Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

не могу взять промокод
заходя в мои продукты, нажимаю промокод, выдает: попробуйте позже и так каждый день!!!!
25.04.2024
Ответ принят
Тиньков страхования, списание денег с карты за услугу которой не было.
Оформил в апреле 22 года страховой полис ребёнку в Тиньков страхование сроком на 1 месяц, страхователем была жена, а я лишь оплатил со своей карты. Спустя 2 года узнаю, что с моей карты на протяжении 2 лет регулярно списывалось по 179 рублей ежемесячно, якобы на основании того, что жена по телефону согласилась на услугу, хотя такого не было.  А вся история стала мне известна лишь потому что Альфа банк заблокировал в последний раз списание с моей карты, и я пошёл узнавать в чем дело.  После озвучивания намерения написать отзыв о фокусах тиньков страхования в приёмную ЦБ, мне с барского плеча пообещали вернуть 3 последних платежа из 24, которые они уже списали. Спасибо, не надо, в суде вернёте больше.  
25.04.2024
Ответ дан
меня кинули
обещали скидку 2000 наилзон а в итоге шиштс маслом. где она?
25.04.2024
Ответ дан
вознаграждение
ответ получен, но кнопка"Получить промокод" выдает следующее собщение "Попробуйте позже. Попробуйте еще раз через несколько минут". И так постоянно, на протяжении недели. Скажите пожалуйста, когда все таки я смогу воспользоваться данной акцией (промокод ОЗОН)? Получается, вы обманули меня?  
25.04.2024
Ответ дан
Отказаться от полиса ОСАГО
Добрый день,я оформила полис осаго на УАЗ,оказывается машину нельзя поставить на учёт,так как ТС снято с учёта как утилизированное,однако полис оформился,хочу отказаться от полиса и вернуть денежные средства 
25.04.2024
Ответ дан
Бонусы на 2 год страхования ипотеки при сбербанке
Написано, если оформить страхование жизни при сбербанке через банки.ру , то даются бонусы на второй год страхования, а также написано , что эти бонусы можно вывести на карту. В итоге каким образом можно будет потратить баллы? Можно ли будет вывести реально их обратно на карту? 
25.04.2024
Ответ дан
Неверно указана электронная почта при оформлении полиса страхования жизни
Добрый день! Неверно указали электронную почту при оформлении полиса страхования жизни, из-за этого полис не приходит. Оформляли полис сегодня в Альфа-страховании. Верная почта должна быть r****ov@gmail.com поправьте, пожалуйста  
25.04.2024
Ответ принят
Можно одному физ.лицу подключиться к СБП на два разных номера телефона
ДОбрый день. В двух разных банках открыты счета, личные кабинеты и т.п. Для работы с каждым банком, взода в и-бенк, подтверждения и т.п. использую разные номера телефонов. В одном банке номер уже подключен к СБП. Во втором необходимости пока не было, но сейчас возникла потребность переводить средства с одного на другой банк через СБП. Система СБП позволит подключить к ней оба моих телефона для разных банков?
25.04.2024
Ответ принят
"Отзыв на сотрудника банка Тинькофф"
Добрый день. 12 марта этого года я разместила отзыв на сотрудника банка Тинькофф Г-ву Татьяну на вашем сайте. Этот отзыв был принят площадкой без оценки. Поскольку оценка важна для Татьяны, 08 апреля я добавила комментарии, недостающие по мнению модератора площадки. Вопрос в следующем: мой отзыв с оценкой (с комментариями) принят площадкой или нет. Если нет, что нужно сделать, чтобы опубликовать новый отзыв. Заранее благодарю, за консультацию. Хорошего дня.
25.04.2024
Ответ принят
Промокод ОЗОН на 1000 рублей при оформлении полиса ОСАГО Росгосстрах на сайте Банки.ру
Добрый день! При оформлении полиса ОСАГО Росгосстрах ВАЗ/LADA 1111/Ока, М***40 Срок действия 07.04.2024—06.04.2025) на сайте Банки.ру в качестве бонуса прилагалось получение промокода в размере 1000 рублей ОЗОН после оплаты по истечении 14 дней. К сожалению, не удается получить код. При нажатии кнопки "Получить код" выскакивает информационное окно "Попробуйте позже. Попробуйте еще раз через несколько минут". Пожалуйста, вышлите промокод для активации. Заранее благодарна!  
25.04.2024
Ответ дан
акция
участие в акции, 500 руб за открытие вклада. вклад открыт в ВТБ
25.04.2024
Ответ дан
Арест зарплатного счета
Здравствуйте, в БКС банк поступает заработная плата. Пристав наложил арест в связи с ИП. Мое ходатайство о сохранении прожиточного минимума на меня и 50% на ребенка удовлетворено. Однако уже в течении 1.5 месяцев я не могу снять деньги со счета. Переписка с банком в течении недели не дала результата Прошу разобраться в моей ситуации.  
25.04.2024
Ответ дан
+7 999***95 Представитель?
Со мной ведёт диалог лицо с этого номера +7 999***95. Это ваш сотрудник? По поводу оплаты страховки
25.04.2024
Ответ дан
Не вижу свой вклад
через банки. ру открывала вклад в ресо банке. В приложении не вижу свой вклад. Подскажите, пожалуйста, где его можно найти)?
25.04.2024
Ответ дан
ВТБ украл мои 50 000
Не доброый! Хотелось бы уточнить когда я смогу получить свои 50 000рублей украденных банкоматом у меня при выдаче. ОбращениеCR-12200892 Уже более 10 дней приходят одни отписки.. Завтра надо вносить платеж по кредиту. Как поступить? Благодарю за быстрый ответ
25.04.2024
Ответ дан
Как вывести титульного заёмщика и оставить только созаёмщика?
Добрый день.У меня огромная проблема,которую не знаю как решить,прошу помогите пожалуйста. 30.12.2020 года будучи в браке,взяли с мужем ипотеку с господдержкой,внесён был первоначальный взнос и маткапитал.Естт 2 деток(2019 и 2020гр).С ноября 2022 года плачу всю ипотеку я одна.Муж(бывший)титульный заёмщик,я созаёмщик.В январе 2023 года официально развелись.По настоящее время ипотеку выплачию только я.Бывший муж хочет выйти из ипотеки.Сбербанк дал перечень документов,для вывода заёмщика.Я вск сделала,обсалютно все документы собрала.приняли документы в рассмотрение и отказали,ссылаясь на то,что по программе с господдержкой вывод титульного заёмщика не возможен.Бывшему мужу обсалюино все равно,ему нужно выйти из ипотеки,готов продавать квартиру.Я категорически нет,так как у меня двое маленьких детей,я платёжеспособна,я уже 2 года её оплачиваю самостоятельно.,мне важно,чтоб эта квартира осталась.Прошу,пожалуйста,подскажите,как можно решить данный вопрос?как можно вывести бывшего мужа из титульного заёмщика и сделать титульным заёмщиком меня? Или может есть ещё какие то варианты? Я уже не знаю куда мне обращаться.. Я де наверное не первая в жизни и истории банка,у кого такая ситуация,должен же быть выход какой то? Бывший муж ежедневно давит на меня,чтоб я решила этот вопрос,что он не хочет,чтоб на нем висела ипотека,а Сбербанк отказал.Очень прошу,помогите пожалуйста!  
25.04.2024
Ответ дан
Как удалить из личного кабинета данные автомобиля.
Добрый день! Два вопроса: 1. В личном кабинете "Банки.Ру" внёс все требуемые данные, но кабинет заполнен на 53 %. Какиую информацию еще нужно добавить? 2. Автомобиль продан, как его данные удалить из личного кабинета?   
25.04.2024
Ответ дан
уже зарегистрирован
зачем я постоянно должен,когда уже вошёл в приложение, заново вписывать все свои данные: Ф.И.О. и тд и тп? Что за такое дырявое приложение?-просто входить не хочется от такого бюрократического подхода.я не бомж и ворюга,зашёл по СМС коду , а дальше нате,заполняй каждый раз все данные,когда вы уже точно знаете кто вошёл.издевательство и трата времени. Это приложение вполне рабочее будет, если им пользоваться на ноутбуке или пк, там удобно все делать имея под рукой рабочий стол и доступ к своим папкам и файлам,пользуясь мышкой, копировать и вводить данные.А на андроиде,каждый раз стучать по клаве, не комильфо.Пожилым людям вообще швах.Накрутили,навертели,сами то себя видите за всей этой свалкой всякого рода ухищрений-лишь бы человек плюнул и ушёл?Бюрократия неистребима.
25.04.2024
Ответ дан
страховой полюс осаго
Оформил полюс осаго через веб версию. Но что бы его скачать надо перейти в приложение. Перехожу в придожение , а там нет полюса. Как мне получить свой полюс?
25.04.2024
Ответ дан
подбор осаго
нет моей модели автомобиля в подборе осаго!
25.04.2024
Ответ дан
Когда проверят мой отзыв?
Прошло более 5 недель с момента написания отзыва. 13 марта я написал отзыв. 18 марта был опубликован без зачета оценки. В этот же день написал на responses@banki.ru. Две недели никакого ответа. Звоню 3 апреля на горячую линию. Мне говорят, что в течение 3 дней решат мой вопрос. Звоню 11 апреля снова. Мне говорят снова написать на responses@banki.ru и дополнить отзыв, написав комментарий под ним. Что я и сделал в этот же день. Сегодня 25 апреля, прошло еще две недели. И никакого ответа. Когда вы решите мою проблему?
25.04.2024
Ответ дан
Промокод за осаго 2000
Оплатила полис осаго в личном кабинете нет промокода на озон 2000. Прошу дать обратную связь на эл почту n***22@mail.ru или на мобильный телефон. 
25.04.2024
Ответ принят
акция «Приведи друга и получи 1000 бонусных рублей»
Добрый день. Почему не приходят бонусы по акции «Приведи друга и получи 1000 бонусных рублей» . Друг открыл Накопительный счет по моей ссылке 01.01.24. в Газпромбанке. Все условия выполнены, друг получил свои бонусы. Ссылку отправляла из личного кабинета. Уже прошло почти 4 месяца. В личном кабинете в разделе Вознаграждения отмечено, что вознаграждение выплачено (2 раза одно и то же). Были приглашены 2 друга в разное время, за одного получено уже давно за открытие счета 01.11.23., а за второго 01.01.24. не начислено. Оба Накопительные счета были открыты в Газпромбанке.    В правилах написано, что можно приглашать до 5 друзей.  
25.04.2024
Ответ дан
Возврат страховки Согазпосле досрочного погашения потребительского кредита ВТБ
Закрыла досрочно потребительский кредит в ВТБ банке. Заказным письмом отправила пакет документов заявление на частичный возврат по страховке, Согаз. Пришло уведомление о получении письма. Нет ни ответа, ни выплаты. Дозвониться невозможно. Что делать?    
25.04.2024
Ответ дан
Оформление ОСАГО для мотоцикла
Добрый день!   Подскажите пожалуйста, как рассчитать и сравить стоимость ОСАГО в разных компаниях для мотоцикла, если все марки и модели мотоциклов отсутвуют в перечни для выбора? Спасибо.   
25.04.2024
Ответ дан
Страховка цена интересует
Хочу впервые взять страховку сколько будет цена ? Нижегородская область , Рено Сандеро степвей 113 л.с
25.04.2024
Ответ дан
Неверно рассчитан платеж по кредиту
25 ноября 2023 года между мною и ПАО «Совкомбанк» был заключен договор о предоставлении кредита в размере 500 000,00 (пятисот тысяч) рублей на срок 36 месяцев с процентной ставкой 27,9% годовых. График платежей банком предоставлен не был, только озвучена сумма ежемесячного платежа в размере 26 189,69 рублей. При досрочном погашении кредита выяснилось, что на 12 марта 2024 года задолженность по кредиту составила 511 534 рублей, с учетом своевременных ежемесячных платежей в сумме 26 189,69 рублей в течение 3 месяцев. 13 марта мною было направлено заявление о предоставлении следующей информации по вышеуказанному кредиту: 1. Обосновать сумму общей задолженности по состоянию на 12 марта 2024 года в размере 511 534,00 рублей; 2. Предоставить расчет суммы ежемесячного платежа по вышеназванному договору в размере 26 189,69 рублей; 3. Предоставить ежемесячный график платежей за период с 25 ноября 2023 года по 12 марта 2024 года, с указанием даты платежей, суммы основного долга, суммы процентов и остатка задолженности. В ответ мне была направлена справка о выплаченных процентах и оплате основного долга по договору, согласно которой платежи составили: 25 декабря 2023 года - 26 040,69 рублей (14 574,94 р. - основной долг, 11465,75 р. - проценты); 25 января 2024 года -11 350,00 рублей (11 250,00 р. - основной долг, 100,00 р. - проценты); 25 февраля 2024 года -11 350,00 рублей (11 250,00 р. - основной долг, 100,00 р. - проценты); 12 марта 2024 года - 511 534,00 рублей (482 925,06 р. - основной долг, 28 608,94 р. - проценты). Однако в период с 25 декабря 2023 года по 25 февраля 2024 года к оплате были предъявлены и оплачены ежемесячные платежи в сумме 26 189,69 рублей, при том, что, исходя из условий договора (сумма кредита - 500 000,00 рублей, срок кредита - 36 месяцев, ставка кредита 27,9%, вид платежа - аннуитетный) ежемесячный платеж должен был составить 20 654,79 рублей (основной долг - 9 189,04 рублей, проценты -11465,75 рублей). 08 апреля 2024 года в мой адрес поступил ответ банка, в котором банк сообщил о том, что в платеж был включен пакет дополнительных услуг в сумме 89 656,07 рублей, при этом первоочередно погашается именно стоимость дополнительных услуг, после чего оплачивается сумма долга и процентов, о чем я узнала только после досрочного погашения кредита.  Прошу разобраться в данной ситуации.  
25.04.2024
Ответ дан
Проверка отзыва о банке
Здравствуйте, я оставлял отзыв о банке, долго на проверке, уже 2 недели. (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11422500/#adminComment), скриншот на почту скидывал, того же числа
25.04.2024
Ответ дан
Ипотека на вторичное жильё.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, в каком банке самая выгодная ипотека на вторичное жильё на данный момент. Проживаю в городе Нальчике. Спасибо.
25.04.2024
Ответ дан
посмотреть отзывы
Можно уточнить почему мой отзыв не засчитан и я не могу получить вознаграждение от банка 
25.04.2024
Ответ дан
Озон не открывает счёт
Здравствуйте, я наверно как и многие столкнулась с проблемой, когда открытый ранее аккаунт в маркет плейсе озон, не даёт возможность открыт счёт в банке или даже просто карты озон. Устала повторять что правила обурдные, почему ничего не хотят делать, очень много народу жалуется. Я открывала аккаунт давно, на старый номер телефона и долго не пользовалась. Потом поменяла номер, открыла новый аккаунт, открыла магазин на озон и теперь не пользуюсь в полную силу, как хотелось бы. Когда пыталась открыть счёт выяснилось про старый аккаунт, его закрыли, но счёт так и не смогла открыть. Два раза пыталась открыть карту озон, не принимает паспорт хоть головой бейся. Сколько можно издеваться, когда я смогу активировать карту и открыть счёт????
26.04.2024
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"