https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11853544/ подскажите, когда был зачтен отзыв? Ведь дата зачтения влияет на отсчет срока для вознаграждения банком🤔

Добрый день. Имею наличную валюту швейцарские франки и британские фунты устаревшего образца, подскажите пожалуйста, существуют ли сервисы и практика по обмену данных банкнот на рубли?  

Написал, и он не был опубликован, так как Представитель Сбербанка прислал откровенную отписку и это было достаточно, что бы не публиковать мой отзыв. Последующие мое коментарии попросту игнорируются администратором Народного рейтинга и Представителем Сбербанка.  

Здравствуйте,как получить свои бонусные 500 рублей OZON за страховку?

13 ноября 2024 года у меня в приложении банка Альфа-банк появилость предложение о рассрочке в сумме 100 000 руб , было предложено оформить ее на 3 мес, 6 мес или на 1 год, с переплатой в 27600 руб. Я выбрала на 1 год и соответсвенносразу оформили счет кредитный счет , где сразу выставили долг в 127600 , я нашла деньги и почти сразу вернула 14/11/2024 сумму 60 000 ,00 и 15/11/2024 года 32400,00 , но оказалось, что даже если воспользовалась деньгами 2 дня я должна вернуть % за год всеравно !!!! Если это кредит,то % должны начислять за количество использованных дней из расчета годовых процентов ! Условий для ознакомлений в предложении не было, договора на электронную почту не поступало , т.е. заведомо обман клиента , по отзывам я вижу , что много клиентов столкнулись с данной проблемой! Данный банк не буду рекомендовать свои знакомым и бывшим клиентам, т.к. проработала в банковской сфере более 30 лет. Условия должны бвть прозрачны и понятны клиенту.Прошу расторгуть рассрочку без уплаты % !!!! Рассрочки есть 3 вида : кредитная карта, предложение тоговой сети и спец.банковские карты, почему в личном кабинете тогда написано : предоставление кредита , а категория -инвестиции ?????  

добрый вечер,скажите пожалуйста как больше накопить в инвесткопилке? 

Номер обращения:

В августе пригласил двух друзей, они оформили продукт через ваш сайт, выполнили условия, однако мне бонусы не пришли 

Не знаю как акция называется. В приложении втб была акция о переводе зарплаты в втб и совершить покупку свыше 100 рублей после начисления первой зарплаты, и получите бонус 1500 рублей 

Как может модератор робот сделать отзову альфа банка зачёт или незачет кто может устанавливать правила как писать отзовы

Я хочу взять кредит в вашем банке? 

Добрый вечер, оформлял через приложение ОСАГО, обещали +500 бонусов, полис оформил, а бонусы не начислили! Это так, обман? Или просто чтоб оформили через ваше приложение ОСАГО?

Не могу найти свой отзыв

Компания фиксирует обращения, но никак не реагирует . Горячая линия недоступна.    

Скажите, пожалуйста, в течение какого времени мне ответят на письмо? Отправил 13 ноября и сегодня повторно.

В Банк обратилась, но получила отказ. Поэтому и решила задать вопрос о правомочности отказа уважаемым экспертам. 

Какие основания у меня для повышения коэффициента    

Здравствуйте , закрыла ипотеку в Росбанке . Банк задерживает снятие обременения . Офис. Закрывается 20 го ноября . Мой кредит не передавали в т банк . В росбанке ни кто ни чего не может ответить по срокам . Сделка может сорваться . Продавец не может ждать не известно какой срок . А из за того что с меня не сняли обременения , банк моих покупателей деньги мне не выдает !

сегодня закончился вклад ЛОКО банк - открыт был через банку.ру

Сегодня платеж по автокредиту в АвтоФинанс, баланс пополнили заранее, пишет, что деньги спишут до 23:59, но сейчас время вечер, деньги пролежали всю ночь и весь день. При звонке в банк сказали, что спишут. Почему их еще не списали? 

Здравствуйте! 06.11.2024 открылачерез ваш сайт вклад в Дома РФ по акции, обещали вознаграждение, до сих пор его нет  

Добрый, день, покупал полис ОСАГО в приложении АЗС Газпромнефть от страховой МАКС, а баллы по акции не поступили, проверьте, пожалуйста   С уважением. Вячеслав.   Адрес:  Shonessgrennaproldavengrsh@gmail.com   Номер карты: 7825687053381853 Номер телефона: 89031412639    

То есть если не зачтена оценка, это означает, что отзыв не зачтен?

Что такое бонусные рубли когда начисляются и как их потратить? 

Как написать отзыв? Л*******н А.И.  

Куда направить жалобу на банк. Мне не дают воспользоваться средствами. Заблокировали карту в связи с какими то подозрениями. Связывались со мной 3 раза, задают глупые вопросы и обещают решить вопрос позже

как перевести вознаграждение на свой кошелек в банки ру

ЗАКРЫТИЕ СЧЕТА помогите Добрый день ,нет возможности есть в Москву ,денег нет ,все на счету ,звоню в поддержку все говорят разное ,то надо в москву то надо почтой отправить ,как быть?   

Почему в личном кабинете не отражается мой вклад, оканчивающийся 25.11.3024 г., открытый через Банки.ру в Локо-банке? Написано: открытых продуктов в Банки.ру нет. Как так? Обращаться напрямую в банк?

Так и не поступило вознаграждение, хотя написано что выплачено, в сумме 1440, просьба прислать чек или платежное поручение, для разбирательства с банком 

здравствуйт, я писала туда много раз по разным поводам, помогите пожалуйста тут решить вопрос, так как там мне вообще не отвечают, из за этого и обратилась сюда 

в моих продуктах: Как сделать видимыми только действующие вклады и сохранить настройку? Почему сегодня я получил смс что через 7 дней вклад заканчивается, но такого вклада не обнаружил?

Здравствуйте когда мне завели отзыв на Альфа банк?

При оформлении полиса осаго не получил промокод

Перевёл деньги на расчётный счёт Банка, как посмотреть подтверждающие документы по операции? В личном кабинете в разделе мой кошелёк имеется запись выплачено 0, мне отправлено - указана сумма средств которые я выводил на счёт. Что это значит? Как мне проверить что операция произведена и в какой стадии находится перевод? Где увидеть документы подтверждающие данную операцию?

как изменить дату получения карты? в первый раз я поменял c 14 ноября и просил на понедельник поставить, а мне на 22 назначили и вряд ли я 22 ноября смогу в Питере получить карту. Сказал оператор какую-то заявку писать, а где её писать если при нажатии на заявку карты ошибку выдаёт. 

как изменить дату получения карты? в первый раз я поменял c 14 ноября и просил на понедельник поставить, а мне на 22 назначили и вряд ли я 22 ноября смогу в Питере получить карту. Сказал оператор какую-то заявку писать, а где её писать если при нажатии на заявку карты ошибку выдаёт. 

Оствюавила отзыв, отзыв заточен, но 500 рублей так и не поступило на счёт?

Здравствуйте! При обращении к ним по этому вопросу, они отвечают то что вы не перевели эти баллы. Прошу разобраться с этим. 

Прошло существенно больше 30 дней, указанных в правилах. Но про мой отзыв : https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11790803/ до сих пор не проверен! Есть хоть какой то предельный срок проверки или это может занять хоть год?

Написала и что дальше

Почему-то написанные мной отзывы всегда проверяются позже, чем у других людей. Я писала 7.11 в итоге у меня никакого ответа, а отзывы от 12.11, 14.11 уже проверены  

***Вы не можете написать сообщение — постоянный бан с 2024-11-06 12:30:30*** Без объяснений...   Честность и правда здесь не живут!          

Мне показалось страным можете проверить это смс с вашей организацииКод авторизации: 5391. Назовите его оператору Банки.ру

Как взять кредит начинающему предпринимателю? На что можно рассчитывать? Какую сумму реально запрашивать чтоб не столкнуться с отказом?

Смс пришла от Bank.ru_ID с кодом я передал это мошеники?

Почему так долго проверяются мои отзывы? Я опубликова отзыв на т банка 5 ноября, по итогу уже 2 недели у меня нет ответа от банка

Я хочу погасить микрозайм как это сделать где найти эту контору?

Не могу закрыть рассрочку на веб, поддержка не отвечает 

Мой отзыв проверяют уже 7 дней, когда его допроверяют

Где на сайте, в разделе мои продукты кнопка ПОЛУЧИТЬ ПРОМОКОД?

Добрый день. Как расторгнуть ипотечный кредит? Квартира еще не в собственности, деньги лежат на эскроу счете. Ипотеку выплачивали год.

Я оставил отзыв. Он находится в стадии проверки администратором сайта Банки.ру, сколько ждать?

Почему на мой отзыв о работе банка и сотрудника пришёл отрицательный ответ- не зачтено? Что нужно поправить?    

прошу разблокировать меня чтоб я мог оставлять отзывы

Здравствуйте! Прикреплял к отзыву о Т-банке.

Какие банки дают семейную ипотеку с возраста 18 лет

Представитель Альфа банка пишет. что мне нужно еще время разобраться. в начале ноября. потом 12 ноября ...написала. что еще ей надо время.        

Уважаемые эксперты, Прошу вас дать совет по следующей ситуации. Я обратился в АО Россельхозбанк (далее - РСХБ) за выпиской по брокерскому счету моей дочери за 2022 год по нотариальной доверенности. РСХБ проверил и подтвердил легитимность нотариальной доверенности: подлинность, полномочия, даты - все в порядке. Мне предоставили доступ ко всем банковским услугам от имени дочери, но отказали в брокерском обслуживании по доверенности. Объяснение: по правилам РСХБ доверенное лицо должно быть прописано в банковской анкете доверителя или, как вариант ответа, доверитель вместе с доверенным лицом должны придти вместе, чтобы, видимо, внести имя доверенного лица в ту же анкету.  На мой взгляд все это звучит абсурдно, поскольку, если бы мы могли придти вместе, доверенность не понадобись бы. А для того, чтобы вписать мое имя в качестве доверенного лица в анкету в начале 2022 года, надо было предугадать необходимость этого в конце 2024 года, что, как известно, нам не дано. На это и существуют нотариально заверенные доверенности. По факту, это означает, что на территории РСХБ не действует институт нотариальных доверенностей в части брокерского обслуживания. Даже на уровне простой выписки, которая, замечу, очень нужна.  Не противоречит ли это ГК РФ? Что делать?   

19.10.2024 мною было сделано внесенее денежных средств на свой счет ВТБ через сторонний Банкомат (Сбербанк), банкомат принял купюры! На терминале не отобразилось внесение средств, одновременно с этим пришло сообщение о блокировке денежных средств в связи с подозрительной операцией! Обращение в кол центр : Сразу обратился в кол центр, указав место, время, дату. На горячей линии, посоветовал. Подтвердить номер телефона в личном кабинете на терминале банкомата. На терминале этот функционал не отображается, сотрудники горячей линии сказали, что не могут помочь , надо оставить заявку на рассмотрение. Заявка номер CR-14050491!!! Сотрудники кол центра дали ответ- что заявка будет обработана в короткий промежуток времени (неделя), но одновременно пришло сообщение, что заявка будет обработана 19.11.2024. Спустя неделю, начал обращаться в кол центр, один из сотруднИков кол центра сказал- 12.11.2024 вопрос будет решен. 12.11.2024 я обратился опять в кол центр, где мне ответили, что не могли обещать возврат 12.11.2024 и надо ждать до 19.11.2024. 19.11.2024 опять обратился в кол центр, сказали опять ждать до 22.11.2024 и никаких гарантий нет. Помогите решить этот вопрос. Прошел уже месяц! Кроме обещаний ни какой конкретики.

Можно ли такой случай рассмотреть отдельно, осталось вмего один месяц, может ли банк поцти на уступки и сохранить для меня условия 

На счетах до сих пор не снят арест в банке втб по состоянию на 19.11.2024. Обращался в ФССП - там сказали в элетронном виде отправили 13.11.2024 постановление от 13.11.2024 на снятие ареста со счетов втб банке. До сих пор ничего не снято, средства заблокированы. по плану платежи по кредиту с 20.11.2024, но видимо будет просрочка не по моей вине. Буду обращаться в суд, в случае возникноваения просроченных платежей. на данный момент средства на счетах есть, но все заблокировано. и привсем при этом заблокировано в три раза больше чем наложенныое ранее взыскание (задолженность по взысканию была погашена в тот же день). 19.11.2024 лично привез постановления в офис банка ВТБ. ранее писал в чат бото-помощника, там было создано обращение, но результата до сих пор нет.

Здравствуйте, подскажите когда проверят мой отзыв? Ещё 2 ноября написала, попросили скриншоты, вчера все полностью отправила, все что было. Я не знаю какие ещё данные вам нужны.. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11856529/

Я написал 2 отзыва о Альфа-Банке 8 октября. Сегодня уже 19 ноября. Почему так долго проверяют?

Написано "Документы прикреплены". Скажите пожалуйста когда проверят отзыв?

Позвоните мне пожалуйста    

А где тогда мой отзыв? Его 

Сегодня оплатил покупку полиса ОСАГО в Росгосстрахе. Пока получил только чек об оплате.

Здравствуйте. Раз в месяц с моей карты происходит списание средств.Получателем значится IMP MICROZAIM и cred .Ввожу в поиске -и ничего. Кто такие непонятно. 

Почему отзыв о банке не был зачтен?

Здравствуйте, оставил отзыв об Альфа-банке 10.10.24, щас уже 19.11.24! И он все ещё на проверке.Как и просили прикрепил все доказательства и дополнил отзыв.  Сколько мне ждать ещё?   

Написал бумагу о разблокировке карты 13 ноября когда будет сделано Семья дома кушать хочет  

При заполнении марки авто нет нужной марки как в СТС  На сайте доступно УАЗ 3909  А в СТС УАЗ 390945  

С 03.11 по 19.11 банк не назначает безопасную сделку по реализации залогового имущества. Переносит ответы на обращения каждые 2 дня, на следующие 2 дня. Никакой информации по срокам, регламенту сделки банк не озвучивает, при том что все документы у Банка проверены и подтверждены. В связи с отсутствием представительств банка, попали в замкнутый круг. Вынуждены обратиться в Банк России, Прокуратуру и Роспотребнадзор. Похоже на работу рекетиров в 90х. Сделка под угрозой срыва, а возможность оплачивать кредитные обязательства отсутствует (именно, по этой причине, реализуется имущество).    АВТОР  

Повторяю вопрос.Меня интересуют сроки проверки отзыва,а не срок принятия обращения.

Полис отображается,рядом скачать в приложении и к вознаграждению

«Вчера открыла дебетовую карту Газпромбанк на Банки.ру была акция 2000 бонус новым клиентам Газпромбанк. Насколько правда будет ли зачислен бонус или не ждать. В самом отделении на вопрос по какой ссылке открыли карту ответили что заявка только одна. Скачиваю приложение и в личном кабинете на Банки.ру нет информации по бонусам».

Здравствуйте! 20 октября 2024гюя нписала отзыв, он до сих пор в статусе проверки. Подскажите как долго отзыв будет еще проверяться?

Организатор акции - Banki.ru. Так мне сообщил менеджер Совкомбанка. Я ведь написала по адресу, Вы представляете данный сервис?

Через сколько отзыв проверят

Мне не понятно. 30 дней еще не прошло, у отзыва статус не зачтено, потому что проверяющие задали мне вопрос и не дождались ответа. Сейчас я ответил на вопрос. Отзыв будет продолжать рассматриваться или мне подавать его снова?

1000 рублей по акции за открытие кредитки так и не начислена! уже третий месяц пошел! в чем дело??

При обращении в службу технической поддержки ему был присвоен идентификатор:

Здравствуйте, оставила отзыв ещё 8 ноября, прикрепила скрины, но он до сих пор не опубликован. Почему? Заранее спасибо за ответ. 

В 2015 году ,август месяц ,была куплена ипотека по договору ДДУ . Сразу была оформлена страховка жизни . пока не получили документы на собственность оформлялась страховка жизни , после получения , документов оформилась страховка на имущество . Каждый год , документы отвозились в банк для отметки, наличия страховки , пока не появилась система домклик . В ноябре 2024 года зайдя на сайт Сбербанк , проверить списАлся ли очередной платёж по ипотеке ,обнаружила сообщение , что по Вашей ипотеке начисляется неустойка , перейдите на сайт Домклик и выясните причину . Пройдя на сайт ,в чат поддержки , менеджер оставил обращение по этому вопросу и сказал ожидайте решения . На следующий день , зайдя проверить в приложения неустойка с 7619.69 руб выросла. До 376 тыс руб . И начались выяснения за что вообще образовалась такая сумма . Путём общения и звонков , ( менеджеры (всегда говорили разную информацию ) поняла , что это непредоставлеНие документов по страхованию имущества за 15-17 года . Попросили загрузить на сайт Домклик . Но документы спустя сутки не приняли и пришёл отказ , из за плохого качества . Попросили загрузить по ссылке . Загрузила и пришёл тоже отказ ,в принЯтие документов ,из за того ,что документы просрочены . Конечно ,они просрочены будут , года то ,прошедшие . Начала опять звонить и всегда переводили и говорили разную информацию , а неустойка увеличилась ещё на 950 руб . Менеджер с Домклик уверил , что документы все нашли и что это ошибка системы , ваши документы находятся в проф подразделение и решение на это займёт до 27 ноября . Но к сожалению неустойку остановить они не могут и она будет начисляться . Что за сбой такой , что страховки все видят , но ничего сделать не могут ? Где гарантии того что все документы действительно ушли в нужный отдел и вопрос решается .

Почему не засчитали мой отзыв ?скинул скрины,фото документов.и специалистам банка и на почту банки.ру.

Добрый день, как я могу удалить все свои заявки? Чтобы в дальнейшем мне больше приходили приходи СМС, и не было без моего ведома подачи в банк заявки на кредит

Как перевести пенсию на ОЗОН БАНК

Клиентом банка ВТБ стал по принуждению.. переход с банка Открытие (кредит на автомобиль) с переходом в ВТБ. Как только стал клиентом банка ВТБ постоянно приходят коды на доступ в личный кабинет.. обращался в банк сказали не обращать внимание... 14.11.2024 года с утра пришло сообщение о подключении моей карты к MIR PAY. и сообщение о том что если я не совершал сообщить по номеру 1000. Совершаю тут жде звонок и сообщаю, что совершаются действия без моего ведения и пошли списания... сообшаю о них и оператор видит и спрашивает совершаю ли я какие либо операцию что говорю карта при мне.. ни какиех покупок не совершаю и во время разговора еду в отделение где пишу обрашения о данных сделках.. как итог часть операций совершена на мелкие переводы но крупную на 79990 якобы пока в обработке.. как итог через сегодня узнаю что все списали ни одну операцию не отменили.. как так.. для чего вы нужны.. для чего нужно подверждения для чего нужен весь разговор и общение на предмет, что не я совершал данные оперции. Как можно пропустить операции в момент совершения их, когда я говорю на горячей линии, что я не совершал их.

Здравствуйте. Не могу понять, является ли магазин Davita-мебель расположенный по адрессу г.Абакан ул.Кравченко 11, партнёром Халвы? 17.11.2024г. собрался сделать покупку мебели и перед этим решил уточнить является ли магазин партнером Халвы. Так как у меня подключена услуга 10(то есть рассрочка на 10 месяцев) и накоплен кэшбэк 30% в игре 5×10. На сайте говорится о том что Да, три магазина в г.Абакан партнеры Халвы. В приложении чат бот так же дал ответ, что Да является, помимо этого перед покупкой позвонил на горячую линию(в 15ч 38 мин) где тоже подтвердили партнёрство и заверили что можно будет применить кэшбэк. Каково же было моё удивление когда сегодня 19.11.2024г. я собрался применить кэшбэк а магазина в списке партнёров не оказалось и рассрочка дана на 3 месяца. Позвонив на горячую линию с вопросом магазин партнер Халвы или нет, получил ответ что Нет! Уважаемые сотрудники Совкомбанка так чему у Вас верить: сайту, чат боту, первому консультанту где утверждалось что Да, или второму консультанту и своим собственным глазам. Наведите порядок в этой путанице. Получается что мой кэшбек просто пропал. Плюс рассрочка на 3м. вместо 10м.

Спрашивают ли ваши сотрудники код из СМС сообщения?

Здравствуйте я продала карту и получила 115ФЗ. Недавно я продала свою карту в аренду и получила только заблокированные карты и вообще заблокированный банк. Я стала жертвой мошенников, я глупая поверила, что они ничего такого не будут делать по итогу оставили меня без банка, которым только и пользовалась, но продала я из-за надобности денег, больше таких ошибок я не буду повторять. Поэтому хочу попросить разблокировать мой Сбербанк, так как я пользуюсь только им хочу оставаться только вашим клиентом, а не другого какого-то банка, потому что банковские услуги и сами условия от банка Сбербанк являются самыми лучшими и лучше банка не найти.    

Автомобиль приобретен частично в кредит, частично за наличные в январе 2024 года, поэтому запланировал оформление полиса КАСКО на следующий год. Страховая компания Ренессанс (иная, чем в данный момент) делает расчет, который меня устраивает — но в пункте "Выгодоприобретатель" формулировка звучит следующим образом: По настоящему Договору страхования Выгодоприобретателем в размере непогашенной кредитной задолженности Страхователя по кредитному договору №____________ от _________, обеспеченному залогом застрахованного ТС является [Название банка и реквизиты], при наступлении страховых случаев: - по риску «УГОН/ХИЩЕНИЕ»; - по риску «Ущерб» только на условиях «Полная гибель»; В остальных случаях (кроме риска «Гражданская ответственность») Выгодоприобретателем является Страхователь. Правильно ли я понимаю, что по данному договору КАСКО выплату в случае тотального ущерба или угона получает только банк, а я лишаюсь "своей" части выплаты за половину стоимости авто? А во всех остальных случаях (не тотал и не угон) — выгодоприобретатель уже я?  

Здравствуйте!   Запрос SD-135447   

Здравствуйте, я приобрел подписку wink+viju на один год. Год прошел, с меня списали 399р без моего уведомления, а так же за просто подписку wink. То есть на моем аккаунте появилась базовая подписка. Так же я не могу отменить ее в приложении. По инструкции отмены, должна быть кнопка "отменить", но ее нет. Сервис не дает мне возможности отказаться от подписки, а так при обращении им на почту о возврате средсвт и отключении всех подписок, просто молчит. Что делать?

Здравствуйте! Сформировал заявку на открытие накопительного счёта в Газпромбанке. Далее предлагается перейти в приложение или на сайт банка и самостоятельно открыть счёт. Счёт открыт, а статус заявки не меняется. Как правильно открывать накопительные счета через платформу Банки.ру?  

Здравствуйте! Хочу отключить все рекламные и маркетинговые предложения, которые поступают через Банки.ру. Как это сделать?

Здравствуйте! Хочу отключить автоматическое формирование заявок на кредитные продукты через Банки.ру. Хочу подавать все заявки только самостоятельно. Как это сделать?

максимальный срок вышел, от того что он до сих пор на проверке мне не выплачивается вознаграждение. прикрепляю ссылку на отзыв. разберитесь, пожалуйста, заранее благодарю https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11801417/#bankAnswer

Добрый день, вчера оформила полис , деньги списались с карты, полис не пришел на электронную почту.Где и как его теперь найти?