Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Ускорить проверку отзыва
Здравствуйте. Я бы хотел ускорить проверку по моим отзывам: (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11053591/;https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11053604/»)
28.08.2023
Ответ дан
Ускорить проверку отзыва
Здравствуйте. Я бы хотел ускорить проверку по моим отзывам: (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11053591/;https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11053604/»)
28.08.2023
Ответ дан
Пункт "Вознаграждение".
Где, в личном профиле приложения Банки. ру находиться раздел " Вознаграждение". Как, его, можно, найти.
28.08.2023
Ответ дан
Открыт вклад с помощью промокода
Открыла вклад по промокоду в Росбанке.В личном кабинете до сих пор висит сообщение: ожидайте решения.И бонусы не начислены.В чем проблема?
28.08.2023
Ответ дан
обманщики
добрый вечер, я могу через вас узнать, были ли за последние 20 мин оформлены на меня кредиты? возможно обманщики через ваш сайт попытались формить кредит или займ. свой профиль я удалил только что.    
28.08.2023
Ответ дан
Звонил менеджер Вашего сервиса, уточнил информацию, но не объяснил для чего и положил трубку, а у меня остались теперь вопросы. Менеджер спрашивал было ли смс от банка. Сообщение не приходило, но звонил консультант.
Поэтому вопрос, что-то не так с заявкой? И не одобрили и оформили ли кредит без моего ведома?
28.08.2023
Ответ дан
Осаго
я оплатил страховку через Ваш сайт а на сайте это не отобразилось, почему?
28.08.2023
Ответ дан
Отменить запросы
Как отменить все заявки и сделать так, чтобы больше смс от МФО не приходили?
28.08.2023
Ответ дан
Кэшбэк
Мне на сайте обещали за открытие счета в росбанк 2000 бонусов
28.08.2023
Ответ дан
Не выполненный заказ на сбермегамаркете, не возвращают средства
Сделал заказ смартфона на сбермегамаркете 19 августа 2023г. В приложении было указано, что товар доставят 23 августа 2023г. В указанный срок товар доставлен не был. Продавец со мной никаким образом не связывался. В приложении отменить заказ не получается. После нажатия кнопки отмена заказ, заказ переходит в статус отменяется и после 15-20 минут возвращается статус "отправлена продавцу". Я неоднократно писал и звонил в службу поддержки, но слышу только одно, что обращение составлено, ожидайте его рассмотрения. О регламентированных сроках рассмотрения не сообщают.  По огрн нашёл сайт продавца, связался с ним, мне сообщили, что данная компания уже больше года не продаёт товар на сбермегамаркет.  Сотрудники сбермегамаркет никаким образом не содействуют в разрешении моей ситуации. Уже несколько дней не могу вернуть свои средства.   
28.08.2023
Ответ дан
Некорректное начисление процентов по кредитной карте Сбербанка
Уважаемые сотрудники Банки.ру: очень прошу вас помочь разобраться с ситуацией!  Всем известно, что вы помогли многим людям решить даже сложные вопросы, большое вам спасибо!   Вопрос по кредитной Сбер карте 120 дней без процентов: по моему мнению проценты начисляются  некорректно. Возможно ли сделать перерасчет с проверками и вернуть мне ошибочно начисленные суммы?  А также сделать так, чтобы действительно было 17.9 процентов годовых по этой карте,  как и написано у меня в договоре! (Или поменять ее на обычный кредит без страховки под те же 17.9 процентов, с равномерными платежами)   При ставке 17.9 годовых (если лишаюсь льготного периода) у меня каждый месяц начисляют разные проценты. К примеру в апреле начислили 12510 рублей только процентов, обязательный платеж был уже 18678 рублей  (это при основном долге 308381р).    Все обязательные платежи внесены вовремя и нет просрочек.  Также не было снятия наличных и переводов с этой карты.    Подавала уже несколько обращений в Сбербанк, приходила лично в отделения: никто не смог это объяснить...  Основной ответ: "все считает система (вот формула) и сами вы никогда с этим не разберетесь,  ждите ответа на обращение". Ответ на обращение наконец пришел в июне:  там сказано что все корректно и опять формула:)     Я все считала по этой формуле - тоже не сходится!    А если просто по-человечески: клиенты банка - это люди, и программами тоже пока управляют другие люди!   Меня очень удивило такое положение дел: до этого я думала, что кредитка - это помощь в трудный момент.   Все было просто отлично, пока я пользовалась этой картой больше года  и успевала погашать вовремя свои задолженности - то есть оставалась в льготном периоде.  Пока не настала такая ситуация,  что попала под проценты..   Очень надеюсь на вашу помощь и скорое решение вопроса! с уважением, клиент Сбербанка   
29.08.2023
Ответ дан
Бонус за открытие накоп. Счета ГПБ не пришёл на счёт.
Повторяю свой вопрос от 22.08.23:   Здравствуйте, пришли 500 бонусов за открытие нак. Счета в ГПБ. Указала реквизиты для вывода (в четверг поздно вечером) на счёт в банке. 500 руб не пришли. Когда ожидать?    АВТОР Farketmez г Москва Аватар Банки.ру Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера Добрый день!   Обычно деньги поступают в течение 5 рабочих дней. Но в некоторых случаях возможны небольшие задержки. Если вы не получите деньги в указанные сроки, пожалуйста, напишите нам на почту bonus@banki.ru.   22.08.2023 16:38 checkmark Вопрос закрыт   Перевод так и не поступил на счёт. Вводила реквизиты для вывода 17 августа.   
29.08.2023
Ответ дан
Как убрать свои персональные данные с банков и кредитных организаций?
При проверен своей кредитной истории,обнаружила,что много запросов от разных кредитных организации в которые я не обращалась. Как я могу убрать свои персональные данные с этих организации,чтобы они больше не могли сами делать эти запросы?  
29.08.2023
Ответ дан
бонус 500
оформила вклад по ссылочке в ГПБ , когда я получу бонус 500р?
29.08.2023
Ответ дан
Вклад с промокодом
Добрый день, 23 августа через Вас по промокоду открыл вклад в Росбанке. Вознагрождение в 500 бонусов не получил. ???  
29.08.2023
Ответ дан
не могу изменить ном.телефона в Профиле
не могу изменить ном.телефона в Профиле; в Профиле не вижу свой вопрос отпарвленный в службу поддержки. Если я имею Профил это означает, что я зарегистрирован и могу участвовать в акции? (хочу подать заявку на вклад).
29.08.2023
Ответ дан
Получить подтверждение получения денег продавцом недвижимости
Здравствуйте. Мною была совершена сделка по покупке недвижимости через домклик в офисе сбербанка через менеджера сбербанка. После регистрации права собственности прошло более 10 дней, но я не могу получить подтверждения, что деньги с моего счета в сбербанке ушли продавцу недвижимости. При проведении сделки использовалась система безопасных расчетов. В личном кабинете домклик нет никаких следов данной сделки, менеджеты в офисе банка не предоставляют никакой информации и отсылают звонить на номер 900, по номеру 900 советую написать в техподдержку домклик, техподдержка домклик не отвечает ничего кроме того, что им нужно время для решения моего вопроса, но сколько не понятно - обращение висит уже несколько суток, в приложении сбербанка данная операция по счету отражена как прочие списания. Что делать не понятно...
29.08.2023
Ответ дан
Подарочный сертификат от озон
Здравствуйте! Подаренный сертификат за офотмление осаго на вашем сайте не активируется. Кодовое слово отсутствует в системе. Как активировать сертификат?
29.08.2023
Ответ дан
Получение вознаграждения
22 08 2023г я открыла по промокоду в Росбанке Вклад Надежный, по условиям которого мне было обещано вознаграждение от Банки,ру 500руб. В разделе Вознаграждение в личном кабинете пока ничего нет. ????
29.08.2023
Ответ дан
Обновить паспортные данные
Не могу обновить паспортные данные, вывести деньги, оплатить покупки. Мне не отвечают в чате банка
29.08.2023
Ответ дан
Удаление профиля
Здравствуйте. Хотел бы уточнить как удалить профиль в Банки.ру ? Меня часто беспокоят звонки МФО и регулярные сообщения от них 
29.08.2023
Ответ дан
бонус 500
А как правильно пригласить друга , чтобы он через сайт оформил продукт, для получения мною 1000 за рекомендацию от сайта банки ру?
29.08.2023
Ответ дан
Отзыв о Совкомбанке
Здравствуйте! Как узнаю,что мой отзыв проверен,и напечатан о Совкомбанке? За отзыв насчитает Совкомбанк 500 баллов. Елена
29.08.2023
Ответ дан
Кэшбэк за оформление страховки
Добрый день! Оформил через сравни ру оформил страхование жизни для ипотеки. Обещали кэшбэк 30% от стоимости полиса. Когда уже зачислиться кэшбэк?
29.08.2023
Ответ дан
Микрозайм
Как узнать,сколько в день нужно отдавать за микрозайм и нужно ли вообще ежедневно что то вносить или платёж так же раз в месяц как в обычном потребительском кредите?
29.08.2023
Ответ дан
Когда придёт вознаграждение?
Здравствуйте. Я открыла вклад в банке Дом РФ 22 июня 2023г.с промокодом от Банки ру. Но вознаграждения до сих пор нет.Когда оно поступит ???? Ваши ответы, что специалисты разбираются с этим вопросом надоели, когда займётесь этим делом конкретно и доведёте его до положительного результата ???? Последнее обращение вами получено и ему присвоен идентификатор SUPPORT-282553.С уважением Нина Леонтьевна.
29.08.2023
Ответ дан
Осаго
почему мои продукты не показывает полис осаго
29.08.2023
Ответ дан
Осаго
почему мои продукты не показывает полис осаго
29.08.2023
Ответ дан
сертификат озон
почему мои продукты не показывает полис осаго,не приходит сертификат ОЗОН
29.08.2023
Ответ дан
Можно ли подать заявку на рефинансирование.
Здравствуйте, возможно ли подать заявку на рефинансирование во все банки сразу, через ваш сервис?  Суть в том, что мой знакомый, взял автокредит два года назад. Весьма неудачно выбрал время, так как в тот период, кредиты давали под весьма высокий процент. Всё осложняется тем, что ему 78 лет и банки неохотно кредитуют граждан, такого преклонного возраста. Он обращался в пару банков с вопросом о рефинансировании и получил отказ. В связи с этим, хотелось бы, используя ваш сервис, попробывать подать заявку, сразу во все кредитные организации. Заранее благодарю.   
29.08.2023
Ответ принят
Когда проверяют отзывы?
Здравствуйте,хотела узнать когда вы проверяете отзывы и как посмотреть зачтён он или нет и вообще посмотреть текст своего отзыва 
29.08.2023
Ответ принят
Справка о задолженности
Добрый день.мне нужно получить две справки о задолженности,как можно это сделать. Дела находятся у коллекторово  
29.08.2023
Ответ дан
Отзывы
Почему мой отзыв все ещё на проверке? Уже месяц прошел
29.08.2023
Ответ дан
Онулирование анкеты на кредиты и микрозаймы.
Как онулировать или убрать анкету с запросами на кредиты и микрозаймы? Дело в том, что ранее получал онлайн займ в компании ЕКапуста и теперь каждый день автоматически отправляются заявки в разные компании и банки. От этого портится рейтинг, что повлияет на будущие кредиты.
29.08.2023
Ответ дан
QR код для совершения операций
Здравствуйте. Почему нет универсального стандарта генерации QR кодов для банковских операций и что нужно, чтобы такой стандарт появился?    
29.08.2023
Ответ дан
Как проверить кто звонил
Звонят и представляются сотрудниками Банки Ru, предлогают уточнить анкету. Оставилили свой номер телефона, сказали можно проверить на сайте Банки Ru
29.08.2023
Ответ дан
При открытии вклада по промкоду через сайт "Ванки.ру" мне обещали 2000 рублей вознаграждения .Вклад по промкоду в Росбанке был открыт 25.07.2023 года . Вопрос : вознаграждение будет или это ЛОХОТРОН ?
При открытии вклада по промкоду на сайте " Ванки.ру" мне обещали 2000 бонусов вознаграждения, вклад был открыт по промкоду в Росбанке 25.07.2023. Вопрос : бонусы будут начислены и когда или это ЛОХОТРОН ?
29.08.2023
Ответ принят
не могу изменить ном.телефона в Профиле
пройдя по ссылке с меня требуют заполнить все свои полные данные на получение кредита в т.ч. о трудоустройстве, которые я не хочу указывать в профиле, я просто хочу сменить номер телефона, мне не нужен кредит, у меня цель вклад. прошу дать подробное пояснение
29.08.2023
Ответ дан
Долго обрабатывают отзыв.
Почему отзыв мой до сих пор не зачли ?! Неделю уже висит проверяется  https://ddei5-0-ctp.trendmicro.com/wis/clicktime/v1/query?url=https%3a%2f%2fwww.banki.ru%2fservices%2fresponses%2fbank%2fresponse%2f11050945%2f&umid=CB676A63-03E2-5206-B278-F046B90EAFBB&auth=11290504e39f82de66fec6c7f460df2b375962bd-599b2b422c6a0bdb09bafad4ab63e80f0a6db1b8     Помню как то я оставлял на вашем сайте о банке Тинькофф,давно отзыв .. Так он пол года как висит ,проверяется до сих пор ...   Быстрее давайте   
29.08.2023
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"