Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Перевод с ОАЭ в РФ Банк
Как правильно перевести деньги с ОАЭ в наш банк и как долго будет идти перевод?
25.11.2024
Ответ дан
Статус оформленной карты
Почему никак не меняется статус оформленной и полученной карты? 17.11.2024 оформил карту, получил её через пару дней, олнако до сих пор висит статус "заявка отправлена". Ни в продуктах, ни в заявках нет информации, что я ее получил. Карту оформлял в рамках акции, провёл по ней несколько операций. Собственно, Банки.ру видят, что карта получена и условия акции выполнены или нет? 
25.11.2024
Ответ дан
Статус оформленной карты
Почему никак не меняется статус оформленной и полученной карты? 17.10.2024 оформил карту, получил её через пару дней, олнако до сих пор висит статус "заявка отправлена". Ни в продуктах, ни в заявках нет информации, что я ее получил. Карту оформлял в рамках акции, провёл по ней несколько операций. Собственно, Банки.ру видят, что карта получена и условия акции выполнены или нет? В прошлым вопросе неправильно дату указал, вопрос удалить не получается, извините.
25.11.2024
Ответ дан
Доход сотрудника МВД РФ.
Доходы сотрудников МВД невозможно подтвердить через госуслуги или приложения банков. Могу ли я загрузить фото справок 2-НДФЛ, чтобы получать актуальные банковские предложения на их основе? 
25.11.2024
Ответ дан
Проверка отзыва
День добрый! Прошу рассмотреть отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11792508/#bankAnswer   Заранее спасибо.  
25.11.2024
Требуется уточнение
Отзыв по Альфа банку
Вечер добрый, написал отзыв на мой взгляд довольно объемный и подробный, почему ответ был незачтено? 
25.11.2024
Требуется уточнение
Почему я не могу скачать страховой осаго? через Iphone? Android? и ПК !!!??? пришлите мне его уже сами на почту в чем дело? не первый раз обращаюсь!!!
Почему я не могу скачать страховой осаго? через Iphone? Android? и ПК !!!??? пришлите мне его уже сами на почту в чем дело? не первый раз обращаюсь!!!
25.11.2024
Ответ дан
Не зачтен отзыв в народном банке
Здравствуйте, все еще не проверили мой отзыв в народном банке, он не зачтен. Я добавил дополнительные документы, но все тщетно, проверьте пожалуйста 
25.11.2024
Ответ дан
Списание долгов участникам СВО
На списание могут рассчитывать мобилизованные, призывники и другие граждане, заключившие с 1 декабря 2024 года минимум на один год контракт о прохождении военной службы для участия в СВО. Списание просроченных долгов распространяется на супругов этой категории граждан.    Подскажите, пожалуйста, подходят ли под действие данного закона мобилизованные в 2022 году? У нас бессрочная служба.   
25.11.2024
Ответ дан
Сколько будете проверять мой отзыв?
Уже вот 10 дней как вы типа проверяете мой отзыв. Все остальные даже не смотрели, сразу оценку ек засчитали. Вы наверное за одно с теми о ком отзывы пишут. Мне в принципе всё равно, эти отзывы видят все и скоро много кто поймёт, что тут делать нечего. У вас на сайте находятся мошенники и вы из рекомендуете. О чем можно вообще говорить.
25.11.2024
Требуется уточнение
Бюро кредитных историй
Здравствуйте.   Возможно ли в будущем, что на БанкиРу появится функционал связки аккаунта на данном сайте с сервисами Бюро Кредитных Историй, например самых основных: - Национальное Бюро Кредитных Историй - Объединённое кредитное бюро - Русский стандарт кредитное бюро (Сейчас известен как БКИ кредит инфо) - Эквифакс (Сейчас известен как БКИ Скоринг Бюро) - СберБанк   Нажал кнопку и данные перейдут в аккаунт на БанкиРу.   Чтоб иметь возможность в самом аккаунте иметь таблицу рейтинга от этих БКИ, при желании её можно открыть по собственному желанию, чтоб и другие видели.   Тогда люди смогут видеть сообщения от аккаунтов с высоким рейтингом, что позволит лучше узнавать какую-то проблему, ведь доверия будет больше. В свою очередь и организации будут проявлять больше внимания к этим соощениям.   Заодно, возможно, упростит отправку запросов в банки на какой-либо продукт.   Думаю это даже предложение к вашему сервису. Было бы очень здорово.  
25.11.2024
Ответ принят
не выдали вознаграждение
здравствуйте, оформлял по вашей ссылке мтс банк за который должен был получить вознаграждение. его не получил и даже не высветилось, что я его оформил. 
26.11.2024
Требуется уточнение
Отзыв на банки ру, с 17.10.2024
Уважаемые банки ру! Как вы работаете, что мой отзыв не проверен с 17.10.2024? Я пишу на почту, в поддержку, ответов никаких не получая! Или это фишка у вас, чтобы вам написали отзыв якобы за вознаграждение, а вы получите халявный отзыв и всё?! Даже не отвечают как удалить свой отзыв с рейтинга тогда
26.11.2024
Требуется уточнение
Не зачтен мой отзыв.
Здравствуйте. Почему не зачтен мой отзыв за 12.10.24.? Я все подробно описала, что еще я должна добавить?
26.11.2024
Ответ дан
Маткапитал и эскроу счет
Подписали кредитный договор с эскроу счётом (ипотека на ижс), часть первоначального взноса должна быть из материнского капитала, но пфр отказывает в распоряжении маткапиталом. Пишут, что можно на эскроу, но только на покупку квартиры. Пфр правы?
26.11.2024
Ответ дан
Просьба пересмотреть отзыв!
Здравствуйте. Это мой отзыв. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11885397/ На электронную почту 13.112024 пришло письмо о том, что мой отзыв зачтен (прикладываю ссылку на скрин письма), а сейчас Банки.ру пишет, что отзыв не зачтен!  Просьба пересмотреть отказ о его зачтения. Так как на отзыв банк ответил. Документы прикреплены. Всем требованиям Правил отзыв соответствует! Администратор Банки.ру написал, что нет ответа автора. Ответа на что??? Прошу отзыв зачесть. Отказ в данном случае неуместен!   
26.11.2024
Ответ принят
Как дополнить мой отзыв?
Ранее оставлял отзыв о Т банке, его до сих пор не рассмотрели, хочу его дополнить скриншотом. Как это сделать?
26.11.2024
Ответ дан
Почему не зачли последние 2 отзыва?
Написал отзыв на альфа банк  Оценку не засчили на основании п. 2.4  Хотя отзыв были по счету 4 - 5  Прошу рассмотреть отзывы и зачесть их!  Сылка на отзывы:  https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11934970/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11934929/  
26.11.2024
Ответ дан
Нет оценки на отзыв.
Добрый день! Мою оценку банку не зачли. Почему? Необходимые документы "подгружены" https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11784732/  
26.11.2024
Ответ дан
Зарплатные клиент и автопополнение
В ВТБ за автопополнение больше 9т.р причисляют к зарплатному клиенту. настроил автопополнение на 10000т.р 13 ноября. До сих пор нет уведомления, что я стал зарплатные клиентом. Где и как это можно проверить?
26.11.2024
Ответ дан
Семейная ипотека
Здравствуйте. Можете рассказать о семейной ипотеке для многодетых? 
26.11.2024
Ответ дан
Вывод денег из Банки.ру
Выводила вчера деньги из Банки.ру в Сбербанк, но уже сутки прошли,а деньги не пришли.    
26.11.2024
Ответ дан
Ошибка приложения
Здравствуйте! По вопросу указанному выше, что отзыв "Консультация" был опубликован два раза по ошибке приложения! В итоге один из повторных отзывов вы удалили.....но второй отзыв "Вопрос о бонусе" также остался не зачтенным по п.2.4, что в месяц не возможно отправить более 2 отзывов об одном банке! Но так как один отзыв вы удалили, в итоге в ноябре получается опубликовано 2 отзыва, всё по правилам! Но отзыв остался так же Не зачтён! Прошу решить эту проблему, так как это вина не моя, а приложения!
26.11.2024
Требуется уточнение
Пролонгация по вкладу прошла. Деньги не поступили
15.11.2024 прошла пролонгация, в 02:40:53 ,начислен процент по вкладу в сумме 179 727,6 ₽ деньги должны были поступить на пенсионную карту. 15:11 в 10:37 деньги переведены, пришла смс. Но на карту так и не поступили. 18.11 обращалась в отделение Сбера, ответили, что до 25.11 деньги будут на счёте. 25.11 прислали смс, продлили до 01.12. 2024. Как это возможно? Куда переведены деньги. Я перевода не совершала. Где мои деньги? Почему я не могу получить вовремя свои деньги. И никто не отвечает за простой. 
26.11.2024
Ответ дан
вопрос по it ипотеке
Добрый день!  работаю в it компании, в 2023 году взял it ипотеку. в данном году у компании произошла реорганизации со сменой ИНН. соответственно it аккредитация аннулирована с такой формулировкой "Компания с такими реквизитами не найдена. Запись в реестре аннулирована. Основание — информация из ЕГРЮЛ о прекращении деятельности компании" в "ПРАВИЛАХ ВОЗМЕЩЕНИЯ КРЕДИТНЫМ И ИНЫМ ОРГАНИЗАЦИЯМ НЕДОПОЛУЧЕННЫХ ДОХОДОВ ПО ЖИЛИЩНЫМ (ИПОТЕЧНЫМ) КРЕДИТАМ (ЗАЙМАМ), ВЫДАННЫМ РАБОТНИКАМ АККРЕДИТОВАННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ОБЛАСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ" есть такой пункт:   "в случае заключения кредитного договора по 31 июля 2024 г. (включительно) в течение 5 лет с даты заключения указанного договора заемщик является работником организации, указанной в абзаце втором подпункта "е" настоящего пункта. В течение указанного периода допускается наличие периода не более 6 месяцев с даты прекращения работы в указанной организации по любому из предусмотренных трудовым законодательством оснований до даты трудоустройства в эту же или иную указанную в абзаце втором подпункта «е» настоящего пункта организацию. Предусмотренное настоящим абзацем условие не считается нарушенным, если в течение 5 лет с даты заключения кредитного договора государственная аккредитация организации, указанной в абзаце втором подпункта «е» настоящего пункта организацию являющейся основным местом работы заемщика, аннулирована, а кредитный договор заключен до даты аннулирования государственной аккредитации такой организации;"   Грозит ли мне повышение ставки по it ипотеки ? если я не устроюсь в другую it компанию    
26.11.2024
Ответ дан
На мой телефон приходит странное сообщение
Сообщение от банка Rencredit   Добрый день! На мой номер 8 9*******5 несколько раз приходило сообщение от банка Rencredit для некоей Алсу Рамиловны о том, что «её» номер +7 904……...055 изменится на +7 982………..0034. Из чего следует, что она упорно пользуется моим номером. И очень беспокоющей меня вопрос был ей задан: «Не подавали заявку на продукт банка?» А может действительно она пытается взять, допустим, кредит в банке Rencredit на мой номер. Если упорно молчит и ничего на данное сообщение не отвечает…  С уважением, 8 904 470 20 55 Адрес почты: m******@mail.ru P.S. Извините, что не указываю свои имя и фамилии из-за странности этого сообщения.   
26.11.2024
Ответ дан
Озон Банк заблокировал мои денежные средства
Добрый ден,Озон банк заблокировал мои денежные средства 1.5 месяца назад и удерживает их до сих пор у себя,заставил меня закрыть счёт без объяснения причины,переводы и оплачивать я не чего не могу,вывести свои денежные средства на свои сторонне банки тоже,так же не могу оплатить налоги и квартплату,тем самым он нарушает закон ФЗ номер224,243,подскажите куда я могу составить жалобу по мимо суда,так как туда уже иск отправлен?
26.11.2024
Ответ дан
Неодобреный отзыв на сайте
Здравствуйте, я сделал отзыв, вы неодобрили из - за малой информации, я сделал 2 вы опять не одобрили. Я ТЕПЕРЬ СДЕЛАЛ 3 ОТЗЫВ СО ВСЕЙ ИНФОРМАЦИЕ И ВЫ МНЕ ГОВОРИТЕ ЧТО НЕЛЬЗЯ ПО ПРАВИЛУ 2.4 ПОЖАЛУЙСТА ПРОВЕРЬТЕ ВСЕ ЧТО Я СКИДЫВАЛ Я НАПИСАЛ МНОГО ИНФОРМАЦИИ
26.11.2024
Ответ дан
Мошенничество по паспорту
Здравствуйте. мои паспортные данные попали в руки мошенников. Прошу заблокировать выдачу кредитов, займов и др. продуктов по моему паспорту
26.11.2024
Ответ дан
здравствуйте, отзыв
здравствуйте, оставлял отзыв за вознаграждение, а мне так и не начислили деньги
26.11.2024
Ответ дан
Почему после пройденной модерации отзыва снова началась проверка?
Здравствуйте. Я оставляла отзыв о работе банка 13.11.24, отзывы обрабатываются в течение 14 дней. Несколько дней назад я проверяла отзыв и он был одобрен, после комментария Альфа-банка, оставленного к моему отзыву, модерация началась снова и яко бы я не прикрепила скриншоты. Я прикрепила все документы изначально. Прошу пояснить в связи с чем началась новая модерация?
26.11.2024
Ответ дан
Как вывести вознаграждение с банки ру
Здравствуйте. Я учавствовала в акции и получила вознаграждение(получила дебетовую карту Газпромбанка) .Расчётный счёт у меня в Альфа-банке, в Газпромбанке только физлица. Если я укажу счёт Альфа-банка я получу вознаграждение? 
26.11.2024
Ответ дан
Вопрос по вознаграждению по отзыву в Банк.ру
Здравствуйте, я написала отзыв по работе чата поддержка в Банк.ру ,теперь мне просят дополнить отзыв но мне больше нечего добавить т.к я подробно описала ситуацию ....Теперь мне что не ожидать обещанного вознаграждения ?! 
26.11.2024
Ответ дан
обман со стороны Альфа Банк
На основании поступившего со стороны Альфаанк предложения, мною 20.11.2024 06:22 был оставлен положительный комментарий который не оценен по достоинству, в связи с чем прошу мой комментарий удалить, и теперь моё отношение к структуре АльфаБанк изменилось - на негативное.  
26.11.2024
Ответ дан
У меня сняли за подписку 999 рублей, сайт Cyberland G Moscow RUS
Я где-то оплатил 11р, через 5 дней у меня списали 999₽, на сайте о существовании которого я даже не знал, и соответственно услугами их подписки я не пользовался, прошу вернуть мои деньги, ведь 1000₽ на воздух это не копейки
26.11.2024
Ответ дан
Как отвязать номер телефона от банка чтобы при переводе денег в мобильном приложение не высвечивался
Счета и карты закрыты. Но при переводе денег через мобильное приложение видно текущий банк Левобережный, как его убрать из выбора действующих активных банков на которых есть счета открытые. 
26.11.2024
Ответ дан
незаконные проценты
По кредитке Альфы 365 льготный период оплачен в день его окончания в 10-00 на карту в банкомате..(Банк увендомлял внести оплату до 18-00). Получили уведомление, что задолженность обнулилась. После 19-00 оплатили кредиткой ЖКУ. Банк выкатил проценты, "поскольку вы не погасили задолженность ЛП". 
26.11.2024
Ответ дан
Не успел выложить отзыв, сразу же не зачтён, почему?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему я написал отзыв , выложил его и сразу же поступил ответ, что отзыв не зачтён? И почему не зачтены отзывы где я в Кратце описал ситуацию и приложил скрины где полностью описана эта ситуация???
26.11.2024
Ответ дан
добрый день. когда зачтут отзыв?
Здравствуйт! оставляла отзыв о Альфа банке на банки.ру. Отзыв до сих пор не зачли, скажите, пожалуйст, когда его зачтут? 
26.11.2024
Ответ принят
Мегамаркет Сбера не возвращает деньги
Мегамаркет Сбера не возвращает деньги за отмененный продавцом товар? Заказ был сделан 4 ноября, в тот же день продавец отменил одну позицию, позже была отменена ещё одна позиция. Прошло уже 20 дней, денег нет! Это мошенничество какое-то. Доставка 9862394655814. Верните деньги! Сумма более 12 тыс руб. 
26.11.2024
Ответ дан
Депозит через банки ру
Добрый день. Я открываю вклад на дом ой через вашу платформу. По истечении срока вклада куда возвравращаются мои средства?
26.11.2024
Ответ дан
Не зачли отзыв Альфа
Можно узнать почему все еще не зачли отзыв о Альфа-банке, прошло уже больше двух недель, документы я прикреплял в момент публикования.  http://alfa.me/DhGrG4 http://alfa.me/mvBHv1  
26.11.2024
Ответ дан
АТБ списал все деньги с евро счета.
Добрый день! АТБ банк.  Лет пять назад открыл депозит в евро. Вклад закончился и я забрал круглую сумму с округлением до 100 евро. Соответственно 72 евро остались лежать на счёте. После известных событий в марте пришел в банк и спросил операциониста "Могу ли я забрать свои евро?". Мне ответили, что евро в банке нет и пока не будет, да пусть они лежат, ничего с ним не сделается, потом всё успокоится и разрешат опять с валютой работать и заберёте".   Решил сегодня по дороге домой снять свои 72 евро со счета в АТБ банке. Операционист посмотрела и сказала, что никаких евро у меня на счёте нет!!! О, как! Проверили выписку. По ней видим, что банк списал мои евро себе в доход, как невостребованные, мол потому, что не было движения. А какое может быть движение, если банк с евро не работает! Я шоке! Никаких писем, звонков, уведомлений, СМС, пуш-ап сообщений мне не приходило. Вопрос. Разве банк, вот так просто в одностороннем порядке, имеет право списать деньги со счета рядового гражданина?   
26.11.2024
Ответ дан
Списание с карт без подтверждения
Добрый день. Я клиент альфа банка. Единаразово совершила покупку в lovemagnet  Но этот сайт решил что может списывать постоянно деньги с карты. Сегодня списали без подтверждения сумму 2079р. В чате банка операцию заблокировать отказались, тоесть мы не защищены от таких ситуациях? В правоохранительные органы обращаться? Что делать ы таких случаях? Клиент Цымбал Ляля Исмагиловна. Телефон 896**********  
26.11.2024
Ответ дан
не пришло вознаграждение
послала ссылку по акции-приведи друга, друг открыл продукт по ссылке. но мне не пришло вознаграждение 1000 руб. Почему?
26.11.2024
Ответ дан
Статус проверки банк
Здравствуйте, скажите пожалуйста я оставляла отзывы на банк ру от Альф-банк , как должно еще ждать проверки ?
26.11.2024
Ответ принят
Вклад через Банки.ру
Здравствуйте! я открыла вклад, перевела деньги, а в личном кабинете не видно ни вклада, ни денег ((( что делать?!?  
26.11.2024
Ответ дан
Кто должен ответить за несоответствующий ммс код и выплатить причитающийся кэшбэк?
Здравствуйте! В Барнауле IP KURISHINA (салон красоты) оказывает услуги с ненадлежащим мсс кодом 8050 здоровье, в связи с чем, клиенты не получают положенный кэшбэк. В банке ВТБ, в котором я обслуживаюсь, в решении проблемы отказали. Где искать правду?
26.11.2024
Ответ дан
как закрыть счет, на открытие которого не давала согласия
Добрый день.    В личном кабинете налоговой, Я обнаружила открытый текущий счет в ПАО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ". Данный счет открыт 17.10.2024 года, статус счета- открыт.    Данный счет я не открывала, и других счетов и договоров в Совкомбанке не имею.   Могу предположить, что данный счет мог быть открыт, так как я ранее был клиентом банка Хоум кредит. Но все счета и продукты в Хоум кредит банке закрыты. На каком основании открыт счет?? Требую его закрытия.   
26.11.2024
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"