Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Не обоснованный отказ в публикации отзыва. Посчитали его не полным. Нет ответа от модератора? Почему?
Я написал на почту responses@banki.ru Но ответа нет!!???   
29.12.2024
Ответ дан
Промокод Яндекс плюс на два месяцп
Здравствуйте   Я бесконечно пытаюсь воспользоваться промокодом для подписки на Яндекс плюс на два месяца.   Но всякий раз, когда я проваливаюсь в "применить промокод", я оказываюсь на странице Яндекса с предложением привязать карту и оформить подписку на амедиатеку.   Корректен ли промокод?  
29.12.2024
Ответ дан
Условия получения бонуса за акцию:Приведи друга
друг по моей ссылке откроет приложение и за регистрируется. откроет например вклад. Этого будет достаточно что бы я получил бонус 1000р? Где будет отображаться, что вклад он открывает именно по моей ссылке? Если он в течении 2 часов не успеет открыть вклад, то ему надо выйти из приложения и заново зайти по моей ссылке? 
29.12.2024
Ответ дан
Бонус за ссылку другу
Если по моей ссылке друг откроет накопительный счёт (на ежедневный остаток), то какова минимальная сумма вложений и на какой срок, чтобы я получил бонус 1000р.
29.12.2024
Ответ дан
Начисление бонусов.
Подскажите, почему мне не начислено вознаграждение по условиям акции за полученную карту Газпромбанка? 
29.12.2024
Ответ дан
Не корректная рассылка сайта
Почему от сайта "Банки.ру" приходит письмо о якобы взятом мной кредите?  Такие рассылки дезинформируют и мешают!!!   
29.12.2024
Ответ дан
Хочу сделать Осаго доя авто,но...
Добрый.с Наступающим!я живу в нов.регионах в Запорож.обл.,хочу сделать осаго,но на сайте пишет что нет стажа т.к.вод.уд.выдано в 23году,это так,но там есть особ.отметки где написаны мои укр.вод.уд.и стаж с 95года.как быть.ведь стаж есть у меня,а вы считаете что без стажа.нам в нов.регионах произв.замену водительского с укр.на российские.поэтому и стаж конечно же логичен,год.Но по факту в гибдд указывают всем что замена и вписуют номер и серию укр.вод.уд.      
29.12.2024
Ответ дан
Отзывы не засчитаны.
Но рядос с отзывом есть шильдик "проверено" , а также "отзыв не зачтен", а вы пишете что пр ним еще не принято окончательное решение... Не логично!  Посмотрите, что на самом деле с моими отзывами? Если не зачли, то на каком основании? И дайте подробную инструкцию как исравить, чтобы отзывы засчитали?   
29.12.2024
Ответ дан
Не отображается купленный полис ОСАГО
Покупали полис ОСАГО на вашем сайте, старый срок вышел 27.12.24, новый был оформлен с 28.12.24, на Эл.почту прислали. Но ни на одном из сайтов или приложениях и сравни.ру, этот полис не высвечивается, ввожу номер полиса, а его нигде не находят.
29.12.2024
Ответ дан
Претензия к сервису БанкиРу
Эта оферта предпологает, что выбирая кредит по рефинансированию ваш сервис будет отправлять заявки в щарашки по займам и в банки по кредитным картам?   Эта оферта предпологает ложные данные? У вас одно показывает, а в отделении банка другое.   Эта оферта предпологает отсутствие контроля отправки моих данных непонятно кому? А вы не хотите в профиле добавить функционал, запрета и разрешения, по желанию пользователя?   Единственный ответ который пришел в голову автору ответа, как маленький обиженый мальчик, написать об оферте и об удалении аккаунта пользователя (если что-то не нравится то уходи), вместо извинений и попытки улучшить сервис.   Вам не кажется что это непрофессионально? Вы действительно решили идти по пути превращения в очередной сайтик-помойку?    
29.12.2024
Ответ дан
страхование в ингосстрахе
Хочу оформить е полис ОСАГО в Ингосстрахе и получить сертификат ОЗОН на 1000 руб (через Банки.ру) . Пришла ссылка на оплату , но телефон в личном кабинете Банки.ру не совпадает с телефоном в полисе Ингосстрах. Сделала заявку на изменение телефона на банки.ру. Получу ли я сертификат Озон? Или номер телефона не должен совпадать?
29.12.2024
Ответ дан
не прислали на почту ОСАГО
Оформили ОСАГО на сайте, документ до сих пор не пришел на указанную электронную почту. Документ который доступен для скачивания в личном кабинете без электронной печати.
29.12.2024
Ответ дан
Не проверяют отзыв
Еще один вопрос, не засчитали отзыв, "Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 Правил Народного рейтинга", у меня написано 3 отзыва, 1-зачтён в декабре , 2-тот самый проблемный, который не проверяют с ноября , 3- не засчитали в декабре , почему не засчитали отзыв, если один из них на проверке, и за декабрь зачтенных отзывов всего 1
29.12.2024
Ответ дан
ипотечное страхование
добрый день только ,что оформил ипотечное страхование квартира +жизнь в югории. они отпраили только договор о страховании жизни , а о страхование недвижемости нет
29.12.2024
Ответ дан
Отзывы проверяются по 2 месяца!!!!
Добрый день! помогите, пожалуйста: оставила 2 отзыва: 26 октября и 5 декабря- они до сих пор в статусе- Проверяются. Хотя в ответах- банк на рассмотрение берет месяц. С момента первого отзыва прошло уже 2 !!!!! Поясните, в чем причина. Не отписывайтесь стандартно!!!!!
29.12.2024
Требуется уточнение
Промокод
Лайм займ запрашивает промо код. Где брать?
29.12.2024
Ответ дан
Мошеннические действия
Здравствуйте. Скажите, могут ли мошенники, используя мой номер телефона оформить на меня кредит онлайн?
29.12.2024
Ответ дан
вознаграждение за получение карты
Добрый день. 20.12. 24 на почту пришло письмо от банки. ру о начисление бонуса. Получала дебетовую карту от газпрома по акции бонус 2000р в конце ноября. В личном кабинете вознагрождение появилось спустя 3 дня. Сразу вывести не получилось. Захожу сегодня, а вознагрожднение исчезло. Вопрос: почему и когда вернется
29.12.2024
Ответ дан
Не вижу вознаграждение 2000р за новогоднее оттрытие вклада.
Поддавшись новогодней рекламе о выплате вознаграждения в 2000р на открытие дебетовой карты. Выполнил эту процедуру для ПромСвязь банка. Провёл необходимый платёж. Но награды на Вашем сайте не вижу. В чём проблема? Кстати, даже скрины экрана не удаётся стандартно вставить сюда. У Вас какая-то др. логика.(  
29.12.2024
Требуется уточнение
ББР банк не работает
В интернет банке ББР банка отказываются принимать паспорт коренного москвича , хотя неоднократно в офисе ББР банка предъявляли свой паспорт
29.12.2024
Ответ дан
Почему не зачтен мой отзыв о банке Альфа?
Япервый раз оценил положительно банк,на 5,за действительно хорошую работу ,относительно других банков,а его не зачли(((( Почему,нет никаких комментариев.Жду разьяснений,а не ссылок неизвестно куда!
29.12.2024
Ответ дан
Нарвался на мошенников и заблокировали пару банков по 115-ФЗ
Чуть меньше года назад связался с человеком, тот представился брокером, обещал хороший доход. Убедил меня в легальности происходящего. Я по глупости своей ему поверил, взял кредит, также, как он меня заверил, помогал людям с покупкой крипты. Отсюда и вытекает тема для моего вопроса. Из-за больших сумм при переводах, у меня заблокировали пару банков (ВТБ и Райффайзен), я тогда думал, ну это же крипта, здесь большие деньги, банкам это не нравится, думал что все нормально. Чуть позже ситуация прояснилось, у меня открылись глаза и я понял, что имею дело с мошенниками. Контакт с ними прекратил, закрываю кредиты. Однако мне не даёт покоя тот факт, что мне однажды могут понадобиться заблокированные банки, а доступа у меня к ним больше нет. Хотел узнать, есть ли какая то возможность, что банки простят мне мою глупость и вернут мне доступ? 
29.12.2024
Ответ принят
банк
                                                         банк         
29.12.2024
Ответ принят
Не согласна с экспером по незачтенному отзыву
Здавствуйте! Мой отзыв не зачтен.24 декабря 2024 я его напрвила к Вам. В пояснении эксперта прочитала ,что причина " нет конкретики". Я мягко говоря,немного удивлена такому заключению Вашего эксперта. Специалистами Совкомбанка были разьяснены все аспекты использования " баллов Добра". Эта тема для меня новая,не совсем я разобралась с этим вопросом в приложении Совкомбанка и была рада в получении квалифицированной помощи в чате. О чем и написала в своем отзыве и поблагодарила сотрудников с которыми вела переписку. Все условия по написанию отзыва я выполнила, скрины приложила. В чем вопрос тогда? И почему я считаю, просто отписались и не зачли? С уважением.
29.12.2024
Требуется уточнение
Мой отзыв проверили?
В первых числах декабря я решил заказать себе дебетовую альфа карту, поскольку в альфа банке очень выгодные условия, начиная от кешбека и заканчивая обслуживанием  се прелести этого банка  Проверили ли мой отзыв на альфа банк в этом приложении?  
29.12.2024
Ответ дан
Сроки перевода денег с кошелька на р/счет
Добрый день. 20.12.2024 пришло вознаграждение от Вас на кошелек, 24.12. 2024 в приложении сделал запрос на перевод по реквизитам своего банка (ГазПромБанк). Сегодня 29.12, конец дня, средства до сих пор не пришли. В приложении вижу только статус "Отправлено". Подскажите какие сроки по переводам, и есть ли смысл ждать в этом году?  
29.12.2024
Ответ дан
как открыть вклад на банки ру?
я выбираю вклад, делаю сортировку по ставке - во-первых почему-то в начале отображаются не лучшие предложения
29.12.2024
Ответ дан
Промокод по осаго.
Здравствуйте! Через сколько придет скидка на озон после оформления осаго?
29.12.2024
Ответ дан
Вопрос к эксперту альфа банка
Почему девочка от альфа банка не зачла мои отзывы и никак не аргументировала свои действия??? Я прекрепил бы ещё и скрины, только тут почему то нельзя. Вопрос: почему нельзя прикреплять обычные скрины, а нужно вставлять ссылки, которые неизвестно где достать???
29.12.2024
Ответ дан
Не получается открыть вклад онланйн
Подскажите где нажимать чтобы открыть вклад онлайн... Я такой гафы не вижу . Там написано войти и подтвердить через id банка ... Ну так я вошёл подтвердил... Как я понимаю должна быть графа кликабельная .... ОТКРЫТЬ ВКЛАД ОНЛАЙН в том банке который я выбрал после того как нажал ПОДРОБНЕЙ . 
29.12.2024
Требуется уточнение
Нет кнопки "открыть вклад"
В приложении иду: Главная - вклады - вклад дом.рф на 1 мес - подробнее. И нет кнопки для открытия вклада. Как мне его открыть?
29.12.2024
Ответ дан
Блокировка по 115-ФЗ
Сбербанк запросил пояснения у ИП по 115-ФЗ. Я предоставила все нужные документы. В итоге банк так и не восстановил приостановленное дистанционное обслуживание, могу только платить налоги через приложение. Написали, что предоставленные документы не позволяют банку идентифицировать характер проведенных операций. В снятии наличных отказали, заподозрив в отмывании денежных средств. Говорят, приносите платежки в отделение банка. И опять же они будут смотреть и решать пропустить платеж или нет. Как работать дальше не представляю? Так как блокировка на неопределенное время, никаких вариантов решения проблемы не предлагают. У меня по операциям все вполне прозрачно, что не понравилось банку я не знаю. 
29.12.2024
Ответ дан
Они прошел проверку отзыв
Здравствуйте подскажите пожалуйста почему мой отзыв об банке совкомбанк от 29-го 12-го 2024-го не прошел проверку? По какой причине он отклонён?
29.12.2024
Ответ дан
Почему удалён отзыв
Вы не ответили, почему удален и не востановлен отзыв. Вы написали общую информацию, даже не проверили!
29.12.2024
Ответ дан
Почему мой отзыв не зачли ???От 03.12.2024 16:17 по накопительному счёту
Указал всё чётко и ясно!!!!   Сказал же что обратился по условиям накопительного счёта!!!   Это значит, что рассказали про все условия от А до Я как говорится, какая ещё конкретика может быть.   Когда я не знал что за накопительный счёт !!!!?    А получил всю информацию про него.   Конкретно говорю модератору, что я узнал всю информацию и полностью всё про условия счёта!!!!   Сроки, суммы, даты выплаты, пополнения, снятия, проценты, досрочное, страховку.   Куда ещё конкретизировать !!!!!!?      
29.12.2024
Требуется уточнение
Бонус за заказ на сайте банки.ру дебетовой карты
Добрый вечер. Я опять задаю тот же вопрос. Почему нет вознаграждения за оформление дебетовой карты. Сегодня уже 29 декабря. 12 ноября я заказал карту Газпромбанка . 22 ноября я ее получил. А вознаграждения все нет. Как так?Я выполнил все требования акции.
29.12.2024
Требуется уточнение
Открытие вклада онлайн
Нахожусь на сайте, вход в ЛК произведен. Не могу инициировать начало оформления вклада онлайн после выбора бвнка и вклада. 
29.12.2024
Ответ дан
Как забрать деньги с карты МТС без комиссии?
Здравствуйте, мне на баланс моего телефона МТС был ошибочно зачислен перевод, который, я должна была получить на свою карту Сбера. Исходя из консультаций сотрудников тех поддержки, как оказалось совершенно не компетентных, я перевела деньги на баланс карты МТС, которую открыла виртуально, для перевода денег по средствам СБП. На консультации я потратила 5 часов, разговорив с разными сотрудниками. В оконцовке, я поняла, чтобы мне забрать свои деньги, мне нужно ещё 2 раза заплатить комиссию при переводе обратно на баланс телефона, а после на другую карту, мной уже оплачена комиссия 135₽, ничего больше платить мне не хочется, просто забрать свои деньги с карты МТС! Помогите в решении вопроса.
29.12.2024
Ответ дан
Почему после входа на сайт banki.ru пришли странные сообщения об оформлении кредитов
Сегодня зашла на ваш сайт с выбором дебетовых карт (профиль был создан ранее), после поиска мне стали приходить сообщения от zaem.ru   MIR* 5483 Перевод Ирина В +29000 р. http://www.zrf.ru   MIR* 1271 Перевод Олег Н +27000 р. https://zaemplus.online/top   MIR* 4671 Перевод Ольга М +28000 р. http://www.creditc.ru   Это мошенничество или на меня реально оформили займ на неизвестные мне счета? Почему после авторизации на Вашем сайте пришли такие сообщения? Причем нашла на вашем сайте вопрос с точно такой же проблемой, а вы не ответили на вопрос что это и что нужно предпринять?    
29.12.2024
Ответ дан
Написал отзыв о Альфа Банке
Здравствуйте, написал отзыв о Альфа Банке, подробно описал и карту и кешбек, в общем описал все приимущества. Через 2 минуты приходит ответ от Банки ру что отзыв зачли без учета оценки т.к ситуация описана не подробно. Ниже оставлю фотографию отзыва. Мне очень нравится Альфа Банк. И хотелось бы что бы люди видели на сколько я его оцениваю. Так же были прикреплены все фотографии, и прочая информация
29.12.2024
Ответ дан
Не выплатили кэшбэк обещанный! Специалист не отвечает
Через вашего специалиста в переписке в бизнес-аккаунте я купил КАСКО. Мне было обещано 5000 рублей кэшбэка при оформлении до 28 декабря. Я оформил полис 26 декабря и с момента получения полиса ваш специалист пропал и перестал отвечать на вопросы 
29.12.2024
Ответ дан
Удалите мой отзыв!!!
Пожалуйста, удалите мой отзыв о Совкомбанке!  Мой отзыв не зачли, призовые баллы не дали, не было смысла тратить свое время! Спасибо!
29.12.2024
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"