Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Как предварительно заполнить шаблон-калькулятор Осаго?
Добрый день. Как заполнить шаблон и рассчитать на калькуляторе стоимость страховки на т/с иностранному гражданину? Все поля для заполнения данных подходят только гражданам РФ. 
02.07.2024
Ответ дан
Как получить вознаграждение в рамках проведенной Банки.Ру акции
Здравствуйте, Подскажите как получить вознаграждение в размере 6000 баллов за каждый из открытых по промокоду и вашей ссылке вкладов в РОСБАНКЕ и АЛЬФА БАНКЕ в рамках проведенной Банки.Ру в период до 30 июня текущего года акции?   
02.07.2024
Ответ принят
Срок проверки отзыва
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста: разместила отзыв 26.06.24, до какой даты он будет проверен?
02.07.2024
Ответ дан
накопительный счет с ежедневным нчислением процентов
хочу открыть накопительный счет: 1) ежедневное начисление процентов 2) свободное пополнение и снятие 3) широкая сеть банкоматов или банки-партнеры с широкой сетью (ВТБ, Альфа-банк). 4) зачисление пенсии на мой счет из СФР, с соответствующими льготами 5) ставка не ниже 11% годовых
02.07.2024
Ответ дан
Где в личном кабинете увидеть перевод средств?
В личном кабинете 29.06.24 совершила перевод в Сбербанк, мне при первеводе напиаали, что на этт уйдут сутки, но это оказалось ложью. При вопросе в Банки ру, написали, что перевод будет в течение 45 дней. Где я могу увидеть на сайте banki.ru в личном кабинете эту операцию?
02.07.2024
Ответ дан
Куда мои отзывы делись?
Куда мои отзывы делись? Странная платформа. Пишешь отзыв его удаляют. Доверие к банки.ру нет, если в простом неадекватность. Рисковать еще и своими деньгами точно не буду. Удалю аккаунт.   
02.07.2024
Ответ дан
Осаго
Нет ответа по расчёту Осаго. Данные введены. Анкету заполнили
02.07.2024
Ответ дан
Мошеннические действия
Добрый день ! Я, Лялякина Анна Сергеевна, 10.06.91. сегодня , около 10 часов утра осуществлен взлом моего личного кабинета на сайте гос услуг, мошенники , используя мои документы , создают заявки на кредиты в различных банках и кредитных организациях. Как я могу это остановить ? Как я могу на данный момент в сложившейся ситуации обезопасить себя ? 
02.07.2024
Ответ дан
Вознаграждение за открытие вклада
Добрый день! Отправила заявку через банки ну, после открыла вклад в втб на 600 тр,вклад открыт 28 июня , вознаграждение 6000 руб пока на приходит. Подскажите, когда ждать?
02.07.2024
Ответ принят
Досрочное закрытие вклада
Здравствуйте! Являюсь премиум клиентом в банке Дом.РФ. В банке Дом.рф был открыт вклад на три месяца, в предпоследний день расчитали мне % я случайно в приложении закрыла вклад, когда закрывала информационного окна не было, т.е. не было строки где указывается сумма которая придет на текущий счет, проценты мне не перечислили, а там сумма была 72000 рублей, они мне не пришли на счет. Позвонила на горячую линию день в день, просила откатить операцию, отправили претензию сегодня пришел отрицательный ответ. Я расчитывала на лояльность банка, так как в других банках без проблем делают откат операции, и они более лояльны к своим клиентам. Как быть в такой ситуации? Ведь все три месяца банк пользовался деньгами, до закрытия счета оставалось меньше суток. возможно был технический сбой в приложении.  
02.07.2024
Ответ дан
Промокод при открытии Накопительный счет Ежедневный процент в ГПБ
Добрый день! 30 числа я оформила заявку на открытие накопительного счёта через банки.ру, после чего мне пришло письмо с промокодом на почту. При открытии накопительного счёта в приложении ГПБ не было поля для ввода промокода и я открыла без него, а поддержка ГПБ сказала, что ничего не знает про промокод и что нужно обращаться к банки.ру. Подскажите, будут ли начислены бонусные 6000 или необходимо где-то указать этот промокод?  
02.07.2024
Ответ дан
Бонусы Банки.ру за открытие счета
07.05.2024 я оформил заявку через ваш сервис, а 08.05.2024 я оформил накопительный счет на 500000руб в Газпромбанке онлайн на те же ФИО и телефон, почему у меня не отображается бонус?
02.07.2024
Ответ дан
Не пришёл страховой полис
Письма от вас нет нигде, даже в папке "спам". В личном кабинете и в мобильном приложении также нет полиса. Пришлите срочно!!!
02.07.2024
Ответ дан
Накопительный счет .
Добрый день! Я открыл накопительный счёт 04.06.2024 положив 501000 руб, жду 500 баллов в июле 2024, за открытие накопительного счёта. Могу я пользоваться этим открытым накопительнчм счётом? К примеру олатить комунальные платежи (2500 руб) или если цифра в счёте упадёт ниже 500000 руб до конца июля 2024 бонус 500 руб не начислят???
02.07.2024
Ответ дан
Вопрос по кредитному рейтингу
Здравствуйте. При просмотре своего кредитного рейтинга на вашем сайте обнаружил что отображается кредитная карта, но у меня их нет..  По остальным долгам которые отображается на вашем сайте ещё не разобрался   
02.07.2024
Ответ дан
Как получить деньги если карты заблокированы.
Добрый день. Ренессанс банк заблокировал карту по ФЗ 115. При закрытии карты заставляет делать перевод на другие реквизиты с комиссией 5000 руб. При получении собственных денег через кассу запрашивают доказательства что мне нужна наличка. Насколько это правомерно?
02.07.2024
Ответ дан
Почему не пришло вознаграждение
Я не только повторно, каждый день пишу запросы, ответа нет. Это вы считаете мне ответ предоставили? Почему нет бонусов за открытие в апреле?!
02.07.2024
Ответ дан
Почему не пришло вознаграждение
Зачем обманываете людей? Писала сюда несколько раз! 4 апреля 2024г мной был открыт накоп.счет. Бонусы по сей день  от Банки ру не пришли! Писала на bonus@banki.ru. Все предоставила по запросу. Ответа нет. ПОЗОР!!!!
02.07.2024
Ответ дан
Отзыв об Альфа банке
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,когда Вы зачли мой отзыв об Альфа банке? Письма мне на электронную почту не приходило
02.07.2024
Ответ дан
Вознаграждение обман?
По акции от сайта банки.ру открыла накопительный счёт в банке ВТБ 30.06.2024. Как и когда поступит вознаграждение 6000 бонусов в личный кабинет "банки ру"?
02.07.2024
Ответ принят
акция и возаградение
Здравствуйте! Я открыла счет, оставив заявку у вас на сайте, когда была акция до 30 июня 2024. И все сделала по шагам. При этом у меня в вознаграждениях не числится ничего
02.07.2024
Ответ принят
У Вас нет сайтов клонов? Я не мог вчера предоставить с Гос Услуг всю информацию мошенникам?
Здравствуйте, вчера в режиме Инкогнито я зашёл на сайт, который назывался банки ру. Когда я дал всю информацию с Гос Услуг, зайдя через приложение, я ждал что мне выдадут информацию по кредитам но сайт завис... Я мог нечаянно отправить все свои данные мошенникам? Не было ли у Вас историй с фишинговыми сайтами? Моя информация есть у Вас, или я отдал её не Вам? Заходил вчера, делился информацией тоже. 
02.07.2024
Ответ дан
Как отредактировать отзыв?
Здравствуйте! Вносили название города при заполнении отзыва, а слово "Москва" вместо нужного поля появилось в начале отзыва. Как убрать? 
02.07.2024
Ответ дан
Беспроцентный перевод с кредитной карты
Меня интересуют банки, которые позволяют вместо того, чтобы идти в банкомат - переводить деньги с кредитной карты на дебетовую без процентов (в рамках месячного лимита), как Т-Банк. Не смог совсем ничего об этом факте в разделе кредитных карт найти, там только упоминание о беспроцентном снятии наличных в банкомате (этот вариант не так интересен). Возможно ли надеятся на добавление подобной аналитики в кредитных картах или даже фильтра?  
02.07.2024
Ответ дан
Открытие вклада через банки.ру
Добрый день! Сегодня мною был открыт вклад в Банке Дом РФ. По ставке - 18,5%. Существуют ли какие-то дополнительные (скрытые) условия для этой ставки (например, нужного тратить ежемесячно какую-то сумму по карте на покупки или что еще)
02.07.2024
Ответ дан
Газпромбанк накопительный счет
29.06 отправил заявку на открытие накопительного счета. 30.06, открыл счет, но в моих продуктах он не появился. Почему? Проверил заявку. Она подана, указан промокод, но вводить его было негде. Задал этот вопрос 30.06, но ответа до сих пор нет  
02.07.2024
Ответ дан
Бонус за открытие вклада через банки.ру
Добрый день! Сегодня мною был открыт вклад в Банке Дом РФ. По ставке - 18,5%. Вклад "ДОМа надёжно". За открытие были обещаны бонусы. Подскажите, пожалуйста, когда за него будут начислены бонусы и где можно их увидеть?  
02.07.2024
Ответ дан
500 бонусов за открытие счета
Здравствуйте. Хотела бы открыть накопительный счёт в Газпромбанке. Каковы условия получения 500 бонусов и получу ли я бонусы при открытии счета? Спасибо. 
02.07.2024
Ответ принят
О вознаграждении
Когда придет вознаграждение за открытие вклада в банке через ваш сервис? Открыла вклад 28 июня
02.07.2024
Ответ дан
Отзыв проверен, не засчитан, просьба решить вопрос.
 Здравствуйте! Я вам пишу уже третий раз, просьба пересмотреть решение по моему отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11558806/#bankAnswer. Я 2 раза писал на responses@banki.ru, но мне так и не ответили, все необходимые документы я готов предоставить. Просьба рассмотреть вопрос основательно, а не отписываться. 2 раза писал экспертам и никакого вразумительного ответа, а главное, результата, я не получил
02.07.2024
Ответ принят
Мошенники. Проникновение в личный кабинет ГОСУСЛУГ.
Доступ к онлайн кабинету в Госуслугах был у посторонних. Мошенники могли запрашивать справки из налоговой, для оформить заем на моё имя. Прошу сообщить с кем связаться в МФО , проверить мою кредитную историю. Я никогда не брала кредиты. И не знаю что такое МФО. В Отделе МФЦ , пароль ,для личного кабинета ,поменяла , сотрудник МФЦ не может сказать , как могут мошенники использовать украденную информацию .
02.07.2024
Ответ дан
Открыл вклад без промокода
Здравствуйте открыл вклад без промокода 26 июня. Вклад так и висит в заявке на вашем сайте. По итогу мне вознаграждение придет?
02.07.2024
Ответ дан
Почему не поступает бонусное вознаграждение при открытии вклада по акции?
01.06.2024 открыла по акции вклад "Заоблачный процент "(онлайн) в Газпробанке г. Тюмени , свыше 500 000 рублей ( по промокоду на Банки.ру). Когда поступит бонусное вознаграждение в сумме 500 рублей?; Почему промокод исчез из истории в личном кабинете?
02.07.2024
Ответ принят
Льготная ипотека по Гос поддержке.
Добрый день! Брал по гос.поддержке ипотеку в ноябре 2023 года в ВТБ  Вторую ипотеку оформила в мае 2024. В Альфа-банке. Через месяц в приложении Альфа-банка меняется процент с 5.5% на 17.5%. В договоре я не увидел точных дат, с какого момента нельзя было брать вторую ипотеку. Что делать в данной ситуации? Как расторгнуть договор без потерь в поном объёме?       
02.07.2024
Ответ дан
Страхование жизни ИТ Ипотека
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, 2 июля в банке ПСБ была оформлена ипотека ИТ по госпрограмме. Знаю, что с 1 июля президент подписал указ, что процентная ставка при отказе от страховки не должна меняться. Да и в целом страховка жизни не обязательная.Нам продали страховку жизни. В ней полный комплект: телемедицина, от клеща, от ковида и от смерти около 800 т.р, что не покрывает даже трети взятой ипотеки. Можем ли мы отказаться от нее и могут ли быть какие-то последствия?
02.07.2024
Ответ дан
Акция 6000 бонусов еще действует?
Добрый день!Акция если открыть вклад ВТБ на 500000р действует до конца июля или июня?Везде по разному пишут и уже только 500р за открытие?
02.07.2024
Ответ дан
Не пришёл страховой полис
Оплатил полис страхования ещё 24.06.2024. Прошло уже больше недели, а полис мне так и не прислали. Почту проверял, папку "спам" проверял. В личном кабинете и в мобильном приложении также нет полиса. В ответ на мои вопросы приходят одни отписки вместо того, чтобы просто прислать мой полис. Пришлите полис!! Срочно!!!
02.07.2024
Ответ дан
Закрытие счета банка Газпром
Здравствуйте скажите пожалуйста как быть в такой ситуации: Я 06.05.2024 в офисе Газпромбанка написал заявление на закрытие, сказали что через 30 календарных дней закроют и остаток денежных средств переведут на реквизиты которые я указал. Но до сих пор счёт открыт, средства не поступили мне ,а сегодня уже 02.07.2024.Звонки в горячую линию никаких результатов не приносят, говорят что счёт пока открыт и они не владеют информацией закрывают его или нет. В общем какой то произвол происходит, попасть в отделение банка проблематично так как часы моей работы совпадают с их рабочим временем. Как мне быть в такой ситуации?!
02.07.2024
Ответ принят
Отзыв на проверке с мая
Здравствуйте!   Модератор писал, что ждёт ответ от банка, но банк ответил ещё в мае, а отзыв всё ещё на проверке.    Прошу проверить отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11504789/   
02.07.2024
Ответ дан
Блокировки при переводах через систему сбп на мой номер телефона
Здравствуйте, мой номер телефона попал в какой то список мошенников, мне никто не может перевести деньги по СПб, но и также внутри банка, я сама себе не могу перевести по системе сбп на свой счёт в другой банк. Мошенничеством никогда не занималась. Каждый перевод приходится подтверждать через звонок в службу поддержки. Как можно решить эту проблему?
02.07.2024
Ответ дан
Газпромбанк накопительный счет
Я направила заявку на открытие накопительного счета 29.06.2024. Но открыть и пополнить счет смогла только сегодня 02.07.2024. Будут ли мне начислены бонусы по акции? При открытии счета промокод не запрашивался.
02.07.2024
Ответ дан
как открыть счет на банки.ру
пытаюсь открыть накопительный счет в почтабанке. отправить заявку не получается. не открывается страница. с остальными банками порядок - все проверил.
02.07.2024
Ответ дан
Бонус по заявке на накопительный счёт в втб
Добрый день. Оставляла заявку на акцию при открытии накопительного счета в втб (бонус 6 000руб для нового клиента от 500 000 счёт). Заявка есть в личном кабинете, а вознаграждения нет. Как получить?
02.07.2024
Ответ дан
Банком не соблюдены условия акции об открытии накопительного счета
Уважаемая Ольга. Мной 11 марта был открыт накопительный счет (НС). Акцией банка, при открытии НС до 12.03.24, предусматривалось повышенная приветственная ставка 16% на протяжении 4 месяцев. В условиях пользования счетом предусматривалось повышение ставки до 18% при условии перевода пенсии в ВТБ, кроме этого ставка должна была быть повышена на 3% при условии расходов с дебетовой карты банка в месяц более 10000 руб. Первая пенсия была переведена в ВТБ 15 апреля, ежемесячно с карты банка мной тратилось до 30000 руб. но в онлайн банке в разделе накопительного счета процентная ставка неизменно оставалась 16%. При обращение в клиентскую службу по тлф 1000 представитель банка успокоил меня сообщив, что все повышения ставки (и за перечисление пенсии и за выполнение условий по расходу средств с дебетовой карты) учитываются и будут выплачены в конце 4 месячного срока акции. Внезапно в июне банк повышает ставку по НС до 18%, что сразу отражается в онлайнбанке, а с 01.07.24 там появляется ставка 7%.  Вопросы: 1). у меня еще не закончился период 4 месяца, установленный мне банком в марте приветственной ставки 16%, действующий до 11.07.24, а мне уже с 01.07.24 снизили ее до 7%. При том, что по условиям НС после окончания 4 месячного срока действия приветственной ставки 16%, при условии получения пенсии в ВТБ и расходах с карты банка более 10000 далее по НС ставка начисляется до 12 %.                                         2). полагаю также, что никакого пересачета ставки и выплаты бонусов по НС в связи с переводом пенсии в апреле в ВТБ и повышенного расхода с карты в течение 3х месяцев после 11.07.24 не предусматривается?                                         3). 7% - в ВТБ нет таких накопительных счетов. Есть 14%, 15,76% и 5%.                                           А так хотелось верить, что в ВТБ все понастоящему.  
02.07.2024
Ответ дан
Начисление бонусов по акции.
Будут ли начислены бонусы по акции при открытии вклада, если подавал заявку в конце прошлого месяца, а открывать вклад буду в этом месяце?
03.07.2024
Ответ дан
Спам-звонки от банки.ру
Добрый день! Что мне нужно сделать, чтобы звонки от вашего сервиса прекратились? Ежедневно по 3-4 раза мне звонят консультанты вашего сервиса и навязывают свои услуги. Говорю им, что услуги не интересуют, но мне продолжают настойчиво читать дальше свой скрипт. Ощущение такое, будто разговариваю с ботом. Кладу трубку, а через 3-4 часа следующий звонок.
03.07.2024
Ответ дан
почему не пе переводят бонус
Безобразная работа Банки ру на вопросы на отвечают,не соблюдают условий акции,нужно самой все выпытывать,а пишут складно только пройдет месяц после открытия вклада ,тк сразу появиться вознаграждениеСплошной обман
03.07.2024
Ответ дан
Доброе утро У меня возник долг по кредиту сбербанка, не буду долго объяснять, кредит брала не для себя,а тот не платит,но долг мой и отвечать мне Наложили арест на кредитную карту другого банка
как писала выше, Сбербанк арестовал счёт в стороннем банке на кредитную карту другого банка Как мне теперь быть? мне предстоит операция,у меня онкология, теперь получится ещё один долг в другом банке? Имеют ли они на это право? Чем кончаются обращения в Сбербанк я знаю,вместо помощи наоборот перекрывают последний шанс выбраться. Отвратительный банк,на просьбу кредитных каникул в том году,5 травм серьезные были отняли последнее В кредитных каникулах отказали и перекрыли остаток на кредитную карту на пол года.Вот такая помощь от сбербанка .
03.07.2024
Ответ дан
Вознаграждения на сайте банки ру.
Добрый день, принял участие в открытии счета у банков партнеров 30. 06.2024. Газпромбанк. Когда начисляется бонусные рубли в размере 6000? 
03.07.2024
Ответ дан
осаго
не могу получить 500 рублей за ОСАГО
03.07.2024
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"