Ссылка для подтверждения почты не приходит. В спаме тоже смотрела.

 кредитный потенциал по старому паспорту 

Как отключить смс оповещения от вашего сайта?

Не приходит Промокод при оформлении полиса ОСАГО через приложение гпн. Почему? 

Добрый день.Оформила полис осаго,при запросе промокода выдаёт обратится позже.Когда будет промокод,чтобы я могла его копировать?

здравствуйте.подскажите как вернуть деньги с деактивированного аккаунта в озон

Заказала организация дебетовую именную карту, зп проект. Карту привёз курьер с опозданием на 2,5 часа, вызвал меня и ещё одного клиента одновременно. Прождала карту 30 мин, так и не получила. Конверт с картой был мною вскрыт, курьер карту эту забрал и перенес встречу на следующий день. На следующий день приехал другой курьер с ЭТОЙ же картой(хотя я от неё отказалась в обращении на горячей линии). В анкете указан был не тот номер телефона и адрес. Карту курьер второй увёз. Я от этой карты отказалась второй раз, из-за нарушенной техники безопасности. Далее ко мне пытались приехать 3 курьера(Два первых звонили также спустя 3 часа, после назначенного времени встречи и переносили её, ибо меня уже не было в оговоренном месте , третий вообще был недоступен). Звонила много раз на горячую линию, сотрудники оставляют обращения и ничем не помогают. 

При попытке отправить отзыв о работе банка ссылка для подтверждения почты не приходит уже в течении двух дней.

Просьба пояснить по условиям акции "Приведи друга". На сайте https://www.banki.ru/landing-pages/referalnaya-programma/ указано, что можно "порекомендовать оформление потребительского или автокредита, микрозайма, вклада, накопительного счета..." Но в Правилах данной акции (по ссылке https://static4.banki.ru/upload/smth/1697460594_1.pdf) в п. 1.17 нет такого целевого действия, как открытие накопительного счета. Будет ли поощрение за накопительный счет?

Добрый день! Хочу несколько рефинансировать кредитных продуктов разных банков, но получаю отказ. Думаю, это связано с тем, что банк рассматривает рефинансирование как еще один кредит, а учитывая текущую кредитноую нагрузку (высокую) сразу отказывает. Дополнительная сумма мне не нужна, хотелось бы сразу погасить кредиты по реквизитам. Как быть в такой ситуации?

Здравствуйте. Хочу застраховать ипотечный дом и жизнь. В поисковике есть только квартира. Дом нельзя страховать?

Как узнать есть ли личный кабинет

не могу получить промокод по Альфастрахование ОСАГО

Оформила ОСАГО в СОГАЗ. Обещанный сертификат на озон так и не пришел. Почему?

Хочу отредактировать свой отзыв. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11027580/ Написал в поддержку ещё 14 февраля, ответа всё ещё нет.  

Там пишут что попробуйте ещё раз ! И код не выдает уже 6 -й день ! И вообще причем здесь озон , если я учавствовал в акции на заправку ? А пока вы мне не давали бонусов , акция перешла на озон ! Так что полный лохотрон ... ребяты не ведитесь . Знал бы лучше через тинькофф оформил и подучил бы 15 % ... оставьте себе эти бонусы , вам нужнее ...

Здравствуйте! Хочу открыть вклад на платформе банки.ру. Вклад банка ДОМ.РФ «ДОМа надёжно (181)». В связи с этим меня интересует вопрос вывода средств после окончания срока вклада. Как быстро вся сумма мне станет доступна для вывода? В день окончания срока вклада? Она будет на счете НКО АО НРД? Какие есть способы вывода средств? Есть ли какие-то ограничения по сумме за один раз? Возможные комиссии за вывод средств? Спасибо. С уважением, Алексей.

Здравствуйте! Необходимо поменять электронную почту, самостоятельно не выходит, помогите пожалуйста. Моя сейчас почта a***in@mail.ru, а поменять на m****2@mail.ru Мой user - 278913406988  

Добрый день, оформлял ОСАГО через приложение Газпромнефть, по условиям акции мне должны начислить 1000 бонусов в приложении, для оплаты на заправках Газпромнефть. Бонусы не начислили. Хотя ОСАГО оформил перейдя из приложения на Ваш сайт. Что я сделал не так? Подскажите пожалуйста.

Не пришёл промокод после заключения договора страхования по ОСАГО!!!

Добрый день, Сегодня оформил ОСАГО через сервис банки.ру, не могу найти информацию, каким образом я получу сертификат 1000 руб. на OZON.   Заранее благодарен за ответ!  

Добрый день. Вчера оформил и оплатил страхование жизни для ипотеки в сбербанке, по вашей акции 100% кэшбек на второй год страхования. Сразу промокод не выдавало, вылазила ошибка "Попробуйте позже", я подумал что должно какое-то время пройти для обработки информации и т.п. Но вот уже сегодня на следующий день все та же ошибка, ничего не поменялось.         

Доьрый день! оформила полис страхования жизни от Югории. Было указано, что второй год в подарок и как получить промокод и кэш-бэк захожу в мои продцкты, нажимаю на "получить промокод", но пишет, что сервис не доступен а вкладки получить бонус я вообще не нашла  помогите разоьраться  спасибо   

Добрый день!  По акции оформила в Личном кабинете Банки.ру заявку на открытие Накопительного счета в Газпромбанке (заявка в ЛК зарегистрирована 01.09.2023). В день регистрации заявки (01.09.2023) открыла данный счет (его реквизиты указаны к разделе "Конфиденциальная информация"данного обращения).  Получив через Личный кабинет ответ на это обращение, по вашей рекомендации от 06.10.2023 на bonus@banki.ru направила запрос. Согласно полученному ответу, мне следует представить следующую уточняющую информацию:  - ФИО вкладчика - Название накопительного счета - Сумма пополнения - Телефон, указанный при заполнении заявки на промокод - Электронная почта, указанная при заполнении заявки на промокод - Дата получения промокода. Однако, часть запрашиваемой информации относится к категории персональный данных. В соответствии с положениями ФЗ №152-ФЗ не хочу направлять свои персональные данные по открытым каналам связи. Вопросы: 1) По мнению юристов Банки.ру, правомерно ли требование к клиентам для принятия решения по акционной заявке направлять по открытым каналам связи персональные данные клиента, сведения о сумме пополнения счета? 2) Какие есть альтернативные способы передачи требуемой информации (в Личном кабинете сведения для моей идентификации есть, дата получения промокода, дата открытия, название и главное - реквизиты договора указаны)?  

Добрый день! Почему в россгострах на столько низкая стоимость осаго? И что включено в него, в чем разница с доп услугой? Что включено в осаго, и какая разница, если подключить подушку безопасности

Приобрел полис ОСАГО через приложение ГазПромНефть в вашем приложении, но промо-код так и не пришёл на элетронную почту. Как получить промо-код?

Здравствуйте зачтите отзыв я его дополняю:   Дополняю отзыв  В приложении удобно открывать новые счета такие как валютные и ОМС и накопительные счета которые помогают накапить на нужные цели также понравилось что поддержка отвечает быстро и всегда понимает и пытается помочь    https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11364477/   

Здравствуйте! Прошу пересмотреть решение по отзыву, я в комментариях дополнила уже другой ситуацией и отправила на электронную почту на responses@banki.ru в день написания отзыва.    https://alfa.me/_ykBp5 Здравствуйте! Я,автор отзыва и считаю,что администратор не правомерно отнёсся к отзыву,все дополнение отправила на электронную почту responses@banki.ru, прошу пересмотреть решение по   

18.02. 24 г. был направлен денежный перевод через систему Contact , 21.02 лицензия у банка была отозвана. Получатель - в Молдавии. Как вернуть денежные средства, которые уже невозможно получить? сайт asv.org.ru , форма ОС не работает, по телефону горячей линии не дозвониться. спасибо. 

Какие банки принимают справку о доходах в другой стране при выдаче кредита?

Здравствуйте. Уже несколько дней банки ру...отправляет заявки в разные банки . И ко мне приходят отказы . Что негативно влияет на мою кредитную историю. Вопрос..почему без согласия отправляются заявки?

Мне при оформлении рассрочки магазин Эльдорадо включил какой то Рен ПД фиксированная работа на сумму 17495р. Рассрочка оформлена Хоум банк. Что это? Можете помочь вернуть деньги? Сумма большая не понятно за что. И почему сотрудники банка скрывают данную информацию при оформлении рассрочки?

Здравствуйте! Многократные попытки оплаты доставки заказов в "Глобусе" и "ОКей" через сервис в мобильном приложении СберМаркета по цифровой карте Union Pay Газпромбанка, где денежных средств было с двойным запасом, закончились ничем! Каждый раз, после ввода реквизитов карты и попытке провести платёж, появляется надпись: "Ошибка добавления карты"! Техподдержка Газпромбанка ничем не смогла помочь.

Страховку сделал. Где вход в кабинет, мне нужен код для активации скидки. 

Имеющийся на сайте кальнулятор ОСАГО подсчитал именно и только ОСАГО. Страховые, предлагающие расширение ОСАГО = ДСАГО, требуют оформлять их одновременно.   

Здравствуйте! Возникла такая проблема. Пришло уведомление от сервиса АлиЭкспресс, что мне доступна рассрочка. Я прочитала, что рассрочку предоставляет Тинькофф Банк, начала процедуру, по которой мне поставили лимит. По невнимательности не заметила, что это не банк, а МФО. Рассрочку мне одобрили, поставили лимит. Но теперь я не уверена, что мне делать. Мне не нравится данное МФО и куча негативных отзывов на них, но у меня низкая кредитная история из-за ошибок прошлого. Как лучше поступить? Отказаться от данной рассрочки сразу, ничего не покупая и не расходуя лимит или приобрести товар и исправно платить платежи? Что из этого сможет улучшить мою кредитную историю?

Добрый день.   16.02.2024 были сданы в банк исполнительный лист ФС 04***98 и ФС 04***99   Согласно ч. 5 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 г. N 229-ФЗ банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств с учетом требований, предусмотренных статьями 99 и 101 настоящего Федерального закона, о чем в течение трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя.   Ч. 6 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 г. N 229-ФЗ установлено также, что в случае обоснованных сомнений в подлинности исполнительного документа, полученного непосредственно от взыскателя (его представителя), или сомнений в достоверности сведений, представленных в соответствии с частью 2 статьи 8 настоящего Федерального закона, банк или иная кредитная организация вправе для проверки подлинности исполнительного документа либо достоверности сведений задержать исполнение исполнительного документа, но не более чем на семь дней. При проведении указанной проверки банк или кредитная организация незамедлительно приостанавливает операции с денежными средствами на счетах должника в пределах суммы денежных средств, подлежащей взысканию.   На данный момент, статус на сайте проверки - Принят банком. Далее никаких изменений статуса с 16 февраля нет.   В какие сроки будет исполнен исполнительный лист и в связи с чем возникла такая задержка?   

Доброй ночи.Пришло письмо от коллекторов о том что мой отец взял кредит в 2015 году с требованием оплаты. Папа умер больше года назад . Насколько я и мама знаем отец этого кредита не брал . Мать с отцом разведены. срок иска кредита 3 года по закону . Но банк все еще имеет право подать иск . Кто сможет подать ходатайство об отмене иска и в какой момент ? Либо просто достаточно предоставить банку или коллекторам свидетельство о смерти ? Подскажите пожалуйста какие шаги можно предпринять и в какой последовательности потому что сумма крупная и возможности оплатить ее нет . но возможно это мошенники или ошибка банка , как выяснить?  

Здравствуйте. Оформил уже третий полис ОСАГО. Не могу получить промокод на озон. Надпись на желтом фоне "получить промокод", при нажатии ничего не меняет. Оформлял дней десять назад, хотя за два предыдущих полиса промокод получил сразу....

Здравствуйте!  Оформил ОСАГО. Как получить бонусы?  

как то можно исправить отчество

Здравствуйте, меня интересует в чем разница вклада и накопительного счета. Под какие условия банки открывают такие счета и как правильно их пополнять. Будет отлично если ваш специалист свяжется со мной завтра или в 7 вечера сегодня по МСК.

Здравствуйте, бонусные рубли были выведены на свой счёт, но начисления до сих пор нет, почему? 

Добрый день! Прошу Вас помочь мне в моём вопросе. В банке ПСБ имеется у меня действующая ипотека. Сегодня (26.02.2024) мне пришло смс сообщение, что с 27.02.2024 года повышается ежемесячный платёж по ипотеке. Позвонила на горячую линию банка, там мне сказали, платёж повышен из за того, что не пролонгирован страхование жизни и здоровья. Я сказала, что у меня не было ни в каком формате уведомления о пролонгировании страхования. Девушка посмотрела в базе и подтвердила, что оповещений со стороны банка не было!!! А теперь банк с меня требует платеж почти 102 000 тысячи рублей, это 2 раза больше платежа ежемесячного, что я платила. у меня и так сейчас просрока по ипотеке, у меня проблемы с финансами. Я многодетная мама города Москвы, в иждивении имеется ребенок с ограниченной возможностью. Просьба разобраться с данной ситуацией! А страховку я оплачу конечно же, как и оплачивала ранее! 

Здравствуйте. Открывал через вас накопительный счет в банке втб в первых числах января. Пришел в отделение как и было указано в смс. По итоггу бонус мне так до сих пор и не начислили.

В системе банка случаются сбои и я не исключаю тот момент, что мы с другом попали на этот сбой и из-за него ни я, ни он не получили свои обещанные бонусы от банка. Прошу в качестве лояльности всё-таки рассмотреть моё обращение здесь и выплатить мне и моему другу обещанные бонусы, а службе поддержки я бы рекомендовала не доводить "домашние" вопросы до того, чтобы ваши же клиенты выносили "сор из избы" на всеобщее обозрение. С верой в лучшее и понимающих людей надеюсь на положительный исход моего вопроса ❤️        

Участвовал в акции +1000 за открытие вклада, однако вклад я открыл, а 1000 баллов мне не поступила и в личном кабинете не отображается, что делать? 

Здравствуйте! У меня в этом месяце 2 отзыва зачтенных только на банк. Можно, пойти на встречу и пересмотреть решение по данному отзыву,тем более ,я в комментариях оставила новую ситуацию. 

Администратор народного рейтинга не засчитывает оценку отзыв, отправленный на banki.ru 25.01.2024 в 00:36, о работе Совкомбанка: "Оперативная работа клиентского сервиса Совкомбанка" в связи с тем, что я не прислал на responses@banki.ru скриншоты обращений в поддержку с указанием даты и времени. Однако это неправда. Администрация народного рейтинга никогда не проверяет входящую почту. Скриншоты обращений в поддержку с указанием даты и времени были отправлены Вам 19.02.2024 г. в 09:08 на почту responses@banki.ru с указанием ссылки на отзыв. Почему не засчитан отзыв?

Добрый день. Подскажите каско обязательная услуга при оформлении автокредита?

Почему не открывается ни одна страховая по Осаго на вашем сайте?

Здравствуйте. Я ошибся при вводе е-мейл. Как мне распечатать полис?

Не могу открыть вклад в банке ДомРФ «ДОМа надёжно», не проходит авторизация через Госуслуги, ввожу логин и пароль , далее происходит сброс на основную страницу телефона. Есть ли какая другая возможность пройти авторизацию , или прямо из мобильного приложения Госуслуг

Администраторы игнорируют то, что Вы им передали. Когда решите вопрос?)

А решение когда будет?

Дорогие эксперты сайта банки.ру, дравствуйте!Перепроверьте мой последний комментарий к отзыву 11316298 по ПСБ и сам отзыв, пожалуйста, Вы. Администраторы игнорируют вопросы и нарушили правила при зачтении отзывов. Они не отвечают на вопросы. Я даже не уверена, что общаюсь не с ботом. Диалога там нет. Пожалуйста, ответьте на все вопросы последнего комментария в указанном отзыве и решите вопросы, указанные в них./11316298/Спасибо. С уважением.

Как пополнять вклад, на который направлена заяка без посещения офиса? и можно ли его открыть дистанционно, но пополнить в кассе банка?    

Не приходит Промокод в разделе "мои продукты". Его просто нет. Прошу примите меры.

Не активна кнопка получить подарок от азон на 1000 рублей!

Да , так и происходит , автоматически переводят на страницу авторизации госуслуг, а дальше ввожу данные для входа и происходит сброс. Можете прислать своего представителя для подтверждения паспорта. Или как это сделать через Тинькофф , я являюсь клиентом Тинькофф. 

Зачем писать на эл. почту, если я уже написал сюда? Вся информация указана в вопросе или требуется указать еще что то? Если да, то напишите что. В прошлый раз вопрос по такой же проблеме подавался сюда же, эксперту банкиру.

Брал кредит под залог авто. В приложении отображалась затребуемая сумма. При нажатии на кнопку полное досрочное погашение кредита высветились добавочные 120000 рублей плюсом к кредиту. Выяснил в чате, что это финансовая защита и пакет страхования жизни мир. ФЗ стоит 70000 рублей, мир-50000. Пользовался кредитом 7месяцев, при досрочном погашении заплатил на 50000 рублей больше суммы кредита. Как вернуть средства за эти, так называемые страховки.

Здравствуйте на каком основании от банки ру приходят заявки на кредитные карты от моего лица????

Здравствуйте. Сегодня зарегистрировался на сервисе. Галочку согласия на получение рекламных сообщений убрал. Начал поступать спам. Прошу, уберите, пожалуйста, меня из рассылки смс и обзвонов.

Есть что-то типа кошелька в моем ЛК? Посылаю денежные средства на вклад открытый заранее и одобренный банком и не пойму где их наблюдать. Т.к. хочу собрать их разными суммами, платежей будет несколько.. И потом вывод средств по окончанию вклада опять какая процедура предусмотрена? Как увидеть суммы, как задат ьсчета куда пересылать денежные средства и т.п.

А телефон есть у контактного центра?

Как узнать с какого банка мне вчера звонили на номер 8912***16

Пожалуйста, перепроверьте всё Вы. То, что Вы передаёте информацию, ничего не даёт. Это не ответ и не решение вопроса. Я прошу решить вопрос Вас. К сожалению, администраторы, проверяющие отзывы, ведут себя непорядочно, не по-человечески, нарушают свои же правила, на ходу их меняют, нарушают мои авторские права и не ведут нормального диалога. Я ПОПРОСИЛА, ЧТОБЫ ВЫ САМИ РЕШИЛИ ВОПРОС. 🌼🌼🌼

Здравствуйте. Не получил промокод на озон за оформление осаго , через банки ру.    

Почему я не могу получить промокод за оформление ОСАГО, вылазит ошибка сейчас недоступно попробуйте попозже, 

Промокод не подходит в мобильном приложении, пишет "Промокод недоступен для выбранных параметров вклада". Уже 2 промокода получил, ни один не подходит. Вклад на 6 месяцев - проверил. Что делать в такой ситуации? Подъехать в офис банка нет возможности.

где промокод ОЗОН,который вы обещали при покупке у вас страховки?

Здравствуйте,22.02.24г через банки.ру был подписан договор вклада в банке ДОМ.РФ "дома надежно" .Вклад не пополняю из-за ошибки в договоре-адрес регистрации не правильно указан,у меня адрес регистрации в Саратове,а там указан адрес гМосква,ул.Одесская,2А как теперь исправить?может быть новый договор оформить?

Здравствуйте ! Через ваш маркетплэйс оформил договор депозита с Дом.РФ. Сумма договора больше установленного ежедневного лимита банка на переводы по реквизитам или QR-коду , откуда я хотел пополнить счет депозита, т.е. за одну операцию не получится. В два приема (за два дня) можно пополнить вклад или обязательно условие перевода одним платежом ?  

Есть ли личный кабинет на банки.ру

вклады открываемые через вашу платформу banki.ru

Так,если в месяц не более 5 отзывов,у меня в этом месяце 2 только, почему не пойму нельзя зачесть отзыв в Счёт этого месяца?)

Добрый день!  Благодарю за предоставленный промокод Банки.ру по акционной заявке от 24.02.2024. Сообщаю, что 26.02.2024 по помокоды Банки.ру в отделении Россельхозбанка я открыла вклад Доходный на 180 дней (для новых клиентов). Прошу принять решение о начислении вознаграждения по данной акционной заявке. Для принятия решения в разделе "Конфиденциальная информация" предоставлена уточняющая информация по рассматриваемому вкладу.  

Акция "Приведи друга и получи 1000 бонусных рублей"

Позвонили якобы из мфц и попросили сказать код из смс-ку для вашего сайта.зачем это могли сделать?

Можно ли взять машину в кредит и под какой процент, если херсонская прописка?

Позвонили якобы сотрудники банки ру я им сообщила код авторизации. Теперь волнуюсь может мошенники. Как узнать ?

Оплатили полис осаго, прошло уже пол часа, но полис так и не прислали на электронную почту

Причину я указал (высокая нагрузка), но рефинансирование снизит ее в два раза за счет увеличения срока

Вклад (Счёт накопительный) я открыл 01декабря 2023г.

я оформляла полис 03.12.2023 года. никаких кнопок в кабинете мне уже не доступно. изначально никто не предоставил информации что промокод нужно самостоятельно где то отыскать. я писала, мне ответили ожидайте. 

Добрый день. Оформлял старховку через ваш веб сервис. Обещали подарок - 1000 на ozon. В личном кабинете оформленную страховк вижу, а подарка не дали(  Ваш коллега сказал, что появится позже, но так и не появилось. Досадно.   

Нету доступа к снилсу возможно ли подать заявку без него?

Почему не засчитан мой отзыв? Со мной никто не связывался, не просил прислать подтверждение, просто не засчитали. Прошу пересмотреть решение по моему отзыву. Скриншоты с подтверждением я отправила на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Также добавила об этом комментарий к отзыву.

Может ли банк заморозить счёт и карты, если просрочен паспорт? Прислали уведомление в приложении и на следущий день заблокировали все вплоть до невозможности вывести деньги.

Мне нет смысла иметь несколько аккаунтов. Из чего я делаю вывод, что ответ - отписка. И есть манипуляции отзывами.

И когда эта служба поддержки мне ответит? 

Не могу зайти в свой старый профиль. Новый не заполняется , только 53 %.

Почему я не могу получить промокод за оформление ОСАГО, вылазит ошибка сейчас недоступно попробуйте попозже, 

Вклады с маркетплейса (но, вроде, и среди них могут же быть по специальным предложениям)..

Осаго по моей ссылке 

за осаго обещали бонус 1000 рублей на озон.

Здравствуйте! Прошу пересмотреть решение по отзыву:   https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11372619/   Т к,администратор предвзято относятся и не запросил дополнение даже. В отзыве, есть решение вопроса и дополнение были отправлены на responses@banki.ru   

Добрый день  Оформил полис по ссылке, Где теперь искать обещанный сертификат на озон ?    

Почему не активна кнопка получения бонусов после оплаты полиса по карте МИР?