Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Страхование кредитного договора
Здравствуйте. Обратила внимание на то, что страховка на кредит оформлена только на 13 месяцев. При этом сумма оплаты достаточно внушительная - 30% от стоимости кредита. Получается, что страховая компания берет такую сумму на покрытие рисков только на 1 год. А что потом? Опять платить такую цену? Была уверена что страхуют весь период кредитного договора, а получается только формальность для отъема денег у клиента банка. Считаю, что это обман клиента и хочу узнать как правильно переоформить договор страхования на весь период кредитного договра за те же деньги. Спасибо  
18.01.2024
Ответ дан
Отзывы
Здравствуйте! Как долго проверяются отзывы? И где я могу увидеть свои отзывы? Проверенные и ещё не проверенные.
18.01.2024
Ответ дан
Не могу найти деньги
Здравствуйте. Не могу найти деньги по оплате через авито . Деньги должны поступить на карту ГАЗПРОМБАНК Документ ,который мне прислали я пересылаю вам https://disk.yandex.ru/i/UpSNbUEtYj7SiA Я даже не знаю из какого банка и на какой расчетный счет ушли деньги. Авито вообше не хочет давать ни каких данных   Прошу вас помоч мне разобраться с этим вопросом   Хотя бы узнать из какого банка поступал платеж   П  
18.01.2024
Ответ дан
Взломали аккаунт в Гос. Услугах.
Взломали аккаунт в Гос. Услугах и зашли под моими данными на Ваш сайт, как мне можно отменить регистрацию по моим данным?
18.01.2024
Ответ дан
Не могу найти служебный рейтинг
Хочу посмотреть отзывы сотрудников о работе в банках, на сайте не могу могу найти раздел. Назывался служебный рейтинг.
18.01.2024
Ответ дан
Почему не могу оставить отзыв?
Хочу выразить благодарность Толчиной Анне за прекрасное оперативное консультирование. Всё подробно рассказала, несмотря на то что информацию говорила быстро. Всё отчётливо ясно, чётко и доступно. Голос приятный и мягкий, что сопутствует успеху.
18.01.2024
Ответ дан
Не получается провести оплату по Пушкинской карте
Здравствуйте. Проблемы при оплате Пушкинской картой появились уже несколько месяцев назад. Как известно, данная карта выпуска Почта банка. Проблему пытались решить, обращались в службу поддержки карты, на госуслуги, через сотрудников банка. Так как ошибка возникает только на платёжной странице, следовательно ошибка происходит со стороны банка. Всё хорошо до момента ввода данных и СМС с проверочным кодом. После введения кода процесс останавливается: нет ни кнопки оплатить, ни кнопки продолжить. Раздел «Помощь» в данной ситуации не кликабелен, в отличии от кнопки «Отмена». Данная ошибка существует уже несколько месяцев, сотрудники банка уверяли, что проблема будет решена в течение пяти дней.    Разрешите данную ошибку, так как нет возможности воспользоваться государственной льготой! В прошлом году так же не было возможности воспользоваться деньгами, остаток в сумме 4000 рублей просто сгорел.  
18.01.2024
Ответ дан
Отсутствует кнопка “Получить промокод” в разделе Мои продукты.
Купил полис ОСАГО на сайте, полис оплачен и уже прислали на почту. В разделе Мои продукты полис ОСАГО отображается, НО нет кнопки "Получить промокод", в вознаграждениях так же пусто. Обращения в техподдержку результата не приносят, отвечает бот и скидывает инструкцию. Я в тупике, получается эта акция с ОЗОНом замануха и меня развели? Скриншот прилагаю.
18.01.2024
Ответ дан
Бонусы за осаго
Подскажите пожалуйст, бонусы можно получить только один раз? Или можно застраховать вторую и также получить бонусы 1000 руб 
18.01.2024
Ответ дан
Спам займов
После просмотра ставок на кредит на вашем сайте, я стал получать кучу спам сообщений от микро займов с одобрением. как от этого избавиться!?
18.01.2024
Ответ дан
Скрин
Как прислать скрин
18.01.2024
Ответ дан
не работает поддержка
Вторые сутки не работает поддержка.Сообщения от меня идентифицируются, но ответов нет.
18.01.2024
Ответ дан
Не пришли бонусные баллы.
Добрый день! Не пришли бонусные баллы по ссылки "приведи друга" номер телефона подключенного абонента 8912****23  
18.01.2024
Ответ дан
Ко мне должен был приехать представитель для сверки паспортных для открытия вклада на Маркетплейсе данных с 10 до 16ч, но так и не приехал и не позвонил, куда мне обратиться ,или это очередная Афёра?
Ко мне должен был приехать представитель для сверки паспортных для открытия вклада на Маркетплейсе данных с 10 до 16ч, но так и не приехал и не позвонил, куда мне обратиться ,или это очередная Афёра?
18.01.2024
Ответ дан
Как получить сертификат ozon
16.01.2024 года в сберстраховании я оформил полис ОСАГО, и по условиям страхования должен был получить сертификат на 1000 ozon. В соответствии с инструкцией я не смог получить сертификат и в настоящее время он не отображается. Как получить сертификат?
18.01.2024
Ответ дан
Вознаграждение
Добрый день, в службу поддержки было написано 2 обращения. Проблема не решена. Запрос SD-43517 от 09.01.24
18.01.2024
Ответ дан
Обман
Мне пришло смс с кодом подтверждения от Банки Ру. Но я не обращалась.
18.01.2024
Ответ дан
Вклад
Открыла вклад, внесла средства. В какой срок я увижу информацию по вкладу. Сколько ждать?
18.01.2024
Ответ дан
где взять этот заголовок
каки сроки решения вопроса банком ,если деньги положенные в банкомате были зачислены не все.Положены 40000а зачислили 23000.
18.01.2024
Ответ дан
Обманщики?
Здравствуйте, отцу пришли сообщения с кодами подтверждения от сайта банки ру. Он озвучил эти коды по телефону, как узнать удалось ли мошенникам что то оформить на него? 
18.01.2024
Ответ дан
Учет отзывов
Здравствуйте!    https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11209812/ Банк написал комментарий к этому отзыву. Могу я попросить вас зачесть его?    https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11314137/ К этому отзыву я прислал все нужные скриншоты. Можете также зачесть его?    https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11315285/   https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11317800/ На эти отзывы банк вообще не отвечает, так они могут вечно проверяться.   
18.01.2024
Ответ принят
Отзывы
А где взять ссылку на свой отзыв?
18.01.2024
Ответ дан
Ищу дебетовую карту со спортивной (ЗОЖ) направленностью
Ответа как такового нет, эту подборку карт "для спорта" я уже и так видел. Но там нет ни одной профильной карты с постоянными категориями. Разве что у Росбанка и виртуальная карта Зенит от Газпрома, но там тоже определенные условия.
18.01.2024
Ответ дан
Промокод
Не могу применить промокод озон, который получил при покупке полиса! Пишет: "Этот подарочный сертификат ранее уже был активирован под другой учётной записью". Как быть?
18.01.2024
Ответ дан
Могут ли взять кредит от моего лица обманщики
Кто то звонил представились от ПФР, сбросили код от банки ру, Я ничего не говорил, могут ли мошенники оформить кредит от меня через банки ру и есть ли у меня кредиты на банки ру?
18.01.2024
Ответ дан
Как открыть вклад с промокодом Банки.ру в банке ДОМ.РФ?
Сегодня приезжал курьер от Банки.ру - сфотографировал листы моего паспорта и меня с паспортом. На мой вопрос: "Как открыть вклад с промокодом Банки.ру в банке ДОМ.РФ?" ответить не смог. Прошу разъяснить, как мне открыть вклад с промокодом Банки.ру в банке ДОМ.РФ.
18.01.2024
Ответ дан
кредит наличными по внж
можно ли получить кредит наличными по виду на жительству иностранного гражданина
18.01.2024
Ответ дан
Взломан аккаутн Госуслуг.
 Как заблокировать онлайн заявку на кредит сделанную через Banki.ru со взломанного аккаунта Госуслуг?
18.01.2024
Ответ дан
Хочу дать негативный отзыв о мегамаркете
Сделал заказ в октябре 2023. Но бонусы до сих пор не пришли. оставил 5 претензий через горячую линию. несколько раз приходил ответ на почту, что проблема решена, но бонусы так и не пришли.
18.01.2024
Ответ дан
Авторизация
Здравствуйте я И-ва Анна Дмитриевна не могу авторизировать карту PLATINOM и что эта за карта мне сказали что на ней 275 000 руб с возможностью 750 000 руб
18.01.2024
Ответ дан
Сколько времени может занять вся процедура для открытия вклада в Дом.РФ (17.5%) через Банки.ру?
Планируется внести деньги на открываемый вклад 31.01. Но видится, что заявку надо подать заранее, т.к. необходима встреча с курьером. Когда это нужно сделать, чтоб успеть? С др.стороны, после курьера может образоваться зазор по времени - сколько дней выделяется на пополнение вклада после его открытия? Или открытие осуществляется только после поступления денег на Банки.ру? (А тогда, вероятно, деньги должны прийти единой суммой? Или всё же будет какое-то время для досылки?) Как-то мало информации на странице про это предложение (https://www.banki.ru/specials/deposits/online1_mojdom_91_1/?transaction_id=e4ab556eb8b6203e5af8c78e4f62f850&forward_var=&aff_sub=SEARCH&aff_sub2=%252Fproducts%252Fdeposits%252Fsearch%252Fkrasnodar%252F&aff_sub3=%252Fforum%252F&aff_sub4=&aff_sub5=24376&source=seo_google). И никаких ссылок на подробности, на документы. А по кнопке [Оформить вклад] сразу генерируется заявка! Жульничество какое-то...  
18.01.2024
Ответ дан
Перепроверьте отзыв 11323823
А причëм тут позиция? Вас попросили не позицию пояснить, а отзыв перепроверить и наличие других пяти. Один из них удалëн. Поэтому это пятый. Перепроверьте. Вы не дали ответ.
18.01.2024
Ответ дан
Не ответили на обращение. Отказались перепроверять. Пишете о позиции. Меня не слышите 9 дней. Перепроверьте отзыв 11323823
Здравствуйте! Вы отказались отвечать на обращение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/563013/ Пишете о какой-то позиции. Я Вам неоднократно объясняла очевидное, но, к сожалению, Ваши сотрудники идут только на принципы.  Перепроверьте, плиз, отзыв 11323823. Он пятый по счëту положительный в месяце, а не более. Перепроверьте наличие других опубликованных. Этот пятый по счëту. ПРИШЛИТЕ ССЫЛКИ ВСЕХ СУЩЕСТВУЮЩИХ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ ПО ПСБ МНЕ В ЭТОМ МЕСЯЦЕ. ОДИН ИЗ НИХ УДАЛЁН, ПОЭТОМУ 11323823 - ЭТО ПЯТЫЙ. К СОЖАЛЕНИЮ, Ч ПРЕДЫДУЩЕМ ОБРАЩЕНИИ ВООБЩЕ ПРОИГНОРИРОВАН ТЕКСТ ОБРАЩЕНИЯ. НАДЕЮСЬ НА ПОНИМАНИЕ И НАКОНЕЦ РЕШЕНИЕ СИТУАЦИИ. ТЕКСТА ОДНОГО ИЗ ПЯТИ ОТЗЫВОВ, НС КОТОРЫЕ ВЫ ССЫЛАЕТЕСЬ УЖЕ НЕ СУЩЕСТВУЕТ. ЗАЧТИТЕ ТОТ, О КОТОРОМ ТУТ ПРОШУ ПЕРЕПРОВЕРИТЬ. НАДЕЮСЬ НА ВАШУ   
18.01.2024
Ответ дан
Прибегли к обману и блокировке, чтобы в рейтинге банка не отражался положительный отзыв
Уже один из отзывов, положительный, который Вы перенесли в комменты к отрицательному по ПСБ, удалён (его текста на Вашем сайте больше нет), поэтому ЗАЧТИТЕ, пожалуйста, мой последний положительный отзыв по ПСБ в этом месяце, так как он теперь точно является пятым. Спасибо заранее!
18.01.2024
Ответ дан
не получил кэшбек 20% за страхование ипотеки
4 ноября мной был оформлен договор ипотечного страхования в компании югория. после оплаты я перешел по ссылке из вашего письма и заполнил данные по карте, для кэшбека 20%. прошло больше двух месяцев, но кэшбек так и не пришёл, прошу разъяснить сложившуюся ситуацию
18.01.2024
Ответ дан
Тинькофф id
Добрый день. Как подтвердить свою личность через тинькоф id
18.01.2024
Ответ дан
Перевод эскроу счета. Когда ждать ответ?
Альфа-Банк уклоняется от ответа и действия (смена депонента по договору эскроу). Есть основания полагать, что на эскроу счете нет денег, поэтому ответить Альфа Банку нечего. Помогите решить проблему🙏🙏🙏 Суть:  02.12.23 обращалась в офис Бабушкинский. Вопрос: перевод эскроу счета на меня и получение справки о наличии денег на счете. Привезла оригиналы ДДУ и Соглашения об уступке. Сказали, что перевод займет несколько дней. Потом у меня стали запрашивать сканы ДДУ и Уступки с печатями. Я сканировала и отсылала по эл.почте. Потом у меня запросили выписку из ЕГРН (?!). Я ответила, что сведения о зарегистрированных ДДУ видны только в выписки на весь объект вместе со всеми ДДУ и прислала, что смогла получить - фото со страницы Роскадастра и Сведения из выписке обо всех ДДУ. Также я задала вопрос, а для перевода эскроу я обязана заказывать выписку на 1000 листов за 820 рублей? И что потом эту выписку я должна отдать в Альфа банк? СЕГОДНЯ 20.12.2023. Ответа я не получила никакого ни разу от отдела эскроу. Когда счет эскроу переведут на мое имя?  Мне в суд нужно с иском обратиться и потребовать переоформить эскроу.  После этой ситуации иметь отношения с Альфа банком желания нет. Есть желания оставить самые негативные отзывы и никому не рекомендовать.    
18.01.2024
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"