Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

подтверждение дохода
здравствуйте.что такое справка по форме банка?
21.06.2023
Ответ дан
Почему так долго идет проверка отзыва?
Здравствуйте! Я написал отзыв о компании moneyman две недели назад и его до сих пор не публикуют, почему? Можно ли будет что нибудь добавить в отзыв чтобы модерация проходила чуточку быстрее? 
21.06.2023
Ответ принят
Не пришли 1000 рублей на топливо
Оформила ОСАГО на Банки.ру, после чего указала данные для получения 1000 бонусов на карту, сказано было, что в течение 5 рабочих дней должны поступить на счёт, но так ничего не поступило
21.06.2023
Ответ принят
Ценные бумаги
Здравствуйте! Можно ли мне открыть брокерский счёт и купить ценные бумаги Гонконга? Спасибо. 
21.06.2023
Ответ дан
Здравствуйте
Подал заявку на кредит под залог авто в тинькофф, через банки ру. Нет ответа
21.06.2023
Ответ дан
Страхование осаго
Здравствуйте, почему когда я ввожу присланный вами код пишут что он не действителен?  
21.06.2023
Ответ принят
ОСАГО
Здравствуйте. Как получить 1000 руб. на топливо при оформлении ОСАГО? 
21.06.2023
Ответ дан
checkloverme
Я раньше попробовал чат в вк чтобы узнать как работает бот, оплатил 17₽, сегодня приходит -995₽ из-за этого чата и продление которого я не делал, можете мне помочь вернуть деньги пожалуйста! 
21.06.2023
Ответ дан
Сбербанк одобрил ипотеку по повышенной ставке
20 июня 2023 года через сайт Domclick.ru была подана заявка на ипотечное кредитование на вторичное жилье При всех скидках, которые предоставляет Сбербанк при оформлении ипотечного кредитования, а именно: - зарплатным клиентам Сбербанка скидка - 1% - оформление страхования жизни и здоровья - 1% - покупка объекта недвижимости через сайт Domclick.ru - 0,3% - электронная регистрация сделки – 0,3% ипотека была одобрена под ставку 11.9%! При самостоятельном расчете на сайте Сбербанка ставка ипотеки при всех вышеуказанных скидках составила 10.9% Причина увеоичения ставки не понятна, так как я: - являюсь премиальным клиентом Сбербанка - являюсь зарплатным клиентом Сбербанка - оформляю страхование жизни и здоровья - подбираю объект недвижимости через сайт Domclick.ru - будет проведена электронная регистрация сделки - открыт счет в Сбербанке на ИП Кулешова Ольга Александровна На момент подачи заявки ранее формленный ипотечный кредит, в ПАО «МКБ» полностью погашен, о чем свидетельствует справка о погашении. Возможно, в кредитной истории еще не прошло обновление, но ожидать 30 дней нет возможности, так как подобран объект недвижимости и внесен аванс продавцу! 13 марта 2023 имела место просрочка платежа по кредитной карте в сумме 1999 рублей сроком в 1 (один) день. Неужели данный случай является причиной для резкого увеличения процентной ставки по ипотеке? Прошу заметить, что кредитный рейтинг согласно выписке из БКИ соответствует высокому уровню! В противном случае я не понимаю, зачем нужны все указанные привилегии, если ими невозможно воспользоваться?  В сложившейся ситуации Сбербанк вынуждает не только отказаться от предложенного варианта ипотечного кредитования, но и воспользоваться предложениями других банков, которые предлагают более выгодные условия ипотеки, а также от полного прекращения сотрудничества! С уважением, К-ва О.А.    
21.06.2023
Ответ дан
отзыв
как посмотреть отзыв Альфа банка принят или нет
21.06.2023
Ответ дан
Промокод на топливо.
Приобрёл страховку осаго через ваш сайт 19 июня, но промокод на топливо всё ещё не пришёл.
21.06.2023
Ответ дан
Пропал отзыв
Был написан отзыв 05.06.23 сейчас его нет на сайте 
21.06.2023
Ответ дан
Страховой полис
Здравствуйт! Я вчера оформил страховой полис на Вашем сайте и он не отображен в моем профиле? 
21.06.2023
Ответ дан
ОСАГО на мотоцикл
добрый день. как оформить ОСАГО на мотоцикл? формат номера другой.
22.06.2023
Ответ дан
Хочу оставить отзыв
Добрый день, хотел бы оставить отзыв о работе сотрудника банка, как это сделать? 
22.06.2023
Ответ дан
Промокод на 1000 бонусов
Здравствуйте после оформления полиса и заполнение формы заявки на 1000 бонусов промокод не пришел,уже прошло 5 рабочих дней, но ничего так и не пришло.разбирайтесь пожалуйста.
22.06.2023
Ответ дан
Не начислили 1000 бонусов на карту "нам по пути" по акции за оформление ОСАГО
Здравствуйте . Вопрос с бонусами не решается. По какой причине это происходит? Вы зачем вводите людей в заблуждение ?? Оформил ОСАГО 30 апреля еще. Где бонусы "в течение 5ти дней"? 5 запросов сделал. Одни отписки непонятные.   Вот история "решения вопроса" здесь :   Здравствуйте. В начале мая заполнил и отправил форму , все как и требовалось - SUPPORT-260264 . 12 мая 2023 получил ответ на эл.почту "Запрос SUPPORT-260264 успешно решен". Скажите пожалуйста, каким образом "запрос успешно решен", если бонусы не приходили? Отправил повторный запрос - ответа нет. Отправьте пожалуйста бонусы.      Банки.ру Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера Добрый день!   Вы заполняли форму для начисления бонусов? Попробуйте, пожалуйста, заполнить форму. Что выдаёт система?   01.06.2023 11:22 Комментарии 1 y****5@bk.ru 05.06.2023 12:21 Здравствуйте. Я же Вам написал , что Я ЗАПОЛНИЛ ФОРМУ!! И мне ответили, что вопрос решен. Сейчас мне система при заполнения формы пишет "За покупку ОСАГО на этот авто уже были начислены бонусы!" . Куда они были начислены? Бонусы никуда не приходили. Отправьте пожалуйста бонусы!   
22.06.2023
Ответ дан
Отзывы
Сегодня оставила отзыв Банку на вашем сайте,подскажите он вам пришел 22.06.2023 время 10:30 и отправила скрин на вашу почту.
22.06.2023
Ответ дан
Не приходит письмо на почту, почта указана верно, в спаме письма нет. Пробовала в 2 разных дня и всё равно письмо так мне и не пришло
Не приходит письмо на почту, почта указана верно, в спаме письма нет. Пробовала в 2 разных дня и всё равно письмо так мне и не пришло
22.06.2023
Ответ дан
Длительность изготовления запрашиваемых справок.
  6 марта 2023 года запросила справку подтверждение о действиях по дебетовой карте, сотрудник сказал , что справка поступит в течении трёх календарных дней мне на электронную почту. 9 марта данной справки не было и когда я позвонила мне сотрудник сказал , что мое обращение рассматривают в течении 21 дня. Я очень просила, чтоб подошли к моему вопросу индивидуально и выслали в короткие сроки, но банк не пошел мне навстречу!!!   
22.06.2023
Ответ дан
Кодом с banki.ru воспользовались мошенники, что нужно делать?
22.06.2023 с незнакомого номера был звонок, представились сотрудником архива МФЦ и сообщили, что пришел документ для меня, его нужно переслать мне и попросили сказать код из сообщения для регистрации документа через Почту России. Звонок не вызвал подозрений. Код поишел на banki.ru, на вопрос почему сюда пришел код, был ответ, что это партнер МФЦ. Через некоторое время я поряла, что это мошенники, номер телефона с которого звонили имеет отрицательный рейтинг. Вопрос: какие действия может совершить мошенник после получения моего кода? Что мне нужно сделать?
22.06.2023
Ответ дан
Перевод денежных средств
Я со Сбербанк онлайн, переводил денежные средства на карту Тинькофф. Во время процесса, при вводе номере карты - ошибся цифрой. 
22.06.2023
Ответ дан
Не могу опубликовать отзыв
Не могу опубликовать отзыв. Для подтверждения электронной почты должны отправить ссылку, чтобы отзыв был опубликован. Ссылка не приходит. Раз сто уже пробовала. 
22.06.2023
Ответ принят
Как написать бланк банку в личные сообщения?
Почему вы проверяете и учитываете у бланк банка только отзывы с хорошей оценкой? За исключением одного плохого. Убрала в фильтрах "проверенные" и там куча отзывов о негативном опыте работы с этим банком. Вы им подигрываете?
22.06.2023
Ответ дан
Отзыв
Здравствуйте, прошу зачесть мой отзыв на банки ру о Тинькофф банк, на почту я скинул скриншот диалога с сотрудником банка, как и просили, а отзыв до сих пор не зачли .
22.06.2023
Ответ дан
Бонусы за оформление Осаго
Оформил полис осаго 21.06.2023 года. На емэйл пришло уведомление о 1000 бонусов на карту лояльности газпромнефть. При попытке получить промокод приходит отказ.
22.06.2023
Ответ дан
Рефинансирование семейной ипотеки
Добрый день. Возможно ли рефинансирование семейной ипотеки со ставки 10,5% для семьи с детьми 14 и 16 лет в каком -либо банке, или рефинансирование семейной ипотеки только с детьми, рожденными после 01.01.2018 г.?
22.06.2023
Ответ принят
Бонус за осаго
Отправлял.мне приходилось письмо, в котором я вводил номер карты заправки газпром, появлялась надпись готово ждите 5 дней, бонусы 
22.06.2023
Ответ дан
Бонусы за оформление Осаго
Ваша заявка отклоненаМы не нашли ваш полис ОСАГО, оформленный в период акции. Попробуйте оформить заявку через сутки после покупки или обратитесь в тех. поддержку 
22.06.2023
Ответ дан
не пришел полис осаго на почту
не пришел полис осаго на почту , оформлял вчера, бонус начислили, номер полиса бьется по базе рса, в страховой макс на сайте в моем профиле полиса нет. Кто должен выслать PDF полиса
22.06.2023
Ответ дан
Ошибка данных в оформлении полиса.
При оформлении полиса осаго неправильно написали отчество. Вместо мягкого знака буква и. Что делать? Я писал все правильно.
22.06.2023
Ответ принят
1000 руб за осаго
Приобрел полис осаго через ваш сайт, но 1000 рублей на бензин не предоставляют. Что делать? 
22.06.2023
Ответ дан
здравствуйте
мне одобрили бистро деньги заявку как найти
22.06.2023
Ответ дан
Мошенники
мужу сегодня позвонили с неизвестного номера, сказали, что у них есть письма с МФЦ, предложили переправить их на почту, для этого нужно было сообщить 4 цифры из смс, как узнать был ли взят на него кредит и в каком банке. и как нужно действовать в этой ситуации?
22.06.2023
Ответ дан
Мошенники по звонку сообщили, что мой аккаунт на госуслугах взломан и на мое имя на банки.Ру поданы запросы на кредиты в разные банки- это можете проверить?
Мошенники по звонку сообщили, что мой аккаунт на госуслугах взломан и на мое имя на банки.Ру поданы запросы на кредиты в разные банки- это можете проверить?
22.06.2023
Ответ дан
бонусы за страховку
Прислали такой промокод: Ваш промокодб═B***Sон не подходит в приложении газпромнефть, где его активировать?
22.06.2023
Ответ дан
Не выплатили кэшбэк
Просьба ответить на 2 уточняющих вопроса:1) Когда мужу произведут выплату? Сколько по времени ждать?2) Какое решение по моей выплате по результату запроса Вами информации у банка? Сотрудница Абсолют банка Ф-ва Татьяна 2 июня подтвердила, что информацию по мне тоже передали вам.
22.06.2023
Ответ принят
бонусы за страховку
данный промокод B****S слишком длинный, не вводится в приложении, может он неправильный?
22.06.2023
Ответ дан
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ И НЕКОМПЕТЕНТНАЯ РАБОТА С КЛИЕНТОМ
4 мая 2023г мной (М-а Василиса Н.) было отправлено обращение в отдел по работе с клиентами ВТБ по вопросу реструктуризации ипотечного договора на следующий электронный адрес: izmkd_cp1@vtb.ru. Все запрашиваемые документы для рассмотрения были сразу отправлены, данная переписка по реструктуризации, и связанные по ней вопросы велись вплоть до 10 мая. Далее никаких уточняющих вопросов не поступало, как и результата. Далее на мои неоднократные обращения по горячей линии рекциии абсолютно никакой не последовало, мое обращение не решено до сих пор. 8 июня 2023г мной была сформирована и зарегистрирована так-же на горячей линии банка претензия CR-11020816, до настоящего дня результата нет, и три раза уже переносили срок рассмотрения по моей претензии. Банк не клиентоориентирован! В разные года и в разных банках были кредиты и ипотеки, но так не работает ни один уважающий себя банк! Безобразная, некомпетентная и непрофессиональная работа с клиентом! В ближайшее время рассмотрю предложения банков и перефинансируюсь! благо предложений масса, есть куда уйти .
22.06.2023
Ответ дан
Как закрыть ипотеку, если счета арестованы?
Добрый день! Я являюсь клиентом банка ВТБ и хочу полностью погасить ипотеку, однако в отделении банка отказываются принимать наличные денежные средства. Мой кредитный счёт (используемый для оплаты ипотеки) арестован из-за других исполнительных производств, которые я не могу закрыть. Соответственно если я положу денежные средства, которые предназначены для погашения ипотеки, они пропадут из-за исполнительных производств. Убедительная просьба помочь в решении данной проблемы, в ином случае я буду вынужден писать жалобу в ЦБ РФ.
22.06.2023
Ответ дан
Не выплатили кэшбэк
У меня к Вам большая просьба: ответьте, пожалуйста, в этом обращении, т.к. я не могу найти свое первое обращение (от 31.05.23), оно могло быть удалено модераторами.
22.06.2023
Ответ принят
Отзыв
Здравствуйте, я участвовала в акции - 50% за отзыв во мфо Займер, отзыв оформила на банки. ру, но мне ничего не прислали    
22.06.2023
Ответ дан
Кредит
Здравствуйте, почему не одобряют автокредит , когда у меня рейтинг почти 700
22.06.2023
Ответ дан
Отзыв
Не могу оставить отзыв не приходит подтверждение на электронную почту
22.06.2023
Ответ дан
Бонусы за оформление КАСКО
Здравствуйте. Через сервис Банки.ру я оформил ОСАГО и Каско одним пакетом. Могу ли я получить 4000 бонусных баллов за оформление Каско? В ответ на этот вопрос мне сказали написать на kasko@banki.ru. Я написал на эту почту четыре дня назад, но ответа пока нет.
22.06.2023
Ответ дан
Промокод
Когда я получу промокод на 1000 бонусов на топливо Газпромнефть? Заявка зарегистрирована 19.06.2023
22.06.2023
Ответ дан
долгий ответ
почему так долго отвечаете на вопросы ?
22.06.2023
Ответ дан
Вопорос
Вы присылаете это сообщение.... "Подборка вкладов до 10,1% + бонус до 2 000 р.: banki.ru/q/QYRJ4K." Ссылка ведёт на вклад в банке открытие под 8,45% годовых! 
22.06.2023
Ответ дан
Автокредит
На сайте "Банки. Ру" при вводе наименования работодателя - сайт не ищет, что делать? Организация-реальная, а действующая
22.06.2023
Ответ дан
Открытие вклада "Достойный процент"
1-й шаг при открытии вклада: "Подайте заявку на Банки.ру, авторизовавшись через ЕСИА". Как это сделать? 2-й шаг: "Назначьте встречу с представителем Банки.ру для проверки документов и подпишите договор онлайн". Как назначается встреча: договариваемся по телефону или где-то на сайте или еще как? Сколько дней это занимает? Сколько дней потом отводится для пополнения счета на banki.ru? Можно ли его пополнять не только с моего счета в другом банке?    
22.06.2023
Ответ дан
Как перевести деньги из Узбекистана в Россию?
Здравствуйте. Как отправить деньги с Узбекистана в Россию?У короны и прочих подобных сервисов ограничения, ни только н отправку, но и на прием, свифт мало где остался. Какие есть способы?
22.06.2023
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"