Добрый день. Получил промокод на озон за оформление полиса ОСАГО. Ввел его при оплате товара, но сумма оплаты за товар осталась неизменной, списание не произошло. Сделал отмену заказа, при повторном вводе, сайт пишет, что промокод уже активирован, и сумма также не уменьшается. Что делать, в чем причина? Спасибо!  

Сегодня позвонила девушка, представилась сотрудником сервиса Банки.ру. Звонок сорвался, я перезваниваю, а мне говорят номер в сети не создан. 

Отключите подписку на микро займ

В приложении Банки.ру для ios не работает выбор признака сортировки предложений по вкладам (например невозможно установить сортировку по доходу)

Добрый день! Вы можете забрать его через 14 дней в личном кабинете Банки.ру в разделе «Мои продукты», нажав на кнопку «Получить». Это выдержка из электонного письма, после оформления полиса ОСАГО. Кнопки нет, как быть?  

Почему я в своем профиле не вижу информации об открытом мною вкладе "Достойный процент" на Банки.ру?

Смена собственника

в банк русский стандарт

Рефинансирование кредитов

Я пенсионер и пользуюсь машиной только в садовый период , зимой не езжу никуда. А страховые указывают страховое пользование на год.Почему не указывают период пользования машиной в страховом полисе , ведь это есть в правилах.        

Добрый день. Сейчас оформляла полис у вас на сайте. Не верно указан период страхования. Как это можно исправить?

как можно получить выписки из ликвыдированных банков?

Почему после оплаты полиса ипотечного страхования, он не пришел на почту?

почему не пришло вознаграждение за покупку осага?.

можно ли оформить осаго на 6 месяцев

обмен валюты

Очень эффективные менеджеры во главе с Б-да Алексеем месяц назад очень настойчиво предлагали мне льготное кредитование для подмосковных предприятий. Для этого было необходимо открыть расчетные счета для моих компаний. Документы, как у них водится, подписали у меня в офисе. Все анкеты были уже с проставленными галочками. На мой вопрос Алексей ответил, что это обязательные пункты. В прошлую пятницу очень настойчиво названивали мне и слёзно просили пополнить счета минимум на 10,000 рублей, с их слов, для необходимой активации этих счетов. Из переведенных сумм в 11000 рублей на каждый из счетов, у меня к концу дня осталось 3360 рублей и 4360 рублей, соответственно. На мой телефонный звонок с требованием вернуть снятые суммы, поскольку, ни условия тарифов я не подписывал, ни стоимость обслуживания мне не была объяснена, Алексей Б-да ответил следующее: "Да что там по 11000, мы такую сумму в ресторане за ужин оставляем. Мы попробуем закрыть вам счета, правда, без возможной компенсации, но, пожалуйста, не будем это начинать до понедельника (видимо, чтобы не портить показатели).

Добрый день! Являюсь владельцем ИИС в Альфа-Банке, в моем портфеле имеются иностранные ценные бумаги: "БПИФ РСХБ Акции развивающихся стран", которые в настоящее время заблокированы. 15.04.2024 г. мне поступила информация от ООО "РСХБ Управление Активами" о начале торгов заблокированными ценными бумагами, где указано, что мне доступна форма согласия на продажу данных активов, которую необходимо подписать до 21.04.2024 г., для чего нужно зарегистрироваться в личном кабинете ООО "РСХБ Управление Активами" (см. сообщение ). Также имеется пояснение о том, что для сохранения налоговых льгот, предусмотренных Налоговым кодексом РФ, нужно указать реквизиты моего ИИС. После получения данного сообщения я по инструкции зарегистрировался в личном кабинете ООО "РСХБ Управление Активами". Итак на данный момент: - согласие в личном кабинете до сих пор не отображается (напоминаю, что срок подачи согласия истекает 21.04.2024 г.); - банк не дает возможности ввести реквизиты ИИС, что необходимо для сохранения налоговых льгот.   По данной проблеме обращался в ООО "РСХБ Управление Активами": - по телефону горячей линии - не отвечают, пытался дозвониться в разное время от 30 минут до...1 часа! Они не отвечают.  - отправлял письмо электронной почтой с описанием проблемы на официальную почту - пришла типовая отписка с содержанием: "Данное согласие расположено в разделе Документы". Написал повторно - молчат. - даже звонил на горячую линию непосредственно Россельхозбанка, 30 минут - бесполезно. Такое ощущение что банк сложил свои полномочия, ничего не остается, как обращаться в вышестоящие инстанции, для начала на Банки.ру, один раз мою проблему решили после обращения на этот портал.    Уважаемые эксперты, прошу Вас посодействовать в реализации моих прав согласно Указа Президента РФ №844 от 08.11.2023 года.   

Странно.

Кредит

Добрый день. В феврале оформляла ОСАГО на авто, через банки.ру, промокод на сертификат Ozon так и не пришёл. Уточните пожалуйста почему?  

Добрый день! Отображаются ли в личном кабинете имеющиеся микрозаймы?

Добрый день, подскажите, когда оформляю полис ОСАГО, дохожу до оплаты, открывается окно, где нужно ввести данные платёжной карты-в окне для эл. почты автоматом выскакивает почта 9051379@insurance.banki.ru-что это за почта? Нужно ли свой адрес эл. почты вставлять или этот оставить? Куда мне придёт эл. полис? 

отклонить все мои заявки за займы и кредиты

У меня произошло списание сама я карту не прикрепляла к приложению что мне делать как мне вернуть деньги и как открепить карту

Ранее открывал по ссылке вклад в Свой банк. На вашем сайте обещали за его открытие 1000 руб. Как и когда я их получу?

По телефону горячей линии говорят, что даты поменять нельзя. Это законно?

Не пришел на почту до сих пор договор страхования ипотеки 

Здравствуйте. Финансовый "специалист" не отвечает на мой вопрос заданный c 21.03.2024. Каковы мои дальнейшие действия? 

Добрый день, как отменить заявку на кредит? Заявку не оставляли, пришла смс, что кредит на рассмотрении и деньги поступят на счет, которого у меня нет?

здравствуйте, где посмотреть отзывы о банках?

Написано, что моя анкета заполнена на 80%. При нажатии кнопки "Заполнить анкету" открывается окно подбора ОСАГО. Я что-то не так делаю??

как сделать так чтобы мой отзыв приняли и он прошел можерацию? куда что нужно отправить скажите еще раз пожалуйста

Есть 1 кредит в сбере и 2 в втб

Получила в личном кабинете вознаграждение за открытие счета по промокоду 500р от Банки ру.Написала свой счёт.И перевела .Там мелькнула строчка, что то типа перевод в течении 45дней. Но ведь ни один банк так долго не переводит.Это что перевод через Марс идёт? Или с чем это связано.Сначала, по условиям, вознаграждение надо ждать полтора месяца с момента открытия вклада и сейчас ещё полтора месяца перевод.Скажите, почему? Спасибо.    

оформила страховку ипотечную на жизнь в Совкомбанк. не могу получить документы

Здравствуйте, как прикрепить подтверждающие скриншоты в виде ссылок, если они не вставляются? Я написала отзыв про сотрудника в Тинькофф банк, но не могу прикрепить и не понимаю как прикрепить в виде ссылок фотографии?

Сколько нужно времени для проверки моего отзыва, если его уже опубликовали. Я написала на почту банка и скинула повлепждающую информацию о сопутствющей ситуации.

Добрый день! Помогите мне, пожалуста!В марте месяце мне позвонил специалист банка Хоум Кредит с предложением о кредите.Я согласилась.У меня спросили для каких целей я беру кредит.Я сказала, что хочу рефинансировать предыдущий кредит 110 тыс. и 110 тыс. на лечение, итого сумма кредита 220 тыс.руб.Специалист рассчитал мне ежемесячный платёж на 70 месяцев, что составляло около 6.500,и если я потрачу 80% в течении 20 дней, то мне вернут кэш бэк.Я выполнила все условия, и тут открываю график платежей, и , о, Боже, вижу, что мой ежемесячный платеж составляет 9.555. Для меня это означает долговая яма, т.к. с1 июля я выхожу на пенсию и она равна 11 тыс руб.Я давала согласие на 6.500., а после погашения предыдущего кредита, видно в наказание, этот платеж увеличился почти на 50%.Я в отчаянии!!!

В феврале этого года открывала вклад в банке дом РФ с промокодом за этот вклад положено вознаграждение 500 рублей?

объединить кредиты и кредитные карты в один платеж

мною была получена карта в россельхозбанке своя карта юнен пэй 12 04 24 по условиям акции какое условия для получения бонуса нужно выполнить 

Добрый день, недавно два раза звонили и представлялись сервисом Банки ру, говорили что мне одобрили кредит несколько банков, в личном кабинете я не вижу одобрений вообще. Получается звонили мошенники?

добрый день, что делать если хочу купить авто, а оно числится в залоге у банка. дата возникновения 23.12.2015г. от "АйМаниБанк", который на текущий момент не существует. 

Добрый день. Меня зовут Филипп Месяц назад сбербанк по компрометации данны заблокировал все карты и отказывается в перевыпуске карты. 115 ФЗ не предЪявляли, ничего такого. Обращение в банк не помогли отказ в перевыпуске. Я многолетний клиент банка, получаю так же пенсию, пользуюсь кредитной картой. Теперь даже без процентов не могу гасить карту - нужно или в банк идти или по реквизитам счета переводить. Банк вообще не идет на контакт и просто отказывает в пере выпуске карты - даже обращение в офисе банка составить не могу. Написал обращение в ЦБ и Фин мониторинг. Подскажите что делать?

Убрать все заявки

Добрый день! За открфие вклада/накпительного счета в банке было обещано вознаграждение 500 р, его так и нет в профиле. Я беседовала по телефну с вашим оператором, обещали, что оно само отобразится в профиле, делать ничего не нужно

Как мне узнать какие вклады открыты мною посредством платформы Банки. ру?

1 апреля через ваш сайт оформила ОСАГО, была акция на промокод ОЗОН на 1000 рублей. Где его найти. и как воспользоваться?

Банки.ру, где можно посмотреть статус отзыва

Как редактировать профиль?

Где полис???? Все отправлено. сколько можно ждать???? 

Как запросить отчет по кредитной истории

Оплатить займ

Как получить промокод за оформление осаго?

Помогите разобраться с не начислением бонусов за заказ. Получил заказ, написал в техподдержку с просьбой компенсировать за помятую упаковку. На момент разбирательств с продавцом, бонусы были заморожены. Продавец деньги возместил, а вот мегамаркет, изначально обещали разморозить бонусы в течение 3 дней, потом недели, потом оказалось что оператор совершил ошибку, и вместо компенсации, оформил заявку на возврат. Помогите разобраться! Жду свои бонусы месяц!

промокод.

см выше

вопрос выше

Уже задавала вопрос об отзыве на ПАО "Сбербанк"  Отзыв реален. Ситуация длилась с 14 марта 2024 по 17 апреля 2024. ПАО "Сбербанк" так и не предоставил вразумительного, развернутого и полного ответа на мой отзыв. Администрация портала Банки.ру 19.03.2024 в ответе сообщала: "Максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва." Отзыв опубликован 16.03.2024 года, 30 дней по моему календарю точно уже прошло.  Мой отзыв будет включен в рейтинг или его одобрению мешает крепкая дружба портала с ПАО "Сбербанк"?    

как посмотреть текущие кредиты и займы?

Вернулся перевод из тайского банка. Почему? Референс BKCH240417130973 S202 /VOZVRAT/ REC/RETURN YR PYMT REF. //IN FIELD 21 //REASON:INTERNAL POLICY //N3652 DD240312 CNY11200 REF MTT240312CO23328,   

Мне не пришёл промокод. В разделе "вознаграждения" его нет. 

2 сутки не приходит полис осаго. в чем дело?? Поддержка молчит. Отправляли все данные через обратную связь,но снова тишина. Обращаемся в Центробанк РФ с жалобой. Деньги получены в полном объеме, а услуга не предоставлена.

Здравствуйте! Оценка на мой отзыв Альфа-банк не засчитана в связи со стандартным порядком предоставления банком продуктов и услуг. После этого я послала скрины обращения в банк и ответы банка в письме на responses@banki.ru от 15 марта. Отзыв повторно проверялся, но оценка опять не засчитана. Как можно узнать причину? В письме я описана, что действия банка 7 марта проводились не по стандартному порядку. Стандартно выплата кешбэка у банка 10-го числа. А выплатили и порадовали клиентов банка 7 марта, перед праздником. Почему тогда моя оценка не засчитана?

Здравствуйте, в личном кабинете так и не появляется промокод на 1000 р на Озон после покупки полиса ОСАГО. По условиям должно было после 14 дней придти, я отслеживал каждый день, но промокод в Моих продуктах так и не появлялся, когда ждать ?

Оставляла отзыв 01.04.2024 года, до сих пор в статусе "проверяется". Как долго ждать ответ? 

При покупке полиса ОСАГО через сервис банки.ру был обещан сертификат на Озон на 1000 рублей. Когда я смогу его получить ?

здравствуйте где можно посмотреть сколько у меня займов?

Нет там кнопки “Получить сертификат”. Можете выслать мне промокод на почту v***89@inbox.ru?

Здравствуйте списались деньги с карты хотелось бы вернуть 

Указанный срок прошел. Деньги так и не поступили 

Исходя из того что, у вас на сайте условия получения сертификата, такие, что кнопка должна появиться через 14 дней после оплаты и действует 30 дней, то я так понимаю, я ее пропустил. Но я с этими условиями ознакомился 17.04.2024. А до этого, тк я переходил с приложения УБРиР, я ждал какое-то письмо со ссылкой, по которой якобы можно будет перейти в личный кабинет, которое указано у них в п.5 условий получения подарка и был введен в заблуждение, а его мне не присылали, я проверил даже папку спам. Прошу решить сложившуюся ситуацию    

Как поменять отчество?

как я могу войти в личный кабинет

как мне найти страховые полисы

Хочу посмотреть свой кредитный рейтинг

Доброго времени суток. Есть несколько вопросов по оформлению отзывов. 1. Как прикрепить изображение при написании отзыва? (договор или скриншот из чата с банком)  2. Какие данные нужно предоставить для того, чтобы мой отзыв зачли? И где лучше их писать. В отзыве или дополнительной информации, которая не публикуется на сайте? Написал недавно отзыв о Тинькофф. Не зачли 3. Есть ли у меня возможность сразу предоставить нужную информацию для подтверждения или мне все равно будут писать или звонить по этому вопросу? Не всегда удобно проверять почту и отвечать на незнакомые звонки.  

Добрый день. Вчера разместила свой отзыв о Почта банке, но не могу его найти в личном профиле

Улучшить кредитную историю

Где посмотреть мои долги

как оформить кредит гражданом СНГ?

Здравстауйте! А какой срок поступления денежных средств в кошелек сайта Банки.ру, а также срок зачисления на мою карту в другом банке, где у меня имеется карта?

Я досрочно погасила рассрочку,почему у меня пропала возможность,продолжать дальше покупать на неё товары?

Страховался электронно, через ваш сайт банки.ру, страховая компания СОГАЗ личного кабинета там не имею могу ли я поменять собственника в полисе осаго через вас? На Ш-хт Наталью Николаевну по договору дарения.

Здравствуйте! А какие сроки поступления денежных средств в кошелек после окончания вклада, а затем какой срок поступления их на карту получателя в другой банк? Я знаю, что СБП на сайте Банки.ру нет.

Как получить 1000 р. на озон за полис осаго?

Отправила вопрос в Тинькофф и потом увидела, что не правильно указала дату в сообщении. Нашла как заново отправить. И получилось, что отправлены два вопроса только с разными датами в тексте. Как бы удалить самый первый, где дата 16.03 2024. А надо оставить тот вопрос, где 16.04.2024. Сейчас же апрель и карту я получила вчера.

мои продукты

11.01.2024 Я оформила полис ОСАГО через сервис Банки.ру В разделе вознаграждение отсутствует промо код на 1000 руб на ОЗОН

написал отзыв в итоге еще не приняли , причина не понятна , комментария причины нет

Промокод на ипотечное страхование не возможно использовать. Пишет что, не существует

сейчас в Мурманске живу колковский район село белокаменка

Добрый день, мне не пришел полис страхования по ипотеке. Оплачивала сегодня

Исправить личные данные

С 18.04.2024 г. я отзываю свое согласие на обработку с представленных мною персональных данных 

Я оплатила 05.04.2024г. Есть чек с Тинькофф, а страхового полиса на электронной почте нет.    

При оформлении кредита под залог квартиры, в Альфа банке предложили оформить страховки, которые как объяснили вернуться в случае предварительного погашения кредита пропорционально периоду "использования" страховки. Подписание происходило электронно, дали пачку документов для сведения, в начале были полиса, где указан такой пункт-про возврат. Кредит брала на 1850 т.р. на 10 лет, страховку пришлось взять ещё на 315 тысяч  Сделка, на которую я брала деньги не состоялась и в период охлаждения я обращалась в Страховую с намерением расторгнуть договор страхования, по телефону мне сказали, что тогда увеличится процент по кредиту и подтвердили, что страховая премия будет возвращена при погашении кредита раньше срока.  Я решила оставить деньги и посмотреть другие объекты (хотела комнату в СПБ купить). Ничего не выбрала и накопившиеся деньги на кредит, выплатила его через 6 месяцев после получения.  Обратилась в Альфа Страхование, где мне отказали вернуть премию по одному из договоров, а именно 191 тысяча страховой премии уплаченных за страхование квартиры на 10 лет на сумму кредита+страховки с заявлением, что договором возврат не предусмотрен. На мои обращения относительно информирования сотрудниками и банка и страховой о возврате, сообщили, что провели учёбу с этим сотрудником. И что эта страховка к кредиту (хотя сумма и срок такие же как в договоре кредита, который кстати Банк так и не предоставил) не имеет никакого отношения. Вот так меня облапошили на ровном месте.   

Смогу ли я внести изменения в полис ОСАГО после покупки? И как это сделать?

Каждый день звонят представители банков От банки р. Я уже устала от этого