Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Пополнение вклада
Добрый день. Хотела бы открыть вклад. Но сумму по вкладу невозможно перевести единым платежом. Это условие описано в общей информации по вкладу. Возможно ли выполнить перевод в несколько итераций?
19.01.2024
Ответ дан
Отзыв
Здравствуйте.Не пойму как найти свой отзыв об озоне банк,чтобы узнать зайди его или нет.Как это сделать,подскажите пожалуйста?
19.01.2024
Ответ принят
1000 бонусов за ОСАГО
Как активировать 1000 бонусов на топливо для заправки на Газпромнефть 
19.01.2024
Ответ дан
Микрозайм
Если взять микрозайм , как я об этом узнаю. Мои личные данные были украдены с госуслуг .  
19.01.2024
Ответ дан
По отзыву
Добрый день! Писала отзыв на сайте 17.01. Подскажите, он проверен и засчитан?
19.01.2024
Ответ дан
как новому пользователю добавить почту
Зарегистрировалась на банках.ру. Телефон подтвержден, почту добавить не могу. Где заполнять данные профиля? Хочу оставить отзыв, а сайт не пропускает из-за неподтвержденной почты, которую я не знаю куда написать и как это сделать
19.01.2024
Ответ дан
Идентификация
Вчера была идентификация. Сегодня встреча вклад. Можете объяснить что за встреча?
19.01.2024
Ответ дан
Корректировка полиса
При оформлении страховки ипотечной недвижимости указала неправильный адрес.Как можно исправить?
19.01.2024
Ответ дан
Не зачтён отзыв
Здравствуйте. Хочется задать вопрос. Я оставил хороший отзыв о работе сотрудников Совкомбанка в декабре 2013 г. Он не был зачтён. Сегодня позвонила девушка и представилась сотрудником Совкомбанка. Попросила выслать дополнение к своему отзыву, чтобы его зачли. Пришло смс-сообщение с логотипом Совкомбанка 19.01.24 в 16.14 мест., что для подтверждения оценки нужно прислать фото кредитного договора (финансовую информацию и персональные данные, кроме ФИО, можно скрыть). На сайт Банки.ру Указан путь на мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11291120/ Что нужно сделать? Зачем им фото кредитного договора? И что именно должно быть сфотографировано в договоре (КАКИЕ СТРАНИЦЫ)? Ведь нельзя никакую информацию распространять. Тем более персональные данные. И банки не должны ничего запрашивать. Всё у них есть в системе и компьютерах. Я не понимаю. Объясните пожалуйста.    
19.01.2024
Ответ принят
Здравствуйте!
прошу исключить мой номер телефона из холодных звонков от Банки.ру. 
19.01.2024
Ответ дан
акция приведи друга
По моей рекомендации был оформлен полис ОСАГО, переходя по ссылке...когда ждать вознаграждение по данной акции
19.01.2024
Ответ принят
Вопрос по отзыву
Здравствуйте, сегодня оставил отзыв о онлайн займере "еКапуста" где я могу найти его, чтобы посмотреть? Или он ещё проходит модерацию?
19.01.2024
Ответ дан
Отмена встречи 22 января
Добрый день. Хотела бы отменить встречу, назначенную на понедельник 22 января. Планы изменились, вклад открывать не планирую 
19.01.2024
Ответ дан
Семейная ипотека
Добрый день. При оформлении семейной ипотеки есть ли какие-то существенные особенности в условиях договоров разных банков, предоставляющих данный вид кредита? Какой банк лучше выбрать в настоящее время?
19.01.2024
Ответ дан
Как оформить запрет на онлайн кредиты от моего имени?
Предоставил мошенникам доступ к Личному кабинету Госуслуг. Теперь они знают паспортные данные и номера карт ( 2 крединтые). Требуется ли перевыпустить все карты или только кредитные? Как оформить запрет на онлайн кредиты от моего имени?
19.01.2024
Ответ дан
не получается оплатить страховку , при переходе на оплату вылетает надпись "не удалось инициализировать данные"
требуется помощь тк не возможно произвести оплату , так же требуется корректировка в личных данных , в графе отчество указано отсутствует, возможно вся проблема заключается в этом
19.01.2024
Ответ дан
Проверка документов
Здравствуйте, начала оформленин вклада через платформу в Дом РФ. Прошу уточнить - как много времени занимает проверка документов?
19.01.2024
Ответ дан
исправление личных данных
не могу внести исправления в личные данные, выдает ошибку и не могу увидеть свои отзывы о Совкомбанке и Тинькофф банке.
19.01.2024
Ответ дан
обращение GDS-27736644 по возврату денежных средств
Здравствуйте!   Ввиду бездействия со стороны поддержки СберМегаМаркета, прошу ответа на указанный ниже вопрос.   18 декабря 2023 был сделан заказ, доставка которога была задержана, потом отменена со стороны маркетплейса ввиду технических причин, деньги возвращены не были в обозначенный срок после отмены заказа. Мною было создано обращение GDS-2773644 в поддержку, которое рассматривается более недели. На мои многократные комментарии в электронной почте я не получаю никакой обратной связи. Срок рассмотрения Маркетплейс Обращения составляет 7 (семь) рабочих дней, если иной специальный срок ответа прямо не предусмотрен российским законодательством. 7.7. В данном случае все сроки нарушены.    Когда будут возвращены денежные средства?  
19.01.2024
Ответ дан
Перечисление денег на вклад в маркетплейсе Банки.ру
4-й день пытаюсь открыть вклад в банке Дом РФ на маркетплейсе Банки.ру. Деньги поступили на Кошелек 18.01.2024, согласно Истории операций. До этого был звонок с горячей линии ,где мне сообщили, что как только деньги поступят на Кошелек, в течение 20 минут автоматически они поступят на счет вклада. Сегодня 19.01.2024, деньги на вклад не поступили, висят на Кошельке. Почему они не поступили и что я должна сделать, чтобы они попали на вклад. Я несу финансовые потери.
19.01.2024
Ответ дан
КАСКО
предложения по КАСКО ещё ожидать?
19.01.2024
Ответ дан
Законность требования дополнительных документов при выдаче наследства.
Банк ПСБ дополнительно к нотариально свидетельству о праве на наследство затребовал свидетельство о смерти.  Насколько это законно?    Второй вопрос: чем руководствуется банк, запрашивая оригиналы документов три раза: - при составлении заявления на выплату наследства - при обращении к менеджеру после проверки всех документов и согласования заявления в службе безопасности  - при обращении в кассу   
19.01.2024
Ответ дан
Мне с банков начали приходить массово сообщения о решении на заявки на получение кредитов от моего имени. Заявки я НЕ подавала. В банке сказали, что они поданы через ваш сервис. Возможно меня взломали и воспользовались моим профилем. Поможете?
Здравствуйте. Мне с банков начали приходить массово сообщения о решении на заявки на получение кредитов от моего имени. Заявки я НЕ подавала. В банке сказали, что это возможно через ваш сервис были поданы заявки. Я только что впервые вошла в ваше приложение, но посмотреть об активных сессиях не могу. Возможно меня взломали и воспользовались моим профилем. Поможете?
19.01.2024
Ответ дан
акция приведи друга
сегодня вы дали ответ, что бонус начисляется в течении 90 дней...в условиях акции написано в течении 45 дней. Можно уточнить?
19.01.2024
Ответ дан
оплата микрозаймов
бесплатный способ погасить займ утверждают микрозаймы перевод по реквизитам, а быстрый через личный кабинет, так вот это ложь но почему её никто не видит??
19.01.2024
Ответ дан
Swift переводы
Как отправить swift перевод в другую страну, например в США, Китай, Индию? Есть ли банки в РФ, которые выполняют такие переводы по $200-$400 или выдают пластиковые карты, которые бы работали в PayPal?
19.01.2024
Ответ дан
отзывы
где посмотреть мои отзывы?
19.01.2024
Ответ дан
Отзывы
Добрый день. Подскажите где в приложении найти мои отзывы на Банки.ру + ещё не проверенные отзывы?  
19.01.2024
Ответ дан
Микрозайм
Если взять микрозайм , как я об этом узнаю. Мои личные данные были украдены с госуслуг .  
19.01.2024
Ответ дан
Верификация
Прошла сегодня в 16:30 верификацию с сотрудником Банки.ру для открытия вклада без визита визита в банк. Как долго ждать результата? Хочу сегодня открыть вклад
19.01.2024
Ответ дан
Навязывание дополнительных услуг
28.06.2023г был оформлен кредит в 1млн.руб. через мобильное приложение + документы и карту принёс курьер. К сожалению не сразу обратила внимание на доп. услуги: а это 150000руб страхование, 49999 пакет услуг "Элитный", по мелочи на смс и прочее. Всё скомкали и платите! Нет предоставления состава платежа, только горячая линия и только на сайте банка, нет выбора аннуитента или деференцирования. Сперва 90% это выплата процентов банку. В первый день просрочки автоматом прилетает +590р к платежу. Все страховки идут в одном заявление на оформлении кредита, а не отдельными. 
19.01.2024
Ответ дан
вклад "ДОМа надёжно"
как внести деньги? Предлагается перевод с комиссией, есть ли иные варианты?
19.01.2024
Ответ дан
Удалить номер телефона
Как удалить номер телефона из всех банков? Приходят одобрения каждые полчаса Удалите номер +7963****62  
19.01.2024
Ответ дан
Выписка
Здравствуйте взяла справку 67ф .и у меня есть счёт в вашем банке 408****448.мне нужна выписка с 1.12.2022 по 30.11.2023.и справка об остатке на 1.01.2024.С-ва Олеся Павловна
19.01.2024
Ответ дан
Хочу открыть вклад
Хочу открыть вклад Вклад «ДОМа надёжно» Без визита в банк до 17,5% на полгода. Нужна инструкция, как правильно это оформить, без потери ДС.  В профиле нет л/с, без поддержки первый раз совершенно не понимаю как это без опаски сделать, берется ли комиссия за ввод вывод ДС по пути открытия вклада туда и обратно. Причем здесь госуслуги. Все можно было-бы узнать одним звонком, но он у вас платный. С помощью переписки, которая работает не понятно в каком режиме(последние 3 суток вообще не работает) и совсем не умеет читать или понимать что написано. Я никогда не пойму как работает ваша площадка и её смысл, если нет поддержки. Перезвоните мне, объясните. За пару минут мы разберёмся в ситуации. У вас даже вместо кнопки -отпрвить(письмо), кнопка-отменить.  
19.01.2024
Ответ дан
По поводу отзыва
Здравствуйт! я написала отзыв по поводу работы банка. И он положительны, но он почему-то не зачтен модератором 
19.01.2024
Ответ дан
Сколько времени может занять вся процедура для открытия вклада в Дом.РФ (17.5%) через Банки.ру?
7 дней запускается с момента формирования заявки или после завершения идентификации?(Если вдруг не получится через Тинькофф ID) через какое время (в днях) можно будет ожидать представителя? (Может там очередь на неделю...)
19.01.2024
Ответ дан
Направил письмо не с той почты, которую указывал при регистрации.
Доброго времени суток! Прошу вас ещё раз проверить информацию к отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11243641/ для его зачтения, которую я отправил вам только что на почту с темой: конфиденциальная информация к отзыву. У меня 2 почты и первый раз я случайно отправил письмо с другой почты и не заметил этого. Заранее спасибо за помощь и понимание.
19.01.2024
Ответ принят
Процедура открытия вклада
Добрый день! Планирую воспользоваться вашим спец предложением - открыть вклад в Дом.РФ "Дома надежно" (17,5% на 181 дн.). Мне не понятны детали процедуры открытия вклада, а именно после заявки Банки.ру и открытия вклада: 1. Каким образом я должен внести денежные средства? Мне удобно внести налом через банкомат или кассу банка - это возможно? 2. Если внести деньги налом возможно, то в какой срок я должен внести деньги в Дом.РФ? 3. С какого момента будет работать вклад: с момента внесения денежных средств или с момента открытия вклада?  
19.01.2024
Ответ дан
Как аннулировать кредитный договор, который оформлен ошибочно.
Между мною и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» заключен кредитный договор на товар. Изначально, товар был оформлен онлайн, но потом заказ был отменен и оформлен оффлайн. Для отслеживания сроков оплаты и недопущения просрочек платежей, мною было скачено онлайн-приложение «Хоум Кредит». После установки приложения и последующего входа в приложение в разделе «кредитные продукты» отразилось два кредита от 15.11.2023г., но с разными номерами.  Кредитный договор №245****32 от 15.11.2023г. мною не оформлялся и не подписывался, копию договора для ознакомления в магазине – заемщике не предоставляли, денежные средства по данному кредиту заемщику не переводились. Сотрудники банка в телефонном режиме подтвердили, что данный договор недействителен и составили заявку на аннулирование кредитного договора. Срок рассмотрения заявки до 13.12.2023г.  «28» декабря 2023г. магазин, в котором был куплен товар по рассрочке, направили обращение в банк об аннулирование кредитного договора как ошибочно оформленного. В телефонном режиме неоднократно обращался с этим вопросом, подавал заявление о расторжение договора №245***32 от 15.11.2023г., направил претензию от 27.12.2023г. Ответа до сих пор нет. Обращения, зарегистрированные по телефону, также оставлены без ответа либо закрыты без разрешения ситуации. Каким образом, мне разрешить данную ситуацию.    
19.01.2024
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"