Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Не начислили бонусные баллы.
Мне обещали 6000 баллов за открытие вклада в июне, но так до сих пор ничего не начислили! Открывала вклад 27 июня 2024г. в Газпромбанке на сумму 1 млн руб.
24.12.2024
Ответ дан
Проблема с банкомотом
Здравствуйте! Хотела пополнить карту Озонбанка , через ваш банкомат . В банкомате произошел сбой. Деньги остались в банкомате. Звонила на горячую линию сказали будут зачислены в течение суток, деньги не пришли. Пришлось обращаться в свой банк..... И тут как сказке- не отвязке. Только ждите.  Ждите инкассацию банкомата.  В отделении банка сказали что за 10 дней инкассацию могут и не разу не проводить. Сумма 5000, для меня это очень значительная сумма. Учитывая что на пороге новогодние праздники,а соответственно трат будет больше чем обычно. В связи с этим хода б узнать,как можно ускорить весь этот процесс и получить свои деньги   
24.12.2024
Ответ дан
Пополнение кошельеа
После пополнения кошелька 3 раза за 24.12.2024 пыталась открыть новый вклад банке "Свой". 3 раза формировался договор, появлялось сообщение о том, что денег достаточно и они будут автоматически зачислены на вклад. Все 3 раза в заявку на открытие " Банк не может открыть вклад". Что происходит? На чьей стороне проблемы? 
24.12.2024
Ответ дан
Отзыв от 24.12.2024г.
Добрый вечер, оставила отзыв на обслуживание в чате мобильного приложения совкомбанка, однако почему то в личном кабинете написано не зачтено. Хочу понять, в связи с чем мой отзыв не учтён? 
24.12.2024
Ответ дан
неверный Полис ОСАГО
Подскажите, пожалуйста. Вчера успели оплатить полис, а потом нашли ошибку в данных. Как исправить. компания Ресо-гарантия. 
24.12.2024
Ответ дан
Проблема с вводом данных автомобиля
Здравствуйте. Не получается ввести правильные л.с. (лошадиные силы) автомобиля, у меня 72, а можно ввести только 70 или 74, что делать? Подскажите, пожалуйста. 
24.12.2024
Ответ дан
Возврат удержанных денег
Здравствуйте. Сегодня с моей карты сняты 499 рублей. Как вернуть? Я не пользовалась и не планирую пользоваться вашим сервисом. Номер 8999
24.12.2024
Ответ дан
Не работает сертификат
Здравствуйте, я купил страховку Ингосстрах, в подарок мне дали подарочный сертификат на OZON, но я его не могу применить, пишет что я им уже воспользовался, но я не пользовался данным сертификатом!
24.12.2024
Ответ дан
Будет ли выплата другу за моё открытие вклада на Банки. ру?
Хотела открыть вклад по ссылке друга в Дом. РФ. Даже открыла, но не пополнила. Возникли сомнения насчёт вознаграждения другу. Можете проверить, будет ли ему выплата? И как можно будет вывести деньги? Люди пишут, что бывают сложности с этим. 
24.12.2024
Ответ дан
Помогите выяснить существует ли законно банк??
Подскажите пожалуйста, существует ли такая организация ООО Групп финанс. Которая предлагает карту с большим лимитом, с доставкой и предоплатой курьеру,затем высылает карту почтой, деньги не верлули???  Очень переживаю.    
24.12.2024
Ответ дан
выплата по акции регистрации карты на банки ру
здравствуйте, я пишу туда с конца октября, никакого результата это не дает впервые за почти три месяца мне ответили и спросили детали, дальше ответ не поступает, можно это как то быстрее решить?
24.12.2024
Требуется уточнение
Отзовы о компании мами вен
Здраствуйте, оставлял отзыв, мне ответила ваша компания. Проблема в том что я не могу ответить на вопрос вашей компании.   
24.12.2024
Ответ дан
При оформлении осаго нет модели моего автомобиля
Здравствуйте, впервые оформляю ОСАГО в электронном виде, и не могу найти модель моего автомобиля. У меня Renault Megane 2 (2006 гв.) А в выпадающем списке есть только Renault Megane без цифры 2. Что мне делать в такой ситуации? Если я оформлю просто на Renault Megane - это сильно плохо будет? Спасибо
24.12.2024
Ответ дан
Можно ли брать кредит под залог недвижимости с обременением
У меня в Т-Банк взят кредит под залог квартиры. Хотел бы узнать, могу ли я осуществить новое кредитование этой же недвижимости, которая находится в залоге у Т-Банк, меня не устраивает сумма кредитования, хотел бы ее увеличить. Возможен ли кредит под залог с обременением ? Как я читал у некоторых банков это возможно, выделяется часть суммы для погашения кредита в другом банке, снимается обременение и опять закладывается в новый банк. Спасибо !
24.12.2024
Ответ дан
Не застраховать автомобиль
Не получается ввести год автомобиля, т.к. пишет выберите год из списка, а списка нет. А/м Jaecoo J8 2024 г. в. Помогите пожалуйста! Спасибо! 
25.12.2024
Ответ дан
Акция отзывы о Альфабанке
 Я могу рассчитывать на получение 1000 рублей за вопрос? Мой отзыв всё ещё не рассмотрен, хотя прошло уже больше месяца.
25.12.2024
Ответ дан
Яндекс банк ограничил лимиты
Куда- жаловаться на Яндекс Банк , ограничили все средства лимит на 0 , не переводят по реквизитам в другой банк уже долгое время
25.12.2024
Ответ дан
Написала отзыв на банке ру сразу же был статус что отзыв не зачтен хотя раньше проверялся больше недели почему так ,получилось пишу третий отзыв за месяц
Написала отзыв на банке ру сразу же был статус что отзыв не зачтен хотя раньше проверялся больше недели почему так ,получилось пишу третий отзыв за месяц
25.12.2024
Ответ дан
Сроки указаны верно
Как долго мне ждать вознаграждение которое я вывел из кошелька в личном кабинете сроки были указаны что в течение 5 рабочих дней соответственно выплата должна поступить уже на этой неделе 🤔     Банки.ру Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера Добрый день!   Обычно деньги поступают в течение 5 рабочих дней. Но в некоторых случаях возможны небольшие задержки. Если вы не получите деньги в указанные сроки, пожалуйста, напишите нам на почту bonus@banki.ru.          
25.12.2024
Ответ дан
Предоставление реквизитов счета
Вчера были переведын деньги по реквизитам счета. Деньги до сих пор не поступили на счёт получателя. Проверить корректность введения цифр счета нет технической возможности на вашем сайте! Предоставьте, пожалуйста, информацию реквизита счета, который был указан при переводе мною суммы 1,35 млн руб. Для подачи заявления в полицию.
25.12.2024
Ответ дан
Как забрать деньги!?
Я через вас положил деньги в дом рф, срок окончился как мне забрать деньги? в Дом. рф их нет. деньги на вашем счету    
25.12.2024
Ответ дан
Подтвердить свою почту
Добрый день! Как подтвердить свою почта на вашем сайте? Несколько рах пыталась, не приходит на почту сообщение о подтверждении почтового адреса (спам тоже проверяется). 
25.12.2024
Ответ дан
Открыть вклад 31 декабря 2024г
Добрый день!  Смогу ли я открыть вклад через Вас в Своем банке 31.12.20024? И как это сделать? (Работает ли дистанционное открытие, сделать перевод в Банки ру по СБП и пр.?  
25.12.2024
Ответ дан
Промокод за осаго в озон
После оформления полиса ОСАГО, в личном кабинете банки.ру не появился промокод на озон. Как его получить? В разделе мои продукты пишет, что активных продуктов нет, хотя полис оформлен и активен. 
25.12.2024
Ответ дан
Отзывы не засчитаны.
1. Почему не засчитали мой отзыв?  2. Как его исправить, чтобы засчитали? (Технический путь - что и где нажимать для исправления тоже укажите пжл)  3. Почему 2й отзыв до сих пор на проверке, если написаны оба в один день?       
25.12.2024
Ответ дан
ОСАГО мотоцикл
как на мотоцикл осаго сделат,ь номер не такой как на машине и в форму не вписать
25.12.2024
Ответ дан
здравствуйте, оформила займ в payps, 23.12, 20 дней без процентов, сейчас зашла в личный кабинет погасить займ. а там уже есть проценты
помощь оператора здравствуйте, оформила займ в payps, 23.12, 20 дней без процентов, сейчас зашла в личный кабинет погасить займ.  а там уже есть проценты
25.12.2024
Ответ дан
хотелось бы чтобы банк перепроверил ограничения
в службе поддержки говорят каждый раз разное, но всё сводится к тому чтобы ехали в Москву, у меня вообще возможности такой нет, как и средств, плюсом у меня маленькая дочь, которую нужно кормить и обувать, воспитываю я её одна, детские пособия тоже приходят на карту Тинькофф, если же этот вопрос сейчас как-то не решиться я буду подавать в суд
25.12.2024
Ответ дан
перенос даты выплаты процентов
Банк ПСБ перенес дату выплаты процентов по накопительному счету ввиду праздничных выходных с 1 числа на 9 января. Имеет ли он право на такие действия? По сути банк лишает меня процентов на часть средств( капитализация), а также лишает меня возможности повысить минимальный остаток на счете
25.12.2024
Ответ дан
Решение по отзыву клиента Альфа-банк
Добрый день! К отзыву получил сообщение от Альфа-банк: "Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом, дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки". Далее документы прикрепил, до сих пор нет ответа.
25.12.2024
Ответ дан
Претензия к администратору
Почему не засчитали отзыв о Совкомбанка ? Написали — мало конкретики , вообще не согласна , это субъективное мнение вашего эксперта , конкретно было указано 2 вопроса и прикреплена вся переписка с оператором банка , где конкретно мне даны разъяснения на мои вопросы .., какую ещё конкретику надо ? Как то в предверии празд6ика не совсем честно действуете , с уважением  
25.12.2024
Ответ дан
что значит НС, ТС, НС
 что знасит МС, ТС, НС Ваш текущий остаток на счетах (учитываем МС, ТС, НС и вклады) сравниваем с максимальным остатком за последние 90 дней  
25.12.2024
Ответ дан
По вкладу в Росбанке , открытому через банки ру.
По вкладу в Росбанке , открытому через банки ру. Уже 2 раза позвонили, сегодня типа от банки.ру. Так как банк с нового года присоединяется к Т-банку, то предлагают вклад закрыть, деньги типа с процентами придут на счёт банки.ру и можно будет открыть более выгодный вклад через банки ру
25.12.2024
Ответ дан
Не начислен кэшбэк за оформление полиса каско
13.12.2024 оформила через ваш сервис страховку Каско. Сотрудники говорили о том, что в течение 10 дней после оформления будет начислен кэшбэк 8 тыс. рублей в личном кабинете. Срок уже истек, кэшбэк не начислен,  
25.12.2024
Ответ дан
Вознаграждение.
В конце августа 2024г оставляла заявку на открытие накопительного счета в ВТБ-банке за вознаграждение 500рублей. Накопительный вклад открыла, а вознаграждение не получила. Почему?
25.12.2024
Ответ дан
Страхование автомобиля ОСАГО
Через которое время после письма в почту о добавлении характеристик автомобиля можно будет оформлять онлайн на сайте?
25.12.2024
Ответ дан
Почему не зачли мой отзыв?
"так как ситуация описана недостаточно подробно." - это не причина. Я писал с телефона. Конечно же я не буду писать 3 листа формата А4 на маленькой клавиатуре. Какие критерии есть у подробности? Ответ недостаточно подробный
25.12.2024
Ответ дан
Запрос на перечисление вознаграждения!
Мне переводили вознаграждение а течении года, хочу получить сведения о дата перечисления вознаграждения и банке, куда он было переведено. Хочу убедиться в его получении.    
25.12.2024
Ответ дан
Неопубликованный отзыв
Добрый день, почему мой отзыв не опубликован т не выставлен ??? С банком по своей ситуации не могу решить вопрос !    
25.12.2024
Ответ дан
Плохая не работа технической поддержки Банки.ру
Вот пытаясь выйт на 4 уровень подтверждаю личность укже второй месяц. Поддержка решает технический вопрос. В Вотсап уже ни хватает памяти для моей переписки с Банкиру. Что делать? Одни "Добро пожаловать"
25.12.2024
Ответ дан
Почему удалили отзыв.
Добрый день.Я вчера 24 го декабря обратилась в онлайн чат с вопросом почему удалили мой отзыв от 12 го декабря.Через 4 минуты на мой вопрос подробно написала куда нужно обращаться сотрудница банка Алевтина.Я ей благодарна за доброе отношение к клиентам .
25.12.2024
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"