Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Как редактировать личные данные?
Как редактировать личные данные?
13.11.2023
Ответ дан
Нет кэшбека за ОСАГО
Оформил на сайте полис ОСАГО, обещали кэшбэк 1500 - ничего не пришло...! Написал несколько обращений - НИКТО не отвечает...!!! Видимо акция - обман ???      
13.11.2023
Ответ дан
Где бонус ОЗОН?
Это и ежу понятно! Система выдает, что нет доступных промокодов, хотя они должны быть. Я не первая о такой проблеме сообщаю, а вы отписываетесь дежурной фразой, не рашая вопрос. 
13.11.2023
Ответ принят
Удалить отзыв о банке
Добрый вечер! Жена писала отзыв  https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11184344/ О банке срочно его нужно удалить т.к мы с банком договорились и то что вы его не удаляете сильно подводите по срокам нас.   
13.11.2023
Ответ дан
CR-11535701 номер обращения
Добрый день, ваш банк оспаривает операции по процедуре Чарджбек? Или вы принимаете документы от клиентов, не изучая толком их, не направляя их в банк получателя или в платёж систему мир Просто направляете банальные отписки, вроде этого нет основания для оспаривания и тд, обращайтесь провохранителтные органы!  Примером этого является я клиент Сбербанк и ВТБ Пополнял кошелёк на сайте интернет магазина одновременно с карт двух банков! Конечном итоге денежные средства с карт списаны, но на счёт не поступили, служба поддержки интернет магазина сообщило что ошибка на стороне платёж системы, просьба обратиться в банк обслуживающий мою банковскую карту!  Итог составил два заявление на оспаривания в Сбербанк и ВТБ Результат Сбербанк вернул денежные средства в полном объёме(могу обосновать документально) а банк ВТБ пишет нет оснований для оспаривания  Вопрос почему одно и тоже заявление один банк оспаривает, а другой банк (ВТБ) продолжает заниматься отписками, направляя клиентов в правоохранительные органы!  Считаю сотрудника с отдела по оспариванию операции не грамотным, не компетентным, не имеет познания в данной области, прошу провести проверку над данным Соотдрудником, или же направить его на переподготовку, так как во многих форумах, а также на сайте банки ру многие жалуются на данный отдел (оспаривания) ВТБ банка, так как сотрудники данного подразделения просто на всего бездействуют    
13.11.2023
Ответ дан
Здравствуйте. Оформил на сайте заявку на каско. Ваш сотрудник позвонил обговорил детали и предложил прислать образец полиса в вотсап, я ответил в вотсап сообщением. Как долго ждать получения информации от вас по вотсап?
Прошу прочитать выше отправленное сообщение
13.11.2023
Ответ дан
рассрочку
почему мне не дают рассрочку даже на технику за 80 000 хотя я официально работаю и рейтинг хороший почти максимальный еще есть квартира во владении как будто просто издеваются… всё таки 20 лет и даже рассрочку дать не могут очень интересно почему
13.11.2023
Ответ дан
НАРУШЕНЫ СРОКИ ЗАЧИСЛЕНИЯ КЭШБЭКА
МОЙ ВОПРОС : Добрый день. 29 сентября 2023 г. я оформил полис ОСАГО, при оформлении ввел промокод на получении кэшбэка 1 500 р., все заполнил. И вот уже 46 день в моём кошельке на БАНКИ.РУ висит статус ОТПРАВЛЕНО. Когда уже я получу обещенный кэшбэк на свой счет ?   Сначала мне ответили, что получу в следующем месяце после оформления ( октябрь ). Срок прошел. Потом мне ответили, что получу в течение 45 дней со дня оформления. Срок прошел. Что теперь мне скажите ?  
13.11.2023
Ответ дан
Бонус за открытый накопительный счёт
9 ноября 2023 г. заявилась на открытие накопительного счёта "Сейф" в ВТБ. Получила СМС с № заявки. Открыла накопительный счёт "Сейф" в ВТБ 11 ноября 2023 г. Что нужно сделать дальше, чтобы получить бонус 500 рублей?
13.11.2023
Ответ дан
Изменение кода входа в Банки ру
Как изменить код входа в Банки ру и соответственно код подтверждения авторизации на Банки ру ( т.к. эти коды стали известны постороннему лицу )
13.11.2023
Ответ принят
Отзыв
Почему мой отзыв не публикуеться? Выдает на подтверждение почты но я ее уже подтвердил.
13.11.2023
Ответ дан
Промокод
Почему не доступен промокод для получения 1000баллов на топливо в газпромнефти, полученный после оформления осаго?
13.11.2023
Ответ дан
Промокод
Не смог получить промокод на Ozon за оформление осаго. Пишет нет доступных промокодов. Как так????
13.11.2023
Ответ дан
Проблема при оформлении страхового полиса
Был оформлен страховой полис на квартиру, в качестве страхователя был выбран альфа-страхование.  Альфа прислал кривой полис - в нем совпадает адрес страхуемого имущества и адрес регистрации, при том что адреса разные и при оформлении полиса они были указаны верно (можно убедиться зайдя на страницу страхования-отображаются разные адреса). Поддержка альфы ничего делать не хочет - буквально посылает, "где полис оформляли туда и идите"  
13.11.2023
Ответ принят
Вознаграждение
Вы зачем обманываете, вот что выходит. На данный момент нет доступных промокодов.
13.11.2023
Ответ дан
Блокировка счета
Добрый день. Я являюсь директором ООО "Ошер", ИНН 23****60, стал директором 19.06.2023г. По данной фирме велась деятельность, несколько месяцев все было нормально, но теперь нашим контрагентам блокируют счет при попытке оплатить на нашу фирму по неизвестным причинам. С момента когда я стал директором и учредителем фирмы у нас был единственный счет в сбербанке, никогда с другими банками не работал. Я несколько раз звонил в Сбербанк с просьбой выяснить, есть ли у нас какие-то проблемы со счетом. В ответ служба поддержки СберБизнес отвеачала, что все в порядке и никаких блокировок на нашей фирме нет. Прошу Вас помочь разобраться в данной ситуации. Заранее большое спасибо! тел. +7927****54, e-mail: o****22@mail.ru  
13.11.2023
Ответ дан
Мокко аванс без моего ведома зарегистрировал на своем сервисе
Хотел оформить рассрочку в ситилинке , в итоге мокко аванс без моего ведома зарегистрировал мои данные и наглым образом одобрили аванс 95 тысяч ! Требую чтобы эта мокка полностью удалила мои данные со своего мошеннического сервиса
13.11.2023
Ответ дан
Карты Юнион
Хотелось бы совет какими картами можно оплачивать через интернет зарубежье
13.11.2023
Ответ дан
Бонус за открытие вкладов
Здравствуйте,мною были открыты 2 вклада 29 августа Камкомбанк и 2 октября Росбанк при использовании заранее полученных промокодов.Однако до сих пор не поступало информации в личном кабинете о бонусах
13.11.2023
Ответ дан
Сертификаты
Где мой сертефикат 1000р на озон после покупки осаго?
13.11.2023
Ответ дан
ОшиБка в отзыве
Здравствуйте, написала отзыв в торопях т. к. была на работе и вместо Промсвязьбанка написала Газпромбанк, можно ли как-то исправить
13.11.2023
Ответ дан
открыла вклад
я открыла вклад по ссылке, обещали дать до 500 рублей, когда и куда придут деньги? 
13.11.2023
Ответ дан
купил ОСАГО но его нет в разделе Мои полисы или мои продукты
здравствуйте, оформил ОСАГО через сайт оплатил, получил полис на почту, а в личном кабинете Банки.ру в разделе Мои Полисы его нет. в моих расчетах остались расчеты как начатые и не законченные. Когда полис появится в продуктах или моих полисах?
13.11.2023
Ответ дан
Сертификат Ozon за ОСАГО
Когда я получу промокод на Ozon за оформление осаго. Пишет нет доступных промокодов. Как так????
13.11.2023
Ответ принят
Сроки вознаграждения через сервис Банки.ру
Добрый день!   Немного переживаю, что не приходит вознаграждение на расчетный счет. Подскажите пожалуйста, в какой срок оно должно поступить. И можно ли проверить какие реквизиты указал - вдруг была допущена ошибка?  
13.11.2023
Ответ дан
промокод
В личном кабинете не могу получить промокод за осаго в росгострахе( пишет : нет доступных промокодов)
13.11.2023
Ответ дан
Невыплата
Все документы были отправлены на почту, которая была указана - responses@banki.ruПочему отзыв не засчитан ? https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/85744/#adminComment
13.11.2023
Ответ дан
Восстановление профиля
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как можно восстановить случайно удаленный профиль и как скорректировать учетные данные в профиле? Спасибо.  
13.11.2023
Ответ дан
где находится раздел мои продукты в приложении
через ваше приложение оформил полис ОСАГО. При оформлении должен получить скидку в приложении ОЗОН, 1000 р. для того, чтобы это сделать необходимо зайти в раздел Мои продукты. Где находится такой раздел в вашем приложении не ясно, я не нашел.
13.11.2023
Ответ дан
Сертификат Ozon как получить?
Обещанный на сайте ,при оформлении ОСАГО, сертификат Ozon на 1000 рублей получить никак не удалось. Зачем давать такую рекламу, если выполнить её не возможно?
13.11.2023
Ответ дан
Полис ОСАГО не пришел на почту
Добрый день. Вчера 12.11.23 через сервис Банки.ру был оформлен полис осаго в компании Ренессанс. Оплата прошла успешно. Все данные были указаны корректно, но полис не пришел. В папке "спам" ничего нет. Еще хотелось бы узнать по поводу сроков возвращения кешбэка
13.11.2023
Ответ принят
Недоступен промокод
Оформил осаго, хочу получить промокод. Появляется ошибка, что нет доступных кодов 
13.11.2023
Ответ дан
Когда будут зачислены деньги по акции покупки осаго
Был куплен полис осаго через сервис банки.ру в приложении 4 октября было начислено вознаграждение 1500 и они были направлены на карту, до сих пор денежные средства не поступили. нужна информация когда будут зачислены деньги?  
13.11.2023
Ответ дан
Полис ОСАГО
Здравствуйте! Как получить бонус за оформление полиса ОСАГО?
13.11.2023
Ответ дан
Списание денег от lovermee.
Здравствуйте, сегодня вечером с моей карты списали 300р. Показывает, что деньги списал некий lovermee. Я впервые слышу об этом и свои данные нигде не оставлял. Пожалуйста, разберитесь в этом и пусть мне вернут мои финансы.
13.11.2023
Ответ дан
Отзывы
Как посмотреть отзывы, которые я оставил
13.11.2023
Ответ дан
Добрый день
Не пришло вознаграждение 1000руб от азона
13.11.2023
Ответ дан
Вклады
Почему на Банки.ру часто неактуальные данные по вкладам?
13.11.2023
Ответ дан
Начисление бонусов в Мегамаркете
Добрый день!    1. 20.10.2023 была совершена покупка в СберМегаМаркет, номер заказа № 961***824; № 961***196; № 961****428; № 961****312 , по которой должны были зачислить 1070 бонусных баллов.   2. 11.11.2023 в личном кабинете появилась информация что балы начислены. Но на бонусном счете они не отражаются.   3. 13.11.2023 обратилась в чат-потддержку , робот предложил по этому вопросу поговорить с оператором, после 2 часового ожидания оператор так и не появился . Ужасное отношение к клиентом.  У меня складывается ощущение, что это либо какая-то ошибка, либо обман.   Я прошу разобраться в данном вопросе , мои бонусы досих пор не отражаются на бонусном счете.   Спасибо!  
13.11.2023
Ответ дан
Бонус за открытие счета
Добрый день! Я открыл счёт в втб, через ваш сайт, бонус за открытие 500 бонусов. Открыл в сентябре 23 года, бонус вроде должен был быть начислен до конца след. месяца. Октябрь прошёл, а бонуса нет. Может я не правильно понял условия акции. Вопрос - когда бонус будет начислен? Спасибо
13.11.2023
Ответ принят
Вознагрождение
ответ на почту я не получил, вы внятно можете ответить, условия по открытию вкладв я выполнил однако бонус 500 рублей не поступает. Вопрос почему. Ответы на запросы не совсем мне понятны.Жду внятного и понятного ответа.
13.11.2023
Ответ принят
Не удается получить сертификат OZON за ОСАГО
Собственно вопрос - как получить этот сертификат При нажатии на кнопку "запросить промокод" выдает "Отсутствуют доступные промо-коды" только из-за него и оформили а тут такой "сюрприз"
13.11.2023
Ответ дан
Не верно указала vin при покупке ОСАГО
Здравствуте! Вчер оплатила ОСАГО, но допустила ошибку в VIN, помогите пожалуйста исправить ошибку и оформить новый полис. Не верна первая буква
13.11.2023
Ответ принят
Как мне вернуть мои деньги?
Пополнила счет в банкомате, как оказалось, на чужую карту так как предыдущая сессия не была завершена. Банк всё увидел по камерам, дозвониться человеку не смог( тот сбрасывает). Мне отказано в возврате так как нет согласия получателя. Как поступить?
13.11.2023
Ответ дан
Вознаграждение
Здравствуйте! Оформил ОСАГО на банки. Ру , а сертификат на 1000 р. от озон не получил.
13.11.2023
Ответ дан
Получить кэшбег Озон
Добрый день! Оформил ОСАГО на сайте Банки.ру с обещанием кэшбег 1000 рублей на Озон. Не получается получить обещанный кэшбег... Сайт выдаёт ошибку. Помогите пожалуйста!  
13.11.2023
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"