Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Ооо Право онлайн
Здравствуйте, от 12.12.23 признана банкротом, ООО Право онлайн подал в районный суд. Как составить и нужно ли ходатайство о вступлении агенства в очередь кредиторов. 
17.12.2023
Ответ дан
Промокод
Как открыть вклад в Почта банке с полученным промокодом? Где, когда его нужно применить, показать, вставить и т.п.???
17.12.2023
Ответ дан
Сертификат на озон
Здравствуйте, оформил ОСАГО через банки ру, сертификат на озон не пришёл. Прошу проверить. Могу ли я вернуть полис страховой компании( отказаться от её услуг, если сертификат не положен). Начало действия полиса 15.01.24
17.12.2023
Ответ дан
Страхование
Здравствуйте. Мне на почту не пришел страховой полис. Росгосстрах. 
17.12.2023
Ответ дан
Добрый вечер. Как могло так случиться, что я отправила 04.12.2023 г. Сумму 2600 руб. на номер телефона 8961****74 который принадлежит Тамаре Карловне и был указан в Альфа-банке, а по итогу ушли к незнакомому мне человеку?
Обратилась в офис Альфа-банк, 11.12.2023 г. Вместе с клиентом которому должны были прийти деньги. 13.12.2023 ответ отправили, что Им не удалось связаться с получателем и единственное решение связать с ним или обратиться в правоохранительные органы. Я не знаю кому они перевели. Информации никакой нет. Номер телефона принадлежит тому человеку которому я переводила и он не получил деньги. Сумма не большая, но это фак того что может пострадать любой клиент и на огромную сумму. Это говорит о том, что бан не несёт никакой ответственности или это внутренняя махинация?  Разъясните ситуацию. Как быть?  
17.12.2023
Ответ принят
Служба поддержки банки.ру совсем не работает?
4 месяца нет ответов по обращениям. Вклад был на 3 месяца, премии за промо код так и не начислили, удалили его из истории. У меня остались только смс и одиюно фото сайта, что он был выдан на сате. Вопрос не хотят решать. Служба поддержки похоже всетаки отсутствует и сайт разводит открыть через него вклад, обещая бонус, по факту удаляет следы применения промо кода и выключает поддержку. Я разочарован, раньше пользовался услугами банки.ру, теперь не буду, обманули с промо кодом, никаких бонусов не начислили и поддержка уже 4 месяца не отвечает - и не ответит, я уверен. Есть альтернатива, уоторой сейчас начал пользоваться: финуслуги и сравни.ру.
17.12.2023
Ответ принят
Доброго времени суток,подал заявку на микрозайм,было одобрено,но на последней стадии просто зависло,не приходит решение по заявке об отказе но не приходят деньги на карту
Доброго времени суток,подал заявку на микрозайм,было одобрено,но на последней стадии просто зависло,не приходит решение по заявке об отказе но не приходят деньги на карту
17.12.2023
Ответ дан
Ошибка в полисе осаго
Оформляю полис ОСАГО через Банки. ру в Сберстраховании , оплатила, обнаружила не соответствие дат , предыдущий полис оформлялся тоже через Банки. ру в Ренессанс страхование и он действует с 03.02.2023 по 02.02.2024, новый полис оформился с датами с 13.12.2023 по 12.12.2024 почти на два месяца раньше чем положено. Обратилась в Сберстрахование для изменения дат в договоре, ОТКАЗАЛИ, хотя я предоставила все данные для изменения дат, ссылаясь на то что согласно правилам сроки действия договора не меняют. Я поясняю что годовалый срок я не меняю, прошу изменить дату начала действия и дату окончания действия полиса . Что мне делать ? Зачем мне два полиса на один промежуток времени. И почему в Сравни. ру даты сверяются, а в Банки. ру нет? Почему клиент становится заложником не совершенства системы?
17.12.2023
Ответ дан
Реферальная система
Я поделился с другом реферальной ссылкой. При оформлерии им картой любого банка мне должно быть начислено вознаграждение 1000 рублей. Деньги поступят сразу же как друг получит карту?
17.12.2023
Ответ дан
Начисление бонусов
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, почему мне не начислен обещанный бонус за открытие вклада "Копить" в Газпромбанке в ноябре? 
18.12.2023
Ответ дан
Вопрос по вознаграждению для новых клиентов не приходит с 9дек
Промокод: 21***18 Открыл накопительный счёт в вашем банке 9дек, на данный момент вознаграждение от банки ру в стадии рассмотрения, вроде как проволочка от банка. Можете подсказать на какой стадии сейчас вопрос  
18.12.2023
Ответ дан
Кэшбек
Здравствуйте! Когда начислят деньги переведённые с кошелька на карту.? Акция: 1500₽ за оформление осаго  Прошло более 6 дней с того момента как якобы выводятся деньги.  С кошелька они списались на карту они не приходят...   
18.12.2023
Ответ дан
ипотека
если плохая кредитная история могут ли дать ипотек и какой банк в Иркутске
18.12.2023
Ответ дан
Бонусы за открытие вклада
Здравствуйте. Открыла вклад в Росбанке, по вашей акции, 2000 рублей за вклад. Где и когда можно его получить ?Продукт был фоормлен 1 августа, бонусы обещали 30 сентября. До сих пор нет не то, чтобы денег, но даже ответа. https://drive.google.com/file/d/12gwY1Yg_NYCawc-IlXkmbDGenhNsMiHT/view?usp=sharing  Обращение: SUPPORT-279962   
18.12.2023
Ответ дан
Страхование
Здравствуйте, 31.11.23 была оформлена страховка, когда ждать кэшбэк? 
18.12.2023
Ответ дан
Как убрать подписку ?
Не получается убрать подписку, ваше приложение не скачивается на моём телефоне, в результате не могу войти в профиль, чтобы убрать подписку, снимают с карты Сбербанк деньги, в итоге не могу ею воспользоваться.
18.12.2023
Ответ дан
Услуга Будь в курсе
Добрый день. 08.12. 2023 года был оформлен кредит на имя П-ч И Я в МТС .   При оформлении кредита, к договору подключили платный пакет услуг с уведомлениями от Банка «Будь в курсе» на сумму 1200 рублей. Данная услуга подключена без моего согласия. Прошу отключить данную услугу и вернуть денежные средства в счёт погашения кредита  
18.12.2023
Ответ принят
Не пришел на почту полис страхования недвижимости Росгосстрах
Приобрел полис страхования недвижимости Росгосстрах 16.12.2023. Полис на почту не поступил, чек пришёл. Отправил запрос SD-37924 в службу поддержки. Ответа нет. Прошу дать информацию по ситуации. Полис нужно в срочном порядке отправлять в банк.
18.12.2023
Ответ дан
Сертификат на озон
Оформила Осаго на банки .ру с сертификатом на озон, но сертификат не работает, пишет что ранее использовала его, я не могла его использовать поскольку только что его получила. как быть?
18.12.2023
Ответ дан
Не пришли бонусы
Здравствуйте, я оформила карту по приглашению от банки.ру и друг оформил карту по моей ссылке, а бонусное вознаграждение не пришло. Когда оно начислится?
18.12.2023
Ответ принят
Кешбек
Очередной развод, никакой кешбек так и не пришел!!!! Нет к вам больше доверия !!
18.12.2023
Ответ дан
осаго
не могу оформить осаго.
18.12.2023
Ответ дан
Взломали мой личный кабинет на сайте Госуслуг. Сейчас от моего имени рассылают заявки в банки на получение кредита.
Взломали мой личный кабинет на сайте Госуслуг. Мошенники обманным путем зарегистрирлвались от моего имени на сайте Банки.ру. Сейчас от моего имени рассылают заявки в банки на получение кредита. Прошу анулировать мою анкету на сайте Банки.ру    
18.12.2023
Ответ дан
Не могу получить вознаграждение
За открытие вкладов мне было начислено два вознаграждения:500 и 2000. В начале августа я указал реквизиты счета и отправил 500р. себе на счёт, но деньги так и не пришли. Я не однакратно обращался на bonus@banki.ru(17.08.23., 05.10.23., 30.10.23, 27.11.23)но данный вопрос так и не был решён. В настоящее время обратная связь с bonus@banki.ru прекратилась. Кроме этого из личного кабинета исчезли все сведения о начисленных и отправленных вознаграждения. Хотелось бы все таки получить конкретный ответ по данному вопросу. номера обращений SUPPORT-283323 
18.12.2023
Ответ дан
Жалоба на ошибку банка МТС
Коллеги, добрый день! Куда можно подать жалобу на ошибочные действия сотрудников МТС банка, которые повлекли за собой проблемы с переводом (наложен ошибочный арест) и уже две недели никак не решается ни по обращениям, ни по звонкам При этом это повлияло на мой кредитный рейтинг  
18.12.2023
Ответ дан
Получение 500 рублей за открытие вклала
Здраствуйте! Подскажите пожалуйста когда будет возна 500 рублей за открытие вклада? На вашем сайте увидела, что можно получить вознаграждение, после этого открыла вклад, пришло сообщение: Спасибо за заявку! Откройте вклад в офисе Газпромбанка или онлайн на ФИО и номер телефона из заявки. Открыть онлайн по ссылке banki.ru***n!
18.12.2023
Ответ принят
Не пришла квитанция об оплате
Здравствуйте, позавчера оформили полис ипотечного страхования в "Zeta". Квитанцию об оплате еще так и не получили. На "горячей линии" кормят "завтраками".
18.12.2023
Ответ дан
Недобросовестные действия модератора
Добрый день! В связи с чем модератор народного рейтинга банков не в состоянии в течение 35 дней проверить нижеприведённых отзыв и зачесть его https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11196726/ ? Пытаться связаться с клиентом с телефонного номера, который фигурирует в сети как спам-номер и при этом не отвечать на ТРИ эл.обращений от клиента- наглядно характеризует низкий уровень работы платформы и его модератора!
18.12.2023
Ответ дан
Полис не пришёл. Срочно
Здравствуйте. Оформила полис на вашем сайте в 12 часов, прошёл час, а полиса нет ещё на почте!
18.12.2023
Ответ дан
Куда обратиться с жалобой на продавца «сбермегамаркет» по теме: нарушение сроков доставки товара.
Мною был приобретены часы бренда Michael Kors на площадке Мегамаркет (ООО Маркетплейс) заказ № 935****135 от 08.12.2023 года на сумму 100 рублей (сто) рублей 00 копеек в денежном эквиваленте и помимо, остальная сумма была списана   бонусами «спасибо».  Доставка данных часов была назначена на 15 декабря 2023 года. На текущий момент (18.12.2023) заказ так и не был получен. Сроки доставки не переносятся, т. к. продавец все еще «собирает заказ».Я обращалась в поддержку по номеру: +7(800) 600-08-88, где я попросила составить уже третье обращение по теме: нарушение сроков доставки продавцом. Операторы службы поддержки «сбермегамаркета» говорят мне,что ничем помочь не могут,в связи с тем,что товар не был еще отправлен продавцом и они не могут отследить товар и сказать мне дату доставки данного товара. Но в приложении не изменяется дата доставки. Все останется неизменной дата: 15 декабря.  В соответствии со ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», а именно нормам данной статьи договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. Срок передачи товара потребителю был указан 15 декабря 2023 года. Согласно выдержки из закона, а именно "Согласно п.2 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок, возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара." В связи со всем вышеизложенным требую указать точный срок доставки. В случае неисполнения моего законного требования буду вынуждена обратиться в суд со взысканием всех неустоек (0.5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки), морального ущерба и штрафа в размере 50% от суммы предоплаты.    
18.12.2023
Ответ дан
CCS-4041725 от 25.10.2023
приобрела на мегамаркета смартфон привезли не тот товар в 3 раза дешевле
18.12.2023
Ответ дан
персональные данные
Здравствуйте. Как правильно отозвать согласие на обработку персональных данных?
18.12.2023
Ответ дан
кредит под залог автомобиля
Интересует кредит под залог автомобиля, автомобилю 18 лет. Заёмщик собственник после банкротства физлица( прошло 3 года). Официально трудоустроен
18.12.2023
Ответ дан
Вклад с промо -кодом.
Добрый день! Получила промокод от банки.ру для вклада Новогодний в Почта банк России. Однако в отделении банка об этом ничего не знают и такой опции у них нет.
18.12.2023
Ответ дан
вопрос об отзыве которые не засчитали
Здравствуйте, мне не засчитали один отзыв, в комментариях я дополнил информацию на сколько мог, мне стоит ждать пока вы посметрите комментарии к этому отзыву или просто написать новый отзыв добавив к нему тот комментарий? Или есть ещё какие то способы? расскажите
18.12.2023
Ответ дан
займ
взять
18.12.2023
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"