Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

не приходит письмо для подтверждения почты
не приходит письмо чтобы подтвердить почту
21.08.2023
Ответ дан
Ставка
Здравствуйте. Хотел бы спросить что такое ставка по вкладу?    
21.08.2023
Ответ дан
ОСАГО
Ничего не пришло!!!
21.08.2023
Ответ дан
ОСАГО
через какое время после оплаты получу полис 
21.08.2023
Ответ дан
ОСАГО
нет в модели авто Ниссан дуалис, как быть?
21.08.2023
Ответ дан
Использование бонусов
Я хочу заключить договор вклада в Росбанке, по которому Банки.ру предлагают бонусы в размере 500 руб.. На вашем сайте заявлено :"Вы можете накапливать или конвертировать бонусы в рубли. 1 бонус = 1 рубль. ".  Если я соблюдаю все заявленные условия по открытию вклада, то как я смогу воспользоваться 500 рублями? Смогу ли я получить их наличными?  
21.08.2023
Ответ дан
Ооо "Нко "Элексир
Что это за банк и как получилось, что там открыт счёт на мое имя. . 
21.08.2023
Ответ дан
SUPPORT-273127
Здравствуйте. моя заявка не выполнена. ваш представитель не связался со мной. как статус моего обращения?
21.08.2023
Ответ принят
Рефинансирование
Хочу все свои долги в один долг сделать и отдавать одному банку
21.08.2023
Ответ дан
осаго онлайн Альфастрахование
При оформление полюса осаго онлайн не правильно указали собственника авто,это стало известно сразу после оплаты полюса. После этого обратились на горячую линию с просьбой помочь с исправление данных,на что получили ответ,что это можно сделать через личный кабинет.После обращения в личный кабинет пришел ответ: "Дистанционное урегулирование данного вопроса не осуществляется. Для уточнения того, что можно сделать в данной ситуации необходимо обращаться в филиал компании после того как полис вступит в силу 24.08.2023. Адреса филиалов АО АльфаСтрахование После вступления договора он мне уже не будет нужен. Ближайщий офис компании находится на расстоянии 200км,физической возможности приехать нет. Далее было повторное обращение на горячую линию,но уже с просьбой расторгнуть договор полюса осаго.На что был получен ответ,что это можно сделать,но денежные средства возращены не будут,т.к. ошибка была с моей стороны. Полюс еще не вступил в силу,номер ,14 дней не прошло с момента оформления. Можно ли вернуть дежные средства? Куда можно обратиться дистанционно для решения данного вопроса?  
21.08.2023
Ответ дан
промокод
не могу скачать промокод
21.08.2023
Ответ дан
Альфа банк
Моя проблема по отзыву Альфа банка не решена ,но я не могу выбрать ответ решена ,только выбор есть решена ?)это так задумано ?
21.08.2023
Ответ дан
Как удалить мой вопрос?
Здравствуйте Маргарита! Куда обратиться с заявлением о возврате мне денег взятых с меня в качестве "комиссии за выдачу наличных денежных средств,ранее поступивших на счёт в безналичном порядке"? 21,08,2023 я обратился в отделение банка в г.Курск,ул.К Маркса,д.62/21 к оператору Гуреевой А.И. чтобы снять со своего "Накопительного счёта" все свои денежные средства в кассе отделения. Оператор сказала,что все я снять не могу. Могу только на 4000 рублей меньше.Объяснила тем ,сто есть ограничения на выдачу наличных.Меня это удивило,но я согласился. Мне был виписан расходный кассовый ордер.Я получил деньги. Но когда я проверил в мобильном приложении остаток на накопительном счёте был удивлён тем,что 3897,26 рублей списаны как комиссия. Я снова обратился за объяснениями к оператору. Сначала разговора она пояснить ни чего не смогла,а потом,когда я попросил выписку,увидела за что удержаны деньги. Намой вопрос почему она не предупредила о комиссии, а сказала про ограничения на выдачу наличных ни чего не ответила. Также оператор не предупредила меня,что она открывает мне новый счёт "СКБ40817-Банковский счёт для расчётов физических лиц-МПК". Считаю,что некомпетентные действия сотрудника Гуреевой А.И. нанесли мне материальный ущерб в размере 3897,26 рублей,а банку репутационную потерю.
21.08.2023
Ответ дан
Отзыв по карте халва
Добрый вечер, по запросу отправляла скриншоты на этот отзыв 11.08.23: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10988619/ . Сегодня пришло сообщение, что я не предоставила скриншоты, отправила повторно, как мне подтвердить отправку? 
21.08.2023
Ответ дан
Как использовать промокод от сайта Banki.ru при открытии вклада?
Здравствуйте, я подала заявку 17/08 на Banki.ru на открытие вклада в Почта Банке, и 18/08 открыла вклад. Но сотрудник ничего не знал о применении промокода, также, как мне показалось, он не был в курсе об акции по открытию вклада с начислением бонусных 500 р. Могу ли я сама выслать подтверждение факта открытия вклада?
21.08.2023
Ответ принят
Банк Открытие не согласовывает полис страхования потребкредита, заключённый мной после расторжения навязанных полисов в период охлаждения и направленный в Банк для его принятия. Страховая компания - РЕСО, она аккредитована.
Здравствуйте! Банк Открытие 24.07.2023 выдал мне потребительский кредит (300 т р), при этом навязав страховку (навязал, так как, во-первых, не предоставил возможность выбора, который должен быть всегда, во-вторых, полисы - а их аж три разных - есть риски, не обязательные по условиям банка, но заметно увеличивающие стразовую премию. В период охлаждения (через 4 дня после заключения кредита) я расторг все три полиса и через неделю после этого заключил новый договор страхования (полис) с компанией РЕСО. Премия почти в 3 раза меньше, компания аккредитована и утверждает, что полис полностью соответствует требованиям банка. Сразу после оплаты и получения полиса на руки я предоставил лично полис в банк. Однако банк в ответе (по смс) сообщил, что полис частично удовлетворяет требованиям и банк не может его принять. Я почти сразу оформил претензию с подробным описанием проблемы и снова лично привёз ее в банк. Однако банк повторно (уже на электронную почту) направил отписку, что полис принять банк не может. Срок в 30 дней (в который по закону я должен предоставить в банк заменённый полис) истечёт примерно через 2 недели. Страховая компания РЕСО сообщила, что контактов с банком у неё почему-то нет и они не понимают, в чем замечания банка к полису. Банк же пишет, что СК самостоятельно должна следить за условиями страхования и никому свои замечания не сообщают. Очевидно, Банк стремится к повышению мне кредитной ставки, основываясь на формальных причинах отказа принять полис. Прошу подсказать, что же мне делать - вроде закон создан для защиты моих прав как потребителя, а в результате я бегаю по офисам, пишу безумно много бумаг и в итоге страдаю. Готов сообщить все нужные данные (номера полисов, даты, номера обращений и т.п.) Спасибо!
21.08.2023
Ответ дан
вклад на 5 лет
Хочу накопить 300.000 р. на 5 лет. Где и как открыть вклад?
21.08.2023
Ответ дан
ОСАГО
через какое время после оплаты получу полис 
21.08.2023
Ответ дан
Получение бонусов за открытие вклада по промокоду.
27 07. 2023г. я открыл вклад "Надёжный" в Росбанке по промокоду , полученному у Вас 25.07.23. Согласно условиям за открытие вклада мне полагается начисление 2000 бонусов. Когда я их получу и где отразится информация о их начислении? Турчанинов П С
21.08.2023
Ответ дан
Как получить выписку по уплаченным процентам по закрытому кредитному договору, выданному в 2010 году региональным отделением Сбербанка и погашенному 10 лет назад.
Как получить выписку по уплаченным банковским процентам по закрытому кредитному договору от 20.09.2010г., выданному в 2010 году региональным отделением Сбербанка г. Волгорада и погашенному 10 лет назад, если в мобильном приложении Сбербанка Онлайн нет технической возможности получить выписку онлайн по очень давно (более 10 лет назад) погашенному кредиту?  Операторы колл-центра (по номеру 900) после нескольких переключений на различных специалистов звонок сбрасывают. Выписка по необходима для предоставления в Федеральную налоговую службу по спорному вопросу, возникшему при камеральной проверки Декларации 3-НДФЛ.  
21.08.2023
Ответ принят
Промо-код
Направил заявку на открытие вклада в Почтабанке. Пришел промо-код. Для чего он нужен? Для открытия вклада ни в отделении, ни дистанционно его применение не предусмотрено.
21.08.2023
Ответ принят
Откуда у меня висит одобренная ипотека от Альфа-Банка
Добрый день. у меня в вашем кабинете на Банки.ру висит одобренная ипотека от Альфа-банка. При переходе по ссылке открывается общий калькулятор, сам Альфа-банк не знает об этой заявке и об одобрении тем более. Каким образом это одобрение произошло? Дейсвительно ли оно?
21.08.2023
Ответ дан
Другое
Здравствуйте! Я прошел банкротство , скоро 5 лет будет , сегодня посмотрел кредитный рейтинг , весит просрочка , банк не указан , просрочка с 2017 года почему так?
21.08.2023
Ответ дан
Остались ли еще банки для фрилансеров (ИП с ВЭД для получения USD из недружественных стран)?
Райффайзен банк вводит 50% комиссию за все входящие платежы в USD.. Остались ли какие-то альтернативы? До этого был Тинькоф, но он теперь под блокирующими санциями OFAC.. Многие банки теперь работают только с китаем, с турцией и еще там с чем-то.. А мне надо из Америки получать.. Посоветуйте что-нибудь. Спасибо!
21.08.2023
Ответ дан
кредит
где, мне, можно получить кредит наличными с фиксированной ставкой? надо 200000
21.08.2023
Ответ дан
Зачем нужен промокод при открытии вклада в Почтабанке
Здравствуйте. Открыл вклад "Горячий сезон" с Банки.ру в Почта Банке. Сотрудник банка сообщила, что промокод с Банки.ру им не нужен при открытии вклада.  Почему не согласованность? Придет ли мне обещанное вознагрождение в размере 500 р.? Г дК  
21.08.2023
Ответ принят
Бонусные баллы (вознаграждение)
Вообще не набираются паспортные данные, введена только дата рождения. Нет формы для заполнения на получение бонусных баллов за вклады и написано, что условия не выпонены, какие условия?
21.08.2023
Ответ дан
карта халва
можно ли оформить тут карту халва?
21.08.2023
Ответ дан
Ответственность банков за недостоверную информацию о курсе валют
Здравствуйте   В разделе Курсы валют размещена информация с указанием времени актуализации. Я столкнулась с тем, что Камкомбанк разместил заведомо ложнвсе данные: курс евро отличался на 1 рубль. В отделении это прокомментировали тем, что курс недавно изменился. Тем не менее в вашем разделе банк курс не менял ни до моего обращения ни после. В качестве подтверждения своих слов прилалагаю фото справки об операции. Прошу вас сообщить какова ответственность банков за разрешаемую на вашем сайте информацию о курсе валют?    
21.08.2023
Ответ дан
отзывы
не могу найти мои отзывы
21.08.2023
Ответ дан
Не получено вознаграждение.
В личном кабинете отображается, что деньги отправлены, а фактически не получены. Отправляла запрос на bonus@banki.ru нет ответа. Прошу разобраться почему не поступает вознаграждение. 
21.08.2023
Ответ дан
Неправомерные действия сотрудников Россельхозбанка
Добрый день!  Пытаемся получить сельскую ипотеку, юристами банка были выданы замечания, а именно вложение некоторых документов в комплект для банка, прошу пояснить по пункту, далее по тексту. Касательно п.3 замечаний (предоставить нотариально заверенное согласие супруга предыдущей собственницы земли), предоставлена расширенная выписка из ЕГРН на объект недвижимости, а именно земельный участок (см. вложение) в котором есть раздел 2 п.3 «Сведения об осуществлении государственной регистрации сделки, права без необходимого в силу закона согласия третьего лица, органа», в данном пункте стоит отметка «Данные отсутствуют», что свидетельствует о том что на момент регистрации сделки в Росреестре, все необходимые документы и согласия были получены в полном объеме, данный порядок установлен пунктом 4 части 3 статьи 9 и частью 5 статьи 38 Федерального закона №218-ФЗ от 13.07.2015 «О государственной регистрации недвижимости». Однако банк, продолжает требовать Согласие супруга предыдущих собственников участка, не снимая данный риск, что взывает к противозаконным действием, так как это не участники сделки, посторонние люди, банк требует нотариально заверенное согласие супруга Закарян, выходит нам нужно как то раздобыть этот документ и передать его третьим лицам т.е. банку (что является противозаконным действием). Прошу дать конкретные разъяснения с ссылками на ФЗ или другие нормативно-правовые документы, на каком основании банк ставит под сомнение сведения из выписки ЕГРН, которые предоставлены в полоном объеме, и требует согласие супруга предыдущей собственницы. Спасибо.   
22.08.2023
Ответ дан
ОБМАН!!!
При оформлении полиса было заявлено мне, что будет подарен сертификат Озон на 1000 рублей. Почему дали сертификат на 500 рублей. ОБМАН!!! То есть с самого начала идет обман. Как можно вас рекомендовать? Обманщиками? Дальше в чем будет обман?
22.08.2023
Ответ дан
ОСАГО
через какое время после оплаты получу полис 
22.08.2023
Ответ дан
Кэшбэк по ипотечному страхованию.
При оформлении полиса страхования по ипотеке с получением кэшбэк, который заключается через сайт banki.ru от 27.07.2023 нужно было пройти по ссылке и оформить полис ..... сейчас вы присылаете целый список информации для получения кэшбэк..... это очередной развод....Вот так теряют клиентов и доверие!!! Очень жаль!!! 
22.08.2023
Ответ дан
Использование промокода.
18 августа я получила промокод на открытие вклада в Почта Банке. При открытии вклада я сказала оператору, что у меня есть промокод, показала его на телефоне, оператор сказала, что не может его использовать, так как некуда вставить, программой это не предусмотрено. У меня с собой были денежные средства, мне пришлось открыть вклад. Будет ли это учтено экспертами Банка.ру? Документы на вклад и смс-сообщения об открытии вклада уже после получения промокода я могу предъявить.
22.08.2023
Ответ дан
Письмо по электронной почте
Вчера (21.08)отправляла письмо в службу поддержки, хочу узнать, когда придёт мое письмо на электронную почту, мне нужен ответ на мое обращение, это письмо я отправляла 30.07.2023, на имя Банки.ру по вашему адресу, мне срочно нужен ответ по электронной почте, моя почта :
22.08.2023
Ответ дан
Нашел св-во о владении акциями
Добрый день! Моя мама в 1994 г. приобрела 89 акций АОО "Еврозиатского банка экономического развития". Просьба уточнить, можно ли продать данные акции. В 2006 г. указанный банк ликвидирован. 
22.08.2023
Ответ принят
Почему не работает промокод на OZONe за покупку страховки ОСАГО
Купил полюс, получил промокод, хотел применить его на ОЗОНе, а там пишет, что промокод был активирован ранее, хотя покупок с использованием данного промо-кода не было. Получается просто обман клиентов.... 
22.08.2023
Ответ дан
Как перевести вознаграждение
Могу я использовать реквизиты банковской карты другого человека для перевода " вознаграждения".( бик, расчётный счёт, Инн). Спасибо
22.08.2023
Ответ дан
бонус за открытый вклад в Почтабанк
мной открыт вклад в "Почтабанк" по акции. вместе с тем в разделе ЛК "вознаграждения" указано что мною не выполнены условия открытия вклада и, видимо, бонус в размере 500руб не положен. Какие из условий мною не выполнены?
22.08.2023
Ответ дан
Как отписаться?
Здравствуйте! Можно удалить подписку, чтоба мне не приходили смс о предложениях займеров. 
22.08.2023
Ответ дан
Проблемы со страховкой
Здравствуйте. Пытался купить страховку через сервис банки ру, получил ссылку на оплату в страховой макс, а она не работает. Какие действия мне произвести что бы купить полис? 
22.08.2023
Ответ принят
Не могу скопировать ссылку на сайте Банки.ру Приведи друга.Кнопка не работает.
Открыть вклад в Росбанке.У меня вопрос : есть иконка на сайте Банки .ру, Приведи друга. 1000 бонусов.Там есть кнопка Скопировать.Вот эта кнопка в моем личном кабинете на сайте Банки ру не работает 
22.08.2023
Ответ дан
СМС с секретным словом
Банк утверждает, что после того, как пройдёт оценка отзыва, мне должна прийти от вас СМС с секретным словом. Так ли это? Если так, то в какие сроки ожидать это СМС?
22.08.2023
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"