверьте работу администраторов и вернитесь к перечисленным отзывам. Я не могу под ними писать, пока я в бане. По другим видам связи Вы письма игнорируете. И хочу понять, как это может быть, что ресурс, нацеленный на честные оценки банков и помощь в решении спорных вопросов между клиентами и банком, может открыто прдвергать буллингу автора. Спасибо!        
15.05.2024
Ответ дан
ОБМЕН ЛИБО ВОЗВРАТ БИЛЕТА
Купили билет ребенку на ALFA.TRAVEL!!!! получилось так, что перенесли ЕГЭ и дата выпала на этот день. написали в почту (нет ответа), звоним каждый день (нет ответа), билет уже совсем скоро. хоть какую-то совесть можно иметь? ни ответа, ни помощи, никакой работы. остается только заявление идти писать. Надеюсь тут ответят   Есть билет на 11 июня, но получилось так, что у ребенка в это время егэ (его перенесли) по истории. звоним не берете. пишем не отвечаете. как поменять билет, перенести дату? причина уважительная своего рода, либо осуществить возврат билета    
15.05.2024
Ответ дан
Banki.ru не выплачивает вознаграждение
01.02.2024 была заказана выплата на карту бонуса от Газпромбанка за открытие накопительного счёта. От banki.ru пришло письмо, что выплата произведена, но на счёт деньги так до сих пор и не поступили. Служба поддержки с почты bonus@banki.ru отвечает отписками, что работа ведётся. Сколько это будет длиться? 
15.05.2024
Ответ принят
Запрос паспорта для перевода денег
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, может ли банк при переводе денег запрашивать паспортные данные получателя? С целью узнать, коммерческий это перевод или нет. У меня знакомый попросил паспорт, чтобы подтвердить перевод на мой счет, говорит, что это запрос банка, так как у знакого много переводов и банк хочет убедиться, что это не рабочие отношения.
15.05.2024
Ответ дан
Акция банк Свой !!!
Открывал вклад по акции в банке Свой 11.04.2024 когда зачисление бонуса?
15.05.2024
Ответ принят
Добрый день Я хочу узнать открыла вклад через банки ру. а проценты перечисляют на какой-то кошелек банки ру что это такое и где я могу увидеть этот кошелек
Добрый день Я хочу узнать открыла вклад через банки ру. а проценты перечисляют на какой-то кошелек банки ру что это такое и где я могу увидеть этот кошелек
15.05.2024
Ответ дан
Премиальный уровень доступа.
Не могу пройти Премиальный уровень доступа. Пишет что-то пошло не так. Я правильно понимаю что с этим доступом я смогу автоматически делать вклады в разных банках через банки.ru и переводить деньги между ними?
15.05.2024
Ответ дан
Приглашенный друг не отображается в вознаграждениях
Добрый день. Пригласил друга, она оформила ОСАГО по моей реферальной ссылке и оплатила его. Но в вознаграждениях у меня ничего не появилось. В какой срок это должно произойти, как можно убедиться что все сработало корректно и можно ждать вознаграждения в установленные акцией сроки?      
15.05.2024
Ответ дан
Извините, снова безпокою. Не нашла в своём отзыве слова, о котором Вы говорили
Здравствуйте! 1. Меня заблокировали. Вы и модератор сказали, что это потому, что я множество раз называла ВТБ запрещённым словом (не матерным) в отзыве, но я открыла отзыв и не увидела там ни одного раза, где я их так называла. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11478637/?comment_id=7055308&comment_page=1 Или Вы удалили эти моменты? Можете эти моменты прислать мне? 2. А с 22 мая пройдëт мой бан, и я смогу отзывы снова писать? Или писать смогу, но Вы их все будете не засчитывать теперь, ссылаясь на отзыв про ВТБ?)😍 3. Кстати, я хотела написать, что ВТБ решили проблему, и написать как, но не могу, так как я в блоке.💕        
15.05.2024
Ответ дан
ОСАГО
не могу оформить ОСАГО без госномера
15.05.2024
Ответ дан
Изменить данные
Изменить данные о работе, доходах и контактном лице
15.05.2024
Ответ дан
Здравствуйте. Зарегистрировалась в Банки.ру по ссылке от друга. Проверьте пожалуйста прошла ли регистрация по ссылке за вознаграждение 1000 рублей? Будет ли бонус 1000 ?
Сколько времени нужно продержать 500000 рублей на накопительном счете Газпромбанка, чтоб получить ваш бонус 500 рублей? К примеру : Пополнила на 500000 рублей и через дня два сняла 495000 осталось 5000 В таком случае будет бонус 500 ?
15.05.2024
Ответ дан
Ужасное обслуживание Совкомбанка
Хочу обратиться к руководству Совкомбанка. офомляла правильную ипотеку в банке , всё было на высшем уровне , автоматизация, отношение .   ипотечное страхование страхование оформила через кредитную карту Халву. И тут через пару недель (02.05) звонит девушка и сообщает , что у вас уже потрачена сумма более 10000 руб и чтобы получить бонусы согласно условиях карты Халва вам необходимо совершить до 9.05 4 покупки . По сумме- не влияет на какую .  я была приятно удивлена и сделала как и рекомендовали. наступил период перечисления бонусов , а их не оказалось . Оставила обращение - на что получила ответ, что речь консультанта шла об автостраховании , вот это поворот событий. Так нагло обманывать - такое я вижу впервые . Прошу разобраться в данной ситуации и совместно прослушать аудиозапись разговора 02.05 , выплатить бонусы согласно покупкам по карте халва с учётом ипотечного страхования.  
15.05.2024
Ответ дан
Получить промокод на Эл.почту
Добрый вечер. Меня зовут Б-ин Алексей Леонидович. Я оформил полис осаго через ваше приложение и не получил промокод. Просьба скинуть повторный промокод на мою почту l****19@yandex.ru
15.05.2024
Ответ дан
Не пришел полис на почту
Оформили полис ОСАГО альфа страхование, не пришел полис на электронную почту, где его можно скачать?
15.05.2024
Ответ дан
Произошло двойное списание с карты
Банк Сбербанк, 11.05.24 я делала заказ на продукты в магазине эко маркет, с магазином я сотрудничаю уже более 3х лет, 11.05.24 в 22.05 с меня сняли за продукты 6838,80 руб, утром 12.05.24 в 6:08 с меня сняли 449,60 руб это за перевес, и опять же в 12.05.24 в 6:08 с меня снимают повторную сумму 6838,80 руб, магазин утверждает (у них платежная система Альфа банк), что списание случилось из-за сбоя в платежной системе, первая сумма 11.05 в размере 6838,80 к ним поступила, а вторая зарезервирована моим платежным банком Сбербанк, я написала в Сбербанк и они утверждают что не видят второго списания, денег на карте нет и в истории есть выполненные чеки о платежах за второе списание в 6838,80 руб. Кто из них мне должен вернуть деньги маркет или Сбербанк? Оба утверждают что денег у них нет.. что мне нужно делать в такой ситуации? Помогите пожалуйста разобраться.
15.05.2024
Ответ принят
Отправить отзыв о банке
Не могу отправить отзыв о Газпромбанке. Окна "город" и название банка не заполняются 
15.05.2024
Ответ дан
Получение платёжного поручения
19.01.23 МТС банк перечислил 81886.37 рублей за моё обучение в АНО ДПО "Эдьюкейшн".В этому году хочу получить налоговый вычет с этой суммы. Для этого мне необходимо предоставить платёжное поручение, подтверждающее оплату. С марта веду переписку в чате, запрашиваю указанное выше поручение. До сих пор вопрос не решён. 
15.05.2024
Ответ дан
Купил осаго, там была возможность оформить "подели" но нигде не нашел этого сделать, оплатил картой, списалась вся сумма сразу. Подскажите, где я не туда повернул и есть ли возможность активировать подели на мой полис
Купил осаго, там была возможность оформить "подели" но нигде не нашел этого сделать, оплатил картой, списалась вся сумма сразу. Подскажите, где я не туда повернул и есть ли возможность активировать подели на мой полис 
16.05.2024
Ответ дан
ИП постановление об аресте имущества
Пришло постановление "Документ: Постановление об аресте денежных средств в банке или иной кредитной организации Сумма взыскания: 37 055,12 ₽ Причина: исполнительное производство по кредитному долгу в соответствии с судебным приказом № 2***24 от 15.01.2024 Отдел ФССП: Отделение судебных приставов по Суксунскому и Ординскому районам Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Пермскому краю, код отдела 59037 Судебный пристав: Х***ва Татьяна Викторовна, +7(34275***7" Таких займов у меня нет, на сайте ФССП нет никаких данных. Более того, в документы прикреплены к ИП не верно указан адрес проживания и нет моих паспортных данных
16.05.2024
Ответ дан
Вопрос по сервису Банки.ру.
Здравствуйте! Подскажите как настраивать платежи через Банки.ру? Есть ли у вас оплаты зарубежных карт? Как они производят оплату? Если онлайн-кассы через ваших партнеров делать, то есть ли у них такая история?  И как у вас происходит отчётность в налоговую и нам?  
16.05.2024
Ответ дан
Не рассмаотвают заявку на ипотеку
Здравствуйте, 2 мая мы с мужем подали заявку на ипотеку в Россельхозбанк г. Усть-Илимска. Обещали рассматривать до 5 дней, сегодня уже 16 мая, прошло 2 недели. Съездили в офис банка, в котором подавали заявку и документы, на что нам ответили что наши документы отвезли в Иркутск, но к рассмотрению так и не приступили. Как это понимать? Почему нам до сих пор никто не дал ответ, ведь при любом варианте банк должен ответить человеку. Займитесь, пожалуйста, этим вопросом. 
16.05.2024
Ответ дан
Фото не проходят экспертизу для получения следующего транша
Добрый день. Загрузили фотографии через приложение для получения следующего транша. Но в Домклик пришел отказ. Не определяется геолокация. Мы по новой сделали фото и видео. Но все равно приходит отказ. Так как у нас рядом воинская часть находится и геолокация определяется не точно. Что делать, как получить следующий транш? Ипотека оформлена на мужа.
16.05.2024
Ответ принят
Не отражается вклад.
На платформе банки ру открывал вклад в камкомбанке. Мои заявки показывают, что договор подписан, а в моих вкладах но не отражен. Почему, и как исправить ошибку для контроля действия и сроков. Приложение у этого банка нет. Спасибо.        
16.05.2024
Ответ дан
Страховка по ипотеке
Оплатил страхование ипотеки 13.05.2024, на указанную почту пришел образец полиса страхования, а сам полис так и не пришел (компания ВСК). С-ва Ирина Александровна, 8912***40, сумма 500 руб в чеке. Почему до сих пор не пришел полис от страховой? в кабинете тоже не вижу полис 24***27  
16.05.2024
Ответ дан
Приведи друга дают бонусы мне 500₽ и друга 2500 рублей за кредитную карту
      Добрый день! У меня есть скриншот подтверждающий, что друг мне прислал ссылку на получение кредитной карты 11апреля в 08:52, и по ней я перешла и получила карту с 09 до 11 часов. Таким образом, с моей стороны и моего друга выполнены условия, а с вашей стороны вы даже не проверили как получена мною карту, направьте запрос своим программистам еще раз, чтобы проверить информацию. В связи с вышеизложенным, требую начислить мой бонус мне имоему другу, в подтверждение прилагаю скриншот моей переписки с моим другом, который мне прислал ссылку, там все наглядно отражено.
16.05.2024
Ответ принят
Можно ли закрыть НСЖ ?
Добрый день! Можно ли досрочно закрыть НСЖ досрочно если не были применены налоговые вычеты и не было доходности? До 2028г у меня лежат средства просто так ни доходности ничего.Какие расчеты? говорили что доходность по купонам будет в итоге нет никакой информации вобще.
16.05.2024
Ответ дан
Беспредел со стороны администраторов сайта
Здравствуйте! Христос Воскресе! Так как со стороны администраторов сайта продолжается беспредел по отношению к моим отзывам, я обязана обратиться в прокуратуру и сообщить о Ваших неправомерных поступках. Диалога Вы не ведёте, модераторы не отвечают, Вы здесь тоже не отвечаете, на горячей линии Вы хамите и не решаете вообще ничего.  Я неоднократно писала письма и задавала вопросы. Ответов на них нет. Но Вы продолжили меня гнобить и буллить. Хорошо, я сообщу об этом в нужную организацию. По-человечески и честно Вы себя вести не умеете. Блокируете без предупреждения. Забываете, Кто нас создал, - и это самое печальное. Здесь Вы мне ранее написали, что не зачли мой отзыв с доказательствами по ПСБ, потому что ранее я нарушила правила в отзыве по ВТБ. Вы написали это сами, что доказывает, что незачтение отзыва по ПСБ бездоказательно и неправомерно, так как к нему никакого отношения не имеет отрицательный отзыв по другому банку, а также к ПСБ не имеет отношения бан, куда Вы меня отправили позже, чем написани отзыв по ПСБ. Но Вы попросили меня в том ответе больше не нарушать правила. Я их больше не нарушала, но Вы продолжили не засчитывать другие отзывы, написанные до бана. Вывод один: Вы делаете, что хотите. Проявляете власть на пустом месте. А я думала, в Вас честный ресурс, которые как раз отстаивает права человека, а не нарушает их. Правил у Вас нет. Вчера не зачли два отзыва по Газпромбанку и сегодня по Открытию. Ссылаетесь на свой ответ тут на форуме опять про ВТБ, где вообще нет речи о Газпроме и Открытии. То есть теперь Вы уже перешли на мою личность конкретно. Моя обязанность: сообщить об этом, куда следует. Я неоднократно и ранее просила ответить по-человечески, вести диалог, но Вы в этом отказываете. Вы забыли, что обвинять человека просто так в принципе нельзя, а Вы не только обвинили и лишили права слова, но устроили самый настоящий беспредел. И теперь вообще не отвечаете, как писать отзывы после бана, если Вы уже не засчитываете те, что написаны до бана. Как их вообще писать дальше? Но помните, что Бог над Вами. И Он воскрес. Он всё равно вмешается в несправедливую ситуацию и решит её в пользу того, с кем неправомерно поступают. И если бы Вы были честным ресурсом, нацеленным на решением проблем и защиту пострадавших клиентов, Вы бы никогда не вели себя так.          
16.05.2024
Ответ дан
Получение платёжного поручения
Я не поняла, на заданный вопрос вы отвечаете не будете, пока я не напишу отзыв? А что я должна написать, если мне ничего не ответили? 
16.05.2024
Ответ дан
Отправили в банк просто за то, что пожаловалась на банк
Я обратилась в поддержку и к модератору. Там молчание, но зато Ваши администраторы стали не засчитывать отзывы, написанные до бана, ссылаясь на бан. Это неправомерные действия. И здесь Вы часть вопросов игнорируете. Я устала вызывать о помощи и человеческом поведении с Вашей стороны. Никакого отношения к отзывам по ПСБ, Газпрому и Открытию не имеет бан и отзыв по ВТБ. Разберитесь, пожалуйста, как эксперты. Спасибо!😊
16.05.2024
Ответ принят
Получение платёжного поручения
Я с марта не могу добиться от МТС банка платёжного поручения, что он перечислил за моё обучение? Куда обращаться и с кем решать вопрос? 
16.05.2024
Ответ принят
ОСАГО. Как получить электронный полис?
Оформил у вас на сайте ОСАГО в "Согласии", пришел на почту только номер полиса. На горячей линии "Согласия" ответили, что полис должны прислать вы. Как получить электронный полис? 
16.05.2024
Ответ дан
кредитный рейтинг
я планирую сегодня-завтра отдать все микро-займы, сумма которых достигает до 100т.р, поднимется ли мой кредитный рейтинг после этого?
16.05.2024
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"