Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Здравствуйте, как отменить заявку на кредит? Звонки поступают но это уже не актуально.
Здравствуйте, как отменить заявку на кредит? Звонки поступают но это уже не актуально.
16.01.2024
Ответ принят
отписаться от рассылки
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как я могу отписаться от ежемесячного направления в банки от моего имени запросов на кредитование? Заранее спасибо. 
16.01.2024
Ответ дан
как в приложении найти промокод
Покупал страховку осаго у Вас,было написано +1000 баллов вернётся в приложение гаспром АЗС,не пришло, задал этот вопрос в приложении гаспром АЗС в поддержку,на что пришел ответ искать промокод на странице Банки.ру где его найти?
16.01.2024
Ответ дан
осаго
можно ли приобрести у вас полис
16.01.2024
Ответ дан
Альфа-банк предложил дополнить отзыв
Альфа-банк предложил дополнить отзыв, оставленный мной им, в котором не зачли оценку, чтобы после дополнения оценку зачли , я отправил их по адресу вашей Эл.почты и также в комментариях к тому отзыву (alfa.me/G3f3vy), будет ли зачтена оценка?
16.01.2024
Ответ дан
Назначение платежей при безналичных оплатах между юридическими лицами
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, насколько верным является назначение платежа с обобщенным наименованием оплачиваемых товаров (допускается согласно положению Банка России №383-П), например: "Оплата по счету №10 от 15.01.24 за ТМЦ, в том числе НДС (20%) 500-00", или "Оплата по счету №10 от 15.01.24 за расходные материалы, в том числе НДС (20%) 500-00"? Следует ли в данных случаях требовать от покупателей составлять письмо об уточнении назначения платежа с указанием конкретного наименования товара из счета, согласно которому совершается оплата, или это лишняя трата времени?
16.01.2024
Ответ принят
Вопрос
Здравствуйте. Через сайт банки.ру отправил заявку на открытие накопительного счета в ВТБ. Могу ли я для участия в акции и получения бонуса счёт открыть в мобильном банке через приложение? Мне так удобнее чем через сайт онлайн
16.01.2024
Ответ дан
Перечислил с ДОМ РФ первый транш из 3-х на вклад ДОМа надежно. Хочу перечислить 2-й транш, но не вижу своего вклада в личном кабинете
Перечислил с ДОМ РФ первый из 3-х траншей на вклад ДОМа надежно. Хочу перечислить 2-й транш, но не вижу своего вклада в личном кабинете
16.01.2024
Ответ дан
Благодарность
Спасибо большое Марии Александровой,все четко по теме,никаких лишних вопросов,удачи Вам.
16.01.2024
Ответ принят
Вопрос по незачтенному отзывы о Альфа-банке
Здравствуйте! Почему не зачли отзыв? Мне не приходидо смс о том, что надо предоставить информацию. Да и какуб информацию я бы предоставил, если я получал карту. Мне на видео записывать Надо было как я карту получаю?
16.01.2024
Ответ дан
ипотека
где лучше брать ипотеку
16.01.2024
Ответ дан
Является ли обманным действие банка брать за рассрочку плату?
Почему написано рассрочка, а банк берет за это плату равную 17 процентов. Как так? Если это мошенническое действие, обман клиентов, которые думая, что рассрочка является рассрокой, как можно наказать или повлиять на банк, чтобы он не вводил клиентов в заблуждение?
16.01.2024
Ответ дан
Осаго
У меня нет кнопки " получить сертификат"    
16.01.2024
Ответ дан
Как оформить ОСАГО
Как оформить ОСАГО, если у меня права до мая 2022. Права продлили на 3 года. Программа не даёт оформить.    
16.01.2024
Ответ дан
Банк Открытие не пересчитывает процент при досрочном погашении ипотеки
Здравствуйте, не могу найти информацию в интернете, подскажите пожалуйста.  У меня ипотека в банке Открытие, я делала досрочные платежи на протяжении 2.5 лет. Хотела внести последний платёж сумма основного долга 22000 рублей, при полном погашении считают 99000 рублей.  Как оказалось при ипотечных каникулах платёж переходит в поледние полгода. Но у меня последний платёж в 31 году. Я хочу закрыть ипотеку сейчас, но в банке отказались пересчитывать мне процент. Закон никак не ругулирует это, нигде ничего не написано. Но написано, что банк должен пересчитать процент на дату когда заемщик вносит конечную сумму.  Я считаю если заемщик вносит платёж досрочно, то и проценты за ипотечные каникулы должны быть пересчитаны на дату, когда я хочу погасить ипотеку. А они считают что я должна заплатить все проценты даже если раньше закрываю ипотеку.  Проконсультируйте пожалуйста в этом вопросе. А то непонятно в чем выгода каникул. Проще взять например кредитную карту на полгода. У меня платёж 16700=3700 основной долг +13000 проценты, так считает банк.   
16.01.2024
Ответ дан
Не поступил сертификат в озон на 1000 рублей,за оформление осаго
В декабре оформила полис осаго,обещали,что промокод на сертификат поступит в течение суток,но его так и нет, хотя прошло уже больше 19 суток. Прошу разобраться и предоставить обещанный сертификат
16.01.2024
Ответ дан
Бонус за вклад
Добрый вечер. У вас есть акция" откройте счет от 500 000 ₽ и получите вознаграждение 500 рублей. Втечение какого времени должны находиться средства на счету, чтобы получить вознаграждение. У вас нигде не написано
16.01.2024
Ответ дан
Сертификат озон
Добрый день! Дело в том, что в разделе “Мои продукты” не появилась кнопка “Получить сертификат”.
16.01.2024
Ответ дан
Вознагрождение
Здравствуйте, я оплатил полис ОСАГО на сайте Банки.ру  Когда мне ожидать вознагрождения в виде 1000р - сертификат Озон   
16.01.2024
Ответ дан
Здравствуйте, подавала заявку в ВТБ банк , пришло смс что заявка одобрена и в смс и тут показывало . но сейчас не вижу среди списка заявок .
Подавала заявку в ВТБ БАНК, пришло смс о том что заявка одобрена . Как смс на номер так и тут . Но сейчас я не вижу этой заявки
16.01.2024
Ответ дан
Банк заблокировал мои деньги и не отдает уже долгое время!!!!!!
Я, С-ва Алсу Жанболатовна, картой Альфа банка пользуюсь больше двух лет. 28 декабря 2023 года я не смогла зайти в приложение, карту заблокировали, спросила в офисе, что нужно чтобы разблокировать, сказали документы подтверждающие зачисления средств. Все, что я делала это покупала и продавала доллары , это разве запрещенно??? я покупала на свои деньги , а не на ваши!!!!! Предоставила в банк распечатанные скриншоты покупки и продажи долларов , там сотрудницы абсолютно ненормально на это среагировали и попросили меня принести "нормальные документы"...... ЧТО ИМЕЛОСЬ В ВИДУ??? чтобы я что принесла??? я покупала и продавала ДОЛЛАРЫ , предоставила доказательства и в итоге мне отказано в разблокировке карты и СНЯТИИ СРЕДСТВ! Какое право банк имеет не отдавать мне мои деньги??? я у вас кредит не брала , это мои деньги! Написала заявление о закртытии счета счета сегодня , ответил банк что я должна предоставить выписки переводов от людей кто мне продавал доллары......ЧТО???? Вы понимаете что эти продажи были на специальном сайте с незнакомыми людьми, как мне их найти когда сделка о купле-продаже долларов уже произошла и успеша и как мне написать стольким неизвестным людям чтобы они отправили мне выписки о переводе????? Я поняла , что банк ищет все способы не отдавать мне мои деньги , а на альфе я хранила ВСЕ СВОИ ДЕНЬГИ!!!!!! вы хоть понимаете в каком я сейчас положении когда не могу получить свои же деньги! Через визиты в банке ничего не решить и не забрать мои деньги! Сегодня я наняла юриста и мы будем заниматься решением этим вопроса! Про статью 859 ГК РФ слышали????? Буду обращаться в суд еще и требовать моральную компенсацию!     
16.01.2024
Ответ дан
не начисляют кешбек
Не начислен кэшбек за открытие накопительного счета "Сейф"в банке ВТБ. Не начислен кэшбэк за открытие вклада копить в"Газпромбанк"
17.01.2024
Ответ дан
МФО
Могу ли я на вашем сайте узнать, в каких МФО у меня есть не закрытые договоры? 
17.01.2024
Ответ дан
Где теперь служебный рейтинг банков?
С нового года не доступен раздел "служебный рейтинг банков". На сайте идет переадресация на "народный рейтинг банков". Можете указать прямую ссылку?
17.01.2024
Ответ принят
Страховой полис осаго
Где мой страховой полис ? Я оформила вчера вечером через ваш сайт, деньги списали, полиса нет ! В личном кабинете его тоже нет 
17.01.2024
Ответ дан
Налог на вклад
С какой суммы действует налог ? Действует в конце срока или каждый месяц?
17.01.2024
Ответ дан
16 января 2024г взломали госуслуги
16.01.2024г взломали мой сайт госуслуги наверное пытались брать кредит. Есть информация о "ОКБ" ucbreport.ru. Я заявок на кредит и займы не делал З-ёв Александр Николаевич 
17.01.2024
Ответ дан
Осаго
Осаго не пришел на почту 
17.01.2024
Ответ дан
Списание задолженности по постановлению судебных приставов
По постановлению судебного пристава № 754****ИП от 12.10.2023,был наложен арест на счета в Альфа банке на сумму 2 368 230.62 р. 05.12.23 г. судебным приставом в банк было направленно Постановление о снятии ареста и обращении взыскания на денежные средства,находящиеся в банке или иной кредитной организации.28.12.2023г.на счет в банке поступили денежные средства в сумме 864 200 р. На17.01.2024г.банком не списаны средства на счет указанный в постановленнии судебного пристава.Устные и письменные обращения в банк о перечислении денежных средств на погашение задолженности результатов не дали.Ежедневно начисляются пени.Буду вынужден обращаться в ЦБ России и прокуратуру.
17.01.2024
Ответ дан
Не могу найти деньги
Здравствуйте. Не могу найти деньги по оплате через авито . Документ ,который мне прислали я пересылаю вам https://disk.yandex.ru/i/UpSNbUEtYj7SiA Я даже не знаю из какого банка и на какой расчетный счет ушли деньги. Авито вообше не хочет давать ни каких данных   Прошу вас помоч мне разобраться с этим вопросом   М  
17.01.2024
Ответ дан
Страховка
А где обещаная1000 на топливо за страховку?
17.01.2024
Ответ дан
Отзывы
Оставил отзыв, не могу понять где его здесь можно посмотреть
17.01.2024
Ответ дан
Бонусные рубли
Бонусные рубли 500 за открытие накопительного счета. Как перевести и получить реальные рубли? 
17.01.2024
Ответ дан
500 за карту Уралсиб
28.07.2023 в личном кабинете банки.ру была акция 500 рублей за отркытие карты, карту я открыла 28.07.2023, но вознаграждение так и не получила. Прошу перечислить вознаграждение 500 руб. за открытие карты.            
17.01.2024
Ответ дан
Не предоставлен промокод на OZON за ОСАГО, нет данных о договоре.
Вчера с использованием сервиса banki.ru было оформлено ОСАГО. Страховщик прислал на указанную почту полис и чек. Однако данных о заключенном договоре в ЛК Banki.ru так и не появилось, даже спустя сутки. Промокод на OZON в рамках акции также не предоставлен. Запрошенные данные отправлены на e-mail еще вчера. Прошу устранить ошибку с отображением приобретенных продуктов и предоставить промокод.
17.01.2024
Ответ дан
Полис осаго
Здравствуйте не могу распечатать полис осаго
17.01.2024
Ответ дан
Бонусы
Информацию уточнили. Вопрос прежний, когда начислят бонусы ?
17.01.2024
Ответ дан
Вы совсем потеряли совесть? Сами убрали положительный отзыв в отрицательный, а про ещё один отзыв пишете, что он шестой
Зачем врать? Вы пятый положительный отзыв по ПСБ (11416298)  перед этим перенесли под отрицательный про ПСБ в комментарии. Вы читали вообще жалобу? Отвечайте по делу. Отзыв, перенесённый в комментарии, не виден отдельно как положительный и не считается тогда пятым. Либо переносите обратно его в отдельный отзыв. Либо последний 11323823 засчитывайте как пятый. И отвечайте не через неделю, а сразу.  
17.01.2024
Ответ дан
Вроде даже здесь и не отвечаете в течение пяти дней
Здравствуйте! 9 января Вы убрали мой положительный отзыв про ПСБ в комменты под отрицательный (11416298). Теперь они не видел как отдельный положительный. Как это понимать? Не отвечаете до сих пор нормально, но ответили какую-то чушь, типа следующий отщыв шестой. Почему так перенесли, Вы не ответили. ВЫ САМИ ПОНИМАЕТЕ, ЧТО ВЫ УБРАЛИ ТАКИМ ОБРАЗОМ ОТДЕЛЬНЫЙ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ? Таким образом у меня положительных отзывов стало четыре, а Вы 10 числа берëте и новый положительный отзыв про ПСБ не засчитываете, ссылаясь на пункт 2.4. Как это понимать? Проверьте заново и засчитайте отзыв 11323823. Он, получается сейчас, пятый в месяц положительный, а не более пятого. Либо из комментов отрицательного отзывы перенесите обратно в положительный отдельный отщыв отзыв. Либо вообще удалите тот отзыв, что перенесли в коммент. Мне надо, чтобы было пять отдельных положительных отзывов опубликованных. Я имею на это право. И отвечайте не враньём, а нормально, пожалуйста, и в течение двух часов.      
17.01.2024
Ответ дан
Обманули с публикацией пятого положительного отзыва.Убрали его в коммент к отрицательному, а новый положительный о другом не опубликовали под предлогом, что пять уже было. И врут в ответах на обращения здесь.
Здравствуйте! Зачем врать? Вы пятый положительный отзыв по ПСБ (смотреть коммент под отзывом 11416298) перенесли под отрицательный про ПСБ в комментарии. Вы читали вообще жалобу? Отвечайте по делу. Отзыв, перенесённый в комментарии, не виден отдельно как положительный и не считается тогда пятым. Либо переносите обратно его в отдельный отзыв. Либо последний отзыв 11323823 засчитывайте как пятый положительный, а не сливайте его по пункту 2.4. И отвечайте не через неделю, а сразу.      
17.01.2024
Ответ дан
если на руках есть решение приставов и суда о завершение исполнительного производства, почему бак отправляет в бки информацию об активной просрочке ?
может ли идти активная просрочка в бки, если сроки исковой давности истекли, на руках закытое исполнительное производство
17.01.2024
Ответ дан
Открытие вклада
Здравствуйте. Пытаюсь открыть вклад в банке Дом РФ через платформу Банки.ру. Поскольку сумму одним платежом не могу внести без комиссии, думала сделать это 3 переводами за 2 дня. Вклад будет автоматически открыт после поступления всей суммы? Где я могу увидеть перечисленную сумму денег для открытия вклада? В личном кабинете нет такой информации 
17.01.2024
Ответ принят
В личном кабинете не отражаются бонусы
Здравствуйте!  В личном кабинете отпражаются промокоды по открытым вкладам, но при этом не отражаются бонусы. Статус ожидания. Вклады открывались с 30.11. Подскажите пожалуйста когда появятся данные по вознаграждению ?   С уважением, ЮЦ  
17.01.2024
Ответ дан
Промокод
Не получается второй день открыть вклад в Свой банк через сайт Банки.ру. На сайте Свой банк каждый раз выскакивает надпись "Что то пошло не так ..." Это не существующая рекламная "замануха"? Продолжать попытки?
17.01.2024
Ответ дан
не появился полис в личном кабинете
оформил полис страхования ипотеки через банки.ру, полис не появился в кабинете, соответственно как я смогу воспользоваться акцией "2 год в подарок"?
17.01.2024
Ответ дан
П ОШибке поставила, что ответ дан. Команда экспертов игнорирует вопрос и отвечает, что уже отвечала, а сама не отвечает. ОТВЕТ НЕ ДАН.
Здравствуйте! 1. Вы говорите, что ответ дан, на основании чего Вы перенесли мой отзыв положительный под другой отзыв отрицательный в комментарий. Но где же Вы на это ответили??? Зачем Вы врёте, и публично? Речь об отзывах про ПСБ от этого месяца. НА ОСНОВАНИИ ЧЕГО ВЫ ПЕРЕНЕСЛИ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ В КОММЕНТАРИЙ К ОТРИЦАТЕЛЬНОМУ И ПРИ ЭТОМ ГОВОРИТЕ, ЧТО ПЯТЬ ОТЗЫВОВ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ Я УЖЕ НАПИСАЛА? ГДЕ НА ЭТО ОТВЕТ. 2. Пришлите ссылки на пять моих положительных отдельных отзывов о ПСБ в этом месяце, раз говорите, что пять отзывов у меня уже опубликовано. Жду ссылок на 5 положительных своих отзывов. Или номеров этих отзывов, введя которые в строке я перейду сразу на эти отзывы.    
17.01.2024
Ответ дан
Сертификат озон
Добрый день, подскажите пожалуйста, как получить сертификат на 1000 рублей озона за оформление осаго. Полис оформил, а сертификат почему то не пришел...
17.01.2024
Ответ дан
Списали деньги
Списали около четырёх тысяч рублей Верните деньги   
17.01.2024
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"