Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Страховка
Здравствуйте. Сегодня застраховал машину страховой полис не пришёл на почту. Подскажите пожалуйста. Когда ждать? Спасибо.  
29.07.2023
Ответ дан
Кешбэк за оформление страховки
Добрый день. Я оформила заявку на получение кешбэка 20% при оформлении страховки. Но при попытке получить кешбэк, в приложении написали что произошла ошибка. Как понять: будет ли мной получен кешбэк?
29.07.2023
Ответ дан
Кредитный рейтинг ни на что не влияет?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как так получается, что при: 1. Кредитном стаже свыше 20 лет 2. Ни единой просрочки платежа 3. Досрочные погашения только при рефинансировании 4. Кредитном рейтинге 901 (вчера был 930, но это не точно) Мне приходят отказы тут же при отправлении заявки что на рефинансирование, что на кредитную карту? Неделю назад Альфа Банк обманным путем увеличил мне сумму кредита с 480000, до 600000. До этого обмана, у меня были предварительно одобрены кредиты в половине банков, по паспорту. А сейчас даже кредитку не выдают, чтобы уйти от обманщиков и было время перекредитоваться. Т.к. вменененный мне договор будет на конских условиях и со следующего месяца альфа пересчитает мне его на прежнюю стваку 21,9%... Что это? Круговая порука или я в черном списке?  
29.07.2023
Ответ принят
Вклады
Могу ли я оформить вклад на маму без её присутствия?
29.07.2023
Ответ дан
ренфенансирование
могу ли я сделать ренфенансирование в каком либо банке одобрят
29.07.2023
Ответ дан
исправить дату рождения в договоре банковского обслуживания Сбербанка
Нотариусом было открыто наследственное дело. При обращении чере электронные способы связи в Сбербанк был получен ответ, что сведений о вкладах не обнаружено. У наследника на руках есть бумажные документы, что вклады есть. В системе ФНС есть сведения о вкладах. После повторных обращений в Сбер получен ответ, что на запрошенные данные сведений нет, но есть вкладчик с такими ФИО, но с другой датой рождения. Наследники изучили бумажные варианты договоров и обнаружили, что в них дата рождения указана неверно, отличие в 1 цифру. Как и куда обращаться, чтобы исправить дату рождения в базе Сбера? Какие документы предоставлять? Паспорта наследодателя на руках нет, только копия. В свидетельстве о смерти дата рождения не указана.
29.07.2023
Ответ принят
Вознаграждения
Какие реквизиты должны быть заполнены в профиле, чтобы получать вознаграждения?
29.07.2023
Ответ дан
Считается ли доходом интерес по вкладу в иностранном банке в условиях санкций?
Как известно, доходом за некоторый промежуток времени является сумма денежных средств, которую можно потратить, не меняя стоимости активов. То есть, если денежные средства на бумаге получены, но потратить их нельзя, доходом они считаться не могут. Это правильная трактовка?Конкретная ситуация. Есть вклад в "недружественном" иностранном банке, на который начисляются проценты. Потратить эти деньги в магазинах внутри РФ нельзя, перевести их в РФ тоже нельзя, оплатить покупки в иностранных магазинах теоретически можно, но в РФ никто товары не доставляет, т.е. фактически тоже нельзя. Кстати, перевести НДФЛ на счет ФНС тоже не получится. Значит ли это, что в данном случае проценты по вкладу доходом считаться не могут, по крайней мере, до тех пор, пока санкции не снимут и иностранные пластиковые карты в России не заработают?
29.07.2023
Ответ дан
Бонусы от Банки Ру
Вопрос к экспертам Банки Ру!Хотелось бы узнать ,когда появятся в разделе "Вознаграждения" 500 бонусов.Вклад открывала в банке "Свой банк"/бывший Газнефтьбанк/ еще 04.06.23. по промокоду 1506. По прошествии времени спросила у оператора банка "отправили ли они сведения" ...сказала ,что отправили" Все сроки уже вышли !!! .Более того ,из-за того ,что ничего пока нет ,не стала открывать еще один акционный вклад ... А моя подруга,которая думала тоже участвовать в акции ,узнав ,что мне /НАДЕЮСЬ ПОКА!/ бонусы не выплатили,передумала ....С уважением ,постоянный клиент платформы Банки Ру.
29.07.2023
Ответ дан
Ипотечная IT программа
Можно ли офомить по льготной программе для it специалистов в ипотеку апартаменты
29.07.2023
Ответ дан
заявки на кредит
когда будет рассмотрено и принято решение одним из пяти банков в которых я оставлял заявки, просто уже времени нет ожидать решение
29.07.2023
Ответ дан
Начисление бонусов Газромнефть
здраствуйте, оформляла полис ОСАГО, не пришли бонусы на карту Газпромнефть, при повторной попытке оформить 1000 бонусов, пишет - заявка отклонена, за это ОСАГО уже были отправлены бонусы, но это не так. Прошу разобраться.    
29.07.2023
Ответ дан
Разблокировка счетов банкрота
Здравствуйте. Я прошла процедуру банкротства и хотела бы предоставить документы, чтобы мои счета и карты разблокировали. П-ва Мария В.
29.07.2023
Ответ дан
деньги
списали сумму денег с вашего сайта без ведома можете их вернуть 
29.07.2023
Ответ дан
Нежелание банка идти навстречу клиенту
Добрый день, большая просьба в максимально короткие сроки решить мою проблему. Около месяца назад мне предодобрили кредитную карту, я заполнила заявку (ввела новые паспортные данные, теряла паспорт, ранее в банке обслуживалась по другим данным), в итоге получила окончательное положительное решение. Позже приехал курьер, при выдаче карты выяснилось, что выдать он ее мне не может, мне необходимо актуализировать паспортные данные. Хорошо. Я правда пыталась сделать это в личном кабинете, загружала сканы в чат, но через неделю изменения так и не прошли. Отвратительная служба поддержки, но это я к слову. Отпросилась с работы и пошла менять данные. Данные мне изменили, я зашла в личный кабинет и увидела действующий кредитный счет. Написала в чаты, мне ответили, что воспользоваться данным счетом я не могу, нужно его закрывать и подавать новую заявку. А счет будет закрываться 45 дней. Я попросила составить обращение (согласился оператор на мою просьбу не сразу) о том, что мне скоро брать ипотеку и в БКИ счет, которым я даже не пользовалась, мне не нужен. Сегодня мне пришел отказ в досрочном расторжении. Теперь мне интересно узнать следующее: 1) почему я должна ждать 45 дней, если счетом даже ни разу даже не воспользовалась, документы я по факту не подписывала, так как курьер не смог мне выдать карту из-за несоответствия паспортных данных? Счет открыли на старые данные выходит, а ждать полтора месяца я все равно должна!? 2) Каким надо соответствовать критериям, чтоб одобрили заявку на расторжение счета? Я написала оператору изначально, что для меня это очень критично. Все это произошло не по моей вине, данные в заявку я вводила актуальные, мне нужна еще одна карта, а старый счет в БКИ, повторюсь, мне не нужен и ждать полтора месяца я не собираюсь, где клиентоориентированность банка?) Причем довольно топового. Мне не лень, если мне откажут и здесь, исковое составить не составит труда. Уже дело принципа. Заранее большое спасибо.   P.S. ранее писала это обращение, запросили ФИО и дату рождения. Отправила на почту, ответа так и нет. Мой вопрос в работе? На Банки.ру написано, что мой вопрос решен. А он решен совсем.  
29.07.2023
Ответ дан
ОФП
Прошу дополнить, под каким наименованием (+ИНН).
29.07.2023
Ответ дан
Оформление полиса ОСАГО
Здравствуйте! При оформлении ОСАГО и вводе данных на автомобиль Ford Focus 2007г. (101 л.с.) в списке нет нужной мощности двигателя, ближайшую можно выбрать только 100 или 102. Если я выберу 102 л.с, может страховая компания посчитать это предоставлением неверных данных и расторгнуть договор при наступлении страхового случая?
29.07.2023
Ответ принят
Продлил полис ОСАГО через банки РУ пришел полис с неправильной датой начала
Добрый вечер! 29.08.23 продлевал на вашем сайте полис ОСАГО на автомобиль , пока оформлял позвонила девушка с Банки ру , предложила помощь. Я ей обяснил что не получается изменить дату начала дествия Полиса ОСАГО , мне нужно с 29.08.23 на год, а сайт не дает это сделать, она сказала, что все сделает в электронном виде и пришлет мне ссылку для оплаты и там все даты будут верные и что полис с правильными датами придет в течении получаса. Полис пришел но он начинается с 02.08.23. Прошу изменить дату начала полиса страхования со Сберстрахованием. Г-н Алексей Б. тел+79*******54 почта: a***n@rambler.ru
29.07.2023
Ответ дан
надоела рассылка
удалите мой номер из своей базы, рассылка от мфо замучала, посреди ночи приходят сообщения, это что вообще такое!? вы очумели!!!
29.07.2023
Ответ дан
как вернуть деньги за страховку в Сбербанке
я взяла кредит в Сбербанке,был заключён договор с сотрудником банка,при этом была подключена опция, страхование жизни и несчастных случаев автоматом.Через 4месяца я досрочно погасила этот кредит, в 14дневный срок,после взятия кредита я не отказалась от страховки.Сбербанк обязан мне вернуть деньги,которые взял за страховку или нет.Позже в филиале банка было написано заявление на отказ от страховки . Деньги Сбербанк возвращать отказывается, заявление не рассматривают.Игнорируют.Что мне делать?
29.07.2023
Ответ дан
отзывы
а где посмотреть отзывы которые я писал на альфа банк?
29.07.2023
Ответ принят
Отзыв
Хотел бы ускорить проверку отзывов. Возможно ли это? https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10994961/   https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10995630/   https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10995687/   https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10995691/   https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10995698/   https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10995701/   https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10995704/   https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10995710/   https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10995715/   https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10995728/   https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10995733/   https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10997555/   https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10998237/   https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10998422/   https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11000874/   https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11001855/   https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11001860/   https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11001867/   https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11001888/   https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11001892/   https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11001904/   https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11001913/   https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11001916/   https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11001920/   https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11001921/   https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11001923/   https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11001926/  
30.07.2023
Ответ принят
Отзыв о МфО!
Выдаёт ошибку при публикации отзыва , нажимал несколько раз!
30.07.2023
Ответ дан
Проверка отзыва.
Здравствуйте. Как долго сотрудники проверяют отзыв ? Я опубликовал отзыв 14 июля 2023 г. До сих пор отзыв проверяется. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10981330/
30.07.2023
Ответ принят
Время проверки.
Здравствуйте! Подскажите сколько дней проверяются отзывы?
30.07.2023
Ответ дан
Кэшбек не зачислен
Участвовали в акции где должен прийти кэшбек 1000 рублей за открытие карты и после покупки более на 1000 рублей. Все условия мы выполнили,прошло более 30 рабочих дней Поддержка Альфа Банка молчит,и не отвечает где мой кэшбек
30.07.2023
Ответ принят
Не могу найти свой отзыв
29.07 оставляла отзыв,где его найти чтобы понять на какой стадии модерации он находиться и ссылку на него чтобы отправить скриншот в дополнение?
30.07.2023
Ответ дан
Здравствуйте ! Оплатил осага в приложение написано успешно оплачено , а в приложение банка деньги не сняли . И полис не приходит .
Оплатил осаго , в приложение банки ру . Написано успешно оплачено . Платил картой спб . В приложение банка захожу . Деньги не списали .
30.07.2023
Ответ дан
Изменение полиса ОСАГО
Как внести изменение в полис осаго если поменялся номер авто и адрес прописки водителя  Страховка от Сбербанк страхование ?!  
30.07.2023
Ответ дан
Добрые слова
Как узнать что мой отзыв проверели модераторы сайта Банка.ру
30.07.2023
Ответ дан
Отзыв не опубликован
Здравствуйте, я написал отзыв про дебетовую карту Альфа-банка, а отзыв ещё на проверке, мне написали указать в комментариях адрес и дату, я написал, но отзыв ещё на проверке
30.07.2023
Ответ дан
С 9 по 13 июля МТС банк с кредитной карты, номер которой я не нигде не вводил, ежедневно списывал деньги вразмере 150 и 500 рублей. Без моего ведома и без разрешения. Без ввода пин-кода, без одноразовых паролей. Эти деньги, МТС Банк возвращать отказы
С 9 по 13 июля МТС банк с кредитной карты, номер которой я не нигде не вводил, ежедневно списывал деньги вразмере 150 и 500 рублей. Без моего ведома и без разрешения. Без ввода пин-кода, без одноразовых паролей. Эти деньги, МТС Банк возвращать отказывается, несмотря на поданное заявление, несмотря на отсутствие доказательств того, что я эти операции одобрял. Куда можно обратиться за помощью по оспариванию операций проведенных МТС Банком в одностороннем порядке?  
30.07.2023
Ответ дан
Купили полис, а на почту только номер прислали
Здравствуйте! Купили полис на сайте Банки.ру, а его не прислали! Только серию и номер!Из личного кабинета не скачать. Приложение устанавливать не буду. Пришлите документы на почту, пожалуйста!
30.07.2023
Ответ дан
Кредит
Просьба удалить заявку на кредит. спасибо 
30.07.2023
Ответ дан
Не переданы данные о закрытии долга
28 апреля 2023 года мной в полном объёме был погашен займ в МФО "Росденьги", есть чек о погашении займа, но данная кредитная организация до сих пор не передала информацию в Бки. Хотелось бы уточнить правила и сроки передачи данных в Бки для МФО и распространяется ли на МФО закон ЦБ о передаче всех данных о кредитных обязательства в течение 30 дней в Бки.
30.07.2023
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"