Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Не поступили выведенные деньги на счет
Вопрос с вкладом решился. Сегодня выводила 109292,34 руб., но они до сих пор не поступили на сче в Т-Банк. А где деньги?
24.10.2024
Ответ принят
Вознаграждения за акцию
Здравствуйте, я получил карту(заказал ее по акции 2000 рублей за карту) газпром банка в субботу, сделал покупку по ней сегодня, но в разделе «вознаграждения» у меня пусто 
24.10.2024
Ответ дан
Ошибка при отправке полиса страхования
Добрый день! Оплатила страховой полис в Ингосстрах, но ссылка для подверждения ушла на почту банки.ру, адрес 11*************ce.banki.ru. просьба на мой адрес переслать ta*****************.com
24.10.2024
Ответ дан
Отзыв по работе банка Газпромбанк
Как отредактировать оставленный отзыв на банки ру? Проблема решена относительно работы Газпромбанка, но остаток недовольства остался 
24.10.2024
Ответ дан
Кредитная карта Совкомбанк
Здравствуйте, посмотрела сегодня свою кредитную историю и увидела действующую кредитную карту Совкомбанка, которой у меня нет и с банком вообще не знакома с этим и в городе у нас его тоже нет. Как такое может быть?
24.10.2024
Ответ дан
Заблокировали счёт.
Здравствуйте, помогите пожалуйста решить вопрос, заблокировали счёт в озон банк 40****************48 делали перевод чтобы оплатить мебель, деньги сразу заблокировали, никто помочь из поддержки не хочет, требовали переписку в продавцом, предоставили, им не хватило, кормят завтраками, бросают трубки не отвечают поддержка. Надо как-то жить, снять не можем, переводить тоже не можем, оформили новую карту думали что с новой карты получится снять деньги, нет оказалось час счёт заблокирован. А самого банка нет в городе, у них банк партнёр ВТБ.
24.10.2024
Ответ принят
Информация об картах открытых кредитных
Добрый день! Как вы получаете информацию о моих кредитных картах? сервис хороший, но информация как то наполовину актуальная... и как часто она обновляется. Кроме того, у меня есть пара карт в одном банке - но можно для карты выбрать только банк, но нельзя написать какой то идентификатор карты 
24.10.2024
Ответ дан
Когда будет проверен мой отзыв
Когда будет проверен мой отзыв от 15 сентября : о длительном соединении с оператором Газпромбанка. До настоящего времени бардак в Газпромбанке и остался, ответа ждёшь как сегодня в чате полтора часа. 
24.10.2024
Ответ принят
Корпоративная пенсия Сбербанка
Мне 55лет,хочу расторгнуть договор по корпоративной пенсии, получить единовременно. На счёте не так уж много денег.  Обратившись по номеру 900,мне ответили, что я не могу расторгнуть договор и получить единовременно.  Почему?   
24.10.2024
Ответ дан
Про странную смс.?.
От вас пришла смс необходимы действия по вашей заявке на вклад. Позвоните нам по телефону 88005118707 интересует что за телефон и о какой заявке идёт речь. Звонить опасаюсь(так как телефона горячей линий у вас на сайте я не нашёл) хотелось бы решить все вопросы через интернет
24.10.2024
Ответ дан
Отзыв на сайте не зачтено
15.10.2024 22:03 Мной был оставлен отзыв о Газпромбанке. Статус отзыва НЕ ЗАЧТЕНО. Хотела уточнить по какой причине отзыв не зачли?   
24.10.2024
Ответ дан
Блокировка счета по 115 ФЗ Т-банк
Здравствуйте. Т-банк заблокировал счет на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО. Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9. Переводить деньги в другой банк отказывается. Документы никакие не запрашивали. Говорят ехать только в Москву.
24.10.2024
Ответ дан
Компроментация данных в Сбер и блокировка всех карт
Здравствуйт,сегодня мои карты заблокировали. "Компроментация данных" пишет мне поддержка Сбера. Все счета заблокирован на ровном месте,никому свои данные я не давал. Теперь не могу пользоваться сбером,а там у меня кредитные и зарплатные карты,а также деньги на счетах. В поддержке говоря,что я не смогу разблокировать,заказать новые и перевыпустить счета. Что делать?
24.10.2024
Ответ дан
Почему не зачтен отзыв?
Нет там причины не указано почему мой отзыв не зачте! документы подтверждающие переписку я прислала
24.10.2024
Ответ дан
Как расторгнуть услугу пониженная ставка
Добрый вечер! Сегодня оформили кредит Газпромбанка с услугой пониженная ставка. Возможно ли отказаться от услуги не посещая офис, так как территориально далеко находимся? 
24.10.2024
Ответ дан
Участие в акции бонус 2000 руб. За карту
Здравствуйте. Могу ли я принять участие в акции на оформление дебетовой карты Газпромбанка, если у меня уже есть дебетовая карта Газпромбанка, оформленная ранее в офисе.
24.10.2024
Ответ принят
Нет информации на сайте банки.ру об оформлении дебетовой карты по акции
Нет информации на сайте банки.ру об оформлении дебетовой карты по акции "Получи 2000 руб за оформление дебетовки с сайта банки.ру". Карту оформила, в заявках висит. Я уже карту давно получила и покупки делаю. Когда будет вознаграждение?
24.10.2024
Ответ принят
Вознаграждение за оформление дебетовой карты на сайте банки.ру
Подскажите, оформил дебетовую карту по акции "Получи 2000 руб за оформление дебетовки с сайта банки.ру". Но она в личном кабинете до сих пор в заявках висит. Я уже карту давно получил и покупки делаю. Когда будет вознаграждение?
24.10.2024
Ответ принят
Не могу перевести средства с текущего счета в РСХБ на карту банка
тоброжаются на счете, но я не смог их перевести с него над дргуие счета в этом же банке. Выдется сообщение "У вас недостаточно средств для перевода. Пожалуйста, пополните счёт". В чат-боте банка прочел сообщение, "если ваши активы были переведены в рамках централизованного перевода из банка ВТБ в Россельхозбанк и на текущий момент возникают сложности в совершении операции в Интернет-Банке или Мобильном приложении, то рекомендуем вам обратиться в любой офис Банка в пределах вашего региона с паспортом".   В офисе банка в котором изначально оформлял документы сообщили, что этого счета не видят и в в выдаче денег и помощи отказывают. Предлагают пойти в другое отделение, в котором мне возможно смогут помочь. После моей настойчивой просьбы девушка стажер отредактировала мои паспортные данныие и отсканировала паспор. Однако перевод по-прежнему не доступен. В чате с банком обрисовал эту ситуацию и сообщил, что в отделении не могут мне помочь. На что оператор опять мне сообщил, что "У вас возникает ошибка по причине того, что с 19.03.2024 Банк выполняет автоматическое закрытие текущих счетов клиентов, открытых при переводе активов.   Вам необходимо будет обратиться в любой офис Банка в рамках региона обслуживания для проведения процедуры идентификации, открытия нового счета и проведения процедуры перевода денежных средств с закрытого счета".  Был в банке три раза В первый раз обновили паспортные данные. Не помогло.  Во второй раз было написано заявление о переводе средств. Прошло три недели. Ничего не изменилось.  В третий раз было переписано это же заявление плюс заявление о закрытии счета. Прошло две недели. Ничего не изменилось.  Вопрос: что мне делать? Какое ещё и куда писать заявление? В банке никто ничего не знает. 
24.10.2024
Ответ дан
полис ОСАГО ( покупка)
Купил полис ОСАГО, а промокод, который вы предоставили не активируется в приложении Газпромнефть, чтобы получить бонусы. В чём причина? Моя почта : a********@bk.ru тел. +7**********4    
24.10.2024
Ответ дан
Открытие вклада. Проблема перевода суммы
Пополняю открытый вклад. Банки.ру не пропускают перевод 1 млн. Только 999 999. Но тогда не получается максимальный % по выбранным параметрам. Почему по СБП нельзя перевести 1, 0 млн. единым переводом?
24.10.2024
Ответ дан
Как подписаться в БКИ ?
У меня возникли сомнения в порядочности банка "Русский Стандарт" Где я смог бы получить информацию о задолженности? Спасибо мой номер тел.: +7 (9*************** Ч******* С****** Ал*********  
25.10.2024
Ответ дан
Кредитная история
Подскажите по какой причине не обновляется кредитная история? все кредитные договора закрытые   
25.10.2024
Ответ дан
Для какой цели банки.ру инициирует подачу заявки на кредит без моего согласия в ПочтаБанк?
Добрый день. Вчера поступили смс-сообщения из Почтабанка по поводу подачи заявки на потребительский кредит. Этой заявки я не подавал. При телефонном обращении в Почтабанк по горячей линии мне сообщили, что данную заявку подал партнер Банки.ру. Теперь возникает вопрос для чего это делаете без моей инициативы, очень хочется заработать? Как сделать запрет на подачу таких заявок от банки.ру? Как отозвать у вас мои персональные данные?
25.10.2024
Ответ дан
Акция «Бонус за вклад» 6000 ₽
Добрый день. С трудом, но удалось открыть вклад в Банке Дом РФ, за который был обещан бонус в 6000 руб. Но он до сих пор не поступил. Акция «Бонус за вклад» 6000 руб.
25.10.2024
Ответ дан
Получение дебетовой карты Газпромбанк
Здравтсвуйте. Оформила заявку на дебетовую карту Газпромбанка 18 октября. Заявка одобрена. Доставка была назначена на 24.10.24 с 9-18. Карту не привезли. При обращении в банк, сообщают, что у них нет заявки на карту.
25.10.2024
Ответ дан
Альфа банк отзыв / не зачтено
Альфа банк прошу пперепроверить первый отзыв о Альфа банке добавил туда скриншоты с ЛК и с чатом поддержкой
25.10.2024
Ответ дан
вознаграждение за оформление полиса осаго
неоднократно псал ранее, но ответ так и не получил.  еще раз прошу мне помочь и разобраться ибо в следующий раз не буду пользоваться этими услугами. итак была акция дарим 1000 руб на озон за оформление осаго. я все условия выполнил, однако никакой промокод или сертификат мне ни в теч месяца ни позже не пришел. я считаю , что это обман потребителя. писал в озон - они не в курсе, писал в альфу - они не в курсе. оформлялс в марте 2024. очень прошу разобраться и дать внятный ответ и развернутый ответ.  
25.10.2024
Ответ дан
Почему не отвечаете??
Вы меня извините. Но ваш сервис полное [censored]! Ни отзыва оставить. Ни оценку зачесть. Нахрена писать отзыв и ставить оценку, тратить время, если вы ее без объяснения причин не засчитываете? Вы не уважаете своих клиентов! Почему мы должны уважать вас? Вы не отвечаете на вопросы, создали сервис, где невозможно без извращений написать отзыв вообще. Вы мерзкий и [censored] сервис и я об этом буду писать везде
25.10.2024
Ответ дан
мне не пришел полис ОСАГО
сегодня, 25.10.2024 в 10:47 я оплатила полис ОСАГО, но он мне не пришел, прешел только чек об оплате.  когда ждать сам полис?    
25.10.2024
Ответ дан
Как открыть счет нерезиденту?
Здравствуйте! Может ли гражданин Казахстана открыть счет в вашем банке? Если да, какие условия по переводам на другие карты, зарегистрированные в Казахстане. И какой процент при конвертации?
25.10.2024
Ответ дан
Получение полюса осаго
Здравствуйте. Оформил полюс страхования авто ренессанс , оплатил, полис так и не пришёл на почту
25.10.2024
Ответ дан
Неправомерные действия работника службы СВК
Хотела принять участие в акции по получению выплаты в размере 2000 рублей за открытие брокерского счёта и покупку акций на 1000 рублей. В сентябре я открыла брокерский счёт, как я подумала. И купила акции на 1000+ рублей, была уверена, что условия акции для получения выплаты выполнила и ожидала поступление выплаты. Когда она не пришла в срок до 15 октября, я задала вопрос в чате банка и затем позвонила на грячую линию. И там, и там мне упорно утверждали, что выплата мне не положена, так как я открыла брокерский счёт не в сентябре, а 31 мая 2024 года. Это была дата встречи с работником службы СВК, когда он передавал мне карту. Я НЕ ОТКРЫВАЛА БРОКЕРСКИЙ СЧЁТ 31 мая и НЕ ПРОСИЛА ОБ ЭТОМ РАБОТНИКА СЛУЖБЫ СВК! И он не поставил меня в известность о том, что открыл мне брокерский счёт. Просто втихушку это сделал, без моего ведома. И вёл он себя крайне невежливо, по-хамски, этим самым сформировав первое негативное впечатление от общения с банком. Поскольку я не была знакома с интерфейсом приложения банка, как я могла увидеть, что брокерский счёт у меня уже был открыт на момент начала акции по получению выплаты 2000 рублей? Поэтому я пребывала в полной уверенности, что условия акции выполнила в полном объёме. Каково же было моё разочарование и возмущение, что меня ввели в заблужение! Имя этого работника службы СВК мне так и не сообщили, и 2000 рублей мне так и не выплатили. Не моя вина в том, что я не попала в условия акции, виноват банк в лице его работника службы СВК. Передо мной, конечно, извинились. Но я считаю, что мне должны выплатить полагающиеся мне 2000 рублей.  
25.10.2024
Ответ дан
Закрытие счета в Газпромбанк
Счет был открыт в Газпромбанк в 2005 году, не пользуюсь примерно с того времени, закрыть дистанционно не хотят, требуют номер телефона к которому был привязан счет. Тогда не было никакой привязки, телефонного номера этого у меня нет, мне он не принадлежит, в моем городе, горячий ключ, нет Газпромбанка, ехать в другой город, или что? 
25.10.2024
Ответ принят
Ипотека для учителей в Москве
Добрый день. На разных сайтах пишется различный стаж для участия в программе кредитования учителей: где-то 5 лет, где-то 1 год. Подскажите пожалуйста некий нормативный документ где четко прописано количество лет. И еще вопрос: учеба в Педагогическом ВУЗе не засчитывается в стаж?
25.10.2024
Ответ дан
Не пришел полис ипотечного строхования
Оформил и оплатил полис ипотечного страхования, после оплаты появилось окошко в котором написано было что полис придет в течении 10 минут. Полис на адрес rimovskyfilipp@gmail.com так и не пришел. 
25.10.2024
Ответ дан
Не пришел полис ипотечного строхования
Оформил и оплатил полис ипотечного страхования, после оплаты появилось окошко в котором написано было что полис придет в течении 10 минут. Полис на адрес ri*********gmail.com так и не пришел. 
25.10.2024
Ответ дан
Вклады, вознаграждение
Здравствуйте. Если я открою вклад в приложении, где отобразится мой вклад и куда поступит вознаграждение от Банки. Ру
25.10.2024
Ответ дан
Оценка отзыва по альфа банку
Отправила все нужные документы, что запрашивал специалист. Все равно говорит нужно прекратить документы. Что нужно сделать, чтобы зачислился отзыв и получить вознаграждение
25.10.2024
Ответ дан
Вопрос по акции на сайте банки.ру
Здравствуйте, открывал карту и мне сказали что можно оставить отзыв и получить 1000 рублей, вопрос где это можно сделать на сайте ?
25.10.2024
Ответ дан
кредитный рейтинг
Как удалить информацию кредитном рейтинге о погашеных кредитах и закрытых кредитных картах? Для увеличения кредитного рейтинга. 
25.10.2024
Ответ принят
Сбербанк сознательно не решает вопрос.
Написала и в Народном рейтинге, и представителю задала вопрос. Ноль эмоций,фунт презренья. Завтра 26.10.2024г.,думаете они мне ответят, на 99.99% уверена, что нет.
25.10.2024
Ответ дан
Не получил вознаграждение 2000 р
Оставлял заявку на открытие накопительного счета в Газпромбанке с получением бонуса от Банки.ру в размере 2000 руб. Счет открыт на тотже номер телефона что и в заявке но в ЛК ни каких вседений о вознаграждении нет. Получил ответ от 09.08.24 что все получу и будет отражено во вкладке "Вознаграждения", но до сих пор ничего.....Больше видимо не стоит доверять этому сервису    
25.10.2024
Ответ дан
Буду ли я являться созаемщиком?
Здравствуйте. Поступило смс-сообщение: ""Вас указали созаемщиком на Banki.ru" и ссылка для подтверждения. По ссылке я, естественно, не переходила, т.к. никому не давала согласие указывать меня созаемщиком. Возможно ли сделать меня созаемщиком без моего согласия и подтверждения?
25.10.2024
Ответ принят
Вознаграждение
Почему не пришел промокод для OZON после оплаты страховки?
25.10.2024
Ответ дан
Я перевела деньги на вклад, почему они не появляются в личном кабинете?
Здравствуйте, я оставила заявку на вклад в Камкомбанке, но отделения нету в нашем городе, я его пополнила через СБП через банки.ру, но почему-то деньги не появляются на счете в личном кабинете? И еще, если отделения этого банка нету в моем городе, то я смогу снять потом этот вклад, когда закончится срок вклада, в своем городе без комиссии или нет?
25.10.2024
Ответ дан
Отзовите мои данные!
Вчера подала заявку на кредит через вашу организацию. Микрокредитные организации и займы меня не интересуют. при оформлении заявки от вас было сообщение о гарантии защиты персональных данных. Но сегодня с 5 утра и по сей час мне звонят и пишут одни фирмы по займам! Более 30 фирм спамят и спамят с разных номеров! Прекратите это безобразие! Я НЕ давала вам письменного согласия на слив данных в такое количество фирм! Вы нарушаете закон!! Прекраиите это безобращие, иначе я напишу жалобу и обращусь в полицию с заявлением. 
25.10.2024
Ответ дан
Проверка отзыва !?!?
Я не могу предоставить детализацию звонков за указанную дату,т.к. звонил из мобильного приложения Альфа банка,и кроме скриншотов переписки данных не извлечь 
25.10.2024
Ответ дан
Длительная проверка отзывов
Почему отзывы оставленные позже, чем мой уже прошли проверку, а мой еще висит? Хотя даже представители самого банка успели оставить свой комментарий.
25.10.2024
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"